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Cómo afectan las redes sociales y mensajería instantánea en dispositivos móviles dentro de las relaciones interpersonales entre las personas”

Cómo afectan las redes sociales y mensajería instantánea en dispositivos móviles dentro de las relaciones interpersonales entre las personas”

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Publicado porLizzie Blanco Rdgz
Es un trabajo que muestra el comportamiento patologico presentado por el uso de reses sociales y mensajeros instantáneos en dispositivos móviles
Es un trabajo que muestra el comportamiento patologico presentado por el uso de reses sociales y mensajeros instantáneos en dispositivos móviles

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“Cómo afectan las redes sociales y mensajería instantánea en dispositivos móviles dentro de las relaciones interpersonales entre las

personas”

Nombre: Elizabeth Blanco Rodríguez Materia: Opinión Pública Grupo: “ 3 ° A"

ÍNDICE

INTRODUCCIÓN - ---------------------------------------------------------------DESARROLLO I. INVESTIGACIÓN

3

1. DEL CASO O PROBLEMA ------------------------------------------------- -- 4 2. DEL PÚBLICO -------------------------------------------------------------6 3. DEL CLIMA DE OPINIÓN------------------------------------------------8 II. DIAGNÓSTICO Y ANÁLISIS------------------------------------------------9 III. CONCLUSIONES-----------------------------------------------------------16 IV. OPINIÓN PRIVADA-------------------------------------------------------17 FUENTES DE CONSULTA: (Bibliografía, Hemerografía, Internet) ANEXOS (aparte) (50 cuestionarios)

INTRODUCCIÓN

Justificación:

En la actualidad en México y muchos otros países enfrentamos una realidad en cuanto a los medios de comunicación pues en algunos aspectos beneficia a las relaciones interpersonales pero en otros aspectos afecta como sociedad.

Según los autores Dalton, Hoyle y Watts en su libro “Relaciones Humanas” dicen que “las relaciones interpesonales estudian la interacción. Pueden realizarse en ámbitos organizacionales y personales, pueden ser formales o informales, estrechas o distantes, antagónicas o cooperativas, individuales o colectivas. Para fortalecer estas destrezas hay que conocer la psicología y la de otros, y utilizar una buena comunicación además de conocer los grupos y su dinámica. Nuestras habilidades serán más solidas, cuanto mejor sepamos: qué motiva a la gente e incide en su espíritu de grupo, cómo se establecen las metas, cómo se monitorea el desempeño y cómo manejar el cambio.”1 Según lo anteriormente mencionado se sobre entiende que las relaciones interpersonales son un punto sumamente importante dentro de la comunicación, la falta o la existencia de ella afecta directamente al entorno de una persona y a la vez de la sociedad misma. En base a este concepto de relaciones interpersonales y observar cómo funcionan hoy en día dentro del Colegio de Consultores en Imagen Pública, hice un sondeo que refleja el impacto de varios medios de comunicación a través de internet – medio que tiene hasta el momento una influencia de dimensiones estratosféricas por la facilidad de su uso – en dispositivos móviles, a los cuales son tan comunes y se tiene generalmente acceso libre para su uso a cualquier hora del día.

Dalton, Hoyle y Watts, “Relaciones Humanas”, Editorial Thompson, México, 2007, pp.2.
1

I.

INVESTIGACIÓN

1. Del caso:

Los teléfonos celulares se hicieron para mantenernos en contacto con las personas a nuestro alrededor, con el paso de los años y los avances tecnológicos dichos teléfonos han pasado de ser una herramienta que comunica a las personas en cualquier momento del día y a cualquier distancia, a una herramienta de la que codependemos, finalmente una necesidad. Curiosamente los seres humanos tenemos una métrica constante – un poco extraña- de mantenernos ocupados con algo (en este caso el celular) cuando nos encontramos solos, un ejemplo claro es cuando estamos en un medio / entorno en donde nos encontramos solos o bien esperando a alguna persona ¿qué es lo primero que hacemos? En la mayoría de los casos, lo primero que hacemos es sacar el celular para realizar una llamada, enviamos un mensaje de texto o bien utilizamos Redes Sociales y/o Mensajería Instantánea. Evidentemente esa

reacción inmediata de utilizar algo con que entretenernos es producto de querer encajar en el medio en el que nos encontremos y bueno por ende también es un rasgo normal que se presenta para no sentir soledad. Por otro lado, otro caso que me ha tocado experimentar en diversas ocasiones ha sido que durante una comida familiar o reunión con amigos, alguien presente se encuentra utilizando su dispositivo móvil (enviando mensajes, twitteando, en facebook, etc); por decir mi hermana en particular, todo el día se mantiene en comunicación con sus amigos y su novio; no importando si nos encontramos comiendo con nuestra mamá o únicamente ella y yo, dicho hecho francamente opino que es un tanto incomodo porqué no permite la convivencia entre familia y bueno sí retomamos el caso de la reunión de amigos o bien el cafecito con alguna amiga en verdad es frustrante que este te encuentres en plena platica – bastante emocionado, contando alguna anécdota o problema – y la otra persona no te

preste la misma atención que tu le prestas. Es más inclusive podría afirmar algo, es más factible que te presten o prestes mayor atención a lo que te están diciendo o comentando mediante un dispositivo móvil con redes sociales o mensajería instantánea. El acercamiento que debería existir en una conversación normal se ha convertido en alejamiento y contrario a lo que se pensaría es más factible sentir un acercamiento más profundo mediante una conversación por un dispositivo móvil. Finalmente las relaciones humanas se dan de distinta manera conforme vivimos una generación, lo que ha desatado todo este fenómeno sin duda ha sido la tecnología que conforme se ha desarrollado nos ha obligado como seres humanos a vivir a la par de ella, porqué más haya de ser una necesidad es un complemento del cual necesitamos para subsistir – no nada más implica internet o los celulares - . La tecnología en muchos aspectos nos simplifica la vida, los televisores, las computadoras - ¿qué haríamos sin ellas? Ha reducido miles de horas de trabajo -, los refrigeradores, los autos y todo aquello que no ayuda a llevar una vida sin complicaciones. Una vez mencionado lo anterior quiero adjuntar algo, el uso de los mensajeros instantáneos y las redes sociales han tenido cierta evolución que le ha permitido estar a la cabeza en cuestión de moda, en un inicio –digamos más de 10 años - lo usual era mantenerte en comunicación con otras personas a través de tu P.C. o computadora portátil con el Messenger de Hotmail, ICQ, etc. Conforme fue evolucionando la tecnología aparecieron las redes sociales que nos permitieron reencontrar conocidos, amigos, familiares y compartir fotos etc, pero con la facilidad que ahora se nos presenta al poder tener dichas herramientas en cualquier celular que compres. ¿Es acaso que abusamos de toda esta tecnología que tenemos en nuestras manos? O bien que no estábamos preparados para su llegada y mucho menos para su uso.

2. Del Público: Una vez mencionado cual es el problema a analizar, lo siguiente a estipular era ¿quiénes iban a ser el grupo de personas que iban a conformar el sondeo?. Propiamente el “auditorio” es toda aquella persona que tenga acceso a las redes sociales en un dispositivo móvil pero por la gran dimensión del universo que utiliza tales aplicaciones en sus teléfonos celulares, considere pertinente sacar una muestra de otra manera así que me pareció interesante estudiar como grupo objetivo los alumnos dentro mi colegio así que determine como el público objetivo a alumnos de entre 1ro y 8vo grado pertenecientes al Colegio de Consultores en Imagen Pública, de ambos sexos y edades que oscilan entre los 18 y los 26 años de edad para determinar cuál era el comportamiento de tal muestra con respecto al problema del caso a estudiar Del sondeo realizado fueron arrojados los siguientes datos: Del 100% de los encuestados dentro del Colegio, el 88% fue del sexo femenino y el 12% Del sexo masculino.

Sexo
12% femenino 88% Masculino

-

Los encuestados

oscilan entre los 18 y 26 años de edad, los datos

muestran que el 6% cuenta con 18 años, el 10% con 19 años, el 34% 20

años, el 24% tiene 21 años, el 8% tiene 22 años, 10% tiene 23, 4% cuenta con 24 años, 2% tiene 25 y 2% tiene 26 años.

Edad
40% 35% 30% 25% 20% 15% 10% 5% 0% Porcentaje Total

18

19

20

21

22 8%

23 10%

24 4%

25 2%

26 2%

Edad 6%

10% 34% 24%

-

Del sondeo, las estadísticas mostraron los siguientes datos, el 2% es perteneciente a 1er semestre, el 36% a 2do semestre, el 44% a 3er semestre, el 6% a 6to semestre, el 4% a 5to semestre, otro 4% a 6to semestre, 2% a 7mo semestre y finalmente 2% a 8vo semestre.

-

Semestres
45% 40% 35% Porcentaje Total

30%
25% 20% 15% 10% 5% 0% Semestre 1ro 2% 2do 36% 3ro 44% 4to 6% 5to 4% 6to 4% 7mo 2% 8vo 2%

3. Del Clima de Opinión: El tema inicial de mi investigación fue “Cómo afectan las redes sociales y mensajería instantánea en dispositivos móviles dentro de las relaciones interpersonales entre las personas” y esta hipótesis me arroja un problema a resolver mediante unas preguntas que incluí dentro del sondeo que realice.

Dichas preguntas cuestionan al público objetivo acerca de que dificultades que les han traído utilizar redes sociales y mensajeros instantáneos con sus familiares o bien amigos. Y dicen así: ¿Te has sentido excluido cuando alguien utiliza su dispositivo móvil en tu presencia? Está pregunta arrojaba el panorama real de cómo se siente el encuestado cuando no es incluido o bien ignorado. La siguiente ¿Te han expresado en alguna ocasión que utilizar tu dispositivo

móvil es molesto? El 82% del público contesto que, esto refleja que un dispositivo móvil que aparentemente está acercando a dos personas que lo usan, al mismo tiempo está alejando al usuario de las personas que tiene a su alrededor lo cual afecta las relaciones interpersonales, el 18% restante respondió que no. Esto refleja un evidente “alejamiento” que es el clima de opinión. Finalmente la última pregunta del sondeo fue ¿Te ha traído problemas en tus relaciones interpersonales el usar tu dispositivo móvil (te ha alejado de alguien)? Tal pregunta reflejo en un 56% que sí tenía ese efecto como resultado dentro de sus vidas por usar las redes sociales y los mensajeros instantáneos contra un 44% que opinaron que no era así.

II.

Diagnóstico y Análisis

Las preguntas del sondeo arrojaron los siguientes datos estadísticos. 1. ¿En qué medio utilizas mayormente las redes sociales y los mensajeros instantáneos? Se les dio a los entrevistados, 7 respuestas posibles de las cuales contestaron: el 14% utiliza en su teléfono celular, el 12% utiliza P.C., el 20% utiliza como medio su Mac, el 3% Ipad, el 46% Blackberry, el 3% Iphone y 2% Ipod.

Medio donde utilizan Mensajero instantáneo y redes sociales
Porcentaje Total 50% 40% 30% 20% 10% 0%

A) Telefo no Celular 14%

B)P.C.

C) Mac D) Ipad

E) BlackB erry 46%

F) Iphone

G)Ipod

Medio donde utilizan Mensajero instantáneo y redes sociales

12%

20%

3%

3%

2%

Porcentaje de Hombre y Mujeres que utilizan cada medio
50% 40% 30% 20% 10% 0% Porcentaje

Teléfono Celular 14% 0%

P.C. 11% 2%

Mac 20% 0%

Ipad 2% 2%

BlackBerry 40% 6%

Iphone 3% 3%

Ipod 2% 2%

Femenino Masculino

2. ¿Utilizas en tu dispositivo móvil mensajeros instantáneos (Blackberry messenger, PingChat, What´s App) MySpace)? y redes sociales (Facebook, Twitter,

-

El 84% de los encuestados Sí utiliza Mensajero Instantáneo y el 12% No. El 100% dijo que sí utiliza Redes Sociales Existe mayor preferencia en uso de Redes Sociales con un 100% y un 84% de Mensajero Instantáneo.

Mensajero Instantáneo
12% Sí 84% No

Redes Sociales
0% Sí 100% No

Preferencia del Uso entre Mensajero Instantáneo y Redes Sociales
Escala de Porcentaje 120% 100% 80% 60% 40% 20% 0% Sí No Mensajero Instantáneo 84% 12% Redes Sociales 100% 0%

3. ¿Cuáles redes sociales y mensajeros instantáneos utilizas más en tu dispositivo móvil?

- Las tres opciones más populares fueron Facebook, Twitter y BlackBerry Messenger. - El sondeo dio los siguientes datos: MSN tiene el 11% de preferencia en los usuarios, Yahoo Messenger el 1%, BlackBerry Messenger el 19%, Ping Chat el 2%, What´s App el 10%, Facebook el 28 %, Twitter el 28% y MySpace 0%.

Redes Sociales y Mensajeros Instantáneos más utilizados
30% 25% 20% 15% 10% 5% 0%

3. 2. 5. BlackB 4.Ping 6.Faceb 7.Twitt 8.MySp Yahoo 1. MSN What´s erry Chat ook er ace Messe Messe App nger nger 11% 1% 19% 2% 10% 28% 28% 0%

Redes Sociales y Mensajeros Instantáneos más utilizados

4. ¿Por cuál de estos motivos utilizas redes sociales y mensajería instantánea en tu dispositivo móvil?

-

El grupo de personas que resolvieron el sondeo dijo que utiliza las redes sociales y los mensajeros instantáneos por los siguientes motivos: el 18% dijo que lo hace por entretenimiento, el 11% por cuestiones de practicidad, el 40% por mantenerlos en comunicación inmediata con sus contactos, el 9% por uso laboral y finalmente un 22% dijo utilizarlos por ocio.

Motivos por los cuáles usan redes sociales y mensajeros instantáneos
22% 9% 40% 18% A) Entretenimiento

11%

B) Practicidad C) Comunicación inmediata D) Uso laboral

E) Ocio

5. ¿Con que frecuencia utilizas las redes sociales y mensajería instantánea en tu dispositivo móvil?(al día) Con respecto a la frecuencia con la que los entrevistados dijeron usar las Redes Sociales, un 30% dice usarlas entre 3 y 5 veces al día, un 36% dice que las utiliza de 6 a 12 veces diarias, un 12% dice que las usa de entre 13 y 20 veces por día y finalmente un 22% afirma usarlas entre 21 veces o más.

Frecuencia con la que usan Redes Sociales
22% 36% 12% 30% A)De 3 a 5 veces B)De 6 a 12 veces C)De 13 a 20 veces D)21 veces o más

-

De la Mensajería instantánea dijeron lo siguiente: el 16% la utiliza entre 3 y 5 veces al día, el 18% lo usa entre 6 y 12 veces, el 16% de entre 13 y 20 veces y el 50% las utiliza más de 21 veces por día.

Frecuencia con la que usan Mensajería Instantánea
16% 50% 18% 16% A)De 3 a 5 veces B)De 6 a 12 veces C)De 13 a 20 veces D)21 veces o más

-

Realice una comparación con respecto a las respuestas dadas por los entrevistados con relación a la frecuencia con la que usan tanto Redes Sociales como mensajeros instantáneos.

-

De la respuesta A) 3 a 5 veces, el porcentaje es mayor con 30% de Redes Sociales contra 16% de Mensajería Instantánea. Por lo tanto son más las personas que usan Redes sociales en esta categoría.

-

De la respuesta B) 6 a 12 veces, el porcentaje es mayor con Redes Sociales con 36% y 18% de la Mensajería Instantánea. Haciendo evidente que también en esta categoría el uso en Redes Sociales es mayor que el de la Mensajería Instantánea.

-

De la respuesta C) 13 a 20 veces, el porcentaje mayor es de 16% de los Mensajeros Instantáneos contra el 12% de Redes Sociales.

-

De la respuesta D) 21 veces o más, el porcentaje mayor es de Mensajeros Instantáneos con el 50% contra el 22% de Redes Sociales. Este dato hace que nos demos idea que se usa mayormente los Mensajeros Instantáneos.

Comparación de la frecuencia del uso Redes Sociales y Mensajería Instantánea
60% Escala de Porcentaje 50% 40% 30% 20% 10% 0% A)De 3 a 5 veces 30% 16% B)De 6 a 12 veces 36% 18% C)De 13 a 20 veces 12% 16% D)21 veces o más 22% 50%

Redes Sociales Mensajería Instantánea

6. ¿En qué momento utilizas más las redes sociales y mensajería instantánea en tu dispositivo móvil? (señala máximo 3) El 27 % dijo utilizar en clase su dispositivo móvil, 27% dijo que en sus descansos, 21% en sus casas, 9% de camino a sus casas, 8% cuando realiza sus tareas, 5% a la hora de la comida y 3% de ida al Colegio.

¿En qué momento del día utilizan más Redes Sociales y Mensajeros Instantáneos?
8% 9% 21% 5% 3% 27% En clase

En tus descansos
En tu casa De camino a tu casa

27%

Cuando Haces tarea A la hora de la comida De ida al Colegio

7. ¿Utilizas mayormente las redes sociales y los mensajeros instantáneos en tu dispositivo móvil cuando éstas…? El 82% dijo utilizar mayormente los mensajeros instantáneos y las Redes Sociales cuando se encuentra solo y el 18% cuando se encuentra acompañado.

¿Cuándo utilizan mayormente los mensajeros instántaneos y las redes sociales?
18% A)solo 82% B)Acompañado

8. ¿Te has sentido excluido cuando alguien utiliza su dispositivo móvil en tu presencia? De los entrevistados el 60% dice sentirse excluido cuando alguien usa el dispositivo móvil en su presencia y el otro 40% dice no sentirse excluido.
70% 60% 60% 50% 40% 40% 30% 20% 10% 0% ¿Se han sentido excluidos cuando alguien utiliza su dispositivo móvil en su presencia? A)Sí B)No

9. ¿Te han expresado en alguna ocasión que utilizar tu dispositivo móvil es molesto? El 82% afirma que le han expresado cierto enojo por usar su dispositivo móvil y el 18% dijo que no le han expresado que sea incomodo que use su dispositivo móvil.

¿Le han expresado que utilizar su dispositivo móvil le es incomodo a otra persona?
18% A)Sí 82% B)No

10. ¿Te ha traído problemas en tus relaciones interpersonales el usar tu dispositivo móvil (te ha alejado de alguien)? El 56% de los entrevistados dijo haberse alejado de alguien por usar su dispositivo móvil y el 44% dijo no haberse alejado de nadie.

El usar su dispositivo móvil, ¿Le ha alejado de alguien?
44%
56% A)Sí

B)No

III. -

Conclusiones Los medios en donde mayormente se utilizan las redes sociales y los mensajeros instantáneos es en primer lugar el BlackBerry con el 46% de preferencia, en segundo lugar la Mac con el 20% y los teléfonos celulares de distintas marcas con el 14%.

-

El 100% de los entrevistados utilizan en su dispositivo móvil Mensajeros instantáneos contra en 84% que usa Redes Sociales, aunque hay datos que se encuentran muy cercanos la preferencia muestra que todos usan Mensajeros Instantáneos.

-

Los mensajeros Instantáneos y Redes Sociales más populares son Facebook con 28%, Twitter con 28% y BlackBerry Messenger con el 19%.

-

Con relación a la frecuencia del uso al día de Redes Sociales y Mensajeros Instantáneos, el 66% utiliza redes sociales entre 3 y 12 veces al día contra 34% de Mensajería Instantánea, pero los números se invierten con el uso de 13 a 21o más con el 66% de Mensajería Instantánea y 34% de Redes Sociales. Estos datos reducen el uso de Redes Sociales en veces por día y aumenta en relación a los mensajeros instantáneos.

-

Los motivos más comunes por los cuales usan Mensajería Instantánea y Redes Sociales es en primer lugar la comunicación inmediata con el 40%, en segundo el ocio con 22% y en tercero el entretenimiento con 18%.

-

Los momentos en donde utilizan regularmente Mensajería Instantánea y Redes Sociales es en clase con 27%, en los descansos con27% y en sus casas con 21%.

-

Una respuesta que considere primordial fue saber si los encuestados se sentían excluidos cuando alguien utilizaba su dispositivo móvil, el 60% respondió que sí sentía excluido.

-

El 82% dijo irritar a alguien con el uso de su dispositivo móvil. El 56% dijo haberse alejado de alguien por el uso de su dispositivo móvil. En conclusión los datos anteriores reflejan una codependencia por los dispositivos móviles y por el uso de Redes Sociales y Mensajería Instantánea.

IV.

Opinión Privada

Es muy curioso como comenzó mi inquietud por investigar acerca del tema – una comida familiar- , sé que no fue fácil delimitar ciertas cosas del contenido de mi sondeo pero si puedo decir que estoy muy satisfecha con los resultados obtenidos de lo que opinaron 50 personas. Me hicieron reflexionar que la teoría que tenía al respecto del tema no estaba muy alejada de la realidad y que es un fenómeno que se está presentando no únicamente en el Colegio si no en varias partes. Esto me hizo pensar que algo importante está pasando y posiblemente no lo estemos tomando en cuenta, las relaciones humanas se están volviendo cada vez más complejas y difíciles, estamos cerca de unos, lejos de otros pero al final de cuentas somos una sociedad con distintas necesidades, pero creo y estoy segura que todos necesitamos de todos para subsistir. La falta de comunicación y acercamiento nos dificulta todo dentro de las relaciones interpersonales. A mi punto de vista no es necesario esperar a que un ser querido te envíe un mensaje para saber que te aprecia, es más importante y cálido decírselo de cara a cara y demostrárselo con hechos.

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