1.1. DEFINICIN: 1.2. DESARROLLO HISTORICO DEL MARKETING: 1.3. EVOLUCION DEL CONCEPTO DE COMERCIALIZACION: 1.3.1.

Orientacin a la Produccin 1.3.2. Orientacin a la Venta 1.3.3. Orientacin al Mercado 1.3.4. Mercadeo Uno a Uno 1.3.5. Importancia actual del Marketing 1.4. CONOCER Y ENTENDER EL MERCADO: 1.5. SERVICIO Y MS SERVICIO Y PROCESOS BASICOS DEL MARKETING 1.6. EL MERCADO: 1.6.1. Definicin 1.6.2. Calidad de los Productos VS Conocimiento de Mercado 1.6.3. Actualmente los Mercados como son 1.6.4. Segmentacin de Mercado 1.6.4.1. Posibles Estrategias de Mercado 1.7. EMBALAJE Y MARKETING: 1.8. DETERMINACIN DE TENDENCIAS DEL MERCADO 1.9. NO EXISTE MERCADO? A CREARLO SE HA DICHO!: 1.9.1. La Clientela 1.9.2. Tipos de Clientes 1.9.3. Motivos y Hbitos de Compra 1.9.3.1. Conducta del Consumidor 1.9.3.2. Participacin y Decisin de Compras 2. COMPETENCIA Y RIVALIDAD 2.1. LA COMPETENCIA 2.1.1. Competencia o Guerra de Empresas 2.1.2. Lo que debemos saber sobre la Competencia 2.1.3. El Significado de la Competencia 2.2. LA RIVALIDAD 2.2.1. La Competencia Perfecta 2.2.2. La Competencia Perfecta y Rivalidad 2.3. LA ESTRATEGIA COMPETITIVA Y EL MARKETING 2.3.1. El Diseo de una Estrategia Competitiva 3. PASOS PARA HACER UNA EMPRESA 3.1. LOS 10 PRIMEROS PASOS PARA HACER UNA EMPRESA 3.2. MARKETING DE ORGANIZACION 3.3. MARKETING ACTIVO 3.4. MARKETING OPERACIONAL 3.5. MARKETING ESTRATGICO 3.6. EL PROGRAMA DEL MARKETING 3.7. P DE LA MEZCLA DE MERCADOTECNIA 3.8. EL PROCESO DEL MARKETING 3.8.1. Segmentacin 3.8.2. Mercados Objetivos 3.9. LA ESTRATEGIA DEL MARKETING EN EL SECTOR SERVICIO 3.9.1. Posicionamiento Actual (Identificacin) 3.9.2. Posicionamiento Ideal 3.9.3. Posicionamiento Deseado