La tcnica de observacin es una tcnica de investigacin que consiste en observar personas, fenmenos, hechos, casos, objetos, acciones, situaciones,

etc., con el fin de obtener determinada informacin necesaria para una investigacin.

Saber observar es ms que ver. La observacin es un proceso consciente en el que hacemos uso de nuestros sentidos para adquirir informacin.

Percibir por los ojos, esto quiere decir, mirar sin intencin alguna, lo que hacemos usualmente.

La OBSERVACION es un procedimiento de recoleccin de datos e informacin que consiste en utilizar los sentidos para observar hechos y realidades sociales presentes y a la gente donde desarrolla normalmente sus actividades.

Es una tcnica emprica por excelencia la mas primitiva y a la vez la mas usada por los investigadores. Es un mtodo por el cual se establece una relacin concreta e intensiva entre el investigador y el hecho Social de los q se obtienen datos que luego se sintetizan para desarrollar la investigacin.

La Observacin es un proceso cuya funcin primera e inmediata es recoger informacin y sobre el objeto q se toma en consideracin. ( Citado por POSTIC, De Ketele: Ob Cit, 1988: 18.)

Desde fines del siglo pasado y comienzos de este, se fue recurriendo a esta tcnica de manera cada vez mas sistemtica, llegando constituirse como el instrumento metodolgico por excelencia en la antropologa si bien hoy cabe reconocer que su eso es mas amplio. ( Citado por SANCHEZ Parga, J: La observacin, la memoria y la palabra en Investigacin Social.)

Para poder usar esta tcnica, en primer lugar debemos determinar nuestro objetivo o razn de investigacin y, en segundo lugar, determinar la informacin que vamos a recabar, la cual nos permita cumplir con nuestro objetivo. Si nuestro objetivo es hallar una idea u oportunidad de negocio, podramos necesitar informacin sobre las necesidades insatisfechas de los consumidores, los productos ms solicitados, los negocios ms rentables, los nuevos gustos, las nuevas modas, etc. En este caso, usar la tcnica de observacin podra consistir en acudir a los mercados o zonas comerciales y observar cules son los productos o servicios ms demandados, cules son los productos solicitados, pero que no son encontrados, observar los productos que podran ser reemplazados por otros que podran tener una mejor acogida, etc.

Nos permite obtener informacin precisa que de otro modo no podramos obtener. Asimismo, otra de las ventajas es que es una tcnica de bajo costo y fcil de aplicar.

Est el hecho de no poder determinar emociones, actitudes, o las motivaciones que llevan a un consumidor a realizar un acto. Por lo que siempre es recomendable utilizarla junto con otras tcnicas de investigacin.

http://www.rrppnet.com.ar/tecnicasdeinvestigacion.htm http://www.crecenegocios.com/la-tecnica-de-observacion/