CUADRO COMPARATIVO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS METODOS DE DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGOS (OBSERVACION DIRECTA/CUESTIONARIO/ENTREVISTA DIRECTA

/METODOS MIXTOS)

Cuestionario 3. por lo general va acompañada de entrevista y análisis con el ocupante del cargo o con el supervisor. Es más recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones Manuales o que sean sencillos y repetitivos. títulos valores o documentos 4. Experiencia básica 3. Esfuerzo físico necesario 2. Constitución física necesaria 1. . Ambiente de trabajo 2. Entre los requisitos intelectuales están los siguientes factores de especificaciones: 1. Materiales. Contactos internos y externos 5. Dado que no en todos los casos la observación responde todas las preguntas ni disipa todas las dudas. y de tiempos y métodos. Entre los requisitos físicos se encuentran los siguientes factores de especificaciones: 1. pues el volumen de Contenido manual puede verificarse con facilidad mediante la observación.REQUISITOS INTELECTUALES Tienen que ver con las exigencias del cargo en lo referente a los requisitos intelectuales que el empleado debe poseer para desempeñar el cargo de manera adecuada. Iniciativa necesaria 5. Algunos cargos rutinarios permiten la observación directa. y la fatiga provocada. Información confidencial 1. Observación directa 2. así como con la constitución física que necesita el empleado para desempeñar el cargo adecuadamente. Entrevista directa 4. El análisis del cargo se efectúa observando al ocupante del cargo. mientras el analista de cargos anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de cargos. Su aplicación resulta mucho más eficaz cuando se Consideran estudios de micro movimientos. Riesgos RESPONSABILIDADES MÉTODO DE OBSERVACIÓN IMPLÍCITAS DIRECTA Se refieren a la responsabilidad que tiene el ocupante del cargo además del trabajo normal y de sus funciones. en pleno ejercicio de sus funciones. Supervisión de personal 2. de manera directa y dinámica. Métodos mixtos Es uno de los métodos más utilizados. Destreza o habilidad 4. Aptitudes necesarias REQUISITOS FÍSICOS Tienen que ver con la cantidad y la continuidad de energía y de esfuerzos físico y mental requeridos. Instrucción básica 2. Los métodos que más se utilizan en la descripción y el análisis de cargos son: 1. Dinero. tanto por ser el más antiguo históricamente como por su eficiencia. Adaptabilidad al cargo 4. herramientas y equipos 3. Capacidad visual 3.

en los cuales el conjunta o secuencialmente. ser distribuido a todos los ocupantes de cargos y devuelto con relativa rapidez. Este método es el más económico distorsionado en lo referente a la calidad de las para el análisis de cargos. las distorsiones. de naturaleza rutinaria y burocrática.MÉTODO DEL CUESTIONARIO Para realizar el análisis. Tiende a ser superficial o Instancias jerárquicas. deben conocerlo al menos un ocupante del cargo y su superior para establecer la pertinencia y adecuación de ¡as preguntas. se solicita al personal (en general. Cuando se trata de una gran cantidad de cargos semejantes. la del ocupante es activa (llena el abarca. b. La recolección de datos sobre un cargo se efectúa mediante un cuestionario de análisis del cargo. Es el método ideal para analizar cargos de alto nivel. tan Pronto como lo hayan respondido. de esta ocupante tiene dificultad manera se proporciona una visión para interpretarlo y más responderlo por escrito. También es el que más personas Respuestas escritas. c. amplia de su contenido y de sus b. además de que elabore con cuidado. Los ocupantes del cargo y sus a. es más rápido y económico elaborar un cuestionario que se Distribuya a todos los ocupantes de esos cargos. y eliminar los detalles innecesarios. sin afectar el tiempo ni las Actividades de los ejecutivos. Esto no ocurre con los demás métodos de Análisis de cargos. No se recomienda su jefes directos pueden llenar el aplicación en cargos de cuestionario bajo nivel. o sus jefes o supervisores) que diligencie un cuestionario de análisis de cargos y registre todas las indicaciones posibles acerca del cargo. pues el cuestionario puede cuestionario). VENTAJAS: . Antes de aplicarlo. su contenido y sus características. d. los que ejercen el cargo que será analizado. El cuestionario debe elaborarse De manera que permita obtener respuestas correctas e información útil. que llena el ocupante o su superior. participan varias c. DESVENTAJAS: a. b. Exige que se planee y se características. la falta de relación o las posibles ambigüedades de las preguntas. CARACTERÍSTICAS: a. La participación del analista de cargos en la recolección de datos es pasiva (Recibe el cuestionario).

si el analista de cargos no se prepara bien para realizarla. en la que se hacen preguntas y se dan respuestas verbales. No tiene contraindicaciones. puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del cargo. Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas. permite intercambiar información obtenida de los ocupantes de otros cargos semejantes. si es necesario. no la comprenda ni acepte sus objetivos. y de los porqués y los cuándo.MÉTODO DE LA ENTREVISTA El enfoque más flexible y productivo en el análisis de cargos es la entrevista que el analista hace al ocupante del cargo. VENTAJAS: a. Puede generar confusión entre opiniones y hechos. la naturaleza y la secuencia De las diversas tareas que comprende el cargo. Este método es el de mejor calidad y el que proporciona mayor rendimiento en el análisis. La participación del analista y del ocupante del cargo es activa. Los datos relativos a un cargo se obtienen de quienes lo conocen mejor. Costo operativo elevado: exige analistas expertos y parálisis del trabajo del ocupante del cargo. d. mediante un acercamiento Directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas. b. b. d. consultar al supervisor inmediato para asegurarse de que los detalles obtenidos son válidos. . En la actualidad. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado. El método de la entrevista directa consiste en recolectar los elementos relacionados con el cargo que se pretende analizar. juntos o separados CARACTERÍSTICAS a. verificar las incoherencias en los informes y. Puede hacerse con relación a las habilidades requeridas para ocupar el cargo. Puede realizarse con uno de ellos o con ambos. c. debido a la manera racional de reunir los datos. b. Se pierde demasiado tiempo. Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de cargo DESVENTAJAS a. principalmente Frente a empleados obstructores y obstinados. Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personal reaccione de modo negativo. La recolección de datos se lleva a cabo mediante una entrevista del analista con el ocupante del cargo. Si está bien estructurada. los responsables de elaborar los planes de análisis de cargos prefieren este método basado en el contacto directo y en los mecanismos de Colaboración y participación. c.

Cuestionario y observación directa.MÉTODOS MIXTOS Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas. para profundizar y aclarar los datos obtenidos. . Los más utilizados son: Cuestionario y entrevista: en principio el ocupante llena el cuestionario y después se hace una entrevista rápida. tiempo. ambos con el superior. el cuestionario se tendrá como referencia. La elección de estas combinaciones se hará según las particularidades de cada empresa. Cuestionario y entrevista. objetivos del análisis y descripción de cargos. Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante. Éstos son combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis. etc. ambos con el ocupante. Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior. se recomienda utilizar métodos mixtos. Observación directa con el ocupante y entrevista con el superior.

Tipo de participación en la recolección de datos sobre el cargo. PARTICIPACIÓN del analista Métodos Observación Cuestionario Entrevista Activa pasiva activa pasiva activa activa del ocupante .