Monitoreo de Redes Sociales Un Dicom Poltico?

Probablemente mi postura contraria al nuevo plan de comunicaciones de La Moneda, el cual incluir el monitoreo de los debates en blogs, Facebook y Twitter es compartida por muchsimos ciudadanos; que desde ya y a travs de las mismas redes sociales han manifestado su disgusto con la estrategia comunicacional, que dicho sea de paso se implementar gracias a fondos pblicos. Sin embargo, mis razones para rechazar la iniciativa gubernamental, no obedecen a un cuestionamiento tico al monitoreo en s; como mecanismo eficaz para escuchar lo que dice la gente en las redes sociales (razn que ha dado el propio asesor tecnolgico del Gobierno, Pablo Matamoros para implementar el programa). La libertad de expresin, ms que un dogma asociado a la profesin periodstica implica para m la manifestacin ms representativa de lo que conocemos como democracia y en consecuencia, no soy partidaria de ningn tipo de censura, salvo situaciones excepcionales como investigaciones judiciales en las que est en riesgo la encarcelacin de los culpables y la proteccin de los inocentes. En este caso slo avalo la censura por un tiempo determinado y lo ms reducida posible. Dicho esto, que el gobierno implemente un monitoreo en las redes no me parece ticamente condenable ni anti tico. De hecho, una forma eficiente de anticiparse a los conflictos sociales o medir la temperatura poltica en temas de inters pblico son los seguimientos a los medios de comunicacin. Una tarea relevante y cotidiana de cualquier periodista en una institucin pblica consiste precisamente en revisar todos los das la prensa local y nacional; escrita, de tv y radio. La obligacin del asesor comunicacional es informar a las autoridades regionales y/o nacionales si hay alguna noticia, declaracin o tema que merezca especial atencin del comit poltico, gabinete, ministro, presidente etc La informacin recopilada tiene muchas utilidades dentro de un gobierno, se emplea para retroalimentar a las autoridades cuando visitan un lugar y necesitan conocer el contexto poltico y social al cual se vern enfrentados y; en casos extremos, sirve para aplicar medidas de contingencia que impidan o al menos minimicen, por ejemplo, manifestaciones en contra de la autoridad. En consecuencia, el compendio de esta informacin, que insisto es pblica, incide y define muchas veces, las acciones de quienes toman las decisiones de Estado; su discurso hacia la ciudadana o grupos especficos, e incluso un cambio en la estrategia poltica para enfrentar de mejor manera los conflictos emergentes. Ahora bien, si el monitoreo de las redes sociales -redes que valga la redundancia son pblicas-, se usar para los fines que he sintetizado al mximo en el prrafo anterior, con seguridad ser una herramienta valiossima para este gobierno y los que vendrn y; no me cabe dudada que permitir, en efecto, medir el nivel de descontento y adhesin de la ciudadana, prever con mayor prontitud conflictos poltico-sociales y entender de mejor forma cmo se expresa la opinin pblica en los tiempos de las nuevas tecnologas, qu necesita y cmo espera que el Gobierno resuelva y responda a estas interrogantes. Mi desconfianza radica, primero, en la localizacin geogrfica individualizada que supuestamente podr realizar el software de la firma BrandMetric a los cibernautas. No me queda claro y ningn asesor de palacio lo ha explicado, cul sera la finalidad y utilidad de incorporar este elemento de informacin, no menor, dentro del mentado monitoreo.

Lo segundo y lo ms preocupante es que no existe ninguna regulacin, legal o normativa, que garantice cul ser el uso que se le dar a la informacin compilada, por lo tanto, quin nos asegura que no se utilizar para censurar a empleados y/o personas naturales?, cmo se impedir un uso abusivo de la informacin o para otros fines? Y cmo garantizamos que no sea utilizada como herramienta de dominacin o control social? Estamos ad portas de la creacin de un DICOM poltico o de un veto gubernamental a la conciencia individual? En tercer trmino, cuando hablaba del monitoreo de los mass media tradicionales, estaba admitiendo que el seguimiento se hace a un medio de comunicacin, a los lderes de opinin, a los que, en rigor, tienen permiso para divulgar lo que se informa, ya sea por el consentimiento de los involucrados o porque as lo establece y permite la Ley. No recuerdo la existencia de monitoreos gubernamentales que hayan tenido por objeto el seguimiento de individuos en especfico y menos su localizacin fsica. Sin embargo, y pese a que cualquiera tiene acceso a lo que dicen los individuos, por ejemplo, en Twitter; en buen chileno sera como si hiciramos una fiesta en nuestra casa y uno de los invitados se metiera al dormitorio, sin preguntar y sacara unas cuantas fotitos para comentarlas con quien sabe quin y sin que yo lo supiese. Asimismo pasa con el monitoreo de las redes sociales, creo que al menos esperara que el gobierno o cualquiera que desee monitorear mis expresiones me lo informe y me pregunte si estoy de acuerdo. Po ltimo, me adhiero plenamente y comparto lo que seal, Carolina Toh, en un medio de comunicacin referente a que los ciudadanos financiamos al Estado para que proteja nuestros derechos y proteja nuestras libertades y no para que vigile las formas legitimas en que las ejercemos.