CUADRO COMPARATIVO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS METODOS DE DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGOS (OBSERVACION DIRECTA/CUESTIONARIO/ENTREVISTA DIRECTA

/METODOS MIXTOS)

Adaptabilidad al cargo 4. Riesgos RESPONSABILIDADES MÉTODO DE OBSERVACIÓN IMPLÍCITAS DIRECTA Se refieren a la responsabilidad que tiene el ocupante del cargo además del trabajo normal y de sus funciones. Cuestionario 3. Destreza o habilidad 4. Materiales. Aptitudes necesarias REQUISITOS FÍSICOS Tienen que ver con la cantidad y la continuidad de energía y de esfuerzos físico y mental requeridos. Observación directa 2. de manera directa y dinámica. Ambiente de trabajo 2. Entre los requisitos físicos se encuentran los siguientes factores de especificaciones: 1. Capacidad visual 3. El análisis del cargo se efectúa observando al ocupante del cargo. Dinero. Contactos internos y externos 5. Es más recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones Manuales o que sean sencillos y repetitivos. títulos valores o documentos 4. en pleno ejercicio de sus funciones.REQUISITOS INTELECTUALES Tienen que ver con las exigencias del cargo en lo referente a los requisitos intelectuales que el empleado debe poseer para desempeñar el cargo de manera adecuada. Supervisión de personal 2. y de tiempos y métodos. Iniciativa necesaria 5. Dado que no en todos los casos la observación responde todas las preguntas ni disipa todas las dudas. . Entrevista directa 4. y la fatiga provocada. por lo general va acompañada de entrevista y análisis con el ocupante del cargo o con el supervisor. Instrucción básica 2. Información confidencial 1. Experiencia básica 3. Entre los requisitos intelectuales están los siguientes factores de especificaciones: 1. así como con la constitución física que necesita el empleado para desempeñar el cargo adecuadamente. Los métodos que más se utilizan en la descripción y el análisis de cargos son: 1. Algunos cargos rutinarios permiten la observación directa. pues el volumen de Contenido manual puede verificarse con facilidad mediante la observación. Constitución física necesaria 1. mientras el analista de cargos anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de cargos. tanto por ser el más antiguo históricamente como por su eficiencia. Métodos mixtos Es uno de los métodos más utilizados. herramientas y equipos 3. Su aplicación resulta mucho más eficaz cuando se Consideran estudios de micro movimientos. Esfuerzo físico necesario 2.

También es el que más personas Respuestas escritas. Tiende a ser superficial o Instancias jerárquicas. d. Esto no ocurre con los demás métodos de Análisis de cargos. o sus jefes o supervisores) que diligencie un cuestionario de análisis de cargos y registre todas las indicaciones posibles acerca del cargo. la del ocupante es activa (llena el abarca. es más rápido y económico elaborar un cuestionario que se Distribuya a todos los ocupantes de esos cargos. se solicita al personal (en general. y eliminar los detalles innecesarios. pues el cuestionario puede cuestionario). CARACTERÍSTICAS: a. de esta ocupante tiene dificultad manera se proporciona una visión para interpretarlo y más responderlo por escrito. Cuando se trata de una gran cantidad de cargos semejantes. su contenido y sus características. VENTAJAS: .MÉTODO DEL CUESTIONARIO Para realizar el análisis. la falta de relación o las posibles ambigüedades de las preguntas. Los ocupantes del cargo y sus a. DESVENTAJAS: a. las distorsiones. en los cuales el conjunta o secuencialmente. deben conocerlo al menos un ocupante del cargo y su superior para establecer la pertinencia y adecuación de ¡as preguntas. No se recomienda su jefes directos pueden llenar el aplicación en cargos de cuestionario bajo nivel. que llena el ocupante o su superior. La recolección de datos sobre un cargo se efectúa mediante un cuestionario de análisis del cargo. Es el método ideal para analizar cargos de alto nivel. los que ejercen el cargo que será analizado. La participación del analista de cargos en la recolección de datos es pasiva (Recibe el cuestionario). c. Antes de aplicarlo. b. amplia de su contenido y de sus b. b. de naturaleza rutinaria y burocrática. Este método es el más económico distorsionado en lo referente a la calidad de las para el análisis de cargos. Exige que se planee y se características. sin afectar el tiempo ni las Actividades de los ejecutivos. además de que elabore con cuidado. tan Pronto como lo hayan respondido. participan varias c. ser distribuido a todos los ocupantes de cargos y devuelto con relativa rapidez. El cuestionario debe elaborarse De manera que permita obtener respuestas correctas e información útil.

No tiene contraindicaciones. b. puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del cargo. y de los porqués y los cuándo. Puede generar confusión entre opiniones y hechos. debido a la manera racional de reunir los datos. verificar las incoherencias en los informes y. b. principalmente Frente a empleados obstructores y obstinados. c. VENTAJAS: a. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado. Este método es el de mejor calidad y el que proporciona mayor rendimiento en el análisis. La recolección de datos se lleva a cabo mediante una entrevista del analista con el ocupante del cargo. no la comprenda ni acepte sus objetivos. d.MÉTODO DE LA ENTREVISTA El enfoque más flexible y productivo en el análisis de cargos es la entrevista que el analista hace al ocupante del cargo. Costo operativo elevado: exige analistas expertos y parálisis del trabajo del ocupante del cargo. permite intercambiar información obtenida de los ocupantes de otros cargos semejantes. consultar al supervisor inmediato para asegurarse de que los detalles obtenidos son válidos. La participación del analista y del ocupante del cargo es activa. Puede realizarse con uno de ellos o con ambos. mediante un acercamiento Directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. juntos o separados CARACTERÍSTICAS a. El método de la entrevista directa consiste en recolectar los elementos relacionados con el cargo que se pretende analizar. Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas. . Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de cargo DESVENTAJAS a. Los datos relativos a un cargo se obtienen de quienes lo conocen mejor. Se pierde demasiado tiempo. los responsables de elaborar los planes de análisis de cargos prefieren este método basado en el contacto directo y en los mecanismos de Colaboración y participación. Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personal reaccione de modo negativo. b. en la que se hacen preguntas y se dan respuestas verbales. si es necesario. Si está bien estructurada. lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas. d. Puede hacerse con relación a las habilidades requeridas para ocupar el cargo. c. la naturaleza y la secuencia De las diversas tareas que comprende el cargo. si el analista de cargos no se prepara bien para realizarla. En la actualidad.

Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior. tiempo. .MÉTODOS MIXTOS Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas. Observación directa con el ocupante y entrevista con el superior. Cuestionario y observación directa. La elección de estas combinaciones se hará según las particularidades de cada empresa. Los más utilizados son: Cuestionario y entrevista: en principio el ocupante llena el cuestionario y después se hace una entrevista rápida. ambos con el ocupante. etc. se recomienda utilizar métodos mixtos. objetivos del análisis y descripción de cargos. Éstos son combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis. Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante. el cuestionario se tendrá como referencia. ambos con el superior. para profundizar y aclarar los datos obtenidos. Cuestionario y entrevista.

Tipo de participación en la recolección de datos sobre el cargo. PARTICIPACIÓN del analista Métodos Observación Cuestionario Entrevista Activa pasiva activa pasiva activa activa del ocupante .