CUADRO COMPARATIVO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS METODOS DE DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGOS (OBSERVACION DIRECTA/CUESTIONARIO/ENTREVISTA DIRECTA

/METODOS MIXTOS)

Entre los requisitos físicos se encuentran los siguientes factores de especificaciones: 1. Los métodos que más se utilizan en la descripción y el análisis de cargos son: 1. Observación directa 2. Supervisión de personal 2. El análisis del cargo se efectúa observando al ocupante del cargo. pues el volumen de Contenido manual puede verificarse con facilidad mediante la observación. Información confidencial 1. Experiencia básica 3. Dinero. . y de tiempos y métodos. Dado que no en todos los casos la observación responde todas las preguntas ni disipa todas las dudas. Instrucción básica 2. herramientas y equipos 3. por lo general va acompañada de entrevista y análisis con el ocupante del cargo o con el supervisor. Ambiente de trabajo 2. Riesgos RESPONSABILIDADES MÉTODO DE OBSERVACIÓN IMPLÍCITAS DIRECTA Se refieren a la responsabilidad que tiene el ocupante del cargo además del trabajo normal y de sus funciones. mientras el analista de cargos anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de cargos. Es más recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones Manuales o que sean sencillos y repetitivos. así como con la constitución física que necesita el empleado para desempeñar el cargo adecuadamente. Destreza o habilidad 4. en pleno ejercicio de sus funciones. Capacidad visual 3. Contactos internos y externos 5. Constitución física necesaria 1. Algunos cargos rutinarios permiten la observación directa. Entre los requisitos intelectuales están los siguientes factores de especificaciones: 1. tanto por ser el más antiguo históricamente como por su eficiencia. Materiales. Cuestionario 3.REQUISITOS INTELECTUALES Tienen que ver con las exigencias del cargo en lo referente a los requisitos intelectuales que el empleado debe poseer para desempeñar el cargo de manera adecuada. Aptitudes necesarias REQUISITOS FÍSICOS Tienen que ver con la cantidad y la continuidad de energía y de esfuerzos físico y mental requeridos. Iniciativa necesaria 5. de manera directa y dinámica. Adaptabilidad al cargo 4. y la fatiga provocada. títulos valores o documentos 4. Esfuerzo físico necesario 2. Métodos mixtos Es uno de los métodos más utilizados. Entrevista directa 4. Su aplicación resulta mucho más eficaz cuando se Consideran estudios de micro movimientos.

CARACTERÍSTICAS: a. El cuestionario debe elaborarse De manera que permita obtener respuestas correctas e información útil. b. amplia de su contenido y de sus b. tan Pronto como lo hayan respondido.MÉTODO DEL CUESTIONARIO Para realizar el análisis. También es el que más personas Respuestas escritas. No se recomienda su jefes directos pueden llenar el aplicación en cargos de cuestionario bajo nivel. se solicita al personal (en general. y eliminar los detalles innecesarios. deben conocerlo al menos un ocupante del cargo y su superior para establecer la pertinencia y adecuación de ¡as preguntas. la del ocupante es activa (llena el abarca. los que ejercen el cargo que será analizado. Cuando se trata de una gran cantidad de cargos semejantes. Esto no ocurre con los demás métodos de Análisis de cargos. sin afectar el tiempo ni las Actividades de los ejecutivos. Tiende a ser superficial o Instancias jerárquicas. b. La participación del analista de cargos en la recolección de datos es pasiva (Recibe el cuestionario). de naturaleza rutinaria y burocrática. ser distribuido a todos los ocupantes de cargos y devuelto con relativa rapidez. es más rápido y económico elaborar un cuestionario que se Distribuya a todos los ocupantes de esos cargos. La recolección de datos sobre un cargo se efectúa mediante un cuestionario de análisis del cargo. Es el método ideal para analizar cargos de alto nivel. Antes de aplicarlo. VENTAJAS: . en los cuales el conjunta o secuencialmente. o sus jefes o supervisores) que diligencie un cuestionario de análisis de cargos y registre todas las indicaciones posibles acerca del cargo. DESVENTAJAS: a. la falta de relación o las posibles ambigüedades de las preguntas. Los ocupantes del cargo y sus a. además de que elabore con cuidado. pues el cuestionario puede cuestionario). participan varias c. Este método es el más económico distorsionado en lo referente a la calidad de las para el análisis de cargos. d. su contenido y sus características. c. las distorsiones. de esta ocupante tiene dificultad manera se proporciona una visión para interpretarlo y más responderlo por escrito. que llena el ocupante o su superior. Exige que se planee y se características.

no la comprenda ni acepte sus objetivos. consultar al supervisor inmediato para asegurarse de que los detalles obtenidos son válidos. si es necesario. juntos o separados CARACTERÍSTICAS a. El método de la entrevista directa consiste en recolectar los elementos relacionados con el cargo que se pretende analizar. d. c.MÉTODO DE LA ENTREVISTA El enfoque más flexible y productivo en el análisis de cargos es la entrevista que el analista hace al ocupante del cargo. Este método es el de mejor calidad y el que proporciona mayor rendimiento en el análisis. la naturaleza y la secuencia De las diversas tareas que comprende el cargo. b. lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas. mediante un acercamiento Directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. Puede generar confusión entre opiniones y hechos. si el analista de cargos no se prepara bien para realizarla. debido a la manera racional de reunir los datos. Puede hacerse con relación a las habilidades requeridas para ocupar el cargo. Los datos relativos a un cargo se obtienen de quienes lo conocen mejor. No tiene contraindicaciones. principalmente Frente a empleados obstructores y obstinados. en la que se hacen preguntas y se dan respuestas verbales. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado. Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de cargo DESVENTAJAS a. puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del cargo. c. d. Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personal reaccione de modo negativo. verificar las incoherencias en los informes y. . La recolección de datos se lleva a cabo mediante una entrevista del analista con el ocupante del cargo. permite intercambiar información obtenida de los ocupantes de otros cargos semejantes. los responsables de elaborar los planes de análisis de cargos prefieren este método basado en el contacto directo y en los mecanismos de Colaboración y participación. y de los porqués y los cuándo. VENTAJAS: a. Puede realizarse con uno de ellos o con ambos. La participación del analista y del ocupante del cargo es activa. Costo operativo elevado: exige analistas expertos y parálisis del trabajo del ocupante del cargo. Si está bien estructurada. b. Se pierde demasiado tiempo. b. Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas. En la actualidad.

La elección de estas combinaciones se hará según las particularidades de cada empresa. para profundizar y aclarar los datos obtenidos. Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante. objetivos del análisis y descripción de cargos. Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior. . Éstos son combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis. Cuestionario y observación directa. Los más utilizados son: Cuestionario y entrevista: en principio el ocupante llena el cuestionario y después se hace una entrevista rápida. Observación directa con el ocupante y entrevista con el superior. ambos con el superior. el cuestionario se tendrá como referencia. se recomienda utilizar métodos mixtos. tiempo. etc. ambos con el ocupante. Cuestionario y entrevista.MÉTODOS MIXTOS Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas.

PARTICIPACIÓN del analista Métodos Observación Cuestionario Entrevista Activa pasiva activa pasiva activa activa del ocupante .Tipo de participación en la recolección de datos sobre el cargo.

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