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Medicion y Mejoramiento de La Productividad

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Especialidad en Calidad – Productividad para la carrera de Ingeniería Industrial

Nombre de la asignatura: Medición y Mejoramiento de la Productividad Carrera: Ingeniería industrial Clave de la asignatura: CPB - 0606 Horas teoría-horas práctica-créditos 4 – 0 – 8

2.- HISTORIA DEL PROGRAMA

Lugar y fecha de elaboración o revisión Instituto Tecnológico de La Laguna Septiembre del 2006

Participantes Francisco A. Poblano Ojinaga Jorge E. Butrón Venegas Eduardo R. Poblano Ojinaga

Observaciones Diseño curricular de la especialidad Calidad-Productividad

3.- UBICACIÓN DE LA ASIGNATURA

a). Relación con otras asignaturas del plan de estudio

Anteriores Asignaturas Análisis de Financiera. Temas

Posteriores Asignaturas Temas

Información Todas las unidades

b). Aportación de la asignatura al perfil del egresado La materia contribuye al desarrollo de las habilidades de pensamiento por medio del análisis, síntesis y selección de las herramientas para la medición del desempeño en la organización, que le permitan desarrollar y evaluar un sistema integrado de medición del desempeño en la organización seleccionada como objeto de estudio.

Competencias profesionales a desarrollar/ promover: Desarrollar la capacidad de análisis para el desarrollo del Diagnóstico organizacional

Instituto Tecnológico de la Laguna

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OBJETIVO(S) GENERAL(ES) DEL CURSO Proporcionar al alumno los conocimientos y herramientas aplicables a la medición del desempeño organizacional.3 Estructura organizacional y políticas 4.Especialidad en Calidad – Productividad para la carrera de Ingeniería Industrial Favorecer las habilidades de comunicación y de integración en equipos de trabajo Integrar las herramientas y estándares de calidad para la construcción de un sistema integrado de calidad Promover y fortalecer la identidad del estudiante como agente de cambio para el desarrollo de proyectos que solucionen los problemas organizacionales Crear conocimientos a partir de la investigación para el desarrollo de proyectos 4.3 Factores que afectan a la productividad 2. con el fin de que cuente con los métodos fiables de evaluación de la eficiencia productiva para la toma de decisiones en el ámbito empresarial y como instrumento de política industrial. Medición de productividad 2.2 Métodos industriales y de servicios 2.2 Límites de responsabilidad 4.6 Administración por objetivos 4.4 Indicadores de grupo 3.2 Metodología 3..2 Etapas de desarrollo a nivel mundial 1.1 Complicaciones en la medición 2.TEMARIO UNIDAD 1. control y solución de problemas 3.2 Simulación Instituto Tecnológico de la Laguna 2 . Mejoramiento de la productividad 3.1 Antecedentes y conceptos 1.6 Productividad del equipo 5.5 Medición de eficiencia del equipo 4. 5.3 Índices de productividad 2. Productividad por objetivos 4.4 Métodos para el mejoramiento 3..5 Técnicas de evaluación.1 Requerimientos para la administración de la productividad 3.1 Análisis de sensibilidad 5. TEMAS Introducción a los conceptos de productividad SUBTEMAS 1.1 Fundamentos del programa 4. Modelo para la medición de productividad 5.4 Formación operacional de equipos 4.3 Plan de mejoramiento de la productividad 3.

Elaboración de un reporte completo sobre el sistema integrado de calidad. basado en el estudio de campo. Exposición de temas por parte de los alumnos. Desarrollo de un manual de calidad y sus procedimientos. aplicación del tema expuesto. Realizar un resumen de los Conceptos relacionados con la medición de la eficiencia. 8... trabajos de investigación que sustenten la teoría. ¿Cuál es la relación de la calidad y la productividad? Analizar un caso real de aplicación y desarrollo de un modelo de proceso.Especialidad en Calidad – Productividad para la carrera de Ingeniería Industrial 6. así como la exposición del mismo.. Estudio de campo para aplicación de los temas 3 y 4.APRENDIZAJES REQUERIDOS Conceptos y filosofías de Administración Total de Calidad Mapeo de procesos Ingeniería de Métodos Reingeniería de Procesos 7. Uso de videos ilustrativos del tema. análisis de lecturas y exposiciones de los diversos temas que apoyan la teoría. Análisis de casos y lecturas de apoyo a los tema.UNIDADES DE APRENDIZAJE UNIDAD 1: Introducción a los conceptos de productividad Objetivo Educacional Actividades de Aprendizaje Realizar una discusión grupal y entregar resumen de los siguientes puntos: La importancia de la medición del desempeño Definir un concepto de productividad que sea integrador. Fuentes de Información Bibliografía básica y complementaria www. Aplicación de las herramientas de mejora en casos específicos.bscol.SUGERENCIAS DIDÁCTICAS Exposición de los temas por parte del maestro.. 9.com El alumno conocerá los conceptos básicos y definiciones de la administración de la productividad desde un enfoque sistémico para comprender su importancia en términos de la competencia global Instituto Tecnológico de la Laguna 3 .SUGERENCIAS DE EVALUACIÓN A través de ensayos.

Realizar visitas y recabar información de algunas empresas para el conocimiento de sus procesos y el desarrollo del modelo de procesos. Fuentes de Información Bibliografía básica y complementaria UNIDAD 3: Mejoramiento de la productividad Objetivo Educacional Actividades de Aprendizaje Realizar una discusión grupal y entregar resumen de las siguientes preguntas: ¿Qué dificultades se presentan en el análisis de procesos? ¿Cuál es la aportación de la Reingeniería? Relación con la Norma ISO 9000:2000 El alumno aplicará sus conocimientos para el análisis de procesos y la implementación de mejoras Fuentes de Información Bibliografía básica y complementaria Realizar un resumen del análisis de caso: Mapeo de procesos y establecimiento de indicadores Exponer por equipos los Modelos de gestión de procesos. Instituto Tecnológico de la Laguna 4 . Realizar un resumen del análisis de caso: Mapeo de procesos y establecimiento de indicadores Exponer la investigación del tema.Especialidad en Calidad – Productividad para la carrera de Ingeniería Industrial UNIDAD 2: Medición de productividad Objetivo Educacional El alumno comprenderá la metodología para la medición de la eficiencia de los procesos de producción Actividades de Aprendizaje Realizar una discusión grupal y entregar resumen del tema Las tendencias en la medición de la efectividad organizacional.

Especialidad en Calidad – Productividad para la carrera de Ingeniería Industrial UNIDAD 4: Productividad por objetivos Objetivo Educacional Actividades de Aprendizaje Realizar una discusión grupal y entregar resumen de las siguientes preguntas: Qué dificultades se presentan en la implementación de un sistema de medición? ¿Qué beneficios obtiene la empresa que trabaja bajo la medición por objetivos? ¿Qué empresas aplican la medición por objetivos? Relación con la Norma ISO 9000:2000 Realizar un resumen de las lectura de diversos artículos que traten el tema de la productividad por objetivos Realizar visitas y recabar información de algunas empresas para determinar si existe la implementación de un sistema integrado. comentarios. desventajas. Determinar también el costo-beneficio. UNIDAD 5: Modelo para la medición de productividad Objetivo Educacional Actividades de Aprendizaje Realizar un resumen de las lectura de diversos artículos que traten el tema de la productividad por objetivos Fuentes de Información Bibliografía básica y complementaria El alumno comprenderá y será capaz de desarrollar un modelo de medición de la productividad. Exponer por equipos los Modelos de gestión de procesos. ventajas. Exponer por equipos los Modelos de gestión de procesos. Instituto Tecnológico de la Laguna 5 . Fuentes de Información Bibliografía básica y complementaria El alumno comprenderá y será capaz de desarrollar un modelo de medición de la productividad por objetivos.

Editorial Díaz de Santos (2000) 4.com. Riggs. www.mx d.html b. Oregon Productivity Center.com. Álvarez Pola Antonio. Northey P. Editorial Díaz de Santos (2001 Disponibles en línea: a. Gestión de tiempos de ciclos: Mejora de la productividad basada en tiempos de ciclos.tmyc. Ingeniería y Administración de la Productividad.mx/eline/v200101/QualityeLine-Ene. 5. Ed. FUENTES DE INFORMACIÓN 1. Sumanth.com.com. Southway N.com.com. La medición de la eficiencia y la productividad.bscol. www. David J. www.terra.iso. Ed.html f. Sumanth. www. James.ch h.Especialidad en Calidad – Productividad para la carrera de Ingeniería Industrial 10.(1991) 3. http://pp. David J.ISO9000\Monografias. Administración para la productividad total: un enfoque sistémico y cuantitativo para competir en calidad.(1990) 2.html i.com. www. www.ISO9000:2000.html e. Instituto Tecnológico de la Laguna 6 . www.mx/eline/v200101/QualityeLine-Ene. precio y tiempo.qualitylink.html g.com.tmyc.mx/~rjaguado/iso. www.calidad. Mc Graw Hill.mx c. Productividad por Objetivos.

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