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AUDITORIA ADMINISTRATIVA

ANTECEDENTES Dunosusa fue creada por el Sr. Gustavo Ricalde en Yucatn cadena 100% mexicana lder en la industria de abarrotes en toda la pennsula de Yucatn, Quintana Roo y Campeche. VISIN Ser una de las mejores empresas proveedores de artculos de limpieza, lcteos y abarrotes en general, caracterizndonos por precios competitivos, productos de calidad pero sobre todo por nuestro servicio y trato humano a nuestros clientes y proveedores. MSIN Tenemos como misin ofrecer siempre a nuestros clientes una experiencia de compra que exceda sus expectativas. Diferenciarnos al entender, anticipar y satisfacer las necesidades de nuestros clientes con..... Un ambiente limpio, seguro y conveniente, un servicio rpido y amigable, La mejor variedad de productos y servicios, a un precio justo, y Con calidad y frescura. VALORES Trabajo en equipo. Estar siempre dispuesto a ayudar a quien lo necesite. Honestidad. Tratar con respeto y honradez compaeros y clientes. Compromiso. Cumplir siempre con nuestras obligaciones, hacindonos de nosotros mismos una persona capaz. Productividad. Responsabilidad. Tener virtud para asumir nuestro cargo, compromiso u obligacin con nuestros compaeros y trabajo}

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OBJETIVOS

1. Mejorar la imagen institucional de la empresa. 2. Mantener condiciones de organizacin, orden y limpieza en nuestro lugar de trabajo. 3. Fomentar trabajo en equipo. 4. Promover la mejora continua. 5. Disminuir y controlar la merma y gastos. 6. Optimizar tiempos y espacios.

ORGANIGRAMA

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PLANEACION Fijar objetivos En esta etapa el auditor se organizar y definir el alcance que va a tener la auditoria, adems seleccionara los documentos y tcnicas de investigacin para la recoleccin de informacin, ya una vez teniendo la informacin requerida, Alcance Toda la empresa. Justificacin La auditoria tiene la finalidad de recabar informacin del porque existen los problemas, dando a estrategias de soluciones para evitar los errores y as para que la empresa obtenga un buen crecimiento organizacional. Recursos Integracin y responsabilidad del equipo de auditora. Material necesario para la auditoria. Informacin clave para la realizacin de la auditoria. Total disposicin de la empresa a auditar.

Factores a revisar Los factores a revisar sern elegidos de acuerdo a su funcionalidad para asegurarse de cmo se estn llevando los procedimientos de la empresa, adems de analizar las actividades ms importantes para el buen funcionamiento de la empresa.

Diagnostico preliminar

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INFORMATICA A principios del nacimiento de esta el sr Gustavo Ricalde adopto a una de las principales multinacionales de Tecnologas de Informacin de Europa y Latinoamrica y esta doto de la flexibilidad, visibilidad y el control para ejecutar, supervisar y ajustar de forma efectiva sus estrategias corporativas. Asimismo, la nueva plataforma proporcion a la compaa una infraestructura centrada en el negocio que soporta la mejora constante de los procesos, minimizando el riesgo y el costo de la introduccin de nuevos procesos. Uno de los principales requerimientos de Dunosusa al momento de emprender el proyecto era optimizar el tiempo empleado en el procesamiento diario de la informacin de ventas de sus 148 sucursales. Gracias al trabajo de Indra, la compaa logr reducir en un 80% el tiempo de procesamiento, lo cual facilitar directamente el crecimiento proyectado para los prximos aos en cuanto a nmero de tiendas.