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La comunicación como transacciones en las cuales quienes se comunican, atribuyen


significado a acontecimientos en forma: dinámica, ininterrumpida, circular, irrepetible,
irreversible, compleja, Esos "acontecimientos" son microcosmos de fuerzas mayores que
obran en situación de comunicación.

La premisa básica del modelo transaccional de la comunicación es que los individuos son al
mismo tiempo participantes en el envío y recepción de mensajes.

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˜ AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto
negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla
incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono,
alguien con tos, ruidos de construcción.)
˜ VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a
modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las
personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro
propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad,
clases sociales, nivel de educación e incluso entre dos profesionales, de distinto
interés, como ejemplo: un medico, no podría hablar de temas medicinales con un
ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar
bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.
˜ INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en
la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las
suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.
o Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la
suposición será una barrera en la comunicación.
o La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos
personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un
punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas. Los prejuicios
con relación a la edad, sexo, raza, o religión son también barreras
interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según
como se planteen.
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Se define como la comunicación que a través de buenas destrezas y formas de
comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la
comunicación eficaz el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje
que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.
También tenemos que la comunicación eficaz es "Explorar las condiciones que hacen
posible que la comunicación sea provechosa y eficaz".
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La autoestima es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones,
sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia
nuestra manera de ser y de comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y
nuestro carácter. En resumen, es la percepción evaluativa de uno mismo.
    
Es la imagen del yo-conocido que tiene cada persona. Es decir, la construcción mental
de cómo se percibe a sí misma. Al sentimiento que desarrollamos entorno a nuestro
auto concepto, sin embargo el auto concepto no es lo mismo que autoestima. El auto
concepto incluye valoraciones de todos los parámetros que son relevantes para la
persona: desde la apariencia física hasta las habilidades para su desempeño sexual,
pasando por nuestras capacidades sociales, intelectuales etc.
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La auto-imagen es la imagen que nuestro subconsciente tiene de nosotros mismos.
Esta imagen manipula nuestra personalidad, comportamiento y es responsable de todo
lo que somos en este momento.
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Existen diferentes niveles de autoestima: alto, medio y bajo; según los cuales
adoptaremos unas posturas u otras y tendremos unas actitudes concretas en el día a
día y en todos los ámbitos que pasamos a revisar.
A veces nuestra autoestima puede sufrir un ³bajón´ al llevarnos una decepción,
sentirnos fracasados en algo etc. Sin embargo, me centraré en lo que sería el ³nivel
habitual´, es decir, que de modo general una persona tiene de sí misma.
A continuación, se exponen brevemente las características que tienen las personas en
los diferentes niveles de autoestima alto y bajo, ya que ponen en evidencia la
importancia de la valoración personal en la conducta y estilo de vida:
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˜ Reconocer el valor de la autoestima para el desarrollo personal.
˜ Propiciar el aprecio por uno mismo/a, con nuestras fortalezas y debilidades.
˜ Defender el propio derecho a ser respetado/a, feliz y tenido/a en cuenta.
˜ Reconocer a las personas que fortalecen nuestra autoestima, diferenciándolas
de aquellas que la destruyen.
˜ Determinar la forma de aceptar y/o modificar nuestras debilidades.
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˜ No creer en su potencial personal, profesional y relacional.
˜ Buscar culpables a sus problemas.
˜ Sentirse frustrado, angustiado«
˜ Evadir sus responsabilidades.
˜ Sentirse incompetente.
˜ Sentirse inseguro/a y desdichado/a.
˜ Pensar que no vale como persona, sin que importe lo que opinen los demás.
Todos los rasgos expuestos en la autoestima de nivel bajo indicarían una pobre imagen
de uno mismo, un sentimiento de desánimo y profunda tristeza y desesperación.
También indicarían que las relaciones que se establecen con otras personas son
conflictivas y con frecuencia, generan más frustraciones e inseguridades personales; o
en un peor caso, que haya ausencia o falta de relaciones sociales.
Si este estado de ánimo bajo resulta permanente y continuo se recomiendo ir a un
especialista, para mejorar su calidad de vida emocional, social, y psíquica.