PROGRAMA DE FORMACION: TECNICO EN VENTA DE PRODUCTOS Y SERVICIOS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE: y y y Negociacin de productos y servicios Desarrollo de actividades de manejo a clientes

Implementacin de procesos de seguimiento a clientes APRENDIZAJE: NEGOCIACION DE PRODUCTOS Y

ACTIVIDAD DE SERVICIOS (300) COMPETENCIA: y

y y

Ofrecer al mercado productos y servicios de acuerdo a sus caractersticas, propiedades y tcnicas de impulso implementadas en el punto de venta. (100 horas) Estructurar tcnicas de negociacin de productos y servicios de acuerdo a y tcnicas de venta y polticas comerciales de la organizacin. (100 horas) Gestionar las superficies en los puntos de venta segn las estrategias de exhibicin. (100 horas)

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: DESARROLLO DE ACTIVIDADES DE MANEJO DE CLIENTES: y y Programar actividades de prospectacin de cliente potenciales para el desarrollo de estrategias de ventas. (120 horas) Manejar Contactos Comerciales de acuerdo con la actividad de mercadeo. (120 horas).

ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE: IMPLEMENTACIN DE PROCESOS DE SEGUIMIENTO A CLIENTES y y Desarrollar actividades de servicio al cliente que respondan las necesidades de los clientes y polticas de la organizacin. (120 horas) Implementar procesos de trazabilidad de productos y servicios en las operaciones de venta de la organizacin. (120 horas)