CUADRO COMPARATIVO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS METODOS DE DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGOS (OBSERVACION DIRECTA/CUESTIONARIO/ENTREVISTA DIRECTA

/METODOS MIXTOS)

Métodos mixtos Es uno de los métodos más utilizados. Instrucción básica 2. Algunos cargos rutinarios permiten la observación directa. Observación directa 2. Esfuerzo físico necesario 2. pues el volumen de Contenido manual puede verificarse con facilidad mediante la observación. Destreza o habilidad 4. tanto por ser el más antiguo históricamente como por su eficiencia. . Aptitudes necesarias REQUISITOS FÍSICOS Tienen que ver con la cantidad y la continuidad de energía y de esfuerzos físico y mental requeridos. Constitución física necesaria 1. Dado que no en todos los casos la observación responde todas las preguntas ni disipa todas las dudas. Información confidencial 1. Capacidad visual 3. así como con la constitución física que necesita el empleado para desempeñar el cargo adecuadamente. Entre los requisitos físicos se encuentran los siguientes factores de especificaciones: 1. Iniciativa necesaria 5. en pleno ejercicio de sus funciones. Es más recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones Manuales o que sean sencillos y repetitivos. y la fatiga provocada. Dinero. títulos valores o documentos 4. Adaptabilidad al cargo 4. Entre los requisitos intelectuales están los siguientes factores de especificaciones: 1. Contactos internos y externos 5. Riesgos RESPONSABILIDADES MÉTODO DE OBSERVACIÓN IMPLÍCITAS DIRECTA Se refieren a la responsabilidad que tiene el ocupante del cargo además del trabajo normal y de sus funciones. por lo general va acompañada de entrevista y análisis con el ocupante del cargo o con el supervisor. Supervisión de personal 2. Su aplicación resulta mucho más eficaz cuando se Consideran estudios de micro movimientos.REQUISITOS INTELECTUALES Tienen que ver con las exigencias del cargo en lo referente a los requisitos intelectuales que el empleado debe poseer para desempeñar el cargo de manera adecuada. Experiencia básica 3. Entrevista directa 4. Ambiente de trabajo 2. herramientas y equipos 3. Los métodos que más se utilizan en la descripción y el análisis de cargos son: 1. de manera directa y dinámica. y de tiempos y métodos. Materiales. El análisis del cargo se efectúa observando al ocupante del cargo. mientras el analista de cargos anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de cargos. Cuestionario 3.

en los cuales el conjunta o secuencialmente. la falta de relación o las posibles ambigüedades de las preguntas. Exige que se planee y se características. que llena el ocupante o su superior. b. y eliminar los detalles innecesarios. de naturaleza rutinaria y burocrática. participan varias c. ser distribuido a todos los ocupantes de cargos y devuelto con relativa rapidez. El cuestionario debe elaborarse De manera que permita obtener respuestas correctas e información útil. deben conocerlo al menos un ocupante del cargo y su superior para establecer la pertinencia y adecuación de ¡as preguntas. las distorsiones. La participación del analista de cargos en la recolección de datos es pasiva (Recibe el cuestionario). de esta ocupante tiene dificultad manera se proporciona una visión para interpretarlo y más responderlo por escrito. pues el cuestionario puede cuestionario). sin afectar el tiempo ni las Actividades de los ejecutivos. tan Pronto como lo hayan respondido. d. se solicita al personal (en general. VENTAJAS: . o sus jefes o supervisores) que diligencie un cuestionario de análisis de cargos y registre todas las indicaciones posibles acerca del cargo. Este método es el más económico distorsionado en lo referente a la calidad de las para el análisis de cargos. amplia de su contenido y de sus b. es más rápido y económico elaborar un cuestionario que se Distribuya a todos los ocupantes de esos cargos. También es el que más personas Respuestas escritas. c. además de que elabore con cuidado. b. Los ocupantes del cargo y sus a. la del ocupante es activa (llena el abarca.MÉTODO DEL CUESTIONARIO Para realizar el análisis. DESVENTAJAS: a. La recolección de datos sobre un cargo se efectúa mediante un cuestionario de análisis del cargo. No se recomienda su jefes directos pueden llenar el aplicación en cargos de cuestionario bajo nivel. los que ejercen el cargo que será analizado. Tiende a ser superficial o Instancias jerárquicas. Es el método ideal para analizar cargos de alto nivel. CARACTERÍSTICAS: a. Esto no ocurre con los demás métodos de Análisis de cargos. su contenido y sus características. Antes de aplicarlo. Cuando se trata de una gran cantidad de cargos semejantes.

c. no la comprenda ni acepte sus objetivos. Puede realizarse con uno de ellos o con ambos. mediante un acercamiento Directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. d. puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del cargo. Puede hacerse con relación a las habilidades requeridas para ocupar el cargo. El método de la entrevista directa consiste en recolectar los elementos relacionados con el cargo que se pretende analizar. lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas. Si está bien estructurada. b. No tiene contraindicaciones. la naturaleza y la secuencia De las diversas tareas que comprende el cargo. Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personal reaccione de modo negativo. consultar al supervisor inmediato para asegurarse de que los detalles obtenidos son válidos. d. si es necesario. los responsables de elaborar los planes de análisis de cargos prefieren este método basado en el contacto directo y en los mecanismos de Colaboración y participación. juntos o separados CARACTERÍSTICAS a. verificar las incoherencias en los informes y. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado. y de los porqués y los cuándo. La recolección de datos se lleva a cabo mediante una entrevista del analista con el ocupante del cargo. Costo operativo elevado: exige analistas expertos y parálisis del trabajo del ocupante del cargo. En la actualidad. debido a la manera racional de reunir los datos. b. Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de cargo DESVENTAJAS a. si el analista de cargos no se prepara bien para realizarla. Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas. . Este método es el de mejor calidad y el que proporciona mayor rendimiento en el análisis. VENTAJAS: a.MÉTODO DE LA ENTREVISTA El enfoque más flexible y productivo en el análisis de cargos es la entrevista que el analista hace al ocupante del cargo. Se pierde demasiado tiempo. Los datos relativos a un cargo se obtienen de quienes lo conocen mejor. principalmente Frente a empleados obstructores y obstinados. c. La participación del analista y del ocupante del cargo es activa. Puede generar confusión entre opiniones y hechos. permite intercambiar información obtenida de los ocupantes de otros cargos semejantes. b. en la que se hacen preguntas y se dan respuestas verbales.

tiempo. Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante. el cuestionario se tendrá como referencia. objetivos del análisis y descripción de cargos. se recomienda utilizar métodos mixtos. . Observación directa con el ocupante y entrevista con el superior. Cuestionario y observación directa. Cuestionario y entrevista. La elección de estas combinaciones se hará según las particularidades de cada empresa. Los más utilizados son: Cuestionario y entrevista: en principio el ocupante llena el cuestionario y después se hace una entrevista rápida.MÉTODOS MIXTOS Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas. Éstos son combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis. etc. Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior. para profundizar y aclarar los datos obtenidos. ambos con el superior. ambos con el ocupante.

Tipo de participación en la recolección de datos sobre el cargo. PARTICIPACIÓN del analista Métodos Observación Cuestionario Entrevista Activa pasiva activa pasiva activa activa del ocupante .

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