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Ciclo de Vida Del Producto

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Ciclo de vida del producto

"El ciclo de vida de un producto puede tener efecto directo en la supervivencia de una compañía" Stanton, Etzel y Walker Según Lamb, Hair y McDaniel, el concepto de ciclo de vida del producto es muy útil para estimular a los mercadólogos a planear, a fin de que sean capaces de tomar la iniciativa, en lugar de reaccionar a hechos pasados [1]. En ese sentido, cabe señalar que el ciclo de vida del producto es especialmente útil como herramienta de predicción o pronóstico, puesto que los productos pasan por etapas distintivas que permiten calcular la ubicación de un determinado producto en el ciclo de vida mediante el uso de datos históricos, como el de las utilidades, las ventas y la cantidad de competidores, ya que éstos tienden a seguir una ruta predecible durante el ciclo de vida [1]. Este cálculo, es muy necesario debido a que las estrategias de ambiente competitivo y de mercadotecnia que se han de usar dependen ordinariamente de la etapa particular del ciclo de vida del producto [2]. Por todo ello, resulta de vital importancia que los mercadólogos conozcan qué es el ciclo de vida del producto, cuáles son las etapas que lo conforman y qué características distinguen a cada etapa en particular, con la finalidad de que tengan los conceptos básicos para utilizar adecuadamente ésta valiosa herramienta de predicción o pronóstico, con la cual, se pueden obtener diversos elementos que permiten identificar las oportunidades y riesgos que plantean las

diferentes etapas por las que atraviesan los productos desde su

introducción hasta su declive.

¿Qué es el Ciclo de Vida del Producto?
En términos generales, el ciclo de vida del producto es una herramienta de administración de la mercadotecnia que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría o clase de producto, lo cual, es un requisito indispensable para fijar adecuadamente los objetivos de mercadotecnia para un "x" producto, y también, para planificar las estrategias que permitirán alcanzar esos objetivos. En términos más específicos, el ciclo de vida del producto tiene diversas definiciones; razón por la que se incluyen las siguientes propuestas de diversos expertos en temas de mercadotecnia:
y

Según Hair, Lamb y McDaniel, el ciclo de vida del producto es un concepto que proporciona una forma de rastrear las etapas de la aceptación de un producto, desde su introducción (nacimiento) hasta su declinación (muerte) [1]. Para Stanton, Etzel y Walker, el ciclo de vida del producto consiste en la demanda agregada por un tiempo prolongado de todas las marcas que comprenden una categoría de producto genérico [2]. Según Richard L. Sandhusen, el ciclo de vida del producto es un modelo que supone que los productos introducidos con éxito a los mercados competitivos pasan por un ciclo predecible con el

y

y

de identificar con anticipación los riesgos y oportunidades que plantea cada etapa para una marca en particular. el cual consta de una serie de etapas (introducción. Etapas del Ciclo de Vida del Producto: Diversos expertos en temas de mercadotecnia coinciden en señalar que son cuatro las etapas que conforman el ciclo de vida del producto: 1) Introducción. para luego. y cuyos conceptos son utilizados como una herramienta de administración de la mercadotecnia para conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría de productos. 3) Madurez y 4) Declinación. En síntesis. crecimiento.. con la finalidad. madurez y declinación). 2) Crecimiento. crecimiento. microprocesadores. sino a una categoría genérica del producto (autos. al mismo tiempo que se aprovechan las oportunidades que ofrece. el ciclo de vida del producto (CVP) es el curso de las ventas y utilidades de un producto durante su existencia [4]. televisores.transcurso del tiempo. planificar aquello que se hará para enfrentar los riesgos que plantea cada etapa. el ciclo de vida del producto es el conjunto de etapas (introducción. Por tanto. En este punto. una de las tareas cruciales que tienen los mercadólogos consiste en identificar la etapa por la que está atravesando la categoría genérica en la que se encuentra su producto. cabe señalar que el concepto del Ciclo de Vida del Producto (CVP) no es una herramienta que se aplica a una marca individual.). etc. . y Para Kotler y Armstrong.. madurez y declinación) por las que atraviesa una categoría genérica de productos. y cada etapa plantea riesgos y oportunidades que los comerciantes deben tomar en cuenta para mantener la redituabilidad del producto [3].

Los precios suelen ser altos en esta etapa. y en el caso que los haya son muy pocos. la etapa de introducción es la etapa más arriesgada y costosa de un producto porque se tiene que gastar una considerable cantidad de dinero no solo en desarrollar el producto sino también en procurar la aceptación de la oferta por el consumidor [2]. Los gastos en promoción y distribución son altos.y INTRODUCCIÓN: Esta primera etapa del ciclo de vida del producto. . en la cual. o unas cuantas. ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento. cabe señalar que son muchos los nuevos productos que fracasan en esta etapa debido principalmente a que no son aceptados por una cantidad suficiente de consumidores. debido a que existe una sola oferta. Por ello. Las utilidades son negativas o muy bajas. Esta etapa se caracteriza por presentar el siguiente escenario: o o o Las ventas son bajas. que puede ser algo innovativo (como en su momento fue el televisor. No existen competidores. se inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado. Etzel y Walker. el celular o la reproductora de videcasetes) o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto (como el caso del horno microondas y el televisor a color). El objetivo principal de la promoción es informar. Los clientes que adquieren el producto son los innovadores. Las actividades de distribución son selectivas. las ventas comienzan a aumentar rápidamente. Según Stanton. o o o o o y CRECIMIENTO: Si una categoría de producto satisface al mercado y sobrevive a la etapa de introducción.

las grandes compañías pueden comenzar a adquirir pequeños negocios pioneros y las utilidades son saludables [1]. Las características que distinguen esta etapa son las siguientes: o En una primera etapa. muchos competidores ingresan en el mercado. aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse.Esta etapa suele presentar el siguiente escenario: o o o Las ventas suben con rapidez. La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca. o o o o o y MADUREZ: Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto. La distribución pasa de ser selectiva a intensiva. las ventas siguen aumentando. o . Hair y McDaniel. Según Lamb. hasta que llega el momento en que se detiene. pero a ritmo decreciente. Los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado. el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene. Muchos competidores ingresan al mercado. en la etapa de crecimiento las ventas suelen incrementarse a tasas crecientes. y luego comienza a reducirse. Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto. Las utilidades aumentan. La competencia es intensa. Los clientes que adquieren el producto en esta etapa son los adoptadores tempranos. servicio o garantía). a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande.

o . Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca. La mayor parte de los productos se encuentran en la etapa de madurez de su ciclo de vida.o Las líneas de productos se alargan para atraer a segmentos de mercado adicionales [1]. existe una baja de larga duración en las ventas. esta etapa normalmente dura más tiempo que las etapas anteriores y presenta retos importantes para la dirección de mercadotecnia. podrían bajar a cero. son las siguientes: o o Las ventas van en declive. por tanto. las cuales. o o o o o y DECLINACIÓN: En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores . Según Kotler y Armstrong. la demanda disminuye. Los clientes que compran en esta etapa son la mayoría media. por lo que casi toda la dirección de mercadotecnia se ocupa de productos maduros [4]. Existe una intensa competencia de precios. Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones. Las características que permiten identificar esta etapa. o caer a su nivel más bajo en el que pueden continuar durante muchos años. La competencia va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo. Las actividades de distribución son aún más intensivas que en la etapa de crecimiento. Las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa competencia de precios.

alejandra montserrat reyes ruiz Ciclo de Vida de los Productos: ¿Qué Hacer en cada Fase? 1. y al ver pocas oportunidades de lograr ventas o ganancias revitalizadas.. 2) La necesidad del producto desaparece. se discontinúan los distribuidores no rentables. medida por el volumen de ventas de la categoría total. Por lo regular. ¿Cuál de ellas te convence mas y porque? . Los clientes que compran en esta etapa. puede haber un pequeño aumento de precios si existen pocos competidores (los últimos en salir).. o o o o Según Stanton. es inevitable por una de las razones siguientes: 1) Se crea un producto mejor o menos costoso para satisfacer la misma necesidad. Por ello. Las actividades de distribución vuelven a ser selectivos. e incluso. tan solo para reforzar la imagen de marca o para recordar la existencia del producto. son los rezagados. por ejemplo). La promoción se reduce al mínimo. Etzel y Walker. Existe una baja en las utilidades hasta que éstos son nulos.¿Qué es el ciclo de vida de un producto? 2.. se convierten en negativos.. 3) La gente sencillamente se cansa de un producto (un estilo de ropa. así que este desaparece del mercado [2]. a menudo por el desarrollo de otro producto. la mayoría de competidores abandonan el mercado en esta etapa [2] Publicado por Lic. la etapa de declinación.o Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos.de las distintas opiniones o definiciones de expertos en el tema. Raquel Aguilar Durán en 8:27 AM Etiquetas: PRODUCTO 4 comentarios: Anónimo dijo. Sin embargo.

. Los precios suelen ser altos en esta etapa. Crecimiento: es la etapa en la cual el producto ya se instalo en la mente del consumidor. Declinación: aquí hay una baja permanente de las ventas y los precios se estancan pero muy económicos.. 2.Los productos tienen un ciclo de vida finito que consiste de cuatro fases. La distribución pasa de ser selectiva a intensiva. Aparecen productos con nuevas características (extensiones de producto. servicio o garantía).-INTRODUCCION: o Las ventas son bajas. las ventas siguen aumentando.¿cuales son las principales características de cada una de estas fases? 5: Existen diferentes tamaños o curvas en los tiempos del ciclo de vida de un producto cuales son estas? 6. aunque el número de competidores primero tiende a estabilizarse. No existen competidores. y la marca trata de consolidarse como marca líder. La competencia es intensa. Los gastos en promoción y distribución son altos. MADUREZ: En una primera etapa. y luego comienza a reducirse.es el tiempo que un producto tiene dentro de la mente del consumidor se caracterizan por cuatro etapas que son la introducción.ubica a 5 productos que se encuentren es cada una de estas etapas (5 por etapa) y explica cada uno de ellos. en esta etapa la promoción es nula o casi nula. CRECIMIENTO: Las ventas suben con rapidez.. el crecimiento.-kobler y Armstrong. hasta que llega el momento en que se detiene. cuales son.. aquí los costos suelen ser muy altos como los ipood. o unas cuantas. 3.introducción: es la etapa en la cual se presenta un producto. 4. pero a ritmo decreciente. La promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca. y en que consiste cada una: 4.3. Madurez: es la etapa en las cual las ventas se reducen o simplemente se detienen y existe una competencia de precios. y en el caso que los haya son muy pocos. cuando es lazado al mercado. aquí es cuando aparece la competencia. madurez y declinación. porque se centraliza en las ventas y su utilidad. debido a que existe una sola oferta. 1.. Las líneas de productos se alargan para atraer a . Muchos competidores ingresan al mercado.

coca cola. ¿Cuál de ellas te convence mas y porque? . Los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos.introducción: cámaras digitales.segmentos de mercado adicionales. nintendo. DECLINACION: Las ventas van en declive. sabritas.. 5.. mp3.¿Qué es el ciclo de vida de un producto? 2. 6. el perfume channel. Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones..de las distintas opiniones o definiciones de expertos en el tema. El servicio juega un papel muy importante para atraer y retener a los consumidores. Existe una fuerte promoción (cuyo objetivo es persuadir) que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca. Existe una intensa competencia de precios.. 6 de junio de 2009 12:05 Anónimo dijo. puede haber un pequeño aumento de precios si existen pocos competidores (los últimos en salir). Sin embargo. sabritas. la pepsi transparente. no podemos clasificar a todos los productos como que van a estar en mismo tiempo. maracuyá. honda. La competencia va bajando en intensidad debido a que el número de competidores va decreciendo.. Crecimiento: los celulares. big cola.El volumen de ventas y el margen de utilidad son características que afectan al ciclo de vida de un producto.. jorge luis hernandez Ciclo de Vida de los Productos: ¿Qué Hacer en cada Fase? 1. Apple. Madurez: pepsi cola. las plasmas. lectores de mp3. zaraza. es decir habrá productos que tarden más en una etapa que en otra. Declinación: el jarochito. los videos juegos. celulares.

Los productos tienen un ciclo de vida finito que consiste de cuatro fases. y en que consiste cada una: 4. crecimiento. el cual consta de una serie de etapas (introducción. por que el dice que el ciclo de vida del producto es un modelo que supone que los productos introducidos con éxito a los mercados competitivos pasan por un ciclo predecible con el transcurso del tiempo.Poes la de Richard L. madurez y declinación) y estou de acuerdo con el por que lleva un procedimiento de etapas y cada eatapa puede tener un riesgo deben manatener al producto para no decaer...3. en la cual.. RESPUESTAS 1-Es un herramienta que permite conocer y rastrear la etapa en la que se encuentra una determinada categoría o clase de producto tienen que fijar adecuadamente los objetivos y planificar las estraregias. que puede ser algo nuevo o puede tener una característica novedosa que dé lugar a una nueva categoría de producto. 3-INTRODUCCIÓN: Esta inicia cuando se lanza un nuevo producto al mercado. CRECIMIENTO: si el producto acepta y satisaface al mercado y pasa la etapa anterior esta ingresa a la segunda etapa del ciclo de vida del producto que se conoce como la etapa de crecimiento.ubica a 5 productos que se encuentren es cada una de estas etapas (5 por etapa) y explica cada uno de ellos. 2. las ventas comienzan a aumentar rápidamente MADUREZ: . Sandhusen.¿cuales son las principales características de cada una de estas fases? 5: Existen diferentes tamaños o curvas en los tiempos del ciclo de vida de un producto cuales son estas? 6. cuales son.

la demanda disminuye. las utilidades son negativas o muy bajas. los precios declinan de manera gradual como un esfuerzo de las empresas por incrementar las ventas y su participación en el mercado. La promoción se reduce al mínimo. los gastos en promoción y distribución son altos. las cuales.los clientes que adquieren el producto son los innovadores. las actividades de distribución vuelven a ser selectivos. las ganancias de productores y de intermediarios decaen principalmente por la intensa competencia de precios. o unas cuantas. los precios se estabilizan a niveles relativamente bajos. la distribución pasa de ser selectiva a intensiva. el crecimiento de las ventas se reduce y/o se detiene. la promoción tiene el objetivo de persuadir para lograr la preferencia por la marca.las utilidades aumentan. crecimiento Las ventas suben con rapidez. madurez Existe una fuerte promoción que pretende destacar las diferencias y beneficios de la marca. Declinacion Se producen recortes en las líneas de productos existentes mediante la discontinuación de presentaciones. existe una baja en las utilidades hasta .el objetivo principal de la promoción es informar. podrían bajar a cero o caer a su nivel más bajo.Es en esta tercera etapa del ciclo de vida del producto. 4. debido a que existe una sola oferta.-. a medida que los costos unitarios de fabricación bajan y los costos de promoción se reparten entre un volumen más grande. DECLINACIÓN: En esta cuarta etapa del ciclo de vida del producto.introduccion Los precios suelen ser altos en esta etapa. tan solo para reforzar la imagen de marca o para recordar la existencia del producto. y por lo tanto existe una baja de larga duración en las ventas. las actividades de distribución son aún más intensivas que en la etapa de crecimiento.

e incluso. 5. se convierten en negativos. esmeralda vazquez Ciclo de Vida de los Productos: ¿Qué Hacer en cada Fase? 1.. promociones. utilidades) . oferta y demanda. (Estrategias..¿Qué es el ciclo de vida de un producto? Es la duración del éxito en el mercado que tiene un producto.con el tamaño y el precio crecimiento: madurez: pepsi coca malboro sabritas papas declinación: agua meyali zaraza el equipo de toroz neza el panque pipucho clarasol 6 de junio de 2009 12:09 Anónimo dijo. ventas.-Es el punto donde inicia el producto y en donde decae 6.. precios.-introduccion: dorito incognita.-innovo con el sabor big cola. metas.. Por medio de etapas o procesos para llegar a ello.que éstos son nulos. competencia.

de las distintas opiniones o definiciones de expertos en el tema. ¿Cuál de ellas te convence mas y porque? Según Richard L... después de unos años. y aun no sabes con certeza de cuál será el éxito obtenido.¿cuales son las principales características de cada una de estas fases? inicio.ubica a 5 productos que se encuentren es cada una de estas etapas (5 por etapa) y explica cada uno de ellos. cuales son. es también la mas explicita.. y en que consiste cada una: Introducción.Los productos tienen un ciclo de vida finito que consiste de cuatro fases. 3. Sandhusen aunque es la definición más larga . y se tenia que estimular mucho a los clientes. empiezan haber perdidas. Y explica detalladamente lo que cada producto debe pasar para llegar a tener un punto de equilibrio. Los precios fueron bajando y las cartera de fue cada vez mas creciendo hasta llegar el punto de que al dia de hoy muchas personas no pueden salir de casa sin su tel. es cuando se esta ganando la confianza.venta . estabilidad de precios. credibilidad. además de que los precios eran muy elevados. 6... fluidez económica. el producto suele convertirse en aburrido para el consumidor. las ganancias ya no son las mismas. crecimiento. Introducción: Arroz preparado de la costeña Te verde de nescafe. rentabilidad.2. Declinación se pierde la estabilidad y la demanda disminuye. 5: Existen diferentes tamaños o curvas en los tiempos del ciclo de vida de un producto cuales son estas? Por ejemplo los celulares cuando salieron el éxito no era tan seguro por que las personas no estaban acostumbradas a cargar un tel. es cuando se lanza el producto al mercado. fidelidad de los clientes y empiezan a obtener ganancias y mas ventas. Activia Jamon savori Garrafón de agua para bebe de gerber Cable de YOO . oportunidad. fracaso de estrategias. Madurez es cuando el producto tiene su mayor auge y empieza tener un equilibrio estabilidad en la compra. y la competencia la tiene más controlada. ganancias. 4.

Nextel Garrafones de bonafont I phone Madurez. El agua buona. Pepsi Sabritas Bimbo Declinación. bonafont y ciel tienen mas fidelidad. Refresco jarochito. Vel rosita.Crecimiento: Naturella toallas sanitarias. Cola. . el diseño ya era muy aburrido y son ssabores muy hostigosos Los mp3 cuando apareció el Ipod su novedoso diseño acaparo las ganancias El nintendo desde que apareció el exbox le gano muchos clientes. Sedal. tuvo mayor éxito suavitel. santorini Pantene. Coca.

ETAPAS DEL CICLO DE VIDA ESTRATEGIAS .

ETAPA DE INTRODUCCIÓN: Es el momento en que se lanza el producto bajo una producción y programa de comercialización. El propósito es recuperar la mayor cantidad de beneficios por unidad. Lograr su distribución en las tiendas de menudeo. b. no importando su alto precio. Ventas a grupos de ingreso elevado. Una gran parte del mercado potencial no conoce el producto. Los que se enteran de que ya existen y están impacientes por comprarlo lo hacen al precio establecido. La promoción facilitara o acelerara la penetración del producto en el mercado. Líneas limitadas. Estimular la prueba del producto. Al mismo tiempo se gastara mucho en promoción con la finalidad de convencer o atraer al mercado sobre los beneficios y excelencias del producto. y por otra parte. Casi todo el mercado y y y Informar a los consumidores potenciales sobre el producto. b. Esto se debe a las necesidades de: ESTRATEGIA DE ALTA PENETRACIÓN Se lanza el producto nuevo a un precio elevado con el propósito de recobrar el beneficio bruto de cada unidad. modelo piloto y prueba. . esta estrategia se explica con las siguientes suposiciones: a. mantener bajos los gastos de mercadotecnia. Radica en lanzar el producto a un precio elevado y con escasa promoción. La firma tendrá que hacer frente a una competencia potencial y necesita crear la preferencia de marca. ESTRATEGIA DE PENETRACIÓN SELECTIVA. Conservación de la demanda principal. de esta manera se espera percibir mas utilidades. El mercado es de proporciones relativamente limitadas. Las características más importantes de la etapa de introducción son: y y y y y Pocos competidores. c. Aquí se dan las etapas del tamizado de ideas. Esta etapa se caracteriza por un aumento lento en las ventas y altos gastos promocionales. Esta estrategia se explica con base en los siguientes puntos: a. Distribución reducida.

Mejores canales de distribución. . Modificar la publicidad destinada a generar mayor conocimiento del producto e incremento en las compras. Un manejo de calidad de los productos. Acaparamiento de otro segmento de mercado. Durante esta etapa se intenta sostener el índice rápido del mercado y se logra mediante las siguientes medidas: a. Determinar cuando es adecuado modificar los precios para atraer a los consumidores sensibles a estos. Encontrar nuevos canales de distribución posibles (con objeto de que el producto tenga una mayor exposición). e. d. Mejorar la calidad del producto e incorporar nuevos valores. pero perdiendo a cambio el máximo de beneficios. La promoción de otros usos para el producto. Un aumento de la competencia. b.ETAPA DE CRECIMIENTO. Sin embargo. c. En esta etapa el producto es aceptado en el mercado y se aprecia un aumento en la curva de las ventas y de los beneficios. esto acarreara más costos en las mejoras promocionales y distribución pudiendo alcanzar posición predominante. caracterizándose principalmente por: y y y y y ESTRATEGIAS EN LA ETAPA DE CRECIMIENTO. Estudiar y buscar verdaderamente nuevos sectores del mercado.

ESTRATEGIA DE LA ETAPA DE MADUREZ. y se trata de combinar las ella. entre mayores innovaciones. tratos comerciales. distribución y en las utilidades. . características del En este periodo se presentan los producto para atraer nuevos usos del producto. o bien se y se dedica gran parte del renueva la marca para presupuesto al consumidor y a los lograr mayores ventas. Modificación del mercado: producto se estabiliza y disminuye el Se refiere al hecho de buscar y estudiar margen de utilidad debido a que los precios se acercan mas a os costos oportunidades para (se estabilizan las ventas y decrecen localizar nuevos compradores. Las tácticas de mercadotecnia y la imagen de su marca son bien En esta etapa existen tres conocidas durante esta etapa. parte de los consumidores. también se los beneficios para la empresa).ETAPA DE MADUREZ. Por esto este periodo se denomina c. problema mercado que desconozcan frecuente en esta etapa. A esta etapa se le llama y Aumentar la visibilidad de la también "relanzamiento marca o el espacio destinado a del producto". modificar las estrategias menor declinación en los precios y de precios. aumentar las compras por mayor segmentación del mercado. estrategias básicas: además de la lealtad de sus clientes y la participación en el mercado. ya que cada combinación de uso nuevo puede originar un periodo mercadotecnia: Esta nuevo de mayor crecimiento y. por lo estrategia se refiere a tanto. promoción y dar una nueva combinación que permita hacer resurgir el producto. valores nuevos usuarios y para nuevos y refinamiento del mismo. el producto. Modificación del producto: marcas a probar esta. y Incitar a los usuarios de otras b. dichos tratos Esta estrategia requiere primeramente de estudios permiten: sobre los nuevos y Liquidar excesos de mercados y sectores del inventarios. buscan nuevas formas Se desarrollan grandes esfuerzos para estimular el uso del para un mejor mensaje publicitario producto. Modificación de la de madurez innovadora. el a.

precios. etc. VISIÓN . al tener menos competencia tienen ESTRATEGIAS DE LA ETAPA DE DECLINACIÓN. en seguridad. Desarrollando proyectos. Estrategia de aprovechamiento: Se aprovecha hasta él ultimo utilidades positivas Hasta mayores. calidad y puntualidad. La mayor parte de las firmas y marcas de productos experimentan al correr del tiempo un periodo de declinación en las ventas. Un retiro de pequeños sectores del producto. producto. este periodo se de la empresa modificando o adicionando algo nuevo al caracteriza por: producto. Estrategia de continuación: se sigue con los mismos sectores del mercado. también se aprovecha y Una reducción en él numero la lealtad de los clientes al de empresas que produce él reducir los gastos articulo. el paso de la moda es inevitable porque los nuevos productos empezaran un nuevo ciclo de vida para sustituir a los viejos. En la ultima etapa. Las estrategias mercadolóicas en esta etapa de declinación de las ventas son: a. promocionales y de publicidad y Una limitación en la oferta del que de otra manera serian indispensables. Las empresas utilizan diferentes estrategias durante este periodo: muchas abandonan precipitadamente el mercado para dedicar sus recursos a fines más productivos. b. Estrategia de concentración: La empresa concentra sus recursos exclusivamente en los mercados y canales más fuertes. momento la imagen y la marca Por lo tanto. MISIÓN Nuestra misión como empresa constructora es colaborar de manera proactiva en el desarrollo de nuestro país y del mundo con la más minuciosa atención al crecimiento y necesidades de nuestros clientes. este puede ser rápido o lento. con la ventaja de que. y construcciones con los más exigentes estándares. otras siguen operando.ETAPA DE DECLINACIÓN. canales. promoción. desistiendo en los demás.

podrían ponerse en marcha solos y causar accidentes. Respete y proteja la propiedad y equipos de la Empresa.C. proteja puede ser suya o de su compañero de trabajo. calidad y cumplimiento de las más exigentes normas de seguridad. dentro de los principales soportes fundamentales tenemos: Manual de Seguridad e Higiene Industrial Reglamento Interno de Seguridad e Higiene Ocupacional Procedimientos de Trabajo en Obras y Servicios Instrucciones de Trabajo y uso de Equipos y Maquinarias Cartillas de Seguridad AST s y otros . POLITICAS Y REGLAS DE TRABAJO La Empresa CONSTRUCTORA M. lo hará cumpliendo siempre el Reglamento Nacional de Tránsito. el Reglamento Interno de Seguridad y las instrucciones relacionadas con su labor.A.. utilizando procedimientos constructivos innovadores que permiten construir obras más confortables. Consejos Provinciales y Distritales.C. Expedientes Técnicos y ejecuciones de obras que han sido culminadas y entregadas a plena satisfacción.L. investigación y el diálogo con los representantes de la Empresa. que proporcionan un mejor estándar de vida a la población que confian en nosotros". Los conductores de vehículos y equipos no deben dejar estacionados sus vehículos con el motor encendido. y Asociación Ancash..A."Ser una empresa líder en construcción y consultoría. Inspeccione su vehículo. S. proteja a sus compañeros de labor y esté alerta en todo momento. ha ejecutado diversas Obras para la Cia Minera Antamina S. Protéjase. Todo trabajador nuevo o transferido deberá recibir de su supervisor la inducción . Corrija los actos y condiciones inseguras. Estatales y otros. Sea verídico y preciso con los reportes. reconocida por su capacidad.A. Además cuenta con toda Documentación pertinente al día y de acuerdo a los estándares de la Cia Minera Antamina S. la vida que Ud. equipo..A. A continuación adjuntamos las principales Políticas y Reglas que nuestra empresa tiene en cuenta en cada una de las labores que Realizamos: REGLAS DE LA EMPRESA CONSTRUCTORA MLS S. herramientas y lugares de trabajo antes que comience a trabajar.S. Todo personal autorizado para operar vehículos y equipos de la Empresa.

CóDIGO DE ÉTICA CONSTRUCTORA MLS S. El Ingeniero de seguridad.A. así como el Reglamento Interno de Seguridad por parte de los trabajadores. Supervisor y encargados de seguridad son responsables de su seguridad y del personal en su área de trabajo liderando con el ejemplo. POLÍTICAS DE SEGURIDAD Y SALUD La Empresa CONSTRUCTORA MLS SAC. para lo cual dispone el cumplimiento de los siguientes lineamientos: Objetivo principal: Cero Accidentes Crear y mantener un ambiente de trabajo seguro y saludable en todas las áreas de trabajo. La violación del Reglamento Nacional de Tránsito. No corra riesgos innecesarios ni ponga el peligro a sus compañeros de trabajo por no haber entendido una tarea asignada. Promover la salud y calidad de vida de los empleados. ya sea este por contratación directa o por subcontratación. tiene el compromiso de asegurar el bienestar de sus trabajadores protegiendo su vida. Proveer los recursos necesarios para el cumplimiento de esta política y de los objetivos establecidos.correspondiente guardando el respectivo formato en su File Personal. Si no entiende una determinada orden directiva de su supervisor pregunte o solicite aclaración. Dedicado a la actividad de prestar servicios de Ingeniería (Diseño y Construcción de obras). Toda persona que se involucra en actividades de construcción deberá previamente informarse y enterarse en las reglas generales de seguridad y aquellas relacionadas a su puesto. Es vuestra responsabilidad informar a sus supervisores si no conocen cómo conducir el trabajo que les ha sido asignado en forma segura. se compromete a realizar sus actividades éticamente y con integridad en los servicios que realiza. Crear conciencia sobre los derechos y deberes respecto a la seguridad y salud.C. consciente de su responsabilidad. podrá ser motivo de la suspensión del permiso para conducir vehículos de la Empresa. POLITICA DE NEGATIVA AL TRABAJO POR PARTE DE LOS TRABAJADORES POR RAZONES DE SEGURIDAD Y SALUD . Mantener comunicación abierta con los trabajadores. a cualquier Empresa y/o Entidad.

La Empresa prohíbe el ingreso del personal a laborar con síntomas de haber ingerido alcohol y/o drogas.Los trabajadores tienen el derecho de no realizar labores si no cuentan con los estándares de seguridad y salud establecidos en las leyes y normas emanadas por el órgano competente. de no cumplir será separado de la Empresa. POLITICA DE ALCOHOL Y DROGAS La Empresa tiene una política de tolerancia cero hacia su personal. . que presente síntomas de haber consumido drogas y/o haber ingerido alcohol.

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