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Proyecto de Investigacion Tesis Reingenieria Organizacional Campus (2)

Proyecto de Investigacion Tesis Reingenieria Organizacional Campus (2)

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Universidad de Xalapa

Maestría Alta Dirección y Gestión Administrativa
-

³Scire ad Trascendere´

³Propuesta de Reingeniería Organizacional para el corporativo Campus Red Estudiantil´ en el Estado de Veracruz en el año 2010´

LCC. Ma. Antonieta López Rosas

Xalapa, Ver. 22 de Enero de 2010

Índice Contenido 1. 2. 3. 4. 5. Problema de Investigación Hipótesis de Trabajo y variables Justificación del estudio Objetivos de la investigación Pág. 3 4 5 6 7 7 7 7 8 8 9 9 10 10 11 11 12 13 14 15

Bosquejo de los marcos de referencia 5.1. Conceptual 5.2. Teórico 5.3. Histórico 6. Metodología de la investigación 6.1. Tipo de investigación 6.2. Enfoque metodológico 6.3. Diseño de investigación 6.4. Definición de la población 6.5. Procedimiento de muestreo 6.6. Procedimiento para recolectar datos 6.7. Elección de técnicas y diseño o selección de instrumentos 6.8. Procedimientos para analizar e interpretar los datos 7. Esquema provisional 8. Cronograma 9. Fuentes de consulta para la investigación

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1. Problema de Investigación
Aproximación Recientemente la empresa Campus Red Estudiantil, dedicada a publicar periódicamente una revista de corte juvenil con temas de Orientación Vocacional incorporó una nueva variante del producto, transmitiendo ahora un programa de radio por internet denominado ³Campus al Aire´, así mismo se fusiona dicha empresa con el evento que desde hace 5 año se lleva a cabo en la ciudad de Xalapa llamado ExpoUniversidades trayendo consigo un crecimiento empresarial y su desarrollo organizacional; sin embargo en crecimiento en un periodo muy corto de tiempo a caído en una falta de planeación estratégica entendido este concepto como la serie de etapas a través de las cuales se va a dirigir a una organización definiendo el rumbo y las directrices a corto mediano y largo plazo que se deben tomar; esto ha originado un descontrol en la organización que ha venido desempeñando las funciones en cuanto a la planeación administrativa y logística sin orden ni planeación, tal es el caso del área de recursos humanos en la cual no existen manuales que identifiquen perfiles de puestos, así como normas y políticas de trabajo y procedimientos trayendo consigo una falta de cultura organizacional; Otra área afectada es la parte financiera enfocada en presupuestos ya que no se mantiene un control de gastos y utilidades; Finalmente esta organización debe unificar todos los planes de mercadotecnia para que el posicionamiento en el mercado sea sobre la misma línea. Por lo anteriormente expuesto se plantea la siguiente pregunta de investigación

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Pregunta de Investigación ¿Se ha mermado el sistema operativo y de posicionamiento del mercado en la empresa Campus Red Estudiantil por falta de una planeación estratégica en su pretensión de convertirse en corporativo? 2. así mismo. Hipótesis de Trabajo y variables Hipótesis La implementación de un plan estratégico y de mercadotecnia en la empresa Campus Red Estudiantil. productividad y posicionamiento dentro en del Variable Dependiente Productividad Definición conceptual: puede definirse como la relación entre la optimización y rendimiento eficiente de los recursos tanto humanos como materiales y su consecuencia en la cantidad de bienes y servicios producidos en un periodo determinado. contribuirá a poder desarrollar de la mejor forma su interés de convertirse en un corporativo. como organización empresarial mejorara en su mercado. 4 .

definición de Objetivos.Definición operacional: Se comprobara esta variable a través de los resultados en el mantenimiento operacional. (Descripción de los factores de medición) Posicionamiento del Mercado Definición conceptual: es el lugar mental que ocupa la concepción del producto y su imagen cuando se compara con el resto de los productos o marcas competidores. establecimiento de metas. desarrollo de nuevos servicios. definición de la estructura de la organización y la determinación de planes operativos 5 . Definición operacional se requiere tener una idea realista sobre lo que opinan los clientes de lo que ofrece la compañía y también saber lo que se quiere que los clientes meta piensen de nuestra mezcla de marketing y de la de los competidores así como el índice en la participación en el mercado Variable Independiente Elementos de la Planeación Estratégica Definición conceptual: definición del concepto del negocio (Misión Visión Filosofía y estrategia). en el incremento de la cartera de clientes así como su permanencia. además indica lo que los consumidores piensan sobre las marcas y productos que existen en el mercado.

en materia de rentabilidad. y calidad. Implementación de manuales de procesos. Definición operacional: Reorganización de actividades. en un corto período. productividad. comunicación organizacional y puesta en marcha La reingeniería en los procesos de la empresa Definición conceptual: constituye una recreación y reconfiguración de las actividades y procesos de la empresa. y sistemas de evaluación de resultados 6 . tiempo de respuesta. de manera radical en relación con los sistemas de la compañía y los efectos de lograr incrementos significativos. definición de objetivos estratégicos.Definición operacional: Diagnostico organizacional. políticas organizacionales. lo cual implica la obtención de ventajas competitivas. elaboración de planes estratégicos.

a su vez esta investigación se podrá tomar como base para futuras investigaciones que contengan la misma problemática 7 . es por ello que entre los diferentes criterios de formación de un Maestro en Alta Dirección y Gestión Administrativa destaca el conocimiento y aplicación de la planeación estratégica. facilita a la investigación debido a tener un acceso total al fenómeno de estudio.Justificación del Estudio Esta investigación se basa en la importancia implementar estrategias de dirección dentro de una organización con el fin que se puedan llevar a cabo los objetivos que esta persigue de una manera clara y eficaz. Se pretende realizar esta investigación para que pueda ser eje de acción y aplicación de una planeación estratégica que ayude a la reingeniería organizacional de la empresa y esta pueda crecer y desarrollarse y poder cumplir sus objetivos de expandirse en todo el estado de Veracruz De manera personal se planea relacionar los conocimientos adquiridos de la Maestría en Alta Dirección y Gestión Administrativa en la aplicación de un caso real que se esta suscitando dentro de la empresa la cual se colabora como Director General. cabe recalcar que debido a que el investigador se encuentra dentro de la organización.

Objetivos de la investigación ¿Se ha mermado el sistema operativo y de posicionamiento del mercado en la empresa Campus Red Estudiantil por falta de una planeación estratégica? Objetivo General Comprobar la relación entre la falta de planeación estratégica y un mal proceso administrativo en la empresa Campus Red Estudiantil en su pretensión de establecerse como corporativo.  Analizar las diferentes teorías para del proceso administrativo. y así mismo implementar soluciones que coadyuven a su desarrollo organizacional. 8 . Objetivos Específicos  Analizar las diferentes posturas teóricas para abordar un plan estratégico.  Realizar un diagnostico de la situación organizacional de la Empresa Campus Red Estudiantil  Realizar un diagnostico del posicionamiento de mercado de la Empresa Campus Red Estudiantil  Elaborar como propuesta un plan estratégico adecuado a las necesidades y expectativas que enmarca la Empresa Campus Red Estudiantil  Proponer y aplicar una reingeniería organizacional para la empresa.

Productividad.Bosquejo de los Marcos de Referencia 1. Conceptual Proceso Administrativo y La planeación y La organización y La ejecución y El control Planeación estratégica y Definición del concepto del negocio (Misión Visión Filosofía y estrategia) y y y y Definición de Objetivos Establecimiento de metas. Mercadotecnia institucional. Gestión de la calidad. Desarrollo organizacional. Promoción y plan de ventas. Definición de la estructura de la organización. Reingeniería organizacional y y y y y y Marketing estratégico y y y Business Plan. Enfoque sistémico. Bechmarking. 9 . Determinación de planes operativos.1.

³Manual de Planeación Estratégica´ Panorama 2006 AUDIRAC Camarena Carlos A. 1997. Planeación y Desarrollo Comercial del Producto".2. WILSON. / WEHRICH Heinz ³Proceso Administrativo´ Ed. . el rumbo hacia el éxito´ Trillas 2006 MUNCH Galindo. William. García Ramírez ³Proceso Administrativo´ Trillas 1991 PRIDE. STEINER A. "Marketing: Concepto y estrategias". México. José Antonio 1994. Mc Graw Hill. 10 . George ³Planeación Estratégica lo que todo director debe saber´ Cessa 2004 TROUT. 9na edición. MORRIS. ³Proceso Administrativo´ McGraw Hill. McGraw Hill. Mc Graw Hill 1994. 1986. Herrero Hermanos. Jack. Bud. Daniel. MÜNCH Lourdes ³Planeación Estratégica. "Posicionamiento". 1994. KOANTZ Harold. y Otros ³ABC del desarrollo Organizacional´ Trillas 2004 FERNANDEZ Arena. "Reingeniería: Cómo aplicarla con éxito en los negocios". 1997.1. Mc Graw Hill. Teórico ÁLVAREZ Torres Martín G.

de C. En cuanto al proceso administrativo y sus etapas que son: planeación. y Propuesta de reorganización administrativa de una pequeña empresa abarrotera caso: Abarrotes Atlixco S. organización.A. 11 . La primera parte Se refiere de una manera breve a los conceptos generales de la administración. sus relaciones con otras instituciones y los servicios y beneficios que otorga al usuario interno y externo.V.3. La segunda parte Trata de la importancia y desarrollo de la DGSCA dentro de la Universidad así como su origen e implantación. Histórico (antecedentes) y La Administración de la: Dirección General de Servicio de Computo Académico Autor: Enrique Atilano López Fecha: 1990 El objetivo de esta tesis de investigación es informar sobre la administración del centro de cómputo a todos los usuarios dentro de la Universidad y fuera de ella. a la relación de computación e Informática y en el último punto los antecedentes de la computación en México. integración. Dirección y control en algunas sus Direcciones.1. La tercera parte y ultima Se refiere a la Administración General de la DGSCA.

Tesis profesional presentada por Adrián Dorado Herrera Universidad de las Américas. tomándolos como base para realizar proyecciones con el propósito de desarrollar e implementar estrategias que permitan maximizar el valor de la empresa en el ámbito internacional competitivo. Puebla Escuela de Negocios Departamento de Administración de Empresas El presente estudio describe las estrategias empleadas en las áreas de mercadotecnia. es dejar en claro que una empresa no puede subsistir sin una estructura organizacional. producción y finanzas de la empresa HAAB-Watch durante los 3 años que se manejo. También se hacen recomendaciones pertinentes en cuanto al manejo de la empresa y la 12 . la cual permita conocer a la empresa en su totalidad es por ello que este trabajo se enfoco en el análisis de las cuatro áreas esenciales de una empresa y Planeación estratégica de la empresa HAAB W-WATCH Caso: Simulador Internacional de Negocios de la Universidad Carnegie Mellón Tesis profesional presentada por Beatriz Adriana Sánchez Torres Universidad de las Américas. al igual que los resultados obtenidos. Puebla Escuela de Negocios Departamento de Administración de Empresas La finalidad de esta investigación.

analizando el periodo Septiembre 2009 a Enero 2010 13 . Se concluye sobre lo aprendido en el simulador de negocios. el hallazgo principal permite fijar una gradación: la reingeniería no significa despido de personas. La hipótesis se corrobora con los casos de Chrysler y Ford donde los resultados exitosos de la reingeniería constituyen la recuperación y liderazgo empresarial obtenido. es cooperación entre personas. Contextual La investigación se realizara dentro de la Empresa Campus Red Estudiantil ubicada en la ciudad de Xalapa Veracruz. comenzar la transformación de la cultura organizacional y por ultimo promover la gestión municipal democrática y participativa y 1. así mismo implica procesos de mejoramiento continuo y habituar al desarrollo organizacional.toma de decisiones para los próximos administradores de la misma.4. Reingeniería y Gestión Municipal Autor: Juan Victoriano . Castillo Maza Fecha: 1990 La tesis sobre Re-ingeniería y gestión Municipal se ha desarrollado utilizando la metodología de comparación de resultados de gestión en gobiernos locales con resultados obtenidos por establecimientos del sector privado que han aplicado la reingeniería como instrumento de gestión eficiente y eficaz. Las recomendaciones formuladas permitirán desarrollar un sistema de información para el proceso de toma de decisiones.

investigación: Básica Aplicada Documental De campo De laboratorio µIn situ¶ Porque se desarrollara en el lugar donde se presenta el problema Experimental a) Experimento puro El control que se tendrá sobre las variables de la investigación a) Transversal o Transeccional. b) Longitudinal.1. Tipo de investigación Esquema de De acuerdo a: La finalidad de la investigación.Metodología de la investigación 6. El lugar donde el estudio de campo es llevado a cabo. Exploratorio Descriptivo Correlacional El alcance de la investigación Explicativo Porque se intenta encontrar la relación entre dos variables o verdadero b) Pre-experimento c) Cuasi-experimento No experimental (ex-post-facto) Porque sera valida para el lugar y el tiempo especificado en el protocolo Porque intenta resolver un problema real Para la formación del marco teórico Para la recolección de datos Razones Población (es) de estudio * Descriptivo Comparativo 14 . Las fuentes de información.

2.6. así como también los resultados que se arrojen en recolección de datos. Enfoque metodológico Razones Cuantitativo Se denomina investigación cuantitativa. servirán de parámetro para el desarrollo de las propuestas y recomendaciones que se generen de dicha investigación Cualitativo Mixto 6. Diseño de investigación La investigación es de carácter no experimental debido a que no existirá una manipulación intencional de la variable independiente. la única intención que se tiene es la de relacionar las variables para una comprobación de estudio teniendo un tipo de investigación trasversal debido a que la recolección de datos analizando el periodo Septiembre 2009 a Enero 2010 de la Empresa Campus Red Estudiantil ubicada en la ciudad de Xalapa Veracruz 15 . ya que a través de la mediación de los resultados que arrojen las encuestas se podrá comprobar la hipótesis planteada.3.

Procedimiento para recolectar datos Para esta investigación se pretende construir cuestionarios de para su aplicación. por lo tanto no es necesario aplicar un procedimiento de muestreo. Procedimiento de muestreo En el caso de esta investigación debido a población que se va a estudiar.6.5. Definición de la población La población que se va hacer objeto de estudio serán todos los trabajadores de la Empresa Campus Red Estudiantil ubicada en la ciudad de Xalapa Veracruz y este se segmentara por departamento para así poder definir cada una de las problemáticas existentes. 6. 6. sondeos y memorias de registro que se lleguen a extraer de los archivos de la empresa que han servido como punto de referencia al fenómeno de la investigación. 16 . es posible aplicar un censo.6.4.

17 .Elección de técnicas y diseño o selección de instrumentos Enfoque metodológico cuantitativo Encuesta Entrevista observación cuestionario Guía de entrevista Ficha de trabajo Técnica Instrumento 6. Una vez hecho lo anterior.8. ya que esta cuenta con los requisitos necesarios para la captura de datos que nos lleve a construir una matriz de datos que será la base de la aplicación estadística descriptiva con la generación de tablas y graficas para mostrar la caracterización de la población. se calculará el grado de relación aplicando la técnica de la correlación de Pearson. Así mismo se utilizara el programa Microsoft Proyect para lo que será la administración del proyecto de investigación. Procedimientos para analizar e interpretar los datos El procedimiento que se utilizara para procesar e interpretar los datos para realizar el análisis de la investigación se harán con la ayuda de una computadora utilizando una hoja de cálculo.

2.5.3. Análisis del entorno 2.1. 2.3. 2. 2. Técnicas de planeación de capital humano 18 . El control 1.4.5.5. El proceso administrativo 1.1.5.1. 2. misión visión 2.2.2.5. Formulación del programa de estrategias 2.3. Técnicas de planeación de la producción 2.3.5.5.2.1.1.1.5. El proceso de planeación estratégica 2.Esquema provisional INTRODUCCIÓN CAPÍTULO 1.1.1.2. 2. La ejecución 1.5. La organización 1.4.2. La planeación 1.5.3.5. Management Bechmarking Productividad Gestión de la calidad Desarrollo organizacional Cultura organizacional Empowerment 2.5.3. 2. Técnicas de planeación 2. Filosofía. MARCO TEÓRICO-CONCEPTUAL 1. Técnicas de planeación para áreas funcionales 2.2. Interrelación entre las funciones 2.3.2. Tipos de planeación 2.

2.2. 2.1.5.2. La necesidad de la reingeniería de procesos y el enfoque sistémico 3.5.1.5.1.3 Síntomas indicadores de la necesidad de reingeniería 3.4. Técnicas de planeación financiera 2.2.1.2.2.4. Técnicas de planeación de la mercadotecnia 2.1 Propensión al cambio 3. El cambio organizacional 3.1.5.2 Inteligencia Competitiva 3. 2.5.1. Business Plan Presupuestos Marketing estratégico Mercadotecnia institucional 2.5.5.1 El modelo de Porter 3.1.3.2.2 Aversión al cambio 19 .5.2.5. modelos del cambio 3. La reingeniería organizacional 3. Imagen Corporativa 3. 2.4.5.3.5.

CAPÍTULO 2.mx con un horario de 10 a 11 am. MARCO CONTEXTUAL 1. la cual se convierte en un integrante más de este corporativo. Teniendo una frecuencia diaria y así el 15 de diciembre del 2009 se trasmite el primer programa.com.´ Antecedentes El corporativo Campus Red Estudiantil surge por la inquietud de crear y desarrollar productos dirigidos a mejorar el entorno de los jóvenes a través de medios que promuevan su desarrollo en los ámbitos vocacional-educativo. posteriormente la empresa Rizzo Multimedios invita a Campus para que sea parte su programación transmitida por la dirección electrónica www. teniendo 6 años consecutivos de realización llamado ³ExpoUniversidades´.1 Corporativo Campus Red Estudiantil Este corporativo está integrado por una empresa que mantiene como productos base una publicación bimestral denominada ³Revista Campus Xalapa´ un programa de radio trasmitido por internet ³Campus al aire´ y un evento que se lleva a cabo cada año. sociocultural y laboral.mundo40. En el 2005 surge la primera iniciativa Expouniversidades el cual se ha llevado a cabo cada año entre los meses de Febrero y Marzo. 20 . C. en septiembre del 2009 la primera edición de la revista Campus Xalapa la cual ya lleva 3 publicaciones. En enero del 2010 se convoca a conjuntar una asociación civil sin fines de lucro. así mismo también lo integra una asociación civil llamada ³Red de Jóvenes por mejores acciones sociales A.

1. sin duda. donde el clima o ambiente de trabajo está conformado por la suma de aptitudes. innovadores y comprometidos con nuestros objetivos. confiable. para nosotros.1 Filosofía Organizacional Misión Somos un corporativo dedicado a crear productos de comunicación de corte juvenil. Respeto. Ciertamente. Nuestra filosofía Campus Red Estudiantil es una organización solida. Visión Debemos ser una organización de vanguardia. así como de un desempeño positivo y armonioso de sus integrantes. sociocultural y laborar. integrada por un equipo de profesionales creativos.1. posicionando nuestros productos de comunicación en todos los sectores y ámbitos juveniles. cada integrante tiene expectativas y ambiciones diferentes. por lo que Campus Red Estudiantil pudiera ser solo un camino en mediano plazo. el activo más importante con que contamos es. actitudes y actuaciones. Sin embargo. mientras seamos parte 21 . así como promover su desarrollo en los ámbitos vocacional-educativo. participación y convivencia son tan sólo algunos de los preceptos importantes que en nuestra organización. dirigidos a mejorar el entorno de los jóvenes. segura y flexible. el grupo humano que la conforma. con un crecimiento y desarrollo sólido y rentable.

así como la libre expresión de sus ideas. debemos crear. con los compromisos y metas que nos marcamos. esa libertad se convierte en libertinaje. La libertad debe de manejarse con responsabilidad y no afectar a los demás. 22 nuestros esfuerzos y desempeño para alcanzar .de esta organización. esfuerzo y relaciones que propicien el crecimiento del corporativo. Participación y trabajo en equipo El trabajo en equipo debe ser la sinergia en todas nuestras acciones coordinando todos nuestras metas. teniendo en consideración que cada quien tiene la libertad de administrar su tiempo y su espacio. independientemente del camino que cada quien elija para desarrollarse. Nuestros Valores Libertad con responsabilidad Valor que empieza por uno mismo. se es libre de elegir algo y al elegirlo se es responsable de ello. Cada integrante tiene derechos y obligaciones y debe ser consiente en cumplir con los lineamientos y tareas asignadas en tiempo y forma. la participación. nos brinda la oportunidad de enriquecer a la organización con nuestras características individuales e Ideas. realizar y mantener un trabajo. si esto pasa. La fuerza de nuestro Grupo radica en la diversidad de las personas que lo conforman.

3. a las instituciones de educación superior más importantes del país y la región con el firme propósito de darle a conocer a los alumnos de bachillerato 23 . precisa y con excelencia.1 ExpoUniversidades Evento que se ha llevado a cado durante 6 años consecutivos que ha tenido la tarea de reunir año con año.tomando en cuenta que nuestra participación debe ser acorde al objetivo planteado. sino asumir la responsabilidad de hacer que las cosas sucedan de forma efectiva. desde su inicio en el 2005. Una persona comprometida siempre se esfuerza por ir mucho más allá de lo que está previsto en sus funciones. no se queda en un cumplimiento rutinario del deber. respetando el papel que a cada cual corresponde.1. Pro actividad y compromiso La proactividad no significa sólo tomar la iniciativa. sino que busca en el mejoramiento continuo para avanzar en los objetivos de su cargo y en la contribución al logro de la visión y la misión de nuestra organización.2 Integrantes 1. Pasión por lo que hacemos Disfrutar las actividades asignadas es 1.1.

que contribuya a su desarrollo escolar. Este evento cuenta con la participación y respaldo del Gobierno del Estado y del H.las diferentes opciones existentes en cuanto a carreras universitarias. regionales. que vincule a los jóvenes con las diferentes opciones educativas tanto locales. que harán una experiencia de interrelación informativa entre universidades y bachilleratos. 24 .2 Revista Campus Publicación bimestral cuyo objetivo es brindar un apoyo efectivo y confiable para los jóvenes de nivel bachillerato y universidad. Ayuntamiento de Xalapa a través de sus diferentes dependencias destinadas a la educación y difusión hacia los jóvenes.1. becas y posgrados. investigaciones y análisis de temas de su interés. Misión Ser una experiencia de orientación educativa trascendente. social y emocional a través de artículos. campus.3. a través de un evento que ha superado las expectativas de todos nuestros visitantes. La revista Campus Xalapa representa la preocupación e iniciativa de un grupo de profesionistas que valoramos la importancia que representa la educación integral en los alumnos como medio de formación de hombres y mujeres que tienen una inmediata responsabilidad social y quiénes son los futuros actores en la transformación de nuestra sociedad. nacionales y extranjeras. Visión 1. sumando a esto conferencias de interés y otras actividades.

es por ello que el compromiso firme de la revista Campus Xalapa es elaborar publicaciones responsables. pero sobre todo fuera de formas tendenciosas. Sabemos que el manejo de la comunicación en nuestros tiempos es muy diversa. La publicación Campus es un medio eficaz y eficiente para las organizaciones. social y emocional a través de artículos. actualizada. que los oriente en su desarrollo y toma de decisiones educativas. confiable. es un medio 25 . Estamos comprometidos a mantener estándares de calidad y profesionalismo para nuestros lectores y clientes con resultados tangibles. así como en su formación personal. por lo cual la revista Campus Xalapa es una pieza importante en su estrategia de comunicación en el mercado. con contenidos atractivos y originales. éticas y de alto contenido académico y que cada uno de los temas publicados estén basados en la investigación bien fundamentada. moderna y comprometida. veraz y de calidad para los jóvenes que contribuye a su desarrollo escolar. con visión crítica y analítica. investigaciones y análisis de temas de su interés. Asimismo. orientados a lograr un constante crecimiento y sinergia con nuestro mercado. Misión Somos una publicación para el apoyo efectivo.La labor de la revista es mantener un acercamiento directo. El equipo de la revista Campus Xalapa está conformado por profesionistas y personal capaz. pero sobre todo que quieran penetrar en el target de nuestros lectores. instituciones y empresas que deseen darse a conocer. interactivo y creativo con los jóvenes para así darles información útil.

así como la expansión a otras plazas. Posicionarnos como una herramienta básica en las campañas de promoción y publicidad de nuestros clientes Objetivos y Consolidarnos como la revista líder en su ramo. y Mantener un alto contenido creativo.eficaz de interrelación entre lectores y clientes e importante factor en sus estrategias de comunicación. que mantiene constantemente altos estándares de calidad y contenido. Visión Ser una publicación líder en su ramo. Clientes Empresas y organizaciones 26 . siendo reconocida y aceptada por el mercado al cual nos dirigimos. así como mantener un constante crecimiento tanto estructural como de proyección financiera. y Lograr la mayor circulación en el mercado. y Posicionarnos como una herramienta básica en las campañas de promoción de nuestros clientes. actualizado y empático con nuestros lectores. lo que nos otorga mayor participación en nuevos mercados. y Ser una empresa rentable con mayor participación en el mercado.

por lo cual se destina cierto número de páginas para ser comercializadas. un cuarto de página o un cintillo. media página.La revista es un medio idóneo para que cualquier empresa u organización cuente con un espacio publicitario. Escuelas y Universidades La revista Campus Xalapa es un foro abierto para que escuelas y universidades puedan mostrar sus ofertas educativas y eventos. Las formas en que las universidades pueden interactuar con la revista Campus Xalapa son las siguientes: Anuncios publicitarios Son insertados a través de la contratación de un espacio dentro de la revista. el cual es la base del negocio de la revista Campus Xalapa. 27 . La base de éxito de nuestro crecimiento es mantener altas ventas y un constante acercamiento e incorporación en nuestra plantilla de clientes cautivos de empresas. además de la información que requieran mostrar a nuestros lectores. Publirreportajes Son insertados a través de la contratación de una página o las que fueren necesarias y pueden ser elaborados por los mismos clientes o por la revista Campus Xalapa. el cual pude ser una página completa. negocios e instituciones con mayor posicionamiento y liderazgo en el mercado al que nos dirigimos.

entrevistas y menciones: Los realiza el grupo de colaboradores como contenido de la revista. de acuerdo a los temas. La mayoría de los temas se relacionan directamente con el contenido de la Revista Campus. 1.3.1. Nuestros lectores La revista Campus Xalapa se dirige a un sector específico conformado por alumnos de los niveles bachillerato y universidad. contenido vocacional. artículos de índole científico. 28 .Reportajes.C. de producción y en general el mismo desarrollo organizacional. El contenido se basa información fresca y de interés para los jóvenes.mx de lunes a viernes y que forma parte de la barra de programas de dicha página web.3.mundo40.1.com. El contenido de la revista Campus Xalapa se compone de: y Información educativa. ya que están ligado estos dos medios de comunicación teniendo siempre la misma línea editorial. con lenguaje y redacción adecuados para el perfil de todos nuestros lectores 1. administrativo. cultural y social y Artículos misceláneos de acuerdo a las exigencias de quienes nos leen. artículos y secciones que ofrece la revista Campus Xalapa. cada día se cuenta con un tema a desarrollar que es enriquecido por los invitados que asisten al programa.3 Campus al Aire Programa de radio por internet trasmitido por www.4 Red de Jóvenes Emprendedores A.

social.Es una asociación civil sin fines de lucro conformada por jóvenes comprometidos y preocupados con el futuro inmediato a seguir en nuestro ámbito educativo y laborar. Acciones encaminadas al desarrollo Vocacional y Educativo Acciones de vinculación Laboral y Desarrollo Productivo Acciones promotoras al desarrollo Social y Cultural. cultural. 29 . Objetivo Crear una asociación civil dirigida a encaminar acciones en pro de la educación y desarrollo de los jóvenes en Xalapa. productivo y laboral. partiendo de programas encaminados a 3 ejes de acción definidos: ‡ ‡ ‡ Misión Servir al desarrollo del país fomentando la participación organizada de la juventud en acciones que mejoren su entrono y sus condiciones en calidad de vida. deportivo. Programas de trabajo Programa Enlázate Pretende establecer los lazos entre los jóvenes estudiantes que necesiten desarrollar sus habilidades educativas en la acción laboral con aquellos sectores sociales o productivos que necesiten practicantes en sus diferentes áreas. promoviendo el desarrollo vocacional. y Formar una bolsa de trabajo de prácticas profesionales y servicio social. educativo.

y Establecer convenios con instituciones educativos para ofertar bolsa de trabajo. así como desarrollar todos los proyectos relacionados al área educativa. pero que un becario pueda llevarlos a cabo. Programa Oportunidad Continua En este rubro se establecerán todas las acciones necesarias para conseguir y promover becas de estudio que puedan beneficiar al sector estudiantil. y Realizar congresos con temas relacionados a la educación y de otros temas de interés para los jóvenes. y Establecer convenios con acuerdos con el sector público y privado para dar espacio (cámara de comercio. y Canalizar practicantes para apoyo a comunidades y proyectos de personas de escasos recursos que no puedan contratar servicios especializados. y Establecer convenios con instituciones educativas así como también dependencias de gobierno que nos puedan dar becas de estudio. y Emprender cursos de capacitación continua en diferentes áreas. y Desarrollar un programa de Becas captando solicitudes de jóvenes y analizando caso por caso la viabilidad del apoyo solicitado. que a su vez las canalizaremos a jóvenes que las necesiten. y Dar el seguimiento a solicitudes de jóvenes estudiantes. Programa Emprendiéndote 30 . empresas).

y Desarrollarnos a mediano plazo como incubadora de negocios que brinde servicios integrales. y Recibir proyectos. y Dar asesoría y seguimiento a proyectos de jóvenes para su viabilidad. evaluarlos y canalizarlos a incubadoras de negocios. Programa Impulsando Ideas En este apartado se podrán establecer las condiciones y dar marcha a todos los proyectos viables que los jóvenes propongan en los ámbitos sociales y culturales. 31 . y Acción social.Este programa desarrollara los gestores necesarios para poder canalizar los proyectos productivos de los jóvenes en las instancias correspondientes. y Afiliación de jóvenes estudiantes. y Emprender proyectos que los jóvenes quieran hacer por la sociedad.

2. Hipótesis de trabajo y variables 3. Tipo de investigación 3. Enfoque metodológico 3.11 Técnicas e instrumentos 3. Sistematización de los datos 3. Análisis e interpretación de los datos 3.1.3.2.1.1.1.CAPÍTULO 3.7. PROPUESTA) ANEXOS 32 .2.3.1.1. Prueba de hipótesis CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES (EN SU CASO.10 Procedimiento para recolectar datos 3.6.3. Validación de instrumentos 3.12.2.3.8.1. Planificación de la investigación 3.1.5.1. DESARROLLO METODOLÓGICO 3.2 Trabajo de campo 3.1. Justificación del estudio 3.1.1. Diseño de investigación 3.3. Problema de investigación 3.1. Objetivos de la investigación 3. Recolección de datos 3. Definición de la población 3.2.4.1. Procedimientos para analizar e interpretar los datos 3.1.1.9 Procedimiento de muestreo 3.3 Resultados 3.

Cronograma Año 2010 ENERO Actividades Proyecto Capítulo 1 Capítulo 2 Capítulo 3.3 Resultados Conclusiones Entrega del Reporte Final Examen Profesional 1ª QNA 2ª QNA Tiempo FEBRERO 1ª QNA 2ª QNA MARZO 1ª QNA 2ª QNA ABRIL 1ª QNA 2ª QNA MAYO 1ª QNA 2ª QNA JUNIO 1ª QNA 2ª QNA X X X X X X X X X X X X X X X X 33 .2 Trabajo de campo Capítulo 3.1 Planificación del estudio Capítulo 3.BIBLIOGRAFÍA 7.

34 .

9na edición. ³Proceso Administrativo´ McGraw Hill. 1997. MORRIS. 1986. ³Manual de Planeación Estratégica´ Panorama 2006 AUDIRAC Camarena Carlos A. William. "Posicionamiento". el rumbo hacia el éxito´ Trillas 2006 MUNCH Galindo. Herrero Hermanos. Daniel. Jack. 1994. McGraw Hill. . KOANTZ Harold. MÜNCH Lourdes ³Planeación Estratégica. José Antonio 1994. / WEHRICH Heinz ³Proceso Administrativo´ Ed. Mc Graw Hill. "Marketing: Concepto y estrategias". Mc Graw Hill 1994. y Otros ³ABC del desarrollo Organizacional´ Trillas 2004 FERNANDEZ Arena.8. 35 . "Reingeniería: Cómo aplicarla con éxito en los negocios". Bud. George ³Planeación Estratégica lo que todo director debe saber´ Cessa 2004 TROUT. García Ramírez ³Proceso Administrativo´ Trillas 1991 PRIDE. WILSON. Fuentes de consulta para la investigación Libros ÁLVAREZ Torres Martín G. STEINER A. México. Planeación y Desarrollo Comercial del Producto". Mc Graw Hill. 1997.

htm Revistas Gestión de Negocios Publicación bimestral especializada en actualización y formación gerencial editada por HSM Group S. Expansión Publicación quincenal especializada en negocios y finanzas editada por Grupo Editorial Expansión.gerencie.Internet http://sisbib.unmsm.com/reingenieria-de-procesos. Macluf_uxmaestria@yahoo. A. 36 .pe/bibvirtualdata/Tesis/Empre/castillo_mj/R esum.pdf http://www.edu.

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