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Ttulo:

EL ROL DEL PROFESOR EN LA MODALIDAD DE B-LEARNING TUTORIAL


Autores:: Zulma Cataldi; Nancy Figueroa; Fernando Lage; Germn Kraus; Paola Britos; Ramn Garca Martnez Institucin:: Centro de Ingeniera del Software e Ingeniera del Conocimiento. Escuela de Postgrado. ITBA

1. Introduccin
En esta comunicacin se establecen las nuevas caractersticas del rol docente, pues como dice Bianco et al. (2002) Por el lado de la demanda, se destaca que ya ha comenzado un importante cambio en los patrones de consumo y en el empleo del tiempo tanto laboral como de ocio. Tambin se registran nuevas formas de interaccin. Las TICs1 permiten comunicaciones masivas y al mismo tiempo interactivas. Estos consumidores tambin plantean a las instituciones educativas nuevos modelos de vinculacin pedaggica y organizacional; pero, la agregacin de nuevas tecnologas, requiere de cambios organizacionales profundos. Por otra parte, la creatividad y la pertinencia de los rediseos de las estructuras organizativas establecern de alguna manera la capacidad de las entidades para asimilar las TICs y traducir su potencial en mejoras genuinas en el desempeo. El docente, actor primordial en una organizacin educativa, se transforma en uno de los factores clave ya sea para el cambio organizacional hacia modelos pedaggicos sostenidos por TICs, o bien para sostener con xito estos modelos.

2. El rol del profesor en la educacin a distancia


En general, la funcin bsica del profesor tutor en los centros de estudio consiste en servir de ayuda a los alumnos para que asimilen los conocimientos, que dominen los objetivos de aprendizaje programados en los materiales y para que, con base en las orientaciones procedentes de la sede central de la universidad, lleguen a obtener la formacin acadmica y profesional deseada.
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TICs: Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin

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El ejercicio del rol del tutor y su reflexin sobre la enseanza se centran en el aprendizaje, por esto su figura a diferencia de las propuestas presenciales, ya no es la del experto transmisor de contenidos, sino la de animador y vehiculizador del

aprendizaje autnomo que realizan los alumnos. Como animador y facilitador de los aprendizajes es importante que el tutor conozca y detecte las fuentes de obstculos en el aprendizaje, de manera que pueda generar las estrategias pertinentes para superarlos. Tambin, debe poder guiar adecuadamente las instancias de tutora grupal promoviendo el trabajo cooperativo y la actitud solidaria, como las de carcter individual favoreciendo la autonoma. Es necesario resaltar la importancia de la capacitacin del docente para encarar las nuevas formas de relacin con los alumnos. Nunca como ahora, se ha visto con

claridad el significado de su rol de tutor, gua y orientador; porque ya no es ms el transmisor nico y privilegiado del saber. Cada tecnologa propone una modalidad de saber que proviene de su propia estructura y construye interlocutores con competencias especficas tales como: saber ver, escuchar, leer, vincular. A partir de la combinacin de medios tecnolgicos, surge tambin un nuevo tipo de competencias cuyo alcance no est todava suficientemente explorado. La labor del pedagogo es la de abrirse a las tecnologas incorporando al diseo didctico las nuevas competencias que stas generan. Tambin, en su quehacer debe tener presente la importancia de su rol y el de la escuela como agentes de socializacin. Esto es especialmente importante en este momento en que se observa un fenmeno muy significativo: el hogar vuelve a ser el ncleo de la educacin formal partir de la introduccin de las redes virtuales (Bont, 1998)

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3. Del e-learning al blended learning


En los nuevos modelos educativos, el actor principal en el proceso educativo, es el alumno y por ello se la llama educacin centrada en el estudiante. Bartolom Pina (2004) dice que el profesor slo puede disear la enseanza ya que el aprendizaje es una actividad propia del alumno que l mismo disea, ya sea de modo visible o a espaldas del profesor y del modo que considera ms adecuado para obtener sus propios objetivos de aprendizaje. Cada alumno desarrolla un estilo de aprendizaje propio. El blended learning surge en el mbito empresarial, pensado como una reduccin de costos de e-learning. De este modo se presenta a la formacin mixta como una opcin ms econmica que la presencial. Marsh (2003) cita dos estrategias que tratan de mejorar la calidad en esa situacin: una es otorgar ms responsabilidad a los estudiantes en su estudio individual proporcionndoles destrezas para dicho estudio, y la otra es mejorar la calidad de las clases mediante el uso de presentaciones multimedia. Marsh finaliza sealando entonces que una aproximacin ms directa es una estrategia de rediseo del curso basada en suplantar personal por tecnologa: llamada blended learning o hybrid model, donde los mtodos y los recursos de la enseanza presencial y a distancia se entremezclan. Se puede ver al blended learning, en su origen, como una solucin a los problemas econmicos de la enseanza tradicional sin descuidar las acciones para mejorar la calidad de la educacin. El blended learning no consiste en colocar ms materiales en Internet sino en aprovechar los materiales que ya existen. Se trata de no cambiar de medio sin necesidad y de aprovechar lo existente: Las lneas bsicas del proyecto no son

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reproducir electrnicamente material didctico cuyo soporte ideal es el impreso, sino aprovechar la enorme cantidad de informacin disponible en la Internet (Adell, 2002). Esta idea no es nueva, ya que surgi desde hace tiempo con la imagen del ciberespacio como espacio educativo que fuera desarrollada por Cabero (1996) y Cabero et al. (2004). Tanto el e-learning como el blended learning son modelos de aprendizaje en los que el estudiante debe desarrollar habilidades para su vida futura en la sociedad y su insercin en el mbito laboral posterior, tales como: a) buscar y encontrar informacin relevante en la red; b) desarrollar criterios para valorar esa informacin, poseer indicadores de calidad; c) reelaboracin de nueva informacin basada en otras anteriores y en situaciones reales; d) trabajar en equipo compartiendo y elaborando informacin; e) tomar decisiones en base a informaciones contrastadas; f) tomar decisiones en grupo, entre otras. El modelo de enseanza presencial no ayuda al desarrollo de esas competencias, pero el modelo semipresencial si las fomenta en el estudiante como parte de su aprendizaje.

4. Los docentes y la tecnologa La actuacin del docente se ha transformado a lo largo del tiempo. Ha pasado de ser depositario unico y transmisor de los saberes a un gerenciador de informacin. Estos cambios en sus funciones se reflejaron tambin, en el cambio de metodologas de enseanza. Hoy no resulta suficiente que el profesor nicamente est informado, sta no puede ser la nica procedencia del contenido, pues la cantidad de informacin a manejar es mucho mayor. Por otra parte, en estos tiempos, el docente tiene otras tareas, tales como fomentar la convivencia, la participacin, la cooperacin, la autonoma del alumno, la autocrtica, la tica y la reflexin (de Pablo Pons, 2001).
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Sumado a esto, el docente esta condicionado por las nuevas caractersticas organizacionales y pedaggicas surgidas de la implementacin de tecnologas que modifican las modalidades de la comunicacin. Por ello, el estilo docente debe producir un giro que, como establece Casas Armengol (1998), tenga: a) un conocimiento profundo, actualizado y terico-prctico de su disciplina; b) dominio de las teoras y las metodologas de la enseanza y el aprendizaje, especialmente en educacin no presencial; c) manejo de las nuevas tecnologas informticas y de comunicacin y de su utilizacin en el proceso de aprendizaje y por ltimo capacidad para formular estrategias de capacitacin originales y pertinentes. Y, como establece Kraus (2005), con capacidades para: a) sugerir cursos de accin en funcin del proceso individual de capacitacin; b) asesorar tericamente acerca de las dudas que el proceso de capacitacin genere; c) disear, implementar y evaluar las diferentes tutoras a realizar; d) estimular la participacin y el compromiso de cada destinatario; e) conocer aptitudes, actitudes, intereses, posibilidades y dificultades de cada destinatario en relacin con la tarea; f) acompaar a los participantes en el proceso de adquisicin y aplicacin de los conocimientos abordados; g) realizar la instancia de evaluacin y correccin de lo producido; h) acompaar el proceso de elaboracin de los trabajos prcticos e i) detectar las problemticas que surjan durante la capacitacin. El perfil docente que se describi es el que estn requiriendo las nuevas modalidades de enseanza y de aprendizaje basadas en tecnologas capaces de generar nuevos estilos de comunicacin.

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5. La modalidad a tutorial, asincrnica a distancia


La modalidad tutorial asincrnica a distancia, propia de los estudios de posgrado, es aquella en la cual cada alumno trabaja a su necesidad acomodando su tiempo de estudio con otros que tambin son importantes como el tiempo del trabajo, la familia, el descanso etc.; sin calendario y cada uno con un tutor. Los pilares de este sistema, segn dice Britos (2005), son: a) a distancia porque se ahorra el tiempo de viaje y el de cursado de las asignaturas; b) tutorial donde el alumno tiene un tutor individual que le brinda contencin, lo estimula y lo conduce respetando su proceso de maduracin. Otros aspectos diferenciadores de esta modalidad son la presentacin de los materiales y las evaluaciones. Los materiales se presentan divididos en mdulos, que se corresponden con nudos temticos; a su vez stos se dividen en unidades didcticas. En cuanto al soporte, ellos estn contenidos en un disco compacto, donde se incluye la totalidad del curso. En este sistema, el examen es presencial, y se lleva a cabo en el momento en que el alumno se encuentre listo para ello. Se compone de una parte oral y otra escrita. A su vez, la forma oral puede presentarse en dos modalidades: a) exponiendo un artculo que el alumno haya escrito; o b) respondiendo a las preguntas de un tribunal. Esta forma de examen busca que el alumno adquiera competencias en oratoria y logre buen desempeo durante la exposicin de su trabajo de tesis posterior. Por otra parte, no slo se evalan las suficiencias sobre los contenidos, sino tambin el lenguaje preciso y acorde a la disciplina, sin excesos de trminos en otros idiomas a menos que sea rigurosamente necesario. Por ejemplo, no se debe usar la expresin testing, pues existe el correspondiente trmino en espaol que es prueba o plan de pruebas. Un ltimo aspecto diferenciador en esta modalidad es el perfil del alumno y el estilo del docente que plantea, como se ver, dos roles: el tutor y el contenidista.
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5.1. El estilo docente y el perfil del alumno en la modalidad tutorial a distancia Dentro de esta modalidad existen dos roles diferentes, que implican funciones distintas y por ende plantean caractersticas o estilos dismiles. Uno de ellos es el contenidista, o experto en el rea que escribe y dispone los mdulos sobre los que el alumno trabajar. La caracterstica de este docente ser tal que le permita trasladar y adecuar el conocimiento disciplinar de manera que sea asequible por el alumno, pensando que ste deber trabajar solo. Por esta misma razn, el docente debe ser capaz de anticiparse a las preguntas e inquietudes del lector proveyendo suficiente material aclaratorio. El otro rol docente es el de tutor; y su funcin es la de acompaar al alumno en su aprendizaje. En este caso, la caracterstica primordial que se pone en juego es la capacidad de establecer vnculos empticos con otros. Britos (2005) hace hincapi en que el tutor tiene un rol casi paternal y aade, que la particularidad del adulto es la de ser un individuo normalmente presionado por el trabajo, las situaciones personales a lo que le agrega: el estudio. Por ello, sufre de altibajos emocionales que pueden pasar por distintos estados tales como enojos con el tutor, desazn, desaliento y ganas de abandonar. El docente entonces, debe ser capaz de manejar algunas estrategias que, como reflexiona Britos, pueden ser: a) consentir las comunicaciones propuestas por los alumnos ya sea por mail, chat, o presencial aunque no se hable de la materia; b) llamar y reactivar la comunicacin, si es que el alumno no se comunica desde hace algn tiempo; c) corregir las tareas comenzando siempre por indicar lo que tiene de positivo el trabajo y luego seguir con lo negativo. Por otra parte, el tutor debe poder aceptar que la relacin con el alumno muchas veces se vaya transformando desde lo formal hacia lo paternalista, lo cual puede redundar en un beneficio para el aprendizaje y por otra parte esa afectividad es la que se traslada a

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la institucin produciendo un sentido de pertenencia, tal como si su aprendizaje fuera presencial. Muchas veces, comenta Britos, el tutor tiene posibilidad conocer el contexto en el que el vive alumno y de establecer si cuenta con apoyo del medio para estudiar, por ejemplo si estudia junto con su familia; o no posee ese apoyo. Tal es el caso de un alumno cuya esposa le expresa al tutor que: al fin termin con su carrera!, pues lleva mucho tiempo restndole atencin a la familia. El hecho de poder identificar el contexto en este sentido, le brinda al docente mayores herramientas para acompaar al alumno en su aprendizaje dndole la contencin apropiada. Se ha visto que los alumnos que crean mayor dependencia afectiva son aquellos que necesitan de una estructura para estudiar, es decir que se benefician ms teniendo metas a lograr, con seguimiento y hasta con cierto control. Puede decirse que ste alumno, siente ms la falta del aula y en circunstancias familiares o laborales diferentes hubieran preferido una modalidad de estudio presencial.

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6. Conclusiones
En trminos generales, al reducir los costos de transaccin, las TICs abrieron una nueva etapa en la definicin de los lmites de la empresa concentrando las decisiones y deslocalizando la produccin. Desde el mbito educativo, deslocalizar la produccin implica establecer que la realizacin del proceso de enseanza y aprendizaje est descentralizado fsicamente; lo cual produce un beneficio que Bianco et al. (2002), ubican principalmente en los costos, tanto para la entidad educativa como para el alumno. Estos costos no necesariamente deben traducirse en unidades monetarias sino tambin en tiempo y calidad de vida. El perfil docente adecuado, ya sea del contenidista y sobre todo del tutor, sin duda tienden a mejorar la calidad de la vida acadmica del alumno, por lo que es una variable importante en la definicin del rol del tutor y, como mencionan Hernndez y Sancho (1996) Ante un sistema social dinmico y cambiante, slo cabe un profesorado flexible y con la capacidad de ir incorporando en sus actuaciones personales y profesionales los diferentes sentidos que pueden adoptar la construccin del conocimiento y las formas de saber contemporneos. Por otra parte, como conclusin, se podra agregar una caracterstica ms a las establecidas como necesarias por Casas Amengol (1998) que es la capacidad de relacionarse en forma emptica con otros.

Bibliografa

Adell, J. (2002). World Wide Web: Un Sistema Hipermedia Distribuido Para La Docencia Universitaria. En Blzquez, F., Cabero, J. y Loscertales, F. (Coord.). (1994). Nuevas tecnologas de la Informacin y la Comunicacin para la Educacin. Sevilla: Ediciones Alfar. Consultado el 10/04/04 en http://tecnologiaedu.us.es/bibliovir/pdf/14.pdf.

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Bartolom Pina, A. (2004). Blended learning. Conceptos bsicos. Pixel Bit Nmero 23, abril. Consultado en www.tecnologiaedu.us.es el 14/04/05. Bianco, C. Lugones, G. Peirano, F. Salazar, M (2002) Indicadores de la sociedad del conocimiento e indicadores de innovacin. Vinculaciones e implicancias conceptuales y metodolgicas. Seminario Internacional Redes, TICs y Desarrollo de Polticas Pblicas. Buenos Aires, diciembre Bont, M. (1998). Pedagoga y Tecnologa. En Mena, M., Pascual, L., Misrahi C. (coord) y Langer, M. (comp.). Presente y futuro de la educacin a distancia en Amrica Latina y El Caribe - Reunin preparatoria de la Conferencia Mundial de Educacin a Distancia. Octubre. pgs. 102-1005 Buenos Aires: Estrada Britos, P (2005). Entrevista a un profesor Tutor. Realizada por Nancy Figueroa y Fernando Lage en el Instituto Tecnolgico de Bs. As. el 26 de junio Cabero, J. (1996) Las posibilidades de las nuevas tecnologas de la informacin y comunicacin para los desafos de las personas adultas. Agenda Acadmica 3,2,21. Cabero, J., Llorente, M y Romn, P. (2004) Las herramientas de comunicacin en el aprendizaje mezclado. Pixel Bit Nmero 23, abril. Consultado en www.tecnologiaedu.us.es el 14/04/05 Casas Amengol (1998) Docencia y nuevas formas de aprendizaje en universidades a distancia en Iberoamrica. Revista Iberoamericana en Educacin a Distancia Vol. 1 Nro. 2 diciembre. de Pablos Pons, (2000) Los medios como objeto de estudio preferente para la tecnologa educativa. Universidad de Sevilla. Consultado el 10/02/05 en http://www.lmi.ub.es/te/any96/depablos_cedecs/. Hernndez, F., Sancho, J. (1996) Para ensear no basta con saber la asignatura. Barcelona: Paids. Kraus, G., Figueroa, N., Cataldi, Z., Lage, F. (2005) La influencia de los cambios tecnolgicos en el perfil de los docentes universitarios. II Encuentro de Educacin Superior. Universidad de Morn. 23-24 de mayo Marsh, G. E., McFadden, A. C. y Price, B. (2003) Blended Instruction: Adapting Conventional Instruction for Large Classes En Online Journal of Distance Learning Administration, (VI), Number IV, Winter.

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