Está en la página 1de 1

LA CALIDAD ¿CUESTA?

¿En qué tipo de costos se incurre en la no calidad?

La no calidad en cualquier proceso incurre muchos costos ya que cualquier proceso mal
dirigido dependiendo la falta, nos llevaría a demandas por los mismos usuarios y
sanciones o multas por la superintendencia que es la entidad que nos vigila, esto implica
los riesgos operacionales (SARO y SARLAF).

¿Cuáles serían las consecuencias de la no calidad?

Las consecuencias de la no calidad en la entidad nos lleva a perdidas generando muchos


problemas con los diferentes entes de control y dejando el GOOD WILL por debajo de la
competencia y clientes.

En la parte administrativa esto conlleva a perdida de tiempo y dinero generando


reprocesos a productos ya existentes, en vez de estarnos direccionando a nuevos
procesos.

¿La calidad es un costo, un gasto o una inversión?

La calidad es una inversión ya que evitaría los reprocesos en cada uno de los productos, dinero y
dedicación. Cada proceso bien realizado desde el principio nos llevaría a tener un GOOD WILL y la
excelente atención a los usuarios de la compañía. Así seguiríamos compitiendo en el mercado.

FINAMERICA es una compañía de financiamiento llevando 23 años en el mercado se


especializada en la prestación de servicios de Microfinanzas, facilitando el acceso a la
población menos favorecida y dirigidos a fomentar y desarrollar a los Microempresarios y a
sus familias.

Finamerica ofrece a través de un equipo humano comprometido y competente,amplia


cobertura y un excelente servicio que le permite operar dentro de niveles de sostenibilidad,
crecimiento y rentabilidad.

También podría gustarte