LA COMUNICACIÓN ES UN PROCESO Proceso es cualquier fenómeno que presenta una continua modificación a través del tiempo.

Los componentes de un proceso “interaccionan”, es decir, cada uno de ellos influye sobre los demás. Una de las características del proceso es el que sus elementos son interdependientes. Un aspecto importante es el que la comunicación se gesta en el hombre, un ser cambiante, entonces, la comunicación, por lo tanto, esta en continuo movimiento, en cambio. La comunicación esta presente de manera intrínseca en el hombre como ser en devenir. Existen tres aspectos que nos apoyan para definir a la comunicación como un proceso, los cuales son: 1.-Sus elementos son interdependientes 2.-Es algo que se encuentra en constante cambio 3.-Se da en el hombre, un ser en proceso LA INTERACCION Debido a la interdependencia de los elementos del proceso de la comunicación se produce la interacción. La interacción es esencial en la comunicación para lograr lo que se denomina isomorfismo de los significados. Berlo define la interacción de la siguiente manera: “El termino interacción designa el proceso de la asunción del rol reciproca”. Y continua diciendo “El proceso de interacción es primordial para una comprensión del concepto de proceso en la comunicación. La comunicación representa el intento de unificar dos organismos, de llenar la brecha entre dos individuos por medio de la emisión y recepción de mensajes que tengan un significado para ambos”. La interacción es esencial para la comunicación humana porque por medio de esta empatía reciproca, el concepto de fuente y receptor se hacen una para formar parte integral del proceso de comunicación, es decir son dos elementos que se unifican para lograr la fidelidad en la comunicación. NIVELES DE COMUNICACIÓN Existen cuatro niveles bien definidos de comunicación. Cuan apropiado sea cada nivel depende de las circunstancias según se ilustra a continuación: NIVELES DE COMUNICACION

Parte de la forma individual que cada persona posee para percibir y comprender el mundo que le rodea sus prejuicios y la necesidad de satisfacer requerimientos emotivos. Barreras Psicológicas. eficiente de no envolvimiento para tratar a la gente. SEMÁNTICAS . Barreras fisiológicas. etc. (Cómo está.. De personal a profundamente personal. se ve obstruída por una serie de barreras que causan impedimentos totales o parciales para que la trasmisión esperada resulte diáfana. Buenos días. Experimentado más intensamente con un individuo seleccionado quien es de gran valor personal para uno mismo.Nivel de Comunicación Impersonal/Automático Intercambio de frases familiares o auto-máticas.Fallas. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN La acomunicación humana en el quehacer cotidiano.. Puede variar desde completamente impersonal hasta profundamente personal. disfunciones y otras limitaciones funcionales de las personas que intervienen en el proceso.La estructura y el funcionamiento de la organización así como el proceso administrativo en acción da lugar a problemas de comunicación. deficiencias o selección inadecuada de la fuente de los medios utilizados para transportar el mensaje. Personal Comunicar sentimientos y pensamientos personales.Radica en el sentido significación o acepción del lenguaje en general de los símbolos que se utilizan y su decodificación.. BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN Barreras semánticas. Impersonal/Personal Informar o comunicar las ideas Pensamientos o juicios de uno.. Estas barreras son de diferente naturaleza. Barreras físicas. Método eficiente de no envolvimiento para trasmitir información a la gente.) Impersonal/Basado en hechos Informar datos. Requisito de comunicación para el amor romántico. Véamos algunas: 1.Se ocasionan por malformaciones. Barreras administrativas.. alegre. Descripción Método agradable.

para que éste llegue en forma clara al receptor. 5. Ofrecer variados ejemplos de verificación. FÍSICAS Éstas se presentan cuando los medios meramente materiales utilizados para transportar el mensaje. Usar varios canales simultáneamente. Las siguientes son algunas soluciones al respecto. Seleccionar otros medios que eviten el problema fisiológico. Emplear el mismo código entre el emisor y el receptor. etc.Consiste en el empleo de vocablos con acepciones diversas. 6. Facilitar. el uso reiterativo de muletillas. Como ejemplo podemos señalar la letra ilegible. escribir. 2. saber escuchar y reflexionar. 5. un micrófono en mal estado. Repetir partes fundamentales del mensaje. el ruido ambiental. 6. Sabemos que algunos problemas de articulacaión son inevitables. FISIOLÓGICAS Estas barreras se producen cuando las personas que intervienen en el proceso de la comunicación presentan deficiencias auditivas. Desarrollar habilidades comunicativas básicas. 2. Por ejemplo el tartamudeo. Ofrecemos algunas soluciones para evitar malas interpretaciones. Rehuír medios ambientales hostiles para el receptor y facilitar su correcta audición. Evitar la polisemia es decir ofrecer un lenguaje unívoco. Revisar los aparatos que se van a utilizar con anterioridad y cerciorarse de que están en buen estado. 1. Comprobar la llegada del mensaje y su veracidad. 3. Ofrecemos algunas soluciones a este problema de la comunicación. tales como el hablar. 2. Evitar la polinimia. 1. 4. 3. de articulación o de otra índole fisiológica. 1. con palabras relacionadas la interpretación contextual. 3. significaciones figuradas o que exigen un especial sentido contextual. Explicar los objetivos del mensaje. . 4. 3. Conocer las características de cada canal. no permiten o son inadecuados. etc. Aclarar términos desconocidos o con valores semánticos peyorativos o diversos. 2. Estas últimas son de carácter remedial y preventivo.

etc. es falso. es falso o si proviene de Fidel Castro. etc. a veces de autoridad y en otras de negación. En muchos casos son verdaderas barreras ideológicas. Evitar los prejuicios. Se fomenta la coordinación Se planifica la comunicación Se redactan los documentos en forma atractiva y unívoca. 7. los hace entender lo que quieren y no lo que escuchan. PSICOLÓGICAS Tanto en el emisor como en el receptor pueden aparecer inhibiciones. que gracias a ese modo particular que se tiene del mundo. giros. eso lo dijo una mujer". apelaciones. Se eliminan los intermediarios.2. "No le haga caso. . 8. Si ese mensaje lo dijo un negro. Damos algunas soluciones prácticas para evitar este problema de comunicación 1. Evitar reacciones emocionales internas. Se simplifican las líneas de mando. EJERCICIO No. por credo. Se evita anteponer la posición ideológica del emisor. 3. 3. Suelen oírse frases como la siguiente. Se disminuyen al máximo las barreras jerárquicas. Tener confianza en sí mismo. 2. 2. Esto se puede evitar sí: 1. 6.. Comprender las necesidades del interlocutor. Alicar la reflexión y el sentido lógico y no las interpretaciones emocionales o biserales. evaluar el mensaje y no al emisor. 5. Hasta atenciones especiales a jerarcas por medio de frases ambiguas. En realidad son falacias. o ideología. 4. El receptor debe deshacerse de todo prejuicio y decodificar el mensaje sin esas barreras. 3. ADMINISTRATIVAS Se definen como los obstáculos producidos por la burocracia administrativa y surgen como consecuencia de la estructura y funcionamiento defectuoso en la organización y el lugar que ocupa cada individuo en ella. etnia. 4. prejuicios. 5. Van desde fórmulas. 2. Se respalda las palabras con los hechos.

6. 7. La comunicación oral utiliza como código lingüístico. Repetir partes del mensaje. pero para nuestro propósito. unidad y coherencia. que es la escritura alfabética. en cada una de ellas. Evitar intermediarios. 8. 5. es indispensable dominar algunos conceptos básicos de redacción. Comprobar la llegada del mensaje. Ejemplificar. una invitación. hacemos la diferencia solamente entre la forma oral y la escrita. Escriba en los espacios subrayados el nombre del tipo de la barrera correspondiente. Todas éstas son formas de expresión escrita. correccion. Evitar las polisemias. el lenguaje articulado. Usar varios canales simultáneamente. ______________________ _____________________ _____________________ ____________________ ____________________ ____________________ _____________________ _____________________ ____________________ _____________________ TIPOS DE COMUNICACIÓN La comunicación se puede clasificar en formas diferentes. Por lo tanto. etc. originalidad. un informe.A continuación se dan diez soluciones a diferentes barreras de la comunicación. una carta. Simplificar las líneas de mando. el hombre hace uso de la escritura para comunicarse mediante. 2. 4. Emplear un lenguaje similar. En cambio la escrita emplea un sustituto del lenguaje. CARACTERÍSTICAS DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA Toda comunicación escrita debe cumplir con los siguientes requisitos: claridad. 9. 10. . 3. SOLUCIONES 1. morfología y ortografía. precisión. semántica. Establecer la confianza. brevedad. por ejemplo. gramática. Explicar los objetivos. Con cierta regularidad. un examen.

Se debe hacer acopio del dicho popular sabio: "Un mensaje.Dar instrucciones. Enemigos de ellla son la oracion larga y los errores de construccion . tales como la falta de concordancia y la ordenacion impropia de las palabras. . . CLARIDAD Es una caracteristica del texto bien escrito. ideas. Como consejo práctico debe evitarse el uso de más de 35 palabras en una oración gramatical y construir párrafos que no rebasen las cuatro oraciones.Evitar las oraciones intercaladas y todo tipo de rodeo. Si es necesario subordinar ideas. se debe: Incluir en la oracón una sola idea importante. sentimientos.vervo. además. pues. BREVEDAD Es deseable que la persona que habla o escribe un mensaje exprese el máximo de ideas con un mínimo de palabras. la información es mejor retenida y decodificada por parte del receptor. etc. Vijilar el uso de la conjuncion "y". se sugieren las siguientes normas: Evitar las faltas de concordadncia: Colocar los modificativos lo más cerca posible de sus asendentes. Y no: caer en el extremo de la orración telegráfica con el afan de conseguir brevedad. La brevedad del mensaje facilita la facultad de recordar. Y para no incurrir en errores de construcción. Igualmente la ausencia de enlace entre una oracion y otra es causa de ambigüedad . gana en fuerza expresiva y simplifica. construcción sintáctica logica (sujeto. Evitar el uso de "su" o "sus". Tratar de expresar con orciones simples. Para evitar la oración larga. enumerar. Esta solo une elementos de una misma clase. de relleno o repetitivas porque no agregan nada al significado del mensaje y desde luego se debe evitar detalles obvios e innecesarios. Son esenciales palabras y frases de transicion como: sin envargo. Enlazar correctamente las oraciones. . después. limitarlas a una por oración. De esta manera la exposición de los hechos. es doblemente mejor". 2. si ello es posible. etc. que se prestan a dobles interpretaciones. escogidas y adecuadas palabras.1.complemento directo). Es conveniente eliminar palabras inútiles. Si el mensaje se presenta con pocas. si es bueno y breve. finalmente.

. . En vista del hecho de que. El MOPT construyó.. Por la cantidad de... Permítame expresarle que. Si.. Con el fin de arreglar.. 22. Recuerde que. Le ruego tenga a bien enviarme. Llegó en el instante en que... 5. 16. 17. Lapso de tiempo... Vale cien colones.. 4.. Tiene un valor de cien colones. La opinión general entre la mayoría de los ministros parece ser .. Ocasionaron la ruina de la cosecha.... 20... 9.. Con posterioridad. Sìrvase enviarme.... Como. Lapso.. 7..... Luego.. El MOPT ha efectuado la construcción. 8... 12.... En el día de hoy... Cumplo con mi deber de informarles.. 19. Llevar a cabo una encuesta. Primero que nada........ Les informo. FRASES CONCISAS En estos problemas consideramos que.. Ahora.. En el caso de que.. Arruinaron la cosecha... Hay que tener en mente el hecho de que.. Imploro el favor... Hoy. Para arreglar. Encuestar o Hacer una encuesta. En una forma semejante a.. Muchos ministros opinan que... 18.. Dado que.... Te expreso que... En el presente momento... Por favor... 15.. 21. Primero.. 14.. Hay varios problemas en los cuales se debería considerar que...... Llegó cuando.. 3...FRASES RECARGADAS 1.... 2. 11... 13.... 6. 10. Por..

. problemas visuales. 25.El emisor puede emplear las palabras con dterminados significados. no entienda o no crea lo que oye o lee. pérdida en la transmisión y mala retención. D) PSICOLOGICAS.. grabadora. alegría) o a prejuicios para aprobar o desaprobar lo que se le dice. televisión.. En un futuro muy cercano. 26.. pronunciación defectuosa) o del receptor ( sordera. lo cual influye en una deformación o deficiencia del mensaje. ocasionada a veces por agrado o rechazo hacia el receptor o emisor.es la parte de la lingüistica que se encarga de estudiar el significado de las palabras... Durante el año en curso.son las deficiencias que se encuentran en las personas. por diversos factores. muchas de ellas tienen ofiicialmente varios significados. distorsiones semánticas. la deficiencia o deformación puede deberse también a estados emocionales (temor. puede interpretarlas de manera distinta o no entenderlas. 24. Muchos años.. las barreras pueden ser por la falta de planeación. escuchar mal y evaluación prematura. C) FISIOLOGICAS. Diez apartamentos. iluminación. Muy pronto. odio. micrófono. ya sea del emisor (voz débil. Un número de 10 apartamentos. falla o defiiciencia de los medios que se utilizan para transmitir un mensaje: teléfono.. B) BARRERAS FISICAS. Barreras Comunicacion þÿ Buscar Durante el proceso de comunicación pueden presentarse ciertos obstáculos que la dificultan y que es necesario detectar para evitarlos y lograr una comunicación eficiente. Durante el 2005.son las circunstacias que se presentan no en las personas..23. a dichos obstáculos se les denomina como barreras de comunicación y se clasifican en: A) SEMANTICAS.. En el aspecto administrativo... etc) que son factores frecuentes que entorpecen o deforman la comunicación.. distancia. etc.. o incluso al mensaje que se comunica... Una proporción muy considerable de años. pero el receptor. tristeza... supuestos no aclarados.Representan la situación psicológica particular del emisor o receptor de la información. según sea el caso. comunicación . no lea lo que está escrito.. sino en el medio ambiente y que impiden una buena comunicación: ruidos. expresión deficiente..

es decir. realiza un proceso de codificación. los elementos que aparecen en el mismo son: • • Código. Es la persona que se encarga de transmitir el mensaje. pero el receptor no necesita estar presente ni consciente del intento comunicativo por parte del emisor para que el acto de comunicación se realice. • La radiocomunicación es un sistema de telecomunicación que se realiza a través de ondas de radio u ondas hertzianas*. La comunicación implica la transmisión de una determinada información.impersonal. periodo insuficiente para ajustarse al cambio. • • • . ya que descifra e interpreta los signos elegidos por el emisor. La información como la comunicación supone un proceso. realiza un proceso inverso al del emisor. o cualquier otro tipo de información mediante habla. Todas las formas de comunicación requieren un emisor. El proceso de comunicación que emplea ese código precisa de un canal para la transmisión de las señales. la comunicación se ha definido como "el intercambio de sentimientos. un contenido y un proceso que con sus aspectos previos y sus consecuencias motive el Mensaje. es decir. Naturalmente tiene que haber algo que comunicar. la información es incluida por el emisor en un paquete y canalizada hacia el receptor a través del medio. desconfianza. Esta persona elige y selecciona los signos que le convienen. Esta consiste en el intercambio de mensajes entre los individuos. distante del anterior en el espacio o en el tiempo. escritura u otro tipo de señales". descodifica el mensaje. El funcionamiento de las sociedades humanas es posible gracias a la comunicación. Canal. amenaza y temor. o sobrecarga de información. Ej: El aire en el caso de la voz y las ondas Hertzianas* en el caso de la televisión. El Receptor será aquella persona a quien va dirigida la comunicación. un mensaje y un receptor destinado. Tradicionalmente. codifica el mensaje. La comunicación es el proceso mediante el cual se puede transmitir información de una entidad a otra. que por un lado es arbitrario y por otra parte debe de estar organizado de antemano. el receptor decodifica el mensaje y proporciona una respuesta. En tercer lugar debemos considerar el Emisor. Una vez recibido. En el proceso comunicativo. El Canal sería el medio físico a través del cual se transmite la comunicación. Desde un punto de vista técnico se entiende por comunicación el hecho que un determinado mensaje originado en el punto A llegue a otro punto determinado B. El código es un sistema de signos y reglas para combinarlos. opiniones. Los procesos de comunicación son interacciones mediadas por signos entre al menos dos agentes que comparten un mismo repertorio de signos y tienen unas reglas semióticas comunes.

. es el contexto en que se transmite el mensaje y que contribuye a su significado.• Las circunstancias que rodean un hecho de comunicación se denominan Contexto situacional (situación).

A pesar de que ha logrado enseñarse código de signos a primates estos muestran un conocimiento de los fundamentos semánticos del lenguaje pero no de los sintácticos.2 De la comunicación oral a la escritura o 1.3 Algunos campos de la comunicación y sus teorías 6 Escuelas o 6.3 En otros idiomas 12 Véase también 13 Enlaces externos Origen del lenguaje Los seres humanos poseen una estructura cerebral y psicológica que nos permite aprender diferentes lenguas (en algunos seres humanos que han sufrido lesiones cerebrales o padecen un retraso mental severo esta capacidad está inhibida o no ha podido ser desarrollada).2.1 Análisis social de la comunicación 11 Referencias o 11.4 Axiomas de la comunicación 5 Campo teórico o 5.3 Origen de la escritura cuneiforme o 1.2.2 Escuela estadounidense o 6.2.1 Contextos o 5.1 Elementos de la comunicación humana o 4.2 En inglés  11.1 Notas o 11.1 Escuela europea o 6.2 Teoría del proceso comunicativo o 4.3 Funciones de la comunicación o 4.2 Bibliografía  11.5 Nacimiento del alfabeto 2 Teoría de la información 3 Puntos de vista de la teoría de la comunicación 4 Modelos de comunicación o 4.3 Escuela latinoamericana 7 Teóricos de la comunicación 8 Relaciones con otras ciencias 9 Ciencias de la comunicación 10 Ciencias sociales o 10.4 El origen de la escritura o 1. Los homínidos superiores parecen ser el único grupo de especie que ha podido desarrollar un lenguaje con estructura sintáctica estricta.1 En castellano  11.Contenido [ocultar] • • • • • • • • • • • • • 1 Origen del lenguaje o 1. Y .2 Asumidos o 5.1 Sociedades orales o 1.

Los repertorios legales o de otra índole: Son las más raras.). Ahora le crece tanto la cabeza como el cuerpo. se crearon mapas lingüísticos (rituales). muy pulidas. cuyo centro del nacimiento humano se cree está en Etiopía. La poesía: Histórica. Era habilidoso y de considerable tamaño craneal. entre los que se encuentran: • • • • • Las fórmulas: Introducción oral breve y acompañada de música. sobre todo. . teniendo ritmos muy definidos.aunque es posible que algunas especies de homínidos diferentes del homo sapiens sapiens hubieran desarrollado un lenguaje con sintaxis. religiosa. Así llegará al continente americano. nombres. Las narraciones: Históricas.. por la aparición del lenguaje. Éste se moverá de Asia Central a Europa. no existe una evidencia que corrobore esto. escasas. se diferencia del Homo Sapiens en que baja de los árboles. sus desarrolladas articulaciones y. mitos. Homo sapiens: Parte de África hacia las diferentes partes del mundo. Sociedades orales Hasta el momento de la creación de la escritura.. Se estima que las era la ultima de los egipcios tal como su lengua era naturales pudieron surgir hace unos 100 mil años cuando observamos algunos desarrollos culturales que parecen manifestaciones de un pensamiento abstracto más complejo. Los monogenetistas extremos proclaman no sólo la existencia de una lengua única o idioma proto-sapiens sino que proclaman que algunos aspectos de dicha lengua son reconstruibles. Homo habilis: Estará caracterizado por su aumento craneal. suele ser musical. camina sólo con sus piernas. Homo erectus: Comienza a fabricar mejores herramientas. Se utiliza en el aprendizaje ya que resulta una fórmula fácil y sencilla. ya que ocupan mucha memoria. Descubre el fuego y su uso. Los nombres de lugares y personas: Los nombres propios hacen referencia a nombres de los diferentes canales y lugares. a pesar de ser limitados. etc. son clave para memorizar qué existe en el sitio mencionado. introducciones a historias más grandes pero que contienen mucha información histórica. mitológica. Aparentemente. el hombre moderno comienza a expandirse desde África Oriental (homo sapiens). personales. Para ello. existía la necesidad de almacenar de alguna forma en la memoria colectiva e individual toda clase de información (historias. De acuerdo a su evolución física y cognitiva existen cuatro cambios evolutivos que darán lugar al hombre actual: • • • • Homo habilis: El primer hombre. La cuestión de si existió una lengua original de la humanidad de la que evolucionaron todas las demás o las lenguas humanas aparecieron en varios lugares es una cuestión abierta llamado debate de la Monogénesis y poligénesis lingüística. a partir de la cual se engancha una exposición extensa de todo aquello que recuerda. más tarde colonizará Australia y demostrará una avanzada tecnología con la construcción de medios de navegación y métodos de orientación y localización de rutas.

receptor o decodificador. Canal: Es por donde se transmite la información-comunicación. e incluso da una respuesta. canal.de dos personas desconocidas. símbolo). al acercarse prudentemente a la distancia mínima -Proxémica. etc. Existen dos tipos de receptor.Estas fórmulas se transmiten de boca en boca hasta la aparición de la escritura.es donde se produce el feed-back o retroalimentación. No existe un iniciador en el proceso comunicativo. lo almacena. al mirar a la persona a los ojos o al insinuar que se quiere hablar. mensaje primario (bajo un código). Receptor o decodificador: Es el punto (persona. Dentro de este grupo podemos incluir las técnicas de los chamanes que recurrían a un entrenamiento para memorizar con recursos relacionados con la memoria auditiva: ritmos. los datos. • • • • • • Fuente: Es el lugar de donde emana la información. mensaje de retorno o mensaje secundario). Mensaje: Es el contenido de la información (contenido enviado): el conjunto de ideas. estableciendo una conexión entre el emisor y el receptor. Mejor conocido como el soporte .al receptor. sin principio ni fin. a lo sumo existe una instancia primaria de emisión verbal -que se confunde con el que "habló primero".pero la comunicación debe ser entendida como un proceso dinámico y circular. emisor o codificador. acontecimientos expresados por el emisor y que desea trasmitir al receptor para que sean captados de la manera que desea el emisor. ruido (barreras o interferencias) y la retroalimentación o realimentación (feed-back. y el receptor activo o perceptor ya que es la persona que no sólo recibe el mensaje sino que lo percibe. pero inevitablemente la comunicación comenzó mucho antes. En este caso. es decir. los algoritmos en la informática. organización) que elige y selecciona los signos adecuados para transmitir su mensaje. y es lo que comúnmente sucede en cualquier comunicación interpersonal. sentimientos. el pasivo que es el que sólo recibe el mensaje. sonidos. Podemos iniciar el acto comunicativo preguntando la hora a alguien. en conclusión: de donde nace el mensaje primario. el contenido que se enviará. Teoría del proceso comunicativo Los elementos o factores de la comunicación humana son: fuente. código (reglas del signo. Código: Es el conjunto de reglas propias de cada sistema de signos y símbolos de un lenguaje que el emisor utilizará para transmitir su mensaje. la comunicación no se limita al habla o a la escritura: es un complejo proceso interminable de interacción mutua. los codifica para poder enviarlo de manera entendible -siempre que se maneje el mismo código entre el emisor y el receptor. donde un receptor o perceptor se transforma en emisor al producir y codificar un nuevo mensaje para ser enviado al ente emisor -ahora devenido en receptor. todo lo que nos rodea son signos codificados. para combinarlos de manera arbitraria y socialmente convenida ya que debe estar codificado de una manera adecuada para que el receptor pueda captarlo. Un ejemplo claro es el código que utilizan los marinos para poder comunicarse. organización) al que se destina el mensaje. realiza un proceso inverso al del emisor ya que en él está el descifrar e interpretar lo que el emisor quiere dar a conocer. al ver a la persona. intercambiando los roles. melodías. movimientos. Emisor o codificador: Es el punto (persona. El mensaje es la información debidamente codificada. la gramática de algún idioma. Como se puede ver.

el hilo telefónico. Referente: Realidad que es percibida gracias al mensaje. Cuando la comunicación es interpersonal -entre personas y sin ningún medio electrónico de por medio. la alteración de la escritura en un viaje. Por ejemplo: Una charla de café. como una conversación cara cara (de ahí "interpersonal"). en la que el emisor trata de influir sobre el estado mental del receptor para sacar ventaja. Radio. Internet. en el caso de una conversación telefónica. o la distorsión de la imagen de la televisión. la ortografía defectuosa. la afonía del hablante. Ejemplos: el aire.También suele llamarse ruido Retroalimentación o realimentación (mensaje de retorno): Es la condición necesaria para la interactividad del proceso comunicativo. proceder en dependencia de ella y cambiar la actitud en lo sucedido. Gracias a esta función. Canal.tienen por canal a un Medio. siempre y cuando se reciba una respuesta (actitud. entonces sólo hay información mas no comunicación. Son las distorsiones del sonido en la conversación. Interferencia. Comprende todo aquello que es descrito por el mensaje. Afectivo . Hechos sociales como la mentira son una forma de comunicación informativa (aunque puede tener aspectos reguladores y afectivo-valorativos). los individuos pueden establecerse una imagen de sí mismo y de los demás. se le denomina Medio. A través de ella se proporciona al individuo todo el caudal de la experiencia social e histórica. Otras Funciones de la comunicación dentro de un grupo o equipo: . Funciones de la comunicación • • • Informativa: Tiene que ver con la transmisión y recepción de la información. el alumno que no atiende aunque esté en silencio.se le denomina Canal. Una llamada telefónica o un mensaje de texto. etc. un Medio. así como proporciona la formación de hábitos. habilidades y convicciones. por ello es de suma importancia para la estabilidad emocional de los sujetos y su realización personal. Puede ser positiva (cuando fomenta la comunicación) o negativa (cuando se busca cambiar el tema o terminar la comunicación). la distracción del receptor. Reguladora: Tiene que ver con la regulación de la conducta de las personas con respecto a sus semejantes. Pero cuando la comunicación se realiza por medio de artefactos o instancias electrónicas o artificiales. Los medios de comunicación masiva -TV.• • • • material o espacial por el que circula el mensaje.. Logrando la interacción entre el emisor y el receptor. en el caso de la voz. Si no hay realimentación.valorativa: El emisor debe otorgarle a su mensaje la carga afectiva que el mismo demande. Periódicos. conducta) sea deseada o no. no todos los mensajes requieren de la misma emotividad. Situación: Es el tiempo y el lugar en que se realiza el acto comunicativo. De la capacidad autorreguladora y del individuo depende el éxito o fracaso del acto comunicativo Ejemplo: una crítica permite conocer la valoración que los demás tienen de nosotros mismos. la sordera del oyente. pero es necesario asimilarse. se puede dar en cualquiera de sus elementos. En esta función el emisor influye en el estado mental interno del receptor aportando nueva información. barrera o ruido: Cualquier perturbación que sufre la señal en el proceso comunicativo.

este nivel dio origen a la educación secundaria de tres años y a la educación media superior. Expresión emocional: Gran parte de los empleados. el bachillerato es más comúnmente conocido como Preparatoria. La Educación Media Superior (EMS) se ubica en el nivel intermedio del sistema educativo nacional. todas sin excepción deben estar incorporadas directa o indirectamente a la SEP (Secretaría de Educación Pública) y algunas también dependen de alguna Universidad Autónoma de la región donde se ubica la escuela. pero existen preparatorias de 2 y 4 años. Cooperación: La comunicación se constituye como una ayuda importante en la solución de problemas. Esta función de control además se da en la comunicación informal. Los . Motivación: Lo realiza en el sentido que esclarece a los empleados qué es lo que debe hacer. Actualmente. Posteriormente surgieron modalidades para facilitar la incorporación de sus egresados al mercado laboral. el establecimiento de metas específicas. UAA Aguascalientes en Jalisco la UDG. observan su trabajo como un medio para interactuar con los demás. Además existen las preparatorias técnicas y preparatorias abiertas.• • • • Control: La comunicación controla el comportamiento individual. Algunas se dividen en varias áreas de especialidad. El ciclo escolar es por semestres en la mayoría de los centros de estudios. Su primer antecedente formal lo constituye la Escuela Nacional Preparatoria creada en 1867. En este sentido. existen tres tipos de programa de EMS: el bachillerato general. donde los estudiantes adquieren conocimientos básicos para posteriormente ingresar a la Universidad. Cada uno de los 31 estados de la República Mexicana tiene una Universidad Autónoma. Las organizaciones. El período de estudio es generalmente de 3 años. que es una combinación de ambas. Ejemplo de universidades autónomas: la UNAM en el Distrito Federal. que proporciona una formación para el trabajo. la retroalimentación sobre el avance hacia el logro de la meta y el reforzamiento de un comportamiento deseado. cuyo propósito principal es preparar a los alumnos para ingresar a instituciones de educación superior. En México Artículo principal: Educación media superior (México) En México. UANL en Nuevo León. UADY en Yucatán. UT en Tamaulipas. Con el paso del tiempo. el profesional técnico. es decir sentimientos. se le puede denominar facilitador en la toma de decisiones. incita la motivación y necesita definitivamente de la comunicación. como un vínculo entre la educación básica y la superior. en la medida que brinda la información requerida y evalúa las alternativas que se puedan presentar. si se están desempeñando de forma adecuada y lo que deben hacer para optimizar su rendimiento. poseen jerarquías de autoridad y guías formales a las que deben regirse los empleados. y el bivalente o bachillerato tecnológico. y por el que transmiten fracasos y de igual manera satisfacciones. producto éstas del desarrollo económico del país y del propio sistema educativo. además de estas existen las vocacionales (CECyTs) del IPN en la Ciudad de México y las que son administradas por los gobiernos de los estados en el resto del país.

bachilleratos general y tecnológico se imparten bajo las modalidades de enseñanza abierta y educación a distancia. no encuentren trabajo o no sean capaces de desarrollarse profesionalmente. o porque los conocimientos que adquirieron en su educación previa no son adecuados para aprobar un examen que es la puerta a su educación. Pueden ser: Barreras semánticas Barreras fisiológicas Barreras psicológicas Barreras físicas Barreras administrativas 4.: Éste sí que es un pesado.1. INTRODUCCION La educación en México ha sido hasta hoy un motor del país hacia el desarrollo social. autoridades educativas y organizaciones) como la punta de lanza del desarrollo del país. Históricamente la educación ha sido considerada por diversos actores sociales (profesores. La familia es la base de la sociedad y por consecuencia también es responsable de la educación de las personas que existen viven dentro de ella.. Tienen que ver con el significado de las palabras. Sustituye herramientas que limitan. la opción técnica ofrece ya la posibilidad de ingreso a la educación superior. en este momento la mayor parte de las personas que quieren iniciar su educación superior no tienen esa oportunidad. Actualmente la educación en México es ineficaz. cuando no precisamos su sentido. estudiantes. Asimismo. www. Barreras para la comunicación Enlaces patrocinados ERP mediana empresa Atrae a más y mejores clientes. ya sea porque su condición económica no se lo permite. pero esto también es consecuencia del crecimiento de los individuos dentro de su familia.ZafiroERP. económico y productivo.com Se entiende por tal a todos aquellos factores que impiden la comunicación. Se cree que la educación que se imparte en las escuelas es la responsable de que las personas sean malos ciudadanos. deformando el mensaje u obstaculizando el proceso general de aquella. porque en primer lugar los conocimientos que se imparten en las escuelas públicas no los lleva al individuo al logro de sus metas profesionales. especialistas. sino lo que su contexto cultural le indica. éstas se prestan a diferentes interpretaciones y así el receptor no interpreta lo que dijo el emisor. .1. cultural.Barreras semánticas. Ej. y en segundo lugar.

Impiden emitir o recibir con claridad y precisión un mensaje.. Ya sea en forma total o parcial..1. e) Utilización del lenguaje sencillo y directo. La distancia y el exceso de ruido dificultan la comunicación.. para verificar si el mensaje se recibió bien o no. antes de comunicarla. Es preciso tratar de eliminarlas lo más posible. Pueden salvarse mediante: a) Aclaración anticipada de toda idea. mala planeación y deficiente operación de los canales. Hay muchos factores mentales que impiden aceptar o comprender una idea.deficiencias foniátricas (sordomudos) 4. debido a los defectos fisiológicos del emisor o del receptor. Ej. Observar su actuación y también dejar que ella le hable a usted.Barreras fisiológicas.1.1.4.3. 4. d) Conocimiento del significado preciso de los conceptos.4. Son las que se originan en estructuras organizacionales inadecuadas.5.Barreras físicas.. • Contabilidad 82 años formando líderes Inicio de clases: Febrero 2011 EBC.Barreras psicológicas. c) Especificación de la verdadera finalidad de la información a comunicar. Sordera .1. convencerla. b) Interés en la retroalimentación.Barreras administrativas. para eliminar malos entendidos. Tales defectos pueden afectar cualquiera de los sentidos.2.mx/LicenciaturasEnlaces patrocinados Algunas de las causas que contribuyen a formar barreras psicológicas son: Alto estatus Poder para emplear o despedir Uso del sarcasmo Actitud despótica Críticas punzantes Uso de conocimientos precisos y detallados Facilidad en el uso del lenguaje Maneras demasiado formales Apariencia física imponente Interrumpir a los demás cuando hablan 4. así como las interferencias en el radio o en el teléfono. . si la reacción del receptor es la deseada. A una persona generalmente es necesario explicarle. Algunos de ellos son: No tener en cuenta el punto de vista de los demás Sospecha o aversión Preocupación o emociones ajenas al trabajo Timidez Explicaciones insuficientes Sobre valoración de sí mismo Todos estos factores influyen en la persona que escucha para que acepte o rechace las ideas que le han sido comunicadas.

pues las circunstancias emotivas en las que se encuentra el receptor puede alterar el contenido del mensaje. o al contrario. cuando está ilusionado o enamorado. a fin de asegurarse de que la información llegue hasta donde nos hemos propuesto. Barreras personales: son interferencias de la comunicación que provienen de las emociones. los valores y los malos hábitos del individuo. esto puede tener diferentes significados. modifica la manera de captar el mensaje debido a lo que siente. un lugar muy bullicioso donde se lleve a cabo la comunicación.f) Empleo de múltiples canales de comunicación. g) Aprovechamiento oportuno de las situaciones para transmitir el mensaje. . cuando el significado no es el mismo para el emisor que para el receptor. un teléfono con interferencia. por ejemplo un ruido repentino. hasta la que lo entiende como "rápido pero no es tan urgente". etc. Por ejemplo. filtrar o excluir una parte de ella o darle un significado incorrecto. este punto se descuida sobremanera. lo cual afecta la nitidez del mensaje. si una persona hace un pedido y dice que lo quiere "lo más pronto posible". que pueden anular la comunicación. Las barreras son obstáculos en el proceso. Barreras físicas: son interferencias de la comunicación que ocurren en el ambiente donde ésta se realiza. h) Refuerzo de las palabras con los hechos. físicas y semánticas. cuando alguien está muy triste puede percibir el mensaje de manera negativa. Existen tres tipos de barreras: personales. Por ejemplo. desde la persona que lo entiende como "inmediatamente". Barreras semánticas: las barreras semánticas surgen de las limitaciones de los símbolos a través de los cuales nos comunicamos. Por lo general.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful