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Cambio_correo

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PASOS A SEGUIR PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS (PERSONAS NATURALES) I. REQUISITOS PRELIMINARES. 1.

Haber cumplido la primera fase de la inscripción en el Registro de Usuarios del Sistema de

Administración de Divisas (RUSAD). 2. 3. 4. Ser persona natural. Verificar que la cuenta de correo electrónico que registre sea válida y este activa. Garantizar que la cuenta de correo electrónico tenga disponibilidad para recibir las notificaciones de la

Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). II. INSTRUCCIONES PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE

ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. 1. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), www.cadivi.gob.ve

y a continuación se presentará la siguiente pantalla de inicio:

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. (mar 2011)

1/12

3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la pantalla que corresponda según sea el caso: 4. E-00000000. 3.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4.3 Si la cuenta de correo del usuario se encuentra duplicada en nuestro Sistema de Administración de Divisas. P-000000). en la opción “Registrarse”: 4. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3. Para cambiar la imagen.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. (mar 2011) 2/12 . haga clic en el recuadro. 4.2 El usuario deberá proceder a realizar el registro en el portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas. 3. 242.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000. En el panel izquierdo de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de correo electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3.2.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas.1 Si el usuario no se ha registrado en el Sistema de Administración de Divisas. 3. 3. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.

Segundo Apellido: El sistema muestra automáticamente su segundo apellido. Segundo Nombre: El sistema muestra automáticamente su segundo nombre. se presentará la siguiente sub pantalla “USUARIO CON DATOS PERSONALES REGISTRADOS”. Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. Primer Apellido: El sistema muestra automáticamente su primer apellido. A Ingrese la información requerida en los siguientes campos: 1) 2) Nro. según corresponda: 1) cuadro de diálogo: Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar.4 Si los datos personales del usuario están registrados en el Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 3/12 . el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. 242. B De existir algún inconveniente con el registro. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número de teléfono suministrado por el usuario. 3) 4) 5) 6) 7) 8) Primer Nombre: El sistema muestra automáticamente su primer nombre.4. 9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. el sistema presentará el siguiente CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.

2) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta. se presentará la siguiente sub pantalla: “USUARIO CON DATOS PERSONALES NO REGISTRADOS”. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 3) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo Electrónico” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4) Si únicamente registró el correo electrónico y obtuvo su contraseña sin completar sus datos personales a través del Sistema de Administración de Divisas. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. (mar 2011) 4/12 . 242.

(2) Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número telefónico suministrado por el usuario. según corresponda: (1) Si no coloca su primer nombre. (4) Segundo Nombre: Ingrese su segundo nombre. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (2) Si no coloca su primer apellido. (7) Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. 242. (6) Segundo Apellido: Ingrese su segundo apellido. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (3) Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. cuando corresponda. (8) Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. b) De existir algún inconveniente con el registro.a) Ingrese la información requerida en los siguientes campos: (1) Nro. cuando corresponda. (9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. (3) Primer Nombre: Ingrese su primer nombre. (mar 2011) 5/12 . (5) Primer Apellido: Ingrese su primer apellido. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte.

realice la corrección en el campo correspondiente. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: c) Verifique los datos que ingresó en el sistema. (mar 2011) 6/12 . para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. d) Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (5) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. de no estar conforme.(4) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta.

e) Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. f) Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. con la planilla impresa original y una copia. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. a excepción de las casas de cambio. (mar 2011) 7/12 . 242. para finalizar presione el botón “Cerrar”.

firmar la planilla y consignarla. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar.ve) y a continuación obtendrá la siguiente pantalla de inicio: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 1. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones.cadivi. para que el sistema le envíe otra vez. a excepción de las casas de cambio. a su nuevo correo electrónico. a excepción de las casas de cambio. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. su nueva clave de acceso. i) Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 8/12 . usted recibirá en un máximo de 48 horas.g) Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. 242.gob. en su nueva cuenta de correo. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (www. INSTRUCCIONES PARA CONSULTAR EL ESTATUS DEL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. III. h) Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas.

5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. 3. 242. (mar 2011) 9/12 . E-00000000. Para cambiar la imagen.2. 4. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos y el estatus de su solicitud: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 3.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. P-000000). 3. haga clic en el recuadro. En el panel derecho de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de Correo Electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3. 3.

(mar 2011) 10/12 . Para finalizar haga clic en el botón “Salir del Sistema”. Si aun no ha consignado la solicitud y desea continuar con la modificación presione el botón “Aceptar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos personales: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Si ya consignó la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” ante el operador cambiario seleccionado por usted. haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema volverá a la pantalla de inicio. 6. 242. Para modificar la solicitud haga clic en el botón “Modificar Solicitud” y el sistema le presentará el siguiente mensaje de Advertencia: 7.5.

Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. 242.8. Verifique los datos que ingresó en el sistema y realice la corrección en el campo correspondiente. Para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. 9. para finalizar presione el botón “Cerrar”. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: 10. (mar 2011) 11/12 .

espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. 242. firmar la planilla y consignarla. Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. en su nueva cuenta de correo. Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. 12. 14. a su nuevo correo electrónico. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. con la planilla impresa original y una copia. Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. para que el sistema le envíe otra vez. a excepción de las casas de cambio. a excepción de las casas de cambio. a excepción de las casas de cambio. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. (mar 2011) 12/12 . su nueva clave de acceso.11. usted recibirá en un máximo de 48 horas. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. 13.

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