Diseño del Trabajo Cognitivo

Introducción
• Los cambios continuos en las tareas y el
entorno de trabajo, cada vez es mas
importante estudiar no solo las componentes
manuales sino también los aspectos cognitivos
del trabajo.
• Interacción del ser humano con la
computadora.
 Teoría de la Información
La teoría de la información se mide en bits de
información, donde un bit (binary digit) es la
cantidad de información requerida para
describir entre dos alternativas igualmente
probables
 Conceptos relacionados con la teoría de la
información:
a) Cuando las alternativas tienen la misma
probabilidad:
H = log2n

H = cantidad de información
n = numero de alternativas igualmente
probables
Ejemplo:
Para el lanzamiento de una moneda no
cargada.
Existe solo dos alternativas: cara y sello
H = log22
H = 1.0 bits
b) Cuando las alternativas no tienen la misma
probabilidad:
H = ∑pi *log2(1/pi)

pi = probabilidad del evento.

i = alternativa de 1 a n.
Ejemplo:
Considere una moneda cargada tal que cara
aparece 90% del tiempo y cruz solo 10%.
H = 0.9*lo2(1/0.9) + 0.1*log2(1/0.1)
H = 0.469 bits

Conclusión: Cuando más probable es una

alternativa, menor es la cantidad de
información que trasmite.
c) Redundancia de Información: Esto se da a
partir del máximo posible debido a
probabilidades desiguales de ocurrencia.

% redundancia = (1-H/Hmax) * 100

Ejemplo:
Para el caso de la moneda cargada , la
redundancia es:
% redundancia = (1-0.469/1) * 100
% redundancia = 53.1 %
El ancho de banda o capacidad de canal, la
velocidad máxima para procesar información
de un canal de comunicación