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grupos informales

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losgrupos informales son alianzas que no tienen una estructura formal ni están definidos por la organización.

Estos grupos son formaciones naturales del entorno laboral que surgen en respuesta a la necesidad de contacto social. Tres empleados de diferentes departamentos que comen periódicamente juntos son un ejemplo de grupo informal.

Grupos informales: Son alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas por la organización. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social. Los grupos informales surgen cada vez que la gente se reúne e interactúa de manera periódica. Tales grupos se desarrollan dentro de la estructura organizativa. De acuerdo con Shermenhorn y otros, (Schermenhom ,Huny, Osborn, 2005) los grupos informales emergen sin una designación oficial por parte de la organización. Se forman espontáneamente y se basan en las relaciones personales o intereses especiales, y sin ningún aval organizacional específico. Normalmente se encuentran dentro de la mayoría de los grupos formales. Los grupos informales le ayudan a menudo a las personas a realizar su trabajo. A través de su red de relaciones interpersonales, tienen el potencial de agilizar el flujo del trabajo, pues las personas se ayudan entre ellas en formas que las líneas de autoridad fórmales no proporcionan. Por otra parte Gibson y otros (Gibson, Ivancevich y Donnely, 1998) afirman que los grupos informales son asociaciones naturales de gente dispuesta a trabajar como respuesta a necesidades sociales. Existen dos grupos informales específicos: de interés y de amistad. En el primero los individuos que no pertenezcan al mismo grupo jerárquico o de tareas pueden afiliarse para conseguir algún objetivo común. Los objetivos de estos grupos no están relacionados con los de la organización. Los grupos de amistad se forman porque sus miembros tienen algo en común, ya sea la edad, las creencias políticas o los orígenes étnicos. Estos grupos de amistad extienden a menudo sus relaciones y comunicaciones fuera de su ambiente laboral. Aunque los grupos de amistad son informales, los jefes deben ser conscientes de que deben, en la medida de lo posible intentar influir positivamente en ellos. ‡ Naturaleza de los grupos informales Estructura formal e informal, compuestas ambas por distintos grupos, forman parte de todas las organizaciones sociales, la organización formal comprende los mecanismos de control que han sido establecidos explícitamente con el objeto de garantizar la consecución de sus objetivos y la contribución eficaz de sus miembros para dichos fines. El organigrama de Cualquier empresa muestra esta estructura formal, consignando la diferenciación de funciones, así como la estructura de poder y de comunicación inherentes. La asignación de las personas a los distintos grupos que configuran esa estructura formal suele hacerse sin apenas tener en cuenta sus deseos personales o sus habilidades para trabajar juntas. ‡ Factores determinantes de los grupos informales

Son varias las razones que explican la aparición y desarrollo de los grupos informales dentro de las organizaciones. o desempeñar la misma profesión. que implica tanto la cercanía física. ‡ Características de los grupos informales . Necesidades e intereses personales comunes entre sus integrantes. Existen grupos informales cuando el propósito fundamental de sus miembros al unirse es amistad. y que abarcan tanto necesidades personales de los integrantes de los mismos. 3. Fracaso del sistema total en satisfacer las necesidades personales y sociales de sus miembros. status y seguridad. 4. Consenso entre los integrantes 5. Ayudan a resolver problemas. Proximidad entre las personas. Experiencia común en el trabajo y en las relaciones establecidas 4. Proporcionan satisfacción social. Ayudan a sus miembros a comunicarse. ‡ Ventajas de los grupos informales Los grupos informales cumplen cuatro funciones básicas: 1. 2. Perpetúan los valores sociales y culturales comunes. 3. como la coincidencia en realizar en realizar la misma tarea. Las principales características de los grupos informales pueden agruparse teniendo en cuenta dos criterios fundamentales. Entre los principales determinantes del desarrollo de estos grupos. . 2. figuran los siguientes: 1. como su estructura interna y la relación que establecen con la propia organización. como características de la propia organización.

‡ grupo informal es el que se forma partir de la mistad LOS GRUPOS INFORMALES ‡ SE FORMAN A PARTIR DE LAS RELACIONES DE AMISTAD ‡ LA ORGANIZACIÓN INFORMAL ESTA CONSTITUIDA POR INTERACCIONESY RELACIONES SOCIALES ENTRE LAS PERSONAS SITUADAS EN CIERTAS POSICIONES DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL ‡ LA ORGANIZACIÓN SURGEN APARTIR DE LAS RELACIONES E INTERACCIONES IMPUESTAS POR LA ORGANIZACIÓN FORMAL PARA EL DESEMPEÑO DE CARGOS. siendo amistades entre grupos que se identifican o se rechazan manteniendo relaciones . como también las relaciones entre esa organización con la Gerencia de la empresa. sobre las Relaciones Humanas Rocthisberger y Dickson. pero que no aparecen en los organigramas. Existen relaciones encontradas en la empresa. no puede ser adecuadamente comprendido. ambos coinciden que el comportamiento de los individuos en el trabajo. SUS CARACTERISTICAS ‡ SURGE APARTI DE LA INTERACCCIONES DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL ‡ SURGE DE MANERA ESPONTANEA ‡ SON INDEPENDIENTES DE LA VOLUNTAD DE LOS QUE DIRIGEN LA ORGANIZACIÓN ‡ PUEDEN LLEGAR A CONTRIBUIR A LOS OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN A SI COMO TAMBIEN EN CIERTAS OCACIONES PUEDEN DIFICULTAR LA CONCEPCION DE LOS MISMOS ELEMENTOS DE LOS GRUPOS INFORMALES GRUPOS INFORMALES DENTRO DE LA GERENCIA Dentro de los primeros fundamentos teóricos. sin que se considerara la Organización Informal de los Grupos.‡ Aunque los grupos formales e informales frecuente mente se sobre ponen como seria un grupo de auditores corporativos que van al tenis después de trabajo algunos empleados no tienen amistad con sus compañeros de trabajo.

Prestan colaboración espontánea a favor de la empresa. La posición social. sin objetivos determinados sólo se concretan en los usos y costumbres. El individuo se preocupa por el reconocimiento y aprobación social del grupo al cual pertenece. y que contribuyen a fomentar logros. sin discriminación de raza. Los referidos grupos tienden a buscar actividades comunes tales como: deportes. que la mayoría de veces conllevan al beneficio de la organización formal. estos presentan fortalezas que son notables. convivencias relacionadas con el trabajo en equipo y crecimiento personal. aceptados y asimilados por sus componentes. Fortalezas: y Relaciones personales de simpatía. La Organización formal trasciende en interacción de relaciones duraderas y formales dentro del grupo.interpersonales en el entorno laboral o fuera del mismo. teniendo por nombre Grupos Informales o Grupos de Amistad. ya que es exclusivo de amistad. esta organización nace y se desarrolla a partir de la interacción o por la organización formal y social de la empresa. olvidando su individualidad. prosperidad y avances dentro de las nuevas tecnologías del mundo empresarial formal. y y y y y y y Las principales características de los grupos informales pueden agruparse teniendo en cuenta dos criterios fundamentales: Caracteristicas En cuento a su estructura: . estableciendo relaciones satisfactorias. capacitación. Los Grupos de Informales son procesos espontáneos de evolución social que se dan en el seno de toda actividad humana organizada. status o prestigio de cada componente son determinadas más por la su participación e integración en la vida del grupo que por su posición dentro de la organización. Los Grupos Informales tienen su origen en la necesidad de convivir con los demás. clase social o niveles de profesión. credo. traduciendo intereses y aspiraciones del grupo. tradiciones o ideas de cambios tanto del personal como de la empresa formal en sí. Patrones de relaciones y actitudes.

oposición o indiferencia. Madrid: Eudema Foto: empleo. -Se basan en acuerdos personales y practicas habituales que configuran una normativa informal.Son subsistemas autónomos que están relacionados con la organización formal: los objetivos de ambos pueden coincidir. comunicación y poder en la organización. -La influencia se basa en la información y conocimientos. contraposición o ser ajenos. -Muestra una jerarquización de poder lateral y no puede ser controlada por la dirección como la formal Caracteristicas en cuanto a su relación con la organización: . y en la identificación. -Configuran sistemas de relaciones interpersonales mas allá de lo que se espera de ellos y de las relaciones contractuales de trabajo. -Surgen ante la ausencia de autonomía y como contraste del sistema formal de la organización.-Son el resultado de procesos espontáneos de interacción entre los sujetos que se encuentran en contacto directo.universia. F (1993). -Constituyen la expresión real y efectiva de las condiciones en que operan las estructuras de trabajo. la cual permite a ellos cierto grado de autonomía. estableciendo relaciones de apoyo. manteniéndose al margen de ella.es LA IMPORTANCIA DE LOS GRUPOS INFORMALES . Estas relaciones pueden trascender la propia organización. Grupos en las organizaciones. Fuente: Gil Rodríguez. manteniéndose en el límite en el que se desarrollan las relaciones interpersonales. -Su tamaño es reducido.

encuentran en él. es decir.Identificar los grupos informales al interior de una organización y propender porque realicen su trabajo de una mejor manera. pueden convertirse en aliados importantes para conseguir los objetivos de una compañía o pueden ser una barrera molesta para crear un buen ambiente de trabajo y hacer que las labores diarias se conviertan en una tortura. ya que estos seguirán a su "jefe" y pondrán todo el empeño para salir adelante si sienten que su líder los está llevando por buen camino. y colaboren para el éxito y la obtención de todos los objetivos empresariales. Es decir. la empresa debe prestar especial atención más en aquellos grupos que generan división que en aquellos que ayudan a solucionar problemas y están más pendientes del buen desarrollo y clima del entorno laboral. si se lo proponen. La buena comunicación es la base para que todos los grupos sean escuchados. Por eso. Los individuos que hacen parte de estos equipos. cada grupo también tiene su líder. garantizará un excelente entorno laboral y un mayor compromiso y colaboración por parte de cada miembro del equipo Paralelos a los grupos formalmente definidos en una compañía. no se puede determinar a ciencia cierta la conveniencia o perjuicio de la existencia de dichos grupos dentro de una organización. Lo ideal es descubrir dichos individuos y propender . creando un clima laboral tenso que no va con las políticas que sigue una empresa. así como existen líderes positivos. Identificarlo es el primer paso para lograr un acercamiento importante a los grupos informales. Desafortunadamente. sentido de pertenencia y protección ante posibles problemas y además presentan ideas y gustos en común. son de gran importancia cuando de tomar decisiones o aceptar tareas se trata. sientan que hacen parte de la empresa. se encuentran aquellos que así no se distingan claramente en la organización. aquellos individuos que se reúnen en torno a ideas e intereses en común pero que no son tan visibles como los grupos de trabajo. los hay quienes sólo quieren generar división y enfrentamientos. Lo ideal es que la gerencia canalice dicha energía de una manera positiva y ayude al buen desarrollo del grupo para que se convierta en un aliado y no en un posible enemigo. al propender por el bienestar de los integrantes y la consolidación de los deseos grupales. Estos grupos. Así como cada organización tiene su gerente. Nos referimos a los grupos informales.

El bienestar se palpará desde el jefe hasta el último de los integrantes del grupo y la colaboración para que todos salgan adelante mejorará no sólo en materia laboral sino a nivel personal. aumentará la eficiencia y por ende la rentabilidad en todo sentido. Con este clima informal se determinarán los líderes con sus respectivos grupos y se propenderá porque en el ámbito laboral existan garantías para que estas personas realicen mejor su trabajo. sin luchas y no en contravía de los deseos de cada integrante del equipo. Cada individuo sentirá pertenencia con el grupo y luchará porque todos los objetivos del mismo lleguen a su meta. en donde las personas se sientan más desinhibidas y puedan expresarse con mayor confianza y veracidad. lo que hará que se distingan y se conviertan en "líderes positivos".porque el grupo delegue más responsabilidades y funciones a aquellas personas con carácter positivo y deseosas de ayudar y no destruir. habrá más productividad y el compromiso y trato con el grupo como con la compañía crecerá. mayor disfrute de las labores realizadas y un mejor ambiente laboral que redundará en múltiples beneficios tanto para cada miembro del equipo como para toda la organización en general. disfrutarán de sus tareas. . Propender porque su liderazgo esté enfocado hacia el bienestar y no a coartar. Todo lo anterior generará menores problemas internos. Al existir lo anterior. En este sentido. mayor colaboración y compromiso entre trabajadores y la empresa. lo mejor es no prestar atención a los líderes negativos y aumentar la importancia de aquellos individuos que buscan el bienestar de su grupo y luchan porque el clima laboral sea el mejor. Para identificar dichos grupos lo mejor es realizar actividades alejadas del entorno laboral. La importancia de los grupos informales es casi igual a la de los ya establecidos. Una de las ventajas de los grupos informales es que cada uno de sus miembros se siente bien desarrollando su labor junto a sus compañeros de equipo y colaborarán para que el ambiente de trabajo sea el mejor. es labor de cada organización.

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