Clasificación y tipos de empresas

1. 2. 3. 4.

Introducción Clasificación de las empresas Conclusión Bibliografía INTRODUCCION

Por vivir en un país que avanza en lo económico, en este trabajo se estudiaran, analizaran y se aprenderá sobre la clasificación y los distintos tipos de empresas y sus aspectos, con el fin de que posteriormente podamos conocer y ubicar a cada una de estas. CLASIFICACION DE LAS EMPRESAS Dependiendo de la constitución legal podemos decir que se clasifican en: A. SOCIEDAD ANONIMA: Es aquella que esta constituida de un capital social en un fondo común dividido en acciones y la administración esta a cargo de un directorio compuesto por miembros elegidos y renovados en las juntas generales ordinarias de accionistas. La ley introduce dos formas especiales de sociedades anónimas:
y

y

SOCIEDAD ANONIMA ABIERTA: Es aquella que hace oferta publica de sus acciones según la Ley de Mercado de Valores, que tienen 500 o más accionistas o al menos el 10% de su capital suscrito a un mínimo de 100 personas. Estas son fiscalizadas por la Superintendencia de Valores y Seguros y distribuyen dividendos en efectivo equivalentes al menos al 30% de sus utilidades netas en cada periodo, a menos que se acuerde lo contrario en la junta ordinaria de accionistas. SOCIEDAD ANONIMA CERRADA: Son aquellas que no cumplen con ninguno de los requisitos anteriores. Las sociedades anónimas cerradas tienen la libertad para definir en sus estatutos la forma que estimen conveniente la distribución de sus utilidades. A. SOCIEDAD COLECTIVA: También se conoce como sociedad limitada, ya que su principal característica radica en que en un caso de dificultad comercial los socios que la conforman deben responder no tan solo con su aporte capital, sino que también con sus bienes personales. Dentro de este tipo de sociedades también tenemos dos tipos:

y y

Comerciales : su principal característica es que los socios son responsables ilimitados y solidarios de todas las obligaciones sociales legalmente contraidas. Civiles : Es cuando los socios son responsables ilimitados, pero a prorrata de los aportes.

Considerando el grado de responsabilidad de los socios, son muy pocas las sociedades de este tipo. A. EN COMANDITA: Es aquella en que existen por una parte los socios capitalistas llamados también comanditarios y por otra parte están los socios gestores que son los que se obligan a administrar el aporte hecho por los socios capitalistas a la caja social. Y sus socios capitalistas desean tener injerencia en su administración. B. LIMITADA : Es aquella en todos los socios administran por derecho propio por todos los socios, aunque generalmente se opta por delegar la administración a uno de los socios o a terceros. Los socios son responsables solo hasta el monto de sus aportes o la suma mayor que se indique en los estatutos sociales, esto es que en caso que esta presente problemas económicos los socios no corren el riesgo de perder todos sus bienes, sino que responderán solo con el monto que hayan aportado al capital de la empresa. Dependiendo del aspecto que se le considere podemos clasificar una diversidad de empresas, las cuales nombraremos a continuación: A. Dependiendo del origen del capital: Podemos clasificar las empresas según el aporte de su capital y a quienes dirijan sus actividades, se clasifican en:
y

y

Entidades Fiscales: Dice de aquellas instituciones que componen el Estado y que en general son creadas por ley y reguladas por la Contraloría General de la República, exceptuando al Poder Judicial al cual lo fiscaliza la corte Suprema y comprenden los siguientes grupos: Ministerios y Servicios de Gobierno (Poder Ejecutivo) Comprende todos los Ministerios, Organismos y Servicios del Estado Ej. Ministerio de Vivienda y Urbanismo, Onemi, Inspección del Trabajo. , Etc.

y

Poder Judicial Comprende todos los organismos de Justicia del Estado. Ej. Tribunales de Justicia, Corte Suprema de Justicia, Corte de Apelaciones, Juzgados del Crimen, Juzgados Civiles, Juzgados de Menores y del Trabajo.

y

Poder Legislativo Comprende a todos los organismos del Estado que crean, aprueban y modifican leyes, junto al Presidente de la República y fiscalizan los actos del Gobierno. Ej. Cámara de diputados y el Senado.

y

Municipalidades Se entiende que son todas las Municipalidades del país. Ej. Municipalidad de Santiago Hospitales Públicos Comprende a todos los hospitales del país dependientes del Ministerio de Salud. Ej. Hospital San Juan de Dios Instituciones de Educación Superior del Estado Dice que son aquellas Universidades creadas por ley en las cuales tiene participación el Estado. Ej. Universidad de Chile

y

y

y

Liceos y Colegios Fiscales Comprende todos los Colegios, Liceos y Jardines infantiles Públicos. Ej. Colegio Rebeca Matte Bello. Empresas del Estado Comprende todas las empresas donde el capital es del Estado. Ej. Codelco, Enap, Etc. Privadas : Dice de aquellas empresas donde el capital es de privados, estas pueden ser nacionales o transnacionales y su fin es el lucro y se dividen dependiendo del giro o actividad que realizan, las cuales se dividen en:

y

y

INDUSTRIALES Son aquellas en las cuales la actividad esencial es la producción de productos o bienes, mediante la extracción de materias primas.
y

PRIMARIAS Dice de todas aquellas que explotan los recursos naturales renovables como no renovables, en este tipo tenemos: A. Las extractivas: Tienen como único fin explotar los diversos recursos naturales, como las mineras, pesqueras, madereras, petroleras, Etc. Mineras : Se definen como ligada a la extracción, producción y comercialización de los recursos minerales no renovables con el fin de obtener

en este sector tiene espacio la producción de hortalizas. La compra de un establecimiento comercial.beneficios económicos. siendo Chile el mayor productor y exportador de Cobre. estas tienen como fin satisfacer la demanda de empresas de consumo final. o SECUNDARIAS A. productos semi-elaborados y productos terminados. además de ser el mayor productor mundial de Yodo. Las empresas de fabricas. y su función principal es la compra-venta de productos terminados en la cual interfieren dos intermediarios que son el productor y el consumidor. las que se alimentan de las empresas que producen bienes de producción. casas. las cuales están constituidas por una actividad primaria productora la cual puede llevarse a cabo en la tierra o no y una actividad secundaria de elaboración o transformación que puede llevarse a cabo en cualquier otro lugar. tanto como para recolectar sus productos como también realizar actividades de forestación. B) De Construcción: Son todas aquellas que realizan obras publicas y privadas. Etc. bazares. hechas con animo de venderlas. B. COMERCIALES Dice de todas aquellas que se dedican o realizan el acto propio de comercio. almacenes tiendas. recolectar. Nota: Hay que tener presente que no se considera como actividad extractiva la Acuicultura. C. Este sector tiene fuertemente orientadas sus ventas al extranjero. conservar y utilizar todas las especies hidrobiologicas que tienen el mar como fuente de vida. como la construcción de calles. viñas y ganadería. Las Silvícolas: Estas tienen como fin explotar y cosechar los bosques nativos como plantaciones. Las Manufactureras: Dice de todas aquellas que tienen como fin elaborar o convertir materias primas. regenerar y proteger los bosques. La ganadería se refiere netamente a la actividad de criar animales para su posterior venta o faenacion para su venta. Las Agropecuarias: Este sector esta constituido por dos actividades la Agrícola y la Ganadera o Pecuaria. poseer. distribuidoras. segar. cazar. con la finalidad de tranzarlos en el mercado nacional o internacional y dentro de estas tenemos: Empresas que producen bienes de producción. permutarlas o arrendarlas. replante. y Empresas que producen bienes de consumo final. conservación de bosques y zonas forestadas. Pesqueras : Se defines como ligada a la extracción y explotación de las riquezas del mar y comprenden todas las actividades destinadas a capturar. Nitrato y Litio. cereales. dentro de las que podemos señalar: y y y La compra y permuta de cosas muebles. plantación. edificios. . carreteras. frutas.

por ello tenemos que hay: Empresas Mayoristas: Que son aquellas que venden a empresas minoristas y también a otras mayoristas a gran escala. Empresas Minoristas: Son aquellas que venden sus productos al consumidor al detalle. mar. clasificadoras de riesgo.dolarpeso. Las empresas de espectáculos públicos. Dentro estas también tenemos las empresas de servicios de apoyo como: Administradoras de tarjetas de crédito. Etc. . DE SERVICIO Son todas aquellas que realizan una actividad comercial. Leasing. productiva y prestadora de servicios con fines de lucro. http://www. Oferta y Contratación de Seguros: Compañías de seguros generales. Corredores. de Valores. para la Vivienda. empresas de cobranza. provisiones o suministros. Administradoras de Fondos: Generales. Casas de Cambio. ríos o vías navegables.com/diccionario_financiero/. Así tenemos empresas que prestan servicios a la comunidad con el fin de recuperar dineros. Internacionales. Mercado de Valores: Bolsa de Comercio.. las agencias de negocios. Otros Servicios Financieros: Factoring. asesorías y consultoras financieras.y y y y Las empresas de transporte por tierra. prestadora de servicios de intermediacion relacionados al ámbito de generación de valor a través del dinero. Así tenemos: y y y y y Bancos e Instituciones Financieras: Bancos Nacionales. de Pensiones Mutuos. Gas. Luz... EMPRESA PRIVADA Empresa cuya titularidad corresponde a particulares y cuyo objetivo es la obtención de un lucro repartible. como Agua.. EMPRESA PÚBLICA . de vida. Las empresas de depósitos de mercadería. de Inversión. Etc. DE SERVICIOS FINANCIEROS Son todas aquellas que realizan una actividad comercial. También dentro de este sector podemos determinar tipos de empresas según la cantidad en el monto de las ventas.

tomándose las decisiones conjuntamente. La participación de uno u otro en la gestión dependerá de los derechos y acciones que tengan en la empresa.htm Empresa mixta: Su característica principal es la convivencia.htm Empresa mixta Una empresa mixta es un tipo de empresa en la que la titularidad del capital social recae en una parte en el Estado y en otra en personas naturales o jurídicas privadas. la gestión.eumed.geocities.html Concepto y clasificación de Empresa . http://www.htm Empresa privada: Unidad económica constituida legalmente para la realización de beneficios a través de la actividad productiva o la prestación de servicios. del interés público con el interés privado.geocities. http://www.com/gehg48/Findicc. ni enteramente pública... Es un ente que trata de maximizar sus beneficios planificando sus acciones y estudiando la forma de seleccionar sus insumos y sus productos de modo de obtener la mayor eficiencia en .net/cursecon/dic/E.gacetafinanciera.com/GLOSARIO. dentro de la sociedad privada. http://www. y el control de la misma son ejercidos por agentes económicos privados y en las cuales el Estado no tiene ninguna ingerencia. Por tanto no es una empresa de titularidad enteramente privada.gacetafinanciera. http://www. http://www.html La empresa privada es la unidad esencial de una economía de mercado.com/gehg48/Findicc. en la que el capital es aportado y poseído por individuos particulares. EMPRESA MIXTA: Aquella en la que personas privadas y el Estado son propietarios del capital.com/GLOSARIO. la toma de decisiones.EMPRESA PRIVADA: Empresa en que la propiedad del capital. convivencia no siempre fácil y que es origen de frecuentes problemas. sino mixta.

un gran número de trabajadores y el volumen de ingresos al año. POR SECTORES ECONOMICOS Extractivas: Dedicadas a explotar recursos naturales. Ejemplo: Cerrejón. Su Tamaño Conformación de su capital El pago de impuestos El número de propietarios La función social La forma de explotación Este curso hace parte de un conjunto que estarán a su disposición una vez haya finalizado éste. Por sectores económicos Por su tamaño Por el origen del capital Por la explotación y conformación de su capital Por el pago de impuestos Por el número de propietarios Por la función social La Empresa: Es una unidad productiva dedicada y organizada para la explotación de una actividad económica. Ejemplo: Cadenas de almacenes Ley. agroindustria. Minas de Oro del Chocó. POR SU TAMAÑO Grande: Su constitución se soporta en grandes cantidades de capital.1. ECOPETROL. La 14. Las empresas se pueden clasificar de la siguiente manera: y y y y y y y y Sectores Económicos El origen de su capital. cursado el paquete completo y realizada las practicas pertinentes usted desarrollará la competencia de gestionar la Contabilidad en las Organizaciones Empresariales. Postobón. etc. Carrefour etc. Industrial: Transforma la materia prima en un producto terminado. . 4. Servicios: Entregarle sus servicios o la prestación de estos a la comunidad. Ingenio Risaralda. su número de trabajadores excede a 100 personas. Ejemplo: Comestibles La Rosa. 2. 6. Agropecuaria: Explotación del campo y sus recursos. Ejemplo: Acerías Paz del Río. 7. transportes. 3.). Ejemplo: Hacienda. Gino Pascalli. salones de belleza. Comercial: Desarrolla la venta de los productos terminados en la fábrica. Ejemplo: Clínicas. 5.

Economía Mixta: El capital proviene una parte del estado y la otra de particulares. Libro de Inventario y de Balances y Libro Mayor y de . Ejemplo: Bancafé. la Persona Natural se inscribe en la Cámara de Comercio. Privado: Son aquellas en que el capital proviene de particulares. Multinacionales: En su gran mayoría el capital es extranjero y explotan la actividad en diferentes países del mundo (globalización). Julio Mario Santo Domingo y Luis Carlos Sarmiento Angulo. su declaración de renta aquí le corresponde a trabajadores profesionales independientes y algunos que ejercen el comercio. POR EL ORIGEN DEL CAPITAL Público: Su capital proviene del Estado o Gobierno. Micro: Su capital. igualmente se debe hacer con la Matrícula del Establecimiento Comercial. Locales: Son aquellas en que su radio de atención es dentro de la misma localidad. Eduardo Santos.Mediana: Su capital. Carlos Ardilla Lulle. Ejemplo: Alejandro Echavarria. Hernando Caicedo Caicedo. número de trabajadores y sus ingresos solo se establecen en cuantías muy personales. Nacionales: El radio de atención es dentro del país normalmente tienen su principal en una ciudad y sucursales en otras. Jimmy Mayer. Pequeñas: Se dividen a su vez en. Están obligados a pagar impuestos. número de trabajadores y sus ingresos son muy reducidos. número de trabajadores superior a 20 personas e inferior a 100. Ejemplo: Alcaldía de Pereira. Manuel Carvajal Sinisterra. el número de trabajadores y el volumen de ingresos son limitados y muy regulares. Ejemplo: Sociedades comerciales. Gobernación de Risaralda. Manuel Mejia Jaramillo. el número de trabajadores no excede de 20 personas.A. POR LA EXPLOTACIÓN Y CONFORMACIÓN DE SU CAPITAL. La Previsora S. Famiempresa: Es un nuevo tipo de explotación en donde la familia es el motor del negocio convirtiéndose en una unidad productiva. Fernando Mazuera. POR EL PAGO DE IMPUESTOS Personas Naturales: El empresario como Persona Natural es aquel individuo que profesionalmente se ocupa de algunas de las actividades mercantiles. Los libros que se deben inscribir ante Cámara y Comercio son: Libro de Registro de Operaciones Diarias. y y y Pequeña: Su capital. el número de trabajadores no excede de 10 (trabajadores y empleados). Ejemplo: Nicole Grupos Económicos: Estas empresas explotan uno o varios sectores pero pertenecen al mismo grupo de personas o dueños.

Unipersonales: Se conforma con la presencia de una sola Persona Natural o Jurídica. Sin Ánimo de Lucro: Aparentemente son empresas que lo más importante para ellas es el factor social de ayuda y apoyo a la comunidad.Balances. que destina parte de sus activos para la realización de una o varias actividades mercantiles. Son las más grandes del país. seguida de la expresión "Empresa Unipersonal" o de la sigla "E. si no se usa la expresión o su sigla.T. Sociedades: Todas para su constitución exigen la participación como dueño de más de una persona lo que indica que mínimo son dos (2) por lo general corresponden al régimen común. Régimen Común: Empresas legalmente constituidas y sobrepasan las limitaciones del régimen simplificado. POR LA FUNCIÓN SOCIAL Con Ánimo de Lucro: Se constituye la empresa con el propósito de explotar y ganar más dinero. FUNDACIÓN ANDRÉS ARBOLEDA ¿QUIÉNES SOMOS? LA FUNDACIÓN ANDRÉS ARBOLEDA ES UNA FUNDACIÓN SIN ÁNIMO DE LUCRO CREADA EL DÍA 22 DE FEBRERO DEL AÑO 2005. Trabajo Asociado: Grupo organizado como empresa para beneficio de los integrantes E. QUE FUE FUNDADA . por lo general es él solo quien tiene el peso del negocio. no están obligados a llevar contabilidad. deben llevar organizadamente su contabilidad. · Sucesiones Ilíquidas: En este grupo corresponde a las herencias o legados que se encuentran en proceso de liquidación.A.U". Su nombre debe ser una denominación o razón social. el contribuyente responde con todos sus bienes aunque no estén vinculados a la citada empresa. Régimen Simplificado: Pertenecen los comerciantes que no llenan requisitos que Exige la DIAN. Ejemplo: Las pequeñas tiendas. Gran Contribuyente: Agrupa el mayor número de empresas con capitales e ingresos compuestos en cuantías superiores a los miles de millones de pesos. POR EL NÚMERO DE PROPIETARIOS Individuales: Su dueño es la empresa. Economía Solidaria: En este grupo pertenecen todas las cooperativas sin importar a que actividad se dedican lo más importante es el bienestar de los asociados y su familia.

es una unidad que reúne los servicios de los factores de producción (recursos naturales. TEMA 2: Clases de empresas PRESENTACIÓN: Una empresa. aporta el capital y asume el riesgo 2. VISIÓN FORMAR PERSONAS ÍNTEGRAS A LA SOCIEDAD CON UNA EXELENTE EDUCACIÓN PARA QUE PUEDAN DESEMPEÑAR CON RESPONSABILIDAD Y DISCIPLINA CUALQUIER LABOR EN LA COMUNIDAD. a las familias o a la Administración Pública. LA AUTOGESTIÓN. ASÍ MISMO HACER QUE LA FUNDACIÓN SEA RECONOCIDA A NIVEL LOCAL« DEPARTAMENTAL Y NACIONAL. . trabajo y capital) y los utiliza para producir bienes y/o servicios que vende a otras empresas.POR UN ESTUDIANTE LLAMADO ANDRÉS ARBOLEDA DE LA JORNADA NOCTURNA DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA FEDERICO CARRASQUILLA NUESTRA LABOR EN LA SOCIEDAD ES ORIENTARNOS PARA MEJORAR LA LABOR PRODUCTIVA. CONDUCENTE PARA LA MEJORACIÓN DE UNA MEJOR CALIDAD DE VIDA MISIÓN AYUDAR A MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DE TODAS LAS PERSONAS QUE LO NECESITEN. Individualizada. Colectiva. La compleja realidad que es la empresa. CONCENTRANDONOS EN FOMENTAR LA EDUCACIÓN BÁSICA PRIMARIA-BÁSICA SECUNDARIA Y EDUCACIÓN SUPERIOR DE TODA PERSONA. en la que varias personas convienen desarrollar en común lo que comporta la acción empresarial. en términos económicos. se puede asumir de dos formas: 1. como organizador de distintos elementos y en diferentes funciones. EL EMPLEO Y LA EDUCACIÓN SUPERIOR DE LA COMUNIDAD EN GENERAL. en la que una persona física dirige la empresa.

Sociedades mercantiles. El riesgo está detrás de todas las decisiones que afectan al negocio debido a la incertidumbre que caracteriza al entorno (posibilidad de caída en las ventas.)... Sociedades de interés social.- 2. CONTENIDOS: 2. Empresa social: 1.4. hay una relación rentabilidad-riesgo que siempre será consustancial a la empresa.3. 2. 3. 2.Clasificación de las empresas según su naturaleza jurídica: Empresario individual.1. Sociedades civiles.2 .. IES Emilio Jimeno . .Trámites necesarios para la constitución de una empresa.2.Hay una característica común a todos los empresarios: todos ellos son personas que deben asumir riesgos. 2. 2.º Bachillerato Ciencias Sociales. de aumento en los costes.Trámites necesarios para la puesta en marcha de una empresa TEMA 2 Economía y Organización de Empresas Seminario de Profesores 2. de fallo en los proveedores.Calatayud de Economía de Zaragoza. Por tanto.Criterios de clasificación de las empresas.

fabricación de material de defensa.1.Individual: la propiedad es de un sola persona.1 2) Según su tamaño: No existe un criterio único respecto a que indicador es más significativo a la hora de hablar de tamaño. comunicación de zonas geográficas. .Social: la propiedad está repartida entre dos o más personas llamadas socios ( copropiedad). En algunas ..) Entre éstas destacan: Renfe. entre los que destacamos: 1) Según la propiedad o titularidad del capital: a) Empresa privada: El capital es propiedad de los particulares. b) Empresa pública: Son aquellas en las que el capital pertenece en su totalidad al Estado o entidad de carácter público. b) Empresa pública: Son aquellas en las que el capital pertenece en su totalidad al Estado o entidad de carácter público. aunque los más utilizados son: el número de trabajadores.Individual: la propiedad es de un sola persona.Social: la propiedad está repartida entre dos o más personas llamadas socios ( copropiedad). Bárbara. cifra de ventas y valor añadido.CRITERIOS DE CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS: Partiendo del hecho de la inmensa variedad de empresas es imposible utilizar un solo criterio para su clasificación y se acude a una serie de ellos muy generalizados.2. o de forma parcial pero con influencia decisiva y decisoria en la gestión.A. Hunosa. Empresa Nacional Bazán S. garantizar el abastecimiento enérgico. Dentro de ésta se pueden dar dos posibilidades: . volumen de producción. etc. Respecto al número de trabajadores se suelen aceptar estos criterios: Tipo de Empresas Microempresa Pequeña Mediana Grande 10 a 50 50 a 250 Menos de 200 Nº de Trabajadores Activo Neto2 Volumen de Ventas3 1a9 Menos de 850 De 850 a 1750 Más de 250 Partiendo del hecho de la inmensa variedad de empresas es imposible utilizar un solo criterio para su clasificación y se acude a una serie de ellos muy generalizados. cuantía del capital. En algunas empresas de este tipo su actividad no se justifica exclusivamente por el logro de una rentabilidad social(mantenimiento de empleo. Empresa Nacional Sta. o de forma parcial pero con influencia decisiva y decisoria en la gestión. entre los que destacamos: 1) Según la propiedad o titularidad del capital: a) Empresa privada: El capital es propiedad de los particulares. . Dentro de ésta se pueden dar dos posibilidades: .

Ejemplos: comercio.etc. 2. ocio.Multinacional: desarrolla sus actividades en el exterior sin hacer distinciones respecto al modo de realizarlas en su país de origen. d) Multinacional: rebasan los límites geográficos jurisdiccionales de una nación y extienden sus actividades en dos o más naciones.empresas de este tipo su actividad no se justifica exclusivamente por el logro de una rentabilidad social(mantenimiento de empleo. c) Regionales: su marco de actuación se circunscribe a la región o comunidad autónoma. que es base nacional de su capital. sanidad.Transnacional: pertenecen y ejercen su control personas de diferentes nacionalidades. transporte. .. 4) Según el ámbito geográfico de su actuación: a) Nacionales: operan dentro del ámbito estatal. c) Empresas industriales: realizan un proceso de transformación de inputs en outputs. banca. . d) Empresas de servicios: su componente esencial es la actividad y el trabajo de las personas. .Supranacionales: no tienen vinculación fija con país alguno. b) Empresas extractoras y mineras: vinculadas con actividades de explotación del subsuelo.) 2) Según su tamaño: Respecto al número de trabajadores se suelen aceptar estos criterios: Tipo de Empresas Nº de Trabajadores Microempresa 1 a 9 Pequeña 10 a 50 Mediana 50 a 250 Grande Más de 250 3) Según el sector de actividad en el que la empresa desarrolle su función: a) Empresas agrícolas y pesqueras: explotan los recursos naturales. etc. b) Locales: realizan su actividad dentro de una ciudad o pueblo. comunicación de zonas geográficas. Tipos de multinacionales: . garantizar el abastecimiento enérgico. Operan con capitales de distinta procedencia según sus intereses moviéndolo a su conveniencia. . fabricación de material de defensa. educación.2.Internacionales: se introducen en otros países por cualquier estrategia que no sea la inversión directa.CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS SEGÚN SU NATURALEZA JURÍDICA: 1) Empresario individual: .

y en la que los socios no responden de las deudas sociales con su patrimonio personal. Entre los tipos de sociedades destacan: I. 5. bienes o industria.1. Introducción Definición de Recursos Objetivos Clasificación de las Empresas Otros criterios de clasificación . II. Sociedad Colectiva: Definición: Sociedad personalista dedicada. industria o alguna de estas cosas.Definición: La empresa individual es una organización de capital y trabajo encaminada a la producción de bienes o servicios para el mercado. II. sea mercantil cualquiera que sea su clase. 2) Empresa Social: El Código de Comercio nos dice que una sociedad es un contrato por el cual dos o más personas se obligan a poner en fondo común bienes. II. Sociedad Comanditaria Definición: Es una sociedad personalista dedicada.1. Se puede definir como aquel contrato en el que se produce la reunión de personas o bienes o industria con la finalidad de obtener un lucro. La sociedad Mercantil:es el empresario social o colectivo. 2. Sociedad Anónima: Definición: en la que el capital está dividido en acciones.2. Generalidades de la Empresa 1.1. a la explotación de su objeto social. en nombre colectivo y con responsabilidad limitada por unos socios (comanditarios) e ilimitada para otros (colectivos). Una vez constituida e inscrita en el Registro mercantil. 4. la sociedad tendrá personalidad jurídica en todos sus actos y contratos. cuyo capital está dividido en participaciones. están exentos de responsabilidad personal por las deudas sociales. ejercida por una persona y sin puesta de bienes en común. acumulables e indivisibles que no pueden incorporarse a títulos negociables ni denominarse acciones y cuyos socios. II. Sociedades Civiles: Definición: Es un contrato por el cual dos o más personas se obligan a poner en común dinero. Sociedad de Responsabilidad Limitada: Definición: Sociedad mercantil cualquiera que sea su objeto.3. en nombre colectivo y bajo el principio de la responsabilidad personal. con ánimo de repartir entre sí las ganancias II. a la explotación de su objeto social.1. ilimitada y solidaria de los socios. siempre que se haya constituido con arreglo a las disposiciones de este Código.2. 3. para obtener lucro.

tales como: a. instrumentos. productos en proceso. Recursos Materiales: Son los bienes tangibles con que cuenta la empresa para poder ofrecer sus servicios. diferenciar los tipos de empresa existentes de acuerdo con los criterios aquí proporcionados. del capital y del trabajo.6. Ejercicio INTRODUCCIÓN El presente material va dirigido a alumnos de las carreras de Contador Público. de ventas. para reforzar el conocimiento adquirido. Recursos Técnicos: Son aquellos que sirven como herramientas e instrumentos auxiliares en la coordinación de los otros recursos. Fórmulas. Prácticas sugeridas 7. . es necesario que cuente con una serie de elementos. ( producto ) 2. Cuestionario 8. dichos recursos son: 1. conocer las diferentes clasificaciones así como los diferentes tipos de recursos con los que puede contar una empresa. ( empresa ) b. En Administración o carreras afines que estén interesados en conocer detenidamente las generalidades sobre La Empresa. b. recursos o insumos que conjugados armónicamente contribuyen a su funcionamiento adecuado. terrenos. etc. Al final del contenido el alumno encontrará algunas prácticas sugeridas. patentes. Lic. Sistemas de producción. equipo. etc. se producen bienes y/o servicios tendientes a la satisfacción de las necesidades de una comunidad. oficinas. Materia prima: materias auxiliares que forman parte del producto. etc. herramientas . recursos de la empresa. PALABRAS CLAVE: (Empresa. RECURSOS Para que una empresa pueda lograr sus objetivos. un cuestionario y un ejercicio. Conjunto de actividades humanas organizadas con el fin de producir bienes o servicios. maquinaria. Pueden ser: a. Instalaciones: edificios. clasificación de las empresas) LA EMPRESA DEFINICIÓN DE EMPRESA Grupo social en el que a través de la administración de sus recursos. de finanzas. administrativos. marcas. productos terminados. etc.

Recursos financieros propios. necesita un patrón u objetivos deseables que le permita satisfacer las necesidades del medio en que actúa. Sociales: Aquellos que contribuyen al bienestar de la comunidad . etc. indispensables para su buen funcionamiento y desarrollo. ( bonos ). Posibilidad de desarrollo. 4. pueden ser: a. 1. Estas características los diferencian de los demás recursos. imaginación. habilidades. 1. Económicos: tendientes a lograr beneficios monetarios: 1. técnicos. Los Recursos Humanos poseen las siguientes características: a. b. creatividad. ya que de ellos depende el manejo y funcionamiento de los demás recursos. aportaciones de los socios (acciones). conocimientos. Obtener beneficios arriba de los intereses bancarios para repartir utilidades a inversionistas. d. Recursos Humanos: Estos recursos son indispensables para cualquier grupo social. Recursos financieros ajenos. OBJETIVOS La empresa al actuar dentro de un marco social e influir directamente en la vida del ser humano. Ideas. directores. fijándose así los objetivos empresariales que son: 1. 1. Mantener el capital a valor presente. utilidades. oficinistas. etc. 1. c. están representados por: prestamos de acreedores y proveedores. supervisores. 2. ejecutivos.3. Recursos Financieros: Son los recursos monetarios propios y ajenos con los que cuenta la empresa. Sentimientos Experiencias. Reinvertir en el crecimiento de la empresa. b. créditos bancarios o privados y emisiones de valores. Cumplir con los intereses monetarios de los inversionistas al retribuirlos con dividendos justos sobre la inversión realizada. etc. Cubrir los pagos a acreedores por intereses sobre préstamos concedidos. según la función que desempeñan y el nivel jerárquico en que se encuentren pueden ser: obreros. se encuentran en: dinero en efectivo.

POR SU ACTIVIDAD O GIRO : Las empresas pueden clasificarse de acuerdo a la actividad que desarrollan en: a. en las mejores condiciones de venta. 3. Extractivas. 1. 1. Empresas que producen bienes de consumo final 2. 1. CLASIFICACIÓN DE LAS EMPRESAS 1. y al crear fuentes de trabajo. 1. Mejorar y conservar la ecología de la región. Producir productos y bienes que no sean nocivos al bienestar de la comunidad. 1. Investigar las necesidades del mercado para crear productos y servicios competitivos. Estas a su vez se clasifican en: 1. 1. 1. 1. Utilizar los conocimientos más recientes y las aplicaciones tecnológicas más modernas en las diversas áreas de la empresa. Manufactureras: Son aquellas que transforman las materias primas en productos terminados y pueden ser de dos tipos: 1. Cubrir. Contribuir al sostenimiento de los servicios públicos mediante al pago de cargas tributarias. Técnicos: dirigidos a la optimización de la tecnología. Industriales: La actividad primordial de este tipo de empresas es la producción de bienes mediante la transformación y/o extracción de materias primas. . mediante organismos públicos o privados . Son las que se dedican a la extracción de recursos naturales. Empresas que producen bienes de producción. evitando la contaminación ambiental. seguridad social. 1. Incrementar el bienestar socioeconómico de una región al consumir materias primas y servicios. Satisfacer las necesidades de los consumidores con bienes o servicios de calidad.1. Propiciar la investigación y mejoramiento de técnicas actuales para la creación de tecnología nacional. ya sea renovables o no renovable. para contribuir al logro de sus objetivos.

Menudeo: Son los que venden productos tanto en grandes cantidades como por unidad ya sea para su reventa o para uso del consumidor final. Salubridad ( Hospitales ) 1. energía. b. Instituciones financieras 1. Servicios públicos varios ( comunicaciones. Comerciales: Son intermediarios entre el productor y el consumidor. 1. Smart & Final. Educación 1. Calimax. Servicios: Como su nombre lo indica son aquellos que brindan servicio a la comunidad y pueden tener o no fines lucrativos. Finanzas y seguros . Transporte (colectivo o de mercancías) 1. Servicios privados varios (servicios administrativos. Mayoristas: Son aquellas que efectúan ventas en gran escala a otras empresas tanto al menudeo como al detalle. etc. Nestlé. c. su función primordial es la compra . 1. jurídicos. Ejemplo: Bimbo. Minoristas o Detallistas: Son los que venden productos en pequeñas cantidades al consumidor final. Ejemplo: Sams Club. Turismo 1. Agropecuarias: Como su nombre lo indica su función es la explotación de la agricultura y la ganadería. Cosco. 1. contables. y la Abarrotera de Tijuana. Comercial Mexicana. agua ) 1. asesoría.venta de productos terminados. percibiendo por esta función una ganancia o comisión. Comisionistas: Se dedican a vender mercancías que los productores dan en consignación. etc. Se pueden clasificar en: 1. Se pueden clasificar en : 1. Ejemplo: Ley. Jersey. etc). 1.1.

1. CFE.2. el mando y la ejecución. Banco de México. Desconcentradas: Son aquellas que tienen determinadas facultades de decisión limitada. Ejemplo: Instituto Nacional de Bellas Artes. Ejemplo: Ferrocarriles. Ejemplo: Las secretarías de estado. Ejemplo: I. 1. b. Nacionales: Cuando los inversionistas son 100% del país. Caminos y Puentes Federales. Trasnacionales. Aeropuertos y Servicios Auxiliares. tiene personalidad jurídica propia. Nacional Financiera ( Nafin ) 1. Estatales: Pertenecen íntegramente al estado. Cuando el capital es preponderantemente ( que tiene más importancia ) de origen extranjero y las utilidades se reinvierten en los países de origen.. ISSSTECALI. no adoptan una forma externa de sociedad privada. Las empresas públicas pueden ser las siguientes: 1. SEGÚN EL ORIGEN DEL CAPITAL: Dependiendo del origen de las aportaciones de su capital y del carácter a quien se dirijan sus actividades las empresas pueden clasificarse en: a. Descentralizadas: Son aquellas en las que se desarrollan actividades que competen al estado y que son de interés general. CESPT. pero que están dotadas de personalidad. patrimonio y régimen jurídico propio. 1. se dedican a una actividad económica y se someten alternativamente al derecho público y al derecho privado. 1.S.M. Privadas: Lo son cuando el capital es propiedad de inversionistas privados y su finalidad es 100% lucrativa. Centralizadas: Cuando los organismos de las empresas se integran en una jerarquía que encabeza directamente el Presidente de la República. 1. Ejemplos: PRODUTSA (Promotora de Desarrollo Urbano de Tijuana). pero sin que deje de existir su nexo de jerarquía. con el fin de unificar las decisiones. 1. . Issstecali. Públicas: En este tipo de empresas el capital pertenece al Estado y generalmente su finalidad es satisfacer necesidades de carácter social. que manejan su autonomía y presupuesto. Extranjeros: Cuando los inversionistas son nacionales y extranjeros. Su objetivo es que el estado tienda a ser el único propietario tanto del capital como de los servicios de la empresa. Mixtas y Paraestatales: En éstas existe la coparticipación del estado y los particulares para producir bienes y servicios.S. DIF Estatal.

Ventas: Establece el tamaño de la empresa en relación con el mercado que la empresa abastece y con el monto de sus ventas. d. Por último. tales como: a. Producción: Este criterio se refiere al grado de maquinización que existe en el proceso de producción.3. b. Necesarias: Tiene como objeto la manufactura o fabricación de mercancías que se producen en el país de manera insuficiente para satisfacer las necesidades del consumo nacional. 4. c. Nuevas: Se dedican a la manufactura o fabricación de mercancías que no se producen en el país. mediana cuando son nacionales y grande cuando son internacionales. Personal Ocupado: Este criterio establece que una empresa pequeña es aquella en la que laboran menos de 250 empleados. Existen múltiples criterios para determinar a que tipo de empresa pueden pertenecer una organización. Según este criterio una empresa es pequeña cuando sus ventas son locales. OTROS CRITERIOS A. Una empresa mediana puede estar mecanizada como en el caso anterior. b. que su producción es artesanal aunque puede estar mecanizada. una mediana aquella que tiene entre 250 y 1000. SEGÚN LA MAGNITUD DE LA EMPRESA: Este es uno de los criterios más utilizados para clasificar a las empresas. d. siempre que no se trate de meros sustitutos de otros que ya se produzcan en este y que contribuyen en forma importante en el desarrollo económico del mismo. Semibásicas: Producen mercancías destinadas a satisfacer directamente las necesidades vitales de la población. pero cuenta con más maquinaria y menos mano de obra. Financiero:El tamaño se determina por el monto de su capital. Criterios de Nacional Financiera: Para esta institución una empresa grande es la más importante dentro de su giro. y una grande aquella que tiene más de 1000 empleados c. así que una empresa pequeña es aquella en la que el trabajo del hombre es decisivo. el que de acuerdo al tamaño de la misma se establece que puede ser pequeña. de . la gran empresa es aquella que esta altamente mecanizada y/o sistematizada. e. pero si es así generalmente la maquinaria es obsoleta y requiere de mucha mano de obra. Soc. Básicas: Aquellas industrias consideradas primordiales para una o varias actividades de importancia para el desarrollo agrícola o industrial del país. es decir. siempre y cuando el mencionado déficit sea considerable y no tenga un origen en causas transitorias. B. ésta puede ser: Sociedad Anónima. Criterios Económicos: Según este criterio las empresas pueden ser: a. mediana o grande. Criterios de Constitución Legal: De acuerdo con el régimen jurídico en que se constituya la empresa.

Hasta hoy la experiencia indica que todos tenemos enunciados valores organizacionales pero pocos trabajamos con ellos y por ellos y aún peor una parte importante de los trabajadores no conocen esos valores. 3. Trabajar con valores es complejo. Soc. El tema de los valores se ha colocado durante los últimos años en el centro del debate del pensamiento social y a partir de su análisis han surgido muchas interrogantes. hay que formar y desarrollar la capacidad de descubrir desde adentro el bien para el colectivo y no el individual.Responsabilidad Limitada. Cooperativa. Es cierto que la escasez de recursos nos pone en condiciones muy difíciles con el propósito de formar valores a escala social y organizacional pero es necesario luchar contra trabas externas e internas como la única forma de encontrar la solución a este asunto. 4. es necesario y es posible. Los valores son necesarios para producir cambios a favor del progreso. y Soc. 2. El tema se hace urgente. Está claro que esto no es responsabilidad solo de la empresa sino de cada uno de los elementos que conforman la sociedad. Los valores no son ni pueden ser un simple enunciado. es necesario y es posible Conceptos necesarios Efectos que se pueden provocar al no tener en cuenta los valores Bibliografía consultada Trabajar con valores es complejo. Conceptos necesarios. pero si todos decimos "eso no puedo resolverlo yo solo" entonces estaremos contribuyendo a perder cosas que aún están a salvo como son los deseos de una buena parte de la comunidad de preservar lo mas auténtico del ser humano: los valores. Soc. ellos requieren y tienen un papel especial en el desarrollo de las acciones consecuentes con dichos valores. en Comandita por Acciones. algunas no han encontrado respuesta pero hay un aspecto que queda claro para todos: Los valores se desarrollan en condiciones muy complejas. Al tema de los valores hay que ponerle también ciencia y estamos hablando de la ética como ciencia del comportamiento pero antes de obtener un comportamiento hay que establecer: . en Comandita Simple. en Nombre Colectivo Los valores en la Empresa 1. Los valores son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos. Soc.

puede implicar sanciones por parte de quien tiene expectativas en función de dichos valores. Comportamiento (conducta): Acciones concretas derivadas de una actitud. ya sean positivas o negativas. a desarrollar una conducta. Valores tácticos o compartidos: Son los que deben guiar la conducta cotidiana de todos para realizar la misión. sólo es necesario dar respuesta a la siguiente pregunta ¿qué fundamentos básicos de actuación deben servir como normas para alcanzar nuestros valores tácticos? Actitudes: Tendencias evaluadoras. dado que valoramos positivamente (actitud) que no tenemos barreras (normas) y esto nos proporciona la posibilidad de poner en práctica la creatividad (valor) porque creemos en lo que hacemos. o sea.Valores: Es el grado de significación positiva que algo tengo tenga para el hombre y que una forma de actuar estable en el tiempo. la visión y la identidad. Interacción infructuosa. Fracasos en los procesos de mejora continua. predicen nuestra tendencia a actuar de una determinada manera. Efectos que se pueden provocar al no tener en cuenta los valores: y y y y y Fracasos en la implantación de la estrategia. los valores son importantes fuerzas impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo. Asimismo. En las organizaciones. El no cumplimiento de las normas que deben estar en línea directa con ciertos valores esperados. VALORES NORMAS ACTITUDES COMPORTAMIENTO Logramos una nueva forma de desarrollar un trabajo porque nos dedicamos con entusiasmo a él (conducta). Eso no es imposible de obtener. No adaptación de los individuos. Conflictos. y reflejan cómo nos sentimos con respecto a algo o a alguien. Normas: Son táctica que facilitan la evaluación de las actitudes y comportamientos en correspondencia con los valores esperados. Para llegar a establecerlos hay que trabajar en equipos y después confrontar: ¿Cuáles son los valores que tiene la organización? .

quedando entre seis y ocho valores donde la organización debe concentrarse. Valores de una empresa Los valores son aquellos juicios éticos sobre situaciones imaginarias o reales a los cuales nos sentimos más inclinados por su grado de utilidad personal y social. Democracia participativa. Compromiso con la patria. Con ellos en realidad se define así misma. 3. Somos Caribe y mantenemos en todas nuestras acciones la cubana que nos caracteriza. Los valores de la empresa son los pilares más importantes de cualquier organización. 2. Cultura humanista y científico-tecnológica. deben estar insertados en documento de identidad de la empresa. 4. la Revolución y el Socialismo. 1. Defendemos a la Universidad de la Habana en todos sus ámbitos y hacemos que la crítica siempre tenga un carácter constructivo.¿Cuáles valores no que tiene la organización y necesita tener? ¿Cuáles antivalores tiene la organización (para eliminarlos)? Hay experiencias que indican que tanto los directivos. 5. Integridad. Divulgamos sus logros y contribuimos a cuidar y enriquecer su patrimonio. Consagración. como los expertos como los trabajadores logran hacer esto con resultados positivos. 8. 6. Visión de futuro. Ejemplo: Universidad de La Habana. Sentido de Pertenencia. 7. escogemos uno que es muy frecuente en la empresa cubana que es el sentido de pertenencia: Conocemos y nos identificamos con la historia y las mejores tradiciones de la Universidad de La Habana y su papel en la educación cubana y nos sentimos orgullosos de formar parte de ella. porque los valores de una organización son los . Como los valores no son piezas sueltas. Excelencia. Cada uno de esos valores tiene normas para guiar la actuación.

valores de sus miembros. + Permiten posicionar una cultura empresarial. la prudencia. Importancia de los valores en una empresa + Los valores son muy importantes para una empresa porque son grandes fuerzas impulsoras del cómo hacemos nuestro trabajo. Los empresarios deben desarrollar virtudes como la templanza. + Se evitan conflictos entre el personal. y especialmente los de sus dirigentes. + Marcan patrones para la toma de decisiones. + Con ellos los integrantes de la empresa de adaptan más facilmente. la justicia y la fortaleza para ser transmisores de un verdadero liderazgo. + Se lograr una baja rotación de empleados. Trabajo en equipo: valoramos y fomentamos el aporte de las . + Promueven un cambio de pensamiento. * Son posibles porque muchos seguimos creyendo en ellos. oportunos y eficaces en la prestacion de nuestros servicios. + Evitan los fracasos en la implantación de estrategias dentro de la empresa. * Son necesarios para producir cambios a favor del progreso. * No son ni pueden ser un simple enunciado. + Se logra el éxito en los procesos de mejora continua VALORES DE LA EMPRESA y y Actitud de Servicio: somos amables. + Sugieren topes máximos de cumplimiento en las metas establecidas. Características de los valores * Se desarrollan en condiciones muy complejas.

equipo. Tabla de contenidos [ocultar] y y y y 1 Producción 2 Mercadotecnica 3 Finanzas 4 Admisión. búsqueda Este artículo o sección sobre economía necesita ser wikificado con un formato adecuado a las convenciones de estilo de Wikipedia. que son nuestra razon de ser. Por favor. De Recursos Humanos Producción [editar] Fórmula y desarrolla Los métodos más adecuados para la Elaboración del producto al suministrar y coordinar. Alto Desempeño: Superamos continuamente nuestras metas y optimizamos el uso de recursos para crear valor. Actitud Positiva: Disfrutamos de lo que hacemos y estamos en una busqueda. materiales y herramientas requeridas. mano de obra. Orientacion al Cliente: construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes. Depende la coordinación balanceada entre las etapas del proceso administrativo y la adecuada realización de las actividades de las principales áreas. Funciones básicas de la empresa De Wikipedia. ¡Colabora wikificando! Copia y pega el siguiente código en la página de discusión del autor: {{subst:Aviso wikificar|Funciones básicas de la empresa}} ~~~~ Están relacionadas directamente con las funciones básicas que realiza la empresa a fin de lograr sus objetivos. . la enciclopedia libre Saltar a navegación.y y y personas para el logro de los objetivos comunes. instalaciones. No elimines este aviso hasta que lo hayas hecho. edítalo para cumplir con ellas. Producción. mercadotecnia. recursos humanos y finanzas La efectividad de la admón.

desea y necesita.abastecimientos 10-fabricación 11-control de calidad Mercadotecnica [editar] Reunir los factores y hechos que influyen en el mercado para crear lo que el consumidor quiere. distribuyéndolo de tal forma que este a su disposicion en el momento oportuno. Funciones: 1-Investigación de mercados 2-Plantación y desarrollo de producto 3-precio 4-distribución y logística 5-ventas 6-comunicación . en el lugar preciso y al precio adecuado.Sus funciones 1-Ingeniería de producto 2-Ingeniería de planta 3-Ingeniería industrial 4-libro diario 5-ingreso de datos 6-consulta por pantalla 7-plan de cuenta 8-Plantación y control de la producción 9.

Finanzas [editar] Obtención de fondos y del suministro del capital necesario que se utiliza en el funcionamiento de la empresa. y disposición sanitaria de excretas.capacitación y desarrollo del personal 3-sueldos y salarios acordes 4-Relaciones laborales 5-servicios y Prestaciones 6-Higiene y seguridad 7-Planeación de recursos humanos FUNCIONES BASICAS DE LA EMPRESA Las Funciones Básicas de la EPS CHAVIN S. 3. cantidad. tratamiento y disposición final de las aguas servidas. son las siguientes: 1. de acuerdo a las normas técnicas correspondientes y a lo establecido en el presente Reglamento. Efectuar la prestación de los servicios en los niveles de calidad.. distribuir y comercializar agua potable. continuidad y demás .A. 2. Funciones: 1-Financiamiento 2-Contraloría Admisión. cuyas características vayan de acuerdo con los objetivos de las empresas 1-Contratación y empleo 2. De Recursos Humanos [editar] Conseguir y conservar un grupo humano de Trabajo. Operar. mantener y renovar las instalaciones y equipos utilizados en la prestación de los servicios de saneamiento. así como efectuar la recolección. Producir. en el ámbito de su jurisdicción y en el marco legal que le compete.

las cuales serán dadas a conocer a través de los medios adecuados para el caso. Asesorar en aspectos técnicos y administrativos a las localidades del ámbito rural comprendidas en la jurisdicción de su responsabilidad. 4. 3. la normatividad vigente.El presente Reglamento es de observancia obligatoria tanto para la empresa como para los trabajadores a su servicio. 2. CAPITULO 1 Ambito de Aplicación 1..condiciones establecidas en el Reglamento de Prestación de Servicios. 5. 6. NO CONSTITUYE DEL TODO UN REGLAMENTO INTERNO.. Formular estudios. incluyendo a todos los trabajadores que ingresen con posterioridad a la fecha de deposito del mismo. CAPITULO II Ingreso a la Empresa . todas las personas que desempeñen cualquier trabajo subordinado a favor de la empresa. Aprobar.El personal de la empresa esta obligado a cumplir también con las operaciones de orden técnico y administrativo que dicte la misma. proyectos y ejecutar obras para ampliar la capacidad de los servicios que brinda.. GUIA DEL REGLAMENTO INTERIOR DE TRABAJO *NOTA ACLARATORIA: EL PRESENTE ES SOLAMENTE UNA GUIA.Están sujetos al presente Reglamento. supervisar y evaluar los proyectos a ser ejecutados por terceros dentro de su ámbito de responsabilidad y coordinar las acciones que sean necesarias para la transferencia de aquellos que serán administrados por la Empresa.

8. de no hacerlo en dichos términos. autorizaciones o documentos respectivos . sin menoscabo de la retribución de su categoría. al modificarse o concluir los objetivos que motivaron su celebración. será requisito indispensable que presente dentro de los 5 días siguientes a su ingreso.Los trabajadores iniciaran y terminaran sus labores en los lugares que la empresa les designa y deberán atender a cualquier otra actividad conexa a su ocupación principal.En los días y horas que se establezcan para cualquier actividad compatible a que se le asigne en el área de trabajo. previo a la terminación de la relación laboral por inhabilidad manifiesta para desempeñar el trabajo.Los trabajadores se clasificaran de acuerdo a la duración del contrato en: a) Trabajadores Permanentes: Aquellos cuya relación de trabajo tiene el carácter de tiempo indeterminado conforme al Contrato Individual de Trabajo. considerándose en este caso los contratos como terminados y sin responsabilidad para la empresa. el trabajador regresara a su puesto habitual. Al terminar esta circunstancia extraordinaria .. ya sea por obra o por tiempo determinado. CAPITULO IV Lugar y tiempo de Trabajo 6. 7..4. maquinaria. b) Trabajadores Eventuales: Aquellos que han sido contratados para la ejecución de trabajos temporales o transitorios. y de inmediato procederán a instalarse en los lugares de trabajo.. CAPITULO III Organización del Personal 5.Al iniciarse la jornada de trabajo diariamente. se suspenderá la relación laboral hasta su presentación. CAPITULO V Jornada de Trabajo . en los que el trabajador no se pueda dedicar a las labores que habitualmente desempeña. aparatos o instrumentos de trabajo o por cualquier otra causa. los trabajadores deberán registrar su asistencia de acuerdo a las indicaciones giradas expresamente por la empresa.En los casos en que sea necesario que el trabajador obtenga aprobación expresa de las autoridades para desempeñar el trabajo contratado. la empresa tiene el derecho de utilizar sus servicios y el trabajador él deber de prestarlos. las licencias.. otorgándose una prorroga por igual periodo a su vencimiento..

deberán estar en sus lugares de operación e iniciar sus labores exactamente a la hora señalada en él articulo No. 10. CAPITULO VI Días de Descanso y Vacaciones 16. 14. multiplicado por los días de la semana que se hubieran laborado..Los alimentos serán tomados por los trabajadores _______ del centro de trabajo. siempre observando las buenas costumbres en el actuar y en el lenguaje.El horario señalado podrá ser modificado a petición de las partes y por necesidades de las que intervienen. sin excepción alguna. 21° de marzo.. estos deberán notificar y justificar los motivos de su ausencia a la empresa. 15.. 11.-La empresa concederá a sus trabajadores un día de descanso. pasados los cuales se considerara como retardo al inicio de labores. sin embargo. por cada seis días de trabajo. .. se contara con una tolerancia de ____ minutos. 17.Los trabajadores ejecutaran su trabajo con la intensidad. por lo que dicho periodo queda ______ de la jornada laboral. cuidado y esmero apropiados en los términos convenidos. 5° de febrero. 12. la empresa cubrirá una sexta parte del salario.9. los siguientes: y y y y 1° de enero. 9.Los trabajadores.La jornada __________ de trabajo será de ______ horas tratándose del turno _________. El horario que regirá en los distintos departamentos de la empresa será de ______ a ______ horas. los trabajadores requeridos continuaran en el desempeño de sus labores. 1° de mayo. previa autorización por escrito de la empresa.Cuando por requerimiento justificado de los trabajadores sea necesario ausentarse de la jornada.Cuando por requerimiento justificado de la empresa sea necesario prolongar la jornada. con un día de descanso por cada seis trabajados.. conforme al Capitulo VII de este Reglamento.. previo convenio entre las mismas. Cuando no laboren durante los seis días hábiles.. 13.. de ________ a ________.Son días de descanso obligatorio con goce integro de salario.

. 25..Si por ausencia del trabajador hubiere necesidad de que otra persona cobre su salario.Los salarios de los trabajadores serán cubiertos en el lugar donde se presten los servicios. sin el requisito del permiso autorizado por escrito. .. 25° de diciembre. mas el 25% adicional por concepto de prima vacacional.. 1° de diciembre de cada seis años. razones personales o extraordinadinarias. quien le entregara la autorización correspondiente. y dentro de las horas de trabajo. deberá solicitar el permiso a su jefe inmediato. 20° de noviembre. esta deberá presentar carta poder otorgada por el trabajador ausente y suscrita ante dos testigos. entendiéndose como tales..La empresa concederá a sus trabajadores vacaciones anuales conforme al articulo 76 de la Ley Federal del Trabajo.. cuando le corresponda a la transmisión del Poder Ejecutivo Federal. por escrito dirigido a su jefe inmediato. 23. ni los días de descanso señalados en él articulo 17 de este Reglamento.Toda falta no amparada por autorización escrita. CAPITULO VII Permisos 21.Son consideradas faltas injustificadas. 26.Los trabajadores están obligados a solicitar los permisos para faltar a sus labores...y y y y 16° de septiembre. 18. 24. La comprobación de la justificación deberá ser hecha por el trabajador dentro de las 48 horas siguientes al momento en que falto a sus labores. las que obedezcan a caso fortuito o fuerza mayor debidamente comprobadas. sé computar como injustificada.El trabajador que necesite retirarse de la empresa dentro de la jornada de trabajo por enfermedad. en la inteligencia de que tales días serán pagados con salario integro. 19. los que no estén incluidos en el descanso semanal. CAPITULO VIII Lugar y Días de Pago. 22.Para él computo de las vacaciones del personal se incluirán únicamente los días laborables.

. el Reglamento Federal de Seguridad e Higiene en el Trabajo. salvo para la entrega de los certificados correspondientes..Para evitar accidentes de trabajo. las Normas Oficiales Mexicanas referidas a la actividad de la empresa. los trabajadores deberán de observar las medidas convenidas y aprobadas por la Comisión Mixta de Seguridad e Higiene. listas de raya o cualquier documento que suscriba la empresa como comprobante del pago de los salarios. 35..Por ningún motivo. los trabajadores durante los periodos de incapacidades temporales medicas o de pre y postnatales deberán presentarse en los centros de trabajo. 31.El personal se abstendrá de realizar todo acto que pueda poner en peligro su propia seguridad. para verificar el cumplimiento de las obligaciones. la empresa pagara a los trabajadores los salarios correspondientes a las vacaciones.27. 28.. deberá dar aviso inmediato al superior directo y al encargado del personal. y cuyas funciones se desempeñaran dentro de las horas de trabajo sin menoscabo de su sueldo. la de sus compañeros o de la negociación. La negativa del trabajador a otorgar la firma de dichos documentos. requieran de un auxilio inmediato... 34.Todos los trabajadores están obligados a firmar los recibos de pago. las adicionales que estime convenientes y las que las autoridades competentes le señalen. estará compuesta por igual numero de representantes de los trabajadores y de la empresa. el día anterior al inicio de su disfrute. CAPITULO IX Medidas de Seguridad e Higiene 29. debiendo reunirse ________ de cada mes..Para los efectos del pago de vacaciones. CAPITULO X .La Comisión Mixta de Seguridad e Higiene. relevara a la empresa de entregar los salarios respectivos. 33.Se integrara una Comisión Mixta de Seguridad e Higiene que determinará las medidas a aplicar según la Ley Federal del Trabajo.. 30..En el interior de la empresa existirá un botiquín de emergencia con todos los implementos y útiles necesarios para la atención de los trabajadores que en caso de accidente o enfermedad.Cuando el trabajador sufra un accidente de trabajo. a fin de que se adopten con toda urgencia las medidas pertinentes. 32.

escuchando siempre al trabajador y como regla general se notificaran las medidas disciplinarias por escrito. según la gravedad de la infracción. que no ameriten la rescisión del contrato. bajo el descuento salarial correspondiente. primeramente se iniciaran las investigaciones correspondientes. 40. Suspensión por ___ día. las señaladas por la Ley Federal del Trabajo. ____ goce de sueldo. Suspensión por ___ día. Suspensión por ___ día. serán sancionadas con suspensión de labores hasta por ______ días. Suspensión por ___ día.Medidas Disciplinarias 36. de acuerdo a la reincidencia del trabajador.Todas las faltas que impliquen incumplimiento a la Ley Federal del Trabajo. . ____ goce de sueldo..Son causas de rescisión del contrato de trabajo. Suspensión por ___ día. ____ goce de sueldo..Sanciones por ausencias injustificadas en un periodo de ____ días: y y y y 1 Ausencia 2 Ausencias 3 Ausencias 4 Ausencias o más Suspensión por ___ día. ____ goce de sueldo. ____ goce de sueldo.. En caso de ameritar suspensión de labores. ____ goce de sueldo. Rescisión del contrato 39.Retardos injustificados en un periodo de 30 días: y y y y y 1 retardo 2 retardos 3 retardos o más 5 retardos o mas 8 retardos o mas Amonestación Suspensión por ___ día. ____ goce de sueldo. TRANSITORIOS..Cualquier otra infracción a las disposiciones del presente reglamento será sancionada con una amonestación o con una suspensión de actividades de ____ a _____ días . 37.. 38. a este Reglamento o al Contrato de Trabajo.

Introducción 2.Este Reglamento ha sido formulado por la empresa y los trabajadores de común acuerdo..Este Reglamento no podrá ser modificado sino de común acuerdo entre empresa y trabajadores... Aspectos generales de la cultura oganizacional 3. El liderazgo. Segundo.Su vigencia iniciara a partir del día siguiente en que sea depositado ante la Junta Local de Conciliación y Arbitraje. Cuarto.Primero. Tercero. ______________ Por la Empresa _________________ Por los Trabajadores REQUISITOS DE DEPOSITO *Reglamento en 4 tantos *Relación de los trabajadores con firma. *Escrito de promoción (original y copia).El presente Reglamento deberá ser distribuido a todos los trabajadores que actualmente laboren en la empresa y a los que ingresen con posterioridad. notificando los cambios a la Junta respectiva. Cultura organizacional Indice 1. así como a todos los trabajadores de la organización.. Clima y cambio oganizacional 4. Tecnología y desarrollo organizacional 5. la motivación y la competitividad orientados hacia la gerencia . *Acreditación de personalidad del Patrón.

creencias. tanto en lo social como en lo económico y tecnológico. la apertura económica y la competitividad son fenómenos nuevos a los que se tienen que enfrentar las organizaciones. uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas en el contexto social de las organizaciones manufactureras textiles. En la medida que la competitividad sea un elemento fundamental en el éxito de toda organización. Estas nuevas tendencias y los cambios dinámicos hacen que las organizaciones se vean en la urgente necesidad de orientarse hacia los avances tecnológicos. Introducción El tema desarrollado en la presente investigación se titula "La cultura organizacional como una nueva tendencia de la gerencia de recursos humanos hacia la competitividad en Dos Sportswear. Desde la perspectiva más general. Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural. 2003". Esta investigación se desarrolla tomando en cuenta que la cultura organizacional es. varias tendencias económicas y demográficas están causando un gran impacto en la cultura organizacional. o por el contrario.de recursos humanos de la empresa dos Sportswear. S. S.A. Glosario 1. sentimientos y voluntades de una comunidad institucional. la cultura organizacional sirve de marco de referencia a los miembros de la organización y da las pautas acerca de cómo las personas deben conducirse en ésta. Los hechos han dejado de tener sólo relevancia local y han pasado a tener como referencia el mundo. Los países y las regiones colapsan cuando los esquemas modelo se tornan obsoletos y pierden validez ante las nuevas realidades. encerrarse en el marco de sus límites formales. esa realidad cultural refleja un marco de valores. Ciertamente. En muchas ocasiones la cultura es tan evidente que se puede ver que la conducta de la gente cambia en el momento en que traspasa las puertas de la empresa. que están llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio. . como cualquier organismo. Esperanza. ideas. para el período junio ± agosto.. los gerentes o líderes harán más esfuerzos para alcanzar altos niveles de productividad y eficiencia. En la medida que avanza el tiempo. 6. Conclusiones 7. a grandes rasgos. Bibliografía 8. En ambos casos. la globalización.A.

El aspecto central de las organizaciones con miras al éxito es la calidad de sus líderes con plena libertad en el sentido de su autonomía. ágil. y y y . Con la investigación realizada se pretende demostrar una serie de objetivos. un proceso flexible ante los cambios introducidos por la organización. S.Hoy en día es necesario que las organizaciones diseñen estructuras más flexibles al cambio y que este cambio se produzca como consecuencia del aprendizaje de sus miembros. Señalar los aspectos más importantes del cambio organizacional como punto de partida para el desarrollo de las organizaciones. una estructura plana. exigiendo entre otros aspectos: un trabajador con el conocimiento para desarrollar y alcanzar los objetivos del negocio. reducida a la mínima expresión que cree un ambiente de trabajo que satisfaga a quienes participen en la ejecución de los objetivos organizacionales. poseedores de un alto nivel de capacidades. Presentar la tecnología como parte esencialmente importante para el desarrollo de las organizaciones.A. Objetivos Específicos y Dar a conocer los conceptos y generalidades de la cultura organizacional y señalar sus aspectos más relevantes. entendiendo que el aprendizaje en equipo implica generar valor al trabajo y más adaptabilidad al cambio con una amplia visión hacia la innovación. lo cual le permite gerenciar el cambio con visión proactiva. y un equipo de trabajo participativo en las acciones de la organización. Esto implica generar condiciones para promover equipos de alto desempeño. Los objetivos planteados son los siguientes: Objetivo General y Mostrar la cultura organizacional en la gestión de recursos humanos como ventaja competitiva de la empresa Dos Sportswear. los cuales contribuyen al desarrollo de la misma. un sistema de recompensa e incentivos basado en la efectividad del proceso donde se comparte el éxito y el riesgo. Los nuevos esquemas gerenciales son reflejo de la forma como la organización piensa y opera. Mostrar los tipos de clima organizacional y sus características dentro de las organizaciones.

está orientado a describir y dar a conocer las generalidades y conceptos más importantes de la cultura organizacional. el cual consta de cuatro capítulos: El primero. destaca las características y tipos de clima organizacional. El segundo. El tercero. revisadas para el desarrollo del mismo. a partir de cada uno de los factores relacionados con las empresas. utilizando fuentes bibliográficas. El cuarto. además. . visitas al área de trabajo de la empresa y acceso a internet. características.y Exponer las características y particularidades más conspicuas del desarrollo organizacional dentro de las empresas. las características y particularidades más notorias del desarrollo organizacional. Dentro del presente enfoque se consideró importante plantear los aspectos de mayor relevancia del contenido del trabajo. dentro de los cuales se pueden mencionar: tipos. y Esta indagación se basa en una revisión documental. como estrategia competitiva. importancia. Aspectos generales de la cultura oganizacional En el capítulo presentado a continuación se describen las generalidades y conceptos más importantes de la cultura y la organización. para el análisis de problemas con el propósito de ampliar el conocimiento. 2. en base a las fuentes de información antes mencionadas. Identificar las herramientas utilizadas por la empresa Dos Sportswear para lograr un mejor desenvolvimiento en lo referente a las funciones de la gerencia de recursos humanos. además de presentar los aspectos de mayor relevancia de la cultura organizacional. dentro de las cuales se pueden destacar primordialmente: la poca información recolectada por parte de la empresa en estudio y el limitado tiempo para la culminación satisfactoria de esta investigación. funciones. señalando también. ventajas y desventajas. muestra la tecnología como parte esencial para el desarrollo de las organizaciones. enfoca la cultura dentro de un proceso de cambio organizacional. relaciona el liderazgo. Las limitaciones presentadas en el desarrollo de esta investigación fueron numerosas. la motivación y la competitividad como herramientas utilizadas por la gerencia de recursos humanos.

Esto influye fuertemente en el criterio que se emplea en la contratación del personal. Concepto de cultura Robbins (1999. Luego que la gerencia de recursos humanos fomenta y apoya la cultura organizacional a seguir. Figura 1. y se da por sentada. se muestra la forma en que se construyen las culturas organizacionales.1 ¿Cómo se forman las culturas organizacionales? Robbins. es difícil de describir. también se está hablando de la cultura organizacional o de la forma de desempeño laboral que las empresas implantan y prefieren dentro de sus áreas operativas y de desarrollo.Breve reseña histórica de la cultura organizacional La cultura de una organización se establece y se mantiene. Las acciones de la alta dirección actual establecen el clima general de lo que es un comportamiento aceptable y de lo que no lo es. plantea que: "La cultura. Siempre que se habla de filosofía de trabajo. 1999 A ciencia cierta. En la figura siguiente. intangible. crear y desarrollar sus ideas. la cultura organizacional siempre ha existido dentro de los diferentes tipos de empresas de todas partes del mundo desde sus inicios. objetivos y creencias de la organización también son suyos. En realidad la gerencia de recursos humanos se ha mantenido a través de los años como el organismo motivador y encargado de que el personal que labora dentro de empresa tenga un estilo particular y propio de poner en práctica. induciendo al personal a sentir que las metas. p 601). además de desarrollar el sentido de compromiso e identificación del mismo con su área de trabajo. Pero cada organización desarrolla un grupo . por definición. ha de escoger un representante o líder dentro del área de trabajo que motive y de seguimiento a la filosofía de la organización. implícita. La cultura original se deriva de la filosofía del fundador.

Imagen corporativa compartida: como nos ven.central de suposiciones. La cultura puede ser tomada en cuenta de dos formas: Cultura objetiva: hace referencia al historial de la empresa. monumentos y hazañas. Supuestos compartidos: como pensamos aquí . Valores compartidos: en que creemos aquí. sus fundadores y héroes. ésta se refleja en las estrategias. poseedores de cultura. Tipos de cultura y y y y Academia Club Equipo de béisbol Fortaleza Academia: . conocimientos y reglas implícitas que gobiernan el comportamiento día a día en el lugar de trabajo«". La cultura determina la forma como funciona una empresa. se encontró que la cultura es la forma acostumbrada o tradicional de pensar y hacer las cosas. Este orden de ideas. en una u otra forma. compartidas en mayor o menor medida por los miembros de una organización. b. estructuras y sistemas implementados a lo largo de los años de funcionamiento de la misma. que abarca tantos aspectos que no existe acción humana que no esté contemplada en el renglón cultural. e. La cultura es como la configuración de una conducta aprendida. d. Además. Significados compartidos: como interpretamos las cosas. cuyos elementos son compartidos y transmitidos por los miembros de una organización. Entendidos compartidos: como se hacen las cosas aquí. Con respecto a lo que es cultura. nos induce a pensar que todos los seres humanos somos. Cultura subjetiva: está dada por: a. se puede inferir. c.

y luego conducirlos pasando cuidadosamente por puestos especializados. La edad y la experiencia cuentan. proceso de comunicación. La notable diferencia existente entre las diversas filosofías organizacionales es lo que hace que la cultura de cada organización se considere única y exclusiva. . los objetivos y creencias de la organización para la cual trabajan. toma de decisiones y filosofía. además de permitir un alto grado de entendimiento e interrelación entre sus miembros. aprendiendo a interpretar correctamente las exigencias y comprender la interacción de los distintos individuos y de la organización. la antigüedad es la clave. son únicas y singulares. comportamiento. Los individuos construyen su propia personalidad y su propio lenguaje a partir de las raíces. En contraste con la Academia aquí se prepara a generalistas. Muchas fueron antes Academias o clubes. Se han enfrentado a tiempos difíciles y ahora buscan revertir su debilitada situación. Poca seguridad en el puesto. La cultura determina lo que las personas involucradas en ella consideran correcto o incorrecto. así como sus preferencias en la manera de ser dirigidos. proporcionarles capacitación especial. la organización. relaciones interpersonales. Equipo de Béisbol: y y y Innovadores y tomadores de riesgo Diversidad de edad y de experiencias Grandes incentivos por la creatividad y resultados Fortaleza: y y y Su preocupación es la supervivencia. sistemas de recompensa. la unión de todos estos elementos es lo que constituye la cultura.y A estas organizaciones les gusta reclutar profesionales recién graduados. Características de la cultura Las organizaciones al igual que las huellas digitales. Club: y Alta lealtad y compromiso. poseen su propia historia.

Es a través de la cultura de una empresa que se ilumina y se alimenta el compromiso del individuo con respecto a la organización. Funciones de la cultura La cultura cumple con varias funciones en el seno de una organización. En primer lugar, cumple la función de definir los límites hasta los que los comportamientos difieren unos de otros. Segundo, transmite un sentido de identidad a sus miembros. Tercero, facilita la creación de un compromiso personal con algo más amplio que los intereses personales del individuo. Cuarto, incrementa la estabilidad del sistema social. La cultura es el vínculo social que ayuda a mantener unida a la organización al proporcionarle normas adecuadas de como deben comportarse y expresarse los empleados. El mal conocimiento de la cultura puede ser causa de malos entendidos y malas interpretaciones dentro de las sociedades en el momento en que pierde su capacidad de coordinación y de integración. Concepto de organización La organización es un proceso encaminado a obtener un fin. La organización por definición es la estructuración técnica de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles y actividades de los elementos humanos y materiales de un organismo social, con el fin de lograr máxima eficiencia en la realización de planes y objetivos. Según Gómez G. (2001, p 196), la organización es la función de crear o proporcionar las condiciones y relaciones básicas que son requisito previo para la ejecución efectiva y económica del plan. Organizar incluye, por consiguiente, proveer y proporcionar por anticipado los factores básicos y las fuerzas potenciales, como está especificado en el plan. Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural, que están llamadas a vivir en un mundo de constante cambio, tanto en lo social como en lo económico y tecnológico, o por el contrario, encerrarse dentro del marco de sus límites formales. Tipos de organización Dentro de este renglón, se encontraron los siguientes:
y

Organización formal: es un mecanismo o estructura que permite a las personas laborar en conjunto de una forma eficiente.

La organización formal de la empresa tiene como propósitos generales los siguientes:

y

Ofrecer al administrador la consecución de los objetivos principales de la empresa en la manera más eficiente y el mínimo esfuerzo. Eliminar duplicidad en el trabajo. Orientar a cada miembro de la organización una responsabilidad y autoridad para la ejecución eficiente de su trabajo. Establecer canales de comunicación adecuados para que las políticas y objetivos ya establecidos se logren de manera eficiente. Organización informal: son redes de alianzas o esferas de influencia, que existen aunque no se hayan tomado en cuenta en el organigrama formal.

y y

y

y

Como en todas las empresas, las organizaciones informales tienen sus propias reglas y tradiciones, que nunca se presentan por escrito, pero se cumplen habitualmente. Las organizaciones de este tipo tienen sus objetivos, que pueden estar en oposición con los objetivos de la empresa. Sistemas de organización Estos están definidos por la forma en que se dividen, agrupan y coordinan las actividades de la organización en cuanto a la relación entre los gerentes y los empleados; los mismos se sub-dividen en: Lineal o militar: es el que concentra la autoridad en una sola persona. El jefe toma todas las decisiones y las responsabilidades.

Figura 1.2 Sistema de Organización Lineal

(Cantú, 2000) Ventajas del Sistema a. Sencillo y claro. b. No hay conflicto de autoridades ni fugas de responsabilidad. c. Se facilita la rapidez de acción. d. Se crea una firme disciplina. e. Es más fácil y útil en la pequeña empresa. Desventajas del Sistema a. Se carece de especialización. b. No hay flexibilidad para futuras expansiones. c. Es muy difícil capacitar a un jefe para supervisar a todos los aspectos que deben coordinar. d. Se propicia la arbitrariedad del jefe porque absorbe toda la responsabilidad y autoridad. Sistema de organización funcional, departamental o de Taylor Es el que se organiza específicamente por departamentos, basándose en los principios de la división del trabajo de las labores de una empresa.

Por lo tanto. Desventajas del Sistema La organización funcional pura tiene algunas series de desventajas.Figura 1.4 Sistema de Organización Lineal Staff Cantu. Es extremadamente confuso para la base de la misma. Asesoría o Plana Mayor Este tipo de organización es un derivado del tipo de organización de línea. en cuanto a que cada uno de los trabajadores rinde cuentas a un solo supervisor correspondiente en cada caso. 1999 . Figura 1. hace uso máximo del principio de la división de trabajo.3 Sistema de Organización Funcional (Cantu. Organización de Línea. 1999) Ventajas del Sistema Una de las ventajas de la estructura funcional es la de colocar cada actividad en manos de un especialista en ese campo particular.

Un componente de la división líneal o supervisor puede tratar de eludir responsabilidades por sus acciones poco afortunadas. p 595). Tipos de cultura organizacional Dentro de los tipos de cultura organizacional pueden ser mencionados los siguientes: y Cultura predominante: es aquella cultura que muestra o expresa los valores centrales que comparte la gran mayoría de los miembros de la organización. Pueden dar sus consejos de forma que provoquen resentimientos y fricciones. las creencias y los principios que constituyen las raíces del sistema gerencial de una organización. así como también al conjunto de procedimientos y conductas gerenciales que sirven de soporte a esos principios básicos. delegando la culpa en el consejo recibido de los individuos encuadrados en la división del servicio. . a través de los cuales puede tomarse la decisión de omitir o crear algún tipo de comportamiento favorable o desfavorable para el crecimiento de la organización. Desventajas del Sistema Ocasionalmente surgen dificultades en la forma de organización lineal y de staff. Cuando se habla de cultura organizacional se habla de cultura dominante. "la cultura organizacional se refiere a un sistema de significado compartido entre sus miembros y que distingue a una organización de las otras". Según Robbins (1999. La cultura organizacional se fundamenta en los valores.Ventajas del Sistema Una ventaja aparente de la estructura líneal y de staff es que consigue una división satisfactoria del trabajo. el valor de la cultura organizacional como variable independiente decrecería bastante porque no existiría una interpretación uniforme de la conducta considerada como aceptable o inaceptable. Conceptualización de cultura organizacional La cultura organizacional puede ser percibida como un registro histórico de los éxitos y fracasos que obtiene la empresa desde su inicio y durante su desarrollo. Subcultura: son culturas que reflejan problemas. sin sacrificar demasiados individuos en las operaciones de control. y Si las organizaciones no tienen una cultura dominante y sólo estuvieran compuestas por numerosas subculturas. situaciones y experiencias que comparten sus miembros.

se pueden mencionar: y Identidad de sus miembros: es el grado en que los trabajadores se identifican con la organización como un todo y no sólo con su tipo de trabajo. prosperidad y calidad de los resultados. El control: establece el uso de reglas. responsabilidad. Capacitación permanente. Competitividad e innovación. Formar: líderes. procesos y supervisión para el control de la conducta de los individuos. horizontalidad. El enfoque hacia un sistema abierto: el grado en que la organización controla y contesta a los cambios externos. Enfoque hacia las personas: las decisiones de la administración toman en consideración las repercusiones que los resultados tendrán en los miembros de la organización. . entre las cuales se citan las siguientes: y y y y y y y y Gestión Gerencial. arriesgados y agresivos. La integración de unidades: se instruye que las unidades de la organización trabajen de manera coordinada e independiente.Características de la cultura organizacional Entre las características principales. respeto mutuo. Comunicar un sentimiento de identidad a los miembros de la organización. flexibilidad. honestidad. evaluar y modificar el rumbo de la empresa. Tolerancia al riesgo: es el grado que se le permite a los empleados para que sean innovadores. agentes de cambio y personal de relevo. entre los que podemos mencionar el aumento de sueldos y ascensos de acuerdo con el rendimiento del empleado. Disciplina. Los criterios para recompensar: cómo se distribuyen las recompensas. Hacer notorio que lo más importante son los recursos humanos. participación. esto en vista de la globalización. Énfasis en el grupo: las actividades de trabajo se organizan en relación a grupos y no a personas. y y y y y y y y Funciones de la cultura organizacional La cultura organizacioanl cuenta con varias funciones. Utilización de tecnologías comunicacionales. El perfil hacia los fines o los medios: en que forma la administración obtiene una visión de los resultados o metas y no hacia las técnicas o procesos usados para alcanzarlos.

La referida cultura tiene la particularidad de manifestarse a través de conductas significativas de los miembros de una organización. porque los valores y las normas van a influir en los comportamientos de los individuos. las cuales facilitan el comportamiento en la misma y. ésta se refleja en las estrategias. Fortalecer la estabilidad del sistema social. Organización simple. motivan al personal y facilitan la cohesión del grupo y el compromiso con metas relevantes. se identifican a través de un conjunto de prácticas gerenciales y supervisorias. Puntos para desarrollar una cultura organizacional Dentro de los puntos considerados claves para el desarrollo de una cultura organizacional se pueden mencionar: y y Una guía directa a la acción a fin de que se cumpla. y y y Importancia de la cultura organizacional La cultura organizacional es la médula de la organización que está presente en todas las funciones y acciones que realizan todos sus miembros. Facilitar premisas reconocidas y aceptadas para la toma de decisiones. estructuras y sistemas que presenta la misma y puede ser aprendida. se administra mediante los recursos que la sociedad le proporciona y representa un factor activo que fomenta el desenvolvimiento de esa sociedad. Es importante conocer el tipo de cultura de una organización.y y y y Apoyar el compromiso con algo superior al yo mismo. Productividad por medio de las personas. Se ha podido observar en los diferentes enfoques sobre cultura organizacional que la cultura es apreciada como una visión general para comprender el comportamiento de las . actividades cotidianas para lograr la satisfacción del cliente. y puede ser cambiada para bien si llega a entenderse la dinámica del proceso de aprendizaje. Flexibilidad. evoluciona con nuevas experiencias. o sea. La cultura determina la forma como funciona una empresa. que cuente sólo con el personal que necesita. Orientación al cliente. Esta nace en la sociedad. Autonomía y decisión. Los artefactos culturales. como elementos de la dinámica organizacional.

El personal: Es un recurso de mucha importancia. El comportamiento individual depende de la interacción entre las características personales y el ambiente que lo rodea. la originalidad de una persona se expresa a través del comportamiento y. como también un esfuerzo sobresaliente de cada uno de sus miembros. y y y y .organizaciones. comprensión e integración de las personas. Significa que cada persona acepta. las organizaciones antiguas tienden a ser estructuradas con un alto control y niveles de poder bien concentrados. En organizaciones con un medio muy cambiante se requiere de fuentes de poder muy claras al igual que de un cierto grado de individualismo para enfrentar estos retos. El tamaño: Una organización grande tiende a tener una estructura bien definida. se dice que una propiedad centralizada de la organización tiende a crear ambiente de poder altos. controles muy específicos. Cuando la cultura de una organización está bien sustentada por sus valores. La capacitación continua del personal de la empresa es un elemento fundamental para dar apoyo a la creación de un programa orientado al fortalecimiento del sentido de compromiso del personal hacia la empresa. Factores que afectan la cultura organizacional Los factores que con más frecuencia afectan una organización son mencionados a continuación: y La historia y propiedad: Al entender la propiedad como la responsabilidad. se busca que todos los integrantes de ésta desarrollen una identificación con sus propósitos estratégicos y desplieguen conductas de desarrollo y automotivación. el poder de los gerentes como transmisores de la cultura de las organizaciones. cambiar actitudes y fomentar la comunicación. la individualidad de las organizaciones puede expresarse en términos de la cultura. pero modifica su cultura. el control de los resultados y de los medios para lograrlos. los roles. Metas y objetivos: Los objetivos de una empresa varían conforme a las estrategias. La tecnología: Esta desempeña un importante papel en el desarrollo de las empresas. Una compañía pequeña proporciona una mayor flexibilidad. La posibilidad de cambiar la cultura de una organización dependerá de las características que posean sus miembros. cada miembro tiene una clara visión de sus responsabilidades. Por su parte. donde los recursos son controlados. por otro lado como una forma de conocer con profundidad el liderazgo.

la mayor fuerza formadora de creencias y valores en los empleados está constituida por los mecanismos de recompensa existente. así como también la médula de la cultura organizacional. economía. El verdadero aprendizaje radica en el desaprendizaje de creencias y la incorporación de otras nuevas. Normativas legales existentes. actos. Estos se generan de la cultura de la organización. Naturalmente. en un momento dado. Toda empresa surge de un impulso fundamental a partir de una idea y unos principios de acción más o menos implícitos. Como ya hemos comentado. Los resultados de la empresa. La formación y la influencia de consultores. y y y y y y y . Estos reflejan las metas reales. Los valores están explícitos en la voluntad de los fundadores de la empresa y en la formalización de la misión y visión de las organizaciones. Estos son la base de la cultura organizacional. el mercado de libre competencia impone determinadas reglas del juego que impregna el sistema de creencias y valores de la empresa. Las creencias y valores de la dirección actual.Valores organizacionales Los valores representan la base de evaluación que los miembros de una organización emplean para juzgar situaciones. La legislación laboral. por lo tanto son establecidos por la alta gerencia. un mecanismo esencial para modificar creencias y valores es la formación. objetos y personas. Existe una influencia mutua entre los valores sociales y los valores empresariales. las creencias y conceptos básicos de una organización. Inspiran la razón de ser de cada organización. medioambiental. definen el éxito en términos concretos para los empleados y establecen normas para la organización. La conformación de dichos valores dentro de las empresas es un fenómeno complejo que depende de múltiples variables. La tradición cultural de cada sociedad. La dirección de la empresa. revitalizar o incluso modificar radicalmente las creencias y valores de su fundador. los objetivos a perseguir y las metas a lograr. puede pretender perpetuar. Obviamente. Las creencias y valores de los empleados. entre las que se encuentran: y Las creencias y valores de fundador. debiendo gestionar adecuadamente el conflicto entre lo tradicional y lo moderno. etc. Es debido destacar que los sistemas de creencias y valores de la empresa se retroalimentaron en función de sus resultados. de cada país también influye significativamente sobre las creencias y valores de sus empresas. Las reglas de juego del mercado..

Especifican lo que es primordial para sus implicados. Alteración de las condiciones económicas. percibidas directa o indirectamente por los empleados de una organización. Reestructuración. representando una opción con bases ideológicas con respecto a las bases sociales y culturales. Clima y cambio oganizacional En este capítulo se destacan los aspectos básicos del clima organizacional dentro de una empresa. Los valores deben ser claros. enseñados y asumidos dentro de una realidad concreta y no como entes absolutos en un contexto social. mostrando también la relación que tiene la cultura organizacional dentro de los procesos de cambio que sufre la misma. para que exista un criterio unificado que comparta y fortalezca los intereses de todos los miembros de la organización. Días de pago. estén o no acostumbrados a éste. porque identifican los resultados que la mayoría espera. Los valores son formulados. crea una sentido de identidad del personal con la organización. define el carácter fundamental y decisivo de la organización. guían nuestras actuaciones y determinan si nuestra organización tendrá éxito. como son: características y tipos. ¿Qué influye sobre el clima organizacional? y y y y y y Pueden haber cambios positivos y negativos. reducción y capacitación.Importancia de los valores organizacionales Esta radica en que se transforma en un elemento motivador de las acciones y de la conducta humana. que se supone son una fuerza que influye en la conducta del empleado. Clima organizacional Es un cambio temporal en la actitud de las personas con respecto al ambiente organizacional que los rodea. Competencia. 3. Cambio de líderes. problemas con algún empleado. igualmente compartidos y aceptados por todos los miembros y niveles de la organización. . El clima organizacional se define como un conjunto de propiedades o características del ambiente interno laboral.

su productividad y satisfacción en la labor que desempeña. estructura. y la opinión que se haya formado de ella en términos de autonomía. En este mismo orden de ideas es pertinente señalar que determina la forma en que el trabajador percibe su trabajo. Los directivos de las organizaciones deben percatarse de que el medio ambiente laboral forma parte del activo de la empresa y como tal deben valorarlo y prestarle la debida atención. cordialidad. Estudiando el clima organizacional desde un punto de vista más particular. se puede decir que es la percepción que el individuo tiene de la organización para la cual labora. pero cuenta con una existencia real que afecta todo lo que ocurre dentro de la organización y a su vez se ve afectado por casi todo lo que sucede en ésta. El clima sólo puede ser percibido. b. En tal sentido se puede afirmar que el clima organizacional es el reflejo de los valores culturales más profundos de la organización. Una organización tiende a atraer y conservar a las personas que se adaptan a su clima. También se puede inferir que el clima se refiere al ambiente de trabajo propio de la organización. apoyo y descentralización. Enfoque subjetivo: define el clima como el concepto que el empleado se forma de la organización. a. . c. su rendimiento. Enfoque de síntesis: éste se caracteriza por ser el más reciente y visualiza el clima desde el punto de vista estructural y subjetivo a la vez. Para éste el clima es el efecto subjetivo percibido en el sistema y en otros factores importantes como las actividades. no se ve ni se toca. la distinguen de otra e influye en el comportamiento de las personas que la forman. Dicho ambiente ejerce influencia directa en la conducta y el comportamiento de sus miembros.Muchas veces se tiende a confundir el significado correspondiente a los términos cultura y clima organizacional. consideración. Enfoque estructuralista: define el clima organizacional como el conjunto de características permanentes que describen una organización. creencias. siempre tratando de buscar la forma de lograr la mayor motivación posible por parte de sus empleados. motivación. valores y motivación de las personas que trabajan en una organización determinada. es por ello que se presenta a continuación una serie de enfoques que permitirán visualizar con claridad las implicaciones de estos términos en las organizaciones.

los valores. esfuerzo y empeño. adaptación. Como se muestra en la figura 1. políticas.5. éstos son: (a) el aspecto individual de los empleados en el que se consideran actitudes. procesos. satisfacción en el desempeño de sus funciones. supervivencia y reducción del absentismo. (c) La motivación. personalidad. comunicación y el proceso de toma de decisiones. sinergia. y que desde el punto de vista de la organización redundará en una mayor producción. satisfacción. poder. sistema de remuneración. la moral. su estructura. influencia. evaluación. (e) La estructura con sus macro y micro dimensiones. necesidades.Dentro de la organización el clima está integrado por una serie de elementos que condicionan el tipo de ambiente en el que laboran los empleados. (d) Liderazgo. desarrollo. (f) Los procesos organizacionales. normas y responsabilidades. la calidad del trabajo. percepciones. desenvolvimiento. (b) Los grupos dentro de la organización. . resultados y cohesión entre los mismos. estos cinco elementos determinan el rendimiento del personal en función de: alcance de los objetivos. el aprendizaje y el estrés que pueda sentir el empleado en la organización. eficacia.

Participación en grupo: en éste existe la plena confianza en los empleados por parte de la dirección.Figura 1. se busca satisfacer necesidades de estima. El clima participativo se subdivide en: Consultivo: se caracteriza por la confianza que tienen los superiores en sus subordinados.5 Elementos que determinan el rendimiento del personal dentro de una organización Abravanel. En este clima la dirección juega con las necesidades sociales de los empleados. Esta atmósfera está definida por el dinamismo y la administración funcional en base a objetivos por alcanzar. la interacción entre los superiores y subordinados es casi nula y las decisiones son tomadas únicamente por los jefes. J. como las actitudes. las percepciones. el clima que se percibe es de temor. Las características individuales de un trabajador actúan como un filtro a través del cual los objetivos de la organización y los comportamientos de los individuos que la conforman son interpretados y analizados para constituir la percepción del clima en la organización. 1. los supervisores manejan mecanismos de control. éstas también se ven afectadas por los resultados obtenidos en la organización. se utilizan recompensas y castigos como fuentes de motivación para los trabajadores. existe interacción entre ambas partes y existe la delegación. a los cuales se les permite tomar decisiones específicas. la personalidad. Tipos de clima organizacional El clima organizacional puede dividirse en dos grandes tipos: clima autoritario y clima participativo. sin embargo da la impresión de que se trabaja en un ambiente estable y estructurado. los valores y el nivel de aprendizaje sirven para interpretar la realidad que los rodea. Si las características psicológicas de los trabajadores. La toma de decisiones persigue la integración de todos los niveles. Autoritarismo paternalista: se caracteriza porque existe confianza entre la dirección y sus subordinados. (1992). la comunicación fluye de forma vertical ± horizontal ± ascendente ± descendente. El clima autoritario puede subdividirse a su vez en:ÇÇ Autoritario explotador: se caracteriza porque la dirección no posee confianza en sus empleados. de esto se infiere entonces que el clima organizacional es un fenómeno en el que los resultados obtenidos por las organizaciones condicionan la percepción de los trabajadores y el clima de trabajo de los mismos. El punto .

5. Recompensa: corresponde a la percepción de los miembros sobre la asignación de una recompensa por el trabajo bien realizado. trámites y otras limitaciones a que se ven enfrentados en el desarrollo de su trabajo. Es la medida en que la organización promueve la aceptación de riesgos calculados a fin de lograr los objetivos propuestos. Existen nueve dimensiones que explican el clima existente en una determinada empresa. Los climas autoritario explotador y paternalista corresponden a un clima cerrado. . Cada una de estas dimensiones se relaciona con ciertas propiedades de la organización. procedimientos. por otro lado los climas participativo consultivo y de participación en grupo corresponden a un clima abierto con una estructura flexible creando un clima favorable dentro de la organización. Relaciones: es la percepción por parte de los miembros de la empresa acerca de la existencia de un ambiente de trabajo grato y de buenas relaciones sociales tanto entre pares como entre jefes y subordinados. las responsabilidades compartidas. Este comportamiento tiene obviamente una gran variedad de consecuencias para la organización. Responsabilidad (empowerment): es el sentimiento de los miembros de la organización acerca de su autonomía en la toma de decisiones relacionadas a su trabajo. Estructura: representa la percepción que tienen los miembros de la organización acerca de la cantidad de reglas. Desafío: corresponde al sentimiento que tienen los miembros de la organización acerca de los desafíos que impone el trabajo. 2. 4. las relaciones de trabajo (supervisor ± supervisado) se basa en la amistad. el sentimiento de ser su propio jefe y no tener doble chequeo en el trabajo. se trabaja en función de objetivos por rendimiento. Es la medida en que la supervisión que reciben es de tipo general y no estrecha. 3. se citan: 1.de motivación es la participación. El funcionamiento de este sistema es el equipo de trabajo como el mejor medio para alcanzar los objetivos a través de la participación estratégica. Características del clima organizacional Las características del sistema organizacional generan un determinado clima que repercute sobre las motivaciones de los miembros de la organización y sobre su correspondiente comportamiento. donde existe una estructura rígida por lo que el clima es desfavorable. es decir. Es la medida en que la organización utiliza más el premio que el castigo.

un grupo que "no está vinculado" con la tarea que realiza se comprometa. es la sensación de compartir los objetivos personales con los de la organización. tanto en las actitudes y conductas de los miembros. y de otros empleados del grupo. permitiendo además. Responsabilidad: el sentimiento de ser cada uno su propio jefe. 7.6. El énfasis está puesto en el apoyo mutuo. 4. aceptan las opiniones discrepantes y no temen enfrentar y solucionar los problemas tan pronto surjan. introducir cambios planificados. Escalas del clima organizacional El clima organizacional presenta diversas escalas. Desvinculación: lograr que un grupo que actúa mecánicamente. Consideración: este comportamiento se caracteriza por la inclinación a tratar a los miembros como seres humanos y hacer algo para ellos en términos humanos. 8. 5. Recompensa: el sentimiento de que se les recompensa por hacer bien su trabajo. 6. Conflictos: es el sentimiento del grado en que los miembros de la organización. . tanto de niveles superiores como inferiores. 3. dentro de las cuales podemos mencionar: 1. no tener que estar consultando todas sus decisiones. Estándares: es la percepción de los miembros acerca del énfasis que ponen las organizaciones sobre las normas de rendimiento. 7. Identidad: es el sentimiento de pertenencia a la organización y que es un elemento importante y valioso dentro del grupo de trabajo. se refieren a cuántas reglas. tanto pares como superiores. 2. Estructura: las opiniones de los trabajadores acerca de las limitaciones que hay en el grupo. cuando se tiene un trabajo que hacer. En general. Obstaculización: lograr eliminar el sentimiento que tienen los miembros de que están agobiados con deberes de rutina y otros requisitos que se consideran inútiles. Los miembros sienten que sus necesidades sociales se están atendiendo y al mismo tiempo están gozando del sentimiento de la tarea cumplida. El conocimiento del clima organizacional proporciona retroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales. Espíritu: es una dimensión de espíritu de trabajo. 9. Cooperación: es el sentimiento de los miembros de la empresa sobre la existencia de un espíritu de ayuda de parte de los directivos. saber que es su trabajo. como en la estructura organizacional o en uno o más de los subsistemas que la componen. énfasis en el reconocimiento positivo más bien que en sanciones. reglamentos y procedimientos hay.

reflejado en aspectos tales como: motivación. el énfasis en que los problemas salgan a la luz y no permanezcan escondidos o se disimulen. o grados académicos. 3. énfasis en el apoyo mutuo. Normas: la importancia percibida de metas implícitas y explícitas. rendimiento. la importancia que se atribuye a ese espíritu. (Likert. 11. Apoyo: la ayuda percibida de los gerentes y otros empleados del grupo. Selección basada en capacidad y desempeño: el grado en que los criterios de selección se basan en la capacidad y el desempeño. Variables causales: definidas como variables independientes. competencia y actitudes. y normas de desempeño. Variables intermedias: este tipo de variables están orientadas a medir el estado interno de la empresa. punitiva o inclinada a culpar. Tolerancia a los errores: el grado en que los errores se tratan en una forma de apoyo y de aprendizaje. Dentro de las variables causales se citan la estructura organizativa y la administrativa. desde arriba y desde abajo. 9. Likert establece tres tipos de variables que definen las características propias de una organización y que influyen en la percepción individual del clima. comunicación y toma de decisiones. R. En tal sentido se citan: 1. 10. Teoría del clima organizacional de Likert La teoría de clima organizacional de Likert establece que el comportamiento asumido por los subordinados depende directamente del comportamiento administrativo y las condiciones organizacionales que los mismos perciben. las cuales están orientadas a indicar el sentido en el que una organización evoluciona y obtiene resultados. el estímulo que representan las metas personales y de grupo. 1967). el énfasis en hacer un buen trabajo.. más bien que en una forma amenazante. personalidad. 14. las decisiones. Identidad: el sentimiento de que uno pertenece a la compañía y es un miembro valioso de un equipo de trabajo. más bien que en política. Adecuación de la planeación: el grado en que los planes se ven como adecuados para lograr los objetivos del trabajo. 13. Variables finales: surgen como resultado del efecto de las variables causales y las . Conflicto: el sentimiento de que los jefes y los colaboradores quieren oír diferentes opiniones. por lo tanto se afirma que la reacción estará determinada por la percepción. Estas variables revistan gran importancia. ya que son las que constituyen los procesos organizacionales como tal de la organización. 2. 12.8.

Para poder hacer una evaluación del clima organizacional basada en las variables anteriormente planteadas. el día de mañana sea sorpresivamente diferente. La palabra cambio se ha hecho bastante popular dentro de las más diversas organizaciones y se ha convertido en un protagonista del quehacer empresarial. además de una realidad que afecta fuertemente a todo tipo de organizaciones. (f) características de los procesos de planificación: estrategia utilizada para establecer los objetivos organizacionales. y están orientadas a establecer los resultados obtenidos por la organización. (d) características del proceso de influencia referido a la importancia de la relación supervisor ± subordinado para establecer y cumplir los objetivos. mediante el aprendizaje. ejecución y distribución del control en los distintos estratos organizacionales. (e) características del proceso de toma de decisiones. . Likert diseñó un cuestionario considerando aspectos como: (a) método de mando: manera en que se dirige el liderazgo para influir en los empleados. tales como productividad. El Cambio organizacional: conceptos y aspectos De acuerdo a Robbins (1999). También podría decirse que es el conjunto de variaciones de orden estructural que sufren las organizaciones y que se traducen en un nuevo comportamiento organizacional. pertenencia y fundamentación de los insumos en los que se basan las decisiones así como la distribución de responsabilidades. Los últimos tiempos parecen indicar que quien no se adapte al cambio morirá en el camino. tanto así que lo más probable es que algo que sea único o sólido hoy. (c) características de los procesos de comunicación referidos a los distintos tipos de comunicación que se encuentran presentes en la empresa y cómo se llevan a cabo. Likert diseñó un instrumento que permite evaluar el clima actual de una organización con el clima ideal. el cambio organizacional se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes transformaciones que sufre el medio ambiente interno o externo. Los cambios no son más que las nuevas tendencias y actitudes de las empresas. ganancia y pérdida. (b) características de las fuerzas motivacionales: estrategias que se utilizan para motivar a los empleados y responder a las necesidades. (g) características de los procesos de control. (h) objetivo de rendimiento y perfeccionamiento referidos a la planificación y formación deseada.intermedias referidas con anterioridad.

Externas: son aquellas que provienen de afuera de la organización. Fuerzas para el cambio Para que los cambios puedan tener lugar debe existir algún tipo de necesidad motivacional para que los mismos se produzcan. ni a la inercia de la costumbre. Es preciso señalar que los cambios organizacionales no deben dejarse al azar. las cuales se clasifican en: y Internas: son aquellas que provienen de dentro de la organización. creando la necesidad de cambio de orden estructural. de cambio constante. estabilidad de roles y satisfacción individual al interior de la organización. ya que las mismas deben enfrentarse a un entorno inestable. Para poder sobrevivir y competir hay que adaptarse rápida y eficazmente a los cambios que se realicen. creando la necesidad de cambios de orden interno. surgen del análisis del comportamiento organizacional y se presentan como alternativas de solución.El ambiente que envuelve a las organizaciones de hoy día está en continuo movimiento y exige una elevada capacidad de adaptación y de supervivencia. Un proceso bien conducido de cambio implica lograr una transformación personal. esta necesidad se origina mediante la interacción de fuerzas. representando condiciones de equilibrio. estos deben planificarse adecuadamente como una forma de asegurarse de que los resultados del mismo serán en beneficio de la organización. mucho menos a la improvisación. más flexible y para eso muchas veces tiene que iniciar un análisis de revisión interior y de autoconocimiento. que hace que el hombre esté más alerta. y El siguiente gráfico permite una mejor comprensión de las ideas anteriormente expuestas: . ya que los mismos afectarán en algún grado las relaciones de poder.

Otro factor a considerar es que si los cambios originan una nueva conducta esta debe tener carácter de permanencia. Punto de partida para el cambio El cambio organizacional es la piedra angular del mejoramiento continuo de las organizaciones. de lo contrario podría estar en presencia de un acto reflejo. El cambio es el fenómeno por medio del cual el futuro invade nuestras vidas y es conveniente observarlo cuidadosamente prestando la atención necesaria desde el punto de vista de los individuos que laboran dentro de las organizaciones.6 Fuerzas del Cambio Abravanel 1992 Muchas de las alteraciones que se traducen en fuerzas. debido a que todo cambio debe ir de la mano con el aprendizaje. no siempre traen como resultado un cambio de orden estructural. ya que: y y y El aprendizaje involucra cambios.Figura 1. . Los cambios deben ser permanentes. caso contrario pudo haber sido originado por un instinto. Hay aprendizaje cuando se observa cambios de conductas. 1.

Según Robbins (1999. el cambio sigue adelante. las organizaciones exitosas son aquellas que puedan cambiar en respuesta a la competencia. Se apoyarán en corridas cortas y ciclos cortos de producción y una corriente continua de nuevos productos. parte de la autoeducación permanente. capaces de desarrollar nuevos productos rápidamente y sacarlos al mercado de igual manera. Una buena forma de aumentar la efectividad de los procesos y fomentar el cambio es haciendo las cosas de manera diferente a la forma tradicional. serán flexibles. Un proceso de cambio ocurre de forma muy eficiente si todos están comprometidos con él. es un proceso a través del cual una organización llega a ser de modo diferente a lo que era en un momento dado anterior. se debe tener en cuenta que las personas pretenden que la nueva situación les proporcione la misma seguridad que la previa. incorporando así el cambio como una constante en el funcionamiento de las organizaciones. para aprender y desaprender y para ayudar a los otros a aprender. Mientras el proceso avanza sin mayores dificultades. pero no bien se producen inconvenientes. En otras palabras. nuevas ideas y nuevas formas del desempeño laboral. Adquirirán una fuerza de trabajo igualmente flexible y responsiva que pueda adaptarse en condiciones de rápido cambio e incluso en cambio radical.La misión de generar la capacidad de cambio. El proceso de cambio El proceso de cambio abarca todas las actividades dirigidas a ayudar a la organización para que adopte con éxito nuevas actitudes. Además. 627). Etapas del proceso de cambio El proceso de cambio consiste básicamente en tres etapas: 1. El aprendizaje es cambio y su punto de partida es la educación. Cuando se quiere llevar adelante un proceso de cambio. Tendrán que ser veloces. p. . Recolección de datos: determinación de la naturaleza y disponibilidad de los datos necesarios y de los métodos utilizables para su recolección dentro de la organización. las personas tienden a volver rápidamente a la situación anterior y es por eso que gran proporción de los procesos de cambio fracasan al poco tiempo de ser implementados.

Los seres humanos tienden a huír y a obstaculizar aquello que aún no conocen. Hay que crear y desarrollar una actitud y mentalidad abierta a los cambios. creencias y conocimientos a través de procesos de comunicación efectivos. Obstaculiza la adaptación y el progreso (Robbins 1999. problemas y sus consecuencias. dentro de lo que es el escenario de la época en que vivimos. Si se analiza el lado humano del proceso de cambio para adaptarse a un entorno más competitivo. deben entenderse como los retos permanentes capaces de asegurar el fracaso o éxito de una organización. En éste se trata de identificar preocupaciones. El cambio organizacional para una mayor competitividad Los cambios organizacionales. se puede pensar que la disposición organizacional. establecer prioridades y objetivos. además de una cultura que permita acoger las buenas iniciativas y aprovecharlas. con estándares de excelencia que permitan incrementar la productividad y la efectividad organizacional. más aún cuando eso que no conocen significa un cambio drástico en su estilo de vida y forma de trabajo. Por ejemplo. Diagnóstico organizacional: del análisis de los datos tomados se pasa a su interpretación y diagnóstico.2. Un elemento clave para la aceptación del cambio es la comunicación y la transmisión de valores. 3. así como desechar las malas. Pero existe definitivamente una desventaja en la resistencia al cambio. p 632). Acción de intervención: mediante ésta se selecciona cuál es la intervención más adecuada para solucionar un problema particular organizacional. Lo más normal dentro de la sociedad y el mundo en que vivimos es que los individuos se sientan asustados debido a los cambios y presten resistencia a éstos. el equipo humano y el proceso de implantación del cambio. la resistencia de un plan de reorganización o a un cambio en una línea de producto puede estimular un debate saludable sobre los méritos de la idea y dar como resultado una mejor decisión. exigirán características personales fundamentalmente orientadas a hacer un trabajo cada vez mejor. Resistencia al cambio Un aspecto importante a considerar es la tendencia natural de las personas a resistirse al cambio. La resistencia al cambio puede ser una fuente de conflicto funcional. o sea que es indispensable que la gente posean una serie de competencias directamente .

Enfoques para administrar el cambio organizacional Las organizaciones con visión proactiva tienen la capacidad de percatarse y entender los cambios y el efecto que estos poseen sobre la conducta de los que se involucran. 2. Cambio a través de la reestructuración cognoscitiva: se introducen las modificaciones planeadas. Es importante señalar que el modelo descrito anteriormente. además.asociadas con la excelencia en sus respectivas áreas de responsabilidades. para poder garantizar mayor competitividad y grado de responsabilidad. pasando luego a los cambios de mayor complejidad y alcance. refleja un proceso social y las decisiones del grupo que lo determina. Nuevo congelamiento: esta fase ayuda a la gerencia para que incorpore su punto de vista. Kurt Lewin presenta un modelo de cambio de tres etapas: 1. o sea. a través de la difusión de información que permita conocer las insuficiencias de la situación. Descongelamiento: se generan y consolidan las fuerzas a favor del cambio. 3. la aplicación de técnicas y herramientas para abordar los síntomas de la organización. En la misma se ofrecen el mayor número de oportunidades para reducir la resistencia al cambio. . comenzando con las más fáciles de aceptar por parte de la organización. que se creen las condiciones y garantías de que los cambios alcanzados no desaparecerán.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL División del trabajo Permite observar a la organización divida en ³sectores´ (partes) . Sus .Figura 1 1) Núcleo Operativo: Abarca a aquellos miembros que realizan el trabajo básico relacionado directamente con la producción de bienes y servicios.

Las tareas administrativas cambian de orientación a medida que descienden en la cadena de autoridad. El ajuste mutuo es los mecanismos coordinador preferido entre los gerentes de la misma cumbre estratégica. Asegurar los insumos para la producción. 2 Estructura Organizacional por Gabriela Hutt y M. Distribuir los productos d. menos abstractas y totales. Belen Marmiroli b. 3) L ínea media: Es el nexo entre la cumbre estratégica y el núcleo operativo. mas centradas en la corriente de trabajo misma. Satisfacer las necesidades de quien controlan o ejercen influencia sobre la organización. b. 2) C umbre estratégica: Esta compuesta por aquellos miembros que asumen la responsabilidad general del manejo de la organización y todos aquellos que suministran apoyo directo. Implementar el mecanismo coordinador de la supervisión directa cuando designa a los responsables de las distintas unidades.funciones básicas son: a. Transformar los insumos en productos terminados c. transformación y producción. Todas aquellas funciones de apoyo y asistencia directa a las funciones de entrada. Sus funciones son: a. Formular y asegurar el cumplimiento de la manera más efectiva de la misión de la organización. La cumbre estratégica tiene una perspectiva amplia y abstracta de la organización. se vuelven más detalladas y elaboradas. Administrar las relaciones con el contexto. El trabajo a este nivel se caracteriza por un mínimo de repetición y estandarización. considerable discreción y ciclos relativamente largo de tomas de decisiones. d. c. Diseñar la estrategia global e. 4) T ecnoestructura: Incluye a los analistas que se ocupan de la .

ySistema de comunicaciones informales: No observan divisiones de áreas ni jerarquías. sin importar la jerarquía. ySistema de constelaciones de trabajo: La base de la visión es que la gente se agrupa con sus pares para realizar su trabajo. Los que estandarizan procesos son analistas de estudios de trabajo c. ySistema de procesos de decisión ad hoc: Es una representación de la corriente de una decisión estratégica del principio al fin. También se lo conoce como socio grama. . sino que se representan los flujos de comunicaciones informales por lo cual se enfatiza el ajuste mutuo.Figura 2 ySistema de autoridad formal: Se basa en la representación por medio del organigrama del flujo de autoridad formal. Aquí se pone mayor énfasis en la estandarización que en la supervisión directa.estandarización: a. Los que estandarizan destrezas son analistas de personal b. de las posiciones existentes dentro de la organización y de la agrupación de las distintas áreas. Se evidencia claramente la supervisón directa. yRed de flujos regulados: Es una visión de la organización compatible con las nociones tradicionales de autoridad y jerarquía. Aquí se destacan más que nada los niveles e influencia de cada sector. Cada grupo trata con decisiones apropiadas a s propio nivel en la jerarquía y esta unido flojamente con los otros. 5) S taff de apoyo: Son las unidades especializadas que brindan servicios adicionales Funcionamiento de la organización: . Los que estandarizan los resultados son los analistas de planeamiento y control.

. .La división del trabajo y la coordinación de tareas en la organización pueden ser afectad por los parámetros de diseño pero considerados dentro del contexto en que se desenvuelven (factores de situación) ORGANIZACIÓN LINEAL Esta organización de tipo lineal se constituye de la forma estructural más simple y más antigua. En su investigación sobre las formas más antiguas de organización Mooney concluyo que en principio de la autoridad lineal. Es una organización simple y de conformación piramidal donde cada jefe recibe y transmite lo que pasa en su área Sistema de organización lineal Características de la organización lineal La organización lineal en general se presenta con las siguientes características: A) autoridad lineal o única: la principal característica de la organización lineal es la autoridad única y absoluta del superior sobre su subordinados. Las características típicas de las organizaciones militares. . en la cual los superiores reciben obediencia de sus respectivos subordinados La denominación lineal se debe al hecho de que entre el superior existen directas y únicas de la autoridad y responsabilidad.La base a partir de la cual podemos comenzar con la estructuración de organizaciones se compone de un conocimiento acerca de los mecanismos 3 Estructura Organizacional por Gabriela Hutt y M.De las cinco teorías consideradas de cómo funciona la organización es una superposición combinada de ellas. las partes de la organización y la complejidad de su funcionamiento. Belen Marmiroli coordinadores. Tiene su origen en la organización de los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de los tiempos medievales. también llamado principio escalar: hay una jerarquización de la autoridad. como secuencia de inicio de la unidad de mando.

D) aspecto piramidal: a medida que sube en la escala jerárquica disminuye en numero de cargo u órganos de cierta manera. Todo órgano o cargo (con excepto de aquellos situados en la cúspide y de aquellos situados en la base de origrama) pose dos terminales de comunicación: uno orientado al organo superior ósea al del mando y otro exclusivamente al cargo de los subordinados. Mas se aumenta la generalización de la centralización visión global de la organización y a medida que disminuye en el ámbito jerárquico mas aumenta la especialización y la delimitación o las responsabilidades de la visión especifica de cargo o función Ventajas del sistema: Sencillo y claro No hay conflicto de autoridad ni fugas de responsabilidad Se facilita la rapidez de acción Se crea una fíeme disciplina cada jefe adquiere toda la autoridad ya que para sus subordinados es el único que pose Es fácil útil en la pequeña empresa La autoridad de lineal recibe el asesoramiento y servicio técnico de un cuerpo especialista Desventajas del sistema Se carece de especialización No hay flexibilidad para futuras expansiones Es muy difícil capacitar un jefe para capacitar a todos los aspectos que deben coordinar Se propicia la arbitrariedad del jefe observe toda la responsabilidad de la autoridad El sistema de organización lineal da origen a: Sistema de organización lineal con STAFF asesoramiento Sistema de organización lineal de departamento de servicio Sistema de organización de línea o servicio de comités o consejos Sistema de organización funcional o departamental o de Taylor Sistema de organización mixto ósea la integral Campo de aplicación de la organización lineal . Como el terminal de l comunicación uno invariablemente del organo o cargo subordinado con su superior y así sucesivamente hasta la cúspide la organización. El resultado es que a medida que aumenta el nivel jerárquico. C) Centralización de las decisiones. sucede que la autoridad que comanda hasta toda la organización se centraliza en la cima del origrama y los canales de responsabilidad.B) líneas formales de comunicación: la comunicación entre los órganos o cargos existe la organización son afectadas únicamente a través de las líneas existe en el organigrama.

además de gastar tempo en la producción había necesidad de involucrar al jefe de producción. opto por la supervisión funcional el tipo de organización que Taylor encontró lineal. Más reciente mente los dirigentes de las empresas notó que a medida que el negocio crece y se desarrolla. El tipo de estructura funcional fue consagrado por Frederick W. el jefe general pasaba el reporte al jefe de operaciones y este a su vez se lo pasaba al jefe de mantenimiento quien era el que pasaba el reporte para que se dieras por hecho y este reporte te daba en dirección contraria. a 4 maestros y cada uno se encargaría de resolver el problema mas fácilmente solo una necesidad más grande se llamaría a otros de los operarios . funcional y concomidamente. permitiendo plena concentración en las actividades principales de la organización ya que la estructura es estable y permanente Cuando la organización tiene corta vida y la rapidez en la ejecución del trabajo se hace más importante que la calidad del trabajo. en la estructura lineal de una siderúrgica norteamericana. Taylor verifico que los que. Esa flexibilidad es indispensable para la organización competitiva e innovadora es uno de los principales puntos de debilidad de la estructura lineal. al maestro general y al maestro de reparaciones en un problema simple de rutina. cada operario se reportaba exclusivamente a su jefe de producción solicitándole una decisión el jefe de producción se reportaba a su vez a un jefe general para dirigir la ejecución de solicitar el trabajo.La organización lineal es aplicable específicamente en los siguientes casos: Cuando la organización es pequeña no requiere de ejecutivos especialistas en las tareas altamente en las técnicas Cuando la organización esta en las etapas iniciales de su historia Cuando las tareas desarrolladas por la organización son estandarizadas. Mooney ya encontraba en organizaciones de la antigüedad el principio funcional responsable de la diferenciación entre los diversos tipos de actividad o funciones. ORAGANIZACION FUNCIONAL La organización funcional es el tipo de estructura organizacional que aplica el principio de funcional o principio de la especialización de las funciones para cada tarea. Cada maestro de producción dentro de esa estructura lineal. Así. En su investigación sobre las organizaciones. Taylor sustituyo la supervisión lineal por la funcional: por que cada operario de la funcional pasó a reportar. rutinarias y con las raras alteraciones o modificaciones. distingue y especializa: es el germen del staff. era el jefe absoluto de los operarios. El principio funcional separa. Taylor quien preocupado por las excesivas variables de volumen de las atribuciones dadas a los maestros de producción. la empresa entra en el campo de competición y de producción en la masa aumenta la necesidad considerablemente de incrementar los órganos altamente especializados capaces de proporcionar innovaciones rápidas y sustanciales. A cualquier problema.

Por lo tanto la organización funcional se caracteriza por ser descentralizada Énfasis en la especialización La principal característica de esta función es que se basa principalmente en que se hace un detalle especifico de lo que sé este haciendo. Esto permite a cada órgano o cargo concentrarse totalmente y únicamente a su área de trabajo.También se tienen 8 campos complementados entre los cuales son: Tomar tiempos y determinar los costos Hacer tarjetas de instrucción Establecer itinerarios Vigilar la disciplina del taller Cuidar el abastecimiento oportuno de los materiales Dar adiestramiento Llevar el control de la calidad Cuidar el mantenimiento y la reparación Sistema de organización funcional Características de la organización La organización funcional presenta las siguientes características: Autoridad funcional o dividida Esta se basa básicamente en la especialización es una autoridad de procedimiento y se extiende por toda la autoridad de organización aquí nadie tiene una como la lineal todos se tienen que reportar a sus superiores. por lo tanto. desacuerdo con el departamento que sé este llevando a cabo la investigación Ventajas de la organización funcional Proporciona el máximo de especialización a los diversos órganos o cargos de la organización. Descentralización de las decisiones Las decisiones son delegadas en órganos o cargos especializados que posean el conocimiento necesario para implementarlo mejor. no es la jerarquía sino la especialidad la que la promueve las decisiones. sin embargo cada vez que se requieran a ellos serán un caso muy especial. El tipo de organización funcional busca la mayor rapidez de las comunicaciones entre los diversos niveles. Permite la mejor supervisión técnica dentro de las especificaciones con las cuales sé esta trabajando a todos los niveles. pues cada órgano se representa o más bien se da a conocer con . esto obviamente trae el beneficio al área de trabajo. Ningún superior tiene autoridad sobre los subordinados sino solo una parcialidad de la relación. sin la necesidad de intermediarios. Líneas directivas de comunicación Las comunicaciones de los órganos o cargos existente en la organización son efectuadas directamente.

en forma esquemática. . Los organigramas son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja. los organigramas son de suma importancia y utilidad tanto para empresas. Confusión en cuanto a los objetivos: como la organización funcional requiere de que los organizadores trabajen en una unidad múltiple no siempre el subordinado sabe a quien reportar su trabajo. y solo así.. ya que esta es más fácil que la lineal debido a que esta su comunicación puede ser directa con los encargados del área Desventajas de la organización funcional Una enorme dificultad a los órganos superiores trae como consecuencia una enorme dificultad para controlar el funcionamiento de los órganos a cargo de ellos Subordinación múltiple: el hecho de tener que reportarse a sus superiores es la causa principal por la cual seria un gran problema ya que al buscar a un subordinado y que este a su vez busque un subordinado que no este capacitado para resolver ese problema y lo haga más grande. reportándose a un dirigente eficaz y orientado hacia los objetivos comunes bien definidos y establecidos. durante un periodo. comerciales. Por ello. políticas. Cuando en determinadas circunstancias. tiene equipo de especialistas bien integrado. Tendencia a conflictos dentro de la organización debido a la competencia se pierden los puntos de vista al conjunto de la organización. administrativas. Campo de aplicación de la organización funcional Cuando la organización puede ser pequeña. esta conlleva a la perdida de la visión de conjunto de organización y consecuentemente a defender su punto de vista. por tanto. la organización delegada. Tendencias a la competencia entre los especialistas: como los diversos órganos especializados son expertos en diversas áreas estos al momento de realizar la información su punto de vista y su enfoque a los problemas que aparecen frecuentemente. defendiendo posiciones antagónicas y contrarias con esto surge un terreno de hostilidad y de nno querer trabajar en conjunto. esta duda genera contactos improductivos y dificultades de producción y también en consecuencia se pierden los objetivos de la empresa. sus niveles jerárquicos. resulta muy conveniente que todos aquellos que participan en su diseño y elaboración conozcan cuáles son los diferentes tipos de organigramas que existen y qué características tiene cada uno de ellos. la posición de las áreas que la integran.un cierto supervisor Desarrolla comunicaciones directas. como para entidades productivas. a pesar de trabajar en conjunto estos pueden sentirse adversarios. autoridad funcional a algún organo especializado sobre los demás órganos con el fin de implementar alguna rutina o procedimiento o a fin de evaluar y controlar alguna actividad. líneas de autoridad y de asesoría [1]. etc.

2) por su ámbito. Franklin. Mesoadministrativos: Consideran una o más organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo específico. o o 2. 3) por su contenido y 4) por su presentación. según su magnitud y características. y pueden referirse a ella en forma global o mencionar alguna de las áreas que la conforman [2]. Ejemplo: . Macroadministrativos: Involucran a más de una organización [2]. los organigramas pueden clasificarse en cuatro grandes grupos: 1) Por su naturaleza. En el sector público pueden abarcar hasta el nivel de dirección general o su equivalente. POR SU NATURALEZA: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas: o Microadministrativos: Corresponden a una sola organización. POR SU ÁMBITO: Este grupo se divide en dos tipos de organigramas: o Generales: Contienen información representativa de una organización hasta determinado nivel jerárquico.Tipos de Organigramas: Según Enrique B. Ejemplo: o Específicos: Muestran en forma particular la estructura de un área de la organización [2]. en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta el nivel de departamento u oficina [2]. autor del libro "Organización de Empresas". 1. aunque también puede utilizarse en el sector privado [2]. Cabe señalar que el término mesoadministrativo corresponde a una convención utilizada normalmente en el sector público.

3. además de las unidades y sus interrelaciones. Este tipo de organigrama es de gran utilidad para capacitar al personal y presentar a la organización en forma general [2]. Ejemplo: o Funcionales: Incluyen las principales funciones que tienen asignadas. POR SU CONTENIDO: Este grupo se divide en tres tipos de organigramas: o Integrales: Son representaciones gráficas de todas las unidades administrativas de una organización y sus relaciones de jerarquía o dependencia. Ejemplo: . Conviene anotar que los organigramas generales e integrales son equivalentes [2].

También se incluyen los nombres de las personas que ocupan las plazas [2]. plazas y unidades: Indican las necesidades en cuanto a puestos y el número de plazas existentes o necesarias para cada unidad consignada.o De puestos. .

POR SU PRESENTACIÓN: Este grupo se divide en cuatro tipos de organigramas: o Verticales: Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular. los manuales de organización recomiendan su empleo [2]. en la parte superior. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas. por lo cual.4. y desagregan los diferentes niveles jerárquicos en forma escalonada. o Horizontales: Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. en tanto que las relaciones entre las unidades se . Son los de uso más generalizado en la administración.

.ordenan por líneas dispuestas horizontalmente [2]. o Mixtos: Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales para ampliar las posibilidades de graficación. Se recomienda utilizarlos en el caso de organizaciones con un gran número de unidades en la base [2].

.o o De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la particularidad de integrar un mayor número de unidades en espacios más reducidos. Por su cobertura. permiten que aparezcan unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos [2].

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful