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  • 1.0 ESTUDIO DEL MERCADO 1.1.ANALISIS DE LA OFERTA
  • 2.2ANALISIS DE LA DEMANDA
  • 3.0 ORGANIZACIÓN Y GERENCIAMIENTO
  • 3.1DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA
  • 3.2NECESIDADES DEL PERSONAL POR DEPARTAMENTO
  • 3.3 PERFILES Y FUNCIONES DEL PERSONAL
  • 3.4 ORGANIGRAMA
  • 3.5 COSTOS DEL PERSONAL POR DEPARTAMENTO
  • 4. 0 PRODUCCION
  • 4.1.1Selección de Localización
  • 4.1.2Elección del tamaño
  • 4.2 MAQUINARIA Y EQUIPO
  • 4.3LOS PROCESOS
  • 4.4.2. Listado de proveedores
  • 4.4.3.1 Políticas de Compras
  • 4.5.1 Políticas de calidad
  • 4.5.2 ¿Qué se controlará?
  • 4.5.3 Capacitación del personal
  • 5. 0 LA COMERCIALIZACION
  • 5.1 OBJETIVOS DE MARKETING
  • 5.2 ESTRATEGIA DE PRECIOS
  • 5.3 ESTRATEGIA DE PRODUCTO/SERVICIO
  • 5.4 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION
  • 5.5 ESTRATEGIA DE PROMOCION
  • 6. NÚMERO DE REGISTRO DE CONTRIBUYENTE (IVA) Base legal: Código Tributario
  • 9. INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL (ISSS)
  • 10. MINISTERIO DE TRABAJO
  • 11.ADMINISTRACIÓN DE FONDOS DE PENSIONES (AFP`S)
  • 12. DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICAS Y CENSOS (DIGESTYC)
  • 13.PATENTAR EL NOMBRE DE LA EMPRESA
  • 14. CAESS
  • 15. ANDA
  • 16. TELECOM

2011

UNIVERSIDAD DON BOSCO ESCUELA DE ECONOMIA DOCENTE: LIC. CLAUDIA NAVARRO

Página |1

[PLAN DE NEGOCIO DE PANADERÍA SALUDABLE]
EMPRENDEDORES: NELSON RICARDO VASQUEZ DIANA AIMEE RAMIREZ NANCY CAROLINA ZAYAS

Página |2

INTRODUCCION

Nuestro trabajo contiene un plan de negocios elaborado para la empresa NAR S.A. de C.V. Dicho plan lleva la información relacionada con la creación de nuestra empresa. Muestra en el primer capítulo avance la idea del negocio que contiene la idea del negocio, el producto y los criterios para la elección del producto. El trabajo muestra en si también en el capítulo 2 una muestra un análisis de muestreo que da como resultado un estudio de mercado de aceptación del nuevo producto, un marketing mix, información que hay acerca de las posibles competencias, un análisis de mercado de los posibles pros y contras que tuviéramos al empezar como empresas y algunas estrategias. En el tercer capítulo vemos una muestra de los costos que conllevaremos como empresa para iniciar, la aportación de cada miembro, la organización en el ordenamiento de la empresa así como el papel que desempeñara cada miembro en su rol como socio y a su vez presentara el capital con del cual se piensa comenzar a trabajar y a funcionar

Como una nueva idea de negocio pretendemos crear una nueva imagen en la mente del consumidor, así la finalidad de ofrecerle a la gente nuestro producto con la única finalidad de convertirse en innovador y saludable.

Página |3

1.0 ESTUDIO DEL MERCADO 1.1. ANALISIS DE LA OFERTA En el análisis de la oferta se busca reconocer cuales son nuestros competidores directos, en el caso de nuestra empresa SAMBI, se determinó que no existe competidores directos que puedan afectar la demanda de nuestro producto, ya que no hay empresas que elaboren pan con los mismos materiales que nuestra empresa, pero si tenemos lo que son los competidores indirectos que se dedican a la elaboración de pan dulce, pastelería y pan francés. Las panaderías son un negocio muy rentable en nuestro país y se pueden encontrar de manera accesible en las colonias, pero casi ninguna cuenta con una línea de pan creada para la población que quiere cuidar de su salud, se ha ubicado dos de los principales competidores de la empresa Sambi ya que cuentan con una pequeña línea de producto baja en calorías, A continuación se detallan los nombres de nuestros competidores indirectos, pero que son competencia en el mercado. TABLA COMPARATIVA DE LA COMPETENCIA
VARIABLE
PRECIO PRODUCTO

FLORENCE
$3.50 a $36.00 Repostería y pasteles, solo sustituyen la azúcar por esplenda. Es de recalcar que solo tienen3 variedades de estos productos. 7 sucursales en los principales centros comerciales de san salvador Cajas de telgopor blancas para postres pequeños. Cajas de cartón grueso blanco con el logo de la empresa para pasteles.

COFFE CUP
$3.00 a $30.00 Postres de zanahoria y chees cake hecho a base de esplenda conforman la línea light que se basa en productos a base de esplenda

SAMBI
$0.35 a $40.00 Panadería especializada en pan saludable elaborado a base de sustitutos de azúcar, y harinas sin gluten, se cuenta con 4 líneas de productos: pan dulce Postres Pasteles Pan francés Fábrica ubicada en soyapando con sala de venta. Sala de venta en centro comercial metrocentro Envases desechables de PET transparente con etiqueta; para galletas, y postres pequeños. Bolsas de papel con el logo de la empresa para pan menudo y pan francés Cajas de cartón planco decoradas con la marca de la empresa para pasteles según tamaño. Personal de ambos sexos debidamente uniformados alegres, dinámicos y dispuestos a ayudar.

UBICACIÓN

EMPAQUE

20 sucursales distribuidas en los principales centros comerciales del país, además autoservicios y kioscos en cadenas de súper mercados. Cajas de telgopor blancas para postres pequeños y cajas de cartoncillo blanco con la marca impresa de la empresa para pasteles

Servicio al cliente

Personal uniformado. Muy atentos, 2 en mostrados Y 2 a 4 meseros.

Personal exclusivamente femenino, uniformado, amables , una en caja y varios meseras

Página |4 2. para cuidar de mejor manera su salud sin dejar de consumir los postres que les gustan. Y en el municipio de Soyapango. Población que busca una forma de comer más saludable. ya que dividiremos en dos nuestra población: 1. Población Marco muestra Habitantes de del área metropolitana de San Salvador que sufran de diabetes o quieran cuidar su figura.2 ANALISIS DE LA DEMANDA El análisis de la demanda se realizó tomando como población el Municipio de San Salvador y Soyapango. lo que nos permitirá abarcar dos mercados diferentes. Tipo de muestra El tipo de muestreo que ocuparemos será muestreo aleatorio estratificado. No obstante. Estas dos poblaciones tienen características comunes: quieren consumir las cantidades mínimas de azúcar y gluten que contienen los carbohidratos. bajo en calorías y contenido de gluten. donde se instalara la panadería y una pequeña sala de venta en el mismo lugar de la fábrica. Población que padece la enfermedad de la diabetes 2. Tamaño de la muestra¹ Para el tamaño de la muestra debemos de tener en cuenta que el total de la población del área Urbana de San Salvador según Encuesta de hogares y propósitos múltiples 2008. El área geográfica que se pretende abarcar es el área central del municipio de San Salvador al instalar una sala de venta en el centro comercial Metrocentro. por lo cual se tomó una muestra que es representativa de la población. siendo el principal Objetivo la población salvadoreña que sufre de Diabetes. y esa se aplicó de la siguiente forma: FICHA TECNICA DE LA INVESTIGACION: “PANADERIA SALUDABLE” Universo Todas aquellas personas que desean consumir un pan especial y de gran sabor. Consumiendo pequeñas cantidades de Área Geográfica azúcar y gluten. en el La densidad poblacional del Área . se da la dificultad de atender el 100% de la población seleccionada.

555./Km² y San Marcos con 4.html . es de 2.28 Cálculo de Muestras para Poblaciones Finitas (1) Si: Confianza el 99% Confianza el 97./Km².00 habitante entre hombres y mujeres Además debemos de tener en cuenta que según la Asociación Salvadoreña de Diabéticos.065 hab./Km².173 hab.sv/sitepoblacion/index.censos.823 habitantes por km². Soyapango con 9.28 Tamaño de Muestra Fórmula Muestra Optima 59 59 ¹ Datos obtenidos a través del último censo poblacional 2007 Dato obtenido atreves de http://www. Entonces 1. Ya que no se tiene un dato especifico de la cantidad de personas que sufre de diabetes por municipio. Santa Tecla con 1.32 1.9 0. actualmente el 9% de la población está sufriendo esta enfermedad.Página |5 Metropolitana./Km².5% Confianza el 95% Confianza el 90% Z 2. Mejicanos con 6.555 * 0.585 hab.742 hab.899 hab.838 hab./Km² En total hay 1.724.Los municipios que presentan menor concentración por Km² son: Nejapa con 390 hab.724./Km² y Antiguo Cuscatlán con 1.05 0.96 1.502 hab.09 = 155210 personas tamaño de la población a utilizar.gob./Km².120 0.1 1.Tonacatepeque con 1.924 hab. siendo los de mayor concentración los municipios de Cuscatancingo con una población de 13./Km².65 1./Km². Estratifica-ción de la muestra INGRESO DE PARAMETROS Tamaño de la Población (N) Error Muestral (E) Proporción de Éxito (P) Proporción de Fracaso (Q) Valor para Confianza (Z) (1) 155. San Martín con 1.

consumidores esperan y Instrucciones: Nos interesa su opinión. I. Datos de clasificación: Sexo: F M Edad: ____ II. Encuesta del Estudio de Mercado Objetivo: Recolectar información para poder conocer el nivel de aceptación que tendría en el mercado los postres elaborados a base de sustitutos de azúcar (esplenda) y sustitutos de harina de pan (gluten) por harinas de afrecho y arroz para poder así llenar las expectativas que los brindarles mayores beneficios. Reside usted en la zona central de San Salvador: Si: No: III. Sufre usted de alguna de estas enfermedades: Diabetes Intolerancia al Gluten . De antemano gracia por su colaboración. las cuales son representativas para la población de los municipios de San salvador y Soyapango.Página |6 La fórmula dio como resultado 59 unidades de análisis. así que por favor lea con atención y responda con sinceridad las siguientes preguntas.

cumpleaños. Consume usted pan dulce(si su respuesta es no pase a la pregunta # 8) Sí No V.) VI.Página |7 Obesidad IV. Con que frecuencia consume usted el pan dulce o francés: Dos veces al día o más Por lo menos una vez al día Tres veces a la semana Solo fin de semana Solo para ocasiones especiales (bodas. etc. De los siguientes productos de pan cual es el que más consume: Pan dulce: Pasteles Repostería Pan francés .

Página |8 VII. De los siguientes elementos cual es para usted más importante al momento de consumir pan(PASAR PREGUNTA 9) Preci o Sabo r Calid ad El tama ño El dise ño .

A consumido alguna pan Saludable(sin azúcar.VIII. Estaría dispuesto a probar un pan saludable: (si su respuesta es no por favor especifique porque) Si: No: . y con harina de afrecho o arroz): Si su respuesta es positiva por favor especificarnos el lugar Si: No: Dónde:__________________________________________________ _________________________________________________________ X. De los siguientes motivos por qué no consume pan ( SOLO PARA LOS QUE CONTESTARON NO EN PREGUNTA 4) Contiene muchas cantidades de azúcar: Para cuidar su peso No le gusta el sabor IX.

Enumere en orden de preferencia del 1 al 5 siendo el 1 el mayor los atributos que usted busca cuando realiza su compra en una panadería: Servicio al cliente Variedad de producto Promociones Ambiente . En qué lugar le gustaría poder adquirir pan saludable: Súper mercados: Centros comerciales: Colonias: XII.P á g i n a | 10 Porque:______________________________________________________________ ____________________________________________________________ XI.

P á g i n a | 11 Amplio espacio para comer PORCENTA JE 100% 0% 60 100% ZONA CENTRAL SI NO TOTAL clasificación: Sexo: FRECUENCIA 60 TABULACION I. Reside usted en la zona central de San Salvador . Datos de SEXO FEMENINO MASCULINO TOTAL FRECUENCIA 39 21 60 PORCENTAJ E 65% 35% 100% II.

Consume usted pan dulce(si su respuesta es no pase a la pregunta # 8) FRECUENCI PORCENTAJ A E 50 5 55 91% 9% 100% CONSUMO PAN DULCE SI NO TOTAL .P á g i n a | 12 III. Sufre usted de alguna de estas enfermedades: ENFERMEDAD DIABETES INTOLERANCIA AL GLUTEN OBESIDAD NINGUNA TOTAL FRECUENCIA 19 POCENTAJE 38% 3 15 13 50 6% 30% 26% 100% IV.

P á g i n a | 13 V. De los siguientes productos de pan cual es el que más consume: FRECUENC PORCENTA IA JE 13 24% 7 13% 6 11% 29 53% 55 100% PAN PAN DULCE REPOSTERIA PASTELES PAN FRANCES TOTAL . Con que frecuencia consume usted el pan dulce o francés: CONSUMO FRECUENCIA DOS VECES AL DIA UNA VES AL DIA TRES VECES A LA SEMANA SOLO FIN DE SEMANA OCACIONE ESPECIALES TOTAL 10 23 PORCENTA JE 18% 42% 10 6 6 55 18% 11% 11% 100% VI.

De los siguientes motivos por qué no consume pan ( SOLO PARA LOS QUE CONTESTARON NO EN PREGUNTA 4) NO CONSUMEN PAN ENFERMEDAD CUIDAN SU PESO FRECUENC PORCENTA IA JE 2 40% 3 60% . De los siguientes elementos cual es para usted más importante al momento de consumir pan(PASAR PREGUNTA 9) FRECUENC PORCENTA IA JE 17 28% 20 33% 10 17% 10 17% 3 5% 60 100% VARIABLES PRECIO SABOR CALIDAD TAMAÑO DISEÑO TOTAL VIII.P á g i n a | 14 VII.

P á g i n a | 15 NO LES GUSTA EL SABOR 5 0% 100% IX. Estaría dispuesto a probar un pan saludable: (si su respuesta es no por favor especifique porque PAN SALUDABLE FRECUENCIA PORCENTAJE . y con harina de afrecho o arroz): Si su respuesta es positiva por favor especificarnos el lugar PAN SALUDABLE SI NO TOTAL FRECUENCIA 4 56 60 PORCENTAJE 7% 93% 100% X. A consumido alguna pan Saludable(sin azúcar.

P á g i n a | 16 SI NO TOTAL 57 3 60 95% 5% 100% XI. Enumere en orden de preferencia del 1 al 5 siendo el 1 el mayor los atributos que usted busca cuando realiza su compra en una panadería: FRECUENCIA PORCENTAJE 15 25% 19 32% ATRIBUTOS SERVICIO AL CLIENTE VARIEDAD DE PRODUCTO . En qué pan LUGARES DE PREFERENCIA SUPER MERCADOS CENTROS COMERCIALES COLONIAS TOTAL FRECUENCIA 16 35 9 60 lugar le gustaría poder adquirir saludable: PORCENTAJE 27% 58% 15% 100% XII.

P á g i n a | 17 PROMOCIONES AMBIENTACION AMPLIO ESPACIO TOTAL 8 7 11 60 13% 12% 18% 100% ANALISIS DE RESULTADOS Mediante la encuesta realizada se puede destacar 3 puntos muy fuertes que servirán para la implementación de las estrategias y la aceptación de los consumidores al nuevo producto: 1. se mide la porción de mercado que es potencial para la compra del producto. en especial de pan dulce y pan francés o salado. de esta manera. ya que tienen la necesidad que demandan el producto. Nivel de consumo del producto: la muestra tienen un nivel de consumo del producto alto. lo que le permitirá a la empresa saber el nivel de la demanda que se tendrá. . y cuales productos deben de ser tratados como productos estrellas Además se pude ver la cantidad de población que sufre de alguna enfermedad que los limite en sus hábitos de consumo de pan.

el instrumento de investigación nos muestra que la muestra es más susceptible al precio y a al sabor en sus hábitos de consumo. • Mercadeo y ventas . además según la investigación a pesar de no ser un concepto conocido los consumidores están abiertos a probarlo. las inspecciones y los métodos. variedad de producto y promociones así como un local amplio y cómodo que permita al consumidor sentirse a gusto a la hora de degustar el producto. El departamento de producción es donde se solicita y controla el material del que se va a trabajar.P á g i n a | 18 2.0 ORGANIZACIÓN Y GERENCIAMIENTO 3. por lo que no se tienen un competidor directo. se piden las herramientas. 3. creando así una estrategia competitiva basada en los gustos y necesidades. y el mercado no conoce este concepto lo que permitirá crear una desde cero un concepto innovador. se determina la secuencia de las operaciones.1 DEPARTAMENTOS DE LA EMPRESA Los departamentos con los que contara la empresa SAMBI serán los siguientes: • Producción Este departamento será el encargado de la elaboración de los Productos que la empresa Sambi comercializara. se asignan tiempos. se distribuye y se lleva el control del trabajo y se logra la satisfacción del cliente. la panadería saludable en un concepto nuevo. con la investigación logramos tener un conocimiento de que es lo que busca el consumidor cuando visita una sala de venta. como lo es en este caso una ventaja competitiva de servicio al cliente. lo que permite saber que estrategias deben ser las principales en este caso la estrategia de precio debe de ser una de las principales a utilizar 3. se programa. permitiendo así el posicionamiento del producto en el mercado. ya que es una nueva manera de cuidar la salud sin cambiar los hábitos alimenticios 4.

P á g i n a | 19 El departamento de mercadeo y ventas será el encargado de comercializar y de realizar todas las actividades necesarias para hacer llegar al consumidor los bienes producidos por la empresa. • Administración Este departamento será el encargado de seleccionar y contratar al personal de la empresa. a promover la eficiencia y eficacia del control de gestión. a efecto de suministrar información que ayude a la toma de decisiones. sistemas y procedimientos necesarios para garantizar la exactitud y seguridad en la captación y registro de las operaciones financieras en relación con las metas de la entidad. El Departamento de Contabilidad se encarga de instrumentar y operar las políticas. producir.2NECESIDADES DEL PERSONAL POR DEPARTAMENTO . además de velar porque el desarrollo de la empresa vaya en su marcha normal. Este departamento debe actuar como el guía y líder de la compañía ante los otros departamentos en el proceso de desarrollar. normas y reglamentos aplicables. así como también de elaborar las nóminas con sus respectivas prestaciones. • Contabilidad y Finanzas Este departamento se encargara de llevar la contabilidad de la empresa. a la evaluación de las actividades y facilite la fiscalización de sus operaciones. normas. completar los servicios y productos que los consumidores requieren. cuidando que dicha contabilización se realice con documentos comprobatorios y justificativos originales. de registrar todos los movimientos que esta realice y a su vez de buscar distintas fuentes de financiación para la empresa. A su vez de realizar toda la publicidad necesaria para que el mercado meta conozca del producto y se logre posicionar la marca en el mercado. Se encargará de las relaciones interpersonales con todo el equipo humano de la empresa. y vigilando la debida observancia de las leyes. 3.

atención al cliente. Personas encargadas de elaborar Cargo Función los productos de la empresa SAMBI. • Mercadeo y ventas En este departamento se contaran con detallan a continuación: 4 empleados y los cargos se Nº personas Área ventas de Cargo Función Mercadeo y 1 Jefe Marketing ventas de Jefe de Marketing y Encargado de y ventas coordinar todos los aspectos de marketing de la empresa en conjunto con la área de ventas 3 Personal ventas de Ejecutivos de venta Encargados de realizar la acción de venta en la sucursal de la empresa SAMBI.P á g i n a | 20 • Producción El área de producción contara con 13empleados: los cargos se detallan a continuación y el número de personal dentro de cada área: Nº personas 1 Área de Producción Jefe de Producción 2 Depto. • Contabilidad y Finanzas El departamento de Contabilidad y Finanzas estará constituido por 3 personas que se detallan a continuación: . de producción Personal Operativo Jefe de Producción Encargado de dirigir todas las actividades del Departamento producción.

Contabilidad y Contabilidad • Administración El departamento de administración estará constituida por 2 personas que se detallan a continuación: Nº personas 1 Área Administración Jefe Administración de Cargo Función de Jefe Administración de Encargado de planificar.3 PERFILES Y FUNCIONES DEL PERSONAL A continuación se van a detallar las funciones y los perfiles del personal que trabajara dentro de la empresa. organizar. Y de buscar el financiamiento necesario para la empresa. 1 Departamento de Administración auxiliares Se encargaran de la distribución de productos y compras entre empresa y sucursal de ventas y todo lo que se necesita de ellos 3. controlar y administrar los recursos con los que cuenta la empresa. .P á g i n a | 21 Nº personas Área y Finanzas de Cargo Función Contabilidad 1 Jefe Finanzas de Jefe Finanzas de Encargado de mantener la contabilidad y y las finanzas en orden y brindar los resultados.

 Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos.  Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están llevando correctamente.  Lograr que las personas quieran hacer lo que tienen que hacer y no hacer lo que ellas quieren hacer Perfil:  Licenciado en Administración de empresas o carreras afines.  Extrovertido. hábil para tomar decisiones.  Completamente bilingüe.  Experiencia en desarrollo de negocios y de implementar proyectos de diversificación comercial. .P á g i n a | 22 • Gerente General Puesto: Gerente general Función:  Realizar entrevistas a los jefes de cada departamento de la empresa para su contratación.  Crear y mantener buenas relaciones con los clientes. innovador.  Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos. y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa.  Acostumbrado a trabajar por objetivos. con espíritu de líder.  Dominio de paquete de Office SE OFRECE:  Salario: $800  Prestaciones de ley  Agradable ambiente de trabajo. entusiasta. creativo.

 Estabilidad laboral  Área: Producción 2. • Producción 1.  Habilidad para el establecimiento y ejecución de metas de producción  Habilidad para solución de problemas  Experiencia mínima de dos años como Jefe de producción. Perfil:  Egresado o graduado de Ingeniero Industrial. Trabajadores Puesto: Técnicos panaderos Función: Encargado de elaborar. SE OFRECE:  Salario: $400  Prestaciones de Ley. todo el pan para la comercialización de los productos.P á g i n a | 23  Área: Gerencia General.  Conocimientos de idioma inglés  Conocimientos de Office  Conocimientos de administración de procesos de manufactura. Mecánica. Jefe de Producción Puesto: Jefe de Producción Función: Encargado de dirigir todas las actividades del Departamento producción. Perfil:  Conocimientos básicos panadería y repostería .

Jefe de Marketing y Ventas Puesto: Jefe de Marketing y Ventas Función: Supervisar el desarrollo y ejecución de las actividades promocionales y la publicidad. planes de mercadeo. investigaciones de mercado. publicidad.  Buenas relaciones interpersonales  Honesto  Orientación al Cliente  Trabajo en Equipo  Liderazgo . Perfil:  Licenciatura en Mercadotecnia  Creativo. formular y coordinar actividades del área en conjunto con el Mercadólogo de la empresa. desarrollar y ejecutar estrategias de mercadeo.P á g i n a | 24  Iniciativa para la solución de problemas e implementar mejoras  Buenas relaciones interpersonales  Buena disposición para trabajar en equipo  Deseos de adquirir nuevos conocimientos  De preferencia con experiencia en la elaboración de pan SE OFRECE:  Salario: $225  Prestaciones de Ley.  Que este acostumbrado a trabajar paso presión. innovador. proactivo.  Estabilidad laboral  Área: Producción • Mercadeo y ventas 1.

honrados y honestos.  Habilidad para tratar clientes. proactivos.  Área: Mercadeo y ventas 2.  De preferencia con estudios universitarios en Mercadotecnia o carreras afines. SE OFRECE:  Salario:$225  Oportunidad de crecimiento  Bonificaciones.  Responsables. Perfil:  Experiencia en ventas mínimo 3 años o en puestos similares. dinámicos.  Estabilidad laboral.P á g i n a | 25  Toma de Decisiones SE OFRECE:  Salario: $800  Prestaciones de Ley.  Deseo de superación. Ejecutivo de ventas Puesto: Ejecutivo de ventas Función: Personas encargadas de realizar las ventas de los productos dentro de la sucursal de Sambi. Realizando así la tarea de atención al cliente y servicios a la hora de realizar la venta. .  Alta energía y compromiso con los resultados.

Implementar controles financieros en las diferentes áreas para asegurar la integridad de la información. responsable. puntual  Creativo.  Agradable ambiente de trabajo. innovador  Metódico.P á g i n a | 26  Capacitaciones constantes. Jefe de Contabilidad y Finanzas Puesto: Jefe de Contabilidad y Finanzas Función: Implementar estrategias financieras a corto y largo plazo. Seguimiento del presupuesto por cada una de las direcciones y departamentos.  Área: Contabilidad y Finanzas .  Agradable ambiente de trabajo.  Área: Mercadeo y ventas • Contabilidad y Finanzas 1. SE OFRECE:  Salario:$800  Prestaciones laborales. Elaborar presupuesto anual de la compañía por dirección y departamento. discreto. Perfil:  Licenciado en Contaduría Pública preferiblemente que cuente con número de registro aprobado por el Consejo de Vigilancia de la Profesión de Contaduría Pública y Auditoría  Experiencia mínima de 3 años en puestos similares  Experiencia en manejo de paquetes contables  Habilidad para trato con el personal  Honesto. Elaboración de reporte financiero para la Junta Directiva. proactivo  Manejo del paquete de office para la elaboración de reportes.

4 ORGANIGRAMA .P á g i n a | 27 3.

5 COSTOS DEL PERSONAL POR DEPARTAMENTO 4. Esta elección se detalla a continuación.1.P á g i n a | 28 3.1. 0 PRODUCCION 4.1 Selección de Localización La selección del lugar donde estará ubicado la planta de SAMBI y a su vez su sala de ventas. Esto se realizará por medio de ciertos criterios que nos ayudarán a realizar una buena elección. por medio de unos cuadros que ayudarán a que la ubicación sea la correcta para SAMBI C riterio s p ara F lu jo p e a U b ica c . LA PLANTA DE PRODUCCION 4. con respecto a la selección del local.

2 Elección del tamaño PLANTA DE PRODUCCION .1.P á g i n a | 29 4.

18. 11.P á g i n a | 30 4. 14.1 DISTRIBUCIÓN DE AREA DE PRODUCCION 1. Envolvedor automático. 16. Enrollador de chocolate. 8. . 17. 4. Redondeador. Horno. Sistema transportador de enfriamiento. 3. 12. 10. 20. 15. Probador final. 19. 21. Horno de prueba principal. Túnel de horneado.2. 7. Compresor. 2. Mesa de laminado. Transportador de trabajo. Cuarto de materias primas. Mezclador. 5. Fregadero. Laminador reversible. Needer doble. 13. Divisor. 9. Caldera. Moldeador. Rebanadora. Almacén de enfriamiento.1. 6.

Armarios. Lavadero. Cuarto de fermentación.P á g i n a | 31 22. 24. . DISTRIBUCIÓN DEL AREA 23.

P á g i n a | 32 4.2 MAQUINARIA Y EQUIPO. ITEMS. MEZCLADORA DE PAN DIVISOR DE MASA REDONDEADOR HORNO DE PRUEBA PRINCIPAL MOLDEADOR TRANSPORTADOR DE TRABAJO HORNO DE PRUEBA FINAL REBANADORA EMPAQUETADORA AUTOMATICA CALDERA CONPRESOR HORNO N° DE MÁQUINAS 2 1 1 1 1 3 1 1 1 1 1 3 MOBILARIO 1 1 6 6 6 5 11 1 4 1 Comp Multifu Sillas Escrit Sillas Escrit Archiv Máqu Contó Aire A .

P á g i n a | 33 Papelería Nombre Cantidad 2 2 2 2 10 10 10 50 50 10 10 75 50 2 4 15 15 3 5 15 15 5 50 3 50 3 75 10 25 10 15 2 4 7 10 7 8 5 15 10 2 Facturas Consumidor final Facturas Crédito fiscal Libros de IVA Libros Contables Papel Bond tamaño carta (resma) Papel Bond tamaño oficio (resma) Papel Carbon Lapiz Nº2 Lapiceros Tirro Scotch Folders tamaño carta Folders tamaño oficio Tinta de impresora HP Color Laser J et 2600N Toner para las fotocopiadora Pilot Marcadores Clips (caja) Fastener (caja) Engrapadora tira completa Perforador ( 2 agujeros) Grapas (caja) Pastas para anillado Anilladora anillos de tamaño de 3" Perforador ( 3 agujeros) Archivador de palanca Dispensador de clips Cestos de basura Papelera metalica Mini banderitas Rotafolio adhesivo Clips binder (caja de 12 unidades) Tijeras Sacagrapas Sacapunta manual Pizarra acrilica Pizarra de corcho Borradores de cañuela Pilot para pizarra Torre de CD's regrabables (torre de 50 unidades) .

Almidón y agua son añadidos para producir la masa. Luego. sal y/o huevos. La masa es retornada a la mezcladora donde el resto de harina y agua son añadidos. leche. junto con la materia grasa. margarina. esta masa es fermentada por unas horas para permitir la activación del almidón y el hinchamiento de la masa. Este periodo de fermentación es conocido como “tiempo de reposo o descanso”. 2. azúcar. Los . Todos los ingredientes son pesados y colocados en una mezcladora vertical.3 LOS PROCESOS 1.P á g i n a | 34 4.

las barras de pan serán empaquetadas. que queda cuando el almidón ha sido separado de la masa por lavado) 3.5.P á g i n a | 35 ingredientes deben ser mezclados y esparcidos equitativamente en la masa para formar el gluten (producto elástico de la proteína. y es inmediatamente probada. agradable y apetecible. Luego la masa es dividida y redondeada. debe ser enfriado. Luego. antes que sean cortados y empaquetados. y son dejados por una hora. 4. Esta es la parte más importante del proceso de producción. Las piezas de masa pasan a través del moldeador.2. 6. La temperatura del horno transformará a la masa en un producto ligero.1 proveedores Políticas de selección de Para la empresa SAMBI es muy importante que los proveedores posean ciertas características que vayan de la mano con . Cuando el pan es retirado del horno. que contiene una serie de rodillos que quitarán a la masa todo exceso de gas y aire. Las piezas de masa son formadas dentro de un molde cilíndrico o de barra (pan de molde) y colocados en recipientes. 4. Los recipientes son colocados en una cabina de prueba con temperatura y humedad controlada. en forma automática y llevadas hacia un almacén donde es guardado en estantes para responder inmediatamente a las demandas del mercado.4 LOS PROVEEDORES 4. Los recipientes son llevados a un horno para que la masa sea horneada. 5.

Listado de proveedores . Es por eso que los proveedores deben de contar con esta característica. por tanto es necesario que los proveedores de SAMBI no solo respondan a nuestros pedidos tal y como los deseamos. ya que por la actividad a la que la empresa se dedica es de estar en constante operación de fabricación y el retraso de los pedidos hacer perder la continuidad de las actividades de la empresa. SAMBI busca en sus proveedores rapidez.4. ya que de esta manera podemos asegurarnos de su capacidad de servicio. ya que pueden brindar los materiales excesivamente rápido. 3.P á g i n a | 36 los objetivos de la empresa. Los proveedores a seleccionar deben de contar con 6 años de existencia en el mercado. Así mismo los proveedores deben de tener eficacia no siempre significa que sean los mejores. En base a estas características planteadas anteriormente se plantean varias políticas para la selección de proveedores: 1. 4. Los proveedores a seleccionar deben de ser empresa con prestigio a nivel nacional. 2. para asegurarnos de esta manera que la calidad de los materiales que provean sean de la más alta y confiable.2. sino que además se adelanten a las necesidades para poder ser eficaces. pero quizás no sean los materiales que se les han pedido. Se seleccionaran proveedores que tengan la disponibilidad de existencias de materiales al momento de realizar la compra.

DE C. DE C. San Salvador Teléfono(s): (503) 22982200 • ARROCERA RODRÍGUEZ Bo Lourdes Cl San Ramón y 28 Av. 51 Av.A. San Salvador Teléfono: (503) 22982905 4. Bo El Calvario Av Isidro Menéndez No 525 Ent 8 y 10 Cl Pte El Salvador. Blvd Venezuela 35 Av Sur No 555 El Salvador.V.A. Urb El Rosal Fnl. Sur #626 El Salvador. San Salvador Más Tel: (503) 22210371 • GRUPO ZUCCHELLI ALPHA Col Flor Blanca.V. San Salvador Teléfono(s): (503) 22452374 • CASA GANUZA Asesores y proveedores p/ Panaderías y Pastelerías. San Salvador Teléfono(s): (503) 22714586 • SOLYPAN S.4. Ante No 312 El Salvador.P á g i n a | 37 • PIMI S. Col San Francisco Cl Los Bambúes No 22-A El Salvador.3 LAS COMPRAS .

4.1 Políticas de Compras Las políticas de compras que posee la empresa SAMBI se detallan a continuación: 1. . 5. Toda compra de bienes y servicios que sobrepase los $50. Se entenderá por compras de emergencia. obteniendo así el uso más efectivo de los fondos disponibles. aquellas que por la misma urgencia con que se requieran.00. Compras mayores a este monto seguirán los procedimientos escritos en este sistema de compras. Las compras de emergencia estarán amparadas por una orden de compra y su cancelación será en efectivo dejando como constancia un crédito fiscal por la compra 3. Dado que para este tipo de compras no se efectuaran las cotizaciones reglamentarias. no puedan seguir los procedimientos establecidos. calidad y ágil servicio de entrega 4. 2. El jefe de compras será el responsable de suministrar los bienes y servicios a las demás unidades. Serán autorizadas por el Gerente General o jefe de sucursal cuando el monto no exceda de $50. mediante las prácticas de adquisición justas y equitativas. se elegirán a aquellos proveedores que tengan mayor tiempo en el mercado y que sean empresas de prestigio para que nos ofrezcan y aseguren los mejores precios.3. en tiempo oportuno y conforme a las necesidades de las mismas.00 requerirá de tres cotizaciones como mínimo para su análisis respectivo.P á g i n a | 38 4.

para seleccionar al proveedor más conveniente. La requisición de bienes y servicios podrá ser denegada o enviada a corrección al departamento solicitante en los casos siguientes: . Toda información sobre cotizaciones se manejara única y exclusivamente por el Jefe de producción en forma confidencial.00 tendrá que ser respaldada por tres cotizaciones escritas como mínimo para la elección del proveedor que ha de ser autorizado por el Jefe Compras. El departamento solicitante deberá definir claramente las especificaciones técnicas.00 hasta $500. 9. c) Toda compra que sobrepase los $2001. 8. 7. Estas cotizaciones serán aprobadas por el Jefe de Compras en conjunto con el Gerente General.00 se realizaran 4 cotizaciones por medio escrito como mínimo.00. b) Para toda compra de bienes o servicios mayores de $500.P á g i n a | 39 6. El jefe de producción y contador cotizara las compras de bienes y servicios de la siguiente manera: a) Toda compra de bienes y servicios de $50.00 hasta $2000. deberá como mínimo cotizar cuatro ofertas escritas para elegir al proveedor más adecuado y este ha de ser aprobado por la Junta Directiva de la empresa. atributos y funcionalidades de los bienes y servicios para la buena cotización de estos con los proveedores.

10. presente la de soporte disponibilidad c. En este historial incorporarse medidas desempeño tales como accesibilidad. . La fecha solicitada no pueda ser cumplida por causa de la logística necesaria para efectuar la compra.P á g i n a | 40 a. cumplimiento en los plazos de entrega. Al presentarse especificaciones técnicas incongruentes y/o comprensibles.00 11. b. según el monto de la transacción se definen a continuación: a. No exista financiera d.00 b.Las firmas necesarias para la autorización de las órdenes de compra. No se documentación adecuada. Jefe de producción De $500.00 hasta Gerente General $2000. Jefe de producción Mayores de $1001.00 y c.La Departamento de Compras es responsable de mantener actualizado un registro del historial del proveedor con deben forme se vayan realizando del negocios con él.00 hasta $1000. Junta Directiva Mayores de $2001.

de acuerdo al tipo de compra. Documentación soporte (si aplica) v. estarán organizados de la siguiente manera: a. Cuadro comparativo de cotizaciones iv. Informe de recepción de bienes y servicios vii. 12. Cotizaciones iii. Los expedientes. de de las garantías variaciones en precios y cumplimiento con los requisitos de . Se deberá hacer del conocimiento del proveedor seleccionado que de no cumplir con la entrega en la fecha convenida. Orden de compra vi. según sea el caso. Solicitud de cotizaciones ii.P á g i n a | 41 cumplimiento otorgadas. Informe del visto bueno del bodeguero. 13. Compra por Cotizaciones i. se le sancionará o se le cancelará la compra. y se le entregara el pedido al proveedor que haya obtenido el segundo lugar en el cuadro comparativo de cotizaciones siempre y cuando sea competitivo y brinde las condiciones de compra para la empresa. calidad.

utilización de los recursos materiales para evitar desperdicios. equipamiento e infraestructura que le permita desarrollar sus tareas con un nivel de eficacia óptimo.5 CONTROL DE CALIDAD 4. capacitación. Nuestra política de calidad está orientada a la administración eficiente de todos los recursos para así lograr la satisfacción de nuestros clientes. mejorando continuamente en la prestación de un servicio integral y ofreciendo productos cada vez más competitivos.1 Políticas de calidad 1. No se recibirán mercancías de los proveedores que no vengan acompañados de su factura original y orden de compra correspondiente para la verificación de los datos. Se controlaran entradas y salidas de materias primas. de algún modo. información. gratificaciones o cualquier tipo de invitaciones.5. el tiempo de elaboración para maximizar el potencial del personal operativo y a . sin dejar que al final los costos incrementen para la empresa. 15. 3. Revisar área por área del departamento de producción para que cada fase completada cumpla con los niveles de calidad necesarios y corregir errores a tiempo.2 ¿Qué se controlará? Lo que controlara es que cada actividad que se desarrolle en el departamento de producción se haga de la mejor manera posible asegurando que los productos estén bien hechos para que al final los resultados sean los esperados. No se recibirán obsequios.5. en la selección del proveedor. 4.P á g i n a | 42 14. Proporcionar a su personal la motivación. 2. 4. que puedan influir.

entre otros) y para los ejecutivos de venta se les brindaran capacitaciones con el fin de mejorar el nivel de atención al cliente que estos posean y así que los ingresos aumenten para obtener mayor utilidades.5. 4. así como también a los ejecutivos de venta. desde la materia prima hasta los materiales indirectos (como agua.P á g i n a | 43 su vez controlara que cada parte que se termine en las áreas vaya completas y que no tenga deficiencias en el diseño del mueble. Algunos objetivos que nos hemos planteado son los siguientes: a) Objetivo de ventas: Conseguir ventas mensuales en el segundo semestre del año 2011 por cada línea de producto como lo detalla la siguiente tabla: . Esto es con el objetivo de mejorar los niveles de calidad que la empresa SAMBI brindara a sus consumidores. 0 LA COMERCIALIZACION 5. Por parte del personal operativo las capacitaciones irán enfocadas a maximizar los recursos con los que la empresa cuenta.3 Capacitación del personal Las capacitaciones se realizarán de manera constante al personal operativo.1 OBJETIVOS DE MARKETING Todo plan de negocios necesita de unos Objetivos de Marketing que nos ayudarán a guiarnos para saber si la empresa marcha bien. 5. energía eléctrica.

para el primer año de funcionamiento de por lo menos del 15%. debemos basarnos en los precios de la competencia para mantener un límite en los precios de los productos. f) Objetivo de ganancias: Lograr un beneficio después de deducidos los impuestos. 5. d) Objetivo de crecimiento: aumentar las ventas durante el segundo semestre de funcionamiento en un 5% más que los primeros seis meses de operación de la empresa. .P á g i n a | 44 LINEAS DE PRODUCTO VENTAS (mensuales) Pastelería $2000 Pan simple o francés $2500 Pan dulce $2700 Repostería $1500 TOTAL $8700 b) Objetivo de penetración de mercado: Para el final del año 2011 haber repartido 6000 hojas volantes (500 mensuales) con la información de los productos de SAMBI a posibles clientes que no han comprado en nuestra empresa. c) Objetivo de participación de mercado: Lograr una participación de mercado del 5% al finalizar el primer año de operaciones.2 ESTRATEGIA DE PRECIOS La empresa SAMBI dentro de su plan de comercialización ha establecido algunas estrategias de precios para sus productos las cuales se detallan a continuación: • Para poder introducir los productos al mercado. e) Objetivo de diversificación: Poner a la venta dos nuevas líneas de producto para que resulten más atractivos para el mercado meta en los siguientes ocho meses de apertura de la empresa.

P á g i n a | 45 En base a esto se pretende crear una ventaja con la competencia al brindarle al consumidor un mejor producto. • Otorgar descuentos por volúmenes de compra: Con esta estrategia se estará brindando un regalo al cliente. Día del Padre. Con esta estrategia el cliente sentirá que la empresa le está retribuyendo o brindando una regalía por la compra que ha realizado. Navidad. Algunas de estas épocas puede ser la fecha de San Valentín. Día de la madre. al mismo precio que la competencia para animar a conocer el producto • Programar ofertas a los clientes en las diversas épocas del año: Con esta estrategia se pretende brindar ofertas que llamen la atención de los clientes en aquellas épocas del año bastante importantes y muy comerciales. ya que por compras que superen los $50 se estará brindando un descuento del 10% al pagar en efectivo y 5% en tarjeta sobre esa compra. Este descuento no aplica para pastelería • Ofrecer transporte a partir de compras de $150 ya sea al efectivo o tarjeta Con esta estrategia se pretende brindar a los clientes a partir de cierta cantidad de compra un transporte para sus pasteles y que el cliente vaya teniendo confianza con la empresa y que se sienta muy cómodo con esta. entre otras fechas. • Ofrecer términos de pagos más amplios: . Vacaciones de semana santa.

P á g i n a | 46 Esto va dirigido para las personas que realicen las compras de pasteles con motivos especiales como bodas, cumpleaños, etc. en el caso de que lo que busquen sea de un monto alto de la compra realizada por ejemplo: Compras de hasta $175 un plazo de 30 días 2 cuotas Compras de $176 a $300 un plazo de 60 días 4 cuotas Compras de $301 en adelante un plazo de 90 días 6 cuotas 5.3 ESTRATEGIA DE PRODUCTO/SERVICIO SAMBI ha elaborado algunas estrategias para su producto/servicio que se detallan a continuación: • Ampliar la línea de productos: Esta estrategia va dirigida a introducir nuevas líneas de productos existentes para poder hacerlo más llamativo a la vista de los consumidores, con mayor versatilidad y que vaya acorde con las tendencias del mercado y por supuesto tomando en cuenta los gustos y preferencias de los consumidores.

Ofrecer nuevas gamas de colores y diseños en pasteles y repostería: Esta estrategia se propone para que el producto sea cada vez más innovador y más original, ya que al ingresar nuevos colores y diseños diferentes en las los materiales de los pasteles y postres estos se vuelven más atractivos para los consumidores y se pueden hacer más exclusivos. Con esto se pretende captar más atención de parte del mercado meta y que la demanda aumente.

Introducir nuevos productos a la empresa:

P á g i n a | 47 Esta estrategia va unida a los gustos y preferencias del mercado meta, y a su vez por los cambios en los estilos de vida o en base a las nuevas tendencias del mercado, se pueden introducir productos como: galletas decoradas, bases congeladas para la elaboración en casa, bases de harina para bocas como volovanes, mini hotdog, pizza, etc. • Ofrecer asesoría gratuitamente: Se ofrecerá asesoría gratuita en el proceso de diseño de pasteles para ocasiones especiales como bodas, quince años, cumpleaños temáticos, etc.; además se brindara todas los accesorios necesarios como pasteleras, pilares, fuentes o decorativos para el pastel ya sea como regalo o en calidad de préstamo.

5.4 ESTRATEGIA DE DISTRIBUCION A continuación se presentan las diferentes estrategias de distribución que la empresa SAMBI ha diseñado para sus productos: • Agregar salas de venta para distribución: Se pretende crecer con un promedio de 2 salas de venta por año ubicadas en los principales centros comerciales del país de manera que podamos ser más accesibles a los compradores.

Establecer tiendas fuera de san salvador esto ayudaría a que las personas de otros departamentos o municipios que estén interesados en nuestros productos y que los quieran adquirir lo puedan hacer de una manera más fácil, teniendo establecimientos cerca de su localidad, esto lograría que la empresa se expandiera e incursionara en nuevos nichos de mercado y poder explotarlos.

Vender a través de página web y redes sociales Con esta estrategia la marca puede hacerse más selectiva y que llame la atención de los

P á g i n a | 48 consumidores en gran magnitud. Las redes sociales pueden ayudar a un mayor contacto con los consumidores para que estos conozcan el producto que se vende, los servicios que se ofrecen y puedan consultar o apartar su producto.

Agregar vendedores a la empresa: Si se pretenden establecer nuevas tiendas departamentales, se necesitara a su vez que se agreguen más vendedores a estos almacenes para que puedan hacer la labor de ventas y atender a los consumidores

5.5 ESTRATEGIA DE PROMOCION Las estrategias de promoción que se han diseñado para la empresa SAMBI se detallan a continuación: • Establecer un programa de publicidad alternativa: Con esto nos referimos que para hacer publicidad no necesariamente se tienen que utilizar los medios convencionales para hacerlo e invertir grandes cantidades, sino que se puede utilizar otros medios más económicos pero igualmente efectivos y que lleven mucha creatividad para lograr llamar la atención de los consumidores y que la marca sea conocida.

Descuentos especiales para los primeros compradores de un producto nuevo: Esto propone dar incentivos a los clientes de que por ser los primeros en adquirir los productos reciben descuentos sobre su compra. Se puede establecer que cuando salga un producto nuevo, a los compradores de ese día se les realizara un descuento del 5% y así motivarlos en sus compras.

Establecer un programa de material de exhibición (material POP) para el punto de venta :

en ferias o exposiciones: Esto ayudara a que la empresa se dé a conocer en el mercado y que los consumidores puedan saber quiénes son y qué es lo que venden. Dicha preparación puede ser realizada por medio de capacitaciones constantes y evaluaciones que se realicen a los ejecutivos de venta para ver su desenvolvimiento con los clientes. • Participar en exhibiciones especiales. .P á g i n a | 49 Esta estrategia nos dará la oportunidad de controlar la publicidad que se le estará realizando a nuestro producto en el establecimiento de venta. Esto crea publicidad gratis ya que la empresa no necesita gastar mucho ya que los consumidores llegan a estos lugares y la empresa brinda la información necesaria para persuadir a los clientes potenciales y crear hábitos de consumo. • Mejorar los argumentos de venta a los clientes potenciales: esta estrategia se dirige a que el personal de ventas este mayormente preparado para poder argumentar bien delante de esos clientes que son potenciales para la empresa y lograr un habito de compra hacia nuestros productos de manera que se pueda persuadir a los consumidores.

P á g i n a | 50 6. 0 LA FINANCIACION DEL NEGOCIO A C T IV O C O R R IE N T E .

P á g i n a | 51 .

P á g i n a | 52 .

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P á g i n a | 55 .

P á g i n a | 56 FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO AÑO 2013 .

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P á g i n a | 58 FLUJO DE EFECTIVO PROYECTA AÑO 2014 .

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.P á g i n a | 60 FLUJO DE EFECTIVO PROYECTADO AÑO 2015 La Depreciación.

se depreciará el horno.V. Horno de 30 latas: Fin de Año Depreciación anual Depreciación Valor acumulada Contable 0 1 2 3 4 5 $130 $130 $130 $130 $130 $130 $260 $390 $520 $650 $650 $520 $390 $260 $130 $0 Amasadora: Fin de Año Depreciación anual Depreciación Valor acumulada Contable 0 1 2 3 4 5 $148 $148 $148 $148 $148 $148 $296 $444 $592 $740 $740 $592 $444 $296 $148 $0 . puesto que es el qué permite el Ministerio de Hacienda. S. la amasadora. de C. en el caso de NAR.A.P á g i n a | 61 El método de depreciación que se utilizará para los activos será el método de línea recta. freidora de gas que son las principales maquinarias a utilizar bajo el método de línea recta se depreciará hasta que el valor de desecho sea un 10% del costo de bien.

P á g i n a | 62 Freidora: Fin de Año Depreciación anual Depreciación Valor acumulada Contable 0 1 2 3 4 5 $157 $157 $157 $157 $157 $157 $314 $471 $638 $785 $785 $628 $471 $314 $157 $0 EVALUACIÓN FINANCIERA DEL NEGOCIO Tasa Mínima Aceptable de Rendimiento (TMAR) TMAR= i+ f+ (ix f) .

53 + 18567.09) = 0.0108 = 0.21+0.861.35 + 8359.2208)^2 (1+0. 16402.55 21.45 9015.2208)^5 21.37 + + fe4 (1+i)^4 + fe5 (1+i)^5 .2208)^3 (1+0.2208)^1 (1+0.000 = 9720.12+0.42 + + 18838.000 = 7962.97 .09+ (0. 21.12x 0.P á g i n a | 63 Donde: i: Premio al riesgo f: Tasa de inflación TMAR= i+ f+ (ix f) = 0.70 + Tasa Interna de Rendimiento (TIR) .34 + 4576.2208 = 22.2208)^4 (1+0.73 (1+0.51 + 6747.08% 12% 9% Valor Actual Neto (VAN) II= fe1 (1+i)^1 + fe2 (1+i)^2 + fe3 (1+i)^3 6820.000 = 36.

000 = 9720.16 21.000 = 21.000 = 6970.30 + 5906. 6820.3946)^1 (1+0.63 + 3571.3946)^2 (1+0.04 + 3506.78 + 3045.P á g i n a | 64 II= fe1 (1+r)^1 + fe2 (1+r)^2 + fe3 (1+r)^3 + fe4 (1+r)^4 + fe5 (1+r)^5 .73 (1+0.000 .97 .53 + 18567.3946)^4 (1+0.42 + + 18838.3946)^3 (1+0. 25.37 + 16402.3946)^5 25.

P á g i n a | 65 ANEXOS .

IV. y nombre. VI. según sea el caso. cuando el capital sea variable se indicará el mínimo. nacionalidad y domicilio de las personas naturales. Domicilio de la sociedad que se constituye. Expresión de lo que cada socio aporte en dinero o en otros bienes. La deberá contener: I. III. edad. lo cual se describe a continuación: Artículo 21. salvo la disolución y liquidaciones judiciales. modifican. escritura social constitutiva II. y el valor atribuido a éstos. V. Las sociedades se constituyen. Razón social o denominación. Código de Comercio El código de comercio. se pueden mencionar: 1. indica a las empresas como tienen que realizar su partida de constitución. Artículo 22. VIII. Importe del capital social. Nombre.P á g i n a | 66 ASPECTO LEGAL Algunas de las leyes que intervienen en las operaciones diarias que se realizan en una empresa y de alguna manera influyen en la diaria operación y para su debida legalización. disuelven y liquidan por escritura pública. VII. ocupación. Finalidad. Duración o declaración expresa de constituirse por tiempo indeterminado. naturaleza. . Naturaleza. nacionalidad y domicilio de las personas jurídicas que integran la sociedad.

P á g i n a | 67 IX. manera de elegir liquidadores cuando no fueren nombrados en el instrumento y obligaciones de éstos. entre los socios. hasta un máximo $11428. b) Recibos cancelados en concepto de derechos de inscripción. Documentos que se presentan para la legalización a) Escritura Pública de Constitución. Bases para practicar la liquidación de la sociedad. c) Solvencia Municipal de cada uno de los accionistas. XI. . d) Pagar los derechos de inscripción. Procedimiento: a) Recurrir ante los oficios de un notario para formalizar los acuerdos tomados por los accionistas para constituir la Sociedad. la escritura social deberá contener los especiales que para cada clase de sociedad establezca el Código de Comercio. Modo de constituir reservas. la aplicación de pérdidas. Arancel $0. b) El Notario elaborará la Escritura Pública de Constitución. Régimen de administración de la sociedad. X. c) Retirar recibos del Centro Nacional de Registros.57. XII. en su caso. con expresión de los nombres. facultades y obligaciones de los organismos respectivos. en los recibos antes mencionados. presentándole original y fotocopia de Cédula de Identidad Personal y Número de Identificación tributaria de cada uno de los socios. e) Inscribir la Escritura Pública de Constitución en el Registro de Comercio. Además de los requisitos aquí señalados. Manera de hacer distribución de utilidades y.57 por cada millar o fracción de millar.

Son capaces para ejercer el comercio: I. Escritura de Constitución.V. Departamento Administrativo. 7. Actas de Asamblea de socios de nombramiento y credenciales de accionistas 2. La ley especial fijará el límite por bajo del cual se considerará a una empresa como pequeño comercio o pequeña industria. Requisitos para un comerciante individual. San Salvador. según el Código Civil son capaces para obligarse. Art.. REQUISITOS LEGALES QUE DEBE DE CUMPLIR UN COMERCIANTE PARA CREAR UNA ENTIDAD.Solamente pueden ejercer el pequeño comercio y la pequeña industria los salvadoreños por nacimiento y los centroamericanos naturales.P á g i n a | 68 Lugar donde se realiza el trámite En el Centro Nacional de Registro. 6. Las personas naturales que. Calle Poniente y final 41 Av. Los que contravengan lo dispuesto en el inciso anterior quedarán sujetos a las sanciones que la ley especial indique y en su caso. a la vez se considera que la empresa es una organización con fines de lucro cuya denominación es MERMELADAS GOURMET SALVADOREÑAS S. . ubicado en la 1ª. quienes tendrán derecho a la protección y asistencia técnica del Estado. Unidad de Registro de Comercio.. en las condiciones que establezca una ley especial.A de C. Norte. para ello se presentan a continuación los requisitos que debe de cumplir un comerciante para crear una empresa: Art. Para el desarrollo de este punto se toma como base legal el código de comercio. sus establecimientos serán cerrados siguiendo el procedimiento establecido en la misma.

Los mayores de dieciocho años que obtengan autorización de sus representantes legales para comerciar. Los menores que teniendo dieciocho años cumplidos hayan sido habilitados de edad. • Ministerio de Hacienda • • • • • • • Ministerio de Trabajo Dirección General de Estadísticas y Censos Alcaldía Municipal de Soyapango Administración de Fondos de Pensiones CAESS ANDA TELECOM .P á g i n a | 69 II. III. ENTIDADES INVOLUCRADAS PARA LA LEGALIZACIÓN DE LA ENTIDAD NAR S.. Art. Los que por disposición legal no pueden dedicarse a tales actividades. Los mayores de dieciocho años que obtengan autorización judicial.A de C. Los declarados en quiebra.V. En cuanto para los comerciantes sociales se estipulan una serie de requisitos legales que se presentan en el literal Nº8.Son inhábiles para ejercer el comercio y también para desempeñar cualquier cargo en sociedades mercantiles: I. II. 11. Los privados de las mismas actividades por sentencia ejecutoriada. 1 3. • Centro Nacional de Registro • Instituto Salvadoreño del Seguro Social. mientras no sean rehabilitados. III. IV. la cual deberá constar en escritura pública. detallando los procedimientos que debe seguir un comerciante social para crear y legalizar una empresa.

Base legal: Código de Comercio Artículo 286. LEY DEL REGISTRO DE COMERCIO Artículo 13. el contador y el auditor externo. San Salvador.A de C.V por lo que los trámites desarrollados en cada uno de ellas se presentaran en el literal N°5. Norte. . el balance deberá inscribirse en el Registro de Comercio para que surta efectos frente a terceros. deberán ser certificados además. Las sociedades de capital y empresas individuales de responsabilidad limitada. están obligados a presentar anualmente sus balances de fin de ejercicio al Registro de Comercio. Se inscribirán los Balances Generales certificados de comerciantes. Unidad de Registro de Comercio. Departamento Administrativo. Calle Poniente y final 41 Av. Una vez aprobado el balance y el estado de pérdidas y ganancias. para que se hagan figurar en el Registro de Balances. Lugar donde se realiza el trámite En el Centro Nacional de Registro. 4. por un auditor que reúna los requisitos establecidos en el articulo 290. debidamente firmados por el propietario o representante legal y el contador. cuando el activo exceda de trescientos mil colones. Los comerciantes cuyo activo exceda de cincuenta mil colones. certificados por un auditor. están obligadas a presentar sus Balances Generales al Registro de Comercio para su inscripción debidamente firmados por el representante legal.P á g i n a | 70 Las entidades mencionadas anteriormente han sido involucradas en la legalización de la empresa ― NAR S. en la sección Legalización de Libros y Registro de Balances ubicado en la 1ª. Artículo 474.

P á g i n a | 71 Arancel En el Artículo 71 de la Ley del Registro de Comercio se establece el arancel de $ 17.14 por el registro o depósito de balances. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo En la ley no se establece un plazo para la inscripción, simplemente se limita a estipular que el balance deberá concluirse en el término improrrogable de tres meses a partir de la clausura del ejercicio social; y que será entregado al auditor en el plazo indicado, para que en un término de treinta días contados desde que reciba el balance y anexos formulará el dictamen sobre el mismo. El balance se inscribirá una vez se encuentre certificado por el auditor. (Art. 283, 284 y 286 del Código de Comercio). • Sanción Los documentos que de conformidad con lo prescrito en el Código de Comercio y en la Ley del Registro de Comercio, que no han sido inscritos, el Registrador impondrá al responsable una multa de cien a quinientos colones, a criterio discrecional, según sea la importancia del documento cuya presentación al Registro se ha omitido. Esta multa se impondrá gubernativamente. (Art. 85 de la Ley del Registro de Comercio). Presentación de balance inicial y Nombramiento del Auditor Externo. Presentación de acta de accionistas.

5. LEGALIZACIÓN DEL SISTEMA CONTABLE 5.1 NÚMERO DE IDENTIFICACIÓN TRIBUTARIA (NIT) Base legal: Ley del Registro Especial de Contribuyentes al Fisco Artículo 1: Se establece el Registro y Control Especial al Fisco, en el cual deberán inscribirse

P á g i n a | 72 todas las personas naturales o jurídicas, los fideicomisos y las sucesiones que están obligadas al pago de los impuestos de Renta, Vialidad Serie ―A‖, Alcabala, Donaciones, Sucesiones, Matrículas de Comercio, de importación y exportación, Matrículas de Vehículos Automotores y cualquier otra contribución fiscal que requiera, por ley o reglamento la obligación de estar inscrito. Artículo 3. Todos los Organismos, dependencias del Gobierno Central, Instituciones Oficiales Autónomas, Semiautónomas, empresas estatales y municipales, así como también todas las personas naturales o jurídicas, están obligadas a proporcionar los datos e informes necesarios que le sean requeridos por las autoridades del registro, salvo excepciones legales. Artículo 5. El NIT será de uso obligatorio para quienes se encuentren comprendidos en el Artículo 1 de esta ley. Deberán considerarlo en todas las gestiones que efectúen en las dependencias del Poder Ejecutivo, según lo determine el reglamento respectivo. ¿Dónde se realiza el trámite? En el Ministerio de Hacienda, en el Departamento de Identificación y Control Tributario de la Dirección General de Impuestos Internos, ubicado en Av. Alvarado y Diagonal Centroamericana, Urbanización Buenos Aires, Edificio Las Tres Torres. En la Torre #1, Nivel #1 y ventanilla #1 se realiza el pago; y en la Torre #3, Nivel #1, en las ventanillas de la 5 a la 9 se entregan los documentos y la información necesaria; también puede tramitarse en las trece Delegaciones Fiscales Departamentales y en Registro de Comercio o Mercantil. Documentación requerida • Original y Copia del documento único de identidad del representante legal o apoderado.

P á g i n a | 73 • Original y Copia del Número de Identificación Tributaria del representante legal o apoderado. Original y Copia de la Escritura de Constitución de la Sociedad debidamente inscrita en el Registro de Comercio. Boleto cancelado por derecho de extensión de la tarjeta del Número de Identificación Tributario. Original y Copia del formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210, completamente lleno. Si el trámite no es efectuado por el representante legal, éste deberá autorizar mediante un escrito autenticado por un notario a la persona delegada para realizar el trámite. Procedimientos a seguir: o Obtener formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210. o Llenar el formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210. o Cancelar el boleto por el derecho de extensión de la tarjeta del Número de Identificación Tributaria. Presentar los documentos descritos en el apartado anterior.

Arancel Si el trámite es de Inscripción $1.15 Si el trámite es de Reposición $3.34 Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo Se establece que las personas jurídicas, fideicomisos, sucesiones y los entes colectivos sin personalidad jurídica están obligados a inscribirse desde la fecha de constitución, de su surgimiento, apertura o establecimiento según sea el caso. • Sanciones La sanción por su incumplimiento es de tres salarios mínimos mensuales, según el literal a) del Artículo 235 del Código Tributario, y si se

¿Dónde se realiza el trámite? En el Ministerio de Hacienda. Número de identificación tributaria. Deberán inscribirse en el Registro de los sujetos pasivos que de conformidad a los supuestos establecidos en este Código o en las leyes tributarias respectivas. 6 F) Instituciones. . Alvarado y Diagonal Centroamericana. Departamento de Inscripción de Contribuyentes. 6. sea en calidad de contribuyentes o de responsables. según artículo 86 literal b) del mismo Código. 2 B) Las sucesiones. incluyendo los importadores e exportadores habituales. Dirección General de Impuestos Internos. organismos y empresas de propiedad del Gobierno Central y las instituciones públicas descentralizadas o autónomas. cuando realicen los actos previstos en la Ley. 5 E) Las asociaciones cooperativas. 3 C) Las sociedades nulas. irregulares o de hecho. salvo cuando realicen actividades bursátiles. Se establece los sujetos pasivos obligados a inscribirse.P á g i n a | 74 inscribe fuera de dicho plazo. ubicado en Av. la sanción será de dos salarios mínimos mensuales. estos son: 1 A) Las personas naturales o jurídicas. 4 D) Los fideicomisos. NÚMERO DE REGISTRO CONTRIBUYENTE (IVA) Base legal: Código Tributario DE Artículo 86. resulten obligados al pago de los diferentes impuestos administrados por la Administración Tributaria. Ley del Impuesto a la Transferencia de Bienes Muebles y a la Prestación de Servicios Artículo 20.

Torre # 3. Procedimiento a seguir • Obtener formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210. Documentación requerida • Original y Copia de la Cédula de Identidad Personal del representante legal o apoderado. en las ventanillas de la 5 a la 9.P á g i n a | 75 Urbanización Buenos Aires. • Original y Copia de la Escritura de Constitución de la Sociedad debidamente inscrita en el Registro de Comercio. . también puede tramitarse en las trece Delegaciones Fiscales Departamentales y en cualquier otro lugar habilitado por dicha institución para tal efecto. éste deberá autorizar mediante un escrito autenticado por un notario a la persona delegada para realizar el trámite. • Llenar el formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210. • Si el trámite no es efectuado por el representante legal. completamente lleno. • Presentar los documentos necesarios en el Ministerio de Hacienda o en cualquier oficina habilitada para tal efecto. Arancel No existe un arancel determinado para la obtención del Número de Registro de Contribuyente. Nivel #1. • Original y Copia del formulario Registro Único de Contribuyentes (RUC) F-210. • Original y Copia del Número de Identificación Tributaria del representante legal o apoderado. Edificio Las Tres Torres.

liquidación. Sanción: Multa dos salarios mínimos mensuales. fideicomisos. de su surgimiento. • Inscribirse fuera del plazo establecido para tal efecto. Sanción: Multa de dos salarios mínimos mensuales. todo cambio que ocurra en los datos básicos del Registro.P á g i n a | 76 Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo Se establece que las personas jurídicas. • No comunicar dentro del plazo establecido en el inciso quinto del artículo 86 del presente Código. fusión transformación o cualquier modificación de sociedades. Constituyen incumplimientos con relación a la obligación de inscribirse en el Registro de Contribuyentes: • No inscribirse en el Registro de Contribuyentes estando obligado a ello. cuyas infracciones y sanciones se encuentran establecidas en el artículo 237 de este Código. sucesiones y los entes colectivos sin personalidad jurídica están obligados a inscribirse desde la fecha de constitución. • Suministrar información errónea en los formularios o en los documentos anexos a la solicitud de inscripción. • No dar aviso a la Administración Tributaria en caso de disolución. Lo dispuesto en este literal no es aplicable para el caso de la información con el lugar para recibir notificaciones. Sanción: Multa de dos salarios mínimos mensuales. de tal circunstancia. apertura o establecimiento según sea el caso. • Sanción Artículo 235. dentro del plazo prescrito por este Código. Sanción: . (Tercer inciso del Artículo 86 del Código Tributario). Sanción: Multa de tres salarios mínimos mensuales.

ubicado en la 1ª. San Salvador. matricular su empresa mercantil y sus respectivos establecimientos. Norte. Calle Poniente y final 41 Av.P á g i n a | 77 Multa de dos salarios mínimos mensuales. si no es presentada por el firmante. Documentación requerida • Recibos cancelados en matrículas. Unidad de Registro de Comercio. La empresa se matriculará al quedar inscrita su escritura de constitución en el Registro de Comercio. debidamente inscrita Balance inicial inscrito Constancia de Estadística y Censos Procedimiento: • Retirar recibos para efectuar el pago • Llenar solicitud respectiva . Artículo 415. Departamento Administrativo. • 7. Sanción: Multa de cuatro salarios mínimos mensuales. concepto de • • • • Solicitud correspondiente. Nos indica que es obligación del comerciante social e individual. y. ¿Dónde se realiza el trámite? En el Centro Nacional de Registro. debe ser autenticada Fotocopia de Escritura de Constitución. Obtener un mismo contribuyente inscrito dos o más números de inscripción diferentes para un mismo registro. MATRICULA DE COMERCIANTE INDIVIDUAL Y MATRICULA DE EMPRESA Y ESTABLECIMIENTO Base legal: Código de Comercio Artículo 411.

• Sanción Se puede realizar el pago dentro de los noventa días siguientes a partir del vencimiento de los plazos. ALCALDÍA MUNICIPAL DE SOYAPANGO Base legal: Ley General Tributaria Municipal Artículo 90. Documentación de matrícula de comerciante individual y matricula de empresa y establecimiento. y si es dentro de los últimos treinta días el 100%. Son obligaciones de los contribuyentes: a) Inscribirse en los registros tributarios que establezcan dichas administraciones. estipulando recargos calculados sobre el derecho de la respectiva matrícula. b) Solicitar por escrito a la municipalidad respectiva. 8. proporcionarles los datos pertinentes y comunicarles oportunamente cualquier modificación al respecto. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo El pago de los derechos respectivos se hará dentro de los tres primeros meses del año calendario y la presentación de la solicitud será en el mes en que se inscribió la escritura de constitución.P á g i n a | 78 • Presentarse a las oficinas del Registro de Comercio con toda la documentación respectiva. las licencias o permisos previos que se requieran para instalar establecimientos o locales comerciales o informar a la autoridad tributaria la fecha de inicio . esto de la siguiente forma: Si se hace en los primeros treinta días el 25%. si se realizare dentro de los segundos treinta días el 50%.

por cualquier causa. el trámite de inscripción se realizará en la Alcaldía Municipal de San Salvador. d) El contribuyente que ponga fin a su negocio o actividad. ya sea en el Ministerio del Interior o en el Registro Mercantil en su caso. debidamente . Sección de Inscripción de Contribuyentes y Recepción de Declaraciones. c) Informar sobre los cambios de residencia que modifique o pueda hacer desaparecer las obligaciones tributarias dentro de los treinta días siguientes a la fecha de tales cambios. Para este caso. lo informará por escrito a la autoridad tributaria municipal dentro de los treinta días siguientes a la fecha de finalización de su negocio o actividad. Documentación requerida 1. 4. ¿Dónde se realiza el trámite? De acuerdo al domicilio de las empresas donde operan estas deberán tramitar en las respectivas alcaldías municipales la apertura de cuenta. Formulario F-4 y formulario de Declaración Jurada de Inicio de Operaciones. 3. específicamente en el Departamento de Impuestos. debidamente completados de acuerdo a la guía proporcionada por la municipalidad o distrito. 2. Original y fotocopia ó fotocopia certificada notarialmente del testimonio de Escritura Pública de Constitución o el Acuerdo de Constitución debidamente inscrito.P á g i n a | 79 de las actividades dentro de los treinta días siguientes a dicha fecha. Original y fotocopia del Número de Identificación Tributario de la persona jurídica. Balance inicial original a la fecha de constitución de la sociedad.

10. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo El plazo para inscribir a la sociedad es treinta días contados a partir de la fecha de inscripción de la escritura de constitución en el Registro de Comercio. 5. la multa mínima será de $ 2. Arancel Se pagará $0. El Departamento de Impuestos asignará un número de cuenta con el cual quedará registrada la empresa. 7. Procedimiento: 6. . • Sanción El 5% del impuesto si se paga en los primeros tres meses de mora. y si se pagare en los meses posteriores la multa será del 10%. 9. (Artículo 65 de la Ley General Tributaria Municipal) 9.P á g i n a | 80 autorizado por el Representante Legal. Presentar todos los documentos detallados anexos a los formularios. según el artículo 1 de las Reformas a la Ordenanza Reguladora de las Tasas por Servicios Municipales.29 declarados en la escritura pública de constitución. tienen obligación de inscribirse e inscribir a estos. INSTITUTO SALVADOREÑO DEL SEGURO SOCIAL (ISSS) Base legal: Reglamento de la Ley del Seguro Social Artículo 7.Pasar al Departamento de Recaudación. en ambos casos. 8. Los patronos que empleen trabajadores sujetos al régimen del Seguro Social. para la elaboración del recibo de pago correspondiente. Retirar formulario F-4 y Declaración Jurada de Inicio de Operaciones. Sección de Tesorería. Llenar formularios de acuerdo a la guía. Contador y Auditor Externo.86.12 por cada $ 114.

• Original y copia del Número de Identificación Tributaria del representante legal. ¿Dónde se realiza el trámite? En el Departamento de Afiliación del Instituto Salvadoreño del Seguro Social. Inspección y Estadística.P á g i n a | 81 usando los formularios elaborados por el Instituto. en las oficinas del Instituto Salvadoreño del Seguro Social del departamento donde resida o tenga los negocios el patrono. Documentación requerida • Formulario de aviso de inscripción completamente lleno. así como al proporcionar al Instituto los datos relativos a cambios operados en las condiciones de trabajo. Los patronos están obligados a registrar su firma y la de sus representantes. asimismo. Metrocentro San Salvador. El patrono deberá inscribirse en el plazo de cinco días contados a partir de la fecha en que asuma la calidad de tal. Artículo 8. • Original y copia del Número de Identificación Tributaria de la empresa. Los trabajadores deberán ser inscritos en el plazo de diez días contados a partir de la fecha de ingreso a la empresa. cambio de razón social y demás incidencias de naturaleza parecida que puedan presentarse dentro de los plazos y términos establecidos en el Reglamento de Afiliación. ubicado en la Torre Administrativa. tales como: clausura de la empresa. • Original y copia de la Escritura de Constitución debidamente inscrita en el Registro de Comercio. • Procedimientos: • Obtener formulario 130-7501 denominado aviso de inscripción • Llenar formulario 130-7501 en todas sus partes correspondientes . si los tuvieren. • Original y fotocopia de Cédula de Identificación Personal del representante legal.

según el artículo 7 del Reglamento de la Ley del Seguro Social. Arancel No existe pago de arancel por la inscripción de las empresas al Instituto Salvadoreño del Seguro Social. 10. .50 a $1750. se hace acreedora a una multa que oscila entre $87. así como la dirección de uno y otro. El interesado solicitara por escrito la inscripción.P á g i n a | 82 • Presentar el formulario 130-7501 en las oficinas anteriormente descritas. Todo patrono esta en la obligación de inscribir su empresa o establecimiento en los registros que llevaran la Dirección General de Inspección de Trabajo y las oficinas regionales de trabajo La inscripción deberá hacerse en la Oficina Regional correspondiente. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo El plazo para inscribir las empresas es de cinco días contados después de asumir la calidad de patrono.00 según el artículo 13 del Reglamento de la Ley del Seguro Social. proporcionando los datos que enseguida se expresan. • Sanción Si la empresa no cumple con la obligación de inscribirse. MINISTERIO DE TRABAJO Base legal: Ley de organización y funciones del sector trabajo y previsión social Artículo 55. los cuales deberán consignarse en el asiento respectivo: • Nombre del patrono y de la empresa o establecimiento.

cuando proceda. ¿Dónde se realiza el trámite? Se inscribe en el Ministerio de Trabajo ubicado en el centro de gobierno. así como los datos relacionados con la personalidad jurídica de la misma. Documentación requerida • Formulario de Solicitud en original y copia (en papel membretado) • Fotocopia de la escritura de la sociedad. Dicha inscripción deberá actualizarse cada año. sobre la Alameda Juan pablo. • • • La designación lleva implícita la concesión de las facultades generales del mandato y de las especiales que enumera en artículo 113 del Código de Procedimientos Civiles. La designación de la persona que representara al titular de la empresa o establecimiento. . • Credencial del representante legal.P á g i n a | 83 • Nombre del representante legal de la persona jurídica propietaria. y con el se entenderán las demandas y reclamaciones. específicamente en el Departamento de Inspección o en la Oficina Regional correspondiente. quedando facultado para intervenir en ellos. Actividad principal de la empresa o establecimiento y su activo. en los casos prescrito por la ley. El patrono sustituto esta también obligado a inscribir la empresa o establecimiento respectivo. y numero de inscripción de la credencial del representante legal de la misma. se informara a la respectiva oficina para la modificación del asiento. Numero de inscripción en el registro de comercio de la escritura de Constitución. inclusive la de transigir. San Salvador. Todo cambio de los datos indicados en este articulo. si se tratare de una sociedad mercantil.

11. la persuasión y las recomendaciones.P á g i n a | 84 • Fotocopia del Balance General. sin perjuicio de la aplicación de las sanciones legales pertinentes. Arancel: El trámite es gratuito Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo No existe plazo para realizar el trámite • Sanción El Artículo 57 de la Ley de organización y funciones del sector trabajo y previsión social dice que el personal de la Dirección General de Inspección de Trabajo procurara el acatamiento voluntario de las obligaciones legales en materia de trabajo. • Llenar formulario de solicitud de inscripción en papel membretado de la empresa que se desea inscribir (en original y copia) y presentarla al Ministerio de Trabajo. ADMINISTRACIÓN PENSIONES (AFP`S) DE FONDOS DE . para nuestro caso Balance Inicial Procedimiento: • Retirar formato de solicitud de inscripción en el Ministerio de Trabajo. primera planta en el Departamento de Inspección. Al mismo tiempo anexar la documentación requerida y si todo está en orden la sociedad queda registrada en los libros del Ministerio de Trabajo. Usaran para el efecto. previsión y seguridad social. sección Departamento de Inspección. Artículo 58 de la Ley de Organización y Funciones del Sector de Trabajo y Previsión Social menciona que en las diligencias de imposición de multas conocerán en primera instancia los jefes de departamentos de Inspección. ubicada en la primera planta.

que en adelante se denominará el Sistema. La persona deberá elegir una Institución Administradora y firmar el contrato de afiliación respectivo. ¿Dónde se realiza el trámite? El trámite de inscripción se puede realizar en los bancos del sistema financiero que prestan sus servicios a determinadas Administradoras de Fondos de Pensiones. La afiliación al sistema será obligatoria cuando una persona ingrese a un trabajo en relación de subordinación laboral. Documentación requerida: a) Fotocopia de Número de Identificación Tributaria de la empresa.P á g i n a | 85 Base legal: Ley del Sistema de Ahorro para Pensiones Artículo 1. el cual estará sujeto a la regulación. b) Planilla de pago de cotizaciones de pensiones del primer mes. de conformidad a las disposiciones de esta Ley. anexándole la fotocopia del Número de Identificación Tributaria de la empresa. c) Llevar la planilla de cotizaciones a una institución bancaria que le presta sus servicios a la Administradora de Fondos de Pensiones correspondiente. público y municipal. Procedimientos: a) Retirar formulario de planilla de la Administradora de Fondos de Pensiones seleccionada por los empleados a cotizar. Artículo 7. Con la presentación de estos documentos se tendrá por inscrita la empresa a . Crease el Sistema de Ahorro para Pensiones para los trabajadores del sector privado. b) Fotocopiar el Número de Identificación Tributario de la empresa. coordinación y control del Estado. este depende de donde se quiera inscribir y en las oficinas administrativas de cualquier Administradora de Fondos de Pensiones.

Articulo 14 Reglamento de la Ley Registro de Comercio. • Sanción Si la declaración se presentare después de vencido el plazo para hacerlo. Beneficios. 12. DIRECCIÓN GENERAL DE ESTADÍSTICAS Y CENSOS (DIGESTYC) Base legal: Ley Orgánica del Servicio Estadístico. se sancionará con una multa equivalente al diez por ciento de las cotizaciones. Industria. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo No existe ningún plazo para la afiliación por parte del patrono con la Administradoras de Fondos de Pensiones. Transporte. Ingenios Azucareros. hasta un máximo de veinte días. Articulo 10 ¿Dónde se realiza el trámite? Este se realiza en las oficinas de la Dirección General de Estadística y Censos. Arancel No existe ningún tipo de arancel para inscribirse a las Administradoras de Fondos de Pensiones. éste dependerá de las diferentes actividades económicas: Comercio y Servicios. Electricidad.P á g i n a | 86 la Administradora de Fondos de Pensiones respectiva. Si la declaración se presenta posteriormente a los veinte días de vencido el plazo. se sancionará con una multa equivalente al cinco por ciento de las cotizaciones. Construcción. 79 Ciudad Delgado San Salvador Documentación requerida: • Llenar formulario que extienda la institución. No. ubicada en Avenida Juan Vertis. .

para evaluarla y para que una persona versada en la materia técnica correspondiente pueda ejecutarla. 13. Electricidad. 138 de la Ley de Propiedad Intelectual.43 a $ 57. dicha descripción deberá divulgar la invención de manera suficientemente clara y completa.43 por primera vez. Transporte. art. Construcción. • Sanción Según Artículo 15 de la Ley Orgánica del Servicio Estadístico. etc. Procedimientos: • Retirar formulario que extienda la institución. Descripción de la invención.29 por cada una de las siguientes. el Balance Inicial y el Número de Identificación Tributaria. Industria. Las reivindicaciones .14 por segunda y $ 114. Ingenios Azucareros. éste dependerá de las diferentes actividades económicas: Comercio y Servicios. de $ 11.P á g i n a | 87 • Original y fotocopia de la Escritura Pública de Constitución.140 de la Ley de Propiedad Intelectual. Reivindicaciones.14 a $ 11. PATENTAR EL NOMBRE DE LA EMPRESA Base legal: Ley de propiedad intelectual. • Llenar el formulario respectivo • Representar toda la documentación correspondiente a las oficinas antes mencionadas de la Dirección General de Estadística y Censos Arancel No existe un arancel para inscribirse. la sanción por el incumplimiento es: De $ 1. art. Plazo y sanción por incumplimiento • Plazo El plazo es el transcurso de todo el año después de finalizado el ejercicio social. Beneficios.

dicho resumen comprenderá una síntesis de lo divulgado en la descripción y una reseña de las reivindicaciones y los dibujos que hubieran.14 14. CAESS . En el caso de los dibujos. será indispensable la presentación de éstos cuando fuere necesario para comprender. Procedimientos: • Presentar solicitud original • Anexar el recibo de pago cancelado • Adjuntar documento técnico o llamado también memoria descriptiva. 139 de la Ley de Propiedad Intelectual. evaluar y ejecutar la invención o modelo de utilidades. • Documentación requerida: • Solicitud original • Recibo de pago cancelado • Documento técnico o llamado también memoria descriptiva. ¿Dónde se realiza el trámite? En el Centro Nacional de Registro. Dibujos. art. Resumen de la invención.P á g i n a | 88 definirán la materia para la cual se desea protección mediante la patente. art. Las reivindicaciones deberán ser claras y concisas y estar totalmente sustentada por la descripción. El resumen permitirá comprender lo esencial del problema técnico y la solución aportada por la invención. así como el uso principal de las mismas. División de Registro de Propiedad Intelectual. 141 de la Ley de Propiedad Intelectual. y en su caso incluirá la fórmula química o el dibujo que mejor caracterice la invención. Arancel $57.

P á g i n a | 89 Aspectos a tomar en cuenta para la solicitar servicios de energía eléctrica: 1. etc. 4. 2. En caso de que el propietario del servicio no pueda presentarse. Presenta copia de escritura ó documento que pruebe la tenencia de la propiedad. 5. compraventa. Pasaporte o Carné de Residente . Si el servicio se va a conectar a línea privada. Además tendrás que presentar una carta de autorización y la fotocopia de Documento Único de Identidad (DUI). alquiler. de acuerdo al Formulario Establecido por tu empresa distribuidora. Licencia de Conducir. 3. o donación. Licencia de Conducir o Pasaporte del propietario de la línea. Licencia de Conducir o Pasaporte. Presenta el formulario de la descripción técnica de la instalación eléctrica interna.para los casos de las personas extranjeras que requieran realizar el trámite -. Si el inmueble no es de tu propiedad: . ésta deberá estar construida según acuerdo 66-E emitido por SIGET. Preséntate con tu Documento Único de Identidad (DUI). Anexa un croquis de ubicación geográfica. deberá enviarnos una carta solicitando la conexión de su servicio y fotocopia de su Documento Único de Identidad (DUI). 6. promesa de venta. Este debe ser extendido por un Ingeniero Electricista graduado o por un Electricista acreditado para extender dicha certificación (presenta copia del carné donde se le acredita como Electricista Autorizado por SIGET). indicando nomenclatura completa y cualquier otro punto de referencia que permita un rápido acceso al lugar.

ANDA Aspectos a tomar en cuenta para la solicitar servicios de agua potable: Conexión de nuevos servicios Es el trámite que se realiza cuando se solicita para obtener el servicio de Agua Potable Lugar de Tramite: Sucursales de ANDA Duración del Tramite: 20 minutos Tiempo de Instalación: 4 días hábiles Requisitos: 1. Pago de inspecciones (para los casos de los servicios no urbanizados) 5.56 Servicio de Detección de fuga $25.P á g i n a | 90 7.88 con IVA incluido Costos Varios: Cambio de caja de medidor $51. Retirar y presentar solicitud debidamente llena. TELECOM Aspectos a tomar en cuenta para solicitar servicios de línea telefónica fija.92 con IVA incluido Costo de conexión: esta se cobrara en base al presupuesto realizado por inspector servicio urbanizado Costo de conexión: $167. Pago del costo de la Instalación del nuevo servicio (para los casos de los servicios no urbanizados) 6. Esquema o Croquis de ubicación de la vivienda 4. Constancia de habilitación del Proyecto Costo: servicio no urbanizado Inspección $12.83 Todos los precios incluyen IVA 16. también puede BAJARLA de este sitio 2.83 Instalación de válvula control $13. La cantidad de este depósito dependerá de la carga solicitada. Presenta una carta de autorización del propietario del inmueble para conectar el servicio y cancela el depósito de garantía. Fotocopia de Escritura de Inmueble 3.65 Cambio de Tapadera $25. . 15.

que incluye aparato básico e instalación técnica. • Presentar documentación requerida (DUI Y NIT) • Cancelar el monto de $35 más IVA.P á g i n a | 91 Requisitos: • Solicitar el formulario y llenarlo adecuadamente con los datos del lugar donde se realizara la instalación telefónica.A de C. ya que se encuentra ubicada en el mismo sector donde la empresa realizará sus operaciones Costos que generan con la instalación del servicio Tarifas de llamadas: ANEXO 2 .V ‖. ¿Dónde se realiza el trámite? Para el caso de la empresa ― NAR S. los tramites se realizan en la agencia Plaza mundo.

Viabilidad del Proyecto Nota final. Ponderación 10 % 20 % 20 % 20 % Informe Escrito Presentación Grupal 20% 10% 100% .P á g i n a | 92 Criterios Claridad y Contenido Consideración de observaciones hechas Capacidad técnica y de investigación Hilo conductor que vertebre todo el planteamiento Redacción: cuidar la gramática y ortografía. Creatividad. la claridad y precisión de las ideas.

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