PASOS A SEGUIR PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS (PERSONAS NATURALES) I. REQUISITOS PRELIMINARES. 1.

Haber cumplido la primera fase de la inscripción en el Registro de Usuarios del Sistema de

Administración de Divisas (RUSAD). 2. 3. 4. Ser persona natural. Verificar que la cuenta de correo electrónico que registre sea válida y este activa. Garantizar que la cuenta de correo electrónico tenga disponibilidad para recibir las notificaciones de la

Comisión de Administración de Divisas (CADIVI). II. INSTRUCCIONES PARA TRAMITAR EL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE

ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. 1. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), www.cadivi.gob.ve

y a continuación se presentará la siguiente pantalla de inicio:

CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. (mar 2011)

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242.2 El usuario deberá proceder a realizar el registro en el portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas. P-000000).2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la pantalla que corresponda según sea el caso: 4.1 Si el usuario no se ha registrado en el Sistema de Administración de Divisas. (mar 2011) 2/12 . haga clic en el recuadro. 3. E-00000000.5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. En el panel izquierdo de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de correo electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3. en la opción “Registrarse”: 4.2. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. 3.3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas. 3. 4.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. Para cambiar la imagen. se presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4.3 Si la cuenta de correo del usuario se encuentra duplicada en nuestro Sistema de Administración de Divisas. 3.

Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte. se presentará la siguiente sub pantalla “USUARIO CON DATOS PERSONALES REGISTRADOS”. 242.4. Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. B De existir algún inconveniente con el registro. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo.4 Si los datos personales del usuario están registrados en el Sistema de Administración de Divisas. Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número de teléfono suministrado por el usuario. el sistema presentará el siguiente CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 3) 4) 5) 6) 7) 8) Primer Nombre: El sistema muestra automáticamente su primer nombre. A Ingrese la información requerida en los siguientes campos: 1) 2) Nro. 9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. Primer Apellido: El sistema muestra automáticamente su primer apellido. Segundo Nombre: El sistema muestra automáticamente su segundo nombre. Segundo Apellido: El sistema muestra automáticamente su segundo apellido. (mar 2011) 3/12 . Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. según corresponda: 1) cuadro de diálogo: Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico.

el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 3) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo Electrónico” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: 4) Si únicamente registró el correo electrónico y obtuvo su contraseña sin completar sus datos personales a través del Sistema de Administración de Divisas. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. (mar 2011) 4/12 . se presentará la siguiente sub pantalla: “USUARIO CON DATOS PERSONALES NO REGISTRADOS”. 242.2) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta.

(8) Repita la Dirección Nueva de Correo: Ingrese nuevamente la dirección de correo electrónico que desea registrar. (7) Dirección Nueva de Correo: Ingrese la nueva dirección de correo electrónico. el sistema presentará los siguientes cuadros de diálogo. b) De existir algún inconveniente con el registro. (mar 2011) 5/12 . (2) Teléfono de Contacto: El sistema muestra automáticamente el número telefónico suministrado por el usuario. cuando corresponda. cuando corresponda. Cédula: El sistema muestra automáticamente el número de cédula o pasaporte.a) Ingrese la información requerida en los siguientes campos: (1) Nro. (6) Segundo Apellido: Ingrese su segundo apellido. según corresponda: (1) Si no coloca su primer nombre. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. (9) Estado de la solicitud: El sistema muestra automáticamente el estado de la solicitud. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (2) Si no coloca su primer apellido. 242. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (3) Si no coloca la nueva dirección de correo electrónico. (3) Primer Nombre: Ingrese su primer nombre. (4) Segundo Nombre: Ingrese su segundo nombre. (5) Primer Apellido: Ingrese su primer apellido.

(mar 2011) 6/12 . para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. de no estar conforme. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: c) Verifique los datos que ingresó en el sistema. el sistema presentará el siguiente cuadro de diálogo: (5) Si no coincide el correo electrónico ingresado en el campo “Dirección Nueva de Correo” con el campo “Repita la Dirección Nueva de Correo”. realice la corrección en el campo correspondiente. 242.(4) Si coloca la nueva dirección de correo electrónico de manera incorrecta. d) Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert.

e) Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. (mar 2011) 7/12 . para finalizar presione el botón “Cerrar”. con la planilla impresa original y una copia. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. f) Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. a excepción de las casas de cambio. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. 242.

a excepción de las casas de cambio. III. a su nuevo correo electrónico. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. (mar 2011) 8/12 . deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?.cadivi.g) Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. en su nueva cuenta de correo. para que el sistema le envíe otra vez. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. i) Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. 242.ve) y a continuación obtendrá la siguiente pantalla de inicio: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. firmar la planilla y consignarla.gob. su nueva clave de acceso. usted recibirá en un máximo de 48 horas. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. INSTRUCCIONES PARA CONSULTAR EL ESTATUS DEL CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS. h) Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. Ingrese al portal electrónico de la Comisión de Administración de Divisas (www. 1. a excepción de las casas de cambio.

5 Código de Verificación: Ingrese las letras y/o números que se observan en el recuadro en gota de agua. En el panel derecho de la pantalla haga clic en la opción “Cambio de Correo Electrónico” y se presentará la siguiente pantalla: 3.1 Tipo de Persona: Seleccione el tipo de persona Natural o Jurídica. 3. 3. Para cambiar la imagen. (mar 2011) 9/12 . 3. E-00000000.2. 242. 4. P-000000).3 Correo Electrónico: Ingrese la dirección electrónica con la cual se registró en el Sistema de Administración de Divisas.2 Documento de Identidad: Ingrese el número de cédula de identidad o pasaporte el cual sólo aplica a personas naturales (Ejemplos: V-00000000. 3. Para proseguir haga clic en el botón “Continuar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos y el estatus de su solicitud: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. haga clic en el recuadro.4 Contraseña: Ingrese la clave asignada por el Sistema de Administración de Divisas. Ingrese la información correspondiente en los siguientes campos: 3.

Si aun no ha consignado la solicitud y desea continuar con la modificación presione el botón “Aceptar” y el sistema presentará la siguiente pantalla con sus datos personales: CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema volverá a la pantalla de inicio. 242. Para modificar la solicitud haga clic en el botón “Modificar Solicitud” y el sistema le presentará el siguiente mensaje de Advertencia: 7. Si ya consignó la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” ante el operador cambiario seleccionado por usted. 6. Para finalizar haga clic en el botón “Salir del Sistema”. (mar 2011) 10/12 .5.

(mar 2011) 11/12 .8. Para salir haga clic en el botón “Cancelar” y el sistema regresará a la pantalla de inicio. Los botones “Regresar” y “Continuar” se encuentran deshabilitados. Para continuar presione el botón “Guardar” y el sistema presentará la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO”: 10. 9. CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. 242. Haga clic en el botón “Imprimir” ubicado en la parte inferior derecha de la planilla “SOLICITUD CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO” para ejecutar la impresión. para finalizar presione el botón “Cerrar”. Verifique los datos que ingresó en el sistema y realice la corrección en el campo correspondiente.

242. Al presentarse ante el operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted. su nueva clave de acceso. 14. usted recibirá en un máximo de 48 horas. para que el sistema le envíe otra vez. 13. 12. éste deberá registrar la solicitud dentro de los cinco (5) días hábiles bancarios siguiente a la recepción. la clave de acceso para ingresar al sistema y poder tramitar sus solicitudes de autorización de adquisición de divisas o consultas de sus operaciones. a excepción de las casas de cambio. firmar la planilla y consignarla. (mar 2011) 12/12 . CAMBIO DE CORREO ELECTRÓNICO EN EL SISTEMA DE ADMINISTRACIÓN DE DIVISAS / CADIVI MU-VCAD/AU/025 – 03 Nº Cert. espere las indicaciones para proceder a colocar su huella dactilar. Verificada la solicitud por parte del operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas. En caso de no recibir la notificación por falta de disponibilidad en su cuenta. deberá realizar el proceso “¿Olvidó su contraseña?. anexe copia de su cédula de identidad o pasaporte. a excepción de las casas de cambio.11. con la planilla impresa original y una copia. en su nueva cuenta de correo. Diríjase al operador cambiario debidamente autorizado por la Comisión de Administración de Divisas seleccionado por usted donde es cliente o desea serlo. Una vez procesada la solicitud por el Sistema de Administración de Divisas. a excepción de las casas de cambio. a su nuevo correo electrónico.