CUADRO COMPARATIVO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS METODOS DE DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGOS (OBSERVACION DIRECTA/CUESTIONARIO/ENTREVISTA DIRECTA

/METODOS MIXTOS)

títulos valores o documentos 4. por lo general va acompañada de entrevista y análisis con el ocupante del cargo o con el supervisor. herramientas y equipos 3. Capacidad visual 3. así como con la constitución física que necesita el empleado para desempeñar el cargo adecuadamente. Esfuerzo físico necesario 2. Riesgos RESPONSABILIDADES MÉTODO DE OBSERVACIÓN IMPLÍCITAS DIRECTA Se refieren a la responsabilidad que tiene el ocupante del cargo además del trabajo normal y de sus funciones. Entre los requisitos físicos se encuentran los siguientes factores de especificaciones: 1. Destreza o habilidad 4. Cuestionario 3. Información confidencial 1. Ambiente de trabajo 2. Algunos cargos rutinarios permiten la observación directa. El análisis del cargo se efectúa observando al ocupante del cargo. Materiales. Métodos mixtos Es uno de los métodos más utilizados. Contactos internos y externos 5. Instrucción básica 2. Es más recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones Manuales o que sean sencillos y repetitivos. de manera directa y dinámica. Experiencia básica 3. en pleno ejercicio de sus funciones. Observación directa 2. y de tiempos y métodos. tanto por ser el más antiguo históricamente como por su eficiencia. Supervisión de personal 2. Dinero. Dado que no en todos los casos la observación responde todas las preguntas ni disipa todas las dudas.REQUISITOS INTELECTUALES Tienen que ver con las exigencias del cargo en lo referente a los requisitos intelectuales que el empleado debe poseer para desempeñar el cargo de manera adecuada. y la fatiga provocada. Aptitudes necesarias REQUISITOS FÍSICOS Tienen que ver con la cantidad y la continuidad de energía y de esfuerzos físico y mental requeridos. Entrevista directa 4. Constitución física necesaria 1. Adaptabilidad al cargo 4. Su aplicación resulta mucho más eficaz cuando se Consideran estudios de micro movimientos. Los métodos que más se utilizan en la descripción y el análisis de cargos son: 1. Entre los requisitos intelectuales están los siguientes factores de especificaciones: 1. . pues el volumen de Contenido manual puede verificarse con facilidad mediante la observación. mientras el analista de cargos anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de cargos. Iniciativa necesaria 5.

Los ocupantes del cargo y sus a. o sus jefes o supervisores) que diligencie un cuestionario de análisis de cargos y registre todas las indicaciones posibles acerca del cargo. Es el método ideal para analizar cargos de alto nivel. c. la falta de relación o las posibles ambigüedades de las preguntas. de esta ocupante tiene dificultad manera se proporciona una visión para interpretarlo y más responderlo por escrito. sin afectar el tiempo ni las Actividades de los ejecutivos. Este método es el más económico distorsionado en lo referente a la calidad de las para el análisis de cargos. Tiende a ser superficial o Instancias jerárquicas. su contenido y sus características. la del ocupante es activa (llena el abarca. los que ejercen el cargo que será analizado. que llena el ocupante o su superior. y eliminar los detalles innecesarios.MÉTODO DEL CUESTIONARIO Para realizar el análisis. Antes de aplicarlo. participan varias c. No se recomienda su jefes directos pueden llenar el aplicación en cargos de cuestionario bajo nivel. es más rápido y económico elaborar un cuestionario que se Distribuya a todos los ocupantes de esos cargos. b. de naturaleza rutinaria y burocrática. en los cuales el conjunta o secuencialmente. La participación del analista de cargos en la recolección de datos es pasiva (Recibe el cuestionario). se solicita al personal (en general. ser distribuido a todos los ocupantes de cargos y devuelto con relativa rapidez. b. Exige que se planee y se características. tan Pronto como lo hayan respondido. El cuestionario debe elaborarse De manera que permita obtener respuestas correctas e información útil. d. La recolección de datos sobre un cargo se efectúa mediante un cuestionario de análisis del cargo. además de que elabore con cuidado. Esto no ocurre con los demás métodos de Análisis de cargos. pues el cuestionario puede cuestionario). VENTAJAS: . DESVENTAJAS: a. amplia de su contenido y de sus b. También es el que más personas Respuestas escritas. deben conocerlo al menos un ocupante del cargo y su superior para establecer la pertinencia y adecuación de ¡as preguntas. Cuando se trata de una gran cantidad de cargos semejantes. CARACTERÍSTICAS: a. las distorsiones.

lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas. mediante un acercamiento Directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. si el analista de cargos no se prepara bien para realizarla. Los datos relativos a un cargo se obtienen de quienes lo conocen mejor. Puede hacerse con relación a las habilidades requeridas para ocupar el cargo. Si está bien estructurada. VENTAJAS: a. juntos o separados CARACTERÍSTICAS a. no la comprenda ni acepte sus objetivos. debido a la manera racional de reunir los datos. si es necesario. d. los responsables de elaborar los planes de análisis de cargos prefieren este método basado en el contacto directo y en los mecanismos de Colaboración y participación. c. b. en la que se hacen preguntas y se dan respuestas verbales. la naturaleza y la secuencia De las diversas tareas que comprende el cargo. consultar al supervisor inmediato para asegurarse de que los detalles obtenidos son válidos. principalmente Frente a empleados obstructores y obstinados. La recolección de datos se lleva a cabo mediante una entrevista del analista con el ocupante del cargo. Se pierde demasiado tiempo. y de los porqués y los cuándo. b. d.MÉTODO DE LA ENTREVISTA El enfoque más flexible y productivo en el análisis de cargos es la entrevista que el analista hace al ocupante del cargo. puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del cargo. Este método es el de mejor calidad y el que proporciona mayor rendimiento en el análisis. . c. No tiene contraindicaciones. Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas. b. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado. Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personal reaccione de modo negativo. Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de cargo DESVENTAJAS a. verificar las incoherencias en los informes y. Puede generar confusión entre opiniones y hechos. permite intercambiar información obtenida de los ocupantes de otros cargos semejantes. En la actualidad. La participación del analista y del ocupante del cargo es activa. El método de la entrevista directa consiste en recolectar los elementos relacionados con el cargo que se pretende analizar. Costo operativo elevado: exige analistas expertos y parálisis del trabajo del ocupante del cargo. Puede realizarse con uno de ellos o con ambos.

tiempo. Cuestionario y observación directa. Observación directa con el ocupante y entrevista con el superior.MÉTODOS MIXTOS Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas. ambos con el ocupante. . el cuestionario se tendrá como referencia. La elección de estas combinaciones se hará según las particularidades de cada empresa. Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante. ambos con el superior. objetivos del análisis y descripción de cargos. Los más utilizados son: Cuestionario y entrevista: en principio el ocupante llena el cuestionario y después se hace una entrevista rápida. Éstos son combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis. para profundizar y aclarar los datos obtenidos. etc. Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior. Cuestionario y entrevista. se recomienda utilizar métodos mixtos.

PARTICIPACIÓN del analista Métodos Observación Cuestionario Entrevista Activa pasiva activa pasiva activa activa del ocupante .Tipo de participación en la recolección de datos sobre el cargo.

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