AMBITOS DEL CONTRATO 060 DE 2007 Los mbitos del contrato 060 de 2007, tiene como objeto proveer

todos los servicios de comunicaciones, agregado y conexos para los centros deformacin, Regionales y la direccin General del Servicio Nacional de Aprendizaje SENA.

NIVELES DE SERVICIO Todos los centros cuentan con los servicios de: Videoconferencias, Terminales de acceso para conectar inalmbricamente computadores porttiles, Telefona IP, Conexin WAN un tipo de red que comunica todos los ambientes del SENA, conexin LAN, Un servicio para comunicar todas las sedes y utilizar las TIC, Hosting Es un centro de datos que da varias opciones tales como: el portal del SENA (www.sena.edu.co), Oferta educativa (http://ofertaeducativa.sena.edu.co ), Internet banda ancha, El Contac Center que cuenta con una lnea de atencin gratuita nacional.