ENTREVISTA

1. ¿Cuántos reportes solicita al día de las distintas sucursales?

2. ¿Cuántos reportes revisan diario de las distintas sucursales?
3. ¿Con que frecuenta revisa los reportes del inventario?
4. ¿Qué haría si algún artículo se encuentra en su stock mínimo?
5. ¿Cuántas altas realiza al día?
6. ¿Cuántas bajas se llevan a cabo?
7. ¿Con que frecuencia se realizan compras?
8. ¿A qué determinado tiempo se surte el almacén?
9. ¿Con que frecuencia se surten las sucursales?
10.¿Cuáles son sus principales tareas dentro de la gerencia?
11.¿Cuál es la función que más se utiliza dentro de su área?
12.¿Cuántas veces al día se revisan los informes de ventas?
13.¿A qué horas se realiza el cierre de caja en las sucursales?
14.¿Cuánto tiempo tarda en recibir los informes de cierre de caja?

CUESTIONARIO

1. ¿Cuál es el artículo que mas solicitan los clientes?

2. ¿Con que frecuencia llegan los clientes a la tienda?
3. ¿Siempre cuenta con los artículos que el cliente solicita?
4. ¿Con que frecuenta envía el reporte de surtido al almacén principal?
5. ¿Con que frecuencia se realizan inventarios en las sucursales?
6. ¿Cómo se lleva el control de las ventas?
7. ¿Hay un encargado para ventas y otro para realizar el cobro de la
mercancía?
8. ¿Con que cantidad de cada artículo cuenta aproximadamente la
sucursal?
9. ¿Cuál es el turno que le corresponde?
10.¿Qué tiempo tardan en surtirle la sucursal?