PASOS A SEGUIR PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS (PERSONAS NATURALES) I. REQUISITOS PRELIMINARES. 1.

Haber cumplido la primera fase de la inscripción en el Registro de Usuarios del Sistema de

Administración de Divisas (RUSAD). 2. 3. 4. Ser persona natural. Verificar que la cuenta de correo electrónico que registre sea válida y este activa. Garantizar que la cuenta de correo electrónico tenga disponibilidad para recibir las notificaciones de la

Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). II. INSTRUCCIONES PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE

ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. 1. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), www.cadivi.gob.ve

y a continuación se presentará la siguiente pantalla de inicio:

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. (mar 2011)

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4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. P-000000). 3.2. 3. en la opción “Registrarse”: 4. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4. haga clic en el recuadro.3 Si la cuenta de correo del usuario se encuentra duplicada en nuestro Sistema de Administración de Divisas. 3. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la pantalla que corresponda según sea el caso: 4.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000. 4. 242. En el panel izquierdo de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de correo electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas.1 Si el usuario no se ha registrado en el Sistema de Administración de Divisas. E-00000000.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. 3. Para cambiar la imagen.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. (mar 2011) 2/12 . Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3.2 El usuario deberá proceder a realizar el registro en el portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas.

Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar.4. A Ingrese la información requerida en los siguientes campos: 1) 2) Nro. Segundo Nombre: El sistema muestra automáticamente su segundo nombre.4 Si los datos personales del usuario están registrados en el Sistema de Administración de Divisas. Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número de teléfono suministrado por el usuario. Segundo Apellido: El sistema muestra automáticamente su segundo apellido. 9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. según corresponda: 1) cuadro de diálogo: Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. 3) 4) 5) 6) 7) 8) Primer Nombre: El sistema muestra automáticamente su primer nombre. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. el sistema presentará el siguiente CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. (mar 2011) 3/12 . 242. B De existir algún inconveniente con el registro. Primer Apellido: El sistema muestra automáticamente su primer apellido. se presentará la siguiente sub pantalla “USUARIO CON DATOS PERSONALES REGISTRADOS”.

se presentará la siguiente sub pantalla: “USUARIO CON DATOS PERSONALES NO REGISTRADOS”.2) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4) Si únicamente registró el correo electrónico y obtuvo su contraseña sin completar sus datos personales a través del Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 4/12 . el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 3) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo Electrónico” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. 242. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.

(8) Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. (4) Segundo Nombre: Ingrese su segundo nombre. (6) Segundo Apellido: Ingrese su segundo apellido.a) Ingrese la información requerida en los siguientes campos: (1) Nro. 242. (7) Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. (mar 2011) 5/12 . según corresponda: (1) Si no coloca su primer nombre. cuando corresponda. cuando corresponda. (3) Primer Nombre: Ingrese su primer nombre. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (3) Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. (2) Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número telefónico suministrado por el usuario. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. (9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. b) De existir algún inconveniente con el registro. (5) Primer Apellido: Ingrese su primer apellido. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (2) Si no coloca su primer apellido. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.

realice la corrección en el campo correspondiente. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: c) Verifique los datos que ingresó en el sistema.(4) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta. para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. (mar 2011) 6/12 . el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (5) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. d) Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. de no estar conforme.

242. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. para finalizar presione el botón “Cerrar”. a excepción de las casas de cambio. con la planilla impresa original y una copia. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. f) Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo.e) Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. (mar 2011) 7/12 .

firmar la planilla y consignarla. 242. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (www. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta.ve) y a continuación obtendrá la siguiente pantalla de inicio: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. (mar 2011) 8/12 . a excepción de las casas de cambio. su nueva clave de acceso.g) Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. a su nuevo correo electrónico.gob. en su nueva cuenta de correo. h) Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. usted recibirá en un máximo de 48 horas. a excepción de las casas de cambio. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar.cadivi. para que el sistema le envíe otra vez. III. INSTRUCCIONES PARA CONSULTAR EL ESTATUS DEL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. i) Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. 1.

2.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 9/12 . 3.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas. haga clic en el recuadro. E-00000000. P-000000). Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3. En el panel derecho de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de Correo Electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000. 3. Para cambiar la imagen.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. 3. 3.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. 242. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos y el estatus de su solicitud: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 4.

5. (mar 2011) 10/12 . Si ya consignó la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” ante el operador cambiario seleccionado por usted. 6. Para finalizar haga clic en el botón “Salir del Sistema”. Para modificar la solicitud haga clic en el botón “Modificar Solicitud” y el sistema le presentará el siguiente mensaje de Advertencia: 7. Si aun no ha consignado la solicitud y desea continuar con la modificación presione el botón “Aceptar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos personales: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema volverá a la pantalla de inicio.

(mar 2011) 11/12 . 9. 242. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. para finalizar presione el botón “Cerrar”.8. Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: 10. Para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Verifique los datos que ingresó en el sistema y realice la corrección en el campo correspondiente.

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.11. a su nuevo correo electrónico. a excepción de las casas de cambio. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. usted recibirá en un máximo de 48 horas. Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. su nueva clave de acceso. 13. 12. (mar 2011) 12/12 . 14. a excepción de las casas de cambio. a excepción de las casas de cambio. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. para que el sistema le envíe otra vez. Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. 242. en su nueva cuenta de correo. con la planilla impresa original y una copia. Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. firmar la planilla y consignarla. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte.

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