ADMINISTRACION 1.1.1.Introduccin a la administracin.

Definicin de la administracin y sus conceptos bsicos Durante la mayor parte de nuestra vida somos miembros de alguna organizacin; Universidad, miembros de algn equipo, una asociacin religiosa etc FORMAL E INFORMAL. Formal; un trabajo, el ejercito Informal; el equipo de baloncesto del vecindario pueden estar estructuradas de un modo ms informal. Pero sin importar sus diferencias, todas las organizaciones a las pertenecemos tienen en comn varios elementos. Quizs el elemento mas obvio de ellas es una meta o finalidad las metas variaran (por ejemplo conquistar el campeonato de la liga, entretener a una audiencia, vender un producto. Pero sin una meta no habr razn para que exista una organizacin. Las organizaciones tambin contarn con un programa o mtodo para alcanzar sus metas, practicar los puntos finos de un deporte a fin de ganar juegos, ensayar varias veces cada representacin, fabricar un producto y hacerle promocin. Sin algn plan de lo que debe hacer ninguna organizacin podr ser muy eficaz, las organizaciones han de adquirir y asignar los recursos necesarios para conseguir sus metas. Necesitan un lugar en donde desarrollen sus prcticas, hay que hacer presupuestos para sueldos, las organizaciones no son autosuficientes, sino que siempre existen en un ambiente junto con otras de las cuales obtienen los recursos que requieren: un equipo no puede jugar sin el equipo requerido, los fabricantes deben de tener muchos contratos con muchos proveedores diferentes (no pueden depender solo de uno). Por ltimo las organizaciones tendrn lderes o administradores que les ayude a cumplir con sus metas. En algunas organizaciones es ms fcil saber quienes son los lderes (un entrenador, un conductor un ejecutivo de ventas), Pero, sin un administrador eficaz, las organizaciones seguramente sufrirn tropiezos y problemas. POR QU LAS ORGANIZACIONES Y LOS ADMINISTRADORES SON NECESARIOS Por ejemplo; casi todos los das leemos en el peridico los siguientes encabezados: Las importaciones de autos captan el mercado Las cifras del dficit en el presupuesto federal se corrigen en forma ascendente El ndice Dow Jones cae por tercer da consecutivo (Charles H. Dow, un economista del siglo XIX, ide el promedio en el ao 1896. En ese tiempo la Bolsa de Acciones o stock market no era considerada de mucha importancia en los mercados financieros de Estados Unidos, sobre todo porque haba mucha informalidad en la forma de expresar y fijar los precios de las mismas. No se dispona de informacin eficiente y veraz y los inversionistas preferan comprar bonos, que eran respaldados por los activos de las compaas.) Las organizaciones sirven a la sociedad.- Las organizaciones son importantes porque las instituciones sociales que reflejan ciertos valores y ciertas necesidades aceptadas culturalmente, permiten que vivamos juntos en forma civilizada y lograr objetivos como sociedad. Las organizaciones logran objetivos.- Reflexionemos un momento sobre cuntas organizaciones trabajan para producir el papel que esta impreso este libro

Aspectos Historicos De La Administracin Contribuyente Periodo 5000 a.c. 4000-2000 a. c. Sumerios Egipcios Estableciern registros escritos para uso comercial y gubernamental. Practicaban inventarios los inventarios. Llevaban diarios ventas e impuestos; desarrollaron una elaborada burocracia para la gricultura y la construcin a gran escala, emplearon de tiempo completo administradores y usaban proyecciones y planeacin. Aplicaron el principio de exepcin y la departamentalizacin, los Diez Mandamientos, la planeacin a largo plazo y el tramo de control. Reforzaron leyes para la conduccin de los negocios, incluyendo estndares, salarios y obligaciones de los contratistas. Establecieron la Contitucin Chow y Confusio sento las primeras bases para un buen gobierno. Desarrollaron la tica del trabajo; la universalidad de la administracin(Scrates);iniciaron el metodo cientifico para la solucin de los problemas. Desarrollarn sistemas de fabricacin de armamento, de ceramica y textiles; contruyeron carreteras; organizaron empresas de bodegas; utilizando el trabajo especializado; formaron los gremios; emplearon una estructura de organizacin autoritaria basada en funciones. Estructura jerrquica descentralizada con control estrtegico y polticas centralizadas. Principales aportaciones

4000 a.C.

Hebreos

2000 1700 a. C.

Babilonicos

500 a. C.

Chinos

500-200 a.C.

Griegos

200 a.C. 400 d.C.

Romanos

Inglesia Catlica

300 d.C. Siglo XX 1300 Venecianos Establecieron un marco legal para el comercio y los negocios.

Escuela de administracin cientfica [editar] Alrededor del 1900 encontramos a empresarios que intentan dar a sus teoras una base cientfica. Los ejemplos incluyen a "Science of management" de Henry Towne de 1890, "La Administracin cientfica" de Frederick Winslow Taylor (1911), "El estudio aplicado del movimiento" de Frank y Lillian Gilbreth (1917). En 1912 Yoichi Ueno introdujo el Taylorismo en Japn y se convirti en el primer consultor en administracin de empresas en crear el estilo Japons de Administracin. Su hijo Ichiro Ueno fue un pionero de la garanta de calidad japonesa. Para la dcada de 1930 hace su aparicin el fordismo, siguiendo las ideas de Henry Ford el fundador de la Ford Motor Company. Proceso administrativo La administracin puede verse tambin como un proceso. Segn Fayol, dicho proceso est compuesto por funciones bsicas: planificacin, organizacin, direccin, coordinacin, control. Planificacin: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de accin adecuado para lograrlos. Organizacin: Proceso para comprometer a dos o ms personas que trabajan juntas de manera estructurada, con el propsito de alcanzar una meta o una serie de metas especficas. Direccin: Funcin que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organizacin entera, con respecto a una tarea. Coordinacin: Integracin de las actividades de partes independientes de una organizacin con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas. Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. El proceso se da al mismo tiempo. Es decir, el administrador realiza estas funciones simultneamente. Las funciones o procesos detallados no son independientes, sino que estn totalmente interrelacionados. Cuando una organizacin elabora un plan, debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecucin del mismo. Luego de la ejecucin (o tal vez en forma simultnea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificacin, o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente, del control realizado puede surgir una correccin en la planificacin, lo que realimenta el proceso.

ADMINISTRACIN DEL SIGLO XXI La administracin esta reflejada en culturas antiguas como esta reflejado en la historia. Max weber nos muestra un modelo burocrtico, el cual Se desarrolla dentro de la administracin, aprovechando una serie de debilidades que posea la Teora Clsica y la Teora de las Relaciones Pblicas, Henry Fayol, considerado el padre de la administracin se enfoco en la administracin clsica, el foco era la empresa como un todo, no slo un segmento de ella. Consider que la administracin estaba compuesta de funciones y basa su teora en cuatro (4) principios bsicos: 1. descomposicin de las actividades administrativas en cuatro elementos. 2. divisin de las actividades de la empresa. 3. considera esencial el desarrollo de actividades tcnicas del trabajador y que stas deberan desarrollarse por escala jerrquica. 4. la aparicin del pensamiento moderno. Y asi sucesivamente se podra seguir hablando de otros autores como Taylor o Mayo; pero estos estn descritos en el contenido del siguiente blog. La administracin nos gua nos ayuda a planificar, dirigir, organizar y a controlar una organizacin. Pero no olvidemos que esta tambin esta ligada claramente al liderazo, el cual caracteriza a cualquier lder ya que no es lo mismo lder que jefe, pues el lder dirige y orienta, mientras que el jefe ordena sin importar si la persona esta capacitada o no para cumplir la accin. CONOCIMIENTO ES FUTURO La historia ha demostrado que por miles de aos la economa ha sido agraria. Desde el inicio de la humanidad tuvieron que trabajar en el campo para poder vivir y alimentar a sus familias. Los primeros seres humanos domesticaron la vegetacin y las consecuencias de este descubrimiento fueron estremecedoras: aparecieron las primeras aldeas, los recolectores nmadas se transformaron en campesinos sedentarios. La actividad agrcola fue predominante para las economas durante miles de aos antes de la revolucin industrial. La revolucin industrial dio un vuelco a la economa, signific un cambio econmico de grandsimas proporciones al vincular el desarrollo tecnolgico con el productivo. La aparicin de nuevas mquinas y herramientas de trabajo especializadas permiti que los trabajadores produjeran ms bienes que antes y que la experiencia adquirida utilizando una mquina o herramienta aumentara la productividad y la tendencia hacia una mayor especializacin en un proceso acumulativo. Hoy en da el panorama es distinto. Nos damos cuenta de los grandes avances tecnolgicos y cientficos que cada da conocemos. Tambin nos damos cuenta de algo muy preocupante: los recursos naturales se estn agotando. Actualmente el panorama ya conocido de la sociedad industrial est cediendo o dando su lugar a una sociedad donde su base econmica ya no son ni el sector agrcola ni industrial sino el conocimiento y la inteligencia. Qu quiere decir esto?

Estamos entrando en una poca totalmente distinta pues el mundo est cambiando y claro tambin la manera de negociar y trabajar. El siglo XXI no se caracterizar por lo que actualmente la conocemos sino que ser una sociedad inteligente o de conocimientos. En un futuro la economa no solo a nivel pas sino a nivel internacional ser diferente. Puesto que los recursos naturales se agotan y los avances tecnolgicos se acentan la economa se basar 100% en el conocimiento y la informacin. Los consumidores pagarn por el conocimiento. Algunas formas que prueban esto que ahora digo son las siguientes: Primeramente el conocimiento se vuelve una forma ms redituable para las empresas ya que ofrece funcionalidad. La revolucin actual de avances tecnolgicos demuestra que puedo fortalecer nuevas empresas y derribar otras fuertes que no poseen buenos conocimientos como base. La informacin que circula ofrece noticias confiables, datos oportunos, etc. Adems que el conocimiento ofrece rpida respuesta a las estrategias diseadas. Con esto se tiene como idea un nuevo pensamiento en las empresas donde se busca un tipo nuevo de administrar. Se crean ideas exactas de cmo administrar y poder llevar al xito de una empresa. Muy cierto es que los cambios que en este tiempo se estn experimentando se fortalecern y darn entrada a un nuevo tipo de economa y administracin donde el conocimiento y la inteligencia sern bases slidas para el buen manejo de las empresas, donde ahora estas sern materia prima o bsica para la produccin de bienes y servicios. Pero, nuevamente quiero realizar otra pregunta: Qu se busca con la nueva administracin? La respuesta es sencilla y directa: rapidez. sta debido al conocimiento elevado ser una nueva estrategia presente. Lo que anteriormente he comentado no quiere decir que debamos preocuparnos, correr, o tratar de volar hacia el mejoramiento de lo que actualmente nos fortalece y nos cuida. Ms bien, se necesita un diseo nuevo de estructuras para ofrecer nuestro objetivo nuevo que es la rapidez, la cual sin lugar a dudad se lograr mediante: El conocimiento. A travs de los tiempos se han generado diferentes tendencias administrativas que promulgan algunos parmetros entre los cuales se debera mover un gerente. Los once mandamientos constituyen la propuesta de Matthew Kiernan a quienes llevarn las riendas de las empresas en el tercer milenio La tendencia de los negocios para el tercer milenio es la valoracin del capital intelectual. Si los gerentes se prepararan para administrar y potenciar el capital intelectual al menos de de la misma manera como se preparan para administrar las finanzas o la produccin de sus firmas, sus compaas estaran mejor situadas y las personas que hacen parte de ellas trabajaran con ms corazn por ser los mejores. Bsicamente los 11 mandamientos de Kiernan hacen referencia a la potenciacin del capital intelectual, a continuacin hacemos referencia a ellos:

1. No juegues de acuerdo con las reglas de competencia dominantes de tu empresa: Inventa las tuyas y haz que otros sigan tus pasos 2. Innovar o Morir!: Desarrolla estrategias y mecanismos conscientes para promover innovaciones, realiza ejercicios de creatividad en toda la empresa. 3. Vuelve a examinar tu empresa para encontrar activos estratgicos escondidos, luego implsalos lo ms que puedas: Quieres ser parte de una empresa excepcional, fjate en todos tus colaboradores y en todos los procesos, seguro hallars potencial de valor que podrs aprovechar y apalancar. 4. Desarrolla la inclinacin por la velocidad y la accin de tu empresa: El anlisis y la reflexin son muy buenas, pero no llegars a ningn lado sin llevar los planes a la prctica, ms vale que seas rpido antes que otros se te adelanten. Mejor dicho, no camines, corre y si puedes cmprate una moto por que tu competencia se mueve ms rpido de lo que imaginas. Tendencias: Capital Intelectual - Empowerment - Inteligencia Emocional - Gerencia Basada en Valor Gerencia con valores 5. Debes ser proactivo y experimental: tienes una iniciativa en mente pero no sabes como decirlo en la junta directiva por miedo al rechazo. Intntalo y si dan va a tu idea llvala a cabo, la prueba y el error valen. 6. Rompe barreras: Las compaas "virtuales" del siglo XXI estn desmantelando las barreras internas que con tanta frecuencia separan gente, departamentos y disciplinas. Sal de lo convencional, empodera a tus colaboradores, dales autonoma y capacidad de decisin, cambia horarios, formas de compensacin y de capacitacin, etc. 7. Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo: Empodera a tus colaboradores, dales autonoma y capacidad de decisin, si tu los contrataste es por que son los mejores cree en ellos. 8. Globaliza tanto tu perspectiva como las bases de tu conocimiento: Los mercados de mayor crecimiento en el mundo no slo estn fuera de Estados Unidos, tambin estn fuera de los pases de la OECD. Convirtete en un dirigente global, s as como suena, las economas emergentes tienen crecimientos muy rpidos que puedes aprovechar. 9. Admite que la revolucin ecoindustrial est sobre nosotros: Los resultados financieros no son lo nico que cuenta, debes pensar en tus hijos y nietos, los lazos entre economa y medio ambiente son ms estrechos da a da. 10. Has del aprendizaje organizacional una religin de tu empresa: Si tienes la posibilidad de conocerte, aprender rpido y atacar, basado en dicho conocimiento, las debilidades de tu empresa, tendrs una ventaja sobre tus competidores. Si el aprendizaje lo conviertes en oportunidades, nuevos productos, servicios y tecnologas antes que tu competencia, sers lder.

11. Desarrolla herramientas estratgicas para medir tu desempeo: No basta con mediciones estticas de las finanzas o el desempeo de mercados,debes detectar los factores dinmicos que afectan la produccin, las finanzas, el mercado y en general, el entorno de tu empresa. Administracin del conocimiento Conozca en esta pgina:

La clave del xito para triunfar en el siglo XXI: la administracin del conocimiento Qu es la administracin del conocimiento? Ms all de la certificacin de

procesos

La clave del xito para triunfar en el siglo XXI: la administracin del conocimiento El mayor valor de las empresas del Siglo XXI ya no viene de activos fsicos como edificios, terrenos maquinaria. Es el conocimiento sistematizado acerca de sus procesos, servicios y productos lo que cada da se convierte en el activo ms importante. El xito de las organizaciones en un mundo globalizado depende cada vez ms de:

Su capacidad de sistematizar el conocimiento. Entrar en un entorno de mejora continua. Competir en un mundo globalizado.

No basta con: Tener informacin y datos. Tener procesos certificados (ej: ISO9000).

Qu es la administracin del conocimiento? La administracin del conocimiento implica la conversin del conocimiento tcito (el que sabe un trabajador especfico) en explcito (conocimiento documentado y replicable) para convertirlo en un activo estratgico de la organizacin. La administracin del conocimiento implica la adecuada explotacin de datos e informacin para transformarlos en conocimiento y entendimiento.

EJEMPLOS DE LOS 11 MANDAMIENTOS 1.-No juegues de acuerdo a las reglas de competencia dominantes de su industria: Establezca sus propias reglas: contiene 3 pasos Crear una industria totalmente nueva: AppleCorporation 2 hombres Steve Jobs y Stepehn Wozniak en california 1994, ahora tienen 8 mil millones de dolares. Canales de msica MTV, fund Warner, The Movie Chanel fue por un joven de 24 aos y despus VH1 ellos mismos lanzan su propia competencia. Swatch de Suiza competidor . Japoneses Seiko y Citizen, Swatch crea su propio competidor economico Timex. Y se amplia en productos con automviles con colaboracin de Volkswagen. Dell Computers: Reinvencin de la mercadotecnia y la distribucin Lap top y llmandas de 01 800 ilimitadas para las empresas trabajo en mercadeo. 2.- Innovar o morir: Empresas 3M (Post-it, jergas) Canon camaras ahora copiadoras, Honda motos, ahora autos. 3.- Vuelva a examinar a su empresa para encontrar activos estratgicos escondidos luego apalnquelos lo ms que pueda. Harley Davidson, ropa, pick up, accesorios etc nos vende un estilo de vida, una actitud, Disney se apoya en Pixar, crea un nuevo concepto de ver caricaturas. 4.- Desarrolle la inclinacin por la velocidad y la accin en su empresa. En estos das es mejor el 80% de la razon que tener el 100% y llegar tres meses tarde. Innovacin continua, aprendizaje y velocidad, lo que le vali a la Toyota a) Imprime flexibilidad a todos sus programas de produccin b) Crea pequeos grupos autonomos para manejar todos los aspectos del desarrollo de la produccin. c) Emplean procesos paralelos mas que lineales para el diseo de la produccin. 5.- Sea proactivo y experimental: Softimage creada por Daniel Langlois Canadiense, se encargo de crear un programa de animacin por computadora tal es el caso que sin este sistema Parque Jursico y la Mscara no hubieran sido posibles, Will Gates pago x este programa 130 millones de dlares. 6.- Rompe barreras: Apple, Nike, Nissan, American Express, Reebok, MTV, y Energizer de Eveready. 7.- Emplea toda tu gente y todas sus capacidades, todo el tiempo: Toshiba pantallas para computadoras 8.- Globaliza tanto tus perspectivas Desarrolle y promueva una mentalidad internacionalista Consiga buenos socios Piense a largo plazo Conviertase en una mquina Internacional de aprendizaje Refuerce su cultural Empresarial La flexibilidad es la clave Slo recuerde: todas las soluciones son temporales.

Bombardier: preparador para el despegue global, despus de hacer vehculos para la nieve Ski-Doo, fue al mar para hacer el acutico Sea-Doo y los coches de los juegos de atracciones de Disney, pequeos aviones personales es decir jets, Nokia: Que alguna vez se especializo en papel de bao y botas de hule, se ha convertido en el segundo mayor productor de telfonos celulares en el mundo (despus de Motorola) y el decimosegundo de comunicaciones 9.- Admite la revolucin ecoindustrial est sobre nosotros: las leyes ambientales son cada vez mas estrictas los costos multimillonarios en dlares por limpieza, la denuncia de responsabilidad de los prestamistas y hasta los encarcelamientos a ejecutivos han empezado a influir en los resultados generales de las empresas impecable .