PASOS A SEGUIR PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS (PERSONAS NATURALES) I. REQUISITOS PRELIMINARES. 1.

Haber cumplido la primera fase de la inscripción en el Registro de Usuarios del Sistema de

Administración de Divisas (RUSAD). 2. 3. 4. Ser persona natural. Verificar que la cuenta de correo electrónico que registre sea válida y este activa. Garantizar que la cuenta de correo electrónico tenga disponibilidad para recibir las notificaciones de la

Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). II. INSTRUCCIONES PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE

ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. 1. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), www.cadivi.gob.ve

y a continuación se presentará la siguiente pantalla de inicio:

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. (mar 2011)

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en la opción “Registrarse”: 4. Para cambiar la imagen.2 El usuario deberá proceder a realizar el registro en el portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas. E-00000000. 4. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3.3 Si la cuenta de correo del usuario se encuentra duplicada en nuestro Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 2/12 . 3.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas.2. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la pantalla que corresponda según sea el caso: 4. En el panel izquierdo de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de correo electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3. 3.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas.1 Si el usuario no se ha registrado en el Sistema de Administración de Divisas. 242. haga clic en el recuadro. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. 3. 3. P-000000).

A Ingrese la información requerida en los siguientes campos: 1) 2) Nro. se presentará la siguiente sub pantalla “USUARIO CON DATOS PERSONALES REGISTRADOS”. Segundo Apellido: El sistema muestra automáticamente su segundo apellido. Primer Apellido: El sistema muestra automáticamente su primer apellido. 3) 4) 5) 6) 7) 8) Primer Nombre: El sistema muestra automáticamente su primer nombre. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. 242. Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. (mar 2011) 3/12 . según corresponda: 1) cuadro de diálogo: Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. Segundo Nombre: El sistema muestra automáticamente su segundo nombre. Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar.4 Si los datos personales del usuario están registrados en el Sistema de Administración de Divisas.4. 9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. B De existir algún inconveniente con el registro. el sistema presentará el siguiente CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número de teléfono suministrado por el usuario.

se presentará la siguiente sub pantalla: “USUARIO CON DATOS PERSONALES NO REGISTRADOS”.2) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta. 242. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. (mar 2011) 4/12 . el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 3) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo Electrónico” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4) Si únicamente registró el correo electrónico y obtuvo su contraseña sin completar sus datos personales a través del Sistema de Administración de Divisas.

(5) Primer Apellido: Ingrese su primer apellido. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (2) Si no coloca su primer apellido. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. (mar 2011) 5/12 . cuando corresponda. (8) Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. (4) Segundo Nombre: Ingrese su segundo nombre. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. b) De existir algún inconveniente con el registro. según corresponda: (1) Si no coloca su primer nombre. (3) Primer Nombre: Ingrese su primer nombre. (6) Segundo Apellido: Ingrese su segundo apellido. (9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. 242. cuando corresponda. (2) Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número telefónico suministrado por el usuario. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (3) Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. (7) Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico.a) Ingrese la información requerida en los siguientes campos: (1) Nro.

d) Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.(4) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta. para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. 242. (mar 2011) 6/12 . de no estar conforme. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (5) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. realice la corrección en el campo correspondiente. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: c) Verifique los datos que ingresó en el sistema.

con la planilla impresa original y una copia. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte.e) Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. a excepción de las casas de cambio. f) Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. (mar 2011) 7/12 . Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. para finalizar presione el botón “Cerrar”. 242.

Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (www. para que el sistema le envíe otra vez.cadivi. 1. (mar 2011) 8/12 . firmar la planilla y consignarla. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. a excepción de las casas de cambio. su nueva clave de acceso. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. 242. a excepción de las casas de cambio. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. h) Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. i) Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. usted recibirá en un máximo de 48 horas.gob. III. INSTRUCCIONES PARA CONSULTAR EL ESTATUS DEL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. a su nuevo correo electrónico. en su nueva cuenta de correo.ve) y a continuación obtendrá la siguiente pantalla de inicio: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.g) Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted.

242. P-000000). En el panel derecho de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de Correo Electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. 3. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3. haga clic en el recuadro. Para cambiar la imagen. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos y el estatus de su solicitud: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. 3.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. E-00000000. 3.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 9/12 . 4. 3.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000.2.

(mar 2011) 10/12 . Para modificar la solicitud haga clic en el botón “Modificar Solicitud” y el sistema le presentará el siguiente mensaje de Advertencia: 7. Si ya consignó la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” ante el operador cambiario seleccionado por usted. 242. Si aun no ha consignado la solicitud y desea continuar con la modificación presione el botón “Aceptar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos personales: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema volverá a la pantalla de inicio. Para finalizar haga clic en el botón “Salir del Sistema”. 6.5.

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. (mar 2011) 11/12 . 242. Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: 10. para finalizar presione el botón “Cerrar”. Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. Para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio.8. 9. Verifique los datos que ingresó en el sistema y realice la corrección en el campo correspondiente.

Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. con la planilla impresa original y una copia. a excepción de las casas de cambio. 12. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. usted recibirá en un máximo de 48 horas.11. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. 13. a excepción de las casas de cambio. Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. firmar la planilla y consignarla. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. (mar 2011) 12/12 . CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. su nueva clave de acceso. Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. 242. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. a excepción de las casas de cambio. 14. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. para que el sistema le envíe otra vez. en su nueva cuenta de correo. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. a su nuevo correo electrónico.

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