Aprende a leer pantallazos azules

Los temidos pantallazos azules son la mscara que Windows se pone para decirnos que algo va mal. Aparentemente incomprensibles, estos mensajes contienen informacin til para resolver los conflictos de hardware y software que aquejan al sistema. En este artculo te explicamos cmo leer un pantallazo azul con la ayuda de herramientas especiales. Una vez identificado el problema, podrs ponerte manos a la obra para resolverlo. As, la prxima vez que veas un pantallazo azul, ya no te sentirs tan indefenso como antes.Ms Sobre los pantallazos azulesLeer los pantallazos azules slo es posible si el sistema no se reinicia automticamente tras un error; para evitarlo, necesitas desactivar el reinicio automtico. Ve a Panel de Control >Sistema >Opciones avanzadas y haz clic en el botn Configuracin del apartado Inicio y recuperacin. Desmarca la casilla Reiniciar automticamente y acepta.

Los pantallazos azules tienen siempre la misma estructura: se notifica la ocurrencia de un problema, el archivo implicado, el mensaje de error o parada y, tras algunas recomendaciones genricas, se muestra cierta informacin tcnica difcil de descifrar. En la imagen hemos resaltado la posicin de cada elemento:

Los datos realmente interesantes son los dos primeros: el archivo y el error.

En la mayora de ocasiones se trata de controladores de hardware o conflictos entre programas. Los cdigos que siguen a la palabra STOP tambin son tiles. He aqu algunos de los ms Comunes: DRIVER_IRQ_NOT_LESS_THAN_OR_EQUAL_TO: un clsico. Se refiere a un conflicto causado por dispositivos de hardware, como tarjetas grficas o de sonido. Un controlador defectuoso o un fallo del dispositivo son dos de las causas ms comunes. La solucin ms rpida es arrancar en modo seguro y cambiar el controlador.

UNMOUNTABLE_BOOT_DEVICE: indica un error en el sistema de ficheros del disco duro, bien por archivos de sistema daados, bien por algn error fsico. Puede resolverse ejecutando las utilidades chkdsk y fixmbr, incluidas en todas las versiones de Windows.

PAGE_FAULT_IN_NON_PAGE_AREA: cuando Windows no encuentra los datos que buscaba en la memoria, este error aparece inexorablemente. Incompatibilidades entre programas (por ejemplo, antivirus) y mdulos de memoria defectuosos tambin pueden originar esta parada. CRITICAL_OBJECT_TERMINATION: algunos procesos importantes han terminado de forma inesperada o han sido cerrados. Es lo ms parecido a quitarle dos patas a una mesa. Lo ms recomendable es reiniciar en modo seguro e investigar qu servicio ha fallado o si hay malware actuando libremente. Consulta este listado exhaustivo de cdigos STOP para encontrar el tuyo. En la mayora de casos, una bsqueda combinada de ambas cadenas de texto puede ponerte sobre la pista de lo ocurrido. Por ejemplo, un error DRIVER_IRQL con el archivo nv4_disp.dll -perteneciente a los controladores Nvidia- indica un fallo de la tarjeta grfica o su controlador. Existen Algnos Programas para Leer esos Cdigos, como son BluescreenView, WhoCrashed, etc. Hasta aqu el post espero que les sirva de algo. Pronto Har un post para poder resolver un pantallazo azul.