*Gerencia DEFINICION: La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones

, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. La Gerencia El Gerente es el jefe administrativo en él se concentra la unidad y la continuidad del mando ejecutivo el concepto de gerente se deben considerar tres elementos: Su acción como líder, su acción como hombre y su acción de acuerdo a las situaciones estrecha relación entre estos tres elementos, ya que no es posible considerar sólo el elemento líder con sus aptitudes técnicas y personalidad. 1. 2. 3. 4. 5. Los gerentes cuentan Producción Ventas y Mercadotecnia Contabilidad y Control de costos Relaciones Industriales Relaciones Públicas y Publicidad áreas básicas de la empresa:

El gerente es el jefe inmediato de cada uno de ellos a quienes debe inspirar, orientar, alentar, aconsejar, corregir y dirigir, supervisar y controlar. *QUIENES SON GERENTES?: Un gerente debe cumplir ciertas funciones: planeación, organización , dirección y control . O, si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles: interpersonales , informativos y decisorios . Para ello tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales . Y debe, así mismo, familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta, algunos relacionados con las personas , otros con las organizaciones. Las cuestiones señaladas requieren una definición convencional pero precisa de conceptos claves como organización , administración , gerencia y liderazgo.

Los gerentes dirigen las actividades de otras personas, pueden tener también algunas responsabilidades operativas. Los gerentes de primera línea son llamados, por lo común, supervisores, aunque también se los denomina capataces. Los gerentes intermediosse ubican a todos los niveles de la gerencia, entre el nivel de supervisión y la alta dirección de la organización. Pueden tener títulos como jefes de departamento o de área , líder de proyecto, gerente de planta, jefe de unidad, decano, obispo o gerente de división. Los gerentes de alta dirección son los encargados de tomar las decisiones de la organización y establecer las normas y estrategias que afectan a todos los aspectos de la empresa. TIPOS DE GERENCIA En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son: La Gerencia Patrimonial Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa. La Gerencia Política

Con el correr del tiempo y el desarrollo del pensamiento gerencial. pp.La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial. Planeación . Gibson. organización. Es decir ³cuándo vamos a operar los recursos. p. pp. dirección (o liderazgo.(estamos dentro del subsistema decisorio). Por la metodología de la caja negra el sistema tenia una suerte de ingresos.. de aplicar esfuerzos en la organización. Organizar. metas. ya que para poder administrar tengo que tener información y para poder generar cada una de esas etapas lo primero que defino es el ³que´. coordinación y control. sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedadesindustrializantes modernas. esta definición me marca los objetivos organizacionales. Revisemos las cuatro funciones típicas del quehacer gerencial. Y también el ³con que´ que puede darse a través de una fuente de ingreso como el dinero que me permite cuantificar esos recursos y me permite definición de lo fines a convertirlos en. planeación. La mayoría de los autores señalan las funciones de planeación (o planificación). las citadas funciones han quedado reducidas a cuatro. Los ingresos es la información. El establecimiento de un objetivo es enefecto. Henry Fayol : Plantea el poder lograr el proceso de administrar a través de pasos que específicamente son Planificar. vamos a analizarlos para lograr el objetivo organizacional. EL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso administrativo Marca las etapas que se deben seguir para lograr la acción de administrar. se define el ³cuándo´. cit. materiales. como es el caso de Kast y Rosenzweig .4). bienes) para que esto funcione. Podemos encontrar el subsistema político. Luego tenemos un proceso de adopción de decisiones. Una vez que defino el qué. 17-21) y Hersey et alt. cit. El resultado del proceso de organizar es la Estructura organizacional. Requiere la realización sistemática de un conjunto de actividades que suelen agruparse en varias funciones administrativas o gerenciales. o motivación) y control: Robbins ( op. ( op. 10-11). ³donde´ vamos a ubicar a cada uno de esos quienes y ³como´ van a operar c/u de esas personas para lograr el objetivo organizacional. organización. de gestionar. (o p.. y cuando se aplica a una organización empresaria. Esta concepción esta enmarcada como un sistema. este también tiene que ver con el proceso de planeamiento y organización.(todo esto define el proceso de organizar).. ³Cuánto necesito para la organización( recursos humanos. en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base. ella existe cuando la propiedad. esta nos va a servir o permitir decir ³quienes´ van a ser las personas con las que vamos a contar en la organización. de procesos y de salidas. Cuando hablamos de estructura. organización. Menos frecuente es la desagregación de las funciones gerenciales en un número mayor. Ivancevich y Donelly (2001. que va ha hacer. integración de recursos. quienes presentan seis funciones: fijación de objetivos. Funciones administrativas o gerenciales Alcanzar objetivos organizacionales mediante la coordinación de los esfuerzos individuales de otros. Dirigir. de la afiliación y de las lealtades políticas. el subsistema decisorio y el de planeamiento. aplicación (implementación) y control. no es un proceso que pueda dejarse al azar. 420-425). Coordinar y Controlar. pp. Hace casi un siglo Henry Fayol estableció cinco funciones administrativas: planeación. dirección. se convierte en el establecimiento de la razón de su existencia. el ³cuanto´ y el ³ con qué´ y seguimos dentro de un proceso de planificar. la determinación de un propósito. de manejar. a nosotros nos ingresa información. La Gerencia por Objetivos La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. el que de la organización.cit. ¿cuáles serian los ingresos?.

aunque Mintzberg identificó que el medio de comunicación preferido por el directivo es el oral. hace varias décadas. corrección de desviaciones y retroalimentación para redefinición de objetivos o estrategias. memorandos. Papeles Gerenciales: Henry Mintzberg. cómo hacen lo que hacen y por qué lo hacen. Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas. el establecimiento de mecanismos de coordinación y autoridad (arreglos estructurales) y la fijación de procedimientos para la toma de decisiones." Mintzberg . se mueve dentro de una red de contactos internos y externos Aunque se cree que tiene mucho control. comparación de resultados con metas propuestas. Los resultados de esta operación marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus miembros. Sugiere que el gerente planifica de manera reflexiva y sistemática. Su diario vivir está plagado de informes.. Las actividades del gerente.. "El directivo está sobrecargado de obligaciones. que sus decisiones se apoyan en un sistema formal de información y que habitualmente actúa basándose en métodos... Incluye la motivación de las personas para la realización de sus labores. debe asistir a ceremonias frecuentemente. que un gerente eficiente no se ocupa de actividades rutinarias. cartas y todo tipo de información escrita. por lo general. en el cual describe qué hacen realmente los directivos. dedicó su tiempo. Roles gerenciales El enfoque inspirado por Fayol indica con poca precisión lo que los gerentes realmente hacen. con lo cual desvirtúa la mítica percepción de que los gerentes son planificadores metódicos. fragmentación y comunicación oral caracterizan su trabajo. Dicho libro.. la instauración de un liderazgo como guía.. él se interesa más por la actualidad que por estas labores frecuentes a las que le obliga su estatus. tienen como común denominador a la brevedad. Dirección Es la activación. la asignación de actividades y recursos a personas y grupos. reflexivos y sistemáticos. a observar la realidad del trabajo de un directivo y de esta experiencia nació el libro The Nature of Managerial Work (La naturaleza de la gerencia). publicado originalmente en 1973. CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE EN EL TRABAJO El gerente realiza grandes cantidades de trabajo a un ritmo incesante.Es el punto de partida del proceso administrativo. atender visitas de clientes importantes. orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. La labor directiva está llena de actividades rutinarias.La brevedad. esta "desnudez" repentina no les agradó mucho a los directivos en su momento. Control La función de control busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. si fuera necesario. técnicas y procedimientos científicos.. Incluye monitoreo de actividades. su labor se enfoca en la acción y no en la reflexión. y el diseño de estrategias para alcanzarlos. las limitaciones que le crea su posición hacen que el control sobre su trabajo no sea el que desearía. Organización Esta función operacionaliza y da sentido práctico a los planes establecidos. pero. uno de los más grandes pensadores de la gestión y la estrategia a nivel mundial. la variedad y la discontinuidad. la coordinación de los esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos. tiene que ejecutar reuniones regulares. levantó un gran avispero en el mundo de las altas directrices ya que aterrizaba al mundo de los mortales a esos seres casi míticos en que se habían convertido los gerentes y aunque en el libro no se encuentran más que verdades. incluye el establecimiento de objetivos y metas. Mucha de la información que llega a él lo hace a través de los contactos que atañen a su investidura. además.

Representante o figura decorativa de la organización ante personas o entes ajenos a la empresa . Objeto: Belleza. Método: Investigación. Encuesta. habilidad o disposición para hacer bien una cosa. Teorías. de validez universal. Mintzberg identificó lo que a su parecer son los tres papeles gerenciales así: Papeles interpersonales . También se dice de la virtud.Portavoz que se encarga de transmitir información al exterior Papeles de decisión . Principios.LOS PAPELES LABORALES DEL DIRECTIVO Basado en las anteriores observaciones. ya que comúnmente. . Habilidad Expresión.Negociador Mintzberg concluye: "Todo el trabajo directivo comprende estos papeles pero la prominencia de cada papel varía en los diferentes puestos directivos". Ciencia: Definición: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados. Observación.Monitor o supervisor que busca información afuera y adentro .Resolutor de problemas que se encarga de solucionar los imprevistos .Difusor de información al interior de la organización . Experimentación. en las universidades y demás centros de estudios de negocios.Emprendedor que busca mejorar su empresa o unidad y diseña su adaptación al cambio . La importancia del estudio de las verdaderas funciones del gerente radica en que sólo de esta manera es posible mejorar la formación de quienes desean llegar a serlo o están en posición. Fundamento: Leyes generales. La administración como ciencia o arte?! Arte: Definición: Conjunto de técnicas y teorías.Coordinador o enlace entre la firma y el entorno o hacia adentro Papeles informativos: de acuerdo con Mintzberg la recepción y comunicación de información es el trabajo fundamental del directivo . se forma a estas personas con preceptos que en la práctica son inexistentes. fundamentados en una teoría referente a verdades generales. Creatividad. cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos.Líder que se encarga de la motivación y unión de esfuerzos de sus subordinados . Objeto: Conocimiento del mundo búsqueda de la verdad.Asignador de recursos que decide quién hace qué o quién obtiene qué . Método: Técnicas. Emotividad.