PASOS A SEGUIR PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS (PERSONAS NATURALES) I. REQUISITOS PRELIMINARES. 1.

Haber cumplido la primera fase de la inscripción en el Registro de Usuarios del Sistema de

Administración de Divisas (RUSAD). 2. 3. 4. Ser persona natural. Verificar que la cuenta de correo electrónico que registre sea válida y este activa. Garantizar que la cuenta de correo electrónico tenga disponibilidad para recibir las notificaciones de la

Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). II. INSTRUCCIONES PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE

ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. 1. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), www.cadivi.gob.ve

y a continuación se presentará la siguiente pantalla de inicio:

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. (mar 2011)

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4. 3.1 Si el usuario no se ha registrado en el Sistema de Administración de Divisas.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. 242. P-000000). haga clic en el recuadro.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica.2 El usuario deberá proceder a realizar el registro en el portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000. En el panel izquierdo de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de correo electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3. E-00000000.3 Si la cuenta de correo del usuario se encuentra duplicada en nuestro Sistema de Administración de Divisas. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3. en la opción “Registrarse”: 4. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4. 3. Para cambiar la imagen. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 3.2.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas. 3.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 2/12 . Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la pantalla que corresponda según sea el caso: 4.

9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. Segundo Nombre: El sistema muestra automáticamente su segundo nombre. 3) 4) 5) 6) 7) 8) Primer Nombre: El sistema muestra automáticamente su primer nombre. el sistema presentará el siguiente CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. 242. según corresponda: 1) cuadro de diálogo: Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. B De existir algún inconveniente con el registro. Segundo Apellido: El sistema muestra automáticamente su segundo apellido.4 Si los datos personales del usuario están registrados en el Sistema de Administración de Divisas.4. se presentará la siguiente sub pantalla “USUARIO CON DATOS PERSONALES REGISTRADOS”. (mar 2011) 3/12 . Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número de teléfono suministrado por el usuario. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. Primer Apellido: El sistema muestra automáticamente su primer apellido. Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. A Ingrese la información requerida en los siguientes campos: 1) 2) Nro.

el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 3) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo Electrónico” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. se presentará la siguiente sub pantalla: “USUARIO CON DATOS PERSONALES NO REGISTRADOS”. (mar 2011) 4/12 . 242. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4) Si únicamente registró el correo electrónico y obtuvo su contraseña sin completar sus datos personales a través del Sistema de Administración de Divisas. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.2) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta.

(6) Segundo Apellido: Ingrese su segundo apellido. (2) Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número telefónico suministrado por el usuario. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242.a) Ingrese la información requerida en los siguientes campos: (1) Nro. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. (4) Segundo Nombre: Ingrese su segundo nombre. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. (5) Primer Apellido: Ingrese su primer apellido. b) De existir algún inconveniente con el registro. (mar 2011) 5/12 . (8) Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. cuando corresponda. (3) Primer Nombre: Ingrese su primer nombre. según corresponda: (1) Si no coloca su primer nombre. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (3) Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. cuando corresponda. (9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. (7) Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (2) Si no coloca su primer apellido.

el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (5) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. realice la corrección en el campo correspondiente. para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. d) Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. de no estar conforme. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: c) Verifique los datos que ingresó en el sistema. (mar 2011) 6/12 .(4) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta.

242. para finalizar presione el botón “Cerrar”. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. f) Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. (mar 2011) 7/12 . Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. con la planilla impresa original y una copia. a excepción de las casas de cambio.e) Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión.

En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. i) Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas.ve) y a continuación obtendrá la siguiente pantalla de inicio: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. a su nuevo correo electrónico. para que el sistema le envíe otra vez. usted recibirá en un máximo de 48 horas. INSTRUCCIONES PARA CONSULTAR EL ESTATUS DEL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. h) Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. (mar 2011) 8/12 . 1. firmar la planilla y consignarla. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. a excepción de las casas de cambio. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (www. III. a excepción de las casas de cambio. en su nueva cuenta de correo.cadivi. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones.gob.g) Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. su nueva clave de acceso. 242.

E-00000000.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos y el estatus de su solicitud: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. 3. 3. 3.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000. (mar 2011) 9/12 . Para cambiar la imagen.2. haga clic en el recuadro. 3. 4. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3. P-000000). En el panel derecho de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de Correo Electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3. 242.

242.5. Si ya consignó la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” ante el operador cambiario seleccionado por usted. Si aun no ha consignado la solicitud y desea continuar con la modificación presione el botón “Aceptar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos personales: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 6. Para finalizar haga clic en el botón “Salir del Sistema”. Para modificar la solicitud haga clic en el botón “Modificar Solicitud” y el sistema le presentará el siguiente mensaje de Advertencia: 7. haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema volverá a la pantalla de inicio. (mar 2011) 10/12 .

242. para finalizar presione el botón “Cerrar”. Para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: 10. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. 9. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. Verifique los datos que ingresó en el sistema y realice la corrección en el campo correspondiente. Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión.8. (mar 2011) 11/12 .

14. Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. a excepción de las casas de cambio. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. 13. su nueva clave de acceso. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. para que el sistema le envíe otra vez. a excepción de las casas de cambio. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. (mar 2011) 12/12 . 12. con la planilla impresa original y una copia. a excepción de las casas de cambio. 242. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. firmar la planilla y consignarla. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. usted recibirá en un máximo de 48 horas. Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. en su nueva cuenta de correo. a su nuevo correo electrónico.11.