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definicion de grupo

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Primera descarga I. GENERALIDADES SOBRE LA PSICODINAMICA DE GRUPOS 1.1 Definición de Grupo.

Se define grupo como el conjunto de dos o más individuos que se relacionan y son interdependientes y que se reunieron para conseguir objetivos específicos Pichón Riviere entiende que un grupo es un conjunto restringido de personas que, ligadas por constantes espacio temporales, el cual, articulado en su mutua representación interna, se propone en forma implícita y explícita una tarea que conforma su finalidad, interactuando a través de complejos mecanismos de asunción y adjudicación de roles. 1.2 Características de un Grupo A) Están formados por personas, para que cada una perciba a todas las demás en forma individual y para que exista una relación reciproca. B) Es permanente y dinámico de tal manera que su actividad responde a los intereses y valores de cada una de las personas. C) Posee intensidad en las relaciones intensivas y efectivas lo cual da lugar a la formación de subgrupos por su afinidad. D) Existe solidaridad e interdependencia entre las personas, tanto dentro y fuera de este. E) Los roles de las personas están bien definidos y diferenciados. F) El grupo posee su propio código y lenguaje así como sus propias normas y creencias.

1.3 propiedades de un Grupo A) ANTECEDENTES: Se refiere a ciertos factores que los grupos pueden tener o no tener algunos componentes son, reunión por primera vez, anteriormente, la clase de personas que componen al grupo, su experiencia, su papel y su jerarquía. B) EL PATRO DE PARTICIPACIÓN: Es por el grado de participación de los miembros en todos los puntos grupales que puedan ser unidireccionales, bidireccionales o multidireccionales. C) COMUNICACIÓN: Es el proceso a través del cual es posible la transmisión de ideas, sentimientos y creencias entre ellas. La comunicación puede ser verbal o no verbal; se divide en intergrupo (entre 2 o más grupos), introgrupo (prevalece la comunicación entre los miembros de un mismo grupo).

Para una buena comunicación existen 5 elementos básicos que son: emisor, receptor, mensaje, código, y puesta en relieve y camuflaje (se refiere a las decisiones que debe tomar el emisor antes de transmitir un mensaje así como el código a utilizar. D) COHESIÓN: Es el campo total de fuerza motivantes que actúan sobre los miembros para mantenerlos en el grupo. Este campo esta determinado por diversos factores humanos, como la estimación hacia otros integrantes del grupo, la administración profesional, las perspectivas del aprendizaje. Se pueden manifestar la cohesión con una atmósfera agradable en la cooperatividad, en la integración del grupo, esto puede ser apreciado mediante técnicas de análisis "Test sociométrico" E) ATMÓSFERA: Es la disposición de animo o sentimientos que se encuentran difundidos dentro del grupo. Esto puede afectar a la espontaneidad de los miembros, porque la conducta del individuo esta mas o menos determinada por la forma que percibe la atmósfera. La atmósfera de un grupo se encuentra condicionada por factores internos y externos. Se incluye la comunicación, aspectos emocionales, el tipo de dirección, la propia estructura organizacional; en los factores externos, la imagen del grupo, las oportunidades de desarrollo, la aceptación de grupo en la sociedad. Como producto de estos factores, la atmósfera de un grupo puede ser cordial, Tensa, formal, libre, autoritaria F) NORMAS: Son reglas que rigen las conductas de los individuos del grupo y que en un conjunto forman el código. El objetivo de las normas es propiciar una estructura que establece en por del logro de los objetivos planeados. Las normas pueden ser: Implícitas: son aquellas que son sobre entendidos en su carácter tácito. Explicitas: son aquellas que requieren de una instrucción previa para tener conocimiento de ellas. También las normas se clasifican, y son: Formales: Son impuestas por la autoridad. Informales: son dadas por las costumbres del grupo.

También esta ligado con el grado de cohesión existente entre los integrantes del equipo. antigüedad. Todos ellos pueden apropiados a una determinada situación 1. La invisible: que se refiere a convenios no reglamentados o implícitos. Se clasifican deben estar bien definidos y ser comunicadas a todos los miembros. Por otro lado. K) PAPELES Y ROLES. el cual incluye al gerente y a sus subordinados. con las necesidades de intereses individuales para que estas y las necesidades del grupo se satisfagan en forma razonable. También se clasifican en: Metas a corto. Los grupos formales son creados deliberadamente por los gerentes y tienen la responsabilidad de ejecutar determinadas tareas para ayudar a la organización a conseguir sus metas. habilidades y otros. Grupos formales: Es el que define la estructura de la organización. en los grupos formales. mediante ciertas asignaciones de trabajo en las que se establecen actividades. sino que expresa sentido de pertenencia y significado de su tarea. basados en criterios tales como la influencia. tiene influencia dentro de las actitudes grupales. Los roles son estructuras impuestas a la conducta. J) METAS: Son los fines hacia los que se dirigen las actividades del grupo. 1995). a mediano y a largo plazo. H) ESTRUCTURA Y ORGANIZACIÓN: Todo grupo tiene 2 tipos de estructuras para su organización y pueden ser: La visible. Serian el rango de acción de cada uno de los miembros. Se puede considerar a las conductas de rol cede distintos puntos de vista. Las metas deben estar relacionadas. Al hacer la selección de los procedimientos debe tomarse en cuenta cierta flexibilidad que permita actuar cuando se produzcan cambios previstos. Esta se podría explicar en el concepto de que cada miembro de un grupo desarrolla diferentes roles y el que más se adecue a sus capacidades. el trabajador siente que no es solo un número más en la nómina. poder. que se refiere a la división del trabajo y a la ejecución de las tareas esenciales. con el fin de que estos sepan a donde van.4 Tipos de Grupos Un significado especial a la tarea que realiza y no caiga en la trampa de la actividad (Nosnik.G) PATRON SOCIOMÉTRICO: Se define como relaciona de amistad o antipatía que existen entre los miembros del grupo. las metas de la organización estipulan las conductas que se pueden observar y se dirigen a alcanzarlas. La estructura formal de las organizaciones consta de una serie de grupos de mando que se entremezclan. I) PROCEDIMIENTOS: Son los medios utilizados para lograr los objetivos. El tipo más prevaleciente de grupo formal en la organización es el grupo de mando. Los gerentes pertenecen a los grupos de mando . dichos procedimientos deben estar adaptados a las condiciones y al tipo de trabajo de cada grupo. Es decir. en cierto grado.

De acuerdo con Shermenhorn y otros. o grupos de mando en la estructura vertical. estos grupos se crean oficialmente con el fin de desempeñar una función específica continua. 1998) señalan que las necesidades y los procesos organizativos de las empresas tienden a la formación de dos tipos de grupos formales: los de mando y los de tarea.Huny. Los objetivos de estos grupos no están relacionados con los de la organización. Por otra parte Gibson y otros (Gibson. Existen dos grupos informales específicos: de interés y de amistad. En contraste. Los grupos de amistad se forman porque sus miembros tienen algo en común. 1998) afirman que los grupos informales son asociaciones naturales de gente dispuesta a trabajar como respuesta a necesidades sociales. Los grupos formales pueden ser permanentes o temporales. (Schermenhom . que normalmente implica el uso de recursos con el fin de crear un producto. divisiones o equipos. tienen el potencial de agilizar el flujo del trabajo. los grupos de trabajo temporales son grupos de tarea creados específicamente para resolver un problema o desempeñar una tarea definida. Tales grupos se desarrollan dentro de la estructura organizativa. Grupos informales: Son alianzas que no están estructuradas de manera formal ni determinadas por la organización. Según Shermenhorn y otros. Los primeros están formados por los subordinados que reportan a un determinado supervisor. Ivancevich y Donnely. las creencias políticas o los orígenes étnicos. se deshacen una vez que el propósito asignado se ha cumplido. Se forman espontáneamente y se basan en las relaciones personales o intereses especiales. Los grupos informales surgen cada vez que la gente se reúne e interactúa de manera periódica. Normalmente se encuentran dentro de la mayoría de los grupos formales. y simultáneamente pertenecen a grupos de mando compuestos de sus colegas y de ejecutivos de nivel superior. (Schermenhom. La organización crea un grupo de este tipo para que desempeñe una tarea específica.constituidos por ellos y sus subordinados. Huny. Los grupos de trabajo permanente. Por otra parte Gibson y otros (Gibson. ya sea la edad. Mientras que los segundos son aquellos en le que los empleados trabajan juntos para completar una tarea o un proyecto. Osborn. A través de su red de relaciones interpersonales. 2005) los grupos informales emergen sin una designación oficial por parte de la organización. Estos grupos de amistad extienden a menudo . Ivancevich y Donnely. y sin ningún aval organizacional específico. Osborn. La relación de autoridad entre un jefe de departamento y los supervisores o entre la enfermera jefe y sus subordinados son ejemplo de este grupo jerárquico. Estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social. En el primero los individuos que no pertenezcan al mismo grupo jerárquico o de tareas pueden afiliarse para conseguir algún objetivo común. aparecen en los organigramas como departamentos. pues las personas se ayudan entre ellas en formas que las líneas de autoridad fórmales no proporcionan. Los grupos informales le ayudan a menudo a las personas a realizar su trabajo. 2005) un grupo formal está oficialmente designado para servir a un propósito organizacional especifico.

los jefes deben ser conscientes de que deben. El término LENGUAJE en sentido estricto sólo se tendría que aplicar para referirse al humano debido a sus características especiales. Según este sistema existe: Emisor.2 proceso de Comunicación y los elementos que intervienen COMUNICACIÓN: es un proceso mediante el cual un sistema transmite información a otro sistema que es capaz de recibirla. El hombre puede enseñar muchas cosas a los animales pero lo que nunca ha conseguido es enseñarle a hablar.sus relaciones y comunicaciones fuera de su ambiente laboral. persona que emite el mensaje o información. es decir. EL PROCESO DE COMUNICACIÓN 2. medio o vía utilizado para transmitir el mensaje. Receptor. el ingrediente estructural en la conformación de una sociedad. persona o personas que reciben el mensaje. Código. información que transmite lo que se quiere decir. Aunque los grupos de amistad son informales. independientemente de los elementos intermediarios utilizados para lograrla. en la medida de lo posible intentar influir positivamente en ellos. conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer estas reglas de codificación y descodificación. ni los animales más inteligentes pueden llegar a hablar como los humanos (pueden por medio de la repetición aprender un poco de vocabulario). 2. Se trata de un proceso de interacción o transacción entre dos o más elementos de un sistema. todos los símbolos de la mente junto con los medios para instituirlos a través del espacio y presentarlos en el tiempo . en este sentido los llamados lenguajes de los animales no tendría que considerarse lenguaje si no SISTEMA DE COMUNICACIÓN. Mensaje. así como también la considera.1 Concepto de comunicación Comunicar etimológicamente se refiere a compartir o intercambiar. Canal. . Según Antonio Pasquali la comunicación debe reservarse a la interrelación humana. Las siguientes son definiciones de carácter general de lo que llamamos comunicación: Es un proceso de transmisión de estructuras entre las partes de un sistema que son identificables en el tiempo o en el espacio Es el mecanismo por medio del cual existen y se desarrollan las relaciones humanas. II.

EMPLEAN SU INGENIO Y CREATIVIDAD. gestos y escritos. LAS APORTACIONES DE CADA MIEMBRO DEL EQUIPO SON VALIDAS. El referente es el objeto. Es la idea o cosa "referente" desde un punto de vista intrínsecamente material aunque lo fuese abstracto.. El contexto es la situación que se crea cuando se haya comunicación. etc. El mensaje es la información representada por medio de código que el emisor transmite o quiere transmitir al receptor. III. (MARIA ESTHER OCAÑA) Las técnicas grupales son herramientas metodológicas que se desarrollan mediante la planeación consecutiva de una serie de actividades con el fin de llevar a cabo procesos de enseñanzaaprendizaje. para facilitar el aprendizaje de uno o más grupo (Dr.2. es quien lo emite. CON LA FINALIDAD DE HACER ACTIVA LA CLASE Y QUE EL APRENDIZAJE SE DE DE MANERA NATURAL. un celular. En los cuales: El emisor es quien está de acuerdo con la intención de expresar un mensaje. ASI COMO TAMBIEN SE FORTALECE LA INTERACCION POR EL CONTACTO QUE TIENE EL ALUMNO CON SUS COMPAÑEROS Y LES CREA UN SENTIDO DE PERTENENCIA. (Magda Acosta) Técnicas grupales es una forma de estudio. es decir. la idea. el alrededor. Es el objeto. la idea o la cosa -física o abstracta. la fantasía. etc.3 factores de los elementos del proceso de comunicación Los Factores de la comunicación son el conjunto de todos los conceptos que se necesitan para establecer la comunicación. las características del grupo. Dichas técnicas son variadas según su finalidad.2 Técnicas grupales de integración . El canal es el medio que se utiliza para hacer llegar el mensaje. el contexto. El receptor es la persona que recibe el mensaje. Fabian Cardona) 3. PUESTO QUE CONSTRUYEN CONOCIMIENTOS. en si mismo. El código es un sistema de signos que se utiliza para expresar ideas: habla. PUES EL ALUMNO SE SIENTE PARTE DEL GRUPO Y ES ACEPTADO COMO TAL. (OLGA LAS TECNICAS GRUPALES FORTALECEN EL APRENDIZAJE DE LOS ALUMNOS.a la que alude el mensaje comunicativo y es de carácter extralingüístico. TECNICAS GRUPALES 3. por ej. el conocimiento. en los que los individuos forman parte activa del proceso.1 Definición de técnica grupal SON ACCIONES COORDINAS POR EL PROFESOR.

GRUPOS ESPECIALES 5.google.pdf+An%C3%A1lisis+de+la+terminaci%C3%B3n +del+tratamiento&hl=es&gl=mx&pid=bl&srcid=ADGEEShfqoeJ81Kcr1qzVpzSpjBsCWA3q_li5zxkKd9 95IIcapqxf80ke9ww uKkcxbwbXT099RYJ9p1w5meCkBv8VjsR4x3I37rW3CfPsCtxy5BVIc4yCPHn -egmluRmHm1p1DjxRgth&sig=AHIEtbSkEENebA-q8ys_eQLVgYEcHY9rYA 5.5 Fundamentos y Técnicas de la psicoterapia familiar .IV.2 Estructura y función de los Grupos Psicoterapéuticos 5. Definicion de Táctica Grupal Trabajo grupal en áreas actitudes capacidad de adaptación articulación y coordinación de los elementos o individuos al grupo como una expresión de conjunto armónico e integrado para alcanzar el más alto rendimiento.4 Análisis de la terminación del tratamiento http://docs.3 Integración y continuidad del grupo terapéutico 5.com/viewer?a=v&q=cache:52YZz3xaA7wJ:sopacleon.com/soppac/Articulos%255CComoDecirAdios.1.1 Tipos de Grupos Psicoterapéuticos 5.2 Tipos de Tácticas Grupales V. 4. TACTICAS GRUPALES 4.

.Segunda descarga INDICE Introducción Pareja ciega Mi otra mitad Sonidos de animales Citas hermosas Primera letra del nombre Cartulicolores Pueblos y Ciudades Canción Divisoria Refranes Muéstrame tu zapato Tráeme tu silla Vamos al cine . ..... . 13 .10 ..12 .. . 11 11 12 . 9 .10 . .13 INTRODUCCIÓN .8 .5 . 6 7 . .

la especialista Susan Ledlow considera necesario establecer previamente la diferencia entro grupo y equipo. para que funcionen eficientemente y permitan el desarrollo del aprendizaje colaborativo. Promover canales de comunicación. entre ellos podemos mencionar: Liderazgo efectivo. tanto formales como informales. así como también que una de sus principales características es: * Es una integración armónica de funciones y actividades desarrolladas por diferentes personas. dado que se han de adquirir habilidades y capacidades especiales necesarias para el desempeño armónico de su labor. desarrollando una estrategia racional para acercarse a dicha visión. contar con un proceso de creación de una visión del futuro que tenga en cuenta los intereses de los integrantes de la organización. Necesita que los programas que se planifiquen en equipo apunten a un objetivo Aprender a trabajar de forma efectiva como equipo requiere su tiempo. El aprendizaje colaborativo es aquél que se desarrolla a partir de propuestas de trabajo grupal. una misión. un equipo es "un grupo de personas que comparten un nombre. Para hacer referencia al trabajo en equipo. donde se aproveche el desacuerdo para buscar una mejora en el desempeño. un conjunto de metas u objetivos y de expectativas en común". es decir. una historia. permitiendo y promoviendo la participación de los integrantes de los equipos. eliminando al mismo tiempo las barreras comunicacionales y fomentando además una adecuada retroalimentación. Existencia de un ambiente de trabajo armónico.El objetivo del desarrollo de equipos y organizaciones es ayudar y facilitar la implantación de habilidades y competencias gestionando el cambio que ello supone. Necesita que las actividades desarrolladas se realicen en forma coordinada. * Para su implementación requiere que las responsabilidades sean compartidas por sus miembros. . consiguiendo el apoyo de los centros fundamentales del poder para lograr lo anterior e incentivando a las personas cuyos actos son esenciales para poner en práctica la estrategia. Cinco cuestiones a considerar en la formación de equipos a la hora de poner en práctica propuestas de aprendizaje colaborativo en la formación de equipos de trabajo. Existen distintos aspectos necesarios para un adecuado trabajo en equipo. Señala que un grupo es "un conjunto de personas que se unen porque comparten algo en común". Para que un grupo se transforme en un equipo es necesario favorecer un proceso en el cual se exploren y elaboren aspectos relacionados con los siguientes conceptos. * * común. Lo que comparten puede ser tan insignificante como el deseo de subir a un ómnibus. señala Ledlow. En cambio.

Las normas son las reglas que gobiernan el comportamiento de los miembros del grupo. teniendo en cuenta que los objetivos compartidos son una de las propiedades definitorias del concepto "equipo". * La comunicación Una buena comunicación interpersonal es vital para el desarrollo de cualquier tipo de tarea. Algunos ejemplos son: diseñar un logotipo u otro clase de identificación del equipo. Respecto de los roles. Existen actividades para la formación de grupos con un componente de diversión o juego que pueden ser de gran utilidad para promover la cohesión social. Sus miembros se necesitan unos a otros y cada estudiante aprende de los demás compañeros con los que interactúa día a día. Los grupos tienen cohesión en la medida en que ser miembro de ellos sea considerado algo positivo y los miembros se sienten atraídos por el grupo. compartir información sobre sus primeros trabajos. La cohesión social se refiere a los lazos de atracción interpersonal que ligan a los miembros del grupo. Para ello se sugiere asignar a los grupos recién formados la tarea de definir su misión y sus objetivos. resulta útil realizar actividades que permitan a los miembros del grupo evaluar sus respectivas habilidades. Para desarrollar la cohesión para las tareas. quienes son responsables tanto de su propio aprendizaje como del aprendizaje del equipo en general. Cuando se trabaja en el aula con grupos. Algunos especialistas sugieren realizar ejercicios donde los integrantes deban escuchar a los demás y dar y recibir información. Para que los integrantes tomen conciencia y experimenten lo que significa la interdependencia. fortalezas y debilidades. La cohesión para la tarea se relaciona con el modo en que las aptitudes y habilidades del grupo se conjugan para permitir un desempeño óptimo. Se pueden realizar actividades en donde se analicen estos estilos. algunos . Los grupos pueden tener estilos de funcionamiento que faciliten o que obstaculicen la comunicación. Atenerse a roles explícitamente definidos permite al grupo realizar las tareas de modo eficiente. * La asignación de roles y normas Con el transcurso del tiempo. todos los grupos asignan roles a sus integrantes y establecen normas aunque esto no se discuta explícitamente. * La interdependencia positiva El aprendizaje colaborativo se caracteriza por la interdependencia positiva entre las personas participantes en un equipo. En los grupos que tienen asignada una tarea. algunos sugieren que los alumnos identifiquen cuáles son los roles necesarios para llevar adelante un tarea y se encarguen de distribuirlos entre los miembros del equipo. puede resultar positivo realizar actividades en las cuales se discutan y acuerden los roles y normas del grupo para garantizar su apropiación por parte de los integrantes.* La cohesión Se refiere a la atracción que ejerce la condición de ser miembro de un grupo. En este sentido. muchos docentes proponen a los grupos que elaboren sus propias reglas o establezcan un "código de cooperación". en muchas oportunidades los roles y las normas que rigen su funcionamiento son impuestas por el docente. Sin embargo. el concepto se puede plantear desde dos perspectivas: cohesión social y cohesión para una tarea. * La definición de objetivos Es muy importante que los integrantes del equipo tengan objetivos en común en relación con el trabajo del equipo y que cada uno pueda explicitar claramente cuáles son sus objetivos individuales. o promover actividades que revelen las características en común de los integrantes.

tienen que reunir las siguientes características: 1. por lo mismo. En general. deben realizar el mismo análisis de modo grupal. optimismo. * Condiciones que deben reunir los miembros del equipo: Todos los integrantes del equipo deben saber que son parte de un grupo. Ser capaces de poder establecer relaciones satisfactorias con los integrantes del equipo. Tener sentido de responsabilidad para cumplir con los objetivos. deben cumplir cada uno su rol sin perder la noción del equipo. 5. Para ello. Objetivo: formar grupos para otra actividad de forma divertida. Tener espíritu de autocrítica y de crítica constructiva. Material: ninguno. iniciativa y tenacidad. Cuando el facilitador da la señal trata de tocar a otra(s) persona(s) para formar su grupo. los ranking grupales suelen ser más precisos que la mayoría de los individuales. 6. 3.docentes sugieren poner en práctica un ejercicio denominado "Supervivencia en una isla" en el que los compañeros de equipo deben imaginar cuáles son los elementos que necesitarían para sobrevivir en una isla desierta luego de un naufragio. pueden abrir sus ojos y ver su grupo. . Cuando se juntan el número indicado. Tener en cuenta estos elementos puede ser de gran utilidad para pensar actividades tendientes a promover un verdadero trabajo en equipo donde "el todo sea mucho más que la suma de las partes". Cada participante cierra los ojos y se da la vuelta cinco veces 2. Desarrollo: 1. Tiempo: 1 min. Luego. 3. para la superación. Nombré de la actividad: Pareja ciega. 2. 4. Ser leales consigo mismo y con los demás. Tener inquietud de perfeccionamiento. Tener capacidad de autodeterminación.

el gato con el perro. por ejemplo. Objetivo: formar grupos de forma divertida para otra actividad. ver habilidad artística de los participantes. cosa. desarrollar la confianza. Desarrollo: 1. Objetivo: Formar grupos para otra actividad de forma divertida. entonces se escoge a tres animales. Tiempo: 1 min. que le tocó. A cada persona se le entrega un dibujo. 2. Cada dibujo tiene su par. se le puede decir a cada persona que actué como la persona. ¡Muuuu! . Material: ninguno. los libros con el estudiante. Este será su pareja para la próxima actividad.¡Ja! ¡Ja! Mi pareja es un poco tímida Nombre de la actividad: Mi otra mitad. ¡Hola! ¡Hola! Cada participante tiene que encontrar a la persona que tiene el dibujo complementario. Material: Copias de los dibujos. Si hay nueve personas. Nombre de la actividad: Sonidos de animales. * VARIACIÓN: Si no se quiere hacer las fotocopias. Ej: El doctor con la siringa. Tiempo: 1 min. y se quiere formar tres equipos de tres. Desarrollo: 1. A cada participante se le dice en secreto el nombre de un animal que hace un ruido fácilmente identificable. animal.

las personas empiezan a hacer el ruido* del animal que fueron asignados. aAAaa! * VARIACIÓN: las personas pueden actuar como el animal además de (o en vez de) hacer el ruido que hace. ¡Uu. Cuando el facilitador da la señal.¡Muuu! 2. Materiales: Ninguno. Los participantes deben tratar de encontrar las personas entre el grupo que tienen las partes que les falta de la cita entre el grupo. 2. Estudiar las citas sagradas. Cada animal busca su semejante y se forma el grupo. A cada participante se le da una parte de una cita conocida o que han estudiado. encuentran a las personas que conformarán su grupo. Desarrollo: 1. Tiempo: 2 min. Tiempo: 1 min Desarrollo: . Nombre de la actividad: Citas hermosas Objetivo: Formar grupos para otra actividad. Objetivo: Unir personas para que se conozcan o para realizar algún trabajo. uuUUu aaa. Al completar las citas. Material: Citas sagradas de la Fe cortadas en pedazos. Nombre de la actividad: Primera letra del nombre.

se vuelven a repartir otros papeles con nombres de oreos jugares y se forman cuarteros y se presentan entre ellos. Ana Elizabeth Yo me llamo Elyel y tu?? Yo me llamo Alberto y tu?? Variantes: Personas con el mismo signo. Nombre de la actividad: Pueblos y Ciudades. Nombre de la actividad: Cartulicolores. Objetivo: Formar grupos. Materiales: Hojas. Cada integrante del grupo saca uno y se dividen de acuerdo al color que les tocó. Desarrollo: Colocar dentro de una bolsa trozos de cartulina de diferentes colores.Juntar a todas las personas cuyo nombre comience con la misma letra o que en la primera sílaba tengan la misma vocal. . Tiempo: 1 min. Desarrollo: Se entregará a cada participante un papel con el nombre de un pueblo o ciudad y se tiene que juntar con el que tenga la misma ciudad o pueblo. Después de un tiempo. Objetivo: Formar grupos. Personas que cumplan años el mismo mes. Materiales: Cartulinas de varios colores (tantos como grupos se quieran formar) Tiempo: 2 min.

En cada papel está escrito el nombre de una canción y para formar los grupos cada participante deberá cantar la canción en voz alta hasta juntarse con el resto de los participantes. Objetivo: Formar grupos. etc. . Desarrollo: Se entregan refranes en tiritas y cortados de acuerdo a la cantidad de persona que quiero que formen el grupo. Objetivo: Formar grupos de trabajo. Habrá tantas canciones como subgrupos quiero que se formen. Tiempo: 1 min. Objetivo: Formar grupos. Desarrollo: En el centro del salón se ubican tanto papeles doblados como participantes hay. Materiales: Hojas. globos de colores. Nombre de la actividad: Refranes. Nombre de la actividad: Muéstrame tu zapato.Oaxaca Oaxaca Nombre de la actividad: Canción Divisoria. Tiempo: 2 min. Materiales: Integrantes del grupo. También se puede realizar con figuras geométricas. Tiempo: 1 min. Materiales: Hojas.

Desarrollo: Debajo del asiento de cada silla se pegará un dibujo.Desarrollo: Los grupos se formarán de acuerdo al talle de calzado de los participantes. actores y actrices. Los grupos se formarán uniéndose los que tienen el nombre de la película con los que tienen los nombres de la pareja principal. Mujer Bonita con Julia Roberts y Richard Gere. Objetivo: Formar grupos de trabajo Materiales: Integrantes del grupo. etc. el participante que tienen el mismo dibujo deberán juntarse acarreando el banco con los que tengan el mismo dibujo. Tiempo: 2 min. Desarrollo: Cada participante sacará de una bolsa un papel con el nombre de una película. del 37 al 39. sillas y dibujos. por ejemplo: un grupo será del 34 al 36. Nombre de la actividad: Tráeme tu silla. actor o actriz. nombres de películas. Julia Roberts Mujer bonita . Objetivo: Formar grupos de trabajo. Materiales: Integrantes del grupo. Nombre de la actividad: Vamos al cine. por ejemplo.

Whetten y Cameron las resumen en lo que sigue. * Dos. Whetten y Cameron. Reciprocidad y Razonamiento. lo que se identifica en la literatura como empowerment . no deseada. Lo más importante en el estudio de este tema es cómo convertir el poder en influencia. tanto subordinados como colegas y jefes. no todos los que dirigen saben hacerlo John P. son las llamadas tres R : Retribución. Lo primero que se destaca. Kotter. las sugerencias para desarrollar el poder de otros. la selección de la estrategia de influencia apropiada. Lamentablemente. ESTRATEGIAS Y TACTICAS DE INFLUENCIA EN LAS ORGANIZACIONES Alexis Codina El poder en las organizaciones sólo es útil cuando puede convertirse en influencia sobre otros. representan este proceso con el siguiente esquema. Estrategias de influencia. * Tres. que quieran aplicarnos y. utilizado como texto en universidades y centros de capacitación gerencial de EEUU y Canadá. las respuestas asertivas que se recomiendan para neutralizar (o enfrentar) las estrategias de influencia. .Tercera descarga. en su documentado libro Developing Management Skills (1998). es que este proceso tiene tres componentes: * Uno. las principales estrategias que aplican los dirigentes para ejercer influencia sobre el personal. Las 3 Rs Según investigaciones de diferentes especialistas. en el esquema que utilizan estos especialistas. El poder se convierte en influencia cuando el individuo consiente en comportarse según los deseos del que posee el poder Whetten-Cameron.

La Retribución que identifican como coerción o intimidación . le proporcionará alcanzar importantes objetivos personales . no hace X. . lo lamentará . hace algo que me interese . * Obligación: Ud. recibirá Y . * Compromiso recíproco: Yo he reducido mi propuesta inicial. no está de acuerdo. * Evitar perjuicios a otros: Si Ud.. le interese. está en deuda conmigo . necesidades o valores personales). * Anuncio de intercambio: Yo haré algo que a Ud. espero un trato recíproco de su parte . * Opinión: Las personas lo valorarán a Ud. * Escalamiento de compromiso: Yo sólo estoy interesado en un compromiso pequeño . . perjudicará a otros . puede asumir los * Forma general: Yo deseo que ud. si Ud. no actúa ahora perderá una oportunidad. puede adoptar los siguientes tipos de comportamientos: * Forma general (amenaza): Si Ud. haga esto. o creará problemas a otros . La Reciprocidad (intercambio. El Razonamiento (persuasión basada en hechos. (por alguna acción anterior del demandante que benefició al otro). cumple (o no) su compromiso . cumple con . (Aunque posteriormente volverá a solicitar algo mayor). mejor (o peor) si Ud. * Presión de tiempo: Si Ud. * Presión social: Otros en su grupo están de acuerdo ¿cuál es su decisión? . hace X. integración) puede adoptar los comportamientos siguientes: * Forma general: Si Ud. porque es consistente con/ bueno o necesario para * Evidencia: Los hechos (opiniones de expertos) demuestran los méritos de mi solicitud . * Éxito que puede producir: La realización de lo que le propongo. siguientes comportamientos. * ¿Fue suficiente?: Yo dejaré de criticarlo si Ud.

más que las de Retribución (sobre todo las que implican amenazas).* Congruencia de valores: Esta acción es consistente con los valores con los que estamos comprometidos . * la iniciativa y la innovación son vitales. * Altruismo: El grupo necesita el apoyo de ud. . y las de Reciprocidad . Usar las estrategias de Razonamiento cuando: * hay algunas confusiones que es conveniente aclarar. Las situaciones en las que puede resultar conveniente utilizar cada una de estas estrategias se pueden resumir en lo siguiente. También utilizar enfoques abiertos y directos. preferentemente a los indirectos y manipuladores. . Usar las estrategias de Reciprocidad cuando: * las partes son mutuamente dependientes. * la confianza interpersonal es alta. * el conflicto interpersonal no es alto. * es importante para la otra persona comprender por qué se quiere que se haga lo que se pide. esto será de beneficio para todos nosotros Cuándo y cómo utilizarlas Se recomienda utilizar las estrategias de Razonamiento mas frecuentemente que las de Reciprocidad . * la relación interpersonal es a largo plazo. * Habilidad: Este esfuerzo nos permitirá mejorar si podemos contar con su habilidad y experiencia . * Lealtad: Para ser consecuentes con lo que se espera de nosotros . * las metas personales de ambas partes son congruentes.

En esta situación. Usar las estrategias de Retribución cuando: * hay un desbalance de poder entre las partes. podemos no tener inconvenientes en ser influenciados y actuar en la dirección que nos solicitan. que son las siguientes. * defender los derechos e intereses de usted.* existen unas reglas claramente especificadas que determinan (gobiernan) las transacciones interpersonales. cuando las utilizan con nosotros. si fuera necesario). * el compromiso futuro de la otra persona no es un asunto crítico. Para neutralizar estrategias de Reciprocidad de otros: . * hay suficiente tiempo para llegar a acuerdos satisfactorios. cuando la sustitución (reemplazo) del personal es posible. Para neutralizar estrategias de Razonamiento : * explicar las consecuencias negativas de la obediencia. * la oposición es aceptable (por ejemplo. * el compromiso a largo plazo para metas y valores comunes no es importante. pero también ser objetos . los que las apliquemos. * rehusarse firmemente a cumplir lo que se nos demanda. estos autores proponen asumir lo que denominan Respuestas asertivas ante intentos de aplicarnos influencias inapropiadas . * la calidad y la innovación no son importantes. En ocasiones. En otras. puede ser lo contrario. es decir. * la vigilancia extensiva es posible. podemos ser sujetos . Cómo neutralizarlas En la utilización de estas estrategias y tácticas de influencia.

* rechazar el intercambio (negociación) con individuos que utilizan tácticas de altas presiones . percepciones. poder y autoridad son utilizados de diferente manera por distintos autores. cuyo trabajo Leadership in Organizations (1998) es de los más referenciados en diferentes textos. Para neutralizar las estrategias de Retribución : * usar el poder de compensación para cambiar. no es más que el efecto de la acción de una parte (agente) sobre otra (objeto) . puede tomar diferentes formas. cosas. o débil. Sobre la influencia. o eventos. cuando la persona objeto de la influencia siente presión pero esto no la induce a hacer algo diferente.* examinar el contexto de cualquier actividad o favor de regalo (obsequio). En el caso de las personas. Los procesos de influencia Gary Yukl. La magnitud del cambio en el objeto puede estar en el nivel deseado por el agente. Términos como influencia. o por debajo. al utilizar intentos de influencia . Las consecuencias de la influencia del agente pueden coincidir con sus intenciones (deseos) o no. El proceso mediante el cual el agente influye sobre el objeto. . en general. mientras esté seguro de su control sobre el comportamiento del objeto. de la dependencia hacia la interdependencia. Su influencia puede ser fuerte. por la profusión de investigaciones que utiliza. comportamientos o alguna combinación de estos. Frecuentemente. plantea que. vale la pena examinar algunos términos clave para considerar cómo puede ser evaluado el éxito. Por eso. La influencia puede ser sobre personas. * confrontar a los individuos que usan tácticas de escalamiento o compromiso. estos términos son usados sin proporcionar ninguna definición explícita. * resistir activamente. * confrontar directamente al individuo explotador . plantea lo siguiente: Hay más confusión conceptual sobre los procesos de influencia que sobre cualquier otra faceta del liderazgo. la influencia puede ser sobre: actitudes.

y la identificación. que hizo una distinción entre tres tipos diferentes de procesos de influencia: la complacencia instrumental. en forma activa. La persona objeto de influencia responderá en algunas de las siguientes formas: dará excusas sobre por qué no podrá cumplir lo que le plantean. la internalización. o cualquier otra reacción negativa. con seguridad. constituye un resultado en el cual la persona objeto del esfuerzo de influencia. el compromiso es. El objeto no está convencido de que la decisión o acción es lo mejor que debe hacer y no tendrá el máximo de efectividad en su ejecución. la explicación psicológica de la influencia de una persona sobre otra se describe en términos de un proceso de influencia social. tratará de persuadir al agente de retirar o cambiar su requerimiento. La complacencia será un resultado menos exitoso que el compromiso. Para Yukl. pero es más apático que entusiasta y. de eludirla. puede ser todo lo que necesite el agente para cumplir los objetivos de la tarea. usualmente.Por tanto. incluyendo el intento de sabotaje . Esta explicación incluye los motivos y percepciones del objeto en relación con las acciones del agente y del contexto en el cual ocurre la interacción. No obstante. El agente ha ejercido influencia sobre el comportamiento del objeto. la complacencia. es un resultado en el cual la persona objeto del intento de influencia esta opuesto a lo que le plantean. por su simplicidad y rutina. el resultado más exitoso. La resistencia. pero no sobre sus actitudes. acudirá a autoridades de niveles superiores para anular el requerimiento. Mas que ser indiferente trata. El compromiso. internamente esta de acuerdo con la decisión o requerimiento del agente y hace su máximo esfuerzo para lograr cumplimentar la decisión en forma efectiva. con el propósito de obtener un reconocimiento (o compensación) o evitar un . es útil diferenciar tres resultados cualitativamente diferentes de los intentos de influencia: el compromiso. es un resultado en el cual el objeto está dispuesto a hacer lo que el agente le plantea. Considera que una conceptualización relevante del proceso de influencia social la aportó Kelman. No obstante. el éxito de los intentos de influencia tiene grados diferentes. no realizará su máximo esfuerzo para lograr los resultados. En la complacencia instrumental. la persona objeto del intento de influencia lleva a cabo la acción requerida. desde las perspectivas del agente que ejerce la influencia. y la resistencia. Por su amplitud e impacto. La complacencia.

como modelo. Manteniendo una relación estrecha con el agente.castigo sobre algo que es controlado por el agente. la complacencia no tendrá efecto. En la identificación el objeto imita los comportamientos del agente o adopta sus actitudes para complacerlo. y la identificación podrá cesar si el agente repentinamente deja de ser atractivo para el objeto. Si el agente tiene poco control sobre ambos. procedimientos) están integrados con los valores y creencias del objeto. porque estos parecen ser intrínsecamente deseables o correctos. La internalización es más probable que ocurra cuando el agente es una fuente creíble de información y consejos y cuando es muy hábil haciendo apelaciones racionales y emocionales. Por ejemplo. Su motivación probablemente incluye sus necesidades de aceptación y estimación. El poder del agente deriva del control sobre compensaciones deseadas por el objeto o de los castigos (sanciones) que el objeto desea evitar. Comportamientos y tácticas de influencia . El poder del agente se deriva de resultar atractivo . así como la colaboración del agente en mantener una auto-imagen mas favorable. creencias y auto-imagen del objeto . el objeto puede imitar comportamientos del agente y no desear exhibirlos. objetivos. de ser aceptado y estimado por otros. Las propuestas del agente (por ejemplo. estrategias. o no son muy importantes para el objeto. el objeto es capaz de mantener una buena interrelación que satisface esas necesidades. puede satisfacer sus necesidades personales. en relación con los valores. Haciendo cosas para ganar la aprobación del agente. El compromiso se produce porque un beneficio tangible es esperado y la lealtad del objeto es a sus propias ideas y no al agente que se las comunicó. La motivación para su comportamiento es puramente instrumental. La influencia que resulta de la identificación puede ser intencional o no. políticas. planes. El poder del agente se deriva de su perspicacia y comprensión de los valores y creencias del objeto y de su habilidad para comunicar las propuestas de manera que sean consistentes con estas. En la internalización. el objeto se compromete a apoyar e implementar lo planteado por el agente. la única razón para cumplimentarla es obtener algún beneficio.

necesidades e intereses. Sin embargo. pero este puede ser usado de diferentes formas. usar y desarrollar sus habilidades. en determinadas condiciones. El intento de influencia basado en el poder legítimo es mas exitoso si el requerimiento es razonable. irrelevante o difícil de cumplimentar. . * Apelación inspiracional: En contraste con la táctica anterior. sobre el liderazgo. participar de un esfuerzo excitante para hacer mejor las cosas. esta línea proporciona un puente entre el enfoque del poder y el enfoque de comportamiento. inconveniente.Para Yukl. más que focalizarse exclusivamente en el poder como un recurso potencial de influencia. El exámen del poder no es suficiente para explicar la efectividad de un líder en la influencia sobre las personas y en su motivación para comprometerse con las tareas. Por tanto. ser miembro de un equipo reconocido. Algunas bases de estas apelaciones parten de que muchas personas desean sentirse importantes. frecuentemente falla al tratar de obtener el compromiso del objeto . La forma común de comportamiento de influencia en las organizaciones es hacer un simple requerimiento . usualmente es necesario usar otras tácticas de influencia. Yukl menciona un grupo numeroso de investigaciones realizadas por diferentes especialistas que han permitido identificar las tácticas de influencia más difundidas y. La manera en que el poder es ejercido incluye el comportamiento de influencia . hacer algo de cierta trascendencia. útiles. Es una táctica mas apropiada cuando el objeto comparte los mismos objetivos y tareas que su jefe. para obtener compromiso. esta apela a componentes emocionales. o complacencia con requerimientos de este tipo. o no reconoce. La reacción del objeto muchas veces es de resistencia . ideas. Las nueve tácticas que selecciona son las siguientes: * Persuasión Racional: Utilizar argumentos lógicos y evidencias de datos. en años recientes los investigadores han comenzado a examinar tipos específicos de comportamientos usados para ejercer influencia. La influencia es la esencia del liderazgo. para persuadir al objeto de que lo que se le solicita es viable y proporcionará el cumplimiento exitoso de sus objetivos. Para el líder es necesario vender sus ideas. más exitosas. ese simple requerimiento legitimo. Según Yukl. claramente relevante para la misión del trabajo de la unidad del agente. y la persona objeto de influencia sabe como cumplir la tarea. basado en el poder legítimo (es decir de la posición que se ocupa). Poder es la capacidad de ejercer influencia. El agente hace un requerimiento que estimula el entusiasmo del objeto apelando a sus valores. ganar la aceptación de planes y políticas y motivar a otros para apoyar e implementar sus decisiones. que apela a la lógica de los argumentos y datos. Según este autor. si la acción solicitada es poco agradable. mejores formas de proceder y hay que tratar de convencerlo. pero no tiene claro.

prácticas o tradiciones de departamento y organización. En el primer caso. Son preferibles como una estrategia a largo plazo . amenazas. son percibidos como manipuladores . es decir. como una táctica de influencia proactiva. un trato deferente y respetuoso. Sin embargo. * Apelaciones personales: Apela a los sentimientos. estrategia. para el mejoramiento de las relaciones interpersonales. * Intercambio. halago. lo que interesa es la participación del objeto en la planificación. Cuando estos comportamientos son percibidos como sinceros tienden a fortalecer las actitudes positivas. es importante distinguir entre el uso de la consulta. actividad. o esta en disposición de modificar con su consentimiento y sugerencias. Pero. * Coalición: Obtener el apoyo de otros para persuadir al objeto de hacer algo. Incluye también hacer favores no solicitados. usted puede ganar mas influencia otorgando más autoridad en otros. En el segundo. Es una táctica de la negociación colaborativa. Robbins presenta un análisis interesante sobre la popularidad de estas tácticas de influencia. comportamientos amistosos para obtener del objeto una actitud favorable. tienen un efecto menos positivo para una influencia inmediata. su consistencia con las políticas organizacionales. para influir en el objeto . o utilizar el apoyo de otros como razón (legitimidad) de lo que se le pide. * Presiones: Utilización de demandas. o tienen mayor influencia sobre el objeto. o recordatorios persistentes. Este proceso ilustra la paradoja de que. indicando intenciones de reciprocidad posterior. ante los requerimientos que se le plantean al objeto . (Negociación): Ofrecer intercambio de favores. * Comportamientos amistosos: El agente utiliza expresiones de elogio. . lealtad y actitudes del objeto . cuando sólo se utilizan en el momento en que se plantean los requerimientos. y una utilizada como un procedimiento formal de toma de decisiones. chequeos frecuentes. si el objeto ayuda al cumplimiento de la tarea. lo más importante es lograr el compromiso del objeto para apoyar e implementar el cambio o estrategia. cuando se utilizan con los jefes (niveles superiores) o con subordinados que resume en la tabla siguiente. * Tácticas de legitimización: Utilizar el apoyo que tiene la solicitud por parte de los niveles superiores. o promesas de dar participación en beneficios. en la que la reciprocidad se expresará en un momento posterior al momento en que se solicita la colaboración. para lograr comprensión y aceptación. compartiendo el poder que usted tiene para decidir.* Consulta: Es un proceso de influencia en el cual la motivación de una persona para implementar una decisión se incrementa con su participación en el análisis y preparación de la misma. o cambio en los cuales el apoyo y asistencia del objeto son deseados. Por tanto. Una especie de alianza estratégica temporal con elementos más cercanos.

para beneficiar a los jefes. usted puede llamar su atención hacia temas o problemas que más le interesen a usted. Whetten y Cameron las dividen en dos propósitos : uno. * abordar el asunto junto con otros de similar importancia. significa que usted es capaz de convencer a su jefe de que un asunto específico que usted le plantee merece su atención. WhettenCameron comentan que. dos. * precisar la autoridad y responsabilidad del superior sobre el asunto. Los asuntos que atraen la atención de los jefes son los se perciben como los de mayor importancia. Por tanto. usar imágenes emotivas y proporcionar informaciones de apoyo. una influencia efectiva hacia arriba . en la literatura sobre satisfacción y lealtad de clientes así como gestión de calidad. * presentar los asuntos honestamente y sin auto-complacencia. las utilizadas para vender ideas a los jefes y. No basta con saber vender ideas a los superiores . * seleccionar un asunto que sea compatible con la cultura de la organización. * seleccionar asuntos que sean congruentes con la posición y rol del superior. * seleccionar un asunto que sea soluble. se revela que los individuos desarrollan aprecio y lealtad hacia aquellos que les proporcionan sorpresas y beneficios que superan sus expectativas. * clarificar el retorno (beneficio) que debe obtenerse. * identificar las competencias necesarias. con independencia de otros numerosos asuntos que comprometen su tiempo y atención. * comunicar los asuntos con precisión. Las tácticas que plantean Whetten y Cameron para esto son las siguientes. Cuando el proveedor de un . Para poder tener más influencia sobre ellos es necesario que estos sientan beneficios de los comportamientos que usted asuma. * ser sucinto.Las tácticas de influencia con los superiores (jefes) Los estudios de las tácticas de influencia también han identificado los comportamientos que aplican los subordinados para ejercer influencia sobre sus superiores. Si usted es efectivo vendiendo ideas a sus superiores .

La filosofía principal que recomiendan es tratar a su jefe como su cliente más importante . * considerar múltiples perspectivas de diferentes fuentes. Resultados similares se obtienen de los beneficios que reciban los jefes del comportamiento de sus subordinados. Los comportamientos identificados son los siguientes: * resolver problemas cuya solución no sea esperada o requerida. * conocer los talentos. no porque usted trate de tener más poder. destacan. su satisfacción engendra compromiso y lealtad hacia el que lo proporciona . Para convertirlo en un factor productivo debe traducirse en influencia. Su poder e influencia se expande. sino porque usted ayuda a su jefe a ser más exitoso. * ser tan rápido como se espera. * diagnosticar las fortalezas. * desarrollar una comprensión adecuada del trabajo de su jefe. o demanda. un estudio amplio realizado en organizaciones exitosas sobre relaciones jefe-subordinados. . * proteger a su jefe de problemas no deseados y sin importancia. * mantener la honradez. permitieron a Kotter y Gabarro identificar los mejores comportamientos para beneficiar a su jefe y. * generar ideas nuevas y creativas para su jefe. Con independencia de su fuente. Conclusiones 1. Su influencia aumenta en la medida que usted muestre mayor comprensión de las necesidades de su jefe y lo ayude al cumplimiento exitoso de sus responsabilidades. el poder en las organizaciones sólo es algo potencial. debilidades y el estilo de dirección de su jefe. logrando que el objeto se comporte de la forma deseada por el sujeto de poder. elevar la influencia de los subordinados. Whetten-Cameron informan que.producto o servicio entrega más valor que el que este espera. * mantener a su jefe informado. con esto. inclinaciones y estilo de operación de su jefe.

para lograr los propósitos del sujeto . 5. las tácticas de legitimización y las presiones. La influencia es la esencia del liderazgo. los comportamientos amistosos. 6. la Complacencia (aceptación sin un total convencimiento). las apelaciones personales. el intercambio (negociación). También lo que debemos hacer para neutralizarlas. la coalición. Pero. Para cada una de estas estrategias se presentan sugerencias sobre cómo y cuándo utilizarlas. 4. y el Razonamiento (persuasión basada en hechos y razones). Para elevar su influencia sobre sus superiores. Los tres resultados principales de las tácticas de influencia en el comportamiento del objeto pueden ser: el Compromiso (aceptación y convencimiento). los subordinados utilizan determinadas tácticas de influencia dirigidas a dos propósitos: vender ideas a sus superiores y lograr beneficiar a estos.2. integración). la consulta. Las principales estrategias de influencia son: la Retribución (incluye la coerción y la intimidación). La estrategia principal que recomiendan los especialistas es tratar a su jefe como si fuera su cliente más importante . la Reciprocidad (intercambio. 7. la apelación inspiracional. . cuando las utilizan con nosotros y no deseamos aceptarlas. hay que saber ejercerlo. Las tácticas de influencia más difundidas son: la persuasión racional. y la Resistencia (rechazo). 3. El poder es la capacidad para ejercer influencia.

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