barreras de la comunicación

LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO Proceso es cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo.

Los componentes de un proceso “interaccionan”, es decir, cada uno de ellos influye sobre los demás. Una de las características del proceso es el que sus elementos son interdependientes. Un aspecto importante es el que la comunicación se gesta en el hombre, un ser cambiante, entonces, la comunicación, por lo tanto, esta en continuo movimiento, en cambio. La comunicación esta presente de manera intrínseca en el hombre como ser en devenir. Existen tres aspectos que nos apoyan para definir a la comunicación como un proceso, los cuales son: 1.-Sus elementos son interdependientes 2.-Es algo que se encuentra en constante cambio 3.-Se da en el hombre, un ser en proceso LA INTERACCION Debido a la interdependencia de los elementos del proceso de la comunicación se produce la interacción. La interacción es esencial en la comunicación para lograr lo que se denomina isomorfismo de los significados. Berlo define la interacción de la siguiente manera: “El termino interacción designa el proceso de la asunción del rol reciproca”. Y continua diciendo “El proceso de interacción es primordial para una comprensión del concepto de proceso en la comunicación. La comunicación representa el intento de unificar dos organismos, de llenar la brecha entre dos individuos por medio de la emisión y recepción de mensajes que tengan un significado para ambos”. La interacción es esencial para la comunicación humana porque por medio de esta empatía reciproca, el concepto de fuente y receptor se hacen una para formar parte integral del proceso de comunicación, es decir son dos elementos que se unifican para lograr la fidelidad en la comunicación. NIVELES DE COMUNICACIÓN Existen cuatro niveles bien definidos de comunicación. Cuan apropiado sea cada nivel depende de las circunstancias según se ilustra a continuación: NIVELES DE COMUNICACION

Fallas. Experimentado más intensamente con un individuo seleccionado quien es de gran valor personal para uno mismo. disfunciones y otras limitaciones funcionales de las personas que intervienen en el proceso. Barreras físicas. deficiencias o selección inadecuada de la fuente de los medios utilizados para transportar el mensaje.Parte de la forma individual que cada persona posee para percibir y comprender el mundo que le rodea sus prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos emotivos. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN La acomunicación humana en el quehacer cotidiano.. etc. SEMÁNTICAS .Nivel de Comunicación Impersonal/Automático Intercambio de frases familiares o auto-máticas. Método eficiente de no envolvimiento para trasmitir información a la gente. Barreras Psicológicas. Barreras fisiológicas. Barreras administrativas.. Requisito de comunicación para el amor romántico. Estas barreras son de diferente naturaleza. Impersonal/Personal Informar o comunicar las ideas Pensamientos o juicios de uno.La estructura y el funcionamiento de la organización así como el proceso administrativo en acción da lugar a problemas de comunicación..) Impersonal/Basado en hechos Informar datos.Radica en el sentido significación o acepción del lenguaje en general de los símbolos que se utilizan y su decodificación. eficiente de no envolvimiento para tratar a la gente. (Cómo está. se ve obstruída por una serie de barreras que causan impedimentos totales o parciales para que la trasmisión esperada resulte diáfana. Descripción Método agradable. Véamos algunas: 1. Puede variar desde completamente impersonal hasta profundamente personal.. De personal a profundamente personal.. Personal Comunicar sentimientos y pensamientos personales. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN Barreras semánticas.Se ocasionan por malformaciones. alegre. Buenos días.

para que éste llegue en forma clara al receptor. 3. Como ejemplo podemos señalar la letra ilegible. etc. el ruido ambiental. 1. 4. Por ejemplo el tartamudeo. Comprobar la llegada del mensaje y su veracidad. el uso reiterativo de muletillas. 6. 3. Estas últimas son de carácter remedial y preventivo. 2. 2. Conocer las características de cada canal. saber escuchar y reflexionar. Revisar los aparatos que se van a utilizar con anterioridad y cerciorarse de que están en buen estado. FISIOLÓGICAS Estas barreras se producen cuando las personas que intervienen en el proceso de la comunicación presentan deficiencias auditivas. Explicar los objetivos del mensaje. Usar varios canales simultáneamente. Seleccionar otros medios que eviten el problema fisiológico. 6. 2. escribir. de articulación o de otra índole fisiológica. Repetir partes fundamentales del mensaje. 2. etc. Aclarar términos desconocidos o con valores semánticos peyorativos o diversos. Rehuír medios ambientales hostiles para el receptor y facilitar su correcta audición. con palabras relacionadas la interpretación contextual. Emplear el mismo código entre el emisor y el receptor. tales como el hablar. . Evitar la polisemia es decir ofrecer un lenguaje unívoco. Evitar la polinimia. Ofrecemos algunas soluciones para evitar malas interpretaciones. Ofrecemos algunas soluciones a este problema de la comunicación. 1. Las siguientes son algunas soluciones al respecto.Consiste en el empleo de vocablos con acepciones diversas. Facilitar. Desarrollar habilidades comunicativas básicas. 5. significaciones figuradas o que exigen un especial sentido contextual. 4. 3. un micrófono en mal estado. FÍSICAS Éstas se presentan cuando los medios meramente materiales utilizados para transportar el mensaje. no permiten o son inadecuados. 3. Sabemos que algunos problemas de articulacaión son inevitables. Ofrecer variados ejemplos de verificación. 1. 5.

5. es falso. Se disminuyen al máximo las barreras jerárquicas. Van desde fórmulas. Suelen oírse frases como la siguiente. Evitar reacciones emocionales internas. Se simplifican las líneas de mando. 4. Se evita anteponer la posición ideológica del emisor. etc. etnia. Esto se puede evitar sí: 1. 7. Tener confianza en sí mismo. prejuicios. Hasta atenciones especiales a jerarcas por medio de frases ambiguas. "No le haga caso. PSICOLÓGICAS Tanto en el emisor como en el receptor pueden aparecer inhibiciones. Se fomenta la coordinación Se planifica la comunicación Se redactan los documentos en forma atractiva y unívoca. apelaciones. Se eliminan los intermediarios. Se respalda las palabras con los hechos. 3. Damos algunas soluciones prácticas para evitar este problema de comunicación 1. Si ese mensaje lo dijo un negro. El receptor debe deshacerse de todo prejuicio y decodificar el mensaje sin esas barreras. que gracias a ese modo particular que se tiene del mundo.2. Comprender las necesidades del interlocutor. 2. giros. EJERCICIO No. 2. En muchos casos son verdaderas barreras ideológicas. En realidad son falacias. o ideología. etc. ADMINISTRATIVAS Se definen como los obstáculos producidos por la burocracia administrativa y surgen como consecuencia de la estructura y funcionamiento defectuoso en la organización y el lugar que ocupa cada individuo en ella. evaluar el mensaje y no al emisor. 3. Evitar los prejuicios. es falso o si proviene de Fidel Castro. 8. a veces de autoridad y en otras de negación. por credo. 2. Alicar la reflexión y el sentido lógico y no las interpretaciones emocionales o biserales. 5. 6.. los hace entender lo que quieren y no lo que escuchan. 3. . eso lo dijo una mujer". 4.

5. Evitar las polisemias. 4. Emplear un lenguaje similar. 9. Explicar los objetivos. Evitar intermediarios. por ejemplo. el lenguaje articulado. Escriba en los espacios subrayados el nombre del tipo de la barrera correspondiente. una invitación. Con cierta regularidad. Ejemplificar. ______________________ _____________________ _____________________ ____________________ ____________________ ____________________ _____________________ _____________________ ____________________ _____________________ TIPOS DE COMUNICACIÓN La comunicación se puede clasificar en formas diferentes. es indispensable dominar algunos conceptos básicos de redacción. Simplificar las líneas de mando. 8. Repetir partes del mensaje. Por lo tanto. 6. precisión. SOLUCIONES 1. el hombre hace uso de la escritura para comunicarse mediante. En cambio la escrita emplea un sustituto del lenguaje. originalidad. 3. La comunicación oral utiliza como código lingüístico. que es la escritura alfabética. Todas éstas son formas de expresión escrita. brevedad. correccion.A continuación se dan diez soluciones a diferentes barreras de la comunicación. una carta. Establecer la confianza. Usar varios canales simultáneamente. morfología y ortografía. un examen. 10. semántica. pero para nuestro propósito. hacemos la diferencia solamente entre la forma oral y la escrita. 2. en cada una de ellas. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA Toda comunicación escrita debe cumplir con los siguientes requisitos: claridad. etc. gramática. un informe. . Comprobar la llegada del mensaje. 7. unidad y coherencia.

se debe: Incluir en la oracón una sola idea importante. Y para no incurrir en errores de construcción. además. Enlazar correctamente las oraciones. La brevedad del mensaje facilita la facultad de recordar. Si el mensaje se presenta con pocas.Dar instrucciones. tales como la falta de concordancia y la ordenacion impropia de las palabras.complemento directo). la información es mejor retenida y decodificada por parte del receptor. Vijilar el uso de la conjuncion "y". Se debe hacer acopio del dicho popular sabio: "Un mensaje. BREVEDAD Es deseable que la persona que habla o escribe un mensaje exprese el máximo de ideas con un mínimo de palabras. . Son esenciales palabras y frases de transicion como: sin envargo. De esta manera la exposición de los hechos. Y no: caer en el extremo de la orración telegráfica con el afan de conseguir brevedad. es doblemente mejor". si ello es posible. Como consejo práctico debe evitarse el uso de más de 35 palabras en una oración gramatical y construir párrafos que no rebasen las cuatro oraciones. si es bueno y breve.1. de relleno o repetitivas porque no agregan nada al significado del mensaje y desde luego se debe evitar detalles obvios e innecesarios.vervo.Evitar las oraciones intercaladas y todo tipo de rodeo. CLARIDAD Es una caracteristica del texto bien escrito. construcción sintáctica logica (sujeto. Igualmente la ausencia de enlace entre una oracion y otra es causa de ambigüedad . finalmente. se sugieren las siguientes normas: Evitar las faltas de concordadncia: Colocar los modificativos lo más cerca posible de sus asendentes. Es conveniente eliminar palabras inútiles. después. escogidas y adecuadas palabras. que se prestan a dobles interpretaciones. gana en fuerza expresiva y simplifica. pues. 2. ideas. Para evitar la oración larga. Tratar de expresar con orciones simples. . Esta solo une elementos de una misma clase. limitarlas a una por oración. . enumerar. etc. Evitar el uso de "su" o "sus". Enemigos de ellla son la oracion larga y los errores de construccion . Si es necesario subordinar ideas. etc. sentimientos.

Luego..... Como. La opinión general entre la mayoría de los ministros parece ser .. FRASES CONCISAS En estos problemas consideramos que...... Llegó cuando. Con el fin de arreglar. Primero.... Vale cien colones.. 17. Con posterioridad.. 7...FRASES RECARGADAS 1. Tiene un valor de cien colones..... 14. En el presente momento... 20..... Cumplo con mi deber de informarles.. 5.... 3.. Lapso de tiempo. Si.... 21.. Llevar a cabo una encuesta. Ahora. 19. Le ruego tenga a bien enviarme. 16.... El MOPT ha efectuado la construcción. Por favor. 2... 15.. Primero que nada... En el caso de que.. En vista del hecho de que..... Les informo. Llegó en el instante en que. 9.... 8. Recuerde que.. Lapso. Arruinaron la cosecha...... En una forma semejante a. 22. Imploro el favor.. Muchos ministros opinan que.. En el día de hoy. Hoy.... Por. 11... Permítame expresarle que. Ocasionaron la ruina de la cosecha. 10.... Te expreso que. Dado que... Para arreglar... . 18... 4. Hay varios problemas en los cuales se debería considerar que.... 13. 12. 6. Por la cantidad de... Sìrvase enviarme. Encuestar o Hacer una encuesta..... Hay que tener en mente el hecho de que. El MOPT construyó..

Barreras Comunicacion þÿ Buscar Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente. o incluso al mensaje que se comunica. pronunciación defectuosa) o del receptor ( sordera. distancia... la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor.El emisor puede emplear las palabras con dterminados significados.. distorsiones semánticas. Un número de 10 apartamentos.. D) PSICOLOGICAS. odio.. En un futuro muy cercano. etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.. falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono. expresión deficiente. puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas. 25.son las deficiencias que se encuentran en las personas.es la parte de la lingüistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras. ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor.. comunicación . B) BARRERAS FISICAS. En el aspecto administrativo. iluminación. pero el receptor. televisión. grabadora.. por diversos factores. problemas visuales. ya sea del emisor (voz débil. escuchar mal y evaluación prematura. las barreras pueden ser por la falta de planeación... a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en: A) SEMANTICAS. 24. muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significados. Una proporción muy considerable de años. 26. supuestos no aclarados. no lea lo que está escrito... según sea el caso..Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información. Durante el 2005.. Muy pronto. lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje. Durante el año en curso.. Muchos años. etc. sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos... C) FISIOLOGICAS...son las circunstacias que se presentan no en las personas. Diez apartamentos.. tristeza. micrófono. no entienda o no crea lo que oye o lee.23. pérdida en la transmisión y mala retención. alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice.

El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación. la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos.impersonal. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor. La información como la comunicación supone un proceso. Todas las formas de comunicación requieren un emisor. • La radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a través de ondas de radio u ondas hertzianas*. La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. descodifica el mensaje. o cualquier otro tipo de información mediante habla. Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas Hertzianas* en el caso de la televisión. distante del anterior en el espacio o en el tiempo. Canal. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. desconfianza. • • • . o sobrecarga de información. es decir. un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje. periodo insuficiente para ajustarse al cambio. escritura u otro tipo de señales". En tercer lugar debemos considerar el Emisor. la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen. codifica el mensaje. Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B. que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano. el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. un mensaje y un receptor destinado. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. realiza un proceso inverso al del emisor. realiza un proceso de codificación. Una vez recibido. los elementos que aparecen en el mismo son: • • Código. En el proceso comunicativo. es decir. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos. amenaza y temor. Tradicionalmente. opiniones. pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. Naturalmente tiene que haber algo que comunicar.

es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.• Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación). .

1 Elementos de la comunicación humana o 4.Contenido [ocultar] • • • • • • • • • • • • • 1 Origen del lenguaje o 1.3 En otros idiomas 12 Véase también 13 Enlaces externos Origen del lenguaje Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicológica que nos permite aprender diferentes lenguas (en algunos seres humanos que han sufrido lesiones cerebrales o padecen un retraso mental severo esta capacidad está inhibida o no ha podido ser desarrollada).3 Escuela latinoamericana 7 Teóricos de la comunicación 8 Relaciones con otras ciencias 9 Ciencias de la comunicación 10 Ciencias sociales o 10.2. Los homínidos superiores parecen ser el único grupo de especie que ha podido desarrollar un lenguaje con estructura sintáctica estricta.2. Y .3 Algunos campos de la comunicación y sus teorías 6 Escuelas o 6.1 Contextos o 5.2.2 Asumidos o 5.1 Notas o 11.2 De la comunicación oral a la escritura o 1.4 El origen de la escritura o 1.3 Funciones de la comunicación o 4.1 Sociedades orales o 1.3 Origen de la escritura cuneiforme o 1.2 En inglés  11. A pesar de que ha logrado enseñarse código de signos a primates estos muestran un conocimiento de los fundamentos semánticos del lenguaje pero no de los sintácticos.2 Teoría del proceso comunicativo o 4.2 Bibliografía  11.2 Escuela estadounidense o 6.1 Análisis social de la comunicación 11 Referencias o 11.4 Axiomas de la comunicación 5 Campo teórico o 5.5 Nacimiento del alfabeto 2 Teoría de la información 3 Puntos de vista de la teoría de la comunicación 4 Modelos de comunicación o 4.1 En castellano  11.1 Escuela europea o 6.

Los monogenetistas extremos proclaman no sólo la existencia de una lengua única o idioma proto-sapiens sino que proclaman que algunos aspectos de dicha lengua son reconstruibles. Era habilidoso y de considerable tamaño craneal. camina sólo con sus piernas. a partir de la cual se engancha una exposición extensa de todo aquello que recuerda. Los nombres de lugares y personas: Los nombres propios hacen referencia a nombres de los diferentes canales y lugares. mitos. sus desarrolladas articulaciones y. nombres. Sociedades orales Hasta el momento de la creación de la escritura. ya que ocupan mucha memoria. Las narraciones: Históricas. La cuestión de si existió una lengua original de la humanidad de la que evolucionaron todas las demás o las lenguas humanas aparecieron en varios lugares es una cuestión abierta llamado debate de la Monogénesis y poligénesis lingüística. el hombre moderno comienza a expandirse desde África Oriental (homo sapiens). La poesía: Histórica. se diferencia del Homo Sapiens en que baja de los árboles. se crearon mapas lingüísticos (rituales). no existe una evidencia que corrobore esto.aunque es posible que algunas especies de homínidos diferentes del homo sapiens sapiens hubieran desarrollado un lenguaje con sintaxis. Descubre el fuego y su uso. existía la necesidad de almacenar de alguna forma en la memoria colectiva e individual toda clase de información (historias. teniendo ritmos muy definidos. . etc. personales. Se utiliza en el aprendizaje ya que resulta una fórmula fácil y sencilla. Los repertorios legales o de otra índole: Son las más raras. cuyo centro del nacimiento humano se cree está en Etiopía. entre los que se encuentran: • • • • • Las fórmulas: Introducción oral breve y acompañada de música. introducciones a historias más grandes pero que contienen mucha información histórica. a pesar de ser limitados. más tarde colonizará Australia y demostrará una avanzada tecnología con la construcción de medios de navegación y métodos de orientación y localización de rutas. muy pulidas.). mitológica. Éste se moverá de Asia Central a Europa. son clave para memorizar qué existe en el sitio mencionado. De acuerdo a su evolución física y cognitiva existen cuatro cambios evolutivos que darán lugar al hombre actual: • • • • Homo habilis: El primer hombre. escasas. por la aparición del lenguaje. sobre todo. Para ello.. Homo sapiens: Parte de África hacia las diferentes partes del mundo. Ahora le crece tanto la cabeza como el cuerpo. Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas. religiosa.. Así llegará al continente americano. suele ser musical. Se estima que las era la ultima de los egipcios tal como su lengua era naturales pudieron surgir hace unos 100 mil años cuando observamos algunos desarrollos culturales que parecen manifestaciones de un pensamiento abstracto más complejo. Aparentemente. Homo habilis: Estará caracterizado por su aumento craneal.

• • • • • • Fuente: Es el lugar de donde emana la información.Estas fórmulas se transmiten de boca en boca hasta la aparición de la escritura. emisor o codificador. Receptor o decodificador: Es el punto (persona. mensaje de retorno o mensaje secundario). Teoría del proceso comunicativo Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente. Podemos iniciar el acto comunicativo preguntando la hora a alguien. Emisor o codificador: Es el punto (persona.al receptor. para combinarlos de manera arbitraria y socialmente convenida ya que debe estar codificado de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo.pero la comunicación debe ser entendida como un proceso dinámico y circular. movimientos. Mejor conocido como el soporte . lo almacena. etc. acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. Canal: Es por donde se transmite la información-comunicación. los datos. al mirar a la persona a los ojos o al insinuar que se quiere hablar. Como se puede ver. al ver a la persona. la gramática de algún idioma. y es lo que comúnmente sucede en cualquier comunicación interpersonal.es donde se produce el feed-back o retroalimentación. código (reglas del signo. sin principio ni fin. receptor o decodificador. es decir. al acercarse prudentemente a la distancia mínima -Proxémica. sentimientos. e incluso da una respuesta. todo lo que nos rodea son signos codificados. y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe. el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje. estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. canal.de dos personas desconocidas. En este caso. en conclusión: de donde nace el mensaje primario. mensaje primario (bajo un código). Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos de un lenguaje que el emisor utilizará para transmitir su mensaje. intercambiando los roles. organización) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje. Existen dos tipos de receptor. No existe un iniciador en el proceso comunicativo. los algoritmos en la informática. melodías. el contenido que se enviará. El mensaje es la información debidamente codificada. organización) al que se destina el mensaje. pero inevitablemente la comunicación comenzó mucho antes. Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas. sonidos. realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. los codifica para poder enviarlo de manera entendible -siempre que se maneje el mismo código entre el emisor y el receptor. donde un receptor o perceptor se transforma en emisor al producir y codificar un nuevo mensaje para ser enviado al ente emisor -ahora devenido en receptor. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse. símbolo). la comunicación no se limita al habla o a la escritura: es un complejo proceso interminable de interacción mutua. ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back. a lo sumo existe una instancia primaria de emisión verbal -que se confunde con el que "habló primero". Dentro de este grupo podemos incluir las técnicas de los chamanes que recurrían a un entrenamiento para memorizar con recursos relacionados con la memoria auditiva: ritmos.

en el caso de la voz. Son las distorsiones del sonido en la conversación. proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido. en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja. Ejemplos: el aire. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica. Funciones de la comunicación • • • Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos).También suele llamarse ruido Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo. Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo: . Si no hay realimentación. etc. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos. Radio. los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Interferencia. Internet. la distracción del receptor. como una conversación cara cara (de ahí "interpersonal").. Por ejemplo: Una charla de café. la ortografía defectuosa. habilidades y convicciones. en el caso de una conversación telefónica. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje. la sordera del oyente. o la distorsión de la imagen de la televisión.tienen por canal a un Medio. Canal. Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo. entonces sólo hay información mas no comunicación. barrera o ruido: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo. la afonía del hablante. siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud. Gracias a esta función. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información. el alumno que no atiende aunque esté en silencio. así como proporciona la formación de hábitos. la alteración de la escritura en un viaje. conducta) sea deseada o no. Pero cuando la comunicación se realiza por medio de artefactos o instancias electrónicas o artificiales. pero es necesario asimilarse. Una llamada telefónica o un mensaje de texto. Los medios de comunicación masiva -TV. se le denomina Medio. no todos los mensajes requieren de la misma emotividad. Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. Afectivo . Cuando la comunicación es interpersonal -entre personas y sin ningún medio electrónico de por medio. Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje.se le denomina Canal.valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande. el hilo telefónico. por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal.• • • • material o espacial por el que circula el mensaje. un Medio. se puede dar en cualquiera de sus elementos. Periódicos.

Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas. Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer. se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones. Además existen las preparatorias técnicas y preparatorias abiertas. UT en Tamaulipas. En este sentido. UAA Aguascalientes en Jalisco la UDG. Las organizaciones. poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. es decir sentimientos. La Educación Media Superior (EMS) se ubica en el nivel intermedio del sistema educativo nacional. en la medida que brinda la información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar. Actualmente. como un vínculo entre la educación básica y la superior. y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones. el profesional técnico. todas sin excepción deben estar incorporadas directa o indirectamente a la SEP (Secretaría de Educación Pública) y algunas también dependen de alguna Universidad Autónoma de la región donde se ubica la escuela. producto éstas del desarrollo económico del país y del propio sistema educativo. Cada uno de los 31 estados de la República Mexicana tiene una Universidad Autónoma. Posteriormente surgieron modalidades para facilitar la incorporación de sus egresados al mercado laboral. el establecimiento de metas específicas. que proporciona una formación para el trabajo. Su primer antecedente formal lo constituye la Escuela Nacional Preparatoria creada en 1867. el bachillerato es más comúnmente conocido como Preparatoria. existen tres tipos de programa de EMS: el bachillerato general. El período de estudio es generalmente de 3 años. Algunas se dividen en varias áreas de especialidad. Expresión emocional: Gran parte de los empleados. Con el paso del tiempo. pero existen preparatorias de 2 y 4 años. observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás. En México Artículo principal: Educación media superior (México) En México. donde los estudiantes adquieren conocimientos básicos para posteriormente ingresar a la Universidad. cuyo propósito principal es preparar a los alumnos para ingresar a instituciones de educación superior. y el bivalente o bachillerato tecnológico. UADY en Yucatán. que es una combinación de ambas. este nivel dio origen a la educación secundaria de tres años y a la educación media superior. Esta función de control además se da en la comunicación informal. UANL en Nuevo León. incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación. además de estas existen las vocacionales (CECyTs) del IPN en la Ciudad de México y las que son administradas por los gobiernos de los estados en el resto del país. Ejemplo de universidades autónomas: la UNAM en el Distrito Federal. El ciclo escolar es por semestres en la mayoría de los centros de estudios.• • • • Control: La comunicación controla el comportamiento individual. si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. Los . la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado.

Se cree que la educación que se imparte en las escuelas es la responsable de que las personas sean malos ciudadanos. cultural. especialistas. www. deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de aquella. Pueden ser: Barreras semánticas Barreras fisiológicas Barreras psicológicas Barreras físicas Barreras administrativas 4. éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor.. Asimismo. INTRODUCCION La educación en México ha sido hasta hoy un motor del país hacia el desarrollo social. Ej.: Éste sí que es un pesado. la opción técnica ofrece ya la posibilidad de ingreso a la educación superior. La familia es la base de la sociedad y por consecuencia también es responsable de la educación de las personas que existen viven dentro de ella.1. pero esto también es consecuencia del crecimiento de los individuos dentro de su familia. Históricamente la educación ha sido considerada por diversos actores sociales (profesores. no encuentren trabajo o no sean capaces de desarrollarse profesionalmente.Barreras semánticas. Tienen que ver con el significado de las palabras.1. . y en segundo lugar. ya sea porque su condición económica no se lo permite.bachilleratos general y tecnológico se imparten bajo las modalidades de enseñanza abierta y educación a distancia. o porque los conocimientos que adquirieron en su educación previa no son adecuados para aprobar un examen que es la puerta a su educación. autoridades educativas y organizaciones) como la punta de lanza del desarrollo del país. Sustituye herramientas que limitan.com Se entiende por tal a todos aquellos factores que impiden la comunicación. estudiantes. porque en primer lugar los conocimientos que se imparten en las escuelas públicas no los lleva al individuo al logro de sus metas profesionales. Actualmente la educación en México es ineficaz.ZafiroERP. Barreras para la comunicación Enlaces patrocinados ERP mediana empresa Atrae a más y mejores clientes. en este momento la mayor parte de las personas que quieren iniciar su educación superior no tienen esa oportunidad. sino lo que su contexto cultural le indica. cuando no precisamos su sentido. económico y productivo.

4. b) Interés en la retroalimentación..5. Ya sea en forma total o parcial. Ej. para verificar si el mensaje se recibió bien o no. Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje..deficiencias foniátricas (sordomudos) 4. . Algunos de ellos son: No tener en cuenta el punto de vista de los demás Sospecha o aversión Preocupación o emociones ajenas al trabajo Timidez Explicaciones insuficientes Sobre valoración de sí mismo Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. mala planeación y deficiente operación de los canales.3. si la reacción del receptor es la deseada. • Contabilidad 82 años formando líderes Inicio de clases: Febrero 2011 EBC. Sordera . d) Conocimiento del significado preciso de los conceptos. A una persona generalmente es necesario explicarle.1.mx/LicenciaturasEnlaces patrocinados Algunas de las causas que contribuyen a formar barreras psicológicas son: Alto estatus Poder para emplear o despedir Uso del sarcasmo Actitud despótica Críticas punzantes Uso de conocimientos precisos y detallados Facilidad en el uso del lenguaje Maneras demasiado formales Apariencia física imponente Interrumpir a los demás cuando hablan 4.4. debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. para eliminar malos entendidos. Observar su actuación y también dejar que ella le hable a usted.1. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. convencerla. c) Especificación de la verdadera finalidad de la información a comunicar. Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas. Es preciso tratar de eliminarlas lo más posible. así como las interferencias en el radio o en el teléfono. 4.Barreras fisiológicas. e) Utilización del lenguaje sencillo y directo. antes de comunicarla. Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea.. Pueden salvarse mediante: a) Aclaración anticipada de toda idea. La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación.Barreras físicas.1..Barreras psicológicas.2.Barreras administrativas.1.

por ejemplo un ruido repentino. los valores y los malos hábitos del individuo. h) Refuerzo de las palabras con los hechos. modifica la manera de captar el mensaje debido a lo que siente. filtrar o excluir una parte de ella o darle un significado incorrecto. Barreras semánticas: las barreras semánticas surgen de las limitaciones de los símbolos a través de los cuales nos comunicamos. un lugar muy bullicioso donde se lleve a cabo la comunicación. pues las circunstancias emotivas en las que se encuentra el receptor puede alterar el contenido del mensaje. Existen tres tipos de barreras: personales. cuando está ilusionado o enamorado. si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto posible". un teléfono con interferencia. Por ejemplo. desde la persona que lo entiende como "inmediatamente". Por ejemplo. físicas y semánticas. Barreras personales: son interferencias de la comunicación que provienen de las emociones. etc. este punto se descuida sobremanera. lo cual afecta la nitidez del mensaje. Barreras físicas: son interferencias de la comunicación que ocurren en el ambiente donde ésta se realiza. hasta la que lo entiende como "rápido pero no es tan urgente".f) Empleo de múltiples canales de comunicación. cuando el significado no es el mismo para el emisor que para el receptor. que pueden anular la comunicación. cuando alguien está muy triste puede percibir el mensaje de manera negativa. o al contrario. Por lo general. g) Aprovechamiento oportuno de las situaciones para transmitir el mensaje. a fin de asegurarse de que la información llegue hasta donde nos hemos propuesto. Las barreras son obstáculos en el proceso. esto puede tener diferentes significados. .

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