EI individuo eviforo cuoIquier responsobiIidod, fiene poco ombicion y quiere sequridod por encimo de fodo, por eIIo es necesorio que Io dirion. LAS TEORIAS "X" e "Y" de McGregor (1960).
Douglas McGregor (estadounidense, Psiclogo industrial, 1906-1964) fue una figura ilustre de la escuela administrativa de las relaciones humanas de gran auge en la mitad del siglo XX.
McGregor observo que el comportamiento del lder frente a sus subordinados depende de lo que el lder piense de ellos. Segn esto se utilizara un estilo u otro de liderazgo.
Identifico dos posiciones extremas que denomin Teora X y Teora Y.
TEORIA "X".
En general, las personas:
1. Trabajan lo menos posible. 2. Carecen de ambicin y su nica motivacin es el dinero. 3. Busca ante todo su seguridad y evitan responsabilidades. 4. Prefieren que les manden. 5. Se resisten a los cambios. 6. Son crdulas y estn mal informadas. 7. Haran muy poco por la empresa sino fuera por la direccin.
TEORIA "Y".
En general, las personas:
1. Consideran el trabajo como algo natural 2. Se autodirigen hacia la consecucin de los objetivos que se les asigna. 3. No es necesaria la coaccin o las amenazas para que los individuos se esfuercen. 4. Buscan responsabilidades. 5. Tienen imaginacin y creatividad 6. Sienten motivacin, desean perfeccionarse. 7. Asumen los objetivos de la empresa si reciben compensacin por lograrlos, sobre todo reconocindole los meritos.
Estilo de direccin aplicable a la Teora X:
La direccin ante personas de estas caractersticas ha de estar basada en un estilo de direccin autoritario con autoridad formal delimitada, donde la direccin seala a cada uno lo que debe hacer y cmo hacerlo, marca los tiempos de realizacin del trabajo, dicta unas normas estrictas a seguir, consiguiendo que los trabajadores hagan los esfuerzos necesarios para evitar ser sancionados (No se motiva, no se delega responsabilidades, no son participativos,).
Estilo de direccin aplicable a la Teora Y:
El estilo de direccin que se dar en este caso, es una direccin participativa y democrtica que proporcionara las condiciones para que las personas puedan alcanzar los propios objetivos al tiempo que se alcanzan los objetivos de la empresa. Los directores deben dar confianza, informacin y formacin, facilitando la participacin de los empleados en la toma de decisiones, as como en la negociacin de los objetivos a conseguir. Se delegan responsabilidades. La Teora Y es difcil de aplicar en trabajos de produccin en masa si bien es fcil de aplicar trabajos de direccin y profesionales.
Mo es necesorio Io cooccion, Io fuerzo o Ios omenozos poro que Ios individuos se esfuercen por consequir Ios obefivos de Io empreso. Lo moyoro de Ios personos poseen un oIfo qrodo de imoqinocion, creofividod e inqenio que permifiro dor soIucion o Ios probIemos de Io orqonizocion.
D. Juan Carlos Parra Romero Profesor de Economa
LA TEORIA "Z" DE WILLIAM OUCHI.
William Ouchi (estadounidense nacido en 1943). En la dcada de 1970 y tras la crisis energtica del petrleo, en la industria estadounidense bajaron los niveles de productividad, mientras que en las empresas japonesas aumentaban.
William Ouchi se preocup por conocer las causas del fenmeno japons dando lugar a su llamada Teora Z (aos setenta). Se basa en los siguientes principios:
1. Compromiso de empleo para toda la vida. 2. Lentitud en la evaluacin y promocin del personal. 3. Consenso en la toma de decisiones (participacin). 4. Responsabilidad compartida. Nadie es ms responsable que otro. 5. Los empleados no manifiestan su desacuerdo ni se rebelan contra los superiores. Existen reuniones sociales donde se manifiestan los desacuerdos de forma sutil y amable. 6. Total atencin a los empleados, esto incluye todos los aspectos de la vida social y familiar
El xito japons durante la dcada de los 70 hizo que en EEUU se implantase estos principios en las empresas.
Lo feoro Z de Ouchi busco creor uno nuevo cuIfuro empresorioI (CuIfuro Z) en Io cuoI Io qenfe encuenfre un ombienfe IoboroI infeqroI que Ies permifo oufo-superorse poro su propio bien y eI de Io empreso. Troboor en equipo, comporfir Ios mismos obefivos, disfrufor Io que se hoce y Io sofisfoccion por Io foreo cumpIido son corocfersficos de Io cuIfuro Z que obren Ios posibiIidodes de meoror eI rendimienfo en eI froboo.