Derecho Civil V

Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación

INTRODUCCION

El contrato de adhesión Esta modalidad o esquema de contratación evita las tratativas, las negociaciones, las objeciones, y solo exige del destinatario de la oferta una aceptación total de los términos ofrecidos. El consentimiento prestado por adhesión resulta de fenómenos económicos y sociales que exigen esa modalidad contractual. Sólo apreciando la intensidad de estos fenómenos, es posible entender que esta forma de contratar no es una categoría autónoma del Derecho de contratos.

Derecho Civil V

Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación

Contrato 1. Definición El contrato es el acuerdo de dos o más partes para crear, regular, modificar o extinguir una relación jurídica patrimonial. 1

Alcances de la Definición lega 2l: y y Acuerdo: viene ser el consentimiento Las Partes: son los contratantes y cada parte puede estar formada por una o más personas, naturales o jurídicas, pero conformando un centro de interés común . En todo contrato deben haber dos o más partes, aunque solo una de ellas se obligue, ya que el contrato es un acto jurídico plurilateral. y Fines: son crear regular, modificar o extinguir relaciones jurídicas

patrimoniales, dando lugar a los contratos constitutivos, regulatorios, modificatorios y extintivos. y Relación Jurídica: es el vínculo, por el que los contratantes quedan obligados el uno frente al otro. y Contenido Patrimonial: el contrato es fundamentalmente una operación económica, consistente en el intercambio de bienes y servicios.

H. Gustavo Palacio Pimentel , el contrato es un negocio Jurídi co bilateral dentro del cual se encuentran frente a frente dos intereses contrapuestos.

Manuel de la Puente y Lavalle; es la declaración conjunta de voluntad común de dos o más pates que por permitirlo el ordenamiento jurídico, tiene por efecto crear, regular, modificar o extinguir entre sí obligaciones licitas de carácter patrimonial.

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Código Civil Articulo 1351 Derecho de los Contratos Parte General Autor Aldo la Rosa Regalado Edición 2007 Pagina 4

mediante el cual la parte no predisponerte se ve precisado a declarar su aceptación. El contrato por adhesión es aquella modalidad contractual por medio de la que un sujeto contratante elabora (de forma anticipada) el contenido del contrato colocando a su contraparte en la posición de decidir si contrata o no en dichos términos. al contrato predispuesto en que la parte no predisponente ha estado precisada a declarar su aceptación -. MANUEL DE LA PUENTE Y LAVALLE nos indica sobre los elementos del contrato por adhesión. se restringe la negociación a lo que señala la parte que redacto el documento contractual) o no. Este concepto ha sido asumido por el Proyecto de Código Civil de 1998 para la Republica de Argen tina que a la letra dice: Articulo 899. sin participación de la otra. e) Contrato celebrado por adhesión. En el derecho argentino ALTERINI sostiene que el contrato celebrado por adhesión es el contrato predispuesto.. colocada en la alternativa de aceptar o rechazar la celebración de un contrato.Definiciones. a saber: Dos elementos típicos del contrato por adhesión que lo distinguen del contrato paritario o discrecional son: El primer elemento que tipifica el contrato por adhesión es que una de las partes fija unilateralmente las estipulaciones contractuales. quedando en la alternativa de adherirse (es decir. los contratos por adhesión son aquellos en los que una parte contratante.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación CONTRATO DE ADHESIÓN I.. Se denomina: . acepta íntegramente las condiciones fijadas por la otra parte. Al respecto. No sería contrato por adhesión si solo una fracción del contenido contractual fuera prefijada unilateralmente por una de las partes y el resto fuera el resultado . EL CONTRATO POR ADHESIÓN: CONCEPTO Y CARACTERISTICAS Bautizados en 1902 por SALEILLES..

siguiendo la teoría constitucional de la delegación estatal podemos afirmar que los sujetos adhieren han delegado a los entes supraestatales (como el INDECOPI. por ejemplo. entre otros) la tutela de sus intereses.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación de una modelación común de ambas. SUNASS. o preguntando algún aspecto dudoso de la contratación) y decidir si se adhieren o no. El Contrato de adhesión es un tipo de contrato en los cuales una de las partes es la que elabora el contrato o mejor dicho tiene el control sobre la elaboración del contrato. OSIPTEL. Comentario 3 Si bien los contratos de adhesión limitan que la otra parte participe de la elaboración del contrato ella puede aceptar o rechazar su consentimiento ante dicho contrato de adhesión. en tant o. b) El sujeto quien recibe la oferta (materializada en el documento negocial prerredactado) queda sujeto a un derecho potestativo restringido. OSINERG. no obstante solo podrá adherirse dentro de los términos de la oferta contractual. SBS. 3 Comentario de Enzo André Cárdenas Ynocente . desde que la esencia de este contrato es que todas sus condiciones sean fijadas unila teralmente . asimismo. el sujeto asumirá una situación de ventaja que le permitirá decidir si se adhiere o no al documento prerredactado. Así tenemos que los contratos por adhesión se caracterizan por: a) Limitar el contenido del contrato a lo dispuesto por la exclusiva voluntad de uno de los sujetos contratantes. Al existir esta limitación negocial se afirma que los contratos por adhesión no pueden ser concebidos como contratos puesto que no existe libertad contractual . no obstante ello consideramos que tal afirmación no resulta correcta puesto que las partes contratantes que se adhieren al documento contractual elaborado tienen la posibilidad de revisar el contenido del contrato (dando lectura al texto.

entre otras que en el mercado brindan agua en bidones (pero. aceptando las condiciones de tales empresas). el contrato por adhesión posee las siguientes características: a) la unilateralidad. se encuentra colocada en la necesidad de contratar. que a nuestro juicio. pues solo una de las partes establece las estipulaciones del 4 Comentario de Enzo André Cárdenas Ynocente . Muchas de las empresas que realizan este tipo de contratos se aprovecha n al tener el monopolio del mercado de la prestación de dichos servicios. entonces consideramos que no tendría el sujeto la titularidad de una situación jurídica de ventaja. a pesar de que se indique que existen otros suministros como son : el agua San Luis. Pero si dicho contrato por adhesión resulta ser un contrato prácticamente necesario (que es aquel contrato en el que la parte débil. sino una posición de desventaja y libertad de decisión a la suscripción del contrato ofrecido. Comentario: Si bien el contrato de adhesión restringe la voluntad del usuario o cliente en participar de la elaboración de dicho contrato. es por eso que al cliente manifiesta su aceptación al no encontrar otra alternativa y por requerir dichos servicios. Podríamos colocar como ejemplo el contrato de suministro de agua potable con SEDAPAL. este no es obligado a aceptar. 4 En consecuencia. San Antonio. puesto que si deseamos agua potable solo podemos obtenerla en Lima por dicha empresa. entendida como aquella compelida por las circunstancias a obtener los bienes y servicios cuya provisión se encuentra monopolizada por un grupo de empresas.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación Comentario: En el contrato de adhesión se da la manifestación de la voluntad al momento en que el cliente acepta el contrato preestablecido en su totalidad es decir el manifiesta su voluntad aceptando el contrato. no es el mismo producto).

el cual se pone en conocimiento del destinatario. Existen diversas maneras de presentarse el contrato por adhesión. aparece claramente que en estos contratos por adhesión. elaboran estipulaciones previas. debemos tener presente que en los contratos por adhesión lo relevante es el hecho de que la parte que está en la posición de acep tar o no el . puesto que en fondo supone un acuerdo de voluntades. una parte poderosa económicamente impone sus términos. En los contratos de adhesión no existe poder de negociación. Comentario: Pensamos en conclusión que la adhesión es un modo de contratar. De otra parte. muchas veces en forma tan rígida que. sencillamente no contrata. independientemente de su aceptación o rechazo. habiendo quedado eliminada la etapa previa de la negociación. mientras la otra parte (sea cual fuere su capacidad económica) estará sometida generalmente a una situación de necesidad. Son frecuentes los casos en que las empresas dedicadas a prestar servicios públicos. De lo expresado. la persona del destinatario de la propuesta. verse privados de tales servicios. no es un individuo determinado (Juan Pérez o Pedro Gutiérrez). que coloca a la otra parte en la alternativa inmodificable de la aceptación o el rechazo del integro de la oferta. teléfono. o. consiste en un conjunto de clá usulas o estipulaciones. frente a las cuales la propuesta se mantiene de modo duradero. ya impresas. En efecto. quien se adhiere a tales propuestas. agua. b) la adhesión en bloque. el esquema planteado en forma unilateral.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación contrato. una de las partes es la que fija los términos de la relación contractual elaborando previamente un esquema. sino un conjunto no precisado de personas. y. De todo lo dicho anteriormente. a quienes estén interesados en utilizar esos servicios no les queda otra alternativa que admitir esas estipulaciones o. como por ejemplo los servicios de luz eléctrica.

NATURALEZA JURÍDICA DEL CONTRATO POR ADHESION En el campo de la doctrina unos autores consideran la adhesión como acto unilateral. con carácter inmodificable. o sea la que considera la adhesión como contrato se sustenta después de la segunda guerra mundial. y aquí vemos que hay manifestación de voluntad por parte de los dos. II. 5 Comentario de Enzo André Cárdenas Ynocente . quizás especiales. particularmente en lo querido por el adherente. lo hará sobre el integro de su contenido sin posibilidad alguna de negociarlo. constituido por la manifestación de voluntad del que fija las condiciones. sostienen que nos encontramos frente a un acto unilateral. mientras otros lo consideran como un contrato. uno al elaborar el contrato y la otra parte al aceptar lo estipulado en el contrato 5 La segunda teoría.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación contrato. Igualmente la doctrina alemana posterior a 1945 se muestra partidaria de esta posición. Entonces entendemos que por una parte el ofertante estructura el contrato y el usuario lo acepta o no. La primera teoría Se dice que. Se sostiene en forma unánime que los contratos por adhesión son esencialmente tan contratos como cualquier otro. Comentario: En mi opinión es verdad que existe un acto unilateral realizada por e l ofertante pero este está ligado a la aceptación del usuario o del cliente ya que este expresa su aceptación ante dicho contrato y sus clausulas. es un sometimiento. contrato y adhesión son términos que no se concilian puesto que la adhesión más que un consentimiento. el cual las plantea u ofrece. Para justificar los efectos jurídicos de la adhesión.

ha hecho su aparición. tenemos que dentro de la clasificación de los negocios jurídicos se encuentran los negocios jurídicos paritarios (de igual a igual) y los contratos de adhesión. todo regateo entre 6 Comentario de Jhon Santos Ortiz . ya que estos contratos mayormente lo dan las empresas comerciales. que representan posiciones eclécticas. que estos contratos tienen una faceta contractual y otra reglamentaria o unilateral. Al lado de este tipo. las cosas se hacen con igualdad. ninguna de las partes impone su voluntad a la otra. El paritario es el tipo tradicional de negocio . no hace sino adherirse a aquella para integrarla. por lo que se puede calificar de negocio paritario.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación También se han planteado tesis intermedias con respecto a la naturaleza jurídica de estos contratos por adhesión. Al margen de la discusión doctrinaria sobre la naturaleza jurídica del contrato por adhesión. Se entabla una discusión más o menos larga. por ejemplo. Es decir que se prepara y se termina de igual a igual. los intereses generales de la industria. y a esta tarea ambas partes cooperan igual y libremente. no existiendo un monopolio. otro tipo de negocio que excluy e toda disensión. es posible un regateo. se disputa palmo a palmo el terreno. tratando de conciliar ambos sistemas. un ejemplo son las empresas de telefonía móvil como Claro. se pesan. aunque es en esta parte reglamentaria donde se vuelca toda la influencia del monopolio. etc. discuten y establecen en el momento del trato las cláusulas y condiciones. ocurriendo que la primera es la principal y la segunda es accesoria. Comentarios 6: El autor manifiesta que el contrato de adhesión se da en un mercado de monopolio y no es así . el negocio es verdaderamente la obra de dos voluntades. en que triunfa la autonomía de la voluntad. Se sostiene. pues. Nextel y movistar.

CLASIFICACION Planteamos ahora las distintas modalidades contractuales que se presentan en los contratos por adhesión: a. cual es el negocio de adhesión. una redacción por anticipado. mientras que la otra se limita a acogerse a ella. Adhesión simple o pura Es la firma de una carta. b. . al comprar un boleto de tren. emite una tarifa. En estas condiciones. Estas se presentan en las cláusulas adicionales o aclaratorias en las pólizas de seguro. cualquiera puede negarse a él. o formas de aplicación. no hay una oferta última fruto de las negociacio nes. de una solicitud o de un acuerdo según el cual la parte se sujeta y acepta las cláusulas preexistentes. y es que en estos contratos por adhesión. o aceptar sus disposiciones sin tener posibilidad de discutirlas. se limita a dar su adhesión. la peculiaridad de la adhesión está en la formación de la oferta. no es igual la situación entre las partes que desempeñan papeles de importancia desigual. Se presenta por una de ellas un proyecto de convención. Notamos que a diferencia de los demás contratos. Adhesión condicionada o modificada Es la adhesión que se configura imponiendo modificaciones a las cláusulas o un cambio en sus características. al primero que llega. No existiendo oportunidad de discusión alguna. sin observar ninguna de ellas. se ofrece esto al público.. Por ejemplo.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación las partes. III. de ahí su nombre de contratos de adhesión.. pero con la condición de aceptarlo tal cual es: tomarlo o dejarlo. una de ellas hace un reglamento. hay sólo una única oferta.

Se centra el análisis de dos modalidades y que en la mayoría de los casos se confunden en una sola: los contratos de adhesión y las cláusulas generales de contratación. e. Adhesión parcial Podría confundirse con la condicionada o modificada. s ino que se determina ciertas exclusiones de responsabilidad. IV. Adhesión referida a aprobación Es la adhesión sometida o subordinada a que el acuerdo sea aprobado por el grupo u organismo. A diferencia de la condicionada. pero consideramos que no son la misma. En este punto. Nuestro sistema de ubica entre aquellos que pretenden acomodar el fenómeno dentro de las categorías de la teoría contractual tradicional. limitación que se hace constar en una cláusula adicional. lo que se configura en este caso es una adhesión que contempla en el mismo contrato la posibilidad de exclusión de determinadas cláusulas. El contrato por adhesión enfrenta el problema de las relaciones jurídicas estándares desde la perspectiva del consentimiento. Un contrato es por . En la adhesión parcial se establece que la adhesión no es por la totalidad del contenido contractual. Adhesión anómala Esta se presenta cuando un individuo ingresa a cualquier régimen particular de una sociedad comunitaria. LA CONTRATACIÓN EN MASA EN NUESTRO CODIGO CIVIL El Código Civil fue innovador al pretender abordar la llamada contratación en masa . es necesario hacer notar que una adhesión parcial no contradice la nat uraleza de la adhesión.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación c. que se rige con las normas preaceptadas por los ingresantes precedentes. que esta ajustada a la realización o no realización de determinados actos. en función de las características del adherente por ejemplo. pero fue tímido en darle su verdadera dimensión. d.

7 Código Civil Articulo 1390 . Para que haya adhesión se requieren condiciones a las cuales adherirse. declara su voluntad de aceptar. curiosamente. No existe adhesión del oferente . legal y judicial. Por otro lado. PROTECCION CONTRA LOS CONTRATOS EN MASA Veamos en todo caso. las formas de protección heterónoma. 7 cuando una de las partes. así tenemos que existen organismos que supervisan la adecuada contratación según las normas legales y el respeto a los derechos del consumidor. existen instituciones que han creado sus propios mecanismos de protección a los intereses del consumidor. A) La protección administrativa es aquella que brinda la Administración Pública sobre los contratos por adhesión. En los términos del artículo 1390. así tenemos: al defensor del cliente financiero. entre otras. V. y que han sido estipuladas previamente por una de las partes. al servicio al cliente de las empresas de telefonía celular. resulta siendo el que prefija el contenido de la relación jurídica quien se adhiere a sus propias condiciones. puestas en la alternativa de aceptar o rechazar íntegramente las estipulaciones fijadas por la otra. resulta obvio que el estipulante está en la posibilidad de colocar al adherente en la disyuntiva de aceptar o recha zar (sin posibilidad de negociar) el contenido de la relación jurídica a generarse. la adhesión es del aceptante . entre las que destacan la administrativa. En tal virtud el consumidor que se acerca a ofrecer la celebración de un contrato al estipulante no se adhiere a nada y.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación adhesión. Si bien se puede argumentar que el artículo 1390 no se refiere a una cantidad indeterminada de contratos pre-redactados.

de faltar este. lo siguiente: Cuando se permita la adhesión por terceros a un contrato ya celebrado y no se determine la manera de adherirse. en tanto debe asumir este la responsabilidad por su declaración defectuosa (teoría de la confianza y de la responsabilidad). De este modo resultan nulas las estipulaciones de algunas playas de estacionamiento (por no decir todas) en las que se coloque la siguiente estipulación: La playa no responde por los daños o robos que puedan sufrir los vehículos . en caso de duda. ellos tendrán que dirigirse al órgano que figura en el planteamiento existente y. d e rescindirlo o de resolverlo. a todos los contratantes originarios . facultades de suspender la ejecución del contrato. Para hacerlo. pero no ha estipulado en qué forma los terceros se podrán adherir. En efecto. C) la protección judicial refiere al artículo 1401 del Código Civil por la que. REVOREDO. eso quiere decir entonces que ¿si un delincuente ingresa con permiso de los vigilantes entonces esta no responde? La respuesta es negativa y lo contrario sería absurdo.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación B) La protección legal se encuentra en el artículo 1398 del Código Civil que alude a la invalidez de algunas estipulaciones cuando estas establecen a favor de quien las redactó exoneraciones o limitaciones de responsabilidad. VI. a falta de él. La Dra. no les quedará . el interesado debe dirigirse al órgano constituido para la ejecución del contrato o. y de prohibir a la otra parte el derecho de oponer excepciones o de prorrogar o renovar tácitamente el contrato. ADHESION NO DETERMINADA El artículo 1391 del Código Civil regula la adhesión por tercero a un contrato ya celebrado. prescribe el acotado artículo. en el texto en mención coloca como ejemplo: Cuando una empresa ha impuesto el esquema por adhesión. debe interpretarse la estipulación a favor del destinatario y en contra del estipulante. Se trata de la figura de la adhesión no determinada .

En tal sentido debemos sostener que en tanto el contrato se extingue al producir la obligación (teoría general del contrato). es decir. deberán hacerlo ante el órgano constituido para la ejecución del contrato y que figura en el propio contrato o en su defecto. Por otro lado. servicios generales. a falta de el. diverso a quienes integran la relación contractual. esto es. viviendas. etc. 8 Puede darse el caso de que se requiera hacer contratos para grandes obras. Por tanto. el tercero interesado deberá dirigirse al órgano constituido para la ejecución del contrato o. es decir. los terceros los contratantes originarios. como por ejemplo. que ha sido consentido y por tanto fuente de obligaciones.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación otro recurso que entenderse con el contratante o contratantes originarios. Este refiere al procedimiento que el tercero tendrá que realizar para adherirse. Por otro lado. hace referencia a un contrato ya celebrado. ya que sus efectos no están dirigidos a los celebrantes originarios sino todos aquellos que manifiesten su voluntad de adherirse posteriormente. a todos los contratantes originarios. la indeterminación del modo de adherirse. con quien o quienes acordaron el esquema preexistente destinado a producir la adhesión . En la deberán adherirse dirigiéndose a todos doctrina se conoce a este tipo de contrato como contratos abiertos . Los terceros que quisieran adherirse a tales contratos. Y no es práctico que se realicen contratos en forma individual. Cuando el supuesto de hecho alude a un tercero hace referencia a un sujeto ajeno a las partes originarias . Consideramos que el Código Civil peruano hace referencia a un órgano especial designado por las partes para dirigir la ejecución de relación obligatoria 8 Derecho de los Contratos Parte General Edición 2007 Autor : Aldo La rosa Regalado . al no haberse indicado dicha manera de incorporarse al contrato celebrado. en el presente supuesto normativo se enuncia de manera conjuntiva a la permisión de la adhesión de un tercero. entonces la adhesión se realiza en la obligación construida.

Dicho órgano puede estar conformado por las mismas partes o terceros. dado su carácter normativo y no por ser el resultado de un común acuerdo. constituida de elementos propios y comunes. el carácter unilateral. señala que las cláusulas generales de contratación tienen carácter normativo. estas cláusulas unilateralmente impuestas por las empresas a los consumidores merecen ser calificadas como una fuente del Derecho Comercial. I.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación (cumplimiento del contrato). La primera. su carácter preventivo y abstracto. La argumentación de los autores de esta primera posición se resume de la siguiente manera: Las condiciones generales son indiscutiblemente obligatorias. porque suplen los vacíos de la ley en el área de contratos. NATURALEZA JURÍDICA Existen dos posiciones respecto a su naturaleza jurídica. advierte en las cláusulas generales un mero elemento integrante de los contratos. Adicionalmente facilitan la coordinación. CLAUSULA GENERALES DE CONTRATACION Las cláusulas generales provocan una reducción de los costos de celebración y una regulación de los contratos. por cuanto se aplican sin ser sometidas a la voluntad de los contratantes. Las cláusulas generales como reglas normativas consideran las condiciones como obligatorias. sometidos por tanto a las leyes. y hacen posible el cálculo anticipado del costo de producción de los bienes y servicios que ofrece la empresa. teniendo entre sus funciones: Permitir que terceros se adhieran al contrato suscrito . En este sentido. En tal sentido. entendiéndose como órgano a una entidad que expresa la voluntad de las partes . tanto para el prerredactante como para quien se adhiere a ellas por ser impuestas. las condiciones . su aceptación en bloque y su inmutabilidad. Arias-Schreiber señala como sus elementos: la redacción previa. La segunda.

no por tener eficacia jurídica por sí misma. según la cual jurídicamente la fuerza de las cláusulas generales se deriva del acuerdo de voluntades de las partes. no tendrían control alguno. . se pronuncia en el sentido que las cláusulas generales pueden formar parte del contrato individual. es posible distinguir hasta tres posturas diferentes: La primera. reconoce que las cláusulas generales sólo son vinculantes una vez que se produce la adhesión. las cláusulas generales como declaración contractual es una posición que les otorga el carácter de contractuales. pero que necesitan indispensablemente de la adhesión para poder establecer el vínculo entre ellas. dándole el carácter contractual a las estipulaciones generales de contratación.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación generales de contratación se parecen al uso normativo al que el art. Admitida la semejanza de las cláusulas generales de contratación con los usos normativos. 2º de nuestro Código de comercio hacía referencia respecto de los actos de comercio. estima que las cláusulas generales antes de ser aceptadas son sólo un proyecto de contrato y sólo cuando son aceptadas toman el carácter de obligatorias. a su vez. Luego de la Segunda Guerra Mundial. que advierte en las cláusulas generales la regulación de la relación vinculatoria entre las partes. sino porque representan una oferta incondicionalmente aceptada. antes de celebrar el contrato particular. y es así que van a surgir dos nuevas posiciones: La primera. pues al no estar sujetas a la negociación de términos. siempre que hubiera podido conocerlas a través de una diligencia ordinaria o usual. es lógico concluir que son obligatorias para los contratante s. La segunda. y que para tener valor deben ser objetivamente justas y equitativas. la doctrina se pronuncia en forma prácticamente unánime por la segunda posición. Dentro de ésta. La segunda. como sucede en todo contrato individual. La tercera. Ahora. aún cuando el adherente no las conozca.

cláusulas o estipulaciones formadas preventivamente en forma unilateral por una empresa o grupo de empresas. en forma general y abstracta. 1400º establece que: En los casos del art. se celebren una indefinida serie de contratos individuales. en el caso de las cláusulas La predisposición tiene por objeto fijar una regla de comportamiento que regirá en los contratos singulares que se celebren en el futuro (Vid. De la Puente 2000: 49). III. DEFINICIÓN Los principios de UNIDROIT definen las cláusulas estándar como aquellas preparadas con antelación por una de las partes para su uso general. 1397º. de mutuo acuerdo pueden modificar las cláusulas predispuestas. por ello recurriremos a las generalmente aceptadas que en este caso son: la predisposición 9 (entendida como la previa fijación o determinación unilateral de las cláusulas que luego formarán parte de los contratos). las cláusulas agregadas al formulario prevalecen sobre las de éste cuando sean incompatibles. publicada o dada a conocer con miras a que. La doctrina las define como las condiciones. sin ser negociadas por la otra parte . CARACTERÍSTICAS De forma similar a los contratos por adhesión.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación II. aunque las últimas no hubiesen sido dejadas sin efecto. De la Puente manifiesta que permitir la modificación de las cláusulas generales por acuerdo de las partes es atentar contra la naturaleza de estas y destruir la verdadera finalidad de su utilización (De la Puente 2000: 53). La inmutabilidad10 (somos de la opinión que pactar en contra de dichas cláusulas no siempre implica una mejoría en la situación del aceptante y es que por ejemplo. Otro aspecto necesario de resaltar de la predisposición es la unilateralidad de la redacción de las cláusulas y es que de realizarse con la participación de la otra parte se desnaturaliza su objeto. 10 Esta característica es la que mayor debate ha originado entre los especialistas y es que hay quienes consideran que el predisponente y el aceptante. las cuales sólo tendrán carácter vinculatorio cuando se celebren los respectivos contratos. 9 . modificar las mismas disminuye una de las premisas básicas de estas cláusulas: la igualdad que existía entre los individuos aceptantes. al respecto nuestro Código civil contempla dicha posibilidad en su art. no se incorporen a la oferta en el contrato particular que ellas celebran. de hecho. los autores no coinciden en todas las características. en base a ellas. 1395º establece que: Las partes pueden convenir expresamente que determinadas cláusulas generales de contratación aprobadas por la autoridad administrativa. La generalidad (esa uniformidad entendida como una supresión de toda distinción de rango y de características que hace que el individuo se sienta en igualdad de condiciones que otros24). La modificación de estas cláusulas provocaría incluso un conflicto con las otras dos características de estas cláusulas (la predisposición y la generalidad). Y en su art. repetido y utilizadas.

declaraciones del buen estado del bien. como el precio. se procura garantizar al aceptante un mínimo de derechos que podrían verse trastocados26). son aquellas que no favorecen especialmente al prerredactante y cuya finalidad principal es obtener una mayor perfección en la contratación. Y serán. b. son aquellas que están destinadas a poner a la otra parte en situación de inferioridad. Cláusulas vejatorias. CLASIFICACIÓN Se pueden clasificar dichas cláusulas de diversas maneras. Se traduce en la inevitable aceptación de las condiciones. etc. oportunidad de traslado del riesgo. Haremos mención a algunas de estas clasificaciones en nuestra exposición: a. permitiendo incluso subclasificaciones. en consecuencia. limitaciones de responsabilidad para el caso de incumplimiento. etc. se configura también como un rasgo propio su carácter contractual). cláusulas referidas a la carga de la prueba. Messineo manifiesta que Esta última clase de estipulaciones pueden establecerse en beneficio del predisponente como son las de limitación de responsabilidad. contrario sensu. aquellas no referidas a la esencia del contrato que puede consistir en garantías.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación generales aprobadas administrativamente. Carácter contractual (la vocación natural a determinar la regla aplicable a la pluralidad de relaciones entabladas por un mismo profesional con un número más o menos amplio de contratantes. la cosa. IV. Cláusulas principales y accesorias Son principales las que se refieren a la esencia del contrato. Cláusulas neutrales y vejatorias Cláusulas neutrales. La imposición (entendida como el sometimiento a las reglas determinadas por una sola de las partes. o bien en una falta total de posibilidades d e renegociar o modificar los términos ya fijados por el prerredactante). cláusulas accesorias. caducidad de las . la legislación aplicable. evitando futuros desacuerdos.

aprobadas por la autoridad administrativa. asunción de la carga de la prueba.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación garantías de funcionamiento. (Messineo 1971: 217) c. competencia de tribunales.1. que pueden consistir en la renuncia a los plazos para interponer acciones. empuja al Estado a dejar esa función de Estado empresario en manos de los privados. se incorporan automáticamente a todas las ofertas que se formulen para contratar. En la actualidad existe una tendencia a la desaparición de las cláusulas de contratación pública no así las administrativas dado que el principio de subsidiariedad. c. que en caso de ser necesaria una interpretación de las mismas. que las cláusulas generales de contratación son declaraciones unilaterales de voluntad. O bien a cargo de la otra parte. es decir. por su carácter de reglamentos imperativos. redactadas en forma general y abstracta. sin fuerza imperante propia. se adecuarán a lo dispuesto por el Código civil. . Así el art.2. Debemos tener presente. etc. instaura la norma a efecto de responder a la necesidad de controlar el abuso del poderoso sobre el débil . Cláusulas generales de contratación pública o administrativa Tienen una naturaleza sui generis. Cláusulas generales privadas aprobadas por la autoridad administrativa La ley establece mecanismos cautelatorios. Cláusulas generales de contratación privada Dan lugar a contratos que se regirán principalmente en el ámbito del Derecho Civil. Cláusulas generales de contratación privada c. Estas cláusulas a su vez pueden subdividirse en: 1. debido a que son elaborados por el Estado o por las empresas prestadoras de servicios públicos que ostentan una situación de monopolio legal. etc. 1393º del Código civil prescribe que las cláusulas generales.

cuando sean conocidas por la contraparte o cuando ésta haya podi do conocerlas mediante una diligencia usual u ordinaria. Asimismo. Cláusulas generales privadas no aprobadas administrativamente El art. ha previsto la utilización de las cláusula s generales de contratación no aprobadas por la autoridad administrativa. el numeral citado consigna una presunción. 1397º. y sólo serán incorporadas a un contrato particular. no existiría mayor limitación para hacerlo. Además. a la parte que se beneficia con los bienes y servicios en los contratos realizadas con arreglo a cláusulas generales de contratación aprobadas. en el caso en que las cláusulas generales fueron publicadas. si las comparamos con los contratos por adhesión. se fija en el art. 2. . se presume que han sido cono cidas por la contraparte. esto demuestra una mayor flexibilidad. como contrato de hecho . en este caso la entidad o entidades no la someten a autorización. La doctrina conoce esta hipótesis. por la autoridad administrativa. 1397º.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación De existir un acuerdo de las partes para obviar algunas de ellas. la obligación de pagar de acuerdo a la tarifa.

cabe la posibilidad de suprimir algunas de tomándolo o rechazándolo sin posibilidad de dichas cláusulas. En el momento cada de celebrar contrato predispuesto. Expuestas algunas consideraciones de reconocidos autores en la materia. . se advierte como criterio diferenciador un distinto enfoque del problema. Para López de Zavalía la diferencia radicaría en que los contratos por adhesión atañen a las circunstancias en que se contrata y las condiciones generales al procedimiento de contratar. referido a la denominación de contrato por adhesión al momento de perfeccionarlo. pues la denominación francesa de contrato por adhesión ha pasado a segundo plano y se prefiere ahora.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación DIFERENCIAS ENTRE CONTRATOS POR ADHESIÓN Y CLÁUSULAS GENERALES DE CONTRATACIÓN Para Castro Bravo no existiría una diferencia conceptual. a la expresión de condiciones generales de contratación. siguiendo la terminología alemana. hablar de condiciones generales de contratación (Cfr. Sin embargo. a continuación presentamos un breve resumen de las prin cipales diferencias que encontramos entre estas dos figuras. o que se estipulen particulares. condiciones condiciones Las particulares negociación. Existe mayor flexibilidad. concluido este tramo de nuestro iter investigativo: Clausulas Generales de Contrato de Adhesión Contratación Son contratos Consentimiento La parte sólo presta su consentimiento contenido rígidamente del al contrato No son contratos. a la validez y a la eficacia de las cláusulas preparadas para regular su contenido. De la Puente 1983: 305).

La Aceptación La Sumisión Implica la sumisión de una Lo peculiar no es la . Uniformidad Son redactados para regular cada contrato en particular. Se trata por lo general de formularios ya impresos No constituye una oferta. Flexibilidad La oferta es inmodificable. cláusulas son uniformes para todos. Oferta Naturaleza Si constituyen una oferta. pues no tienen fuerza obligatoria por sí misma. contrato individual cuando adquieren fuerza obligatoria.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación prevalecen sobre las prerredactadas. Los contratantes antemano saben que de las contratante. cada contrato. Esta configuración permitiría la negociación de determinados aspectos del contrato. El contratante ve La oferta está conformada por dos partes: por generales una las de constituida cláusulas contratación y la otra constituida elementos por propios los de seriamente disminuida su libertad contractual. sólo cabe en el aceptante la posibilidad de aceptarla o rechazarla en su totalidad. Al incorporarse a un es que sólo necesitan de la firma de la otra parte para constituirse. En consecuencia pueden ser determinados en función de la situación de cada Son redactados previamente de manera general y abstracta.

Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación parte a la voluntad de otra. Se distinguen dos tipos: el contrato libre de adhesión en el que esta sumisión se refiere a la posibilidad de aceptar o rechazar íntegramente y el contrato necesario por adhesión. porque son estipulaciones abstractas. sino la aptitud de conjugar la celeridad del tráfico masivo con la voluntad cada particular de En contratante. alguna medida conserva su libertad contractual y su libertad de contratar. . contrato individual. El conocimiento de las Clausulas Todas las cláusulas son No forman parte del puestas en conocimiento de la otra parte contratante al momento en que estas se adhieren al contrato. y sólo serán parte de un contrato individual cuando este se celebre a futuro. adhesión en el que la sumisión es total y el destinatario de la oferta se ve compelido a aceptarla.

.Parte General Autor : Aldo La Rosa Regalado Edicion 2007 y Contrato de Adhesión y Clausulas Generales de Contratación .Autor: Percy Milton Soncco Mendoza -Universidad Nacional San Agustín.Derecho Civil V Contrato de Adhesión y Cláusulas Generales de Contratación BIBLIOGRAFIA y Tratado de los Contratos Parte General Editores Rubinza Culzoni Edición 2004 Autor: Ricardo Luis Lorenzetti y Codigo Civil Editorial Juristas Edicion 2010 y Derecho de los Contratos .

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