LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO Proceso es cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo.

Los componentes de un proceso “interaccionan”, es decir, cada uno de ellos influye sobre los demás. Una de las características del proceso es el que sus elementos son interdependientes. Un aspecto importante es el que la comunicación se gesta en el hombre, un ser cambiante, entonces, la comunicación, por lo tanto, esta en continuo movimiento, en cambio. La comunicación esta presente de manera intrínseca en el hombre como ser en devenir. Existen tres aspectos que nos apoyan para definir a la comunicación como un proceso, los cuales son: 1.-Sus elementos son interdependientes 2.-Es algo que se encuentra en constante cambio 3.-Se da en el hombre, un ser en proceso LA INTERACCION Debido a la interdependencia de los elementos del proceso de la comunicación se produce la interacción. La interacción es esencial en la comunicación para lograr lo que se denomina isomorfismo de los significados. Berlo define la interacción de la siguiente manera: “El termino interacción designa el proceso de la asunción del rol reciproca”. Y continua diciendo “El proceso de interacción es primordial para una comprensión del concepto de proceso en la comunicación. La comunicación representa el intento de unificar dos organismos, de llenar la brecha entre dos individuos por medio de la emisión y recepción de mensajes que tengan un significado para ambos”. La interacción es esencial para la comunicación humana porque por medio de esta empatía reciproca, el concepto de fuente y receptor se hacen una para formar parte integral del proceso de comunicación, es decir son dos elementos que se unifican para lograr la fidelidad en la comunicación. NIVELES DE COMUNICACIÓN Existen cuatro niveles bien definidos de comunicación. Cuan apropiado sea cada nivel depende de las circunstancias según se ilustra a continuación: NIVELES DE COMUNICACION

Nivel de Comunicación Impersonal/Automático Intercambio de frases familiares o auto-máticas... Barreras administrativas. Véamos algunas: 1. Método eficiente de no envolvimiento para trasmitir información a la gente. se ve obstruída por una serie de barreras que causan impedimentos totales o parciales para que la trasmisión esperada resulte diáfana.. Impersonal/Personal Informar o comunicar las ideas Pensamientos o juicios de uno. Estas barreras son de diferente naturaleza. Experimentado más intensamente con un individuo seleccionado quien es de gran valor personal para uno mismo. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN Barreras semánticas.. SEMÁNTICAS . Personal Comunicar sentimientos y pensamientos personales. deficiencias o selección inadecuada de la fuente de los medios utilizados para transportar el mensaje. disfunciones y otras limitaciones funcionales de las personas que intervienen en el proceso. Puede variar desde completamente impersonal hasta profundamente personal. etc.) Impersonal/Basado en hechos Informar datos. alegre. (Cómo está. Barreras Psicológicas. Barreras físicas. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN La acomunicación humana en el quehacer cotidiano. eficiente de no envolvimiento para tratar a la gente. Requisito de comunicación para el amor romántico.Parte de la forma individual que cada persona posee para percibir y comprender el mundo que le rodea sus prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos emotivos.Radica en el sentido significación o acepción del lenguaje en general de los símbolos que se utilizan y su decodificación. Barreras fisiológicas.. De personal a profundamente personal.La estructura y el funcionamiento de la organización así como el proceso administrativo en acción da lugar a problemas de comunicación.Fallas. Buenos días. Descripción Método agradable.Se ocasionan por malformaciones.

con palabras relacionadas la interpretación contextual. Comprobar la llegada del mensaje y su veracidad. Repetir partes fundamentales del mensaje. 2. Explicar los objetivos del mensaje. de articulación o de otra índole fisiológica. Desarrollar habilidades comunicativas básicas. Evitar la polinimia. Facilitar. 4. Las siguientes son algunas soluciones al respecto. para que éste llegue en forma clara al receptor. Como ejemplo podemos señalar la letra ilegible. 1. Por ejemplo el tartamudeo. Seleccionar otros medios que eviten el problema fisiológico. Ofrecer variados ejemplos de verificación. etc. 3. 2. 5. Sabemos que algunos problemas de articulacaión son inevitables. 3. significaciones figuradas o que exigen un especial sentido contextual. Aclarar términos desconocidos o con valores semánticos peyorativos o diversos. escribir. el ruido ambiental. Emplear el mismo código entre el emisor y el receptor. saber escuchar y reflexionar. Estas últimas son de carácter remedial y preventivo. Usar varios canales simultáneamente. Evitar la polisemia es decir ofrecer un lenguaje unívoco. Ofrecemos algunas soluciones para evitar malas interpretaciones. . FÍSICAS Éstas se presentan cuando los medios meramente materiales utilizados para transportar el mensaje. 1. un micrófono en mal estado. 6. 3. 2. 5. Revisar los aparatos que se van a utilizar con anterioridad y cerciorarse de que están en buen estado. 6. el uso reiterativo de muletillas. 2. FISIOLÓGICAS Estas barreras se producen cuando las personas que intervienen en el proceso de la comunicación presentan deficiencias auditivas. 1. tales como el hablar. etc. 3. Conocer las características de cada canal. 4. Rehuír medios ambientales hostiles para el receptor y facilitar su correcta audición.Consiste en el empleo de vocablos con acepciones diversas. no permiten o son inadecuados. Ofrecemos algunas soluciones a este problema de la comunicación.

2. El receptor debe deshacerse de todo prejuicio y decodificar el mensaje sin esas barreras. o ideología. etc. Se simplifican las líneas de mando. Se respalda las palabras con los hechos. PSICOLÓGICAS Tanto en el emisor como en el receptor pueden aparecer inhibiciones. Se evita anteponer la posición ideológica del emisor. etc. Tener confianza en sí mismo. Evitar los prejuicios. 8. En muchos casos son verdaderas barreras ideológicas. 3. 5. . 6. prejuicios. Esto se puede evitar sí: 1. Hasta atenciones especiales a jerarcas por medio de frases ambiguas. Si ese mensaje lo dijo un negro. "No le haga caso. es falso o si proviene de Fidel Castro. giros. 2. los hace entender lo que quieren y no lo que escuchan. evaluar el mensaje y no al emisor. Van desde fórmulas. Se fomenta la coordinación Se planifica la comunicación Se redactan los documentos en forma atractiva y unívoca. es falso. 3. Se disminuyen al máximo las barreras jerárquicas.. eso lo dijo una mujer". 7. 5. Evitar reacciones emocionales internas. apelaciones. 4. 4. En realidad son falacias. a veces de autoridad y en otras de negación. Suelen oírse frases como la siguiente. 3. por credo. Se eliminan los intermediarios.2. que gracias a ese modo particular que se tiene del mundo. etnia. 2. Alicar la reflexión y el sentido lógico y no las interpretaciones emocionales o biserales. Damos algunas soluciones prácticas para evitar este problema de comunicación 1. Comprender las necesidades del interlocutor. EJERCICIO No. ADMINISTRATIVAS Se definen como los obstáculos producidos por la burocracia administrativa y surgen como consecuencia de la estructura y funcionamiento defectuoso en la organización y el lugar que ocupa cada individuo en ella.

Ejemplificar. Por lo tanto. Evitar intermediarios. una invitación. 9. 4. correccion. ______________________ _____________________ _____________________ ____________________ ____________________ ____________________ _____________________ _____________________ ____________________ _____________________ TIPOS DE COMUNICACIÓN La comunicación se puede clasificar en formas diferentes. es indispensable dominar algunos conceptos básicos de redacción. una carta. hacemos la diferencia solamente entre la forma oral y la escrita. 5. Comprobar la llegada del mensaje. morfología y ortografía. el hombre hace uso de la escritura para comunicarse mediante. Escriba en los espacios subrayados el nombre del tipo de la barrera correspondiente. Repetir partes del mensaje. Establecer la confianza. semántica. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA Toda comunicación escrita debe cumplir con los siguientes requisitos: claridad. por ejemplo. Todas éstas son formas de expresión escrita. 7. Explicar los objetivos. Emplear un lenguaje similar. 3. La comunicación oral utiliza como código lingüístico. pero para nuestro propósito. Usar varios canales simultáneamente. En cambio la escrita emplea un sustituto del lenguaje. un examen. 2. gramática. originalidad. el lenguaje articulado. que es la escritura alfabética. 8. Evitar las polisemias. en cada una de ellas. etc. . precisión. Simplificar las líneas de mando. Con cierta regularidad. 10. 6. un informe. unidad y coherencia. brevedad.A continuación se dan diez soluciones a diferentes barreras de la comunicación. SOLUCIONES 1.

CLARIDAD Es una caracteristica del texto bien escrito. pues. Esta solo une elementos de una misma clase. etc. finalmente. gana en fuerza expresiva y simplifica. Y para no incurrir en errores de construcción. Igualmente la ausencia de enlace entre una oracion y otra es causa de ambigüedad . Tratar de expresar con orciones simples. De esta manera la exposición de los hechos. Enemigos de ellla son la oracion larga y los errores de construccion . tales como la falta de concordancia y la ordenacion impropia de las palabras. Evitar el uso de "su" o "sus". La brevedad del mensaje facilita la facultad de recordar. limitarlas a una por oración. . Si el mensaje se presenta con pocas. si es bueno y breve. Enlazar correctamente las oraciones. además.Dar instrucciones.1. si ello es posible. se sugieren las siguientes normas: Evitar las faltas de concordadncia: Colocar los modificativos lo más cerca posible de sus asendentes. después. es doblemente mejor". sentimientos. Vijilar el uso de la conjuncion "y". enumerar. ideas. Es conveniente eliminar palabras inútiles. la información es mejor retenida y decodificada por parte del receptor. Si es necesario subordinar ideas. Para evitar la oración larga. BREVEDAD Es deseable que la persona que habla o escribe un mensaje exprese el máximo de ideas con un mínimo de palabras. .vervo.complemento directo). que se prestan a dobles interpretaciones.Evitar las oraciones intercaladas y todo tipo de rodeo. de relleno o repetitivas porque no agregan nada al significado del mensaje y desde luego se debe evitar detalles obvios e innecesarios. Y no: caer en el extremo de la orración telegráfica con el afan de conseguir brevedad. Como consejo práctico debe evitarse el uso de más de 35 palabras en una oración gramatical y construir párrafos que no rebasen las cuatro oraciones. se debe: Incluir en la oracón una sola idea importante. etc. Son esenciales palabras y frases de transicion como: sin envargo. escogidas y adecuadas palabras. Se debe hacer acopio del dicho popular sabio: "Un mensaje. construcción sintáctica logica (sujeto. . 2.

Lapso de tiempo. 9... Luego. 3. En una forma semejante a... 14... Por. Cumplo con mi deber de informarles. Para arreglar......... Hay que tener en mente el hecho de que... Primero que nada. Les informo. En el día de hoy... Primero... Como.. 18.. 2. El MOPT ha efectuado la construcción. Dado que. Llevar a cabo una encuesta. Vale cien colones... En el presente momento. 5. Por la cantidad de..... En vista del hecho de que... Imploro el favor... Si. 20.. Llegó cuando.. 11. 19.. 7. 4.... Hay varios problemas en los cuales se debería considerar que.. 12.... Con posterioridad. Llegó en el instante en que... Hoy. Le ruego tenga a bien enviarme.. Con el fin de arreglar..... Tiene un valor de cien colones.... Por favor. Ahora. Permítame expresarle que. Ocasionaron la ruina de la cosecha. Muchos ministros opinan que... 6.FRASES RECARGADAS 1... 15. El MOPT construyó..... En el caso de que.. Lapso. Arruinaron la cosecha... 8.... Sìrvase enviarme. Te expreso que... . 21. FRASES CONCISAS En estos problemas consideramos que...... 16.... 22. La opinión general entre la mayoría de los ministros parece ser ... Recuerde que.. 13... 10.. Encuestar o Hacer una encuesta. 17...

El emisor puede emplear las palabras con dterminados significados. Un número de 10 apartamentos. comunicación . Una proporción muy considerable de años. Diez apartamentos. distancia..son las circunstacias que se presentan no en las personas. falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono. Barreras Comunicacion þÿ Buscar Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente. etc. no entienda o no crea lo que oye o lee. expresión deficiente.. o incluso al mensaje que se comunica.. B) BARRERAS FISICAS. Durante el 2005. alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice.Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información. la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor. D) PSICOLOGICAS. Durante el año en curso. no lea lo que está escrito.son las deficiencias que se encuentran en las personas.. las barreras pueden ser por la falta de planeación. lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje.. etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.. escuchar mal y evaluación prematura. 26. pronunciación defectuosa) o del receptor ( sordera.. 25.. puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas. iluminación. supuestos no aclarados. sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos. problemas visuales. grabadora.. Muy pronto. En el aspecto administrativo. a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en: A) SEMANTICAS... muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significados... tristeza.. según sea el caso. Muchos años. pérdida en la transmisión y mala retención.. distorsiones semánticas.23. televisión. pero el receptor.. ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor. por diversos factores. ya sea del emisor (voz débil. micrófono.. odio. En un futuro muy cercano.. 24. C) FISIOLOGICAS.es la parte de la lingüistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras...

Tradicionalmente. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. La información como la comunicación supone un proceso. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen. la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos. Todas las formas de comunicación requieren un emisor. que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano. Canal. un mensaje y un receptor destinado. pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. opiniones. es decir. Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. o cualquier otro tipo de información mediante habla. realiza un proceso inverso al del emisor. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes. o sobrecarga de información. la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. La comunicación implica la transmisión de una determinada información. descodifica el mensaje. En tercer lugar debemos considerar el Emisor. ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor. escritura u otro tipo de señales". codifica el mensaje. En el proceso comunicativo. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. desconfianza. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación. Naturalmente tiene que haber algo que comunicar. periodo insuficiente para ajustarse al cambio. un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje. Una vez recibido. Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas Hertzianas* en el caso de la televisión. los elementos que aparecen en el mismo son: • • Código. distante del anterior en el espacio o en el tiempo. realiza un proceso de codificación. amenaza y temor. el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. • • • . La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra.impersonal. • La radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a través de ondas de radio u ondas hertzianas*. es decir. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación.

es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.• Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación). .

2 Bibliografía  11.2.1 Contextos o 5.2 Escuela estadounidense o 6.1 Notas o 11.1 Elementos de la comunicación humana o 4.3 Origen de la escritura cuneiforme o 1. Y .5 Nacimiento del alfabeto 2 Teoría de la información 3 Puntos de vista de la teoría de la comunicación 4 Modelos de comunicación o 4.2 Teoría del proceso comunicativo o 4.3 Escuela latinoamericana 7 Teóricos de la comunicación 8 Relaciones con otras ciencias 9 Ciencias de la comunicación 10 Ciencias sociales o 10.4 El origen de la escritura o 1.3 En otros idiomas 12 Véase también 13 Enlaces externos Origen del lenguaje Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicológica que nos permite aprender diferentes lenguas (en algunos seres humanos que han sufrido lesiones cerebrales o padecen un retraso mental severo esta capacidad está inhibida o no ha podido ser desarrollada).3 Algunos campos de la comunicación y sus teorías 6 Escuelas o 6.1 En castellano  11.1 Escuela europea o 6.Contenido [ocultar] • • • • • • • • • • • • • 1 Origen del lenguaje o 1.4 Axiomas de la comunicación 5 Campo teórico o 5. A pesar de que ha logrado enseñarse código de signos a primates estos muestran un conocimiento de los fundamentos semánticos del lenguaje pero no de los sintácticos.2 En inglés  11.2.2.2 Asumidos o 5.3 Funciones de la comunicación o 4.1 Análisis social de la comunicación 11 Referencias o 11.1 Sociedades orales o 1.2 De la comunicación oral a la escritura o 1. Los homínidos superiores parecen ser el único grupo de especie que ha podido desarrollar un lenguaje con estructura sintáctica estricta.

Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas. Se utiliza en el aprendizaje ya que resulta una fórmula fácil y sencilla. entre los que se encuentran: • • • • • Las fórmulas: Introducción oral breve y acompañada de música. Los monogenetistas extremos proclaman no sólo la existencia de una lengua única o idioma proto-sapiens sino que proclaman que algunos aspectos de dicha lengua son reconstruibles. introducciones a historias más grandes pero que contienen mucha información histórica. son clave para memorizar qué existe en el sitio mencionado. teniendo ritmos muy definidos. se diferencia del Homo Sapiens en que baja de los árboles. Los repertorios legales o de otra índole: Son las más raras. el hombre moderno comienza a expandirse desde África Oriental (homo sapiens). mitológica.aunque es posible que algunas especies de homínidos diferentes del homo sapiens sapiens hubieran desarrollado un lenguaje con sintaxis. Así llegará al continente americano. .. camina sólo con sus piernas. por la aparición del lenguaje. se crearon mapas lingüísticos (rituales). más tarde colonizará Australia y demostrará una avanzada tecnología con la construcción de medios de navegación y métodos de orientación y localización de rutas. existía la necesidad de almacenar de alguna forma en la memoria colectiva e individual toda clase de información (historias. a pesar de ser limitados. a partir de la cual se engancha una exposición extensa de todo aquello que recuerda.. La poesía: Histórica. no existe una evidencia que corrobore esto. religiosa. sobre todo. Descubre el fuego y su uso. escasas. Se estima que las era la ultima de los egipcios tal como su lengua era naturales pudieron surgir hace unos 100 mil años cuando observamos algunos desarrollos culturales que parecen manifestaciones de un pensamiento abstracto más complejo. etc. Los nombres de lugares y personas: Los nombres propios hacen referencia a nombres de los diferentes canales y lugares. La cuestión de si existió una lengua original de la humanidad de la que evolucionaron todas las demás o las lenguas humanas aparecieron en varios lugares es una cuestión abierta llamado debate de la Monogénesis y poligénesis lingüística. muy pulidas. Ahora le crece tanto la cabeza como el cuerpo. ya que ocupan mucha memoria. Homo habilis: Estará caracterizado por su aumento craneal. cuyo centro del nacimiento humano se cree está en Etiopía.). De acuerdo a su evolución física y cognitiva existen cuatro cambios evolutivos que darán lugar al hombre actual: • • • • Homo habilis: El primer hombre. personales. Éste se moverá de Asia Central a Europa. Sociedades orales Hasta el momento de la creación de la escritura. Homo sapiens: Parte de África hacia las diferentes partes del mundo. suele ser musical. nombres. Era habilidoso y de considerable tamaño craneal. Aparentemente. Las narraciones: Históricas. mitos. Para ello. sus desarrolladas articulaciones y.

los datos. emisor o codificador. código (reglas del signo. mensaje primario (bajo un código). • • • • • • Fuente: Es el lugar de donde emana la información. Existen dos tipos de receptor.Estas fórmulas se transmiten de boca en boca hasta la aparición de la escritura. al acercarse prudentemente a la distancia mínima -Proxémica. ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back. Emisor o codificador: Es el punto (persona. todo lo que nos rodea son signos codificados. los codifica para poder enviarlo de manera entendible -siempre que se maneje el mismo código entre el emisor y el receptor. a lo sumo existe una instancia primaria de emisión verbal -que se confunde con el que "habló primero". melodías. e incluso da una respuesta. los algoritmos en la informática. es decir.al receptor. etc. Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas. Dentro de este grupo podemos incluir las técnicas de los chamanes que recurrían a un entrenamiento para memorizar con recursos relacionados con la memoria auditiva: ritmos. estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. movimientos. al mirar a la persona a los ojos o al insinuar que se quiere hablar. Mejor conocido como el soporte . Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos de un lenguaje que el emisor utilizará para transmitir su mensaje. sin principio ni fin. la comunicación no se limita al habla o a la escritura: es un complejo proceso interminable de interacción mutua. al ver a la persona. el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje. canal. Canal: Es por donde se transmite la información-comunicación. pero inevitablemente la comunicación comenzó mucho antes. realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. para combinarlos de manera arbitraria y socialmente convenida ya que debe estar codificado de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. lo almacena. intercambiando los roles. sentimientos. Como se puede ver. En este caso. el contenido que se enviará. receptor o decodificador. No existe un iniciador en el proceso comunicativo. y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe. organización) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje. y es lo que comúnmente sucede en cualquier comunicación interpersonal. sonidos. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse. la gramática de algún idioma. Podemos iniciar el acto comunicativo preguntando la hora a alguien. en conclusión: de donde nace el mensaje primario. Receptor o decodificador: Es el punto (persona.es donde se produce el feed-back o retroalimentación. El mensaje es la información debidamente codificada.de dos personas desconocidas.pero la comunicación debe ser entendida como un proceso dinámico y circular. donde un receptor o perceptor se transforma en emisor al producir y codificar un nuevo mensaje para ser enviado al ente emisor -ahora devenido en receptor. organización) al que se destina el mensaje. Teoría del proceso comunicativo Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente. mensaje de retorno o mensaje secundario). símbolo).

Pero cuando la comunicación se realiza por medio de artefactos o instancias electrónicas o artificiales. Radio. Periódicos. habilidades y convicciones. Por ejemplo: Una charla de café.. como una conversación cara cara (de ahí "interpersonal"). los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás. la afonía del hablante. se le denomina Medio. el hilo telefónico. Son las distorsiones del sonido en la conversación. Si no hay realimentación. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos. en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja.También suele llamarse ruido Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo. Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo: . Interferencia. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos). entonces sólo hay información mas no comunicación. por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal. un Medio. la sordera del oyente. Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo. la distracción del receptor. el alumno que no atiende aunque esté en silencio.• • • • material o espacial por el que circula el mensaje. Gracias a esta función. proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido. en el caso de una conversación telefónica. o la distorsión de la imagen de la televisión. Los medios de comunicación masiva -TV. Canal. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). Funciones de la comunicación • • • Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información.valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande. no todos los mensajes requieren de la misma emotividad. así como proporciona la formación de hábitos. la ortografía defectuosa. conducta) sea deseada o no. Cuando la comunicación es interpersonal -entre personas y sin ningún medio electrónico de por medio. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información. barrera o ruido: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo. Internet. se puede dar en cualquiera de sus elementos. pero es necesario asimilarse. Ejemplos: el aire. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje.tienen por canal a un Medio. Una llamada telefónica o un mensaje de texto. Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. etc. la alteración de la escritura en un viaje. siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica. Afectivo . en el caso de la voz.se le denomina Canal.

El ciclo escolar es por semestres en la mayoría de los centros de estudios. Actualmente. el bachillerato es más comúnmente conocido como Preparatoria. es decir sentimientos. Ejemplo de universidades autónomas: la UNAM en el Distrito Federal. que proporciona una formación para el trabajo. este nivel dio origen a la educación secundaria de tres años y a la educación media superior. La Educación Media Superior (EMS) se ubica en el nivel intermedio del sistema educativo nacional. Su primer antecedente formal lo constituye la Escuela Nacional Preparatoria creada en 1867. Los . En México Artículo principal: Educación media superior (México) En México. incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación. Además existen las preparatorias técnicas y preparatorias abiertas. se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones. el profesional técnico. Esta función de control además se da en la comunicación informal. todas sin excepción deben estar incorporadas directa o indirectamente a la SEP (Secretaría de Educación Pública) y algunas también dependen de alguna Universidad Autónoma de la región donde se ubica la escuela. existen tres tipos de programa de EMS: el bachillerato general. en la medida que brinda la información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar. Expresión emocional: Gran parte de los empleados. Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas. UAA Aguascalientes en Jalisco la UDG. Posteriormente surgieron modalidades para facilitar la incorporación de sus egresados al mercado laboral. donde los estudiantes adquieren conocimientos básicos para posteriormente ingresar a la Universidad.• • • • Control: La comunicación controla el comportamiento individual. En este sentido. Cada uno de los 31 estados de la República Mexicana tiene una Universidad Autónoma. que es una combinación de ambas. la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado. además de estas existen las vocacionales (CECyTs) del IPN en la Ciudad de México y las que son administradas por los gobiernos de los estados en el resto del país. poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. UT en Tamaulipas. como un vínculo entre la educación básica y la superior. pero existen preparatorias de 2 y 4 años. UANL en Nuevo León. cuyo propósito principal es preparar a los alumnos para ingresar a instituciones de educación superior. producto éstas del desarrollo económico del país y del propio sistema educativo. El período de estudio es generalmente de 3 años. observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás. y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones. Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer. y el bivalente o bachillerato tecnológico. el establecimiento de metas específicas. Con el paso del tiempo. Algunas se dividen en varias áreas de especialidad. Las organizaciones. si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. UADY en Yucatán.

Barreras semánticas. deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de aquella. Actualmente la educación en México es ineficaz. sino lo que su contexto cultural le indica. éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor. porque en primer lugar los conocimientos que se imparten en las escuelas públicas no los lleva al individuo al logro de sus metas profesionales.ZafiroERP. INTRODUCCION La educación en México ha sido hasta hoy un motor del país hacia el desarrollo social. pero esto también es consecuencia del crecimiento de los individuos dentro de su familia. no encuentren trabajo o no sean capaces de desarrollarse profesionalmente. Pueden ser: Barreras semánticas Barreras fisiológicas Barreras psicológicas Barreras físicas Barreras administrativas 4. ya sea porque su condición económica no se lo permite. cultural. .com Se entiende por tal a todos aquellos factores que impiden la comunicación. Ej. estudiantes.. económico y productivo. cuando no precisamos su sentido. Históricamente la educación ha sido considerada por diversos actores sociales (profesores. Barreras para la comunicación Enlaces patrocinados ERP mediana empresa Atrae a más y mejores clientes. La familia es la base de la sociedad y por consecuencia también es responsable de la educación de las personas que existen viven dentro de ella. la opción técnica ofrece ya la posibilidad de ingreso a la educación superior.1. Asimismo. Sustituye herramientas que limitan. especialistas. o porque los conocimientos que adquirieron en su educación previa no son adecuados para aprobar un examen que es la puerta a su educación. en este momento la mayor parte de las personas que quieren iniciar su educación superior no tienen esa oportunidad.bachilleratos general y tecnológico se imparten bajo las modalidades de enseñanza abierta y educación a distancia. Tienen que ver con el significado de las palabras. Se cree que la educación que se imparte en las escuelas es la responsable de que las personas sean malos ciudadanos.: Éste sí que es un pesado. www. autoridades educativas y organizaciones) como la punta de lanza del desarrollo del país.1. y en segundo lugar.

A una persona generalmente es necesario explicarle..3. b) Interés en la retroalimentación.Barreras administrativas.Barreras fisiológicas. . mala planeación y deficiente operación de los canales. Pueden salvarse mediante: a) Aclaración anticipada de toda idea. antes de comunicarla.. • Contabilidad 82 años formando líderes Inicio de clases: Febrero 2011 EBC. Ya sea en forma total o parcial.5. para eliminar malos entendidos.4. Algunos de ellos son: No tener en cuenta el punto de vista de los demás Sospecha o aversión Preocupación o emociones ajenas al trabajo Timidez Explicaciones insuficientes Sobre valoración de sí mismo Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas. para verificar si el mensaje se recibió bien o no. c) Especificación de la verdadera finalidad de la información a comunicar.1. convencerla. d) Conocimiento del significado preciso de los conceptos. Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas. Sordera . La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación. Ej. Es preciso tratar de eliminarlas lo más posible.Barreras psicológicas.1. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos. así como las interferencias en el radio o en el teléfono. Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea. si la reacción del receptor es la deseada.. e) Utilización del lenguaje sencillo y directo. Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje.deficiencias foniátricas (sordomudos) 4.mx/LicenciaturasEnlaces patrocinados Algunas de las causas que contribuyen a formar barreras psicológicas son: Alto estatus Poder para emplear o despedir Uso del sarcasmo Actitud despótica Críticas punzantes Uso de conocimientos precisos y detallados Facilidad en el uso del lenguaje Maneras demasiado formales Apariencia física imponente Interrumpir a los demás cuando hablan 4.. 4. debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor.1.1. Observar su actuación y también dejar que ella le hable a usted.4.Barreras físicas.2.

esto puede tener diferentes significados. Existen tres tipos de barreras: personales. lo cual afecta la nitidez del mensaje. cuando alguien está muy triste puede percibir el mensaje de manera negativa. etc. hasta la que lo entiende como "rápido pero no es tan urgente". o al contrario. g) Aprovechamiento oportuno de las situaciones para transmitir el mensaje. este punto se descuida sobremanera.f) Empleo de múltiples canales de comunicación. Por ejemplo. Barreras físicas: son interferencias de la comunicación que ocurren en el ambiente donde ésta se realiza. Por ejemplo. los valores y los malos hábitos del individuo. filtrar o excluir una parte de ella o darle un significado incorrecto. . h) Refuerzo de las palabras con los hechos. un lugar muy bullicioso donde se lleve a cabo la comunicación. un teléfono con interferencia. Por lo general. si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto posible". Las barreras son obstáculos en el proceso. Barreras semánticas: las barreras semánticas surgen de las limitaciones de los símbolos a través de los cuales nos comunicamos. cuando el significado no es el mismo para el emisor que para el receptor. a fin de asegurarse de que la información llegue hasta donde nos hemos propuesto. que pueden anular la comunicación. físicas y semánticas. por ejemplo un ruido repentino. modifica la manera de captar el mensaje debido a lo que siente. desde la persona que lo entiende como "inmediatamente". cuando está ilusionado o enamorado. pues las circunstancias emotivas en las que se encuentra el receptor puede alterar el contenido del mensaje. Barreras personales: son interferencias de la comunicación que provienen de las emociones.