*Gerencia DEFINICION: La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones

, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. La Gerencia El Gerente es el jefe administrativo en él se concentra la unidad y la continuidad del mando ejecutivo el concepto de gerente se deben considerar tres elementos: Su acción como líder, su acción como hombre y su acción de acuerdo a las situaciones estrecha relación entre estos tres elementos, ya que no es posible considerar sólo el elemento líder con sus aptitudes técnicas y personalidad. 1. 2. 3. 4. 5. Los gerentes cuentan Producción Ventas y Mercadotecnia Contabilidad y Control de costos Relaciones Industriales Relaciones Públicas y Publicidad áreas básicas de la empresa:

El gerente es el jefe inmediato de cada uno de ellos a quienes debe inspirar, orientar, alentar, aconsejar, corregir y dirigir, supervisar y controlar. *QUIENES SON GERENTES?: Un gerente debe cumplir ciertas funciones: planeación, organización , dirección y control . O, si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles: interpersonales , informativos y decisorios . Para ello tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales . Y debe, así mismo, familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta, algunos relacionados con las personas , otros con las organizaciones. Las cuestiones señaladas requieren una definición convencional pero precisa de conceptos claves como organización , administración , gerencia y liderazgo.

Los gerentes dirigen las actividades de otras personas, pueden tener también algunas responsabilidades operativas. Los gerentes de primera línea son llamados, por lo común, supervisores, aunque también se los denomina capataces. Los gerentes intermediosse ubican a todos los niveles de la gerencia, entre el nivel de supervisión y la alta dirección de la organización. Pueden tener títulos como jefes de departamento o de área , líder de proyecto, gerente de planta, jefe de unidad, decano, obispo o gerente de división. Los gerentes de alta dirección son los encargados de tomar las decisiones de la organización y establecer las normas y estrategias que afectan a todos los aspectos de la empresa. TIPOS DE GERENCIA En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son: La Gerencia Patrimonial Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa. La Gerencia Política

Planeación . EL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso administrativo Marca las etapas que se deben seguir para lograr la acción de administrar. Con el correr del tiempo y el desarrollo del pensamiento gerencial. coordinación y control. organización. 420-425). esta nos va a servir o permitir decir ³quienes´ van a ser las personas con las que vamos a contar en la organización. de manejar. Cuando hablamos de estructura. ella existe cuando la propiedad. Revisemos las cuatro funciones típicas del quehacer gerencial. a nosotros nos ingresa información. pp. se convierte en el establecimiento de la razón de su existencia. Requiere la realización sistemática de un conjunto de actividades que suelen agruparse en varias funciones administrativas o gerenciales. el ³cuanto´ y el ³ con qué´ y seguimos dentro de un proceso de planificar. en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base.. (o p. que va ha hacer. el subsistema decisorio y el de planeamiento. Una vez que defino el qué. de gestionar. Dirigir.4). Menos frecuente es la desagregación de las funciones gerenciales en un número mayor. ³Cuánto necesito para la organización( recursos humanos. el que de la organización. este también tiene que ver con el proceso de planeamiento y organización. como es el caso de Kast y Rosenzweig . planeación. Esta concepción esta enmarcada como un sistema. o motivación) y control: Robbins ( op. cit. materiales. vamos a analizarlos para lograr el objetivo organizacional. Y también el ³con que´ que puede darse a través de una fuente de ingreso como el dinero que me permite cuantificar esos recursos y me permite definición de lo fines a convertirlos en. El establecimiento de un objetivo es enefecto. se define el ³cuándo´. Funciones administrativas o gerenciales Alcanzar objetivos organizacionales mediante la coordinación de los esfuerzos individuales de otros. esta definición me marca los objetivos organizacionales. ( op. de la afiliación y de las lealtades políticas. Ivancevich y Donelly (2001. organización. p. Podemos encontrar el subsistema político. Henry Fayol : Plantea el poder lograr el proceso de administrar a través de pasos que específicamente son Planificar. quienes presentan seis funciones: fijación de objetivos. Los ingresos es la información. integración de recursos. sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedadesindustrializantes modernas. La mayoría de los autores señalan las funciones de planeación (o planificación). metas. ³donde´ vamos a ubicar a cada uno de esos quienes y ³como´ van a operar c/u de esas personas para lograr el objetivo organizacional.cit. organización.. ¿cuáles serian los ingresos?. dirección (o liderazgo.La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial. Por la metodología de la caja negra el sistema tenia una suerte de ingresos. Coordinar y Controlar. 17-21) y Hersey et alt. cit. 10-11). las citadas funciones han quedado reducidas a cuatro. Gibson.(estamos dentro del subsistema decisorio). Hace casi un siglo Henry Fayol estableció cinco funciones administrativas: planeación. de procesos y de salidas.. Es decir ³cuándo vamos a operar los recursos. y cuando se aplica a una organización empresaria. El resultado del proceso de organizar es la Estructura organizacional. de aplicar esfuerzos en la organización. aplicación (implementación) y control. Organizar. pp.(todo esto define el proceso de organizar). ya que para poder administrar tengo que tener información y para poder generar cada una de esas etapas lo primero que defino es el ³que´. dirección. la determinación de un propósito. pp. Luego tenemos un proceso de adopción de decisiones. La Gerencia por Objetivos La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. bienes) para que esto funcione. no es un proceso que pueda dejarse al azar.

.. si fuera necesario. debe asistir a ceremonias frecuentemente. el establecimiento de mecanismos de coordinación y autoridad (arreglos estructurales) y la fijación de procedimientos para la toma de decisiones. Dirección Es la activación.Es el punto de partida del proceso administrativo. corrección de desviaciones y retroalimentación para redefinición de objetivos o estrategias.. atender visitas de clientes importantes. reflexivos y sistemáticos. Papeles Gerenciales: Henry Mintzberg. Control La función de control busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. Dicho libro. Los resultados de esta operación marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus miembros. tiene que ejecutar reuniones regulares. orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. aunque Mintzberg identificó que el medio de comunicación preferido por el directivo es el oral. la instauración de un liderazgo como guía. Roles gerenciales El enfoque inspirado por Fayol indica con poca precisión lo que los gerentes realmente hacen. Incluye la motivación de las personas para la realización de sus labores. a observar la realidad del trabajo de un directivo y de esta experiencia nació el libro The Nature of Managerial Work (La naturaleza de la gerencia). con lo cual desvirtúa la mítica percepción de que los gerentes son planificadores metódicos. CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE EN EL TRABAJO El gerente realiza grandes cantidades de trabajo a un ritmo incesante. la variedad y la discontinuidad. y el diseño de estrategias para alcanzarlos." Mintzberg . hace varias décadas.La brevedad. "El directivo está sobrecargado de obligaciones. cartas y todo tipo de información escrita. levantó un gran avispero en el mundo de las altas directrices ya que aterrizaba al mundo de los mortales a esos seres casi míticos en que se habían convertido los gerentes y aunque en el libro no se encuentran más que verdades.. pero. la coordinación de los esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos. La labor directiva está llena de actividades rutinarias. técnicas y procedimientos científicos. Su diario vivir está plagado de informes.. fragmentación y comunicación oral caracterizan su trabajo. Organización Esta función operacionaliza y da sentido práctico a los planes establecidos. las limitaciones que le crea su posición hacen que el control sobre su trabajo no sea el que desearía. incluye el establecimiento de objetivos y metas. tienen como común denominador a la brevedad. comparación de resultados con metas propuestas. Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas. él se interesa más por la actualidad que por estas labores frecuentes a las que le obliga su estatus. dedicó su tiempo. publicado originalmente en 1973. uno de los más grandes pensadores de la gestión y la estrategia a nivel mundial. que sus decisiones se apoyan en un sistema formal de información y que habitualmente actúa basándose en métodos.. por lo general. Las actividades del gerente. cómo hacen lo que hacen y por qué lo hacen. en el cual describe qué hacen realmente los directivos. además. Mucha de la información que llega a él lo hace a través de los contactos que atañen a su investidura. memorandos. Incluye monitoreo de actividades. se mueve dentro de una red de contactos internos y externos Aunque se cree que tiene mucho control. la asignación de actividades y recursos a personas y grupos.. esta "desnudez" repentina no les agradó mucho a los directivos en su momento. Sugiere que el gerente planifica de manera reflexiva y sistemática. que un gerente eficiente no se ocupa de actividades rutinarias. su labor se enfoca en la acción y no en la reflexión.

Portavoz que se encarga de transmitir información al exterior Papeles de decisión . ya que comúnmente. La importancia del estudio de las verdaderas funciones del gerente radica en que sólo de esta manera es posible mejorar la formación de quienes desean llegar a serlo o están en posición. Experimentación. Objeto: Conocimiento del mundo búsqueda de la verdad. Objeto: Belleza.Resolutor de problemas que se encarga de solucionar los imprevistos . También se dice de la virtud. Creatividad.Emprendedor que busca mejorar su empresa o unidad y diseña su adaptación al cambio . .Representante o figura decorativa de la organización ante personas o entes ajenos a la empresa . Mintzberg identificó lo que a su parecer son los tres papeles gerenciales así: Papeles interpersonales . cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. Encuesta.Líder que se encarga de la motivación y unión de esfuerzos de sus subordinados . Método: Técnicas. de validez universal. Fundamento: Leyes generales. Principios.Asignador de recursos que decide quién hace qué o quién obtiene qué . habilidad o disposición para hacer bien una cosa. fundamentados en una teoría referente a verdades generales. Habilidad Expresión.LOS PAPELES LABORALES DEL DIRECTIVO Basado en las anteriores observaciones. Teorías. Ciencia: Definición: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados.Difusor de información al interior de la organización .Monitor o supervisor que busca información afuera y adentro .Coordinador o enlace entre la firma y el entorno o hacia adentro Papeles informativos: de acuerdo con Mintzberg la recepción y comunicación de información es el trabajo fundamental del directivo .Negociador Mintzberg concluye: "Todo el trabajo directivo comprende estos papeles pero la prominencia de cada papel varía en los diferentes puestos directivos". Método: Investigación. en las universidades y demás centros de estudios de negocios. Observación. Emotividad. La administración como ciencia o arte?! Arte: Definición: Conjunto de técnicas y teorías. se forma a estas personas con preceptos que en la práctica son inexistentes.

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