Derecho Civil V

Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación

INTRODUCCION

El contrato de adhesión Esta modalidad o esquema de contratación evita las tratativas, las negociaciones, las objeciones, y solo exige del destinatario de la oferta una aceptación total de los términos ofrecidos. El consentimiento prestado por adhesión resulta de fenómenos económicos y sociales que exigen esa modalidad contractual. Sólo apreciando la intensidad de estos fenómenos, es posible entender que esta forma de contratar no es una categoría autónoma del Derecho de contratos.

Derecho Civil V

Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación

Contrato 1. Definición El contrato es el acuerdo de dos o más partes para crear, regular, modificar o extinguir una relación jurídica patrimonial. 1

Alcances de la Definición lega 2l: y y Acuerdo: viene ser el consentimiento Las Partes: son los contratantes y cada parte puede estar formada por una o más personas, naturales o jurídicas, pero conformando un centro de interés común . En todo contrato deben haber dos o más partes, aunque solo una de ellas se obligue, ya que el contrato es un acto jurídico plurilateral. y Fines: son crear regular, modificar o extinguir relaciones jurídicas

patrimoniales, dando lugar a los contratos constitutivos, regulatorios, modificatorios y extintivos. y Relación Jurídica: es el vínculo, por el que los contratantes quedan obligados el uno frente al otro. y Contenido Patrimonial: el contrato es fundamentalmente una operación económica, consistente en el intercambio de bienes y servicios.

H. Gustavo Palacio Pimentel , el contrato es un negocio Jurídi co bilateral dentro del cual se encuentran frente a frente dos intereses contrapuestos.

Manuel de la Puente y Lavalle; es la declaración conjunta de voluntad común de dos o más pates que por permitirlo el ordenamiento jurídico, tiene por efecto crear, regular, modificar o extinguir entre sí obligaciones licitas de carácter patrimonial.

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Código Civil Articulo 1351 Derecho de los Contratos Parte General Autor Aldo la Rosa Regalado Edición 2007 Pagina 4

se restringe la negociación a lo que señala la parte que redacto el documento contractual) o no.Definiciones. No sería contrato por adhesión si solo una fracción del contenido contractual fuera prefijada unilateralmente por una de las partes y el resto fuera el resultado ... EL CONTRATO POR ADHESIÓN: CONCEPTO Y CARACTERISTICAS Bautizados en 1902 por SALEILLES. Este concepto ha sido asumido por el Proyecto de Código Civil de 1998 para la Republica de Argen tina que a la letra dice: Articulo 899. MANUEL DE LA PUENTE Y LAVALLE nos indica sobre los elementos del contrato por adhesión. e) Contrato celebrado por adhesión. sin participación de la otra. Se denomina: .. acepta íntegramente las condiciones fijadas por la otra parte. al contrato predispuesto en que la parte no predisponente ha estado precisada a declarar su aceptación -.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación CONTRATO DE ADHESIÓN I. En el derecho argentino ALTERINI sostiene que el contrato celebrado por adhesión es el contrato predispuesto. mediante el cual la parte no predisponerte se ve precisado a declarar su aceptación. los contratos por adhesión son aquellos en los que una parte contratante. colocada en la alternativa de aceptar o rechazar la celebración de un contrato. Al respecto. quedando en la alternativa de adherirse (es decir. a saber: Dos elementos típicos del contrato por adhesión que lo distinguen del contrato paritario o discrecional son: El primer elemento que tipifica el contrato por adhesión es que una de las partes fija unilateralmente las estipulaciones contractuales. El contrato por adhesión es aquella modalidad contractual por medio de la que un sujeto contratante elabora (de forma anticipada) el contenido del contrato colocando a su contraparte en la posición de decidir si contrata o no en dichos términos.

desde que la esencia de este contrato es que todas sus condiciones sean fijadas unila teralmente .Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación de una modelación común de ambas. OSINERG. SBS. en tant o. no obstante solo podrá adherirse dentro de los términos de la oferta contractual. o preguntando algún aspecto dudoso de la contratación) y decidir si se adhieren o no. Al existir esta limitación negocial se afirma que los contratos por adhesión no pueden ser concebidos como contratos puesto que no existe libertad contractual . b) El sujeto quien recibe la oferta (materializada en el documento negocial prerredactado) queda sujeto a un derecho potestativo restringido. 3 Comentario de Enzo André Cárdenas Ynocente . siguiendo la teoría constitucional de la delegación estatal podemos afirmar que los sujetos adhieren han delegado a los entes supraestatales (como el INDECOPI. entre otros) la tutela de sus intereses. no obstante ello consideramos que tal afirmación no resulta correcta puesto que las partes contratantes que se adhieren al documento contractual elaborado tienen la posibilidad de revisar el contenido del contrato (dando lectura al texto. SUNASS. El Contrato de adhesión es un tipo de contrato en los cuales una de las partes es la que elabora el contrato o mejor dicho tiene el control sobre la elaboración del contrato. por ejemplo. Comentario 3 Si bien los contratos de adhesión limitan que la otra parte participe de la elaboración del contrato ella puede aceptar o rechazar su consentimiento ante dicho contrato de adhesión. Así tenemos que los contratos por adhesión se caracterizan por: a) Limitar el contenido del contrato a lo dispuesto por la exclusiva voluntad de uno de los sujetos contratantes. asimismo. OSIPTEL. el sujeto asumirá una situación de ventaja que le permitirá decidir si se adhiere o no al documento prerredactado.

Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación Comentario: En el contrato de adhesión se da la manifestación de la voluntad al momento en que el cliente acepta el contrato preestablecido en su totalidad es decir el manifiesta su voluntad aceptando el contrato. no es el mismo producto). entre otras que en el mercado brindan agua en bidones (pero. pues solo una de las partes establece las estipulaciones del 4 Comentario de Enzo André Cárdenas Ynocente . San Antonio. Muchas de las empresas que realizan este tipo de contratos se aprovecha n al tener el monopolio del mercado de la prestación de dichos servicios. entonces consideramos que no tendría el sujeto la titularidad de una situación jurídica de ventaja. se encuentra colocada en la necesidad de contratar. Comentario: Si bien el contrato de adhesión restringe la voluntad del usuario o cliente en participar de la elaboración de dicho contrato. aceptando las condiciones de tales empresas). entendida como aquella compelida por las circunstancias a obtener los bienes y servicios cuya provisión se encuentra monopolizada por un grupo de empresas. es por eso que al cliente manifiesta su aceptación al no encontrar otra alternativa y por requerir dichos servicios. el contrato por adhesión posee las siguientes características: a) la unilateralidad. Pero si dicho contrato por adhesión resulta ser un contrato prácticamente necesario (que es aquel contrato en el que la parte débil. 4 En consecuencia. que a nuestro juicio. este no es obligado a aceptar. sino una posición de desventaja y libertad de decisión a la suscripción del contrato ofrecido. a pesar de que se indique que existen otros suministros como son : el agua San Luis. puesto que si deseamos agua potable solo podemos obtenerla en Lima por dicha empresa. Podríamos colocar como ejemplo el contrato de suministro de agua potable con SEDAPAL.

a quienes estén interesados en utilizar esos servicios no les queda otra alternativa que admitir esas estipulaciones o. consiste en un conjunto de clá usulas o estipulaciones. De lo expresado. una parte poderosa económicamente impone sus términos. elaboran estipulaciones previas. puesto que en fondo supone un acuerdo de voluntades. De todo lo dicho anteriormente. o. quien se adhiere a tales propuestas. agua. ya impresas. Son frecuentes los casos en que las empresas dedicadas a prestar servicios públicos. el cual se pone en conocimiento del destinatario. En los contratos de adhesión no existe poder de negociación. la persona del destinatario de la propuesta. aparece claramente que en estos contratos por adhesión. sencillamente no contrata. En efecto. muchas veces en forma tan rígida que. Comentario: Pensamos en conclusión que la adhesión es un modo de contratar. Existen diversas maneras de presentarse el contrato por adhesión. una de las partes es la que fija los términos de la relación contractual elaborando previamente un esquema. b) la adhesión en bloque. habiendo quedado eliminada la etapa previa de la negociación. independientemente de su aceptación o rechazo. verse privados de tales servicios. sino un conjunto no precisado de personas.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación contrato. debemos tener presente que en los contratos por adhesión lo relevante es el hecho de que la parte que está en la posición de acep tar o no el . no es un individuo determinado (Juan Pérez o Pedro Gutiérrez). como por ejemplo los servicios de luz eléctrica. mientras la otra parte (sea cual fuere su capacidad económica) estará sometida generalmente a una situación de necesidad. De otra parte. frente a las cuales la propuesta se mantiene de modo duradero. teléfono. el esquema planteado en forma unilateral. que coloca a la otra parte en la alternativa inmodificable de la aceptación o el rechazo del integro de la oferta. y.

sostienen que nos encontramos frente a un acto unilateral. o sea la que considera la adhesión como contrato se sustenta después de la segunda guerra mundial. con carácter inmodificable. La primera teoría Se dice que. lo hará sobre el integro de su contenido sin posibilidad alguna de negociarlo. y aquí vemos que hay manifestación de voluntad por parte de los dos. particularmente en lo querido por el adherente. mientras otros lo consideran como un contrato. constituido por la manifestación de voluntad del que fija las condiciones.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación contrato. Comentario: En mi opinión es verdad que existe un acto unilateral realizada por e l ofertante pero este está ligado a la aceptación del usuario o del cliente ya que este expresa su aceptación ante dicho contrato y sus clausulas. Se sostiene en forma unánime que los contratos por adhesión son esencialmente tan contratos como cualquier otro. contrato y adhesión son términos que no se concilian puesto que la adhesión más que un consentimiento. Entonces entendemos que por una parte el ofertante estructura el contrato y el usuario lo acepta o no. es un sometimiento. NATURALEZA JURÍDICA DEL CONTRATO POR ADHESION En el campo de la doctrina unos autores consideran la adhesión como acto unilateral. Para justificar los efectos jurídicos de la adhesión. Igualmente la doctrina alemana posterior a 1945 se muestra partidaria de esta posición. II. quizás especiales. 5 Comentario de Enzo André Cárdenas Ynocente . el cual las plantea u ofrece. uno al elaborar el contrato y la otra parte al aceptar lo estipulado en el contrato 5 La segunda teoría.

otro tipo de negocio que excluy e toda disensión. no existiendo un monopolio. Se entabla una discusión más o menos larga. pues. los intereses generales de la industria. ninguna de las partes impone su voluntad a la otra. por lo que se puede calificar de negocio paritario. Es decir que se prepara y se termina de igual a igual.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación También se han planteado tesis intermedias con respecto a la naturaleza jurídica de estos contratos por adhesión. Se sostiene. ocurriendo que la primera es la principal y la segunda es accesoria. se disputa palmo a palmo el terreno. por ejemplo. Al margen de la discusión doctrinaria sobre la naturaleza jurídica del contrato por adhesión. El paritario es el tipo tradicional de negocio . ha hecho su aparición. y a esta tarea ambas partes cooperan igual y libremente. etc. que estos contratos tienen una faceta contractual y otra reglamentaria o unilateral. se pesan. el negocio es verdaderamente la obra de dos voluntades. discuten y establecen en el momento del trato las cláusulas y condiciones. tratando de conciliar ambos sistemas. en que triunfa la autonomía de la voluntad. las cosas se hacen con igualdad. que representan posiciones eclécticas. no hace sino adherirse a aquella para integrarla. un ejemplo son las empresas de telefonía móvil como Claro. tenemos que dentro de la clasificación de los negocios jurídicos se encuentran los negocios jurídicos paritarios (de igual a igual) y los contratos de adhesión. Comentarios 6: El autor manifiesta que el contrato de adhesión se da en un mercado de monopolio y no es así . Al lado de este tipo. ya que estos contratos mayormente lo dan las empresas comerciales. aunque es en esta parte reglamentaria donde se vuelca toda la influencia del monopolio. Nextel y movistar. todo regateo entre 6 Comentario de Jhon Santos Ortiz . es posible un regateo.

Se presenta por una de ellas un proyecto de convención. de una solicitud o de un acuerdo según el cual la parte se sujeta y acepta las cláusulas preexistentes. cual es el negocio de adhesión. En estas condiciones. no es igual la situación entre las partes que desempeñan papeles de importancia desigual. al comprar un boleto de tren. CLASIFICACION Planteamos ahora las distintas modalidades contractuales que se presentan en los contratos por adhesión: a. al primero que llega.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación las partes. emite una tarifa. pero con la condición de aceptarlo tal cual es: tomarlo o dejarlo. una redacción por anticipado. se ofrece esto al público. una de ellas hace un reglamento. Adhesión simple o pura Es la firma de una carta. y es que en estos contratos por adhesión. sin observar ninguna de ellas. III. de ahí su nombre de contratos de adhesión.. mientras que la otra se limita a acogerse a ella. Adhesión condicionada o modificada Es la adhesión que se configura imponiendo modificaciones a las cláusulas o un cambio en sus características. Estas se presentan en las cláusulas adicionales o aclaratorias en las pólizas de seguro. no hay una oferta última fruto de las negociacio nes. se limita a dar su adhesión. hay sólo una única oferta. cualquiera puede negarse a él. b. o formas de aplicación. No existiendo oportunidad de discusión alguna. Notamos que a diferencia de los demás contratos. .. o aceptar sus disposiciones sin tener posibilidad de discutirlas. la peculiaridad de la adhesión está en la formación de la oferta. Por ejemplo.

lo que se configura en este caso es una adhesión que contempla en el mismo contrato la posibilidad de exclusión de determinadas cláusulas. Adhesión parcial Podría confundirse con la condicionada o modificada. Se centra el análisis de dos modalidades y que en la mayoría de los casos se confunden en una sola: los contratos de adhesión y las cláusulas generales de contratación. En la adhesión parcial se establece que la adhesión no es por la totalidad del contenido contractual. s ino que se determina ciertas exclusiones de responsabilidad. IV. El contrato por adhesión enfrenta el problema de las relaciones jurídicas estándares desde la perspectiva del consentimiento. Nuestro sistema de ubica entre aquellos que pretenden acomodar el fenómeno dentro de las categorías de la teoría contractual tradicional. A diferencia de la condicionada. e. en función de las características del adherente por ejemplo. Adhesión referida a aprobación Es la adhesión sometida o subordinada a que el acuerdo sea aprobado por el grupo u organismo. pero consideramos que no son la misma. LA CONTRATACIÓN EN MASA EN NUESTRO CODIGO CIVIL El Código Civil fue innovador al pretender abordar la llamada contratación en masa . d. En este punto. Adhesión anómala Esta se presenta cuando un individuo ingresa a cualquier régimen particular de una sociedad comunitaria. limitación que se hace constar en una cláusula adicional. que esta ajustada a la realización o no realización de determinados actos. que se rige con las normas preaceptadas por los ingresantes precedentes. es necesario hacer notar que una adhesión parcial no contradice la nat uraleza de la adhesión. pero fue tímido en darle su verdadera dimensión.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación c. Un contrato es por .

existen instituciones que han creado sus propios mecanismos de protección a los intereses del consumidor. resulta obvio que el estipulante está en la posibilidad de colocar al adherente en la disyuntiva de aceptar o recha zar (sin posibilidad de negociar) el contenido de la relación jurídica a generarse. legal y judicial. así tenemos que existen organismos que supervisan la adecuada contratación según las normas legales y el respeto a los derechos del consumidor. Para que haya adhesión se requieren condiciones a las cuales adherirse.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación adhesión. entre las que destacan la administrativa. En los términos del artículo 1390. declara su voluntad de aceptar. No existe adhesión del oferente . A) La protección administrativa es aquella que brinda la Administración Pública sobre los contratos por adhesión. la adhesión es del aceptante . Por otro lado. y que han sido estipuladas previamente por una de las partes. En tal virtud el consumidor que se acerca a ofrecer la celebración de un contrato al estipulante no se adhiere a nada y. así tenemos: al defensor del cliente financiero. PROTECCION CONTRA LOS CONTRATOS EN MASA Veamos en todo caso. 7 cuando una de las partes. curiosamente. Si bien se puede argumentar que el artículo 1390 no se refiere a una cantidad indeterminada de contratos pre-redactados. V. entre otras. al servicio al cliente de las empresas de telefonía celular. 7 Código Civil Articulo 1390 . puestas en la alternativa de aceptar o rechazar íntegramente las estipulaciones fijadas por la otra. las formas de protección heterónoma. resulta siendo el que prefija el contenido de la relación jurídica quien se adhiere a sus propias condiciones.

En efecto. de faltar este. ADHESION NO DETERMINADA El artículo 1391 del Código Civil regula la adhesión por tercero a un contrato ya celebrado. en el texto en mención coloca como ejemplo: Cuando una empresa ha impuesto el esquema por adhesión. De este modo resultan nulas las estipulaciones de algunas playas de estacionamiento (por no decir todas) en las que se coloque la siguiente estipulación: La playa no responde por los daños o robos que puedan sufrir los vehículos . REVOREDO. VI. no les quedará . ellos tendrán que dirigirse al órgano que figura en el planteamiento existente y. facultades de suspender la ejecución del contrato. en caso de duda. Se trata de la figura de la adhesión no determinada . y de prohibir a la otra parte el derecho de oponer excepciones o de prorrogar o renovar tácitamente el contrato. lo siguiente: Cuando se permita la adhesión por terceros a un contrato ya celebrado y no se determine la manera de adherirse. d e rescindirlo o de resolverlo. Para hacerlo. eso quiere decir entonces que ¿si un delincuente ingresa con permiso de los vigilantes entonces esta no responde? La respuesta es negativa y lo contrario sería absurdo. La Dra. pero no ha estipulado en qué forma los terceros se podrán adherir. el interesado debe dirigirse al órgano constituido para la ejecución del contrato o. a todos los contratantes originarios . a falta de él. debe interpretarse la estipulación a favor del destinatario y en contra del estipulante. prescribe el acotado artículo.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación B) La protección legal se encuentra en el artículo 1398 del Código Civil que alude a la invalidez de algunas estipulaciones cuando estas establecen a favor de quien las redactó exoneraciones o limitaciones de responsabilidad. en tanto debe asumir este la responsabilidad por su declaración defectuosa (teoría de la confianza y de la responsabilidad). C) la protección judicial refiere al artículo 1401 del Código Civil por la que.

ya que sus efectos no están dirigidos a los celebrantes originarios sino todos aquellos que manifiesten su voluntad de adherirse posteriormente. deberán hacerlo ante el órgano constituido para la ejecución del contrato y que figura en el propio contrato o en su defecto.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación otro recurso que entenderse con el contratante o contratantes originarios. con quien o quienes acordaron el esquema preexistente destinado a producir la adhesión . Por otro lado. diverso a quienes integran la relación contractual. Este refiere al procedimiento que el tercero tendrá que realizar para adherirse. viviendas. servicios generales. Los terceros que quisieran adherirse a tales contratos. que ha sido consentido y por tanto fuente de obligaciones. es decir. En la deberán adherirse dirigiéndose a todos doctrina se conoce a este tipo de contrato como contratos abiertos . en el presente supuesto normativo se enuncia de manera conjuntiva a la permisión de la adhesión de un tercero. entonces la adhesión se realiza en la obligación construida. esto es. etc. a falta de el. como por ejemplo. el tercero interesado deberá dirigirse al órgano constituido para la ejecución del contrato o. hace referencia a un contrato ya celebrado. Consideramos que el Código Civil peruano hace referencia a un órgano especial designado por las partes para dirigir la ejecución de relación obligatoria 8 Derecho de los Contratos Parte General Edición 2007 Autor : Aldo La rosa Regalado . los terceros los contratantes originarios. a todos los contratantes originarios. al no haberse indicado dicha manera de incorporarse al contrato celebrado. Cuando el supuesto de hecho alude a un tercero hace referencia a un sujeto ajeno a las partes originarias . es decir. En tal sentido debemos sostener que en tanto el contrato se extingue al producir la obligación (teoría general del contrato). 8 Puede darse el caso de que se requiera hacer contratos para grandes obras. Por tanto. la indeterminación del modo de adherirse. Y no es práctico que se realicen contratos en forma individual. Por otro lado.

En este sentido. sometidos por tanto a las leyes. las condiciones . Dicho órgano puede estar conformado por las mismas partes o terceros. señala que las cláusulas generales de contratación tienen carácter normativo. por cuanto se aplican sin ser sometidas a la voluntad de los contratantes. La segunda. NATURALEZA JURÍDICA Existen dos posiciones respecto a su naturaleza jurídica. Arias-Schreiber señala como sus elementos: la redacción previa. La argumentación de los autores de esta primera posición se resume de la siguiente manera: Las condiciones generales son indiscutiblemente obligatorias. y hacen posible el cálculo anticipado del costo de producción de los bienes y servicios que ofrece la empresa. constituida de elementos propios y comunes. el carácter unilateral. La primera. estas cláusulas unilateralmente impuestas por las empresas a los consumidores merecen ser calificadas como una fuente del Derecho Comercial. I.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación (cumplimiento del contrato). porque suplen los vacíos de la ley en el área de contratos. dado su carácter normativo y no por ser el resultado de un común acuerdo. Las cláusulas generales como reglas normativas consideran las condiciones como obligatorias. advierte en las cláusulas generales un mero elemento integrante de los contratos. Adicionalmente facilitan la coordinación. su carácter preventivo y abstracto. teniendo entre sus funciones: Permitir que terceros se adhieran al contrato suscrito . su aceptación en bloque y su inmutabilidad. CLAUSULA GENERALES DE CONTRATACION Las cláusulas generales provocan una reducción de los costos de celebración y una regulación de los contratos. tanto para el prerredactante como para quien se adhiere a ellas por ser impuestas. En tal sentido. entendiéndose como órgano a una entidad que expresa la voluntad de las partes .

Admitida la semejanza de las cláusulas generales de contratación con los usos normativos. es lógico concluir que son obligatorias para los contratante s. no por tener eficacia jurídica por sí misma. como sucede en todo contrato individual. Ahora. se pronuncia en el sentido que las cláusulas generales pueden formar parte del contrato individual. 2º de nuestro Código de comercio hacía referencia respecto de los actos de comercio. no tendrían control alguno. a su vez. la doctrina se pronuncia en forma prácticamente unánime por la segunda posición. las cláusulas generales como declaración contractual es una posición que les otorga el carácter de contractuales. es posible distinguir hasta tres posturas diferentes: La primera. sino porque representan una oferta incondicionalmente aceptada. que advierte en las cláusulas generales la regulación de la relación vinculatoria entre las partes. La segunda. La tercera. estima que las cláusulas generales antes de ser aceptadas son sólo un proyecto de contrato y sólo cuando son aceptadas toman el carácter de obligatorias.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación generales de contratación se parecen al uso normativo al que el art. reconoce que las cláusulas generales sólo son vinculantes una vez que se produce la adhesión. Luego de la Segunda Guerra Mundial. La segunda. aún cuando el adherente no las conozca. pero que necesitan indispensablemente de la adhesión para poder establecer el vínculo entre ellas. dándole el carácter contractual a las estipulaciones generales de contratación. según la cual jurídicamente la fuerza de las cláusulas generales se deriva del acuerdo de voluntades de las partes. siempre que hubiera podido conocerlas a través de una diligencia ordinaria o usual. antes de celebrar el contrato particular. y es así que van a surgir dos nuevas posiciones: La primera. y que para tener valor deben ser objetivamente justas y equitativas. Dentro de ésta. . pues al no estar sujetas a la negociación de términos.

cláusulas o estipulaciones formadas preventivamente en forma unilateral por una empresa o grupo de empresas. los autores no coinciden en todas las características. 9 . las cuales sólo tendrán carácter vinculatorio cuando se celebren los respectivos contratos. de hecho. De la Puente 2000: 49). repetido y utilizadas. aunque las últimas no hubiesen sido dejadas sin efecto. 1395º establece que: Las partes pueden convenir expresamente que determinadas cláusulas generales de contratación aprobadas por la autoridad administrativa. modificar las mismas disminuye una de las premisas básicas de estas cláusulas: la igualdad que existía entre los individuos aceptantes. La inmutabilidad10 (somos de la opinión que pactar en contra de dichas cláusulas no siempre implica una mejoría en la situación del aceptante y es que por ejemplo. CARACTERÍSTICAS De forma similar a los contratos por adhesión. las cláusulas agregadas al formulario prevalecen sobre las de éste cuando sean incompatibles. de mutuo acuerdo pueden modificar las cláusulas predispuestas. La generalidad (esa uniformidad entendida como una supresión de toda distinción de rango y de características que hace que el individuo se sienta en igualdad de condiciones que otros24). La doctrina las define como las condiciones.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación II. se celebren una indefinida serie de contratos individuales. 1397º. no se incorporen a la oferta en el contrato particular que ellas celebran. en el caso de las cláusulas La predisposición tiene por objeto fijar una regla de comportamiento que regirá en los contratos singulares que se celebren en el futuro (Vid. Otro aspecto necesario de resaltar de la predisposición es la unilateralidad de la redacción de las cláusulas y es que de realizarse con la participación de la otra parte se desnaturaliza su objeto. por ello recurriremos a las generalmente aceptadas que en este caso son: la predisposición 9 (entendida como la previa fijación o determinación unilateral de las cláusulas que luego formarán parte de los contratos). en forma general y abstracta. DEFINICIÓN Los principios de UNIDROIT definen las cláusulas estándar como aquellas preparadas con antelación por una de las partes para su uso general. en base a ellas. III. La modificación de estas cláusulas provocaría incluso un conflicto con las otras dos características de estas cláusulas (la predisposición y la generalidad). 10 Esta característica es la que mayor debate ha originado entre los especialistas y es que hay quienes consideran que el predisponente y el aceptante. 1400º establece que: En los casos del art. al respecto nuestro Código civil contempla dicha posibilidad en su art. De la Puente manifiesta que permitir la modificación de las cláusulas generales por acuerdo de las partes es atentar contra la naturaleza de estas y destruir la verdadera finalidad de su utilización (De la Puente 2000: 53). Y en su art. sin ser negociadas por la otra parte . publicada o dada a conocer con miras a que.

contrario sensu. como el precio. Carácter contractual (la vocación natural a determinar la regla aplicable a la pluralidad de relaciones entabladas por un mismo profesional con un número más o menos amplio de contratantes. Y serán. en consecuencia. declaraciones del buen estado del bien. IV. Cláusulas principales y accesorias Son principales las que se refieren a la esencia del contrato. cláusulas accesorias. etc. Cláusulas neutrales y vejatorias Cláusulas neutrales. La imposición (entendida como el sometimiento a las reglas determinadas por una sola de las partes. limitaciones de responsabilidad para el caso de incumplimiento.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación generales aprobadas administrativamente. o bien en una falta total de posibilidades d e renegociar o modificar los términos ya fijados por el prerredactante). Haremos mención a algunas de estas clasificaciones en nuestra exposición: a. etc. se configura también como un rasgo propio su carácter contractual). Cláusulas vejatorias. se procura garantizar al aceptante un mínimo de derechos que podrían verse trastocados26). Se traduce en la inevitable aceptación de las condiciones. son aquellas que no favorecen especialmente al prerredactante y cuya finalidad principal es obtener una mayor perfección en la contratación. la legislación aplicable. b. CLASIFICACIÓN Se pueden clasificar dichas cláusulas de diversas maneras. Messineo manifiesta que Esta última clase de estipulaciones pueden establecerse en beneficio del predisponente como son las de limitación de responsabilidad. caducidad de las . cláusulas referidas a la carga de la prueba. son aquellas que están destinadas a poner a la otra parte en situación de inferioridad. evitando futuros desacuerdos. permitiendo incluso subclasificaciones. oportunidad de traslado del riesgo. aquellas no referidas a la esencia del contrato que puede consistir en garantías. la cosa.

que las cláusulas generales de contratación son declaraciones unilaterales de voluntad. Así el art. asunción de la carga de la prueba. sin fuerza imperante propia.2. por su carácter de reglamentos imperativos. etc. 1393º del Código civil prescribe que las cláusulas generales. competencia de tribunales. se adecuarán a lo dispuesto por el Código civil. que en caso de ser necesaria una interpretación de las mismas. que pueden consistir en la renuncia a los plazos para interponer acciones.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación garantías de funcionamiento. empuja al Estado a dejar esa función de Estado empresario en manos de los privados. instaura la norma a efecto de responder a la necesidad de controlar el abuso del poderoso sobre el débil . En la actualidad existe una tendencia a la desaparición de las cláusulas de contratación pública no así las administrativas dado que el principio de subsidiariedad. . Cláusulas generales privadas aprobadas por la autoridad administrativa La ley establece mecanismos cautelatorios. Cláusulas generales de contratación pública o administrativa Tienen una naturaleza sui generis. Cláusulas generales de contratación privada c.1. Cláusulas generales de contratación privada Dan lugar a contratos que se regirán principalmente en el ámbito del Derecho Civil. redactadas en forma general y abstracta. se incorporan automáticamente a todas las ofertas que se formulen para contratar. O bien a cargo de la otra parte. es decir. Estas cláusulas a su vez pueden subdividirse en: 1. debido a que son elaborados por el Estado o por las empresas prestadoras de servicios públicos que ostentan una situación de monopolio legal. (Messineo 1971: 217) c. c. etc. Debemos tener presente. aprobadas por la autoridad administrativa.

2. y sólo serán incorporadas a un contrato particular. Asimismo.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación De existir un acuerdo de las partes para obviar algunas de ellas. se fija en el art. esto demuestra una mayor flexibilidad. el numeral citado consigna una presunción. La doctrina conoce esta hipótesis. en este caso la entidad o entidades no la someten a autorización. cuando sean conocidas por la contraparte o cuando ésta haya podi do conocerlas mediante una diligencia usual u ordinaria. 1397º. por la autoridad administrativa. la obligación de pagar de acuerdo a la tarifa. Cláusulas generales privadas no aprobadas administrativamente El art. . 1397º. como contrato de hecho . ha previsto la utilización de las cláusula s generales de contratación no aprobadas por la autoridad administrativa. en el caso en que las cláusulas generales fueron publicadas. si las comparamos con los contratos por adhesión. no existiría mayor limitación para hacerlo. Además. a la parte que se beneficia con los bienes y servicios en los contratos realizadas con arreglo a cláusulas generales de contratación aprobadas. se presume que han sido cono cidas por la contraparte.

a continuación presentamos un breve resumen de las prin cipales diferencias que encontramos entre estas dos figuras. referido a la denominación de contrato por adhesión al momento de perfeccionarlo. condiciones condiciones Las particulares negociación. hablar de condiciones generales de contratación (Cfr. . concluido este tramo de nuestro iter investigativo: Clausulas Generales de Contrato de Adhesión Contratación Son contratos Consentimiento La parte sólo presta su consentimiento contenido rígidamente del al contrato No son contratos. En el momento cada de celebrar contrato predispuesto. a la expresión de condiciones generales de contratación. pues la denominación francesa de contrato por adhesión ha pasado a segundo plano y se prefiere ahora. Existe mayor flexibilidad. De la Puente 1983: 305). o que se estipulen particulares.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación DIFERENCIAS ENTRE CONTRATOS POR ADHESIÓN Y CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN Para Castro Bravo no existiría una diferencia conceptual. se advierte como criterio diferenciador un distinto enfoque del problema. cabe la posibilidad de suprimir algunas de tomándolo o rechazándolo sin posibilidad de dichas cláusulas. Para López de Zavalía la diferencia radicaría en que los contratos por adhesión atañen a las circunstancias en que se contrata y las condiciones generales al procedimiento de contratar. Sin embargo. siguiendo la terminología alemana. Expuestas algunas consideraciones de reconocidos autores en la materia. a la validez y a la eficacia de las cláusulas preparadas para regular su contenido.

En consecuencia pueden ser determinados en función de la situación de cada Son redactados previamente de manera general y abstracta. Se trata por lo general de formularios ya impresos No constituye una oferta. pues no tienen fuerza obligatoria por sí misma. Al incorporarse a un es que sólo necesitan de la firma de la otra parte para constituirse. Los contratantes antemano saben que de las contratante. cada contrato.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación prevalecen sobre las prerredactadas. El contratante ve La oferta está conformada por dos partes: por generales una las de constituida cláusulas contratación y la otra constituida elementos por propios los de seriamente disminuida su libertad contractual. Flexibilidad La oferta es inmodificable. Uniformidad Son redactados para regular cada contrato en particular. sólo cabe en el aceptante la posibilidad de aceptarla o rechazarla en su totalidad. Oferta Naturaleza Si constituyen una oferta. cláusulas son uniformes para todos. contrato individual cuando adquieren fuerza obligatoria. La Aceptación La Sumisión Implica la sumisión de una Lo peculiar no es la . Esta configuración permitiría la negociación de determinados aspectos del contrato.

Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación parte a la voluntad de otra. contrato individual. alguna medida conserva su libertad contractual y su libertad de contratar. adhesión en el que la sumisión es total y el destinatario de la oferta se ve compelido a aceptarla. . y sólo serán parte de un contrato individual cuando este se celebre a futuro. Se distinguen dos tipos: el contrato libre de adhesión en el que esta sumisión se refiere a la posibilidad de aceptar o rechazar íntegramente y el contrato necesario por adhesión. porque son estipulaciones abstractas. El conocimiento de las Clausulas Todas las cláusulas son No forman parte del puestas en conocimiento de la otra parte contratante al momento en que estas se adhieren al contrato. sino la aptitud de conjugar la celeridad del tráfico masivo con la voluntad cada particular de En contratante.

.Autor: Percy Milton Soncco Mendoza -Universidad Nacional San Agustín.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación BIBLIOGRAFIA y Tratado de los Contratos Parte General Editores Rubinza Culzoni Edición 2004 Autor: Ricardo Luis Lorenzetti y Codigo Civil Editorial Juristas Edicion 2010 y Derecho de los Contratos .Parte General Autor : Aldo La Rosa Regalado Edicion 2007 y Contrato de Adhesión y Clausulas Generales de Contratación .

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