REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITECNICA DE LA FUERZA ARMADA

NACIONAL UNEFA- MARACAY

Aplicación de una matriz FODA con el fin de analizar el funcionamiento y comportamiento de la empresa lácteos los Andes (ENLANDES) luego de la nacionalización

PROFESOR: OSCAR PULIDO

BACHILLERES: VICTOR LOPEZ MENDOZA GEOGESON RODRÍGUEZ YAREIMY RODRIGUEZ CARMEN C.I. C.I: 16.585.892 C.I: 16.851.420 C.I.

SECCIÓN: ADN 903

MARACAY, JULIO 2011

INDICE

INTRODUCCION .

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA Lácteos los andes está conformado por un grupo de empresas cuya actividad básica es la fabricación y comercialización de productos lácteos y jugos refrigerados Comenzó sus operaciones en el año 1984 en su planta matriz ubicada en Nueva Bolívar. que se especializa en el procesamiento de alimentos primarios. donde también se inicio la fabricación de leche entera y descremada UHT los Andes. comienza operaciones en Cabudare estado Lara con la fabricación de jugos néctares refrigerados en la planta Inversiones Milazzo. altamente calificado y claramente motivado para la gratificación del pueblo soberano. gelatinas y queso pasteurizados bajo la marca los andes. A partir de Marzo de 2008 el grupo de empresas lácteos los andes fue adquirido por el estado Venezolano a través de PDVSA para convertirse en la Empresa Nacional de Lácteos Los Andes (ENLANDES) Es por esto que ahora la empresa (ENLADES) tiene como Misión ³ elaborar y mercadear en todo el territorio Nacional los mejores productos alimenticios naturales. En el ano de 1987 inicio la producción de suero pasteurizado y posteriormente amplio sus líneas de producción introduciendo al mercado yogur líquido firme con serial. permitiendo el desarrollo de oportunidades de progreso para su recurso humano´ Así cuenta la visión de ³ser un grupo de empresarial del estado Venezolano con estricto apego ético en su desempeño . constituido por personal ágil. cuya excelente calidad deriva del uso de tecnología avanzada en su fabricación. En el año 1994. como parte de una política publica de carácter estratégico para garantizar la disponibilidad suficiente y estable de alimentos y el acceso oportuno de estos a toda la población. preferentemente de distribución refrigerada. estado Miranda procesando leche pasteurizada en envases de cartón. para .

convertirlos en productos naturales de excelente calidad. el gobierno Bolivariano en búsqueda de fortalecer uno de los puntos más importante de una nación que es la soberanía de la alimentación nacional. Esto grandes esfuerzos han venido dado sus frutos ya que en la primera etapa de la transformación de la empresa luego del para petrolero en el año 2002 donde se le dieron numerosos ataque a la economía del país. hoy en día la empresa ENLANDES es la tercera empresa nacional. realiza una estrategia muy importante para la misma que es la nacionalización de la empresa los andes. Luego de haber planteado la evolución que ha sufrido la empresa los con las ENLANDES y tomando en cuenta la importancia que tiene esta empresa social en la economía y la comercialización alimenticia en el país se puede realizar un estudio que nos permita establecer : ¿Cuáles son las Fortalezas que presenta la empresa los ENLANDES luego de la nacionalización realizado por el gobierno Bolivariana? . en la búsqueda de la seguridad y soberanía alimentaria. ocasionando baja en los productos por el impacto que produjo. luego del mostro petrolero que es PDVSA que se encuentra en el primer lugar y como segunda esta la empresa de comunicación CANTV. especialmente a la población m as vulnerable y excluida socialmente. dando mucha controversia en todo el país. contribuyendo en la conformación de una sociedad donde exista la equidad y la justicia social Desde el comienzo de la Nacionalización de la empresa los Andes ahora llamada (ENLANDES) se han realizados numerosos esfuerzos por mantener la producción estable después del gran impacto que ocasiono la nacionalización de la empresa tanto internamente con su personal como externamente instituciones. los cuales ofrecen al consumidor en todo el territorio nacional especialmente a la comunidad. organizaciones y el consumidor en general. a través de la gestión de políticas públicas y proyectos orientados a responder a las necesidades y aspiraciones de las comunidades.

¿Cuáles son las oportunidades que presenta la empresa ENLANDES para la sociedad en general ya sea dentro de la empresa como fuera de la misma? ¿Cuáles serian las debilidades que puede tener la nueva empresa ENLANDES desde que se realizo la nacionalización? ¿Cuáles serian las amenazas que pueden tener la empresa ENLANDES a partir de su nacionalizado? Objetivos General: Aplicación de una matriz FODA con el fin de analizar el funcionamiento y comportamiento de la empresa lácteos los Andes (ENLANDES) luego de la nacionalización Objetivos específicos: y y Diagnosticar la situación actual de la empresa los Andes Establecer Identificar las fortalezas que presenta la empresa los Andes (ENLANDES) luego de la nacionalización. y las oportunidades que tiene la empresa los Andes (ENLANDES) desde la nacionalización y Enumerar las debilidades que presenta la empresa ENLANDES a partir de su nacionalización y Destacar cuales son las amenazas que tiene la empresa ENLANDES desde el inicio de su nacionalización. .

mediante la cual el Estado actúa en beneficio de una causa de utilidad pública o de interés social. NORMATIVA REGULADORA DE LA EXPROPIACIÓN En Gaceta oficial de la República Bolivariana de Venezuela Caracas. o a otro particular. Sujetos: un elemento subjetivo de la expropiación está formado por el expropiante. por razón del interés público y previo pago de una indemnización (Garrido Falla).475 La asamblea Nacional de la República Bolivariana de Venezuela Decreta la siguiente: ³Ley de expropiación por causa de utilidad pública o social´ ELEMENTOS QUE INTERVIENEN EN LA EXPROPIACIÓN 1. lunes 1° de julio del 2002 n° 37. DEFINICIONES DE EXPROPIACION La expropiación. con la finalidad de obtener la transferencia forzosa del derecho de propiedad o algún otro derecho de los particulares. a su patrimonio. es un instrumento de Derecho Público que consiste en la transferencia coactiva de la propiedad de un particular a la Administración Pública. mediante sentencia firme y pago oportuno de justa indemnización. .DESARROLLO CONCEPTO DE EXPROPIACION La expropiación es una institución de Derecho Público. expropiado y beneficiario.

de los derechos y bienes pertenecientes a los particulares. la cual según la ley de expropiación debe ser determinada por 3 peritos evaluadores certificados que deben tomar en cuenta tres elementos de obligatoria apreciación: a) El valor fiscal que el propietario haya declarado o aceptado tácitamente y . La característica más importante es que el status de expropiado no lo adquiere en virtud de ninguna cualidad ni circunstancia personal. sólo corresponde al Estado. Expropiado: Es el titular de las cosas.Expropiante: Es el titular de la potestad expropiatoria y que. Es el sujeto que representa el interés público o social. El artículo 3 de la ley de expropiación enfoca la utilidad pública hacia la ejecución de determinadas obras que procuren un beneficio común El justiprecio o justa indemnización: Es la cantidad que va a pagar el ente expropiante a el propietario del inmueble. 2. sino como consecuencia de su relación con las cosas objeto de la expropiación. derechos o intereses objeto de la expropiación. FACTORES INDISPENSABLES PARA QUE LA ADMINISTRACION PUBLICA LLEVE A CABO UNA EXPROPIACION DE MANERA LEGITIMA y La Utilidad Pública o Social: Es la única justificación para que el estado afecte la propiedad de un particular. Beneficiario: Es el adquirente inmediato de la transmisión que se efectúa o el que. necesarios para lograr la satisfacción del bien común. se beneficia directamente del contenido del acto expropiatorio. según la Ley de Expropiación. Objeto: La presente Ley regula la expropiación forzosa por causa de utilidad pública o de interés social. dicho de otro modo.

declaran que una obra es de utilidad pública. los terrenos necesarios para institutos de enseñanza agrícola y pecuaria. así como los sitios para el establecimiento de los postes.b) Los precios promedios de las ventas de inmuebles similares realizadas los últimos doce (12) meses anteriores al avalúo. carreteras. Se exceptúan de esta formalidad de la declaratoria previa de utilidad pública todos aquellos bienes previstos en el artículo 14 de la ley de expropiaciones que expresa lo siguiente: ³Se exceptúan de la formalidad de declaratoria previa de utilidad pública las construcciones de ferrocarriles. Solo debe entregarle el dinero al propietario (en caso de arreglo amigable) o al tribunal (juicio expropiatorio) PROCESO DE EXPROPIACION Comprende tres fases fundamentales: 1. canales y puertos. helipuertos. c) Las ventas o transmisiones de la propiedad afectada realizadas los seis (6) meses anteriores al informe. sistemas de transporte subterráneo o superficial. a los efectos de que sean expropiados los inmuebles necesarios para su desarrollo. acueductos. los consejos legislativos de los estados o los consejos municipales. y El pago oportuno y en efectivo: Se refiere a que el Estado. torres y demás accesorios de las líneas conductoras de energía eléctrica. los . ni tampoco realizar pagos a plazos o pagos parciales. cuarteles. La fase administrativa: Esta fase comprende dos etapas: Una etapa previa la cual se denomina ³Declaratoria de Utilidad Pública´ en la cual la asamblea nacional. autopistas. cementerios. edificaciones educativas o deportivas. urbanizaciones obreras. hospitales. las construcciones o ensanche de estaciones inalámbricas o conductores telegráficos. no puede pagar con ningún bono de su emisión o permutarlo por otro bien. caminos. aeropuertos.

de los estados. o en los planes de acondicionamiento o modernización de otras ciudades o agrupaciones urbanas. del Distrito Capital y de los municipios. ensanche o reforma interior de las poblaciones. 3. facultad que en el orden nacional le corresponde al presidente de la república. Asimismo. del Distrito Capital.sistemas de irrigación y conservación de bosques. La fase amigable: La cual implica la adquisición del inmueble por la vía administrativa y de mutuo acuerdo entre las partes. el segundo será propuesto por el expropiado y un tercer perito evaluador que será designado por mutuo acuerdo de ambas partes El juicio de expropiación: Esta fase la ejecuta la administración pública una vez que se hay agotado el arreglo amigable. con el fin de proveer de fuerza y de alumbrado eléctrico a sus poblaciones. únicamente en beneficio de la República. siempre que se elaboren y aprueben previamente por las autoridades competentes. la colonización de terrenos incultos y la repoblación de yermos y montes. las caídas de agua para instalación de plantas hidroeléctricas y construcciones anexas. en el orden estadal al gobernador y en los municipios al alcalde. de los territorios federales y los municipios. En caso de que haya acuerdo se hace una compra-venta convencional. sin resultados positivos . En todos estos casos bastará el decreto de la autoridad a cuya jurisdicción corresponda la obra respectiva´ 2. Se exceptúan igualmente de la declaración previa de utilidad pública las obras comprendidas en los planes reguladores de los estados. salvo lo dispuesto en el artículo 15 de esta Ley. La segunda etapa comprende el ³decreto de expropiación´ dictado por el órgano del poder ejecutivo. aguas y cualquiera otra relativa al saneamiento. limitándose las afectaciones a lo estrictamente necesario. para que se de esta fase previamente se deben establecer tres peritos evaluadores que deben cumplir con cierto requisitos para poder calificar la propiedad y de los cuales uno será propuesto por el ente expropiante.

en ningún caso. prohibiendo cualquier tipo de negociación sobre determinados bienes. por causa debidamente justificada´ ejecutores. almacenes o depósitos de materiales. no cumpliéndose así el objetivo final de la expropiación. Ocupación temporal y custodia policial: Casi todos los decretos de expropiación llevan consigo implícitamente la declaración de ocupación temporal y custodia policial basándose en el artículo 52 que expresa lo siguiente: ³Toda obra declarada de utilidad pública lleva consigo el derecho a la ocupación temporal de las propiedades ajenas por parte del que las ejecute. caminos. Prohibiciones de ventas y medidas judiciales: los entes gubernamentales se han dedicado a emitir un sin número de oficios a los registros inmobiliarios y a tribunales inmueble. La ocupación durará tan sólo el tiempo absolutamente indispensable. de corta duración. podrá prorrogarse por igual término. talleres. por lo que este ha perdido la posesión y disposición de su . 2. que tengan por objeto recoger datos para la formación del proyecto o para el replanteo de la obra. concederse por un término mayor de seis (6) meses.Causa de utilidad pública o social: En algunas partes del territorio nacional se han hecho decretos de expropiación de edificios alquilados o desocupados para una posterior reventa o adjudicación a un tercero. el cual es que el bien quede en el patrimonio del estado y que las edificaciones puedan ser utilizadas por cualquier ciudadano y no por uno determinado. Para el establecimiento provisional de estaciones de trabajo. Hacer estudios o practicar operaciones facultativas. y cualquiera otra que requiera la obra para su construcción o reparación. y por una sola vez. en los casos siguientes: 1. Sin embargo. No se puede expropiar a un particular para beneficiar a otro. no debiendo.

la de elecciones. mediante sentencia firme y pago de justa indemnización. Artículo 101. con garantía suficiente Artículo 136. la de propiedad intelectual. la de crédito público. la de sanidad animal y vegetal. . Objeto La presente Ley regula la expropiación forzosa por causa de utilidad publica o de interés social. La legislación reglamentaria de las garantías que otorga esta Constitución. la de expropiación por causa de utilidad pública o social. penal. podrá ser declarada la expropiación de cualquier clase de bienes. Es de la competencia del Poder Nacional: 24. la del trabajo. la de bancos y demás instituciones de crédito. Ley de Expropiación por causa de Utilidad Pública o Social Articulo 1. la legislación civil. podrá establecerse el diferimiento del pago por tiempo determinado o su cancelación parcial mediante la emisión de bonos de aceptación obligatoria. con fines de reforma agraria o de ensanche y mejoramiento de poblaciones. Sólo por causa de utilidad pública o de interés social.. la de loterías. previsión y seguridad sociales. y en los casos que por graves razones de interés nacional determine la ley. la de notarías y registro público. hipódromos y apuestas en general y la relativa a todas las materias de la competencia nacional. necesarios para lograr la satisfacción del bien común. artística e industrial. En la expropiación de inmuebles. la legislación agraria. penitenciaria y de procedimientos. la de turismo. de los derechos y bienes pertenecientes a los particulares.JUSTIFICACIÓN LEGAL Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. mercantil. la de inmigración y colonización.

cuando existan motivos de seguridad agroalimentaria podrá decretar la adquisición forzosa. de conformidad con lo previsto en la Ley de Expropiación por Causa de Utilidad Pública o Social. estado Lara. así como las infraestructuras necesarias con las cuales se desarrollan dichas actividades. municipio Palavecino. utilidad pública e interés social Artículo 3º.A. los dueños de la Procesadora de Leche Los Andes de ³Enlandes´. En el año 2007. total o parcial de las acciones o bienes de las empresas que realizan los servicios referidos en los artículos que anteceden. Se declaran de utilidad pública e interés social. ubicada en Cabudare. distribución y almacenamiento de alimentos. de la totalidad de un bien o de varios bienes necesarios para la ejecución de obras o el desarrollo de actividades de producción. podrá decretar la expropiación. Las disposiciones del presente Decreto con Rango. intercambio. El Ejecutivo Nacional. El ente expropiante será Petróleos de Venezuela S. paralizaron casi por completo las líneas de producción con la finalidad de crear desabastecimiento y justificar el incremento del precio de venta para generar un clima de descontento popular y caldear el ambiente político en el contexto del . o la filial que ésta designe. Ley orgánica que reserva al Estado bienes y servicios conexos a las actividades primarias de hidrocarburos Artículo 6. mediante justa indemnización y pago oportuno. de calidad y en cantidad suficiente a la población.Ley de Seguridad y Soberanía Alimentaria Orden público. Valor y Fuerza de Ley Orgánica son de orden público.. los bienes que aseguren la disponibilidad y acceso oportuno a los alimentos. El Ejecutivo Nacional.

a través de un decreto de expropiación. es decir 1. y también lo hacían por razones políticas. lo que repercutió en un mejor ambiente laboral´. la producción de leche era de 17 mil litros al día y en la actualidad es de 282 mil. Además cuenta con 60 distribuidores en el territorio nacional lo que le permite llegar hasta el punto más recóndito de nuestra geografía. los beneficios hacia los trabajadores mejoraron. Lácteos Los Andes pasó a manos del Estado. Enlandes tiene el 32 por ciento del mercado de jugos pasteurizados y el 40 por ciento de la leche en todo el país. En la actualidad. las maquinarias y equipos empezaron a ser utilizados al máximo. y desde entonces no sólo aumentó su producción sino que sus trabajadoras y trabajadores comenzaron a participar en la experiencia de edificar una empresa de propiedad social ³El cambio a manos del Estado se dio el 14 de marzo del 2008. explicó Andrés Torres. gerente encargado de la planta de Cabudare. para acaparar la mercancía y desprestigiar al gobierno´. El trabajador. FRUTAS TROPICALES Y NUEVOS PRODUCTOS ³Antes de la nacionalización de Los Andes. esto a consecuencia de la optimización de las líneas de producción´. al pasar la fábrica a manos del control obrero. Es una vieja táctica que siempre han utilizado sectores plenamente identificados del empresariado apátrida nacional. explicó Torres. Los antiguos propietarios permitían que se perdiera la leche para manejar el mercado e incidir en la oferta y la demanda. ³La producción aumentó.referendo constitucional de 2008. manifestó que el cambió se dio de manera automática. . que ahora ocupa un cargo gerencial. se generaron empleos. explicó Torres. hecho que ameritó también el cambio de nombre a Empresa Nacional Lácteos Los Andes. En el año 2008.658 por ciento más.

radical y notorio. Mercado de Alimento (Mercal) y más recientemente con la Red de Hipermercado Bicentenario. ³En Los Andes de ese entonces. se tomó la decisión estratégica de iniciar la explotación de frutas tropicales. dejando de lado las frutas tropicales como el mango y la guayaba. lo que representa un aumento del 30 por ciento. habían muchos productos elaborados con frutas exóticas. . agregó Torres. a los cuales se les dio impulso´. informó. manifestó Torres. hoy por hoy la capacidad de elaboración de productos terminados es de casi 23 millones de litros mensuales de leche. es decir. muchos de los cuales comenzaron a elaborarse tras la nacionalización de la empresa gracias a la sinergia con la Productora y Distribuidora de Aliementos (Pdval) . tan común en estas tierras. importadas. Acá las mejorías son palpables y verificables´. los cuales suministran la materia prima que nosotros convertimos en productos terminados y luego se da el conocido trueque socialista´. al igual que los recursos autóctonos como el papelón venido de la caña de azúcar. Los avances de la revolución no pueden tratar de ocultarse. diferentes productos. ³El cambio ha sido drástico. comparado con la fecha anterior a la nacionalización de la empresa. SINERGIA PARA LA SOBERANÍA ALIMENTARIA ³Enlandes cuenta con 234 etiquetas. IMPULSO TROPICAL Torres recordó paralelamente al proceso de colocar la fábrica bajo el control del Estado. jugos pasteurizados y derivados lácteos y 78 toneladas de queso y mantequilla.Según las estadísticas que maneja la planta.

el hecho social y las interrelaciones con el medio. que antes no se elaboraba. ³Son muchos los beneficios que desde que Los Andes pasó a ser Enlandes recibimos todos y cada uno de los que aquí laboramos. Si vamos de lo que pareciera ser menos importante. además de los trámites para la adquisición de tres ambulancias. De esta manera. sino vernos como unidad productiva social al servicio del pueblo y de las bases´. indicó Cortéz. y cuya producción fue de 1. concluyó. encontramos que están en marcha las reparaciones a las clínicas industriales: la implementación del servicio médico con atención en los tres turnos con cuatro médicos y cuatro enfermeras de guardia. problemas o carencias. ³En el capitalismo los hombres y mujeres son explotados sin importar sus necesidades. podríamos hablar del transporte para el personal que antes sólo existía para el turno de la noche y ahora es una realidad para los tres turnos´.Entre los nuevos productos destaca también la leche en polvo. división creada tras la expropiación de la empresa. la edificación de los comedores .040 toneladas entre julio y diciembre del 2009. ³La producción del néctar de guayaba pasó de 68 mil litros al mes a 110 litros y se crearon los productos: papelón con limón cuya producción es de 82 mil litros mensuales y mango alegre que aumentó de 105 mil litros a 113 mil´. miembro del Departamento de Calidad de Vida. Ahora no. En socialismo lo más importante es el hombre y la mujer. MEJORAS LABORALES Para Airto Cortéz. el mayor logro de la nacionalización se traduce en las mejoras de la situación laboral de trabajadoras y trabajadores. dijo. No podemos seguir pensando que somos una empresa aislada.

fueron transferidas por el Ejecutivo Nacional a la Corporación Venezolana Agraria (CVA) .901 bolívares´. la de Cabudare. Las 3 plantas operativas de Enlandes. PARTICIPACIÓN ACTIVA La participación de los trabajadores ha sido fundamental para la recuperación de la producción. porque antes parecíamos piezas de un ajedrez movidas a placer por el propietario. mobiliarios y equipos nuevos.500 trabajadores.que contarán con aire acondicionado. la de Nueva Bolivia. ³Se inició el plan de ayuda económica a través del cual se han beneficiado 311 hombres y mujeres. Todos estamos altamente agradecidos de habernos convertido en una empresa socialista en la que tenemos participación. en el estado Mérida y la de Capiú. dijo Riad Salih gerente de formación de Enlandes. explicó Cortéz. con un monto total de inversión social de 1. ³Las utilidades anuales se ubicaron en 120 días para todos los empleados. en el estado Zulia. la misión Ribas y la Sucre en la que participan 77 y 139 trabajadores de la planta. 1350 de los cuales están en Cabudare. voz y voto. En los dos años y tres meses de nacionalización se ha logrado una participación activa de empleadas y empleados gracias a ese tránsito de una empresa capitalista a una empresa de propiedad social´.256. en un ambiente digno de más 335 metros cuadrados. ³Se creó un frente socialista de trabajadores . Explicó Salih que se han conformado talleres para el fortalecimiento de la conciencia social y la formación política e ideológica de 2. ³En total somos 3. se creó la caja de ahorros en la cual la empresa contribuye con el 50 por ciento de lo que aporte el trabajador´. respectivamente. resaltó. También se incorporaron en los espacios de Enlandes. pantallas de televisión.047 trabajadores (62 por ciento de la nómina de la empresa).

³Esta en su ultima fase de planeamiento el proyecto La Vinotinto. suministro e instalación de equipos y utensilios de cocina para atender a más de 150 personas´. con la participación de 1. Se trata de casas que estarán ubicadas en el sector Los Pinos y que contarán con 3 habitaciones cada una. lo que permite intensificar las relaciones y brindar sano entretenimiento´. fue construida la Casa de Alimentación de Los Rastrojos donde se dio dotación de equipos para el comedor. fueron designados. mediante elección popular. que será un complejo habitacional compuesto por 90 viviendas para 52 trabajadores. información y control y seguimiento y se iniciaron las articulaciones con el Frente de Consejos Comunales para la realización de jornadas voluntarias de trabajo´. ³En el plan de apoyo en alimentación y nutrición a comunidades se hizo la implementación del vaso de leche escolar para todos los colegios y escuelas de Cabudare. los 112 integrantes de los equipos de ideología. destacó Salih. Estamos empeñados en brindar seguridad social. alimentaria y económica a nuestros trabajadores por ellos son nuestra prioridad´. Así mismo. sino también de la de sus familiares y de la comunidad donde funciona la planta. ³Además se impulsan actividades deportivas y culturales entre los trabajadores y trabajadoras y la comunidad. . reemplazo de techos. logística. sentenció. organización. DESARROLLO SOCIAL La Enlandes socialista no sólo vela por el mejoramiento de la calidad de vida de quienes conforman su nómina.350 personas. En total son atendidos 110 centros educativos para el beneficio de 25 mil niñas y niños. Adicionalmente se adelantó el programa de cambio de techos en el cual los trabajadores lograron hacer el trueque de abesto por acerolit en 99 casas. explicó Riad Salih.lácteos. 8 ex empleados y 29 familiares. concluyó.

Crecimiento de la empresa como de los empleados 2.RESULTADOS Luego de haber destacado todos los puntos relevantes como los antecedentes que genero la nacionalización de la empresa Lácteos los Andes. forma a de aceptar la producción 1. Expansión alimentario Capacitación empleados a a nivel los 1. como se realizo la misma. 1. La oportunidad de innovar y crecer en la empresa como empleado 1. Reorientando las políticas de la Recomendaciones los 1. como han llevado el proceso de cambio y que cosas ha generado este cambio tan importante de la empresa ENLANDES. La gran competitividad Rechazo a la transición D A . Orientar a los empleados y los consumidores nueva social. La consolidación de la empresa y crecimiento en el mercado F pertenecía trabajador 2. Participación trabajadores El sentido de los de de empresa personas. 2. analizar la encuesta que se realizo a los empleados. se puede aplicar la matriz FODA Recomendaciones 1. 2. basándose de en comentarios terceras 1. Poder tener la O creatividad de realizar nuevos productos para ganar terreno en el mercado 2. cuáles han sido los cambios producidos. Malos terceros comentarios de 1.

CONCLUSIÓN .

BIBLIOGRAFÍA .

ANEXOS .