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53882925 Brief Sedalcompleto 2

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BRIEF SEDAL

• ANTECEDENTES HISTÓRICOS DE LA EMPRESA: UNILEVER

Su misión es agregar vitalidad a la vida. Mostrar con qué claridad el negocio entiende a los consumidores del Siglo XXI y su vida. Pero el espíritu de esta misión forma un hilo conductor que atraviesa toda la historia de Unilever, remontándose hasta fines del Siglo XIX. A fines de la década de 1890, William Hesketh Lever, fundador de Lever Hnos, escribió sus ideas para el Jabón Sunlight - su nuevo producto revolucionario que ayudó a promover la limpieza y la higiene en la Inglaterra de la época victoriana-. Estaba destinado a " hacer de la limpieza algo común; reducir el trabajo de las mujeres; fomentar la salud y ayudar a lograr la belleza personal, para que la vida fuera más agradable y gratificante para las personas que utilicen nuestros productos." Esto ocurrió mucho antes de que se inventara la expresión 'Misión Corporativa', pero las mismas ideas siguieron siendo el eje de este negocio. Aunque el lenguaje - y la idea de que sólo las mujeres se ocupen de las tareas domésticas - resulten desactualizadas. En esta historia, que ya atraviesa tres siglos, el éxito de Unilever se vio afectado por los principales acontecimientos contemporáneos - auge económico, depresión, guerras mundiales, cambios en los estilos de vida de los consumidores y avances en la tecnología. Y durante todos estos hechos creamos productos que ayudan a la gente a sacarle más provecho a la vida reduciendo el tiempo que pasan realizando las tareas domésticas, mejorando la nutrición, permitiendo a la gente a disfrutar de la comida y cuidar de su hogar, su ropa y su persona. El equilibrio entre las ganancias y la conducta corporativa responsable. A fines del Siglo XIX las empresas que más adelante conformarían Unilever eran de las más filantrópicas de su época. Establecieron proyectos para mejorar la situación de sus trabajadores y crearon productos con un impacto social positivo, convirtiendo la higiene y el cuidado personal en algo común y mejorando la nutrición al agregar vitaminas a alimentos que ya eran de consumo diario. Hoy en día, siguen creyendo que el éxito significa actuar con 'los más altos niveles de conducta corporativa hacia sus empleados, los consumidores y las sociedades y el mundo en los que vivimos'. A través de los años lanzan o participan en una creciente gama de iniciativas destinadas a obtener suministros sustentables de materias primas, a proteger el medio ambiente, a apoyar comunidades locales y mucho más. A través de la siguiente línea del tiempo se ve cómo su cartera de marcas fue evolucionando. Hoy, a comienzos del Siglo XXI, su estrategia del Camino al Crecimiento hace que se centren en marcas globales de alto potencial y su

Más que nada.un sentimiento muy preciado por Lord Leverhulme hace más de cien años. pero el negocio sigue expandiéndose dentro del mercado de alimentos y aumentando sus inversiones en la investigación y el desarrollo. acuerdan fusionarse . Las duras condiciones económicas y la alta inflación hacen que la década de 1970 sea difícil para todo el mundo. La primera década de Unilever no resulta fácil: comienza con la Gran Depresión y termina con la Segunda Guerra Mundial. las empresas iniciaron negociaciones destinadas a impedir que otros produjeran el mismo tipo de productos. A comienzos del Siglo XX. A medida que se expande la economía mundial. Las duras condiciones económicas y la Primera Guerra Mundial hacen que el comercio sea difícil para todo el mundo. principalmente jabón y margarina. Unilever también lo hace y se pone a desarrollar nuevos productos. su expansión casi supera el suministro de materias primas. también continúa diversificándose.y de esa manera se crea Unilever. Sin embargo. Con negocios que se expandían rápidamente. Actualmente. pero toma la decisión de concentrar su cartera y racionalizar Década de 1910 Década de 1920 Década de 1930 Década de 1940 Década de 1950 Década de 1960 Década de 1970 . las compañías que se unieron para crear el negocio que conocemos hoy ya estaban bien establecidas mucho antes del comienzo del Siglo XIX.misión de Vitalidad los está llevando a una nueva fase en su desarrollo. lucir bien y sacarle más provecho a la vida" . Pero si bien el negocio racionaliza las operaciones. por lo que muchas empresas formaron asociaciones comerciales para proteger sus intereses compartidos. sus marcas ayudan a la gente a "sentirse bien. mientras que se abren nuevos mercados en las economías emergentes de todo el mundo. ingresando en nuevos mercados y organizando un programa de adquisiciones muy ambicioso. pero la situación es especialmente difícil en el sector de Productos de Consumo de Rotación Rápida (Fast Moving Consumer Goods -FMCG) a medida que los grandes minoristas comienzan a mostrar su fuerza. Década de 1900 Las compañías fundadoras de Unilever fabricaban productos a base de aceites y grasas. Las operaciones de Unilever en todo el mundo comienzan a fragmentarse. Unilever es una de las compañías más grandes del mundo. El negocio experimenta un auge cuando la nueva tecnología y la Comunidad Económica Europea llevan a mejores niveles de vida en Occidente. Línea de tiempo Siglo XIX Si bien Unilever no se creó hasta 1930.

lanzando Bálsamo Sedal. donde Sedal ofrece resaltar toda la belleza que la mujer tiene: “Sedal saca lo mejor de ti”. Sedal fue lanzada en el año 1968. luego.sus negocios para centrarse en los productos y marcas principales. Hoy está presente en más de 26 países a lo largo del mundo y es la marca de shampoo más grande de la empresa multinacional Unilever. En Chile. con centros de investigación repartidos alrededor del mundo. como una marca de shampoo orientada a dar una solución de belleza para cada tipo de cabello. La década comienza con el lanzamiento del Camino al Crecimiento. La marca Sedal se lanzó en la Argentina en agosto de 1953. Se comenzó a utilizar la recomendación de famosas personalidades como el peluquero internacional Dusty Fleming y Raquel Argandoña entre otros. En esos tiempos. e innovando. Es desde este momento. A través del Elida Hair Institute. Desde su lanzamiento. Es así como hoy Sedal ofrece 9 variedades de shampoo y 8 acondicionadores además de cremas de tratamiento y cremas para peinar que la han convertido en la marca n°1. Este fue un hito en el campo de la cosmética capilar que ubicó a la marca en un lugar de liderazgo en . a través de la presentación de las "variedades" para cada tipo de pelo. En 1996 se relanza la marca con el objetivo de diferenciarla completamente de la oferta nacional. Sedal desarrolla continuamente diferentes variedades que le permiten ofrecer soluciones para cada tipo de cabello. un plan estratégico de cinco años. por lo que vende o retira las dos terceras partes de sus marcas. y en 2004 hace todavía más foco en las necesidades de los consumidores del Siglo XXI con su misión de Vitalidad. Década de 1980 Década de 1990 El Siglo XXI El negocio se expande en Europa Central y Oriental y se concentra todavía más en menos categorías de productos. Sedal ha sorprendido al mercado con novedades en forma permanente. que Sedal comienza a establecerse como la marca que más entiende a las consumidoras. la marca fue reconocida como “Shampoo Sedal. el cosmético más importante para usted”. tanto con productos y como con el estilo de su comunicación. • HISTORIA DE LA MARCA: SEDAL La marca de Shampoo Sedal fue lanzada por primera vez en Holanda en el año 1950. introduciendo un producto revolucionario: el shampoo. ofreciendo continuamente diferentes variedades. y con sólo 3 variedades. respondiendo a las necesidades de las consumidoras. En 1977 la marca da el primer paso para convertirse en la marca experta en cuidado capilar.

Acondicionador) - • EMPAQUE: . crema para peinar y tratamiento) Pelo crespo: Sedal Hidraloe: (Shampoo. introdujo en el mercado las cremas de enjuague. crema para peinar y tratamiento) Tipo de Pelo: Pelo Tinturado: Sedal Color Vital: (Shampoo. Acondicionador. Acondicionador. posición que le exigió emprender nuevos desarrollos para satisfacer la cada vez más exigente demanda del público femenino. etc. crema para peinar y tratamiento) Pelo liso: Sedal Lissage: (Shampoo. • PRODUCTOS Y LÍNEA DE PRODUCTO: Sedal Colores: Negros Luminosos Rubios Radiantes Rojos vibrantes Castaños intensos Shampoo Acondicionador Crema para peinar Crema de tratamiento - Clases se Pelo: Pelo esponjado: Sedal Anti-esponge: (Shampoo. En los años 70. Acondicionador. En los últimos años Sedal continuó ampliando el espectro de productos capilares con tratamientos diarios para el cuidado del color y el desarrollo de la línea Sedal Verano Intense para el cuidado y la protección del pelo ante las condiciones extremas del verano. Acondicionador) Pelo débil (caida de cabello): Sedal Caida Defense: ((Shampoo. Henna. mientras que en los ´80 presentó nuevas variedades a partir de ingredientes naturales (Ginseng. Acondicionador. Acondicionador) Pelo seco: Sedal miel y gérmen de trigo: (Shampoo. crema para peinar y crema de pre-lavado) Pelo graso: Sedal Citrus fresh: (Shampoo) Pelo normal: Sedal Guaraná active: (Shampoo. crema para peinar y tratamiento) Pelo reseco (caspa): Sedal control Humect: (Shampoo. Algas. Acondicionador.).el mercado. la marca lanzó las cremas de peinar y cremas de tratamiento a través de la variedad Sedal Hidraloe. En 2001. • CATEGORÍA DE PRODUCTO: Productos para el cuidado del cabello. Acondicionador) Pelo opaco y crebadizo: Sedal Ceramidas: (Shampoo.

• DISTRIBUCIÓN: No utilizan venta directa. les gusta verse y sentirse bien. • POSICIONAMIENTO: Sedal se ha posicionado como la marca que ofrece a la mujer más variedad de productos en el mercado. sus colores son llamativos y permiten diferenciarse fácilmente entre ellos mismos. .500 a $12. trabajan. Denota libertad pero ante todo seguridad. Este oscila $7. La onda morada transmite feminidad y delicadeza. Denotan tecnología y prestigio. estudian.Su forma larga y ovalada es atractiva. son casadas o solteras. • GRUPO OBJETIVO: Mujeres entre los 18 a 35 años de edad.000 pesos. en cambio distribuyen sus productos por medio de intermediarios para hacerlos llegar a grandes superficies y detallistas para así lograr que el consumidor final lo obtenga. brindan comodidad y son prácticos de usar. se preocupan por su imagen. son vanidosas y tienen una vida social activa. las presentaciones. permitiendo así resaltar la belleza de su cabello. el diseño del empaque y el olor. No les gusta pasar desapercibidas. El grosor de la tipografía representa la estabilidad de la marca. • ATRIBUTOS DEL PRODUCTO: La extensión de línea para cada tipo y estilo de cabello. • PRECIO: El precio va acorde con los beneficios que ofrece el producto. • IMAGEN CORPORATIVA: Es dinámico y genera movimiento. de un estrato medio – alto. El color azul de las letras representa la categoría en que se encuentra la marca que es de higiene por lo tanto inspira limpieza.

El estudio muestra un momento actual en que se está verificando un giro hacia un mayor. Luego de esto fidelizan al consumidor al crear nuevas líneas de producto. También utilizan impulsadoras en los diferentes puntos de venta. evalúe y certifique que todas las promesas ofrecidas por el producto son reales.• VENTAJAS DIFERENCIABLES. hacia un mayor disfrute y una mirada más integradora. pues ofrece más productos y más oportunidades para que cada mujer tenga su producto especial para su tipo de cabello. . la marca detectó un cambio en los modelos sociales y en el rol de la mujer. autoconocimiento y afirmación de la personalidad. Después de la crisis del 2001. De acuerdo a las conclusiones de la investigación. es por eso que impulsa el estudio El Pelo Habla con el objetivo de conocer a la mujer de hoy y de qué manera este escenario social influye en su imagen. Invitaciones para asistir a Expo Sedal “verás que cambiar despeina Y eso te queda muy bien”. el pelo habla de la ideología de cada momento y refleja su contexto social y el impacto de este sobre la imagen de la mujer. La gran ventaja que tiene Sedal ante su competencia es su extensión de línea. por medio de pruebas de productos como el bus Sedal que permite que la gente conozca. Son 40 peluqueros profesionales que le darán un nuevo look totalmente GRATIS a las consumidoras de Sedal. • ACCIONES DE MERCADEO: Implementan estrategias para capturar posibles consumidores. use. Es el premio por cuidar y mantener la belleza del pelo de sus consumidoras con productos Sedal. al igual que diferentes promociones durante el año. para que pueda tener el producto “perfecto” para el cuidado de su cabello. Al igual que su trayectoria en el mercado le da a la marca estabilidad y le genera al cliente confianza.

7 por ciento (contra 15 por ciento de objetivo) durante el lanzamiento.5 por ciento de participación en valor. Frederic Gigou. logró ser co-líder del mercado con 14. explica Federico Rubinstein. la mayoría incremental a toda la marca. dijo que para JWT este premio representa algo muy importante.Por eso Sedal promueve una evolución de su visión que trasciende el mundo del pelo y que invita a una mirada positiva de la vida. ahora Sedal apunta a una mirada más positiva de la relación de la mujer con su pelo y su entorno. La campaña está compuesta por varios comerciales de televisión desarrollados por la agencia JWT. a un mayor disfrute y a conjugar la belleza con la felicidad. Por su parte. la variante Anti-Sponge superó el objetivo de participación. y distintas piezas de gráfica y vía pública realizadas por la agencia Orange. nos mencionaron que con esta campaña. EL LEÓN PEINADO RESULTÓ EN UN EFFIE® DE ORO PARA EL CLIENTE Y SU AGENCIA Dentro de la premiación publicitaria más importante de México. Denisse Pérez.”. incrementó las ventas en un 21. alcanzando 2. continúa innovando de acuerdo a las necesidades de la mujer actual. ya que por cuarto año consecutivo lograron ser una de las agencias con un importante número de premios EFFIE® ganados.la marca SEDAL de Unilever. comentó que este premio significa para la empresa algo muy importante. . en el rubro de negocios. Sedal relanza toda su línea y presenta nuevo diseños en el packagings y en todas sus etiquetas. gerente de Sedal en Argentina. EFFIE® 2005 -certamen que reconoce la efectividad de las campañas. “Antes la marca ponía énfasis en los problemas y soluciones del pelo en un tono más dramático. Gerente de marca SEDAL. Sedal arca de Unilever líder en el cuidado del pelo. fue acreedora a un premio de oro por su campaña ‘’ ¿Cabello esponjado? Ni en sueños’’. Directora de Servicio a Clientes para la cuenta de SEDAL. y la penetración de Sedal superó ampliamente el objetivo de crecimiento en un 32. en la categoría de Higiene Personal.6 por ciento en shampoo y 37. que conjuga tanto el esfuerzo publicitario como el impacto en el mercado que se traduce en resultados generados al negocio. Con más de 50 años de historia.2 por ciento en cremas de peinar.6 por ciento a total línea Sedal. Junto con la nueva propuesta de comunicación. ya que hay que considerar que los EFFIE® se han convertido en el benchmark de efectividad publicitaria a nivel mundial. con resultados medibles a favor de las marcas Al respecto Frederic y Denisse. por lo que Unilever se siente orgulloso de haberse hecho acreedor a dicho reconocimiento. Para ganar un premio de esta magnitud hay que demostrar que los objetivos marcados desde un principio hayan sido logrados.

se decidió que la comunicación dramatizara la traición diaria de sus cabellos. Esta estrategia fue reflejada en los esfuerzos de TV y permeó a gráfica donde se utilizó un león como sinónimo de cabellera abundante y esponjada. En comunicación. Pay TV. en la obtención de la más alta calificación en cuanto a conocimiento de línea total: 90 por ciento. mayor generación de lealtad de consumidoras. Las principales innovaciones en términos de medios fueron: problema-solución en parabuses. Este entendimiento de manera conjunta con nuestra buena creatividad hace que nuestro trabajo de buenos resultados’’. y se centró en entrar masivamente en los principales medios de comunicación. En la estrategia de medios se planteo como objetivo generar un awareness sin precedente de la campaña de Sedal Anti-Sponge. planning busca los insigths que los mueven y los hacen preferir una marca.. ‘’Ellas sienten que su cabello casi tiene personalidad propia. En lo que respecta a la estrategia de dicha campaña. La composición de inversión fue contar con los porcentajes exactos para TV abierta. se le echó leña al fuego para que las mujeres se decidieran de una vez por todas a vencer a su enemigo. que las traiciona… y diariamente “pierden” la guerra’’. reactrix. siendo la onceava marca en el top of mind nacional de todas las categorías existentes. vallas y muros consecutivos. 31 por ciento de 2003. agregó Denisse Pérez.. entonces me veo obligada a tenerlo amarrado para no verme desarreglada. es un ser rebelde e inmanejable que las hace sufrir. exteriores. siento que mi cabeza es más grande que el resto de mi cuerpo. . creciendo 26 por ciento. logrado de un 84 por ciento de la variante Antisponge. y de ahí en adelante poder convivir en paz con él para poder sentirse bellas y seguras. prensa. en el incremento contundente en Top of Mind alcanzando 15 por ciento. internet y metro en Monterrey. ‘’Tenemos claro que hay que trabajar para entender a los consumidores y su evolución. De ese modo Denisse indicó que teniendo clara esta relación amor-odio y esta sensación permanente de perdedoras.piensan. dándole el mayor peso a TV abierta. Denisse Pérez mencionó que el público objetivo del producto lo conforman mujeres de 19 a 40 años que tienen cabello voluminoso y ondulado. Se trata de una lucha constante con “ese” alguien necesario en sus vidas.Además logró un incremento en la percepción a niveles del 40 por ciento vs. -Cuando se me esponja el cabello. revistas y Pay TV. revistas. animación del león dentro del metro de Monterrey. indicó Denisse. y que la marca fuera considerada como olímpica a partir del lanzamiento de Antisponge. los resultados se sintieron en el incremento de unaided awareness de 39 por ciento a 43 por ciento. dramatizando de forma contundente el problema del cabello rebelde. 11pp por arriba del año 2003 (15 por ciento). y la inclusión por primera vez en México del “Reactrix” en centros comerciales. radio. con lo que alcanzó el 95 por ciento del target a nivel nacional en sólo 2 meses.

creando un lazo con los lectores. a lo que Denisse Pérez mencionó que a partir de la campaña se presentó una inmediata reacción por parte de los key players (Pantene. También son parte del mundo real y la gente acude a ellas en búsqueda de información. las cuales al comprender perfectamente la situación del mercado encontraron en un león peinado el símbolo inconfundible para SEDAL Antisponge. El primer número envía un mensaje y. fue tanto el impacto. se abre un canal de doble circulación con los lectores.Otro de los temas que se tocaron en esta entrevista fue el cómo lograron diferenciar a SEDAL Antisponge de la competencia. Su rol es conectar gente que tiene intereses en común. Finalmente. ellos siguen comunicando como beneficio evitar que el cabello se esponje. principalmente. Este intercambio de conocimientos le dio una razón más a las consumidoras para serle fiel a la marca y también se convirtió en un fuerte apoyo para el lanzamiento de productos. Es por esto que comprender el target es el desafío número 1 para una revista. . SEDALMAG Las revistas son una expresión autorreferencial de un sistema social. Sedal decidió ingresar en este medio a través de la creación de Sedal Mag. y hasta la fecha y a pesar de que la comunicación de SEDAL Antisponge está fuera del aire. Por tal motivo. De esta manera las revistas se convierten tanto en un medio de expresión como en un producto. incluso en variantes en donde el beneficio era completamente diferente. la marca buscó. de ahí en más. de ese modo. Los resultados después de esto. algunos competidores buscaron también analogías con perros o muñecas para contraatacar el tan identificado icono del león esponjado y peinado. la primera revista sobre el pelo de la Argentina. La habilidad para entender el target le otorga a la revista conocimiento y autoridad. Las revistas son parte de la vida de la gente. compartiendo con ellas todo su expertise en la materia. establecer un vínculo con las lectoras. vinieron solos. como Unilever pudo constatar. Mediante la creación de la revista Sedal Mag. Caprice. Denisse dijo que el ganar el EFFIE® de oro es la consecuencia de un excelente marketing y mejor trabajo en equipo con la agencia. que incluso. Fructis y H&S) enfocando su comunicación a evitar el cabello esponjado. Pert Plus. y eso se logra sólo cuando la estrategia de comunicación de una campaña es la correcta.

de un poco de ejercicio escalando el muro que estará dentro del mismo Deck. Pantene es producido por Procter & Gamble. tatuajes y por qué no. . el cloro y la sal gracias a su protección con filtro UV. La pro-vitamina B5 es parte de la exclusiva fórmula de Pantene. masajes. Para disfrutar del Deck. producto que permite estar protegida de la exposición al sol. y actúa sobre cada hebra del cabello para darle una apariencia saludable. • COMPETENCIA DIRECTA: Pantene es una marca de productos para el cuidado del cabello dirigido a la mujer. ubicada frente al Hotel Caribe. El Deck Sedal Verano Intense funcionó desde las nueve de la mañana hasta las siete de la noche en temporada de vacaciones. dónde las personas que allí ingresen podrán gozar y descubrir los beneficios de una línea para el cuidado del pelo en vacaciones. era necesario presentar dos etiquetas de los productos Sedal Verano Intense. a fin de proporcionar al consumidor un producto de calidad y de avanzada tecnología. El Deck Sedal Verano Intense se realizará en una playa privada. disfrutando de un espacio muy especial al ritmo de dj´s seleccionados especialmente para recrear el momento con deliciosos cócteles. Pantene ha desarrollado innumerables investigaciones y evaluaciones. Pantene es una línea para el cuidado del cabello que conjuga la ciencia y la tecnología para brindarte un cabello saludable y brillante. así como de las comodidades de duchas y baños privados. Se trata de una playa privada a la que sólo tendrán acceso las personas que presenten dos etiquetas de estos productos entre el 20 y el 30 de junio. Sedal creó un espacio de relajación y diversión en Cartagena.Contenidos: Estos son algunos de los contenidos que las consumidoras pueden encontrar en Sedal Mag: • • • • • • • • • • Masterclass (por los estilistas top) Book Urbano (cortes & tendencias) ABColor! (tendencias de coloración) Tirándose de los pelos! (entrevistas salvajes!) Explorando salones de belleza Vamos a un corte (looks de las celebridades) Antes y después (para grupos de amigas) Historia al pelo (leyendas locales sobre el pelo) Mi pelo me mata! (sección de humor) Producción especial (tendencias de moda & estilo a nivel local) En vacaciones Sedal con la mejor playa privada en Cartagena Con motivo del lanzamiento de la nueva línea de productos para el cabello ‘Verano Intense’.

Además. es: "Pasión por un pelo sano". la cual puede aparecer en alguno de sus anuncios publicitarios. .El producto más popular de la marca es el champú con acondicionador Pantene Pro V. Pantene promueve cada año la campaña "Pelo Pantene" en la que buscan a una chica con un cuero cabelludo "ideal". El eslogan publicitario de Pantene Pro V.

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