REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RÓMULO GALLEGOS ÁREA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS PROGRAMA

DE INGENIERÍA EN INFORMÁTICA

DESARROLLO DEL SITIO WEB DE LA UNIDAD CURRICULAR SISTEMA DE PRODUCCIÓN DE AVES QUE PROMUEVA LA COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA DOCENTE Y ESTUDIANTES, EN EL ÁREA DE ING. AGRONÓMICA UNERG. Reporte Técnico presentado como requisito parcial para optar al título de Ingeniero en Informática

Autora: Br. Castellano A. Virginia Tutor Académico: Ing. Argenis Mendoza Tutor Empresarial: Ing. Pedro Romero

San Juan de los Morros, Enero de 2011

UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO

ÍNDICE GENERAL RESÚMEN.……………...…………………………………………………………. INTRODUCCIÓN….…………………………………………………………….... Pág. v 1 3 6 7 7 8 9

INDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA………………………………....
OBJETIVOS General y Específico……………………………............................. JUSTIFICACIÓN………………………………………………………………….. ALCANCES……………………………………………………………………….. CÁPITULO I METODOLOGÍA Metodología para el Desarrollo………………………………….. Métodos y Técnicas de Recolección de Datas………………...… CÁPITULO II RESULTADOS FASE DE ANALISIS Identificar las entidades que intervienen……………………….... Entrevista con los usuarios……………........................................ Establecer y Analizar los requerimientos de información………. Funcionalidad esperada por los usuarios………………………… Identificar los procesos principales del sistema a realizar………. FASE DE DISEÑO Diccionario de Datos…………………………………………….. Definición del estándar de diseño de Interfaces…………………. Definir y Diseñar los módulos de Programación………………... FASE DE CODIFICACIÓN DEL SISTEMA Instalación de software para el desarrollo……………………….. Desarrollo de la Base de Datos………………………………….. Desarrollar las secciones de programación……………………… FASE PRUEBA Y MANTENIMIENTO Pruebas realizadas del sistema…………………………………... Adiestramiento docente………………………………………….. Actualizaciones Periódicas………………………………………. Conclusiones…………………….………………………………. Algunas Consideraciones sobre el Proceso de Pasantías………. Bibliografía…………………………………………………….

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LISTA DE CUADROS

CUADRO 1 2 3 4

Pág. Cronograma de Actividades………………………………………….. Anuncios……………………………………………………………... Enlaces……………………………………………………………….. Noticias……………………………………………………………….

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...UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO LISTA DE FIGURAS Figuras 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Pág. Página de galería…………………………………………………….. 5 11 14 15 16 17 18 19 20 21 iv .……………………. Página de publicaciones para los pasantes…………………………... Diagramas de Procesos……………………………………………… Página Principal…………………………………………………….... Página Información académica del Docente………………………. Página Informativa para los estudiantes……………………………. Estructura Organizativa de la Empresa……………………………. Página de descarga par los estudiantes……………………………… Página de sitios recomendados……………………………………… Página de Contactos………………………….

MySQL. así como el acceso a información oportuna y actualizada. PHP.A.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACIÓN UNIVERSITARIA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL RÓMULO GALLEGOS ÁREA DE INGENIERÍA DE SISTEMAS PROGRAMA DE INGENIERÍA EN INFORMÁTICA DESARROLLO DEL SITIO WEB DE LA UNIDAD CURRICULAR SISTEMA DE PRODUCCIÓN DE AVES QUE PROMUEVA LA COMUNICACIÓN ELECTRÓNICA DOCENTE Y ESTUDIANTES. como parte de las actividades realizadas durante las pasantías en la empresa de desarrollo Soluciones Tecnológicas M & R C.. El resultado demuestra que el sitio cumple con las exigencias y necesidades del docente al ofrecerle confiabilidad y velocidad de respuesta. La interfaz del sitio web se desarrolló utilizando HTML. v . El período de pasantías tuvo una duración de ocho (8) semanas durante las cuales se logró el desarrollo del sitio web propuesto dentro de la dirección de informática de la empresa. CSS y PHP como lenguaje de lado del servidor y para la base de datos se utilizó MySQL. La metodología para el desarrollo del sitio seleccionada fue la RUP apoyada en UML para la diagramación de los procesos. ubicada en San Juan de los Morros. Autora: Tutor Académico: Castellano Virginia Argenis Mendoza RESÚMEN El presente informe técnico tiene como propósito principal el desarrollo de un sitio web para la unidad curricular Sistema de Producción de Aves del Área de Ingeniería Agronómica en la Universidad Nacional Experimental Rómulo Gallegos para promover la comunicación electrónica entre el docente y los estudiantes. Durante la fase de recolección de datos se utilizaron la observación directa y las entrevistas informales. UNERG. AGRONÓMICA UNERG. Javascript. EN EL ÁREA DE ING. Palabras Claves: Sitio Web.

1 . así como la adquisición de nuevos conocimientos en cuanto al trabajo de equipo y relaciones con el resto del personal que laboran dentro de una organización.. En el caso de este informe. la cual tiene su oficina principal en la Urbanización Bella Vista Calle Principal. principalmente en las áreas de nuestra especialidad bajo la supervisión de un tutor académico en representación de la institución y otro designado a nivel empresarial. que los estudiantes debemos estar conscientes del gran compromiso que se nos presenta desde el mismo instante cuando nos iniciamos actividades dentro de una organización. estado Guárico. Dicho período consiste en llevar a cabo un conjunto de actividades dentro de las organizaciones. Por su parte. el período de pasantías constituye las actividades curriculares que debemos cumplir los estudiantes como requisito parcial para consolidar los conocimientos en el camino hasta obtener el título universitario. de manera que el estudiante pueda aplicar sus conocimientos técnicos y prácticos a situaciones reales dentro de la organización. A. el proceso de formación como profesionales en el área de informática representa un reto para todos los estudiantes. se presentan las actividades realizadas durante el trabajo de pasantía desempeñado en la empresa Soluciones Tecnológicas M & R C. una empresa dedicada a brindar servicios a nivel de desarrollo de sistemas en toda la regional central del país. Manzana # 23 en San Juan de los Morros. debido al ritmo acelerado en materia de desarrollo que muestran las tecnologías de información y comunicación en todos ámbitos.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO INTRODUCCIÓN Hoy día. Es por ello. El propósito del proceso de las pasantías es involucrar al estudiante en el medio en el cual desarrolla su actividad profesional.

UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Cuadro Nº 1 Cronograma de Actividades Semanas 1 2 3 4 5 6 7 8 Nº Actividades Presentación al Personal. 1 2 Presentación de Normas y Procedimientos 3 Recopilación de la Información para el diseño de la interfaz para el sitio web Desarrollo del sitio web propuesto para 4 mejorar la comunicación entre el docente y los estudiantes de la asignatura 5 Aprobación y publicación del sitio en la web 6 Entrega de Resultados y Elaboración de Informe de Pasantías 2 .

con el objetivo de incrementar su competitividad y productividad. en San Juan de los Morros. construyendo el cambio en la era del conocimiento. Ventas de equipos de computación. 3 . Instalación de redes LAN y WAN Misión Proporcionar las tecnologías más innovadoras a medida de las necesidades empresariales.A. con una gestión que se anticipe y adapte al cambio. sólida. Ubicación de la Empresa Urbanización Bella Vista Calle Principal.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO INDENTIFICACIÓN DE LA EMPRESA Denominación de la Empresa Soluciones Tecnológicas M & R C. estado Guárico. Diseño y desarrollo de Software. flexible y rentable. Actividades principales • • • • • Creación de sitios Web. Asesorías. Nuestra base parte del aprovechamiento de las nuevas redes. con la audacia y calidad humana de nuestra gente. Manzana # 23. segura. aprenda de la experiencia e innove permanentemente. Para ello implementamos soluciones prácticas adaptadas a sus necesidades y desarrollamos nuevas soluciones creativas. Visión Ser una empresa que se desarrolle de forma confiable.

Disponer del mejor y más capacitado grupo de programadores y analistas de sistemas. Ser reconocida por su solidez y principios éticos. Departamento donde se realizó la pasantía Departamento de Informática Misión Elaborar aplicaciones tecnológicas de vanguardia que facilite el desempeño dentro de Soluciones Tecnológicas M & R C. Ofrecer a nuestros clientes la mejor atención y la seguridad de poder lograr lo que ellos desean con rapidez y eficiencia. siempre al uso de las tecnologías. Ser una organización de vanguardia e innovador. Visión Llevar el control de las actividades dentro de Soluciones Tecnológicas M & R C.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Valores Corporativos • • • • • • • Ser la empresa desarrolladora de software libre líder en toda la región central. Ofrecer soluciones rápidas y concretas a nuestros clientes. 4 .A.A. Ser una empresa sólida para proveer a nuestros clientes sistemas robustos y de uso amigable.

Jesús Ron Gerente General Ing. Carlos Narváez Departamento de Informática Ing. Pedro Romero Fuente: Soluciones Tecnológicas M & R C.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Figura Nº 1. (2010) 5 . Rasmie Rodríguez Coordinador de proyecto Ing. Estructura Organizativa de la Empresa Presidente Ing. A.

• Publicar el sitio propuesto en la web para iniciar el proceso de comunicación a través de los medios electrónicos entre el docente y los estudiantes. Objetivos Específicos • Diagnosticar la situación actual en relación al proceso de comunicación a través de los medios electrónicos entre el docente y los estudiantes en la unidad curricular sistema de producción de aves. • Diseñar la interfaz para el sitio web que estimule la comunicación electrónica entre el docente y los estudiantes como canal de apoyo durante el desarrollo de las actividades académicas.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO OBJETIVOS DE LAS PASANTÍAS Objetivo General Desarrollar una interfaz para el portal web de la unidad curricular Sistema de Producción de Aves en el área de Ingeniería Agronómica de la Universidad Rómulo Gallegos. 6 . • Establecer los requerimientos necesarios para el desarrollo de la interfaz para el sitio web de la asignatura de Sistema de Producción de Aves.

en condición de pasante pueden comunicarse utilizando los medios electrónicos con el docente. aclarar dudas. brindarles apoyo fuera de la institución y ayudarlos con su formación académica. así como también pueden descargar documentos útiles para el desarrollo de sus informes de grado. sitio web de interés y clases relacionados con la asignatura publicados por el docente desde cualquier lugar donde se encuentre. ya que con este portal pueden descargar guías. ALCANCES Con el desarrollo del sitio web propuesto.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO JUSTIFICACIÓN El propósito de este portal Web es agilizar y brindar un servicio de calidad a los estudiantes. tener una mejor comunicación entre el estudiantado y el docente. • El docente puede tener un banco de datos de los estudiantes inscritos en su unidad curricular en los diferentes semestres. poder mantenerlos informados. el conjunto de beneficios y posibilidades que se brindará al docente y a los estudiantes de la unidad curricular sistemas de producción de aves se pueden resumir de la manera siguiente: • • El sitio web se presenta como una herramienta de fácil uso para todos los usuarios. 7 . compartir información con el docente y los compañeros aprovechando todas las posibilidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicación. • Los estudiantes asesorados. Los estudiantes pueden consultar noticias.

RUP es un proceso que define claramente quien. 8 . implementación y documentación de sistemas orientados a objetos.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO CAPITULO I METODOLOGIA UTILIZADA PARA EL DESARROLLO DEL SITIO WEB La metodología utilizada para la elaboración de la interfaz del sitio web de la unidad curricular Sistema de Producción de Aves en el Área de Ingeniería Agronómica es el Proceso Racional Unificado (RUP). En esta fase se establece la línea de base de la arquitectura. el cual consiste en un proceso de desarrollo de software que junto con el Lenguaje Unificado de Modelado UML. Permite la ejecución iterativa del proyecto y del control de riesgos. a fin de capturar los requisitos y producir un prototipo (línea base). aporta herramientas como los caso de uso. que definen los requerimientos. En esta fase se desarrolla el producto completo por lo que se debe incrementar la línea base de la arquitectura hasta obtener el sistema completo. el UML. constituye la metodología estándar más utilizada para el análisis. cómo. cuándo y que debe hacerse. durante esta etapa se realiza la comprensión del problema y se determina su ambiente. Fase de Codificación o Construcción del Sistema. que debe evolucionar en iteraciones sucesivas hasta convertirse en el sistema final. Este prototipo debe contener los Casos de Uso críticos identificados en la fase de inicio. y como su enfoque ésta basada en modelos. es decir. utiliza un lenguaje bien definido para tal fin. Fase de Diseño. La metodología RUP está comprendida por 4 fases: Fase de Análisis del Sistema En esta fase se establece la planificación del proyecto y su alcance.

MÉTODOS Y TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS En la investigación se utilizaron como técnicas para la recolección de información la observación directa y la entrevista no estructurada.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Fase de Pruebas y Mantenimiento En esta fase se efectúa el paso del sistema propuesto a los usuarios (producto operacional Beta). y fuentes indirectas como la revisión teórica y documental de todo lo necesario para el desarrollo de una interfaz con las características que se requieren. 9 .

UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO CAPITULO II RESULTADOS DEL DESARROLLO FASE DE ANALISIS Identificar las entidades que intervienen Las entidades que intervienen en el sitio web de la unidad curricular Sistema de Producción de Aves en el Área de Ingeniería Agronómica son el docente. para ello ha sido diseñado el sitio. sus funciones y como se ejecutan esas actividades. El docente puede publicar anuncios. Realizar observación directa y/o entrevista con los usuarios. Además espera como finalidad que el sitio web le permita gestionar de manera autónoma las diferentes secciones del mismo. con la finalidad de conseguir la mayor información para el sistema. Además facilita la información con la cual se trabaja. para poder analizar y determinar cuáles serían los principales procesos y módulos que el sistema debe llevar. Definir funcionalidad esperada por los usuarios En el sitio web el docente desea contar con la posibilidad de registrar los estudiantes. encargarse de la administración. Establecer y Analizar los requerimientos de información Es necesario que el docente explique cómo se desempeña su trabajo. donde se investigó detalladamente sobre cada una de las actividades realizadas y así contar con información directa. 10 . los estudiantes y cualquier otro usuario que visite el sitio web. Se realizaron observación y entrevistas al docente y algunos estudiantes de la unidad curricular Sistema de Producción de Aves en el Área de Ingeniería Agronómica.

consultas de noticias y descargas de guías. FASE DE DISEÑO Figura Nº 2. Identificar los procesos principales del sistema a realizar Como principales procesos que debe tener el sistema son registro de los estudiantes.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO noticias. lecturas. sitios web recomendados que puedan apoyar el desarrollo de las clases y los temas visto en las sesiones presenciales. consulta de documentos y descargas de los mismos. comunicación con el docente. Diagrama de Procesos Registrar Usuario Descargar clases Comunicarse con el docente Usuario Ver noticias Galería de las prácticas Fuente: La Autora (2010) 11 . clases.

UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Diccionario de Datos Cuadro Nº 2: Anuncios Campo Id periodo_id Fecha Título Uri Tipo int(11) int (11) Date Varchar(100) Varchar(100) Nulo no no no no no Predeterminado comentarios Identificador del registro Periodo lectivo Fecha de publicación Título del anuncio Dirección donde se almacena el documento Fuente: La Autora (2010) Cuadro Nº 3: Enlaces Campo Id Tipo int (11) Nulo no no no no no Predeterminado Comentarios Identificador del registro Periodo lectivo Fecha de publicación Título del anuncio Dirección del sitio periodo_id int (11) Fecha Date Título Varchar(100) url Text Fuente: La Autora (2010) Cuadro Nº 4: Noticias Campo Id periodo_id Título Cuerpo Fecha Tipo int (11) int (11) Varchar(100) Text Date Nulo no no no no no Predeterminado Comentarios Identificador del registro Periodo lectivo Título del anuncio Contenido de la noticia Fecha de publicación Fuente: La Autora (2010) 12 .

UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Definición del estándar de diseño de Interfaces Para el desarrollo de la interfaz del sitio web de la unidad curricular Sistema de Producción de Aves se utilizaron HTML. CSS y PHP y como manejador de base de datos MySQL. Javascript. 13 .

UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Definir y Diseñar los módulos de Programación El portal web cuenta con 8 secciones que se distribuyen de la siguiente manera: Inicio: Constituye la página de la bienvenida. en caso contrario es decir que el usuario sea incorrecto o la clave o ambas simplemente no podrá ingresar al sistema. Figura Nº 3 Página Principal Fuente: La Autora (2010) 14 . Posee una agradable interfaz para el usuario y le da inicio al sistema donde se muestra un menu que posee las diferentes opciones a la cual podra tener acceso el usuario y donde se validar el usuario y la contraseña previamente cargados en la base de datos para así poder acceder al sistema.

UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Junney Chong: Muestra la información académica del Docente. Figura Nº 4. Página Información académica del Docente Fuente: La Autora (2010) 15 .

Figura Nº 5 Página de publicaciones para los pasantes Fuente: La Autora (2010) 16 .UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Pasantes: Publicación de interés para los pasantes que se están graduando. los cuales asesora el Docente.

Figura Nº 6 Página Informativa para los estudiantes Fuente: La Autora (2010) 17 .UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Noticias: Información para los estudiantes sobre la materia.

UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Galería: Muestra las fotos de cualquier práctica que se realice o quiera publicar el docente. Figura Nº 7 Página de galería Fuente: La Autora (2010) 18 .

Figura Nº 8 Página de descarga para los estudiantes Fuente: La Autora (2010) 19 .UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Avisos: Publicaciones especiales sobre la asignatura. las cuales se pueden descargar.

Figura Nº 9 Página de sitios recomendados Fuente: La Autora (2010) 20 .UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Enlaces: El docente publica todos los sitios Web que considera de interés para los estudiantes sobre los temas vistos en clases o de interés del mismo.

Javascript.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Contactos: Se encuentra correo del Docente para comunicarse con él. CSS y PHP como lenguaje de programación del lado del servidor y MySQL como gestor de Base de Dato y NetBeans como entorno de desarrollo. Figura Nº 10 Página de Contactos Fuente: La Autora (2010) FASE DE CODIFICACIÓN DEL SISTEMA Instalación de software para el desarrollo Como ya se mencionó anteriormente. para el desarrollo del sistema se utilizaron HTML. 21 .

FASE PRUEBA Y MANTENIMIENTO Pruebas realizadas del sistema. las pruebas mientras se diseñaba y desarrollaba el portal y por último las pruebas reales con los estudiantes. lo que condujeron a la realización de algunas modificaciones que fueron resueltas al instante gracias a la comunicación y compenetración que se adquirió entre el docente y pasante. El docente fue entrenado mientras se hacían las pruebas al sistemas esto fue realizado en un día por la sencillez del portal. Desarrollar las secciones de programación Las pantallas constituyen la forma de cómo se realiza la presentación visual de los distintos procesos automatizados que integra el portal. en el área de ing. agronómica UNERG. Adiestramiento docente. Las pantallas que conforman el nuevo sitio web de la unidad curricular sistema de producción de aves que promueva la comunicación electrónica docente y estudiantes.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Desarrollo de la Base de Datos La base de datos que fue utilizada para desarrollar fue MySQL gestor de Base de Datos. Se usan para observar los distintos sitios. 22 . Se hicieron dos tipos de prueba.

depende del docente en su rol de administrador. 23 .UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO Actualizaciones Periódicas. Las actualizaciones que se le tendría que hacer al portal.

Demostrando de esta manera la alta calidad y capacidad de los estudiantes del Área De Ingeniería En Sistemas de la “Rómulo Gallegos”. Luego de concluida mi propuesta de trabajo donde desarrolle un portal Web para la unidad curricular Sistema de Producción de Aves. fue una experiencia que me permitió ampliar aún más los conocimientos de programación ya que fue la primera oportunidad en la cual realizaba un trabajo de campo e investigativo. 24 . Me sentí satisfecha por todos los resultados obtenidos y la experiencia que sin duda alguna nos ayuda a formarnos como próximos Ingenieros en Informática de la República consciente del compromiso de debe asumirse con un poco más de confianza y sin temor alguno en el campo laboral enalteciendo así la calidad de preparación existente en la Universidad Rómulo Gallegos.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO CONCLUSIONES Con la realización de todo el proceso de pasantías desde la presentación al personal el primer día hasta la culminación de las mismas la experiencia y el conocimiento de la vida laboral fue adquirido de una manera rápida y eficaz gracias al conocimiento obtenido en nuestra Universidad Nacional Experimental “Rómulo Gallegos” que me sirvió de base para enfrentar este exigente periodo de ocho semana de pasantías.

están definidas como el conjunto de actividades inherentes a la profesión que realiza el estudiante fuera de ámbito universitario. actitudes y valores. permitiéndole una comprensión del mismo así como de la naturaleza de las actividades que están en capacidad de realizar los profesionales de su especialidad. estas a su vez buscan relacionar al estudiante con el ámbito de trabajo. permitiéndome poner en práctica los conocimientos previos y cultivar los conocimientos básicos. destrezas. Por otra parte. habilidades. 25 . ésta brindó todo su apoyo así como muchas oportunidades para el desempeño en el ámbito empresarial en mi rol como pasante.. normativas y procesos propios del ámbito laboral. Adicionalmente. las pasantías le brindan al sector productivo la posibilidad de realizar nuevos proyectos y estudios de gran calidad. además de conocer la potencialidad y capacidades de los futuros profesionales. para resolver casos concretos del ejercicio profesional.A. y en donde se integran los conocimientos adquiridos y se desarrollan las destrezas. preparándome para mis futuros retos profesionales. les brindan una gran oportunidad a los profesores de la universidad para conocer el ambiente industrial y fomentar relaciones en el ámbito técnico-científico-académico con las empresas. habilidades. Durante el periodo de realización de las pasantías en la empresa M & R C.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO CONSIDERACIONES SOBRE EL PROCESO DE PASANTIAS Las pasantías de pregrado. lo cual por supuesto enriquece grandemente como profesional en el área de informática.

26 .010.010. Manual Básico para PHP http://mygnet. Disponible en: http://es.org/ (pagina web). Desarrollo de Sistemas Bajo Ambiente Web http://mygnet.com Consulta 10/08/2. UNERG – AIS (2006). Wikipedia.wikipedia.UNIVERSIDAD RÓMULO GALLEGOS REPORTE TÉCNICO BIBLIOGRAFÍA Manual para la realización del trabajo especial de pasantías.com Consulta 10/08/2. Consulta 23/08/2. enciclopedia libre.010.