P. 1
diseño de cuestionarios

diseño de cuestionarios

4.0

|Views: 24.159|Likes:
Publicado porAlvaro Ernache

More info:

Published by: Alvaro Ernache on Jun 24, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

02/02/2014

pdf

text

original

Otros documentos de la serie:

• Proceso estándar para realizar encuestas por muestreo
• Proceso estándar para el aprovechamiento de registros administrativos
• Administración de proyectos estadísticos
• Diseño conceptual
• Captación en encuestas por muestreo
• Procesamiento de la información
• Presentación de resultados
• Presentación de cuadros estadísticos
• Presentación de gráficas
• Elaboración de Síntesis Metodológicas
• Elaboración de Informes Metodológicos

Presentación

El Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática
(INEGI),
en el ámbito de sus atribuciones, ha definido e instrumentado
estrategias orientadas a consolidar los Sistemas Nacionales Estadísti-
co y de Información Geográfica (SNEIG), lo que permitirá avanzar en
el mejoramiento de la calidad de los datos y la eficiencia del servicio
público que da respuesta a la demanda social de información.

En ese sentido, la determinación de la normatividad constituye
una estrategia esencial para regular la operación del sistema, es-
tandarizar los procesos y homologar los conceptos comunes.

En particular, sobre el campo estadístico y para facilitar el cum-
plimiento de la normatividad se desarrolla la serie Lineamientos para
la Generación de Estadística Básica, conformada por documentos
sobre el diseño y ejecución de proyectos estadísticos, cada una de
las fases del proceso y sobre actividades específicas de esas fa-
ses.

Este documento, Diseño de cuestionarios, es parte de esa se-
rie y su propósito es facilitar las decisiones relacionadas con la ela-
boración, prueba y evaluación de dichos formatos.

Con el fin de mejorar su contenido, se ha previsto la actualiza-
ción periódica del documento, por lo cual el INEGI agradecerá los
comentarios y sugerencias que contribuyan a ese propósito.

Grupo de Trabajo sobre “Diseño de cuestionarios”

Las personas que colaboraron en la integración de este documento, pertenecientes a diferentes áreas
generadoras de estadísticas, son:

Dirección General de Estadística

Dirección General Adjunta de Estudios Sociodemográficos

María Guadalupe Aguilar Frías

Guillermo Duardo Martínez

Dirección de Normatividad

J. Celia Carvajal González

Leonardo Fragoso Hernández

Nory Beatriz Tun Álvarez

Dirección General de Contabilidad Nacional y Estadísticas Económicas

Dirección de Diseño Conceptual y Estudios Económicos

Reyna Rocío Navarro Gómez

Dirección de Estadísticas del Sector Primario

Marco Antonio Callejas Fuentes

José Inés Zaragoza Contreras

Dirección de Estadísticas del Sector Secundario

Peter Rodríguez Martínez

Dirección General de Innovación y Tecnologías de la Información

Dirección de Integración de la Información en Bases de Datos

Quirino García Rodríguez

Responsable de la Integración:

J. Celia Carvajal González

celia.carvajal@inegi.gob.mx

Índice

Introducción

VII

1. Generalidades

1

1.1. Conceptos básicos

1

1.2. Tipos de cuestionarios

2

2. Condicionantes para el diseño de cuestionarios

5

2.1. Características generales del proyecto

5

2.2. Características del marco conceptual

6

2.3. Contexto de aplicación

6

2.4. Medios de presentación de los cuestionarios

7

3. Diagrama del proceso general del diseño
de cuestionarios

9

4. Lineamientos para el diseño de cuestionarios

11

4.1. Análisis del marco conceptual

11

4.2. Determinación del tipo de pregunta y su redacción

15

4.3. Determinación de la secuencia de preguntas

20

4.4. Instrucciones de llenado

21

4.5. Distribución de contenidos

21

4.6. Determinación de aspectos de edición

22

4.7. Elaboración de instructivos de llenado y
elementos de apoyo

26

5. Lineamientos para las pruebas y ajuste
de cuestionarios

29

5.1. Programa de pruebas

29

5.2. Definición de objetivos de la prueba

31

5.3. Determinación del tipo de prueba

31

5.4. Diseño de la prueba

34

5.5. Preparación y desarrollo de la prueba

35

5.6. Análisis de resultados y elaboración de
informes de las pruebas

36

5.7. Ajuste del cuestionario

36

6. Evaluación de cuestionarios

37

6.1. Errores reportados en la validación

37

6.2. Encuesta de sesgos y reentrevista

37

6.3. Evaluación externa

38

Glosario

39

Bibliografía

43

Anexos

49

A. Ejemplos de tipos de pregunta y secuencia

51

B. Ejemplos de formatos

52

C. Ejemplo de aspectos a observar

54

D. Ejemplos de guías de observación

55

VII

Introducción

En el campo de la generación de estadísticas oficiales, un aspecto
a considerar es el diseño de los instrumentos de captación, ya que
son las herramientas básicas para obtener y registrar los datos de
interés, conforme al objetivo del proyecto, con el fin de satisfacer
las necesidades de información en los diferentes niveles de gobier-
no, la academia y el sector privado; aspectos que deberán estar re-
flejados en el marco conceptual del proyecto.

Existe una diversidad de recomendaciones en la literatura, sin
embargo, en el contexto de la generación de estadísticas oficiales,
es necesario contar con normas y lineamientos que faciliten su
construcción bajo criterios homogéneos y orientados a obtener ins-
trumentos válidos y confiables.

Este documento es producto del trabajo de un grupo de investi-
gación y de la discusión entre especialistas del propio Instituto. Su
objetivo es presentar lineamientos generales, entendidos como di-
rectrices o recomendaciones, que son comunes y aplicables en di-
ferentes tipos de proyectos oficiales de estadística básica, para
facilitar el buen diseño de cuestionarios.

Para mayor detalle de los temas tratados, puede consultarse la
bibliografía que se presenta al final del documento.

1

You're Reading a Free Preview

Descarga
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->