PASOS A SEGUIR PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS (PERSONAS NATURALES) I. REQUISITOS PRELIMINARES. 1.

Haber cumplido la primera fase de la inscripción en el Registro de Usuarios del Sistema de

Administración de Divisas (RUSAD). 2. 3. 4. Ser persona natural. Verificar que la cuenta de correo electrónico que registre sea válida y este activa. Garantizar que la cuenta de correo electrónico tenga disponibilidad para recibir las notificaciones de la

Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). II. INSTRUCCIONES PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE

ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. 1. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), www.cadivi.gob.ve

y a continuación se presentará la siguiente pantalla de inicio:

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. (mar 2011)

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P-000000).4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. 4.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. En el panel izquierdo de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de correo electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3. 242. 3. haga clic en el recuadro. E-00000000.2. 3.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000.3 Si la cuenta de correo del usuario se encuentra duplicada en nuestro Sistema de Administración de Divisas.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas.1 Si el usuario no se ha registrado en el Sistema de Administración de Divisas. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la pantalla que corresponda según sea el caso: 4. en la opción “Registrarse”: 4. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3. 3.2 El usuario deberá proceder a realizar el registro en el portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4. 3. Para cambiar la imagen. (mar 2011) 2/12 .5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua.

3) 4) 5) 6) 7) 8) Primer Nombre: El sistema muestra automáticamente su primer nombre. Segundo Nombre: El sistema muestra automáticamente su segundo nombre. A Ingrese la información requerida en los siguientes campos: 1) 2) Nro. B De existir algún inconveniente con el registro. según corresponda: 1) cuadro de diálogo: Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico.4 Si los datos personales del usuario están registrados en el Sistema de Administración de Divisas. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar.4. 242. 9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. Segundo Apellido: El sistema muestra automáticamente su segundo apellido. Primer Apellido: El sistema muestra automáticamente su primer apellido. Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número de teléfono suministrado por el usuario. se presentará la siguiente sub pantalla “USUARIO CON DATOS PERSONALES REGISTRADOS”. (mar 2011) 3/12 . Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. el sistema presentará el siguiente CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.

el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4) Si únicamente registró el correo electrónico y obtuvo su contraseña sin completar sus datos personales a través del Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 4/12 . el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 3) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo Electrónico” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. 242. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. se presentará la siguiente sub pantalla: “USUARIO CON DATOS PERSONALES NO REGISTRADOS”.2) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta.

(5) Primer Apellido: Ingrese su primer apellido. 242. (6) Segundo Apellido: Ingrese su segundo apellido. (4) Segundo Nombre: Ingrese su segundo nombre.a) Ingrese la información requerida en los siguientes campos: (1) Nro. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. según corresponda: (1) Si no coloca su primer nombre. (8) Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (2) Si no coloca su primer apellido. cuando corresponda. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. (7) Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. cuando corresponda. b) De existir algún inconveniente con el registro. (9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. (3) Primer Nombre: Ingrese su primer nombre. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (3) Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. (2) Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número telefónico suministrado por el usuario. (mar 2011) 5/12 .

de no estar conforme.(4) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta. para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. realice la corrección en el campo correspondiente. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (5) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. 242. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: c) Verifique los datos que ingresó en el sistema. d) Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. (mar 2011) 6/12 .

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. f) Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. para finalizar presione el botón “Cerrar”. (mar 2011) 7/12 . con la planilla impresa original y una copia.e) Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. a excepción de las casas de cambio. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. 242.

firmar la planilla y consignarla. a excepción de las casas de cambio. INSTRUCCIONES PARA CONSULTAR EL ESTATUS DEL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (www.cadivi.ve) y a continuación obtendrá la siguiente pantalla de inicio: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 1. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. h) Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas.g) Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. en su nueva cuenta de correo. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. a excepción de las casas de cambio. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. para que el sistema le envíe otra vez. III. su nueva clave de acceso. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. (mar 2011) 8/12 . 242. usted recibirá en un máximo de 48 horas. a su nuevo correo electrónico. i) Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas.gob. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta.

haga clic en el recuadro. 3. E-00000000.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. 3.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. 3. 242. P-000000). 4.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 9/12 . 3. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos y el estatus de su solicitud: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Para cambiar la imagen. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000.2. En el panel derecho de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de Correo Electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3.

5. Si ya consignó la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” ante el operador cambiario seleccionado por usted. Para finalizar haga clic en el botón “Salir del Sistema”. 6. (mar 2011) 10/12 . Para modificar la solicitud haga clic en el botón “Modificar Solicitud” y el sistema le presentará el siguiente mensaje de Advertencia: 7. 242. Si aun no ha consignado la solicitud y desea continuar con la modificación presione el botón “Aceptar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos personales: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema volverá a la pantalla de inicio.

Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: 10. Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. 9.8. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. 242. para finalizar presione el botón “Cerrar”. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. Verifique los datos que ingresó en el sistema y realice la corrección en el campo correspondiente. (mar 2011) 11/12 .

firmar la planilla y consignarla. 13. con la planilla impresa original y una copia. (mar 2011) 12/12 . 12. usted recibirá en un máximo de 48 horas. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. su nueva clave de acceso. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. a excepción de las casas de cambio. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. a excepción de las casas de cambio. 14.11. a excepción de las casas de cambio. Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. en su nueva cuenta de correo. a su nuevo correo electrónico. Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. 242. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. para que el sistema le envíe otra vez.

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