Cambio_correo

PASOS A SEGUIR PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS (PERSONAS NATURALES) I. REQUISITOS PRELIMINARES. 1.

Haber cumplido la primera fase de la inscripción en el Registro de Usuarios del Sistema de

Administración de Divisas (RUSAD). 2. 3. 4. Ser persona natural. Verificar que la cuenta de correo electrónico que registre sea válida y este activa. Garantizar que la cuenta de correo electrónico tenga disponibilidad para recibir las notificaciones de la

Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). II. INSTRUCCIONES PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE

ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. 1. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), www.cadivi.gob.ve

y a continuación se presentará la siguiente pantalla de inicio:

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. (mar 2011)

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en la opción “Registrarse”: 4. 3. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la pantalla que corresponda según sea el caso: 4. En el panel izquierdo de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de correo electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3.2.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3. 242. E-00000000. P-000000). 3. 4.2 El usuario deberá proceder a realizar el registro en el portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas. (mar 2011) 2/12 . 3.1 Si el usuario no se ha registrado en el Sistema de Administración de Divisas.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. Para cambiar la imagen.3 Si la cuenta de correo del usuario se encuentra duplicada en nuestro Sistema de Administración de Divisas. 3. haga clic en el recuadro.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica.

9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. según corresponda: 1) cuadro de diálogo: Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. Primer Apellido: El sistema muestra automáticamente su primer apellido. Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte.4. Segundo Apellido: El sistema muestra automáticamente su segundo apellido. 242. B De existir algún inconveniente con el registro. se presentará la siguiente sub pantalla “USUARIO CON DATOS PERSONALES REGISTRADOS”. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. el sistema presentará el siguiente CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Segundo Nombre: El sistema muestra automáticamente su segundo nombre. (mar 2011) 3/12 . 3) 4) 5) 6) 7) 8) Primer Nombre: El sistema muestra automáticamente su primer nombre. A Ingrese la información requerida en los siguientes campos: 1) 2) Nro. Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número de teléfono suministrado por el usuario.4 Si los datos personales del usuario están registrados en el Sistema de Administración de Divisas.

242. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4) Si únicamente registró el correo electrónico y obtuvo su contraseña sin completar sus datos personales a través del Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 4/12 . CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. se presentará la siguiente sub pantalla: “USUARIO CON DATOS PERSONALES NO REGISTRADOS”. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 3) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo Electrónico” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”.2) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta.

el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. b) De existir algún inconveniente con el registro.a) Ingrese la información requerida en los siguientes campos: (1) Nro. (4) Segundo Nombre: Ingrese su segundo nombre. cuando corresponda. cuando corresponda. 242. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. (3) Primer Nombre: Ingrese su primer nombre. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. (8) Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. (9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. (7) Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. (mar 2011) 5/12 . (2) Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número telefónico suministrado por el usuario. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (3) Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (2) Si no coloca su primer apellido. según corresponda: (1) Si no coloca su primer nombre. (5) Primer Apellido: Ingrese su primer apellido. (6) Segundo Apellido: Ingrese su segundo apellido.

242. d) Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. de no estar conforme. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: c) Verifique los datos que ingresó en el sistema.(4) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta. (mar 2011) 6/12 . para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (5) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. realice la corrección en el campo correspondiente.

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. a excepción de las casas de cambio. f) Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. (mar 2011) 7/12 .e) Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. con la planilla impresa original y una copia. 242. para finalizar presione el botón “Cerrar”. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados.

III. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?.gob.cadivi. a su nuevo correo electrónico. su nueva clave de acceso.ve) y a continuación obtendrá la siguiente pantalla de inicio: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. usted recibirá en un máximo de 48 horas. en su nueva cuenta de correo. (mar 2011) 8/12 . éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. a excepción de las casas de cambio. i) Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (www. 1. firmar la planilla y consignarla. h) Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. para que el sistema le envíe otra vez. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. a excepción de las casas de cambio. 242. INSTRUCCIONES PARA CONSULTAR EL ESTATUS DEL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS.g) Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones.

P-000000). 3. E-00000000. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos y el estatus de su solicitud: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 9/12 . Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. 3.2. 3. haga clic en el recuadro. Para cambiar la imagen. 242. 3. 4.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas. En el panel derecho de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de Correo Electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000.

Para modificar la solicitud haga clic en el botón “Modificar Solicitud” y el sistema le presentará el siguiente mensaje de Advertencia: 7.5. Si aun no ha consignado la solicitud y desea continuar con la modificación presione el botón “Aceptar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos personales: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Para finalizar haga clic en el botón “Salir del Sistema”. 6. haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema volverá a la pantalla de inicio. (mar 2011) 10/12 . 242. Si ya consignó la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” ante el operador cambiario seleccionado por usted.

(mar 2011) 11/12 . Verifique los datos que ingresó en el sistema y realice la corrección en el campo correspondiente. Para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: 10. 9. para finalizar presione el botón “Cerrar”. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados.8. 242.

su nueva clave de acceso. a su nuevo correo electrónico. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. (mar 2011) 12/12 .11. 13. en su nueva cuenta de correo. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. para que el sistema le envíe otra vez. a excepción de las casas de cambio. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. usted recibirá en un máximo de 48 horas. Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. 242. con la planilla impresa original y una copia. 12. 14. Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. firmar la planilla y consignarla. a excepción de las casas de cambio. a excepción de las casas de cambio. Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta.

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