*Gerencia DEFINICION: La gerencia es un cargo que ocupa el director de una empresa lo cual tiene dentro de sus múltiples funciones

, representar a la sociedad frente a terceros y coordinar todos los recursos a través del proceso de planeamiento, organización dirección y control a fin de lograr objetivos establecidos. La Gerencia El Gerente es el jefe administrativo en él se concentra la unidad y la continuidad del mando ejecutivo el concepto de gerente se deben considerar tres elementos: Su acción como líder, su acción como hombre y su acción de acuerdo a las situaciones estrecha relación entre estos tres elementos, ya que no es posible considerar sólo el elemento líder con sus aptitudes técnicas y personalidad. 1. 2. 3. 4. 5. Los gerentes cuentan Producción Ventas y Mercadotecnia Contabilidad y Control de costos Relaciones Industriales Relaciones Públicas y Publicidad áreas básicas de la empresa:

El gerente es el jefe inmediato de cada uno de ellos a quienes debe inspirar, orientar, alentar, aconsejar, corregir y dirigir, supervisar y controlar. *QUIENES SON GERENTES?: Un gerente debe cumplir ciertas funciones: planeación, organización , dirección y control . O, si se quiere ver desde otra perspectiva, debe desempeñar determinados roles: interpersonales , informativos y decisorios . Para ello tiene que aprender y desarrollar algunas habilidades: técnicas, humanísticas y conceptuales . Y debe, así mismo, familiarizarse con ciertos conceptos que operen como base filosófica de su conducta, algunos relacionados con las personas , otros con las organizaciones. Las cuestiones señaladas requieren una definición convencional pero precisa de conceptos claves como organización , administración , gerencia y liderazgo.

Los gerentes dirigen las actividades de otras personas, pueden tener también algunas responsabilidades operativas. Los gerentes de primera línea son llamados, por lo común, supervisores, aunque también se los denomina capataces. Los gerentes intermediosse ubican a todos los niveles de la gerencia, entre el nivel de supervisión y la alta dirección de la organización. Pueden tener títulos como jefes de departamento o de área , líder de proyecto, gerente de planta, jefe de unidad, decano, obispo o gerente de división. Los gerentes de alta dirección son los encargados de tomar las decisiones de la organización y establecer las normas y estrategias que afectan a todos los aspectos de la empresa. TIPOS DE GERENCIA En la gerencia existen cuatro tipos los cuales son: La Gerencia Patrimonial Este tipo de gerencia es aquella que en la propiedad, los puestos principales de formulación de principios de acción y una proporción significativa de otros cargos superiores de la jerarquía son retenidos por miembros de una familia extensa. La Gerencia Política

³Cuánto necesito para la organización( recursos humanos. Por la metodología de la caja negra el sistema tenia una suerte de ingresos.cit. ella existe cuando la propiedad. La Gerencia por Objetivos La gerencia por objetivos se define como el punto final (o meta) hacia el cual la gerencia dirige sus esfuerzos. materiales. La mayoría de los autores señalan las funciones de planeación (o planificación). Hace casi un siglo Henry Fayol estableció cinco funciones administrativas: planeación. esta nos va a servir o permitir decir ³quienes´ van a ser las personas con las que vamos a contar en la organización.(estamos dentro del subsistema decisorio). el que de la organización. p. bienes) para que esto funcione. EL PROCESO ADMINISTRATIVO El proceso administrativo Marca las etapas que se deben seguir para lograr la acción de administrar.4). Podemos encontrar el subsistema político. Organizar. El resultado del proceso de organizar es la Estructura organizacional. se convierte en el establecimiento de la razón de su existencia. como es el caso de Kast y Rosenzweig . Planeación . este también tiene que ver con el proceso de planeamiento y organización.. organización. cit. pp. Menos frecuente es la desagregación de las funciones gerenciales en un número mayor. Dirigir. planeación. o motivación) y control: Robbins ( op. 17-21) y Hersey et alt. organización. quienes presentan seis funciones: fijación de objetivos. Cuando hablamos de estructura. el ³cuanto´ y el ³ con qué´ y seguimos dentro de un proceso de planificar. sus posibilidades de supervivencia son débiles en las sociedadesindustrializantes modernas. de procesos y de salidas. Con el correr del tiempo y el desarrollo del pensamiento gerencial. Los ingresos es la información. organización. esta definición me marca los objetivos organizacionales. coordinación y control. Gibson. vamos a analizarlos para lograr el objetivo organizacional. Ivancevich y Donelly (2001. de gestionar. el subsistema decisorio y el de planeamiento. la determinación de un propósito. integración de recursos. en altos cargos decisivos y los puestos administrativos claves están asignados sobre la base. dirección (o liderazgo. aplicación (implementación) y control. Esta concepción esta enmarcada como un sistema. se define el ³cuándo´. de manejar. Funciones administrativas o gerenciales Alcanzar objetivos organizacionales mediante la coordinación de los esfuerzos individuales de otros. 10-11). de aplicar esfuerzos en la organización.. y cuando se aplica a una organización empresaria..(todo esto define el proceso de organizar). cit. ³donde´ vamos a ubicar a cada uno de esos quienes y ³como´ van a operar c/u de esas personas para lograr el objetivo organizacional. Luego tenemos un proceso de adopción de decisiones. las citadas funciones han quedado reducidas a cuatro. ( op. Requiere la realización sistemática de un conjunto de actividades que suelen agruparse en varias funciones administrativas o gerenciales. pp. de la afiliación y de las lealtades políticas. Coordinar y Controlar. El establecimiento de un objetivo es enefecto. (o p. que va ha hacer. ¿cuáles serian los ingresos?. ya que para poder administrar tengo que tener información y para poder generar cada una de esas etapas lo primero que defino es el ³que´. pp. Revisemos las cuatro funciones típicas del quehacer gerencial. Una vez que defino el qué. Y también el ³con que´ que puede darse a través de una fuente de ingreso como el dinero que me permite cuantificar esos recursos y me permite definición de lo fines a convertirlos en. dirección. no es un proceso que pueda dejarse al azar. Es decir ³cuándo vamos a operar los recursos. 420-425). a nosotros nos ingresa información. metas. Henry Fayol : Plantea el poder lograr el proceso de administrar a través de pasos que específicamente son Planificar.La gerencia política es menos común y al igual que la dirección patrimonial.

pero. cómo hacen lo que hacen y por qué lo hacen. Roles gerenciales El enfoque inspirado por Fayol indica con poca precisión lo que los gerentes realmente hacen. si fuera necesario. comparación de resultados con metas propuestas. hace varias décadas." Mintzberg . atender visitas de clientes importantes. él se interesa más por la actualidad que por estas labores frecuentes a las que le obliga su estatus. cartas y todo tipo de información escrita. Abarca la conversión de objetivos en actividades concretas. tienen como común denominador a la brevedad. fragmentación y comunicación oral caracterizan su trabajo.. y el diseño de estrategias para alcanzarlos.. "El directivo está sobrecargado de obligaciones. que sus decisiones se apoyan en un sistema formal de información y que habitualmente actúa basándose en métodos. debe asistir a ceremonias frecuentemente.. dedicó su tiempo. Sugiere que el gerente planifica de manera reflexiva y sistemática. Dicho libro. la variedad y la discontinuidad. incluye el establecimiento de objetivos y metas. publicado originalmente en 1973. que un gerente eficiente no se ocupa de actividades rutinarias. reflexivos y sistemáticos. esta "desnudez" repentina no les agradó mucho a los directivos en su momento. levantó un gran avispero en el mundo de las altas directrices ya que aterrizaba al mundo de los mortales a esos seres casi míticos en que se habían convertido los gerentes y aunque en el libro no se encuentran más que verdades. las limitaciones que le crea su posición hacen que el control sobre su trabajo no sea el que desearía. La labor directiva está llena de actividades rutinarias. su labor se enfoca en la acción y no en la reflexión. el establecimiento de mecanismos de coordinación y autoridad (arreglos estructurales) y la fijación de procedimientos para la toma de decisiones. Su diario vivir está plagado de informes. además.. Los resultados de esta operación marcan el rumbo de la organización: en esa dirección se encaminan los esfuerzos de sus miembros. Incluye la motivación de las personas para la realización de sus labores. la coordinación de los esfuerzos individuales hacia el logro de objetivos comunes y el tratamiento de conflictos. Las actividades del gerente. CARACTERÍSTICAS DEL GERENTE EN EL TRABAJO El gerente realiza grandes cantidades de trabajo a un ritmo incesante.. Organización Esta función operacionaliza y da sentido práctico a los planes establecidos. Mucha de la información que llega a él lo hace a través de los contactos que atañen a su investidura. Control La función de control busca asegurar que los resultados obtenidos en un determinado momento se ajusten a las exigencias de los planes. corrección de desviaciones y retroalimentación para redefinición de objetivos o estrategias. se mueve dentro de una red de contactos internos y externos Aunque se cree que tiene mucho control.Es el punto de partida del proceso administrativo. uno de los más grandes pensadores de la gestión y la estrategia a nivel mundial. la asignación de actividades y recursos a personas y grupos.. aunque Mintzberg identificó que el medio de comunicación preferido por el directivo es el oral. Incluye monitoreo de actividades. en el cual describe qué hacen realmente los directivos. a observar la realidad del trabajo de un directivo y de esta experiencia nació el libro The Nature of Managerial Work (La naturaleza de la gerencia).La brevedad. técnicas y procedimientos científicos. la instauración de un liderazgo como guía. memorandos. Dirección Es la activación. orientación y mantenimiento del esfuerzo humano para dar cumplimiento a los planes. Papeles Gerenciales: Henry Mintzberg. con lo cual desvirtúa la mítica percepción de que los gerentes son planificadores metódicos.. tiene que ejecutar reuniones regulares. por lo general.

Objeto: Belleza. Experimentación. Mintzberg identificó lo que a su parecer son los tres papeles gerenciales así: Papeles interpersonales . La importancia del estudio de las verdaderas funciones del gerente radica en que sólo de esta manera es posible mejorar la formación de quienes desean llegar a serlo o están en posición.LOS PAPELES LABORALES DEL DIRECTIVO Basado en las anteriores observaciones.Representante o figura decorativa de la organización ante personas o entes ajenos a la empresa . Fundamento: Leyes generales. . Método: Investigación.Asignador de recursos que decide quién hace qué o quién obtiene qué . Método: Técnicas. Objeto: Conocimiento del mundo búsqueda de la verdad. habilidad o disposición para hacer bien una cosa. cuyo objeto es causar un placer estético a través de los sentidos. Principios.Líder que se encarga de la motivación y unión de esfuerzos de sus subordinados . Encuesta. en las universidades y demás centros de estudios de negocios. Habilidad Expresión. de validez universal. Emotividad. Creatividad.Resolutor de problemas que se encarga de solucionar los imprevistos . ya que comúnmente. fundamentados en una teoría referente a verdades generales.Negociador Mintzberg concluye: "Todo el trabajo directivo comprende estos papeles pero la prominencia de cada papel varía en los diferentes puestos directivos". También se dice de la virtud.Coordinador o enlace entre la firma y el entorno o hacia adentro Papeles informativos: de acuerdo con Mintzberg la recepción y comunicación de información es el trabajo fundamental del directivo .Emprendedor que busca mejorar su empresa o unidad y diseña su adaptación al cambio . se forma a estas personas con preceptos que en la práctica son inexistentes.Portavoz que se encarga de transmitir información al exterior Papeles de decisión . Teorías. Observación. Ciencia: Definición: Conjunto de conocimientos ordenados y sistematizados.Monitor o supervisor que busca información afuera y adentro .Difusor de información al interior de la organización . La administración como ciencia o arte?! Arte: Definición: Conjunto de técnicas y teorías.

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