UNIVERSIDAD NACIONAL DEL ALTIPLANO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE TURISMO

PRACTICA NRO 2 E- COMMERCE OF TOURISM CURSO: E-COMMERCE OF TOURISM

DOCENTE: NOEM CAYO VELSQUEZ

PRESENTADO POR:

 ELVIS MISAEL CCORI GUTIERREZ  SAL ELIAZAR ARSTEGUI CAHUANA

Semestre: VIGrupo: nico PUNO-PERU 2011

PRACTICA NRO 2 E- COMMERCE OF TOURISM 1. ANALIZAR LA WEB HTTP://WWW.CASADELLIBRO.COM/ A qu tipo de modelo de negocios se aproxima ms? Se aproxima al tipo B2C por que se realiza transacciones, promociones, publicidad, ventas etc desde su web site y adems es de empresa a consumidor. Qu medios de pago utiliza? Tarjeta de crdito: y y y y Cuenta librera American express Master card VISA

Depsitos directos: mediante depsitos bancarios de cuenta a cuenta. Cul es la empresa de logstica que usa? Busca gerenciar estratgicamente la adquisicin, el movimiento, el almacenamiento de productos y el control de inventarios, as como todo el flujo de in formacin asociado, a travs de los cuales la organizacin y su canal de distribucin se encauzan de modo tal que la rentabilidad presente y futura de la empresa es maximizada en trminos de costos y efectividad Existe algn mecanismo de respuesta al clie nte? Si existe, porque ah podemos encontrar un espacio para elegir la categora de preferencia del consumidor, adems ayuda en lnea al cliente, dndoles un servicio de repuestas por consultas solicitas de parte del posible comprador. Cules son los sistemas de venta que utiliza? Se utiliza en medio de pre-venta por el medio de suscripcin directo para la realizacin de la compra.

Podemos realizar una compra de forma segura? Por qu? Si se puede realizar una compra segura porque cuenta con el protocolo SSL. 2. HACER UNA BSQUEDA EN INTERNET PARA RELACIONAR 4 SITIOS WEB S QUE SEAN PROPIEDAD DE EMPRESAS TURSTICAS DEDICADAS AL COMERCIO B2B. INDICAR CUL ES SU ACTIVIDAD EMPRESARIAL. y y http://www.casa-andina.com/esta empresa se dedica al rubro hotelero. http://www.condortravel.com/ esta empresa se dedica al sistema de agencias de viajes y turismo y y http://www.libertador.com.pe/ esta empresa se dedica al rubro hotelero. http://www.costadelsolperu.com/esta empresa se dedica al rubro hotelero.

3. NECESITAMOS CONTACTAR CON EMPRESAS QUE NO SE PUEDAN SUMINISTRAR PRODUCTOS QUE CONSUMAN HABITUALMENTE EN UN HOTEL. EN CONCRETO, AQUELLOS PRODUCTOS DESTINADOS A LA LIMPIEZA. HACER UNA BSQUEDA EN INTERNET Y RELACIONAR 2 EMPRESAS CON LAS QUE PODAMOS CONTACTAR. http://paginasamarillas.com.pe/result.do?keyword=Productos%20de%20limpieza Es una empresa que es de tipo e-learning. http://www.daryza.com/ Es una empresa de tipo e-ferlig de empresa a consumidor final. 4. ACCEDER A UN SITIO WEB WWW.HOSTELCOMPRA.COM CULES SON LAS

FORMAS DE REALIZAR PEDIDOS? EN QUE TIPO DE MODELO E-COMMERCE PODEMOS ENGLOBAR ESTA EMPRESA? Se puede realizar mediante reserva por mail, por telfono y por la web tambin mediante la peticin de presupuesto de parte del cliente para luego el proveedor le envi el presupuesto. Podemos englobar al de tipo e -learning porque su funcin es de intermediaria.

5. LOCALIZAR HTTP://WWW.YELMOCINEPLEX.ES/ Y EXAMINAR SU MECANISMO DE VENTAS COMPARARLO CON HTTP://WWW.CINENTRADAS.COM Son empresas que cumplen funciones similares al grado que trabajan conjuntamente. Existe la posibilidad de compra on- line? Si la venta se puede realizar en on-line por va telfono o a travs de la visita de sus pginas web Cmo se recoge la entrada? Acudiendo al cine y Dirigindose a los cajeros situados en el hall e introduciendo tu tarjeta de crdito podrs obtener tu entrada y tus vales para productos de bar. Tiene alguna ventaja este sistema de compra? Si tiene, el de no esperar colas para adquirir entradas e ir directo al consumo. Se puede comprar entradas a travs de cinentradas para alguna sala de la cadena yelmocineplex? Si se puede realizar estas comprar porque son dos empresas conectadas que trabajan conjuntamente. 6. ACCEDER A LA PAGINA PROVINCIAL DE PUNO (BUSCAR EN INTERNET). SE PUEDE CONSIDERAR UN PORTAL EXCLUSIVO DE INFORMACION DE LA LOCALIDAD. O PODRIAMOS ENGLOBARLO EN UN MODELO B2A? POR QU?. IDEM PARA LA WEB DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CUSCO: LA PAGINA WEB DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE PUNO: Esta municipalidad si se puede considerar como un portal de informaci n y tambin un modelo B2A puesto que ofrece el servicio de consultas en lnea como se ve en la siguiente imagen

LA PAGINA WEB DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE CUSCO , la informacin adems que es exclusiva de la localidad tambin, ya que ofrece informacin acerca de los eventos del da y las agendas culturales y tambin de las Web municipales necesarias para acceder con mas facilidad.

7. EN LA WEB DE PROMPERU. EXISTE ALGUNA CONSEJERA B2A O C2A? LOCALIZARLA Y ESTUDIAR SU FUNCIONALIDAD En el portal web de PROMPERU si existe una consejera, pero de tipo B2A (ver imagen de abajo). En la pgina de inicio del portal de PROMPERU, que indica lo que se realiza en esta institucin el desarrollo las actividades de promocin de exportaciones y turismo, siempre al servicio de las empresas exportadoras, operadores tursticos, as como pblico interesado en conocer nuestras riquezas histricas y culturales, contribuyendo al desarrollo econmico y social del Per.

8. EN LA WEB DE LA MUNICIPALIDAD PROVINCIAL DE AREQUIPA. EXAMINAR SUS TRAMITES EN LNEA PODEMOS CONSIDERARLO COMO 100% VIRTUAL? Y SE PUEDE OPINAR LO MISMO CUSCO. La Municipalidad Provincial de Arequipa no cuenta con trmites en lnea exclusivos de la localidad por lo tanto no es considerado como 100% virtual. Asimismo la pgina web de la Municipalidad de Cusco a diferencia de la Municipalidad Provincial de Arequipa no se considera 100% virtual ya que no se pueden hacer trmites en lnea, solo se puede observar los diferentes anuncios, ultimas noticias y agendas culturales, etc. 9. ACCEDER A LA WEB DE PUNORED, ALDEATOURS, TITICACAPERU. INDICAR EN QUE TIPO DE MODELO DE E-COMERCE SE PODRA CLASIFICAR. IDEM CON LA WEB TURSTICA DE LA CADENA HOTELES POSADA SE PUEDEN REALIZAR RESERVAS SOBRE ELLA? El portal de PUNO RED, ALDEASTOURS, TITICACAPERU Y HOTELES POSADA, pertenecen a la categora B2C, ya que se realizan reservas as como tambin venta de pasajes.

10. BUSCAR LA WEB DE ESSALUD? OFRECE ALGUNOS SERVICIOS B2A RELACIONA ALGUNOS DE ELLOS. Si ofrece servicios de B2A ya que prestan servicios al consumidor y a trabajadores del sector pblico, tales como afiliacin al seguro independiente, solicitud de citas, consultas frecuentes a ESSALUD todos estos va on line como se ve en las siguientes imgenes: se

HERRAMIENTAS DE GOOGLE QUE SE UTILIZO y y y y La URL para buscar las pginas web. La tecla ImrpanPetSis para capturar imgenes de la computadora. Las pestaas para buscar las pginas web. El clic derecho para copiar

NECESIT UTILIZAR BSQUEDA AVANZADA? No se necesit utilizar