Está en la página 1de 2

OPERACIONES DEL BANCO Contina innovacin y diferenciacin de procesos Dentro de las operaciones principales del banco debe manejar

la administracin de riesgo, centralizacin en el cliente y manejo de informacin financiera. Los clientes exigen mayor velocidad, respuesta ptima, conveniencia, diferenciacin y mejores servicios. Dentro de sus actividades principales estn: Banca minorista y corporativa Cuentas de cheque y de ahorro Cuentas corrientes Depsitos Prstamos Comercio exterior Crditos Avales bancarios Remesas internacionales

SOLUCIN Plataforma de ventas Tareas y reuniones Procesamiento de ventas Anlisis Plataforma de servicios Quejas Consultas Solicitud de servicios Plataforma de marketing Telemarketing Campaas de email Segmentacin Administrador de listas Banca minorista Cuentas de ahorro y cheques Depsitos a plazo Prstamos minoristas Hipotecas Pago de facturas

Banca exterior Cuenta corriente sobregiro Prstamos corporativos Crditos Importacin, exportacin Garantas Servicios centrales Intereses Lmites y garantas Remesas Firmas Auditora Control de acceso y seguridad Administracin del inventario Comunicacin con el cliente Libro mayor y contabilidad Planeamiento y presupuesto Activos fijos Multi-moneda