FORTALECIMIENTO Y DESARROLLO PERSONAL

COMO CERRRAR UNA VENTA

Vender es uno de los trabajos ms difciles del mundo. An para los ms famosos y experimentados vendedores, es un continuo esfuerzo. Por otro lado, es una maravillosa profesin. Sus ganancias potenciales van ms all de lo que la mayora de la gente podra esperar. Usted puede volverse financieramente independiente. A travs del proceso de ventas su trabajo principal es presentarse como una persona amable, amigable, conocedora, confiable y til. Cinco puntos importantes para tomar en cuenta 1 El cliente debe querer lo que usted le est vendiendo. Usted debe despertar el deseo de comprar en el cliente lo suficientemente antes de pedirle su decisin. 2 El cliente debe necesitar el producto o servicio que usted est vendiendo. 3 El cliente debe creer en usted y en su compaa 4 El cliente debe ser capaz de usar el producto o servicio. 5 El cliente debe ser capaz de pagar el producto o servicio. No confunda a los clientes con muchas opciones o alternativas. Aydele a que pueda tomar una decisin rpida y precisa ofrecindole una opcin de dos o tres artculos. La mayora de los vendedores siempre toman tiempo para asegurarse que el cliente va a poder obtener el mximo valor por lo que est comprando. Los vendedores siempre deben estar deseosos de vender. Deben estar positivos y confiados sobre los beneficios que los prospectos van a disfrutar. El vendedor debe tener odo en sus habilidades de cierre. A travs de la presentacin usted debe escuchar las seales de cierre. Tambin debe estar preparado para escuchar un No y continuar vendiendo. El Arte del Silencio Usted como vendedor debe estar preparado para permanecer en silencio despus de hacer las preguntas de cierre. Una vez que usted explica las ventajas y beneficios, su trabajo es permanecer en silencio.

FORTALECIMIENTO Y DESARROLLO PERSONAL

Por lo que usted debera de ser un Master en el Arte del Silencio en las ventas. Los mtodos de cierre deberan estar ms relacionados con la actitud que con la tcnica. Si su actitud es positiva todo el tiempo, el cierre le va a llegar natural y fcilmente. Casi naturalmente va a asumir que el cliente o prospecto va a comprarle. Es su actitud la que lo hace un persona profesional en ventas y hace que el cliente le compre. La persistencia y la autodisciplina son la clave estratgica que se debe emplear cuando se cierra una venta. Tcnicas de cierre probadas 1 Haga tres preguntas positivas antes de cerrar la venta 2 Dele a su cliente una opcin: Ejemplo: Le gusta el color rojo o el azul? o Va a ser de contado o cargado a su cuenta?. 3 Resuma toda la presentacin haciendo nfasis en los beneficios. Despus de que ha revisado los beneficios, su declaracin final debera ser Considerando todos los beneficios, existe alguna razn por la cual usted no pueda decidir ahora? o Me puede facilitar su informacin para enviarle X lo ms temprano posible?. Estas tcnicas van a ayudarle a crear una mejor impresin en el cliente. Si son usadas apropiadamente usted va a vender ms de lo que nunca antes vendi.