REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA. MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA.

UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA. NÚCLEO MARACAY DEFENSA INTEGRAL

MATERIA: GERENCIA COMUNITARIA Integrantes:

Atay, Zulmery, C.I.: 16.764.017 Coronado S. Johnny E., C.I.:11.987.674 Gamboa, Dennis, C.I.:15.925.949 Olivares, Daniela, C.I.:17.800.146 Rodríguez, Mariandreina , C.I.:19.221.971
Sección: CIN-501

Maracay, Mayo de 2011

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......................ÍNDICE p............... 4 Concepto ........................... 5 Importancia de Desarrollar una efectiva Comunicación Corporativa ............................... 4 Formación de Líderes Comunitarios ................................... 9 Gestión de rendimiento de los supervisados .......................................................................................... 11 CONCLUSIÓN .................................................................................................... 13 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS............. Contenido INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 14 2 ..........................................................................................p................. 3 DIAGNÓSTICO COMUNITARIO ......................... 6 Resolución de conflictos...............................................................................

para poder proceder a buscarle solución. es evidente y fundamental que la misma participe. se está refiriendo a proyectos destinados a satisfacer una necesidad de la sociedad. liderazgo y resolución de problemas de quienes conforman esta comunidad para integrarla a la justicia social que todos y cada uno merecemos. Como todo proyecto. es decir. Entonces pudiéramos estar hablando de los proyectos comunitarios. Un proyecto comunitario es un documento escrito en el que se refleja un conjunto de actividades a realizar. 3 . solventar las carencias por las que día a día se enfrentan nuestras comunidades. Identifica los problemas y obstáculos que impiden su desarrollo. Es por ello que deben de tomarse en cuenta aspectos relevantes tales como la capacidad de comunicación. Porque mientras la comunidad analiza y produce el diagnóstico va comprendiendo mejor su situación. Como los proyectos comunitarios se realizan para ayudar a las comunidades. Existe una marcada diferencia entre un diagnóstico hecho por agentes externos a una localidad y aquel hecho por los propios vecinos. además. pues es el momento que nos va permitir conocer a fondo la realidad existente. y le proporciona los elementos para establecer las prioridades. Los planes de acción y las soluciones suelen ser más apropiados y eficaces cuando se basan en un análisis de los problemas hecho por las personas afectadas. es decir. con el fin de resolver un problema en la comunidad. como base para que los miembros de la comunidad planifiquen colectivamente actividades que les permitan mejorar su situación actual. los comunitarios tienen unas fases que cumplir y la primera y principal es la fase de diagnóstico. El diagnóstico sirve.INTRODUCCIÓN Cuando uno se hace referencia a proyectos sociales. debe existir participación activa y protagónica de los miembros que la conforman.

estudio y análisis de datos e información que nos permite conocer mejor la realidad de la comunidad o de una parte de ella. como garantía de impacto de los proyectos desarrollados en una comunidad determinada. El diagnóstico en la fase de planeación: El diagnóstico puede utilizarse para preparar un proyecto de siguiente manera: la  Diagnósticos enfocados hacia un aspecto importante dentro del proyecto  Análisis y definición de un problema central  Análisis de los involucrados  Análisis de las alternativas 4 . se inicia con una descripción general del diagnóstico social y su importancia dentro de los procesos de planeación. ordenar y jerarquizar los problemas comunitarios. en el que se reconocen los problemas que las afectan. en esta línea se desarrollan los enfoques metodológicos para desarrollar diagnósticos y las principales herramientas que pueden ayudar a su desarrollo. ordenamiento. que es la propia comunidad quien determinará cuáles son sus necesidades primordiales por resolver. El diagnóstico comunitario es un instrumento empleado por las comunidades para la edificación en colectivo de un conocimiento sobre su realidad. establecerán la jerarquización de las mismas y podrán proponer las posibles soluciones. Permite identificar. los recursos con los que cuenta y las potencialidades propias de la localidad que puedan ser aprovechadas en beneficio de todos. para dar respuestas a los problemas. Es importante señalar. De esta forma.DIAGNÓSTICO COMUNITARIO Concepto Un diagnóstico comunitario es un proceso de recolección.

5 . Formación de Líderes Comunitarios En la formación de líderes comunitarios es importante vivenciar algunos procesos para la elaboración de diagnósticos y para el uso de los mecanismos de participación. Priorización de acciones a desarrollar  Definición de objetivos  Elaboración de la matriz de planificación  Estudios de factibilidad  Definición del enfoque del proyecto El diagnóstico en la fase de ejecución: Dentro de las acciones durante la ejecución de las actividades del proyecto el diagnóstico puede:  Sensibilizar o vincular a los destinatarios del proyecto  Mejorar el enfoque de algunos proyectos  Solucionar conflictos y construir consensos  Realizar actividades de capacitación y formación  Construir participativamente en algunos temas del proyecto  Identificación y priorización de temáticas  Conocimiento de la historia. los recursos disponibles. la ubicación geográfica. el equipamiento y los problemas de la zona que habita el grupo meta El diagnóstico en la fase de evaluación: El diagnóstico en la evaluación permite:  Obtener una comprensión de la situación actual y la magnitud de los problemas que el proyecto pretendía resolver en su inicio  Detectar los cambios o beneficios en el grupo meta.

honestidad y respeto.El papel de los líderes en los procesos de desarrollo comunitario puede ser descrito de varias formas: ´El líder puede ser visto como un recurso para los individuos y los grupos comunitarios. El facilitador comunitario trabaja directamente con las personas para encontrar y resolver sus propios problemas.  Acompañar a las personas para que adquieran información acerca de los métodos y procedimientos que un grupo o individuo puede utilizar para dinamizar cambios en la comunidad. Ayuda a desarrollar a las comunidades su propio diagnóstico y a identificar sus debilidades y potencialidades. facilitando información importante y oportunidades de aprendizajeµ o ´El líder puede ser visto como un profesor que ayuda a las personas a clarificar sus valores y fomenta el desarrollo de las habilidades necesarias para el trabajo en gruposµ. El promotor comunitario en el área del ocio y la recreación puede ser quien coordina y articula recursos en conjunto con la comunidad para facilitar los procesos de individuos o grupos con el fin de que estos logren sus objetivos. La relación entre el recreador comunitario y los participantes debe ser de mutua confianza. Dentro de las principales funciones del líder en los procesos de desarrollo comunitario encontramos:  Estimular a los individuos para pensar y participar en su propio desarrollo y el de la comunidad en la cual vive.  Apoyar la formulación de proyectos y los mecanismos apropiados a través de los cuales evaluar sus logros hacia el logro de los mismos.  Desarrollar capacidades de liderazgo de las personas con quienes trabaja. Importancia de Desarrollar una efectiva Comunicación Corporativa La habilidad para comunicar es un prerrequisito para que el recreador comunitario logre ser efectivo. La comunicación es esencialmente un 6 .

como ser capaz de entender y recibir el mensaje transmitido por las personas con quienes trabaja. de ahí la importancia de estar en capacidad de conocer y comprender el tipo y la cualidad de las interacciones que se dan en estas condiciones. de esta manera es necesario tener en cuenta: Supuestos: Cada persona es valiosa. ésta tiene lugar únicamente cuando el significado del mensaje es claro y recibido por el receptor. más cuando uno de sus papeles fundamentales es aportar información y asesoría a las personas y los grupos. Esto requiere un conocimiento del comportamiento de las personas que tienen lugar en las situaciones de grupo. única y capaz de crecer y desarrollar sensibilidad y responsabilidad social. el recreador debe ser tanto un óptimo comunicador. para que con base en ello. sin embargo es importante recordar que se está comunicando cuando hay recepción. iniciativa y liderazgo.intercambio de procesos que se dan entre las personas. que es el espacio donde se da principalmente el trabajo. dinamice y facilite en los procesos positivamente a las personas dentro de un grupo. de esta manera la comunicación se da en doble vía. las cuales pueden ser desarrolladas y fortalecidas. Los procesos de desarrollo comunitario no están aislados de la historia individual de cada persona. Si el receptor fracasa en entender el significado del mensaje o lo malinterpreta entonces la comunicación se rompe.  Cada persona tiene potencialmente habilidades. De tal manera. Por otra parte. A menudo las personas creen que la comunicación ha ocurrido porque ellos sienten que han articulado su visión claramente. especialmente de los fenómenos y conductas de los pequeños grupos. 7 . dado que éstos afectan las relaciones de los grupos. debe comprender la dinámica de los grupos.

 El bienestar común genera satisfacción en quienes lo desarrollan.  El manejado ser el conflicto. ellos tienden a elegir éticamente mejor y desarrollar inteligentemente líneas de acción.  Las motivaciones generosas pueden ser utilizadas para formar grupos que sirven al bienestar de la gente en la comunidad. Estas habilidades tienden a emerger y crecer cuando las personas trabajan juntas en pequeños grupos que sirven a un objetivo común (comunidad). aún sirviendo a los propios intereses. Los seres humanos y los grupos tienen diversos impulsos:  Baja motivación que se puede fortalecer para lograr lo mejor de sí mismos y ayudar a los otros a lograrlo. y para el bienestar local. Apropiadamente creativamente. La satisfacción y autoconfianza ganada a partir de pequeños logros. Dentro del amplio campo de acción del rol comunitario existen tareas que dependen del juicio del facilitador acerca de las necesidades de las personas:  Ser fuente de creatividad y creer en el potencial de las personas.  Aunque la gente puede expresar sus diferencias libremente. sobre puede pasos ser afrontado de acuerdo puede logrado específicos mejoramiento sin destruir o violar las diferencias entre las personas.  Siempre existirán conflictos entre las personas y antagonismos.  Un concepto de bien común puede crecer fuera de la experiencia del grupo que sirve al bienestar de todos dentro del área local.  Los grupos son capaces de crecer auto-direccionados cuando sus miembros asumen la responsabilidad del crecimiento del mismo. 8 . puede conducir a la superación de problemas más difíciles dentro de un proceso de crecimiento continuo.  Cuando las personas están libres de presiones y coerciones y pueden examinar un amplio rango de alternativas. es importante que esto se haga responsablemente de modo que sea coherente con los intereses del grupo y el concepto de comunidad.

 La presencia del trabajador de la comunidad es preeminente en las primeras etapas de desarrollo. persistentes y éticos. aunque considere la necesidad de prolongar su trabajo si las condiciones lo requieren. un grupo de participación comunitaria creado por Fe y Alegría recomiendan pertinentes y de óptimos resultados las siguientes técnicas diseñadas y aplicadas por ellos mismos: y y y y El árbol del problema ¿Cuál es el problema? El censo comunitario Dibujando la comunidad Con la aplicación de estas lo que se busca es obtener la mayor información posible de la comunidad. Sus acciones van encaminadas al desarrollo humano y social. 9 . entre ellas. Su mirada es de largo plazo y resuelve los obstáculos Resolución de conflictos Existen diversas técnicas aplicadas a la hora de realizar diagnósticos comunitarios. El recreador comunitario trabaja sobre bases respetuosas con quienes interviene dentro de actividades que sirven al bien común cuando: y y y Sus procesos son continuos. consultor. Ser observador y analista objetivo de los procesos.  Ser asesor. logrando que se involucren a fondo.  Participar en las discusiones para clarificar alternativas y generar salidas  Participar en el desarrollo de las acciones que se consideren necesarias. conciliador y facilitador de procesos de desarrollo.  Ser potenciador de procesos de empoderamiento de las comunidades con el fin de que estas decidan sobres sus procesos de desarrollo.

tales como: Generar herramientas que permitan a los integrantes identificar las potencialidades y debilidades del contexto en el cuál van a actuar.para de esta manera trabajar mancomunadamente con los líderes comunitarios y el resto de la población en pro de su beneficio. elaboración de diagnósticos y desarrollo comunitario a través de la recreación. Detallándose de la siguiente forma los aspectos más relevantes y se determinan a continuación:  Brindar elementos teórico-prácticos acerca de los conceptos de participación comunitaria. 10 .  Brindar elementos para la construcción de estrategias participativas dentro de los programas dirigidos a la comunidad. a través de la elaboración de diagnósticos que permitan identificar posibilidades de acción desde la recreación en los contextos en los que viven los jóvenes hasta los de mayor envergadura. metodológicos y prácticos que propicien acciones tendientes a identificar la situación en la que se encuentran las comunidades. Obteniendo como Objetivo General el Brindar elementos conceptuales.  Presentar las diferentes herramientas que existen para la elaboración de diagnósticos en programas recreativos. con el fin de que sus proyectos se conviertan en acciones que den respuesta a las necesidades de sus comunidades y por ende contribuyan a generar desarrollo humano.  Presentar los diferentes mecanismos de participación y la forma de hacer uso de ellos con el fin de que los participantes conozcan las líneas de acción que existen en sus comunidades  Generar en los participantes la cultura de realizar diagnósticos para sus procesos de planeación con el fin de que sus propuestas recreativas sean acordes a las necesidades de las comunidades.

11 . El rendimiento laboral se refiere a las contribuciones esperadas de la conducta para el logro de metas de la organización. Por otra parte.Gestión de rendimiento de los supervisados Es importante determinar la diferencia entre los términos Rendimiento y Eficacia. fuera de nuestro control inmediato. algunas distinciones también deben hacerse. tienen la oportunidad de identificarse a partir de intereses. de manera similar los investigadores deben tratar con más cuidado la relación de esas conductas con las medidas de eficacia en el orden que establezca más claramente la importancia del liderazgo a los resultados de la organización. donde su participación es una situación que se genera por la confluencia y mutua complementariedad de dos dinámicas que surgen desde orígenes distintos: una es la capacidad subjetiva de participar y otra es la oportunidad objetiva. Por lo tanto. La evaluación del liderazgo de manera que sea importante para la identificación precisa de predictores del desempeño líder. al evaluar el rendimiento. al compartir una situación determinada. si bien existe una superposición entre estos términos. tales como los comportamientos específicos que facilitan la acción colectiva y el logro de objetivos. tales como la situación económica actual. puede no ser preciso atribuir la responsabilidad de algunas medidas de eficacia (por ejemplo. el total de ingresos) a las capacidades de liderazgo de una persona. suscrita en instituciones y/o en políticas. es más apropiado examinar los elementos de control del líder. Lo cual permite definir que el rendimiento es una forma de intervención social que le permite a los individuos reconocerse como actores que. expectativas y demandas comunes y que están en capacidad de traducirlas con una cierta autonomía frente a otros actores sociales y políticos. Como tal. porque no tiene en cuenta para considerar otros factores externos. la eficacia en el empleo se refiere a la evaluación de los resultados de dicho ejercicio. La eficacia puede ser influenciada por una variedad de factores externos. diseñadas para promover la participación traduciendo todo esto en la consecución de las metas propuestas.

pues fortalece la autoestima y el sentido de pertenencia de los participantes. al proporcionarle a las personas el control sobre su desarrollo. ejecutar y evaluar proyectos. planear. 12 . y es un fin.La participación es un concepto complejo y cambiante que se convierte en un proceso. y le otorga sentido a la vida. más que en un estado o una meta. la participación es un medio que permite mejorar y agilizar la eficiencia de un proyecto o proceso. por ello es un elemento fundamental a la hora de hacer diagnósticos.

Presentar la opinión sobre algún evento o proyecto. empresarial. efectividad. De esta manera. propicia alianzas. grupal. Un diagnóstico actualizado permite tomar decisiones en los proyectos con el fin de mantener o corregir el conjunto de actividades en la dirección de la situación objetivo y se produce mediante la participación de la o las comunidad (es) involucrada (s). Concertar y negociar proyectos con otros. la concertación de intereses implica que hay diversos intereses por lo tanto requiere habilidad para la negociación. La participación genera poder en las personas. 13 . Proponer o presentar iniciativas. Gestionar o realizar acciones por iniciativa propia. y en las particularidades de cada uno de los participantes. Decidir sobre algo que afecta o beneficia a mi grupo y/o comunidad. Se usa el marco contextual y las distinciones y. es la comunicación que funciona como un medio que posibilita generar confianza. Acompañar procesos formulados por otros. etc. la participación busca: Mejorar las condiciones de vida de una comunidad. respeto y bienestar. Fiscalizar o controlar Por otra parte es importante señalar que para que se cumplan las acciones propuestas en un diagnóstico con la participación de la comunidad. se debe centrar fundamentalmente en el proceso particular de la comunicación. transforma situaciones. Para facilitar y potenciar el proceso de comunicación personal.CONCLUSIÓN El Diagnóstico es el punto de partida para diseñar operaciones y acciones que permiten enfrentar los problemas y necesidades detectadas en el mismo y debe ser el fundamento de las estrategias que han de servir en la práctica de acuerdo a las necesidades y aspiraciones de la comunidad y a la influencia de los diferentes factores que inciden en el logro de los objetivos propuestos. Un diagnóstico adquiere un real significado cuando se hace una adecuada contextualización de la situaciónproblema diagnosticada Participar es una actividad política. facilita procesos organizativos.

shtml http://www.html http://www.melodysoft.org/documentos/idrd/diagnostico.REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS Consulta en línea.com/Liderazgo/LiderazgoyRendimiento. disponible en: http://boards5.funlibre.html http://www.habilidadesdegestion.monografias.com/trabajos70/comunicacionefectiva/comunicacion-efectiva2.com/1_Ms_Tec_Educ_Proy_Social/el-diagnosticocomunitario-27.ht m 14 .

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