TEMA 3: ESTRUCTURA DEL PLAN DE NEGOCIOS

1. Resumen Ejecutivo
El resumen ejecutivo es una presentacin breve de los aspectos ms relevantes del plan de negocios que se ha elaborado. El resumen ejecutivo debe responder a las siguientes preguntas: Cul es la razn social de la empresa? Cul es la estructura empresarial? En qu tipo de negocio o sector se desarrollar la empresa?

1. Resumen Ejecutivo
Cules son las necesidades que la empresa piensa satisfacer? Cules son los productos o servicios que la empresa proyecta ofrecer para cubrir dichas necesidades? Quines son los clientes, competidores y usuarios de los bienes o servicios ofrecidos? Cul es el modelo de negocio que la empresa piensa desarrollar para cumplir con sus objetivos?

1. Resumen Ejecutivo
Cules son los resultados econmicos y financieros proyectados? Cules son las razones econmicas, sociales, tcnicas y/o ambientales que harn exitosa y sostenible la empresa? Cules son los impactos positivos y negativos de su empresa/producto o servicio en la sociedad?

2. Descripcin de la compaa o formulacin de la idea de negocio

2.1. Para una empresa en marcha
 Historia de la empresa.  Anlisis de la industria.  Productos y servicios ofrecidos.  Informacin econmica y financiera.  Equipo empresarial y gerencial.

2. Descripcin de la compaa o formulacin de la idea de negocio

2.2. Para una nueva iniciativa empresarial Proceso de identificacin de una nueva idea de negocio a partir del anlisis del entorno
Analiza el entorno Detecta una necesidad insatisfecha Convierte la necesidad insatisfecha en una oportunidad

Desarrolla una idea de negocio

Plantea un modelo de negocio

2. Descripcin de la compaa o formulacin de la idea de negocio

2.2. Presentacin del Modelo de Negocio El Modelo de Negocio se refiere a los medios que utiliza una empresa para entregar valor a sus clientes y generar una utilidad de esa actividad. El modelo de negocio suele responder a las siguientes preguntas:
Quin es el cliente y cul es su perfil?  Con

qu

productos,

servicios

procesos

se

satisfacen sus necesidades?

 Cmo se logran las utilidades de la empresa?

2. Descripcin de la compaa o formulacin de la idea de negocio

2.3. Para una nueva iniciativa empresarial Para identificar una oportunidad de mercado de estar preparado:
 Observe lo que sucede a su alrededor para descubrir

oportunidades.
 Sea optimista, creativo e innovador para convertir un

problema en una oportunidad de negocio.

 Est listo, es decir, cuente con el capital humano,

intelectual, fsico y social que le permita aprovechar la oportunidad y alcanzar el xito empresarial.

3. Anlisis del entorno

El anlisis del entorno se debe hacer pensando en: Cules son las variables que podran representar una oportunidad o una amenaza para la nueva empresa o unidad de negocio? Factores econmicos El empresario debe conocer:
El comportamiento y la tendencia del tipo de cambio, la

inflacin y las tasas de inters, el crecimiento de la produccin nacional por sectores.

El ingreso promedio familiar y la capacidad de ahorro de la

poblacin

3. Anlisis del entorno

Los niveles de empleo y desempleo.

Factores socioeconmicos
El tamao de la poblacin y la distribucin de personas en

los niveles socioeconmicos.

La estructura de edad de la poblacin y su distribucin

geogrfica.
El nivel de educacin y cultura de la poblacin y el

porcentaje de pobres y analfabetos.

La disposicin de compra del pblico objetivo y los hbitos

de consumo.

3. Anlisis del entorno

Factores polticos y legales
Los impuestos directos e indirecto que deber pagar. Preferencias arancelarias. Las polticas de promocin a la inversin en ciertas zonas

del pas.
Las disposiciones nacionales e internacionales sobre los

que se puede hacer o no se puede hacer en cada pas.

La burocracia local e internacional y los niveles de

corrupcin.

3. Anlisis del entorno

Factores tecnolgicos
Desarrollo y disponibilidad de tecnologa moderna o de

ltima generacin en el pas donde se realiza la produccin y en el pas de destino.

Costo de cambio y adopcin de nuevas tecnologas. Cambios tecnolgicos que con menor tiempo y menor

costo, vuelven ms eficientes a las empresas.

Nivel de inversin y perodo de retorno de la inversin,

antes que la nueva tecnologa se vuelva obsoleta.

3. Anlisis del entorno

Factores ambientales
Calentamiento global. La escasez de agua. La contaminacin de aguas. Los cambios climticos que vienen generando grandes

desastres naturales.
La transformacin de reas agrcolas en zonas urbanas.

3. Anlisis de la industria
Por industria se entiende que es el conjunto de empresas que fabrican productos que compiten entre ellos o que son sustitutos cercanos. Este anlisis implica el estudio de aquellas fuerzas que podran afectar directamente el desarrollo y desempeo de una empresa. De acuerdo con el modelo de Michael Porter (1979), estas fuerzas son: Los competidores actuales y potenciales.
Los productos o servicios sustitutos. Los clientes. Los proveedores.

3. Anlisis de la industria
Esta anlisis debe llevar al empresario a tomar decisiones, por eso no debe ser una descripcin de variables, sino un profundo anlisis , que permita responder a las siguientes cinco preguntas: 1. Cules son las barreras de ingreso a una industria en particular? 2. Cul es el poder de negociacin de los proveedores de la empresa?

3. Anlisis de la industria
3. Cul es el poder de negociacin de mis clientes o compradores? 4. Quines son los competidores y cul es el nivel de rivalidad existente entre ellos? 5. Cules son las barreras de salida de la industria?

4. Plan estratgico de la empresa

Al estudiar el ambiente externo las empresas

identifican lo que podran hacer basndose en el anlisis de oportunidades y amenazas. Al estudiar el ambiente interno las empresas

identifican lo que pueden

hacer, sobre la base del

anlisis de las fortalezas y debilidades internas de la empresa.

4. Plan estratgico de la empresa

4.1. Visin La visin es lo que la empresa quiere ser en el futuro. La visin de la empresa responde al sueo del empresario y suele establecerse para un periodo superior a los tres aos. Ejemplo: Ser la mejor productora de prendas de alpaca para el mercado nacional

4. Plan estratgico de la empresa

4.2. Misin La misin de una empresa es su razn de ser. Para poder definirla se debe responder a las siguientes preguntas: Quines somos? Qu hacemos? Para quin lo hacemos? Cmo lo hacemos? Dnde lo hacemos? Por qu lo hacemos? En qu creemos?

4. Plan estratgico de la empresa

Ejemplo: Somos una empresa orurea, dedicada al diseo, produccin y comercializacin de prendas de alpaca para el mercado nacional. Nuestros clientes buscan alta calidad en el diseo y la manufactura, para lo cual contamos con un equipo de excelentes diseadores y una alta inversin en tecnologa.

4. Plan estratgico de la empresa

Nuestra empresa trabaja con criadores de alpaca de las zonas alto andinas ayudndolos en la mejora gentica de las especies y pagndoles un precio justo por su lana. Asimismo, capacitamos a nuestros colaboradores y les brindamos oportunidades de desarrollo personal y profesional. De esta manera esperamos contribuir con el desarrollo de un pas ms justo y solidario

4. Plan estratgico de la empresa

4.3. Objetivos estratgicos Los objetivos estratgicos deben cumplir con las siguientes condiciones:
 Establecerse para toda la organizacin.  Establecerse en trminos cuantitativos.

Ejemplo: (Para una empresa que ofrece servicios tursticos)

Posicionarse en los prximos cinco aos como la

mejor empresa de turismo a nivel nacional por la calidad de sus servicios.

 Obtener un 20% de rentabilidad anual neta

durante los prximos cinco aos.

4. Plan estratgico de la empresa

4.4. Estrategia del negocio Cmo voy a actuar para alcanzar los objetivos propuestos y cmo voy a responder a la competencia? Estrategia de liderazgo en costos
 El mercado est compuesto por muchos

compradores sensibles a los precios.

 Existen pocas posibilidades de lograr las diferencias

entre productos.
 Los compradores no valoran las diferencias entre una y

otra marca.

4. Plan estratgico de la empresa

Estrategia de Diferenciacin Brindar un producto o servicio con caractersticas y atributos distintivos, que sean valoradas por el cliente y que por lo tanto est dispuesto a pagar un precio superior al promedio del

mercado.

5. Plan de Marketing
El plan de marketing es el principal instrumento para dirigir y coordinar los esfuerzos de marketing. Opera en dos niveles: estratgico y tctico. El plan de marketing estratgico determina los mercados meta y la proposicin de valor que se va a ofrecer. El plan de marketing tctico especifica las acciones de marketing concretas que se van a poner en prctica, como caractersticas del producto, promocin, comercializacin, establecimiento de precio, canales de distribucin y servicios.

5. Plan de Marketing
5.1. Segmentacin de Mercados Se define la segmentacin como la divisin del mercado total en grupos homogneos que respondan a caractersticas o necesidades similares, de tal forma que los miembros de cada grupo puedan ser atacados de forma similar, y que distintos grupos puedan ser abordados de forma diferente. Los principales criterios de segmentacin son los siguientes: Segmentacin geogrfica. Segmentacin demogrfica. Segmentacin psicogrfica.

5. Plan de Marketing
Segmentacin geogrfica Consiste en dividir el mercado en reas geogrficas donde se considere que pueden existir diferencias de consumo importantes. Segmentacin demogrfica Consiste en dividir el mercado en grupos a partir de variables demogrficas como edad, sexo, tamao de la familia, nivel de ingresos, ocupacin, grado de formacin, religin, etc.

5. Plan de Marketing
Segmentacin psicogrfica Se trata de dividir grupos segn su personalidad y estilos de vida. Los estilos de vida vienen determinados por las actividades desarrolladas, los intereses y las opiniones que se plasman en qu productos y servicios comprar, y cmo y dnde comprarlos. La segmentacin en mercados industriales tiene algunas particularidades. Aparte de los criterios demogrficos se utilizan criterios operativos (de uso del producto, tecnologa de la empresa, etc.), comportamientos de compra (organizacin, polticas y decisores de compra, etc.), criterios de situacin (urgencia y tamao del pedido) y caractersticas personales del comprador (aversin al riesgo, meticulosidad, etc.)

5. Plan de Marketing
5.2. Objetivos de Marketing El primer objetivo del plan de marketing es el de ventas. Otros objetivos fundamentales estn vinculados a:
 La diversificacin de productos o mercados.  Los niveles de satisfaccin de los clientes.  El objetivo de participacin en el mercado.  El nivel de recordacin de la empresa en la

mente del pblico objetivo

5. Plan de Marketing
5.3. Mezcla de Marketing PRODUCTO Segn Kotler, un producto es todo aquello que puede ofrecerse a la atencin de un mercado para su adquisicin, uso o consumo, y adems puede satisfacer un deseo o una necesidad. Abarca objetos fsicos, servicios, personas, sitios, organizaciones e ideas. Un producto o servicio puede ser visto como el conjunto de atributos o caractersticas, o bien como una serie de beneficios que su uso aportar al comprador.

5. Plan de Marketing
APLICACIONES DEL MARKETING
Bienes

5. Plan de Marketing
APLICACIONES DEL MARKETING
Servicios

5. Plan de Marketing
APLICACIONES DEL MARKETING
Acontecimientos

5. Plan de Marketing
APLICACIONES DEL MARKETING
Experiencias

5. Plan de Marketing
APLICACIONES DEL MARKETING
Personas

5. Plan de Marketing
APLICACIONES DEL MARKETING
Informacin

5. Plan de Marketing
APLICACIONES DEL MARKETING
Organizaciones

5. Plan de Marketing
APLICACIONES DEL MARKETING
Ideas

5. Plan de Marketing
APLICACIONES DEL MARKETING
Lugares

5. Plan de Marketing
Un producto consta de atributos tangibles que aportan una serie de beneficios bsicos, pero adems, un producto consta de una serie de atributos aadidos (tales como atencin al cliente, solvencia, financiacin, etc.) Los productos tienen caractersticas externas e internas. Las caractersticas externas son aquellas apreciables a simple vista por los consumidores, distinguiendo el producto de su competencia. Un elemento a destacar dentro de las caractersticas externas es la marca, que es todo signo o medio material, cualesquiera que sea su clave y forma, que sirva para sealar y distinguir de los similares productos de la industria, el comercio y el trabajo.

5. Plan de Marketing
Los requisitos clave que toda marca debera cumplir son: Ser fcil de pronunciar. Ser fcilmente recordable. Tener relacin con las ventajas del producto o servicio. Poder ser utilizada internacionalmente. Las marcas pueden clasificarse en: Estrategia de marca nica: Consiste en poner la misma marca a todos los productos que comercializa una determinada empresa o entidad financiera. La ventaja es el ahorro que supone en los gastos de promocin. La desventaja es la repercusin que una mala imagen en uno de los productos pueda tener en el resto.

5. Plan de Marketing
Estrategia de marcas mltiples: Consiste en utilizar distintas marcas por productos o por lneas de productos. La ventaja es la flexibilidad que permite a la hora de atender a distintos segmentos de mercado con marcas diferentes, sin comprometer el nombre de la empresa. Supone muchos mayores costos econmicos. de segunda marca: Esta estrategia es seguida por empresas situadas como lderes en el mercado, y que en un momento determinado lanzan una segunda marca que compite en precio, aunque no en fiabilidad y calidad.
Estrategias

5. Plan de Marketing
Estrategia de marcas de la distribucin: Son aquellas que, desvinculadas de la marca del proveedor, son comercializadas por un distribuidor concreto que les da su nombre u otro distinto, y es este el que realiza todas las labores de marketing. Las caractersticas internas de un producto o servicio son aquellas que no se pueden observar a primera vista.

5. Plan de Marketing
Las caractersticas generales de los servicios son: bienes intangibles. Se vende confianza en la marca o en la empresa comercializadora. Existe una dificultad de medir la calidad a priori . Son altamente perecederos y no pueden almacenarse. Necesitan flexibilidad para crear servicios a medida. Suelen utilizar vendedores con elevada formacin. Suelen utilizar venta directa o canales cortos de distribucin. Son normalmente inseparables de la persona o empresa que los presta. Es difcil fijar el precio.
Son

5. Plan de Marketing
PRECIO El precio debe ajustarse a las caractersticas del producto, la segmentacin realizada, donde se haya definido el pblico objetivo, y a la competencia, teniendo en cuenta, obviamente, tambin la rentabilidad del producto. El precio fijado influye en el nivel de demanda. El precio de venta determina la rentabilidad de la empresa. El precio de venta influye en la percepcin global por parte del comprador. La variable precio permite adecuarse a un segmento de clientes objetivo, debiendo ser coherente con la estrategia de la compaa.

5. Plan de Marketing
PLAZA O DISTRIBUCIN La estrategia de distribucin comprender desde la definicin de los canales de ventas a utilizar, pasando por la poltica de alianzas comerciales, de comisiones al canal, as como aspectos ms operativos tales como la seleccin de canales de ventas. CANALES DE DISTRIBUCIN PARA BIENES DE CONSUMO

5. Plan de Marketing
CANALES DE DISTRIBUCIN PARA BIENES INDUSTRIALES

CANALES DE DISTRIBUCIN PARA BIENES SERVICIOS

5. Plan de Marketing
COMUNICACIN
Publicidad Marketing Directo Promocin de ventas Relaciones pblicas Venta personal Patrocinio

5. Plan de Marketing
COMUNICACIN

Marketing y CRM

+ RECOMENDACIONES

Marketing y CRM

Marketing y CRM

Cul es el circuito de insatisfaccin?

4 RECLAMAN 9 lo cuentan a 20 personas 87 lo cuentan a 10 personas

100 CLIENTES INSATISFECHOS

96 NO RECLAMAN

1050 CONTACTOS NEGATIVOS OCULTOS

Cuntos se pierden?

Marketing y CRM

Marketing y CRM

6. Plan de operaciones
El plan de operaciones tiene como fin establecer:
 Los objetivos de produccin.  Los procesos de produccin.  Los estndares de produccin.  El presupuesto de inversin.

6. Plan de operaciones
6.1. Objetivos de operaciones Los objetivos de operaciones generalmente estn en funcin a:
Cuota o meta de produccin.  El nivel de inventarios de seguridad.  Los estndares de calidad.  Los tiempos de entrega de productos terminados.  La reduccin de residuos.

6. Plan de operaciones
6.2. Proceso de produccin del bien o servicio El proceso de produccin es el conjunto de acciones encaminadas a generar, crear o fabricar un bien o servicio en un determinado periodo. Para establecer un proceso de produccin es necesario: 1. Definir el flujo de produccin del bien o servicio. 2. Establecer los estndares de calidad. 3. Determinar cules son los factores crticos para el cumplimiento de los estndares de calidad.

6. Plan de operaciones
1. Flujo de produccin del bien o servicio El flujograma es la representacin grfica del proceso productivo.
Flujo del proceso productivo de una empresa panificadora

6. Plan de operaciones
Flujo del proceso de servicio en un restaurante

6. Plan de operaciones
2. Estndares de calidad Un indicador de calidad est relacionado bsicamente con la satisfaccin que puede alcanzar un cliente al adquirir un producto o servicio. Indicadores de cumplimiento: Indican el grado de logro de las tareas. Indicadores de evaluacin: Es la comparacin entre los resultados y los objetivos planteados. Indicadores de eficiencia: Capacidad para llevar a cabo un trabajo o una tarea optimizando los recursos.

6. Plan de operaciones
3. Factores crticos para cumplir con los procesos y los estndares de calidad establecidos. Los factores crticos en el proceso productivo son: La gestin de los recursos humanos La gestin de los inventarios de materia prima, productos terminados o productos

semiterminados. El ciclo de vida del producto. La tecnologa.

7. Plan de recursos humanos

El plan de recursos humanos debe considerar: Las principales funciones que se requieren en el negocio. Las habilidades y conocimientos que cada funcin requiere. Los cargos que sern permanentes en la empresa. Las tareas, que por ser temporales o requerir un alto grado de especializacin, podran ser realizadas por personas ajenas a la empresa.

7. Plan de recursos humanos

El organigrama que representa la estructura general de la empresa. Las polticas y estrategias que ayudarn a

administrar el recurso humano. La planilla de la empresa, es decir el presupuesto de las remuneraciones.

7. Plan de recursos humanos

Un manual de funciones debe contener: La descripcin del puesto. Los objetivos o la misin del puesto. A qu rea pertenece o de quin depende. Las funciones que desempea. Las responsabilidades, es decir, las acciones que espera que cumpla el trabajador.

7. Plan de recursos humanos

7.1. Estrategia de reclutamiento, seleccin y contratacin de personal El reclutamiento interno tiene como ventajas: Tener referencias directas. Motivador para los trabajadores. Menos costoso para la empresa, en cuanto a tiempo de aprendizaje de las normas, tareas y cultura organizacional.

7. Plan de recursos humanos

El reclutamiento externo tiene como principal ventaja que el nuevo empleado puede traer consigo conocimientos y herramientas que puedan enriquecer el trabajo. La evaluacin puede basarse en: El currculo personal. La entrevista personal. La evaluacin psicolgica.

7. Plan de recursos humanos

7.2. Estrategias de induccin, capacitacin y evaluacin del personal La induccin debe hacerse antes que el trabajador inicie sus labores. Debe conocer la misin de la empresa y los objetivos de su puesto. Debe conocer sus funciones, sus responsabilidades, sus derechos y sus obligaciones. Debe saber los resultados que se esperan de l y cundo y cmo ser evaluado.

7. Plan de recursos humanos

Cmo se puede llevar a cabo el proceso de capacitacin?
El empresario puede: Involucrar a los jefes o directivos para que transfieran sus conocimientos a un grupo de trabajadores. Invitar a personas calificadas para que dicten cursos o talleres dentro de la empresa. Pagar cursos en instituciones educativas

especializadas, segn las necesidades detectadas.

7. Plan de recursos humanos

7.3. Estrategias de motivacin y desarrollo personal Crear un ambiente de libre comunicacin en todos los niveles de la empresa. Incentivar a los trabajadores para que participen en la toma de decisiones. Premiar los aportes y contribuciones. Desarrollar programas de rotacin laboral. Establecer mecanismos para que los trabajadores puedan lograr un equilibrio entre su trabajo y su vida personal y familiar.

7. Plan de recursos humanos

7.4. Polticas de remuneraciones y compensaciones Estas polticas sirven para: Atraer personal calificado y mantener al personal talentoso. Mantener la equidad entre los trabajadores actuales y lograr su satisfaccin. Motivar a los trabajadores, premiando su esfuerzo y mejora en el trabajo, de manera justa y equitativa en todos los niveles de la empresa.

7. Plan de recursos humanos

Adems del sueldo fijo, tambin se pueden hacer otro tipo de compensaciones. Primas: Incentivo monetario por alcanzar o sobrepasar un determinado nivel de resultado. Concursos: Programas de incentivos monetarios o no monetarios a corto plazo, diseados para motivar a los trabajadores a conseguir objetivos especficos. Reconocimiento: Es un premio atractivo pues hace que los compaeros, superiores y otro personal de la empresa sean conscientes de la labor sobresaliente del trabajador.

8. Plan financiero
El plan financiero permite: Determinar los recursos econmicos necesarios para la realizacin del plan de negocios. Determinar los costos totales del negocio. Determinar el monto de inversin inicial. Determinar las necesidades de financiamiento. Determinar las fuentes de financiamientos. Proyectar los estados financieros. Evaluar la rentabilidad econmica y financiera del plan de negocios.

8. Plan financiero
8.1. Historia financiera de la empresa El historial financiero se refleja en los siguientes documentos: Estados de Ganancias y Prdidas, por periodos anuales. Balances generales. Flujo de caja mensual.

La transparencia y la honradez son fundamentales para conquistar la confianza de su potencial inversionista

8. Plan financiero
8.2. Datos, supuestos y polticas econmicas y financieras Los datos relevantes para las proyecciones son aquellos objetivos establecidos a lo largo del plan de negocios. (volumen de ventas estimado, precio de venta, volumen de descuentos estimados, costos unitarios, costos totales, costos fijos y variables y todos los gastos proyectados. Los supuestos se refieren a aquello que se cree que suceder. Las polticas son las reglas que normarn las

operaciones financieras de la empresa.

8. Plan financiero
8.3. Anlisis de costos Cmo se determina el costo total?

Costo total = Total de costos de produccin + Total de costos de administracin + Total de costos de comercializacin Costo total Variables = Costos + Costos

Fijos

8. Plan financiero
Principales componentes del anlisis de costos

8. Plan financiero

8. Plan financiero
8.4. Punto de equilibrio de la nueva unidad de negocio

Punto de equilibrio= Total de costos fijos Margen de contribucin unitaria

Margen de contribucin unitaria = Precio de Venta Costo Variable Unitario

8. Plan financiero

8. Plan financiero
8.5. Inversin inicial Incluir todos los activos fijos, tangibles e intangibles que se necesitan para iniciar las operaciones del negocio. Activos Tangibles Terrenos, unidades de transporte, maquinarias, mobiliario, herramientas, computadoras. Activos Intangibles Licencias de computacin, patentes, transferencias de tecnologa.

8. Plan financiero
8.6. Capital de trabajo Es el recurso econmico adicional, diferente de la inversin inicial, que se requiere para poner en marcha la empresa.

8. Plan financiero
8.7. Proyeccin del flujo de caja El flujo de caja sirve para: Planificar, ordenar y controlar la liquidez de la empresa por un periodo determinado. Ver si se puede cumplir con los compromisos adquiridos. Evaluar la posibilidad de gestionar un financiamiento adicional. Evaluar la necesidad de cambiar las condiciones de plazo en el cobro a clientes y el pago a proveedores. Determinar la utilidad econmica del proyecto y estimar su rentabilidad.

8. Plan financiero
8.7. Proyeccin del flujo de caja El flujo de caja debe considerar tres aspectos importantes: Ingresos: Total de cantidad vendida multiplicada por el precio unitario de venta. Egresos: Suma de costos de fabricacin + costos

administrativos + costos de comercializacin. Financiamiento: amortizaciones de inters y capital.

8. Plan financiero
8.7. Proyeccin del flujo de caja Presupuestos requeridos para elaborar el flujo de caja

8. Plan financiero
8.7. Proyeccin del flujo de caja El horizonte de las proyecciones depender de cada caso en particular: Si el proyecto ser financiado, la proyeccin deber ser al menos por el perodo del financiamiento. Si se trata de una empresa con alto nivel de inversin, la proyeccin ser al menos a cinco aos. Si se trata de un negocio de rpido crecimiento, en una industria muy competitiva, una proyeccin de tres aos podra ser suficiente.

8. Plan financiero
Flujo de Caja Proyectado

8. Plan financiero
8.8. Estado de Ganancias y Prdidas Proyectado de la Empresa Tambin llamado Estado de Resultados es un estado financiero que muestra la ganancia o prdida de un

periodo determinado, es decir la rentabilidad del negocio desde un punto de vista operativo.

8. Plan financiero

8. Plan financiero
8.9. Balance General proyectado de la empresa en su conjunto El Balance General muestra la situacin financiera de una empresa en un momento determinado. Es una fotografa de la empresa que muestra los activos, los pasivos y el patrimonio, es decir lo que la empresa vale.

8. Plan financiero
8.10. Anlisis de sensibilidad y riesgo de la unidad de negocio Consiste en analizar diferente escenarios, ya sean muy conservadores o muy optimistas. Este anlisis nos muestra: Cun sensible es el plan de negocios a los cambios que se pueden producir en el entorno? Cun rentable es en condiciones adversas? Qu aspectos son los que se deberan observar cuidadosamente?

9. Conclusiones y recomendaciones
El plan de negocios debe terminar con algunas conclusiones, que por lo general respondern a las siguientes preguntas: La empresa es viable en trminos econmicos? La empresa es viable en trminos operativos? La empresa es viable en trminos sociales? La empresa es viable en trminos ambientales? Cules son las grandes oportunidades o las grandes amenazas que podran modificar sustancialmente la rentabilidad del proyecto?

9. Conclusiones y recomendaciones
Cules son los aspectos o las condiciones

indispensables para poner en marcha el proyecto? Cules son los factores que permitirn la creacin y el desarrollo de una ventaja competitiva?

MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIN