CUADRO COMPARATIVO DE LAS VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS METODOS DE DESCRIPCION Y ANALISIS DE CARGOS (OBSERVACION DIRECTA/CUESTIONARIO/ENTREVISTA DIRECTA

/METODOS MIXTOS)

Experiencia básica 3. Capacidad visual 3. herramientas y equipos 3. pues el volumen de Contenido manual puede verificarse con facilidad mediante la observación. Entrevista directa 4. Adaptabilidad al cargo 4. en pleno ejercicio de sus funciones. Algunos cargos rutinarios permiten la observación directa. Destreza o habilidad 4. Supervisión de personal 2. Entre los requisitos físicos se encuentran los siguientes factores de especificaciones: 1. títulos valores o documentos 4. Instrucción básica 2. Información confidencial 1. . Ambiente de trabajo 2. así como con la constitución física que necesita el empleado para desempeñar el cargo adecuadamente. tanto por ser el más antiguo históricamente como por su eficiencia. Dado que no en todos los casos la observación responde todas las preguntas ni disipa todas las dudas.REQUISITOS INTELECTUALES Tienen que ver con las exigencias del cargo en lo referente a los requisitos intelectuales que el empleado debe poseer para desempeñar el cargo de manera adecuada. El análisis del cargo se efectúa observando al ocupante del cargo. por lo general va acompañada de entrevista y análisis con el ocupante del cargo o con el supervisor. Iniciativa necesaria 5. Los métodos que más se utilizan en la descripción y el análisis de cargos son: 1. Su aplicación resulta mucho más eficaz cuando se Consideran estudios de micro movimientos. y la fatiga provocada. Contactos internos y externos 5. Constitución física necesaria 1. Riesgos RESPONSABILIDADES MÉTODO DE OBSERVACIÓN IMPLÍCITAS DIRECTA Se refieren a la responsabilidad que tiene el ocupante del cargo además del trabajo normal y de sus funciones. de manera directa y dinámica. Métodos mixtos Es uno de los métodos más utilizados. Observación directa 2. Entre los requisitos intelectuales están los siguientes factores de especificaciones: 1. y de tiempos y métodos. Dinero. Materiales. Es más recomendable para aplicarlo a los trabajos que comprenden operaciones Manuales o que sean sencillos y repetitivos. Aptitudes necesarias REQUISITOS FÍSICOS Tienen que ver con la cantidad y la continuidad de energía y de esfuerzos físico y mental requeridos. Cuestionario 3. mientras el analista de cargos anota los datos clave de su observación en la hoja de análisis de cargos. Esfuerzo físico necesario 2.

o sus jefes o supervisores) que diligencie un cuestionario de análisis de cargos y registre todas las indicaciones posibles acerca del cargo. El cuestionario debe elaborarse De manera que permita obtener respuestas correctas e información útil. que llena el ocupante o su superior. Los ocupantes del cargo y sus a. pues el cuestionario puede cuestionario). sin afectar el tiempo ni las Actividades de los ejecutivos. Esto no ocurre con los demás métodos de Análisis de cargos. c. b. ser distribuido a todos los ocupantes de cargos y devuelto con relativa rapidez. DESVENTAJAS: a.MÉTODO DEL CUESTIONARIO Para realizar el análisis. No se recomienda su jefes directos pueden llenar el aplicación en cargos de cuestionario bajo nivel. CARACTERÍSTICAS: a. Tiende a ser superficial o Instancias jerárquicas. Es el método ideal para analizar cargos de alto nivel. Este método es el más económico distorsionado en lo referente a la calidad de las para el análisis de cargos. la del ocupante es activa (llena el abarca. se solicita al personal (en general. las distorsiones. tan Pronto como lo hayan respondido. Antes de aplicarlo. b. participan varias c. y eliminar los detalles innecesarios. es más rápido y económico elaborar un cuestionario que se Distribuya a todos los ocupantes de esos cargos. de esta ocupante tiene dificultad manera se proporciona una visión para interpretarlo y más responderlo por escrito. la falta de relación o las posibles ambigüedades de las preguntas. amplia de su contenido y de sus b. su contenido y sus características. Cuando se trata de una gran cantidad de cargos semejantes. en los cuales el conjunta o secuencialmente. También es el que más personas Respuestas escritas. La participación del analista de cargos en la recolección de datos es pasiva (Recibe el cuestionario). de naturaleza rutinaria y burocrática. además de que elabore con cuidado. Exige que se planee y se características. La recolección de datos sobre un cargo se efectúa mediante un cuestionario de análisis del cargo. deben conocerlo al menos un ocupante del cargo y su superior para establecer la pertinencia y adecuación de ¡as preguntas. VENTAJAS: . los que ejercen el cargo que será analizado. d.

puede obtenerse información acerca de todos los aspectos del cargo. b. La participación del analista y del ocupante del cargo es activa. d. Puede aplicarse a cualquier tipo o nivel de cargo DESVENTAJAS a. juntos o separados CARACTERÍSTICAS a. Una entrevista mal conducida puede llevar a que el personal reaccione de modo negativo. Se pierde demasiado tiempo. . si el analista de cargos no se prepara bien para realizarla. debido a la manera racional de reunir los datos. c. El método de la entrevista directa consiste en recolectar los elementos relacionados con el cargo que se pretende analizar. y de los porqués y los cuándo. Puede hacerse con relación a las habilidades requeridas para ocupar el cargo. permite intercambiar información obtenida de los ocupantes de otros cargos semejantes. b. verificar las incoherencias en los informes y. en la que se hacen preguntas y se dan respuestas verbales. la naturaleza y la secuencia De las diversas tareas que comprende el cargo. Costo operativo elevado: exige analistas expertos y parálisis del trabajo del ocupante del cargo. lo cual permite la eliminación de dudas y desconfianzas. No tiene contraindicaciones. Si está bien estructurada. Hay posibilidad de analizar y aclarar todas las dudas. consultar al supervisor inmediato para asegurarse de que los detalles obtenidos son válidos. Este método es el de mejor calidad y el que proporciona mayor rendimiento en el análisis. si es necesario. los responsables de elaborar los planes de análisis de cargos prefieren este método basado en el contacto directo y en los mecanismos de Colaboración y participación.MÉTODO DE LA ENTREVISTA El enfoque más flexible y productivo en el análisis de cargos es la entrevista que el analista hace al ocupante del cargo. VENTAJAS: a. b. Puede generar confusión entre opiniones y hechos. c. Puede realizarse con uno de ellos o con ambos. d. Los datos relativos a un cargo se obtienen de quienes lo conocen mejor. La recolección de datos se lleva a cabo mediante una entrevista del analista con el ocupante del cargo. Garantiza una interacción frente a frente entre el analista y el empleado. mediante un acercamiento Directo y verbal con el ocupante o con su jefe directo. En la actualidad. principalmente Frente a empleados obstructores y obstinados. no la comprenda ni acepte sus objetivos.

Cuestionario y entrevista. Cuestionario con el ocupante y entrevista con el superior. ambos con el superior. para profundizar y aclarar los datos obtenidos. tiempo. etc. Cuestionario y observación directa. el cuestionario se tendrá como referencia. . Éstos son combinaciones eclécticas de dos o más métodos de análisis. La elección de estas combinaciones se hará según las particularidades de cada empresa.MÉTODOS MIXTOS Para contrarrestar las desventajas y obtener el mayor provecho posible de las ventajas. Observación directa con el ocupante y entrevista con el superior. ambos con el ocupante. objetivos del análisis y descripción de cargos. Cuestionario con el superior y observación directa con el ocupante. se recomienda utilizar métodos mixtos. Los más utilizados son: Cuestionario y entrevista: en principio el ocupante llena el cuestionario y después se hace una entrevista rápida.

PARTICIPACIÓN del analista Métodos Observación Cuestionario Entrevista Activa pasiva activa pasiva activa activa del ocupante .Tipo de participación en la recolección de datos sobre el cargo.

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