Creatividad e imnovacion

Creatividad, innovacin y marketing son conceptos normalmente analizados por separado; sin embargo, no slo estn integrados sino que se constituyen en los factores crticos del xito en la creacin, desarrollo y lanzamiento de nuevos productos y servicios al mercado, ya sea en una empresa establecida o creando una nueva para tal efecto. Creatividad: Generalmente cuando se piensa que la creatividad, se asocia con lo artstico y/o cientfico, e incluso cuando se lleva este concepto a las organizaciones, habitualmente es patrimonio de las comunicaciones en general o la publicidad en particular, sin embargo es algo que puede y debe ser aplicado en todas las actividades, tareas y funciones de la administracin y el marketing, que es lo que nos preocupa en esta oportunidad. Por ejemplo, incrementar el servicio ofrecido a los clientes, lanzar nuevos productos, mejorar sistemas o procesos de trabajo, buscar formas de incrementar las ventas, hacer cambios en la logstica, etc.

En su sentido ms amplio, creatividad es generar nuevas posibilidades, solucionar problemas, proponer cosas distintas y novedosas,la mayora de los modelos para fomentar la creatividad comienzan precisamente con diagnsticos y anlisis sistemticos de una situacin o problema,Sin el real conocimiento del entorno, el mercado y la propia organizacin, es virtualmente imposible hacer contribuciones creativas. Creatividad es la capacidad y actitud de personas y empresas para formar combinaciones, relaciones o reestructurar elementos de su realidad, logrando productos o resultados originales y relevantes. Es tener ideas nuevas y tiles.

Al hablar sobre creatividad, debemos tener en cuenta distintos tipos de pensamiento.

Pensamiento Convergente y Divergente:Al hablar sobre creatividad, debemos tener en cuenta distintos tipos de pensamiento. Guilford, en 1951, clasific el pensamiento productivo en dos clases: convergente y divergente. El pensamiento convergente se mueve buscando una respuesta determinada o convencional., y encuentra una nica solucin a los problemas que, por lo general suelen ser conocidos. Otros autores lo llaman lgico, convencional, racional o vertical. El pensamiento divergente en cambio se mueve en varias direcciones en busca de la mejor solucin para resolver problemas a los que siempre enfrenta como nuevos. Y para los que no tiene patrones de resolucin, pudindose as dar una vasta cantidad de resoluciones apropiadas ms que una nica correcta. Pensamiento Holstico:Segn Smuts, las realidades bsicas naturales son conductos irreductibles que no es posible separar para analizarlos segn sus componentes sin perder su cualidad "holstica" El pensamiento holstico percibe las cosas en su conjunto y no analiza sus partes. Ve el bosque ms que los rbolesEste tipo de pensamiento es muy importante para el desarrollo de la creatividad pues permite a directivos, artistas o cientficos considerar las distintas situaciones y oportunidades como un "todo". El director de orquesta tiene el "todo", los msicos nicamente ejecutan una parte de la partitura que corresponde a su instrumento. Tambin los directores de las compaas deben verlas como un todo, e

incluso los empleados deberan contemplar la labor que desarrollan en la empresa de este modo para percibir el impacto de lo que hacen sobre el resto.. Pensamiento lateral y vertical:Edward De Bono, en 1970 acu el trmino "Pensamiento Lateral" para diferenciarlo del pensamiento lgico que l llam vertical. De Bono encuentra en el pensamiento lgico (fundamentalmente hipottico deductivo) una gran limitacin de posibilidades cuando se trata de buscar soluciones a problemas nuevos que necesitan nuevas ideas.

La creatividad como proceso

Al tratarse de una actividad interna del sujeto y no existir consciencia de los mecanismos implicados, los investigadores han de basarse en anlisis de protocolos efectuados a individuos con experiencias creativas. La mayora de los modelos presentan tres grandes momentos: 1.- Encuentro y definicin del problema. No basta con encontrarlos, hay que definirlos. 2.- Generacin de ideas y soluciones. 3.- Examen crtico de las soluciones. Principales modelos del proceso creativo Modelos clsicos: Explican el proceso a travs de etapas, mostrndolo como una sucesin ordenada de fases por las que va pasando el sujeto, descripcin desde fuera a travs de los distintos estadios por los que ste transcurre. Modelos cognitivos: Tratan de explicar el proceso creativo desde dentro del sujeto, a travs de las distintas operaciones y mecanismos cognitivos que dan lugar a la actividad creativa.

Imnovacion:es la implementacin de esa idea nueva y til. Es la realizacin efectiva que

logra un cambio en el sistema, con el propsito de mejorar y perfeccionar algn aspecto de su estructura, contenido o funcionamiento. La creatividad en la empresa, no debiera ser una cosa abstracta sino traducirse en innovaciones.

Disear un producto satisfactorio, ponerlo en produccin y crear un mercado para el mismo, son problemas mucho ms difciles.En consecuencia, la innovacin implica dos instancias: una creativa, de bsqueda y generacin de ideas, y la otra ejecutiva, que transforma la idea en productos. Segn el objeto de la innovacin_: * Producto. Fabricacin y comercializacin de nuevos productos o mejores versiones de productos existentes *Proceso. Instalacin de nuevos procesos de produccin para mejorar la productividad o racionalizar la fabricacin (como por ejemplo la nueva tcnica de litografa para fabricacin de memorias RAM). Segn el impacto de la innovacin *Incremental. Se parte del conocimiento adquirido y de la identificacin de sus problemas. Se suele buscar una mejor eficiencia en el uso de materiales y una mejor calidad de acabados a precios reducidos *Radical. Se desarrolla a partir de resultados de investigacin. Su xito comercial (condicin para que puedan considerarse realmente innovaciones) depende de muchos factores pero uno es bsico: responder a necesidades insatisfechas del ser humano en un momento histrico determinado que son repentinamente aceptadas por la mayora. Segn el efecto de la innovacin


* Continuistas. Buscan mejorar las prestaciones (reduciendo costes, incrementando la funcionalidad, respondiendo a problemas identificados previamente en el proceso de fabricacin, etc.) * Rupturitas. Suelen ser innovaciones que conducen a productos con prestaciones inferiores, a corto plazo. Pero presentan otras caractersticas que los clientes valoran por encima de los productos anteriores (ms barato, ms simple, ms pequeo o ms fcil de usar).

Podemos tener dos tipos de personasimnovadoras, ambas

fundamentales para impulsar la innovacin: Intrapreneur: el empresario dentro de la empresa, que asume la responsabilidad activa de producir cualquier tipo de innovacin dentro de la compaa; el que introduce y produce nuevos productos, procesos y servicios, que le permiten a una empresa crecer y beneficiarse (10)
Entrepreneur: el empresario independiente que busca crear empresas y desempea el mismo papel el anterior, pero fuera de las organizaciones

Las tres piedras angulares del emprendimiento son definitivamente la creatividad, la innovacin y el marketing.

La creatividad se relaciona con la bsqueda y aprovechamiento de oportunidades de ideas que satisfagan necesidades reales y sentidas del mercado; la innovacin se refiere a la aplicacin y desarrollo de productos y empresas y el marketing no solo ayuda a la identificacin de esos requerimientos, sino que aporta al diseo, comercializacin e introduccin de esas innovaciones a la validacin y comercializacin

A veces se tiene buenas ideas, pero se carece de la claridad para transformarlas en negocios, productos o servicios reales, necesarios, deseados y rentables.

Creatividad sin innovacin, es como un sueo; Innovacin sin creatividad, no puede existir; Innovacin sin marketing no tiene sentido. Autor(ALEJANDRO SCHNARCH KIRBERG)

Para la emrpesa: crecer, se requiere de la capacidad de generar cosas diferentes y originales, es decir de la creatividad, no solo para solucionar problemas o aspectos que afecten negativamente la compaa, sino para indagar sobre nuevos enfoques de gestin que permitan buscar, construir o aprovechar oportunidades para sobrevivir y progresar.