Resumen Intervenciones En Procesos

INTERVENCIONES EN PROCESOS HUMANOS II PARTE En este caso las principales intervenciones son los ensayos y encuestas de retroalimentacin ENSAYO DE RETROALIMENTACION RECOLECCION DE DATOS, sobre una organizacin o departamento mediante el uso de cuestionarios. DATOS SINTETIZADOS, sirven para retroalimentar a los miembros de la organizacin y se utilizan para diagnosticar problemas, desarrollar planes de accin y resolverlos. MEDIOS UTILIZADOS, los ms utilizados para determinar la dimensin de las organizaciones son el Cuestionario de ensayo y Cuestionario organizacional Michigan DESARROLLO DE UNA ENCUESTA DE RETROALIMENTACION a) Planeacin preliminar: todos los miembros de una organizacin o departamento deben estar involucrados en la planeacin preliminar y contar con la asistencia de un consultor externo. b) Datos obtenidos: por lo general el consultor debe analizar y tabular los resultados, sugerir un diagnstico y entrenar al personal interno. c) Retroalimentacin informativa: debe dirigirse a la alta direccin, al administrador principal al equipo de ejecutivos o a miembros de una determinada fuerza de trabajo. d) Analizar e interpretar datos: cuando la informacin se enva al administrador principal, se deber reunir urgentemente con los subordinados para analizar e interpretar los datos. e) Datos de retroalimentacin: en las grandes organizaciones los niveles inferiores reciben cataratas de datos de retroalimentacin. TENDENCIAS RECIENTES En la actualidad se recaban datos relacionados con ausentismo, rotacin y tasas de accidentes y que se utilizan para analizar una organizacin, tales como: Ocupacin Real= Plantilla ProgramadaPlantilla Real Rotacin de Personal=Renuncias del PersonalTotal del Personal Inasistencia=InasistenciaDas Hbiles NADLER RECOMIENDA LOS SIGUIENTES INSTRUMENTOS PARA REALIZAR UN ENSAYO DE RETROALIMENTACION 1. Entrevista de orientacin: se utiliza durante la recopilacin preliminar, incluye...