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Correo Zimbra

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ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.C.

Secretaría

GENERAL

Suite de colaboración Zimbra™ / Network Edition
Guía de Instalación en servidor Único
ETB DICIEMBRE 2009

La Suite de Colaboración Zimbra (Zimbra Collaboration Suite o ZCS) es un programa informático colaborativo o Groupware creado por Zimbra Inc., compañía ubicada en San Mateo, California.

Certificado Nº CO-SC5107-1
Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C.

Certificado Nº CO-SC5107-2
Atención y d ir eccionamien to de quejas, r eclamos suger encias, solicitudes de inf or mación, gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder , r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales

Cra. 8ª No. 10 – 65

Tel. 3813000

www.bogota.gov.co

Información: Línea 195

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GENERAL

Suite de Colaboración Zimbra™ Network Edition – Instalación en servidor Único
La Suite de Colaboración Zimbra incluye Zimbra MTA, servidor Zimbra LDAP, y el servidor de correo Zimbra. En una instalación de servidor único, todos los componentes están instalados en un servidor y no requiere configuración manual adicional. Esta guía de instalación es una guía de inicio rápido que describe los pasos básicos necesarios para instalar y configurar La Suite de Colaboración Zimbra en un entorno de conexión directa de red. En este entorno, el servidor Zimbra se le asigna un dominio para el que recibe el correo, y una conexión directa de red a Internet. Cuando La Suite de Colaboración Zimbra se haya instalado, usted será capaz de acceder a la consola de administración de Zimbra para gestionar el dominio y la prestación de cuentas. Las cuentas que cree serán capaces de enviar y recibir correo electrónico externo. Esta guía incluye las siguientes secciones: 1. Aviso Importante Sobre Instalaciones de único servidor 2. Requisitos previos de instalación 3. Modificar configuraciones del sistema operativo 4. Configurar DNS 5. Descripción del proceso de instalación 6. Descargar el software de Zimbra 7. Requisitos de licencia para Zimbra Network Edition ZCS 8. Configuración básica 9. Instalación de software de Zimbra 10. Provisión de cuentas 11. Desinstalación de Suite de Colaboración Zimbra 12. Información adicional 13. Soporte e Información de Contacto

Aviso Importante Sobre Instalaciones de servidor único
La Suite de Colaboración Zimbra está diseñados para ser la única suite de aplicaciones instaladas en el servidor. La Suite de Colaboración Zimbra incluye e instala como parte del proceso software de código abierto y de terceros, incluyendo Apache Jetty, Postfix, OpenLDAP ® y MySQL ®. Las versiones instaladas han sido probadas y configuradas para trabajar con el software Zimbra. Zimbra Se requiere una licencia para crear cuentas en el servidor de la Edición Network Zimbra Collaboration Suite. No puede instalar ZCS sin una licencia. Consulte la sección "Requisitos para la licencia de Zimbra ZCS Network Edition" Tabla 1. Muestra la configuración de puertos por defecto para una instalación de Suite de Colaboración Zimbra. Tabla1 Mapa de Puertos Zimbra Aplicación Puerto

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Atención y d ir eccionamien to de quejas, r eclamos suger encias, solicitudes de inf or mación, gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder , r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales

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Gestor de colas remoto Postfix HTTP POP3 IMAP LDAP HTTPS Mailboxd IMAP SSL Mailboxd POP SSL Mailboxd LMTP 22 25 80 110 143 389 443 993 995 7025

Importante: No se puede tener algún otro servidor web, base de datos, LDAP, MTA en funcionamiento, cuando se instala el software de Zimbra. Si ha instalado cualquiera de estas aplicaciones antes de instalar software de Zimbra, desactívelas. Durante la instalación de ZCS, Zimbra hace cambios globales en el sistema que pueden alterar o dañar el comportamiento de las aplicaciones que estén funcionando en su servidor.

Requisitos previos de instalación
Con el fin de instalar y ejecutar con éxito La Suite de Colaboración Zimbra, asegúrese de que su sistema cumple los requisitos descritos en esta sección. Los administradores de sistemas deben estar familiarizados con la instalación y gestión de sistemas de correo electrónico.

Requisitos del sistema
Nota: Para obtener el software cliente SSH, vaya a Download.com en http://www.download.com/ y realice una búsqueda por SSH. La lista muestra software que puede ser comprado o descargado de forma gratuita. Un ejemplo de software libre es el cliente SSH PuTTY, una implementación de software de SSH para plataformas Win32 y Unix. Para descargar una copia para ir http://putty.nl/

Modificar configuraciones de sistema operativo
Modificaciones de configuración de dos de los más frecuentemente utilizados, los sistemas de Red Hat Enterprise Linux y Fedora, se describen en esta guía. La

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configuración de SUSE sería similar a las descritas para la Red Hat Enterprise Linux. Mac OS no requiere modificaciones adicionales. Otros sistemas operativos pueden requerir modificaciones similares, utilice esta información como referencia para evaluar si su sistema operativo puede requerir modificaciones. Además, realice una búsqueda en Zimbra Foros y Zimbra Wiki. Importante: Zimbra recomienda que el sistema operativo utilizado esté actualizado con los últimos parches que han sido probados con ZCS. Vea las últimas notas de la versión para ver la lista de sistemas operativos que han sido probados con ZCS.

Modificaciones para la instalación en Red Hat ® Enterprise Linux ®
La Suite de Colaboración Zimbra se ejecuta en la versión 4 o posterior del sistema operativo Red Hat Enterprise Linux. Cuando instale el software de Red Hat para la Suite de Colaboración Zimbra, con excepción de la partición del disco de instalación, la configuración de red, las direcciones de puerta de enlace y DNS primario, la interfaz de edición, y la configuración del firewall, aceptar la configuración predeterminada. Detalles de lo que debería ser modificado en estas categorías se enumeran a continuación. Refiérase a la guía de instalación de Red Hat Enterprise Linux para documentación detallada acerca de la instalación de su software. Importante: • Configuración de la partición de disco. Compruebe manualmente la partición con DiskDruid. La partición de disco debe crearse como sigue: • El tamaño del Punto de montaje / RAID para la partición de arranque (/) debe ser de 100 MB. • La partición de intercambio debe ser dos veces el tamaño de la RAM en su máquina. • La partición raíz (/) debe ser establecido con el resto de espacio en disco tamaño. • Configuración de Red > Dispositivos de Red > Nombre de la máquina (hostname) debe configurarse manualmente con el nombre completamente cualificado (FQN) [mailhost.example.com] del servidor Zimbra. • Introduzca las direcciones de puerta de enlace y DNS primario. • En la ventana emergente de la Interfaz de edición, establezca Activar al arrancar. Introduzca la dirección IP y máscara de red del dispositivo. Esto permite que la interfaz se inicie al arrancar el sistema. • Debe configurarse para no utilizar Firewall, y debe estar desactivado Security Enhanced Linux (SELinux). Importante: Usted tendrá que desactivar Sendmail con el fin de ejecutar la Suite de Colaboración Zimbra. Puede desactivar el servicio de Sendmail con estos comandos: chkconfig sendmail off, service sendmail stop.

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Importante: Asegúrese de que el FQDN en /etc/hosts aparece antes de los nombres de host. Si no se encuentra allí, la creación del certificado de Zimbra fallará. El FQDN debe ser similar a este ejemplo. (Ver zmcreatecert en la Guía del administrador, Apéndice A: Utilidades de la línea de comandos) 127.0.0.1 localhost.localdomain localhost direccion.ip.del.servidor FQDN nombredelservidor

Modificaciones para la instalación de Fedora ™
La Suite de Colaboración Zimbra se ejecuta en el núcleo 4 del sistema operativo Fedora. Cuando instale el software de Fedora para la Suite de Colaboración Zimbra, con excepción de la partición del disco de instalación, la configuración de red, las direcciones de puerta de enlace y DNS primario, la interfaz de edición, y la configuración del firewall, aceptar la configuración predeterminada. Detalles de lo que debería ser modificado en estas categorías se enumeran a continuación. Consulte la guía de instalación de Fedora para la documentación detallada acerca de la instalación de su software. Importante: • Configuración de la partición de disco. Compruebe manualmente la partición con DiskDruid. La partición de disco debe crearse como sigue: • El tamaño del Punto de montaje / RAID para la partición de arranque (/) debe ser de 100 MB. • La partición de intercambio debe ser dos veces el tamaño de la RAM en su máquina. • La partición raíz (/) debe ser establecido con el resto de espacio en disco tamaño. • Configuración de Red > Dispositivos de Red > Nombre de la máquina (hostname) debe configurarse manualmente con el nombre completamente cualificado (FQN) [mailhost.example.com] del servidor Zimbra. • Introduzca las direcciones de puerta de enlace y DNS primario. • En la ventana emergente de la Interfaz de edición, establezca Activar al arrancar. Introduzca la dirección IP y máscara de red del dispositivo. Esto permite que la interfaz se inicie al arrancar el sistema. • Debe configurarse para no utilizar Firewall, y debe estar desactivado Security Enhanced Linux (SELinux). Importante: Usted tendrá que desactivar Sendmail con el fin de ejecutar la Suite de Colaboración Zimbra. Puede desactivar el servicio de Sendmail con estos comandos: chkconfig sendmail off, service sendmail stop. Importante: Asegúrese de que el FQDN en /etc/hosts aparece antes de los nombres de host. Si no se encuentra allí, la creación del certificado de Zimbra fallará. El FQDN debe ser similar a este ejemplo. (Ver

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el registro MX debe estar configurado correctamente para enviar el mensaje al servidor de correo. Introduzca la dirección al relay MTA para su uso en entregas externas. ln -s 1. la instalación de Zimbra verifica que los paquetes correctos están disponibles para ser instaladas. el MTA utiliza DNS para resolver nombres de host y información de enrutamiento del correo electrónico. siga estos pasos: 1. Durante el proceso de instalación. Para enviar el correo. Zimbra MTA debe estar configurado en el DNS con los registros A y MX.del.0 CurrentJDK Configurar DNS Con el fin de enviar y recibir correo electrónico. el filtro de correo basura SpamAssassin y el filtro de contenido Amavisd-new. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. vaya a la ficha Global Settings > MTA en la consola de administración y desmarque “Habilitar búsquedas DNS” (Enable DNS Lookup). solicitudes de inf or mación. Secretaría GENERAL zmcreatecert en la Guía del administrador. cd /System/Library/Frameworks/JavaVM. Apéndice A: Utilidades de la línea de comandos) 127.co Información: Línea 195 .5 como el predeterminado. 3813000 www. su .5.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. se muestra un error sugiriendo que el nombre de dominio debe tener configurado un registro MX en DNS. Nota: Incluso si se ha configurado un servidor de relay.root 2. Después de instalar ZCS. pero Java 1. • Zimbra LDAP instala el software de código abierto OpenLDAP que proporciona servicios de directorio LDAP. r eclamos suger encias.localdomain localhost direccion.gov. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. los servicios y herramientas de seguimiento.Framework/Versions 3. Si no es así. Para establecer Java 1. Para recibir correo. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . sigue siendo necesario un registro MX si el servidor ZCS va a recibir correo electrónico de Internet.bogota. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.C. el motor antivirus Clam Antivirus.0.C.1 localhost. Debe configurar un servidor de relay si no cuenta con un DNS.5 debe ser establecido como el valor por defecto de Java.ip. • Zimbra MTA instala el MTA Postfix de código abierto.0. 8ª No. rm CurrentJDK 4. Descripción de proceso de instalación Cuando se ejecuta el script de instalación. • Zimbra Core instala las bibliotecas. ZCS verifica el DNS para ver si usted tiene un registro MX correctamente configurado.servidor FQDN nombredelservidor Modificaciones de instalación para Servidores Mac OS ® No es necesario modificar para servidores Mac OS. 10 – 65 Tel.

com] como están configurados en el equipo. Para obtener más información. Zimbra Archiving instala la función de archivo y Discovery. Para obtener más información acerca de Zimbra y Discovery de archivo. y especificar la ubicación del archivo xml para la licencia de Zimbra. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. • Zimbra Logger instala herramientas de agregación de registros del sistema. solicitudes de inf or mación. La licencia de prueba permite crear hasta 50 usuarios y expira en 60 days. Cuando el paquete se instalará en el servidor de correo. Si no instala Logger. Usted puede obtener la licencia de prueba en el portal de licenciamiento Zimbra de forma gratuita. póngase en contacto con el soporte de Zimbra.C. 3813000 www. que ofrece la capacidad de almacenar y buscar todos los mensajes que fueron entregados a o enviados por ZCS.C. Para instalaciones de servidor único. póngase en contacto con Zimbra ventas. y seguimiento de mensajes. Este paquete es opcional. debe definir la contraseña del administrador. Puede cambiar cualquiera de los valores. • Zimbra proxy se instala la característica de proxy que puede ser configurado para el acceso POP e IMAP proxy y servidor proxy inverso para peticiones HTTP.co Información: Línea 195 . Descargar el software de Zimbra Para descargar la versión de Zimbra más reciente.0 utilizando convertd.com. Requisitos de licenciamiento de Zimbra Network Edition ZCS Una licencia es necesaria para crear cuentas en en servidores Zimbra Collaboration Suite Edición Network. presentación de informes. y la sección de estadísticas de servidor de la consola de administración no se muestra. El paquete Zimbra-convertd es una versión beta de paquete Network Edition clientes que implementa el método de ZCS 6. • Zimbra Spell instala el corrector ortográfico de código abierto Aspell. El menú de instalación muestra los valores de configuración por defecto. que se utiliza para iniciar sesión en la consola de administración. no puede usar la característica de seguimiento de mensajes. Esta es una característica opcional para ZCS Network Edition. El uso de la función de archivo y Discovery puede requerir licencias de uso adicionales. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .zimbra. vaya a www.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.gov. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. se activa la función de búsqueda de buzones cruzados. el servidor de estadísticas no realiza capturas. La configuración del servidor Zimbra está basada en el uso de menús.example. 8ª No.bogota. el contenedor servlet para el servidor Zimbra. r eclamos suger encias. Guarde el archivo de Zimbra Collaboration Suite en la computadora desde la que se instalará el software. Están disponibles una licencia de prueba y una licencia regular. • Zimbra Apache se instala automáticamente se instalan Zimbra Spell ó Zimbra Convertd. El menú muestra el nombre de host lógico de correo electrónico y nombre de dominio [mailhost. • Zimbra SNMP instala el paquete de monitoreo SNMP. Secretaría GENERAL • Zimbra Store instala el servidor de correo incluyendo Jetty. 10 – 65 Tel. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.

gov. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C.co Información: Línea 195 . gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Seleccione el huso horario a aplicar a la COS predeterminada. Si no está habilitado. Cuando STARTTLS está activado. El siguiente cuadro muestra las opciones de menú Tabla 2 Opciones del menú principal Menú Principal Descripción 1) Configuración Común . Configuración básica La configuración por defecto instala Zimbra-LDAP. hay una comunicación segura entre Amavis y postfix y el servidor LDAP. Secretaría GENERAL Usted debe comprar la licencia Regular para Zimbra. por correo electrónico sales@zimbra. Zimbra-MTA con anti-virus y antispam.Estos ajustes son comunes para todos los servidores Nombre del servidor El nombre de servidor configurado durante la instalación del sistema. STARTTLS es SÍ. este nombre es el mismo que el nombre de servidor. En una instalación maestro de único servidor. y el proxy Zimbra (opcional) en un único servidor. extensión 100. Servidor LDAP El nombre del servidor LDAP. El menú de instalación muestra los componentes y sus valores por defecto.bogota. Requerir asegurar las comunicaciones interprocesos Zona horaria Contraseña LDAP maestra. herramientas de control SNMP (opcional). Contacte el departamento de ventas para comprar una licencia Zimbra. Usted puede modificar la información durante el proceso de instalación. y la fecha de vencimiento. r eclamos suger encias. puede ser visto en la ficha Ajustes Globales > Licencia en la consola de administración. La licencia Regular sólo puede ser instalado en el sistema ZCS para el cual fue adquirida. Por defecto. 8ª No. ZCS deshabilita el uso de STARTTLS con el servidor LDAP. incluyendo el número de cuentas adquiridas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 3813000 www. y la fecha de caducidad de la licencia regular. Esta licencia es válida para una instancia de Zimbra Collaboration Suite y está codificada con el número de cuentas de Zimbra (puestos) que ha adquirido. La información actualizada de su licencia. Sólo una licencia es necesaria para su entorno de Zimbra Collaboration Suite. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. la herramienta de registro/log (opcional). Puerto LDAP El puerto por defecto es 389 Contraseña LDAP maestra. 10 – 65 Tel. Zimbra-Spell (opcional).com o llamando al 1-650-212-7767.C. La zona horaria que debe introducirse es la zona horaria en que se Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. la fecha efectiva. solicitudes de inf or mación. el número de las cuentas utilizadas. Zimbra servidor de cuentas de correo.

La cuenta de administrador se crea durante la instalación. Esta cuenta es la primera cuenta provista en el servidor Zimbra y le permite acceder a la consola de administración. El dominio predeterminado es el nombre completamente cualificado del servidor (FQN). La contraseña es sensible a mayúsculas y minúsculas y debe tener un mínimo de seis caracteres. 3813000 www. Si ha creado un dominio de correo válida en el servidor DNS. Esta es la contraseña utilizada por el usuario Postfix para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor y en el MTA. 2) Zimbra-ldap Crear Dominio Puede crear un dominio durante la instalación y dominios adicionales se pueden crear a partir de la consola de administración.gov.C. Esta es la contraseña utilizada por el usuario de replicación LDAP para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. En la mayoría de los casos. introdúzcalo en este espacio.co Información: Línea 195 . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 10 – 65 Tel. solicitudes de inf or mación.com]. Esta es la contraseña utilizada por el usuario Nginx para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor y en el MTA. dirección Dominio para crear LDAP contraseña Root LDAP contraseña de replicación Contraseña LDAP Contraseña Amavis Contraseña Nginx Postfix LDAP LDAP 3) Zimbra-store Crear Admin Usuario Usuario admin a crear Contraseña Admin Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. El nombre. El valor por defecto es admin @ [mailhost. Debe establecer la contraseña de la cuenta de administrador. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Secretaría GENERAL encuentra la mayoría de los usuarios en el COS. Esta es la contraseña utilizada por el usuario Amavis para identificarse ante el servidor LDAP maestro y debe ser la misma que la configurada en dicho servidor y en el MTA.C. 8ª No.bogota.example. usted aceptará el valor por defecto. La contraseña de root de LDAP LDAP para operaciones internas. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. La zona horaria predeterminada es PST (Hora del Pacífico). r eclamos suger encias.

Las cuentas se crean con un nombre seleccionado al azar. incluso durante la fase de inicio de sesión. 2. 8ª No.C.gov. mixto.co Información: Línea 195 . The Global Documents account holds the templates and the default Documents Notebook. para recibir notificación de correo electrónico que no fue marcado como basura.bogota.Se puede HTTP. pero no debería haber sido. solicitudes de inf or mación. El modo dual significa que una sesión HTTP se mantiene HTTP. el aprendizaje automático de filtro anti-spam es habilitado y se crean dos cuentas de correo. The Documents feature is enabled for the COS or for individual accounts Documentos de la función está activada para el COS o de cuentas individuales • Host SMTP • Puerto del servidor Web HTTP: 80 • Servidor web HTTPS: 443 • El modo de servidor web . Para reconocer el propósito de estas cuentas. 10 – 65 Tel. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. En el modo redirigido. Estas direcciones se configuran automáticamente para trabajar con el entrenamiento del filtro de spam. Usuario de Aprendizaje de spam. pero que debería haber sido. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . es posible que desee cambiar este nombre. todos los usuarios que se conectan a través de HTTP son redirigidos Habilitar aprendizaje automatizado antispam Cuenta Global Documentos de Se muestran configuraciones defecto para puertos las por los Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C. 3813000 www. Por defecto. Secretaría GENERAL de correo electrónico y la contraseña son necesarios para acceder a la consola de administración. 1. La cuenta Global de Documentos es automáticamente creada cuando se instala ZCS. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. HTTPS. dual o Redirigido. Usuario de Aprendizaje de No spam (HAM) para recibir notificación de correo electrónico que fue marcado como basura. El cuenta Global de Documentos tiene en cuenta los documentos y plantillas de documentos por defecto el Bloc de notas. r eclamos suger encias. y una sesión HTTPS se mantiene como tal. incluida la fase de inicio de sesión. El modo mixto utiliza el protocolo HTTPS para la validación de acceso y HTTP para el tráfico normal de sesiones.

Introduzca el nombre y ubicación para el archivo de licencia Zimbra para tener la licencia instalada como parte de la instalación. Secretaría GENERAL hacia una conexión HTTPS. la cola de notificaciones de virus en el servidor Zimbra MTA no se podrá entregar.bogota.com>:7780/aspell.co Información: Línea 195 . Se establece automáticamente. Si crea una nueva dirección. Nota: Si la dirección de la notificación de virus no existe y su nombre de host es el mismo que el nombre de dominio en el servidor Zimbra.com>: 7780/aspell. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 8ª No. • Puerto del servidor IMAP: 143 • Puerto SSL del servidor IMAP: 993 • El puerto del servidor POP: 110 • Puerto SSL del servidor POP: 995 • Utilizar el corrector ortográfico. 10 – 65 Tel.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. • MTA Servidor de autenticación del MTA Esto se configura automáticamente si el servidor de autenticación del MTA está en el mismo servidor.php http:// <example. • Dirección para notificación de alertas AV Establece la dirección de notificación para las alertas de AV. • Habilitar Spamassassin El valor predeterminado es activado.El valor predeterminado es activado. por defecto Sí (si está instalado) • URL del servidor de revisión ortográfica: http://<example. pero se debe configurar si el servidor de autenticación no está en el mismo servidor que el MTA. Nombre del de licencia archivo 5) Zimbra-mta Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. solicitudes de inf or mación. Es la contraseña utilizada por el usuario postfix para identificarse ante un servidor LDAP y debe ser Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. El archivo de licencia debe ser guardado en el servidor con el fin de añadirlo a ZCS durante el proceso de instalación.C. r eclamos suger encias.php No establecido (Network Edition).C. no olvide configurar esta dirección en la consola de administración. • Habilitar ClamAV . Todos los modos utilizan la encriptación SSL para el tráfico de administración. • Contraseña de usuario de Postfix para enlace LDAP. 3813000 www. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .gov. Puede aceptar el valor predeterminado o crear una nueva dirección.

solicitudes de inf or mación.co Información: Línea 195 . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. cambia la configuración por defecto CDS. se establece la programación por programación de una sesión de copia de defecto de la copia de seguridad para que se ejecute como una copia de seguridad seguridad completa cada domingo a las 1 horas y como incrementales en el resto de días a la 1 am Contraer menú Sirve para expandir o contraer el menú.bogota.gov. r eclamos suger encias. 8) Configuración predeterminada de Clase de servicio: Este sección del menú enumera las principales nuevas características de la versión ZCS y si dicha función está activada o no.El valor por defecto es Sí. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . el servidor Zimbra es iniciado automáticamente. si ésta opción está establecido en Sí. • SMTP Dirección de origen • Dirección de correo electrónico SMTP de destino 6) Zimbra-logger Cuando se instala. 3813000 www. Secretaría GENERAL configurado en el servidor del MTA con la misma que en el servidor maestro LDAP. 10 – 65 Tel. • SNMP Trap hostname • Activar la notificación de SMTP . Teniendo este control. Los registros de los anfitriones se envían al buzón de correo del servidor donde Zimbra-logger está instalado y la información se utiliza para generar los gráficos y estadísticas para el seguimiento de mensajes. 5) Zimbra-snmp (opcional) • Activar notificaciones SNMP .C. Al cambiar la función de ajuste ZCS durante la instalación. es automáticamente activado. 8ª No.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.El valor por defecto es Sí. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r) Iniciar el servidor después de la configuración Cuando la instalación y configuración se completa. • Contraseña de usuario de Amavis para enlace LDAP. Se establece automáticamente. 7) Zimbra-spell Corrector ortográfico (opcional) Una vez instalado. Habilitar Sólo en la edición de Red. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. se activa automáticamente. se le permite decidir el momento de introducir nuevas funcionalidades para sus usuarios. Es la contraseña utilizada por el usuario Amavis para identificarse ante un servidor LDAP y debe ser configurado en el servidor del MTA con la misma que en el servidor maestro LDAP.

NOT FOUND Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.0..20081020025800/ [root@infodev zcs-NETWORK-5. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. [root@infodev]# tar xzvf zcs.11_GA_2639.NOT FOUND zimbra-logger... 10 – 65 Tel.sh [root@infodev]# cd zcs-NETWORK5.11_GA_2639. Secretaría GENERAL s) Guardar configuración en archivo x) Ampliar el menú q) Salir En cualquier momento durante la instalación. puede guardar la configuración en un archivo..20081020025800/packages/zimbraapache-5.. zimbra-ldap..11_GA_2639.NOT FOUND zimbra-store.C./install..sh .RHEL4-20081020025800. • .20081020025800/util/addUser.tgz .NOT FOUND zimbra-spell.RHEL4.RHEL4.20081020025800/ zcs-NETWORK-5. 8ª No.. solicitudes de inf or mación. r eclamos suger encias.11_GA_2639.RHEL4. zcs-NETWORK-5.sh Operations logged to /tmp/install.. para desempaquetar el archivo • cd zcsfullfilename . Ingrese como usuario root al servidor Zimbra y vaya al directorio donde se guardó el archivo tar de la Suite de Colaboración Zimbra (cd /var/<tmp>).tgz zcs-NETWORK-5.0. 3813000 www. Escriba los siguientes comandos: • tar xzvf zcsfullfilename.0. para cambiar al directorio correcto..RHEL4..RHEL4.C.log.. Instalación de software de Zimbra Para servidores que no sean Mac.rpm ....sh verifica el ambiente de instalación para comprobar que los paquetes están disponibles Zimbra.NOT FOUND zimbra-apache.NOT FOUND zimbra-mta.. Expandir los menús para ver las opciones Puede ser utilizado en cualquier momento para salir de la instalación.. abra una sesión SSH hacia el servidor Zimbra y siga los siguientes pasos.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.NOT FOUND zimbra-archiving.11_GA_2639..11_GA_2639.20081020025800]# .bogota.gov.. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. para comenzar la instalación La secuencia de comandos install.NOT FOUND zimbra-snmp..NOT FOUND zimbra-proxy.14405 Checking for existing installation. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .11_GA_2639.0..0.RHEL4.20081020025800/packages/ zcs-NETWORK-5.co Información: Línea 195 . 1.0.0./ install.i386.

zimbra..gov..com/license/zimbra_network_eval_license. ("ZIMBRA") WILL ONLY LICENSE THIS SOFTWARE TO YOU IF YOU FIRST ACCEPT THE TERMS OF THIS AGREEMENT. El software de Zimbra muestra el acuerdo de licenciamiento.. INC. 8ª No. THEN DO NOT DOWNLOAD. 10 – 65 Tel.. ZIMBRA.6. Si alguna de estas aplicaciones se están ejecutando. BY DOWNLOADING OR INSTALLING THE SOFTWARE.C. pero altamente recomendable. THEN DO NOT DOWNLOAD. YOU ARE CONSENTING TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT.2.pdf Press Return to continue Checking for prerequisites.bogota. Desactivar MySQL es opcional. INC. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . lea el acuerdo y pulse Intro para continuar. 3. OR USING THE PRODUCT. e incluye un enlace a la los términos de la licencia para la Suite de Colaboración Zimbra.. POR FAVOR LEA ESTE ACUERDO ANTES DE UTILIZAR EL SOFTWARE. 2. ZIMBRA. Por favor. ACUERDO.6-1 FOUND: fetchmail-6. ("ZIMBRA") WILL ONLY LICENSE THIS SOFTWARE TO YOU IF YOU FIRST ACCEPT THE TERMS OF THIS AGREEMENT. Postfix y MySQL se están ejecutando. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THE TERMS OF THIS AGREEMENT. Comprobación de requisitos previos .. YOU ARE CONSENTING TO BE BOUND BY THIS AGREEMENT.5. INSTALAR O UTILIZAR EL PRODUCTO.3 FOUND: libidn-0. se le pedirá desactivarlas. 3813000 www. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.NOT FOUND zimbra-cluster.. PLEASE READ THIS AGREEMENT CAREFULLY BEFORE USING THE SOFTWARE. Secretaría GENERAL zimbra-convertd. El proceso de instalación comprueba si Sendmail.. IF YOU DO NOT AGREE TO ALL OF THE TERMS OF THIS SI USTED NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODOS LOS TÉRMINOS DE ESTE AGREEMENT. BY DOWNLOADING OR INSTALLING THE SOFTWARE.7p5-30. r eclamos suger encias.5-6.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D...C. La secuencia de resultados reales pueden ser diferentes.1. ENTONCES NO DESCARGAR. OR USING THE PRODUCT.0. FOUND: NPTL FOUND: sudo-1. solicitudes de inf or mación.co Información: Línea 195 .1 Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. License Terms for the Zimbra Collaboration Suite: http://www.NOT FOUND Las capturas de pantalla en este manual son ejemplos de una secuencia de instalación Zimbra. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. INSTALL OR USE THE PRODUCT.NOT FOUND zimbra-core. Sendmail y Postfix debe desactivarse para que Zimbra Collaboration Suite pueda iniciar correctamente. INSTALL OR USE THE PRODUCT.

store y spell. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Secretaría GENERAL FOUND: gmp-4. Escriba Y y pulse Enter para modificar el sistema. snmp.1.C. Para la característica de búsqueda de buzones cruzados. 3813000 www.5 Prerequisite check complete. 5.5. Si utiliza IMAP/POP proxy. solicitudes de inf or mación.3-47. escriba Y para ldap. 8ª No. póngase en contacto con Zimbra ventas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. escriba Y para el paquete Zimbra proxy.bogota. A continuación.C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.. r eclamos suger encias. el programa de instalación comprueba que el software requerido está instalado.so.2. el proceso de instalación se detiene.7. Seleccione los servicios que se instalarán en este servidor. logger.5 Checking for suggested prerequisites. 6. Si no se encuentra instalado alguno de los paquetes de software requeridos. Para utilizar la característica de archivo y descubrimiento.8. 10 – 65 Tel. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .gov. Usted debe arreglar el problema y comenzar la instalación nuevamente.. mta.co Información: Línea 195 .6-4 FOUND: /usr/lib/libstdc++. install the Zimbra Archive package.96-132.2 FOUND: compat-libstdc++-33-3. FOUND: perl-5. debe instalar el paquete Zimbra Archive.3 FOUND: libtool-libs-1.4-3 FOUND: compat-libstdc++-296-2. Para instalar Zimbra Collaboration Suite en un servidor único. Checking for installable packages 4. Los paquetes seleccionados se instalan en el servidor. Select the packages to install Install zimbra-ldap [Y] Y Install zimbra-logger [Y] Y Install zimbra-mta [Y] Y Install zimbra-snmp [Y] Y Install zimbra-store [Y] Y Install zimbra-apache {Y}Y Install zimbra-spell [Y] Y Install zimbra-proxy [N] N Install zimbra-archiving [N] N Install zimbra-convertd [N] N Checking required space for zimbra-core checking space for zimbra-store Installing: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. For the cross mailbox search feature.

escriba X y pulse Intro.C. Continue? [N] Y Nota: Antes de iniciar la configuración.rstn2dbcr@mailhost.com +Non-spam(Ham) training user: ham.example. 7.co Información: Línea 195 . el instalador le preguntará si desea cambiar el nombre de host.example. Los valores que requieren una mayor configuración están marcados con asteriscos (****) a la izquierda.example. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .example.C. Secretaría GENERAL zimbra-core zimbra-ldap zimbra-logger zimbra-mta zimbra-snmp zimbra-store zimbra-apache zimbra-spell The system will be modified.com +Global Documents Account: wiki@mailhost.com +Admin Password set +Enable automated spam training: yes +Spam training user: spam.bogota. Main menu Menú principal 1) Common Configuration: +Hostname: mailhost.example. Para expandir el menú y poder ver los valores de configuración. En este punto.com +Ldap port: 389 +Ldap Admin password: set +Require secure interprocess communications:yes +TimeZone: (GMT-08. el menú principal muestra las entradas por defecto para el componente Zimbra que está instalando.com +Ldap master host: mailhost.example. 3813000 www.bvjx1nyw@mailhost.com Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. El menú principal se expande para mostrar los detalles de la configuración para el paquete que está instalando. Le recomendamos que el nombre de dominio tenga configurado un registro MX en el DNS. solicitudes de inf or mación.com +Ldap Root password: set +Ldap Replication password: set +Ldap Postfix password: set +Ldap Amavis password: set 3) zimbra-store: Enabled +Create Admin User: yes +Admin user to create: admin@mailhost. 10 – 65 Tel. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.00) Pacific Time (US & Canada) 2) zimbra-ldap: Enabled +Create Domain: yes +Domain to create: mailhost.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.gov.example. 8ª No. Si hay un error. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. el programa de instalación comprueba si el nombre de host es resoluble a través de DNS. r eclamos suger encias.

com:7780/aspell. solicitudes de inf or mación.example. Establecer la zona horaria correcta. a continuación. Puede modificar cualquiera de las opciones predeterminadas. 8ª No. 10 – 65 Tel. introduzca 1 para seleccionar el menú principal 1.C. de configuración común y. 3813000 www. Si su zona horaria no es la hora del Pacífico. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.co Información: Línea 195 .com 9) SMTP host: mailhost.example.example. sólo tendrá que hacer lo siguiente: 8.com 10) Web server HTTP port: 80 11) Web server HTTPS port: 443 12) Web server mode: http 13) IMAP server port: 143 14) IMAP server SSL port: 993 15) POP server port: 110 Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.example. Escriba 3 para seleccionar Zimbra-Store del menú principal. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.gov.com ** 4) Admin Password UNSET 5) Enable automated spam training: yes 6) Spam training user: spam@mailhost. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Configuración de store 1) Status: Enabled 2) Create Admin User: yes 3) Admin user to create: admin@mailhost. Para una rápida instalación. aceptando todas las opciones por defecto. 9.com 7) Non-spam(Ham) training user: ham@mailhost. Para ver una descripción del menú principal.com 8) Global Documents Account: wiki@mailhost.php +License filename: UNSET 4) 5) 6) 7) 8) 9) r) s) x) zimbra-mta: Enabled zimbra-snmp: Enabled zimbra-logger: Enabled zimbra-spell: Enabled Default Class of Service Configuration: Enable default backup schedule: yes Start servers after configuration yes Save config to file Expand menu q) Quit Para navegar por el menú principal.example. introduzca 5 para Zona Horaria. seleccione la opción del menú para cambiarla.com +Web server HTTP port: 80 +Web server HTTPS port: 443 +Web server mode: http +IMAP server port: 143 +IMAP server SSL port: 993 +POP server port: 110 +POP server SSL port: 995 +Use spell check server: yes +Spell server URL: http://mailhost.C. Secretaría GENERAL +SMTP host: mailhost.example.example. r eclamos suger encias.

. Setting zimbraFeatureTasksEnabled=TRUE. . com_zimbra_cert_manager.done.co Información: Línea 195 .... • Digite 19 y escriba el directorio y el nombre de archivo de la licencia de Zimbra. no puede proceder.. escriba el número de la función que quiere activar o desactivar.done.press return to exit Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. solicitudes de inf or mación.done. . Por ejemplo. Moving /tmp/zmsetup.10222008-134611.done. The system will be modified ..done.gov. La contraseña debe tener seis o más caracteres.xml.done.done. 11.bogota. Pulse Aceptar..example. 10 – 65 Tel.20644.. or 'r' for previous menu [r] 10.log to /opt/zimbra/log Configuration complete .. A continuación. Las modificaciones que realice aquí se reflejan en la configuración por defecto de la CDS..C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. com_zimbra_url.done. com_zimbra_local.20644] Saving config in /opt/zimbra/config. Si desea cambiar el valor por defecto de la clase de servicios para la nueva configuración de las características que se enumeran en esta sección. Installing common zimlets. Si no dispone de la licencia.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.. com_zimbra_email. .com:7780/aspell.. digite 8 para configuración de la clase de servicios. com_zimbra_phone. ... or press 'a' to apply config (? . Presione r para volver al menú principal. 8ª No..continue? [N] y Setting zimbraFeatureIMEnabled=FALSE.done. Seleccione lo siguiente desde el menú de configuración de store: • Digite 4 y escriba la contraseña de administrador. r eclamos suger encias. debería escribir /tmp/ZCSLicense. 12.presione "a" a aplicar Select from menu. si se guardó en el directorio tmp.. com_zimbra_date... Consulte la sección "Requisitos para la licencia de Zimbra ZCS Network Edition"..help) a Save configuration data to a file? [Yes] y Save config in file: [/opt/zimbra/config.done.php **19) License filename: UNSET Select.done.C... . gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .. Secretaría GENERAL 16) POP server SSL port: 995 17) Use spell check server: yes 18) Spell server URL: http://mailhost. com_zimbra_bulkprovision.. 3813000 www.. com_zimbra_ymemoticons. *** CONFIGURACION COMPLETA . Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.

16. solicitudes de inf or mación. 15. Cuando Aparezca “El sistema se modificará . Si no hay otros valores por defecto hay que cambiar. Verificar la operación del servidor Zimbra Cuando aparece Configuration complete!.gov. los horarios de copia de seguridad. 3813000 www. escriba zmcontrol start Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. y common zimlets. ingrese el directorio y.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 14. [zimbra@example ~]$ zmcontrol status Host example. Escriba su . Para guardar los archivos en otro directorio.co Información: Línea 195 . preferencias de zona horaria. Cuando aparezca Guardar configuración en archivo de datos.C. pulse Intro. 17. Cuando se completa la configuración – presione Enter para salir. r eclamos suger encias. digite a para aplicar los cambios a la configuración. Escriba zmcontrol status Los información de estado de servicios se visualiza. pulse Intro.bogota. licencias.C. Para aceptar el valor predeterminado. La siguiente petición preguntará dónde guardar los archivos. la instalación ha terminado y el servidor se ha iniciado. La instalación de todos los componentes y la configuración del servidor puede tardar varios minutos. 8ª No. Para comprobar que el servidor está en ejecución: 1. Pulse Aceptar. Componentes que se instalan incluyen cuentas de aprendizaje anti-spam y documentación (wiki). escriba Sí y pulse Enter.continuar?” escriba Sí y pulse Enter.com antispam Running antivirus Running ldap Running logger Running mailbox Running mta Running snmp Running spell Running stats Running [zimbra@example ~]$ Nota: Si los servicios no están en ejecución. Secretaría GENERAL 13. a continuación. El servidor se ha modificado. 10 – 65 Tel. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Todos los servicios deben estar en ejecución.Zimbra 2. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .

Para instalar todos los paquetes de servicios en un único servidor. Postfix y MySQL se están ejecutando. 7. El instalador de Apple se abre y se verifica que el servidor está listo para instalar Zimbra Collaboration Suite. Ahora puede comenzar a agregar las cuentas.gov. 5./Zmsetup. 8. Haga clic en Aceptar. haga clic en Instalar. Para seleccionar los servicios a instalar.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Haga clic en Continuar. Escriba cd /opt/zimbra/libexec 9. 2.C. 3813000 www. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. si se le pide. Se muestra el Acuerdo de licencia de software Zimbra. La desactivación de Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 10 – 65 Tel. El proceso de instalación comprueba si Sendmail. Introduzca su contraseña de root. haga clic en Personalizar. r eclamos suger encias. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Seleccione el volumen de destino para instalar el software.bogota. Secretaría GENERAL Vea la Guía de Administración. copie el archivo ZCSLicense. Instalar Zimbra en un servidor Mac 1. Una barra de progreso muestra los paquetes Zimbra que están siendo instalados. La pantalla de bienvenida aparece. La instalación se ha completado y los servidores se están ejecutando. 10. Lea el acuerdo y haga clic en Continuar. Escriba ls para ver los paquetes en el directorio. Abra el terminal de Apple e inicie sesión como root. para un listado de comandos de zmcontrol. Apéndice A: Utilidades de linea de comandos. Seleccione los servicios que se instalarán en este servidor. a continuación. haga clic en Cerrar. Escriba sudo /bin/bash. Haga clic en Continuar. Para instalar el archivo de licencia para Zimbra durante el proceso. 4. Cuando el software ha sido instalado con éxito aparece un cuadro de diálogo. Esto inicia la configuración de ZCS. solicitudes de inf or mación.xml en /opt/zimbra/conf. haga clic en el archivo ZCS. El cuadro de diálogo de Easy Install se muestra. Un archivo temporal de registro se crea y se verifican las configuraciones de puertos del servidor de control en busca de conflictos. se le pedirá desactivarlas.C. 3. haga clic en Continuar. Si alguna de estas aplicaciones se están ejecutando.co Información: Línea 195 . Escriba . Deseleccionar los paquetes que no desea instalar. 6. Haga clic en el archivo dmg para abrir el archivo y. 8ª No. Haga clic en Instalar para continuar.pl. Un popup aparece solicitando que para continuar la instalación debe aceptar los términos del acuerdo de licencia.mpkg para instalar el paquete Zimbra.

La primera vez que ingresa. 8ª No.com]:7071/zimbraAdmin Nota: Para ir a la consola de administración. Haga clic en Aceptar este certificado permanentemente para aceptar el certificado y poder conectarse a la consola de administración de Zimbra. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Cuando el paquete Zimbra proxy está instalado. abra el navegador. Sendmail y Postfix debe desactivarse para que Zimbra Collaboration Suite iniciar correctamente.gov.example.C. el menú principal muestra las entradas predeterminadas para el componente de Zimbra que está instalando. la función de proxy se activa. r eclamos suger encias. Para expandir el menú para ver los valores de configuración. Instalación del paquete Zimbra Proxy El software de código abierto nginx proxy está incluido como parte del paquete Zimbra-proxy. pero altamente recomendable. La información de enrutamiento se almacena en caché para uso posterior con el fin de aumentar el rendimiento. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Si no se encuentran conflictos. 11. y se puede instalar en servidores ZCS. o en su propio servidor independiente. 12. 10 – 65 Tel. El menú principal se expande para mostrar los detalles de la configuración para el paquete que está instalando. • Memcached. incluso si ha configurado el servidor Web con el modo HTTP. solicitudes de inf or mación. Ir al paso 6 al 16 para continuar con la instalación. La URL para la consola de administración se introduce de manera similar a la siguiente: https://[mailhost. Gestión de cuentas Una vez que el buzón de servidor se está ejecutando. Este es un servlet ZCS situado en el servidor de correos. Haga clic en Aceptar. puede aparecer una alerta de certificación de autoridad (CA). El paquete Zimbra proxy incluye lo siguiente: • Nginx. debe empezar la dirección con https. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Valores que requieren una mayor configuración están marcados con asteriscos (****).bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. • Zimbra Proxy Route Lookup Handler. Secretaría GENERAL MySQL es opcional. 3813000 www.C. Un sistema distribuido de caché para objetos en memoria de alto rendimiento.co Información: Línea 195 . escriba X y pulse Intro. Un servidor proxy IMAP/POP3 de alto rendimiento que se encarga de todas las solicitudes POP/IMAP. introduzca la URL de la consola de administración e ingrese a la consola para agregar cuentas de correo electrónico. Este servlet se encarga de consultar la información de ruta para la cuenta de usuario (el servidor y el número de puerto donde reside la cuenta de usuario).

Cuando las cuentas están creadas. puede enviar y recibir mensajes de correo electrónico. direcciones de re-envío. solicitudes de inf or mación.C. Desde la consola de administración panel de navegación. • Zimbra Collaboration Suite Import Wizard for Outlook®.C.com. 8ª No. El formato es un archivo . proceda a través del diálogo antes de hacer clic en Finalizar. Esta la única información necesaria para crear una cuenta. Nota: se enumeran cuatro cuentas: cuenta de administrador. El formato es un archivo . r eclamos suger encias. Haga clic en Nuevo. 2. haga clic en Cuentas. La primera página del asistente para cuentas nuevas se abre. El formato es un archivo . Estas cuentas no necesita ninguna configuración adicional. 4.example. y características específicas para esta cuenta. 10 – 65 Tel. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . y la guías de instrucciones están disponibles en el Escritorio de Ayuda o desde la página Web del Zimbra. Puede migrar de Microsoft ® Exchange Server las cuentas de correo electrónico al servidor Zimbra.Exe.Exe.exe.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Los usuarios descargan el Asistente de importación a su ordenador y abren el archivo ejecutable de Outlook para importar los archivos pst al servidor Zimbra. página de Documentos. dos de aprendizaje de spam y una global de Documentos. Las siguientes aplicaciones se puede acceder desde la consola de administración en la página de Descargas. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. • ZCS Migration Wizard for Lotus® Domino®. Cuando los archivos del usuario son importados. y la cuenta se configura con los valores por defecto de la CDS y demás características globales. Secretaría GENERAL Introduzca el nombre de usuario admin y la contraseña configurada durante el proceso de instalación. 3813000 www. Para la gestión de cuentas: 1.gov. calendarios y contactos de sus antiguos servidores de correo electrónico a las cuentas en el servidor Zimbra. Importar Contenido de buzones de usuario Zimbra desarrolló diversas aplicaciones para facilitar el movimiento de los mensajes de un usuario de correo electrónico. Introduzca el nombre que en el formato admin@mailhost. la jerarquía de carpetas se mantiene. • ZCS Migration Wizard for Exchange. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Puede hacer clic en Finalizar en este punto. Utilice alguna de las utilidades para mover el correo de los usuarios hacia ZCS para garantizar que toda la información se importe correctamente.co Información: Línea 195 . Introduzca el nombre de la cuenta para ser utilizado como la dirección de correo electrónico y el apellido. Para configurar alias.bogota. Puede migrar de Lotus Domino las cuentas de correo electrónico al servidor Zimbra. Antes de que los Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 3.

para eliminar posibles errores en sus archivos. Información adicional Para obtener más información sobre Zimbra Collaboration Suite. Las guías y notas de la versión de Zimbra se pueden Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Si no cambia el valor predeterminado durante la instalación. Para obtener más información acerca de esta herramienta. 8ª No. vaya a http://support./install. Esta dirección es de donde se envían los mensajes de notificación del sistema operativo. Elimine el archivo zcs. los directorios de aplicaciones web. • Root. Digite rm -rf [zcsfullfilename] para borrar el directorio ZCS. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. r eclamos suger encias. aliases.C. Zimbra recomienda que cada usuario ejecute la herramienta para Reparar Bandeja de entrada de Outlook.tgz. Los servidores Zimbra se detienen.co Información: Línea 195 . 4.tgz en los servidores.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.gov. borre el directorio ZCS y elimine el archivo zcs. los paquetes.com/kb/287497.microsoft. y el directorio /opt/zimbra se eliminan. Secretaría GENERAL usuarios ejecuten esta utilidad. lea La guía del Administrador y la Guía de Ayuda. Dos alias para la cuenta de administrador creados durante la instalación son: • Postmaster. Si los usuarios responden a esta dirección. ejecute el script de instalación con la opción -u. 3813000 www. en sus archivos pst. 2.sh -u 3. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 10 – 65 Tel. Cuando se le pregunte Eliminar completamente las instalaciones existentes? escriba Yes. solicitudes de inf or mación. 1. Cuenta del administrador Algunas tareas administrativas iniciales cuando se conecte por primera vez. scanpst.C. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Vaya al directorio de instalación original donde están ubicados los archivos ZCS.bogota. Digite . el mensaje se transmite al administrador de correo. y direcciones de re-envio necesarios para el ambiente de trabajo del administrador. 5. Desinstalación de Zimbra Collaboration Suite Para desinstalar los servidores. pueden incluir la creación del buzón de administrador a fin de incluir características.exe. La dirección de postmaster aparece en los correos electrónicos que se generan de forma automática cuando los mensajes de Postfix no pueden ser enviados. las notificaciones del antivirus son enviadas directamente a la cuenta de administrador.

Envíe un correo a feedback@zimbra. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. y en formato HTML en la Web Zimbra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. • Administrator Help. las tareas de administración. Secretaría GENERAL encontrar en formato . La guía está disponible en formato pdf desde la consola del administrador. Ayuda Administrador.C. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. • Explora los Foros de Zimbra y encuentre respuestas a problemas de instalación o configuración.zimbra. 8ª No. Si tiene problemas con este software.com para unirse a la comunidad y ser parte de la construcción de la mejor solución de mensajería de código abierto. solicitudes de inf or mación. La ayuda del administrador proporciona instrucciones detalladas acerca de cómo agregar y mantener sus servidores. la funcionalidad de servidor. envíe sus ideas a los foros de Zimbra.------------------------------ Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. y los procedimientos de copia de seguridad y restauración. O si lo prefiere.pdf en el directorio /opt/zimbra/docs y también está disponible en la consola de administración y el botón de Ayuda de la Web Zimbra. r eclamos suger encias. opciones de configuración. Únase a los Foros de la Comunidad Zimbra.com para adquirir Zimbra Collaboration Suite. participe y aprenda más sobre Zimbra Collaboration • Suite.co Información: Línea 195 . 3813000 www.C. Los clientes de la versión Network Edition pueden ponerse en contacto con el área de soporte en • support@zimbra.zimbra. • Contacte sales@zimbra. Agradecemos sus comentarios y sugerencias. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .bogota. Esta guía describe la arquitectura del producto.com para hacernos saber lo que le gusta del producto y lo que • le gustaría ver en el producto. -------------------------------------------------.com. Asegúrese de proporcionar detalles suficientes para que el error se puede duplicar fácilmente.gov. • Administrator's Guide. Soporte e Información de Contacto Visite www. 10 – 65 Tel. dominios y cuentas de usuario desde la consola del administrador.com y presente un informe de error. visite www.

bogota. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Secretaría GENERAL Zimbra Inc.co Información: Línea 195 .C.zimbra. 3813000 www.349.com ZCS 5. r eclamos suger encias.gov. solicitudes de inf or mación. 2005-2008. 8ª No. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. California 94089 USA 408. Inc. 700 First Avenue Sunnyvale. Zimbra Inc. Zimbra.C. Copyright Zimbra. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Todos los derechos reservados. Todas las demás marcas son propiedad de sus respectivos propietarios. 10 – 65 Tel.8000 www. Inc. Zimbra el logo tipo y el logotipo son marcas comerciales de Zimbra.0 October 2008 Rev 5 10/24/2008 Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Inc.

gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .gov. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Secretaría GENERAL CONTROL DE VERSIONES Versión 1.0 Fecha 28/12/2009 Cambiado Por Comisión Sistemas Distrital Descripción del cambio de Documento inicial. solicitudes de inf or mación.bogota. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 3813000 www.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.C.co Información: Línea 195 . r eclamos suger encias. 10 – 65 Tel. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. 8ª No.

8ª No. o servicio de Hosting cumple con los requisitos mínimos para utilizar Joomla. php.0. MySql la instalación es sencilla: 1) Descomprimir los archivos de instalación de Joomla en una nueva carpeta dentro de la carpeta publica de documentos del servidor WEB (Ej: …/www/nuevoSitio/ o …/htdocs/nuevoSitio/ ) 2) Iniciar el proceso de instalación desde un navegador WEB.org Interprete y lenguaje PHP 5. Instalación de Joomla Los archivos principales de la distribución de Joomla pueden descargarse en: Joomla (Sitio oficial en ingles) .0.org Previamente a la instalación de Joomla es necesario crear un usuario en MySql con privilegios totales igual que un súper usuario “root”. r eclamos suger encias.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.joomlaspanish.http://www.bogota.X o superior . 3813000 www.C.x o superior . solicitudes de inf or mación.C.apache.http://www. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. son los siguientes: Servidor HTTP: Apache 2. Basta con escribir: http://nombre_de_dominio_del_servidorWEB/nuevositio.php.0 o superior . Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.gov. Secretaría GENERAL INSTALACIÓN Requisitos de instalación Antes de instalar Joomla debe asegurarse que su servidor WEB. Una vez que tenemos todo dispuesto.org Joomla (Sitio oficial en ingles) .co Información: Línea 195 . Apache.com Además tener XML y Zlib configurado en el PHP.joomla.http://www. 10 – 65 Tel. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .mysql.http://www.http://www.net Servidor de base de datos Mysql 5.

ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .co Información: Línea 195 .C. r eclamos suger encias. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Una vez que todos los valores de la comprobación previa para Joomla estén en verde podemos seguir con nuestra instalación pulsando el botón siguiente. Secretaría GENERAL En esta primera pantalla de instalación seleccionamos el idioma de instalación y luego aceptamos pulsando sobre el botón siguiente.C.gov. solicitudes de inf or mación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 10 – 65 Tel. 8ª No. Una segunda pantalla sobre valores obligatorios y otros recomendados que son necesarios para garantizar un correcto funcionamiento del nuevo portal.bogota. 3813000 www. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.

co Información: Línea 195 . tipo de base de datos. r eclamos suger encias.C. 10 – 65 Tel. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 3813000 www. nombre de usuario.C. Secretaría GENERAL En esta tercer pantalla sobre los términos de licencia GNU/GPL aceptamos y seguimos pulsando el botón siguiente en la parte superior de la herramienta. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.gov. En la cuarta pantalla nos solicita los parámetros de conexión al servidor de base de datos.bogota. solicitudes de inf or mación. nombre de base de datos. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. contraseña. Nombre del servidor. 8ª No. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.

bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Secretaría GENERAL En la quinta pantalla de configuración del servicio FTP es opcional aunque es recomendable contar con dicho servicio. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.co Información: Línea 195 . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 3813000 www. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 10 – 65 Tel. Continuamos con la instalación pulsando el botón siguiente en la parte superior de la herramienta. solicitudes de inf or mación. 8ª No. r eclamos suger encias.gov.C.C.

8ª No. solicitudes de inf or mación. 3813000 www. r eclamos suger encias.co Información: Línea 195 .gov.C. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.C. Secretaría GENERAL En la sexta pantalla configuración principal debemos especificar el nombre del sitio web.bogota. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 10 – 65 Tel.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. un correo electrónico y contraseña para el usuario super-administrador del sitio en forma obligatoria.

Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 10 – 65 Tel.co Información: Línea 195 .C. Secretaría GENERAL Finalmente y por seguridad se debe eliminar la carpeta de instalación.C. solicitudes de inf or mación. Si todo ha salido bien podemos ingresar al modulo de administración de la herramienta o a la página principal instalada por defecto para nuestro sito. 8ª No.gov. r eclamos suger encias. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 3813000 www.

Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.co Información: Línea 195 . 3813000 www.gov. r eclamos suger encias. 8ª No. también podrá acceder a la Configuración Global de su página web. Desde aquí. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.com/administrator Ahora introduzca sus datos de acceso en la pantalla de entrada a la administración de su sitio: De esta manera ingresara al modulo administrativo. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .C. secciones y categorías. solicitudes de inf or mación. 10 – 65 Tel. Podrá crear y gestionar artículos. El Panel De Control El panel de control da acceso a numerosas funciones y opciones del sitio.sudominio.C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Otras opciones disponibles en el panel de control son los gestores de medios. idiomas y usuarios.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.bogota. Secretaría GENERAL ADMINISTRACIÓN DE LA PLATAFORMA Acceso: El ingreso al modulo de administrador se encuentra en la siguiente dirección: http://www. menús.

10 – 65 Tel.bogota. Gestor de menús: Aquí podrá gestionar los menús actuales creando menús nuevos. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. También podrá crear nuevos directorios en el sistema de ficheros de su servidor web. 8ª No. También podrá establecer en qué sección se publica cada categoría. 3813000 www. Gestor de artículos: Este icono le llevará al gestor de artículos.co Información: Línea 195 . y a continuación guardar el artículo. Podrá eliminar ficheros existentes o cargar otros diferentes de su disco duro.gov. Es una herramienta útil para incluir de manera sencilla suplementos en el contenido de su página web. Gestor de categorías: Aquí podrá crear nuevas categorías y publicar / retirar de una publicación categorías actuales. Gestor de secciones: El gestor de secciones le permite crear nuevas secciones y publicar / retirar de una publicación secciones actuales. r eclamos suger encias. eliminando menús actuales o gestionando directamente los elementos de Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Secretaría GENERAL El panel de control está dividido en diferentes secciones: Añadir un nuevo artículo: Este icono le llevará a una página de creación de nuevos artículos en la que podrá empezar a crear nuevos contenidos.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. seleccionar una sección y categoría.C. Gestor multimedia: Le permite gestionar ficheros en su servidor web. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Gestor de página principal: Es muy similar al Gestor de artículos. solicitudes de inf or mación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. donde podrá gestionar todos sus artículos actuales.C. pero le permitirá gestionar todos los artículos publicados en su página de inicio.

cambiar sus preferencias de idioma y de horario e incluso determinar a qué editor WYSIWYG (lo que ves es lo que tienes) tendrá acceso el usuario. correo electrónico. 8ª No. Gestor de artículos: Ingrese a al gestor de artículos mediante el menú administrativo situado en la parte superior. Secretaría GENERAL menú subsiguientes de los respectivos menús. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. solicitudes de inf or mación. FTP. eliminar usuarios ya existentes. podrá modificar el grupo de usuarios.co Información: Línea 195 .C. Gestor de idiomas: Le permite gestionar los idiomas instalados. zona horaria y configuración del servidor.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.C.bogota. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . r eclamos suger encias. metadatos. parámetros de optimización del sito. cambiar contraseñas. Configuración global: Acceso a la configuración de global. configuracionde la base de datos. otorgando a los usuarios diferentes niveles de acceso y diferentes habilidades en su página web. Administrador de Usuarios: Aquí podrá crear nuevos usuarios.gov. 10 – 65 Tel. Podrá configurar un idioma como idioma predeterminado de su página web. Contenido>>Gestor de artículos. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Asimismo. 3813000 www. Para crear un artículo ingrese a la opción de nuevo en la parte superior derecha: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.

haga clic en “inicio de carga” para cargar la misma.co Información: Línea 195 .bogota. solicitudes de inf or mación. recibirá una confirmación informándole de que el fichero se ha cargado satisfactoriamente. Tras buscar en su ordenador local la imagen y encontrar lo que necesita.) Imágenes: Para colocar una imagen o un logotipo. Ahora. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .) Sí (De este modo. haga clic en el icono “Image” (imagen) al pie de la presente página. 3813000 www. Dado que su imagen aún no se ha cargado. r eclamos suger encias. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 8ª No. la imagen se podrá ver en la parte superior de la ventana Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C.C. A continuación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 10 – 65 Tel. se verá en la página principal de su página web. no se mostrará a sus visitantes. Secretaría GENERAL Realice los siguientes cambios: Titulo: Alias: Sección: Categoría: Publicado: Pagina principal: Acerca de nosotros (dejar en blanco) asignar una sección (Ej: Noticias) asignar una categoría al articulo (Ej Ultimas noticias) Sí (Si no está publicado.gov. ahora deberá hacer clic en el enlace “subir archivo” en la ventana interactiva.

solicitudes de inf or mación. La posición de la imagen se podrá ajustar fácilmente arrastrándola adonde desee tenerla.co Información: Línea 195 .C.gov. acto seguido haga clic en el icono insertar enlace: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Secretaría GENERAL junto con las imágenes en la carpeta de imágenes del sitio. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. r eclamos suger encias. 10 – 65 Tel. 8ª No. haga clic en la imagen para seleccionarla y. Ahora podrá guardar este artículo haciendo clic en el botón guardar.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Acto seguido. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .bogota. 3813000 www. Archivos anexos: Para colocar archivos anexos a los artículos es necesario seleccionar un texto que contendrá el vinculo para la descarga del archivo. en insertar para insertarla en su artículo. a continuación.

una pública (nuestro sitio web. Por ejemplo.bogota. los usuarios registrados podrían ser autorizados a enviar noticias o enlaces de la web. El administrador decide en la "configuración global" la política de Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.C.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 8ª No. Abrir en una ventana nueva (_blank). Los visitantes se les permite registrarse en el sitio Web para obtener acceso a recursos adicionales u ocultos (no publicados) pero esta opción es modificable. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .doc (reemplazamos nombre_del_documento. Secretaría GENERAL Dirección del enlace: Destino: images/documentos/nombre_del_documento.C.gov.doc por el nombre del documento que se quiere publicar). solicitudes de inf or mación. en inglés denominada "frontend") y otra restringida para los administradores (nuestra zona de administración/administrator o "backend").co Información: Línea 195 . Para finalizar clic en insertar. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 10 – 65 Tel. Gestión de usuarios: En la gestión de usuarios se dispone de dos zonas. 3813000 www. r eclamos suger encias. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. ambas con distintos niveles de acceso. Nota: Asegúrese haber subido previamente el documento por el gestor multimedia o por acceso ftp y que este ubicado en la ruta images/documentos/.

C.co Información: Línea 195 . Una vez registrados. También hay enlaces para gestionar los usuarios que olvidan sus nombres de usuario o contraseñas. Existe diversos "roles" o "perfiles" de usuario según a qué zona accedan: Anónimo: Autor: Editor: Publicador: Usuario sin registrar. Puede enviar artículos. ni publicar los que escribe él mismo. Secretaría GENERAL registro que seguirá el sitio Web: podrás decidir qué contenidos están o no visibles para usuarios sin registrar o desactivar totalmente el registro y crear los usuarios directamente en el panel de administración. Puede enviar artículos y editar los de los demás. Tiene permisos para enviar. Estos artículos quedan pendientes de validación hasta que un administrador los autorice y publique. pero no puede editar los artículos de los demás. modificar y publicar sus artículos o los de otros usuarios.bogota. r eclamos suger encias. al igual que el caso del Autor.C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Los usuarios se registran en el sitio Web utilizando el enlace para crear una cuenta que aparece en el formulario de acceso o el módulo de "Registro" que aparece en una página de formulario de inicio de sesión. 8ª No. tiene acceso a todas las partes del sitio web que el administrador haya dejado como públicas (Publicas) Registrado Puede acceder a zonas de la parte pública del sitio. 10 – 65 Tel. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . a las que el administrador le haya asignado nivel de acceso "registrado". solicitudes de inf or mación. pero no puede publicar.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Los artículos quedan Pendientes de validación.gov. los usuarios pueden acceder a la página web introduciendo su nombre de usuario y contraseña de la misma forma. 3813000 www. Niveles de acceso en la parte de administración (back-end): Gestor: Los usuarios de este grupo tienen un acceso parcial a la zona de administración: Ayuda: Pantallas de Ayuda generales e Información del Sistema.

Además de los permisos contemplados para el grupo "gestor" tiene acceso a: Sitio: Menús: Contenido: Extensiones: Administrador de Usuarios (crear/editar/borrar cualquier tipo de usuario excepto SúperAdministrador).bogota. Gestor de Secciones. Cuando se crea un nuevo usuario desde el administrador de usuarios el sistema envía automáticamente una notificación a esa persona con sus datos de acceso. en una fase inicial. Gestor de Contenidos. Crear. que no permitan el registro automático de usuarios. El superadministrador puede. Administrador de Menús (acceso a todas las funciones). y creación de Elementos de Menú (todas las funciones relacionadas). Gestor de Categorías. Es recomendable contar con al menos dos cuentas de este tipo: la que se crea en la instalación (admin) y otra más.C. Recomendamos a todos los Centros. solicitudes de inf or mación.gov. asignarle otro nivel de permisos.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 10 – 65 Tel. 3813000 www. Edición de Menús existentes. Gestor de la Página de Inicio y Gestor del Archivo (y todas las funciones relacionadas) Administrador: Los usuarios de este grupo pueden acceder a la mayoría de funciones administrativas. entre otros. Administrador de las Papeleras. como medida de precaución. Editar cualquier Extensión (excepto el Administrador de Idiomas y el Administrador de Plantillas). 8ª No. Accede a la configuración global y poner "NO" el registro de usuarios. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Los superadministradores son los únicos con capacidad total de manipular usuarios. Secretaría GENERAL Sitio: Menús: Contenido: Gestor Multimedia.C. Súper Administrador: Los usuarios de este grupo pueden acceder a todas las funciones administrativas. Para que esto funcione como es debido. elegir entre permitir el registro de usuarios o guardarse esa capacidad sólo para él. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. registros y permisos. eliminarlos. Estadísticas. creando los usuarios registrados desde la zona de administración. Desde el administrador de usuarios puede pueden editar sus datos. r eclamos suger encias. en la configuración global del sitio. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Cada usuario puede actualizar sus propios datos una vez identificado en el sistema. en la configuración global debemos tener bien configurado el correo. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . bloquearlos.co Información: Línea 195 . cambiar su contraseña. Instalar/Desinstalar.

Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.  http://extensions.C. bajo licencia GNU/GPL y otras que pertenecen a empresas privadas son de uso comercial como IJoomla Surveys un componente que sirve para crear en cuestas de todo tipo.org/ Es el directorio oficial de extensiones para Joomla. 10 – 65 Tel. 8ª No. módulos. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . En un gran porcentaje la mayoría de estas extensiones son de uso libre. Todo esto puede ser instalado o desinstalar mediante la opción de menú extensionesinstalar/desinstalar. Existen infinidad de sitios en donde podemos descargar cualquier tipo de extensiones para Joomla que van desde contador de visitas hasta CRM para Joomla.gov. Secretaría GENERAL Gestor de extensiones: Los servicios ofrecidos por Joomla CMS son infinitos. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.joomla. 3813000 www.bogota.co Información: Línea 195 .C. solicitudes de inf or mación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. r eclamos suger encias. plug-in y plantillas. su funcionalidad puede ser amplia mediante componentes.

calendarios. o correo-e y también permite que enlaces contactos con usuarios registrados. 3813000 www. selecciona el recuadro de selección del encabezado de la columna. Secretaría GENERAL COMPONENTES ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de la administración. Tras crear y configurar como mínimo una categoría y un contacto. algunos componentes están relacionados a las funciones principales de la plataforma. haz clic sobre alguno de los botones de la barra de herramientas Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r eclamos suger encias. agendas. selecciona Componentes Descripción: Los componentes son pequeñas aplicaciones independientes entre sí que gestionan la información. videos. foros. Puedes introducir información como el nombre. antes de agregar uno.C. 8ª No. Otros son adicionales y brindan distintos servicios o funcionalidades extra como es caso de la gestión de archivos para descargar. Recuadro de selección: Marca este recuadro de selección para seleccionar uno o más elementos.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. dirección. desde el sitio y a través de un menú. 10 – 65 Tel. solicitudes de inf or mación. audios e imágenes entre otros. si no tienes categoría para contactos. con una presentación para contactos.bogota. Descripción: El gestor de contactos. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Contactos: ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. selecciona ComponentesContactos para acceder al 'Gestor de contactos'. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . crea una categoría para contactos desde el Gestor de categorías para contactos. Para seleccionar todos los elementos. puedes usar el Gestor de menús para enlazar.co Información: Línea 195 . o. las tiendas virtuales. es un componente que permite agregar información de contacto a tu sitio. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. como por ejemplo la gestión de artículos o el manejo de usuarios. Tras seleccionar uno o más recuadros de selección.C.gov. número de teléfono.

siguiente. Si hay más elementos de los que se permiten mostrar por página. como "Publicar" y "Des publicar" pueden funcionar con múltiples elementos seleccionados.C. Otros como "Editar" solo pueden trabajar con un elemento cada vez. Mostrar #. o. por ejemplo. No puedes cambiar este número. Si la lista está ordenada por esa columna. Nótese que las categorías para contactos están separadas de otras categorías. puedes usar los botones de navegación (Inicio. Configuración Global Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. o no. ID: El número de identificación. Nombre: El nombre del contacto. Si ese orden está configurado de un modo distinto desde ahí (por ejemplo. 10 – 65 Tel. solicitudes de inf or mación. Haciendo cli sobre el título de la categoría podrás editarla. dentro de enlaces internos. como puedan ser las de artículos. Nótese que el orden a mostrarse en una página puede configurarse también desde la sección 'Parámetros avanzados' para cada elemento del menú. introduciendo una secuencia de orden y haciendo clic sobre el icono "Guardar orden" ubicado en el encabezado de la columna. anterior. r eclamos suger encias. 'Título .co Información: Línea 195 .gov.C. Puedes cambiar el estado de un elemento haciendo clic sobre su icono dentro de esa columna.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. noticias externas y enlaces web. 8ª No. y Final)para moverte entre las páginas. entonces se ignorará el orden asignado desde esta página. podrás cambiar el orden pulsando sobre las flechas.bogota. te puede resultar útil usar la opción de filtrado. anuncios. Si tienes múltiples elementos seleccionados y pulsas el botón "Editar" se editará solo el primer elemento que esté seleccionado. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Se usa para identificar internamente a un elemento. ubicada por encima del encabezado de la columna. Publicado: Determina si el elemento está publicado. Categoría: La categoría a la que pertenece el contacto. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Mira Crear/Editar una categoría para contactos. Si el 'Parámetro avanzado' está configurado en 'Usar el valor global'.Alfabético'). El número de elementos a mostrar en la página. Orden: El orden en el que mostrar los elementos. para limitar los elementos mostrados. Enlazado al usuario: El usuario al que está enlazado este contacto (si es aplicable). Las opciones disponibles son: Público: Todo el mundo tiene acceso Registrado: Solo los usuarios registrados tienen acceso Especial: Solo los usuarios con estatus de autor o superior tienen acceso Puedes cambiar el nivel de acceso a un elemento haciendo clic sobre el icono del elemento dentro de esa columna. Esto es un número único de identificación para este elemento que se asigna automáticamente por Joomla!. Secretaría GENERAL para que se aplique una acción sobre los elementos seleccionados. Muchas acciones de los botones de la barra de herramientas. Puedes hacer clic sobre el nombre del contacto para editarlo. Nivel de acceso: ¿Quién tiene acceso a este elemento?. Nota que si tienes una larga lista de elementos. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 3813000 www. entonces se usará el orden que se haya configurado desde esta página.

Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. r eclamos suger encias. Icono fax: Icono para usar con el fax.C. Iconos/Texto: Determina si mostrar un icono. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. Mostrar encabezados de las tablas: Muestra u oculta los encabezados de la columna (Nombre.C. para canlar tus cambios. 3813000 www. Información general: Icono para usar con la información general. Icono móvil: Icono para usar con el teléfono móvil. Icono dirección: Icono para usar con la dirección. dirección. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'.co Información: Línea 195 . Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable.bogota. y cosas así) en la presentación de contactos de una categoría. oculta o usa el valor global a la hora de mostrar un botón que permite enlazar a un artículo para ser enviado por correo electrónico. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. solicitudes de inf or mación. Esto muestra un formulario que permite al usuario enviar un correo electrónico con un enlace al artículo actual. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. Secretaría GENERAL Guardar: Pulsa guardar. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'. para guardar la configuración. Icono correo-e: Determina si muestra. texto o nada después del campo de contacto.gov. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Cancelar: Pulsa cancelar. 10 – 65 Tel. 8ª No. Icono teléfono: Icono para usar con el teléfono. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Selecciona una imagen desde la lista de selección desplegable. Esas imágenes están ubicadas en la carpeta 'images/M_images'.

Determina si usar. Asuntos del correo bloqueados. la respuesta personalizada.'.gov. Mostrar el número de teléfono. Correo bloqueado.junk" puede bloquear direcciones de correo como puedan ser "myspam@.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. la entrada "spam. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. 10 – 65 Tel. introduce palabras de cualquier dirección de correo-e para que sea bloqueado desde el sitio.com ". Introduce cualquier palabra del asunto de un corre-e para que sea bloqueado desde el sitio web. o no. 3813000 www. vCard es un formato especial de archivo para tarjetas de negocios electrónicas. Introduce cualquier palabra del texto o cuerpo del mensaje de un corre-e para bloquearlo desde el sitio web.bogota.co Información: Línea 195 .'.junk" puede bloquear direcciones de correo como puedan ser "myspam@. selecciona Componentes  Eventos Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Habilitar vCard.com ". gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Gestor de eventos: Nombre del Componente: Jevents. Sepáralos con un punto y coma'. Por ejemplo. Muestra u oculta el número del teléfono móvil del contacto. Si está configurado en 'Sí' los usuarios que no tengan las cookies habilitadas no podrán enviar correos electrónicos. Mostrar el número de fax. el soporte vcart para los contactos. Configurándolo en 'No' permite la integración a otros sistemas. o no. r eclamos suger encias. Sepáralos con un punto y coma'.C. Respuesta personalizada.junk" puede bloquear direcciones de correo como puedan ser "myspam@. Texto bloqueado. la entrada "spam. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración.com ". Muestra u oculta el número de teléfono del contacto. Por ejemplo. Comprobar sesión. Por ejemplo.C.com" o " aeddie@junkisgood. Mostrar el número del móvil. 8ª No. Muestra u oculta número de fax del contacto. Mostrar dirección de correo-e: Muestra u oculta la dirección de correo electrónico del contacto. Las direcciones de correo electrónico que contengan alguno de los textos de la lista serán bloqueados.com" o " aeddie@junkisgood. Secretaría GENERAL Mostrar la posición de los contactos: Muestra u oculta la posición del contacto. Determina si se comprueba la existencia de cookies.com" o " aeddie@junkisgood. Esto permite enviar la información estándar de contacto por esa vía desde un correo electrónico. solicitudes de inf or mación. Determina si está habilitado. la entrada "spam. o en la computadora del usuario.

bogota.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Ingrese a las opciones de configuración a través de Componentes-> Eventos> Eventos de configuración. 10 – 65 Tel. Secretaría GENERAL Descripción: El gestor de eventos es un conjunto de módulos que permitirá registrar eventos de diferentes categorías y presentarlo en forma de calendario diario. 8ª No. Este componente incluye: Módulo Mini-calendario (events_cal) que da una visión general rápida de los acontecimientos que se pueden colocar en cualquier página.co Información: Línea 195 . mensual o anual. Creación de eventos de la interfaz El componente se puede configurar para permitir a los usuarios anónimos presentar los acontecimientos desde el Front . r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. r eclamos suger encias. semanal. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 3813000 www. Módulo últimos acontecimientos (events_latest). gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Editores / directores / administradores pueden ser activados para poder publicar los eventos desde el Front – End.End.aparece junto con el componente que da un resumen de las categorías de eventos y una manera fácil de limitar los hechos muestran a categorías específicas. solicitudes de inf or mación.C.C.gov. Modulo eventos leyenda (events_legend) . lo que da un resumen altamente configurable de los próximos eventos.

puede personalizar los eventos de una categoría a signándole un color especifico de la paleta de colores o restringir la utilización de colores específicos evento backend para editores. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.bogota. selecciona Componentes Fireboard Forum Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Parámetros Últimos eventos: aquí podrá tener acceso a parametros auto explicativos tales como adicionar mas categorías al modulo o una en especifico. activar estilos css.Puedes personalizar la "barra de encabezado" en la parte superior del mini-calendario. solicitudes de inf or mación.herramientas y en el títulos del calendario mensual de eventos pueden ser truncado para mejorar la look'n'feel. Opciones de configuración Modulo Últimos eventos: Al igual que con el calendario del menú se pueden mostrar los eventos en su totalidad o una parte de sus categorías de eventos. Mostrar la hora de inicio. Esta opción se puede activar o inhabilitar Opciones de configuración del módulo de calendario: Al igual que con el calendario del menú se pueden mostrar los eventos en su totalidad o una parte de sus categorías de eventos.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Encabezado Enlaces . color y resumen. Secretaría GENERAL Evento regla color . Título: esta opción se puede inhabilitar si no se desea que aparezca en la barra de titulo. 8ª No. 10 – 65 Tel. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . numero de días en los cuales se tomaran los eventos para este modulo. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. entre otros.C. asignar un numero máximo de eventos para mostrara en el modulo. Título de la longitud de corte .C. Foros: Nombre del Componente: Fireboard. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.co Información: Línea 195 . publicando el nombre de la categoría. 3813000 www. Opciones de configuración Modulo eventos leyenda: Se trata de un modulo que deberá estar habilitado en la pagina principal ya que es totalmente informativo y describe las categorías que se han creado para el gestor de eventos. r eclamos suger encias.gov.

editar y eliminar categorías. editar y eliminar categorías o foros. Configuración del foro: Leyendas auto explicativas que se encuentran organizada en secciones tales como configuración básica (titulo del foro.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Email del foro. Historial. controlar niveles de acceso activar la creación de ítems o temas de discusión desde el Front End entre otros.co Información: Línea 195 . configuración de seguridad(Sist. 8ª No. Administración del Foro: Acceso que le permitirá crear.). r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. publicaciones. Secretaría GENERAL Descripción: Este componente permite agregar.). Al igual que la configuración del foro cuenta con leyendas auto explicativas para facilitar la experiencia al utilizar esta herramienta.gov. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Opciones de configuración: La configuración del gestor de foro es auto explicativa con leyendas en español. cargas. RSS. mensajes. entre otros.C. texto. además de establecer parámetros avanzados al forro como tipo de usuario con acceso a este. rangos y plug-ins. emoticones. solicitudes de inf or mación.C.bogota. avatares. usuarios). estilos CSS entro otros. configuración del sitio(temas por pagina. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Purgar foro: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. mensaje del foro en mantenimiento. de protección contra Spam. r eclamos suger encias. PDF. 10 – 65 Tel. 3813000 www. CSS. interacción.

solicitudes de inf or mación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. descargar y editar.C. 8ª No. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . selecciona ComponentesGestor de archivos Descripción: El gestor de archivos es un componente que lo integran un conjunto de módulos y plig-ins para administrar un repositorio de archivos seguro.co Información: Línea 195 .C. se pueden manejar de manera casi ilimitada. Purgar Usuarios: Esta función te permite purgar tu lista de usuarios contra la lista de usuarios del sitio. Estos deben ser eliminados manualmente. El tamaño del archivo de repositorio puede ser pequeño o grande. de nivel local y visitantes. Esto no elimina los temas destacados (con la chincheta) o que están explícitamente bloqueados. Incluye un sistema de control de acceso flexible para cargar. 3813000 www. Secretaría GENERAL La función de purgado de foros te permite purgar temas en los cuales no ha habido ninguna publicación nueva por un periodo especifico de días. 10 – 65 Tel. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. Gestor de archivos Nombre del Componente: Remosytory.bogota.gov. Configuración: Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Los temas en foros bloqueados no pueden purgarse. Los archivos pueden ser cargados por usuarios. Eliminará todos los perfiles de usuarios del foro que han sido eliminados del sitio. Los archivos pueden ser almacenados en la base de datos o bien el sistema de archivos. r eclamos suger encias.

Administrar Secciones: El administrador de secciones le permitirá organizar mejor sus archivos. Administrar grupos: Este acceso le permitirá administrar grupo de usuarios en especial cuando se trabaja con comunidades. términos de licencia. Secretaría GENERAL Este acceso le permitirá. tamaño de los archivos. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. solicitudes de inf or mación.bogota. Administrar Archivos: Este acceso le permitirá administrar los archivos del repositorio. 8ª No. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. añadir archivos locales. publicar. selecciona Componentes  RedEvent Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. Con la creación de secciones y categorías usted podrá habilitar o deshabilitar mas fácil mente el contenido que se mostrara del repositorio y quien le permite o no el acceso de los mismos. descargar y buscar.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 10 – 65 Tel. Aprobar Archivos: Este acceso le permitirá aprobar o no los archivos cargados en el repositorio si en la configuración global se tomo esta regla de lo contrario los usuarios cargaran y aprobaran sus archivos automáticamente. eliminar.gov. ubicación de los directorios en donde se almacenaran los archivos y mas. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 3813000 www. Agenda de eventos: Nombre del Componente: RedEvent. editar la configuración global del componente como permisos.co Información: Línea 195 . editar. las acciones permitidas en esta sección son: cambio de sección.C. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . r eclamos suger encias.C. des publicar. configuración de la pagina. texto introductorio y de descarga.

Título: Introduzca o edite (si es necesario) el título del evento aquí. administradores. Secretaría GENERAL Descripción: La agenda de eventos (RedEvent) es un componente que permite crear. el alias del evento aquí. Alias: Introduzca o edite (si es necesario).C. Descripción: Esto es para el Lugar descripción. Lugar: Elija el lugar que desea asociar con este evento o establecer el valor de no lugar.co Información: Línea 195 .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. Lugar: Introduzca o edite (si es necesario) el título del lugar aquí. Dejar este campo en blanco si quiere que eventList crea automáticamente. Los lugares publicados se muestran en el Front-end y puede asignar los eventos a los mismos. Publicado las categorías se muestran en la Frontend y son capaces de tener eventos que se les asignan. solicitudes de inf or mación. Categoría: Seleccione la categoría ala cual desea pertenecer. Alias: Introduzca o edite (si es necesario) el alias de la sede aquí. Descripción: Esta es la descripción del evento.bogota. Publicado eventos se muestran en el Frontend. 8ª No. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. especiales). Deje este campo en blanco si desea eventList para crear automáticamente. Usted puede usar plugins en este ámbito. Publicado: Seleccione Sí para publicar el evento o no anular la Publicación. 10 – 65 Tel. visitantes. Publicado: Seleccione Sí para publicar esta categoría o no anular la publicación. 3813000 www.gov. La lista desplegable mostrará las categorías disponibles. Categoría: Introduzca o edite (si es necesario) el título de la categoría aquí. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .C. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Publicado: Seleccione Sí para publicar el lugar o no anular la publicación. r eclamos suger encias. Si desea también puede añadir un nuevo lugar hasta el lugar de base de datos haciendo clic en el botón "Añadir". Es altamente parametrizable y permite la publicación de nuevos eventos desde el Front End a cualquier tipo de usuario (registrado. Alias: Introduzca o edite (si es necesario) el alias de la categoría aquí. registrar eventos asociados a distintas categorías y solicitar que los usuarios se registren en el evento si así se dispone en la configuración.

Secretaría GENERAL Descripción: Introduzca o edite (si es necesario) la descripción de la categoría. Hora del evento: Este es el momento en que el evento comience. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Aquí tienes que decidir las características que desea ofrecer Redevent y cómo debe comportarse. Lugar: Este es el lugar donde el evento se llevará a cabo.C. Casilla de verificación: Seleccione el tema o los temas a ser editados o borrados haciendo clic en esta casilla. Configuración: Este es el corazón de Redevent. #: El número de la inscripción en la lista.C. Grupo: Nombre del grupo Descripción: Esta es la descripción del Grupo. La configuración se separa en 5 tipos diferentes. básico. Título: Este es el título del evento. 8ª No.gov. Ciudad: Esta es la ciudad donde el evento se encuentra. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. esquema y parámetros globales Editar estilos CSS: En esta pagina se edita el archivo de estilos CSS de RedEvent Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. #: El número de la inscripción en la lista. r eclamos suger encias. 10 – 65 Tel. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.co Información: Línea 195 . 3813000 www. Casilla de verificación: Seleccione el evento o eventos que se suprime el desarchivado o haciendo clic en esta casilla. No es posible editar los artículos archivados evento.bogota. control de usuarios. Categoría: Esta es la categoría del evento pertenece. pagina detallada. Usuario del evento: Esta columna muestra los detalles de un usuario que ha presentado un caso de la Portada. Fecha: Esta es la fecha del evento.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. solicitudes de inf or mación.

solicitudes de inf or mación. 10 – 65 Tel. ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de administración. 3813000 www. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. selecciona Componentes  IJoomla Surveys Panel de control – Administrador de encuestas Descripción: iJoomla Survey es un componente para Joomla que permitirá crear en línea encuestas.bogota. Encuestas: Nombre del componente: IJoomla Surveys (tipo: comercial). Tenga en cuenta que esta función sólo debe utilizarse si el RedEvent no las utilizan en otros lugares (como los elementos de contenido en otros artículos). Imágenes que no se utilizan se suprimen de inmediato. Administrador multimedia para borrar selectivamente las imágenes individualmente.gov. r eclamos suger encias. investigación.C.co Información: Línea 195 . Esta función está disponible tanto para las ubicaciones y eventos. compara el resultado con todas las imágenes disponibles. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Esta acción extrae todas las imágenes utilizadas en la base de datos y. Si usted está utilizando sus imágenes en otras áreas. Secretaría GENERAL Mantenimiento: Aquí usted puede limpiar las imágenes en su base de datos con un simple clic en el icono correspondiente. 8ª No. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .C.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. a continuación. colectar datos y analizar información para negocios. también puede utilizar el administrador de Joomla. mercadotecnia. educación y mucho más.

lenguaje y e-mail de notificación.co Información: Línea 195 . otra de negocios y así sucesivamente. Promoción de la encuesta a través de correo electrónico. ventanas emergentes y menús. Fácil administración y navegación. editar. de modo que una página pueden listar preguntas acerca de educación. cada encuesta dedicada a un tipo diferente de información. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Configuración: Acceso a la configuración global del componente. Cada encuesta puede entonces tener páginas por separado acerca de diferentes temas. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. formato de fecha y hora. habilitar o inhabilitar grupo de preguntas Omitir acciones: Este icono le dará acceso a para crear acciones lógicas para saltar acciones en las encuestas con el objetivo tener una en cuesta altamente dinámica y Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. copiar.gov. ver resultados estadísticos. editar. habilitar o inhabilitar paginas asociadas a las encuestas. 3813000 www. Características del componente de encuestas: Usar diferentes tipos de preguntas para obtener la información. resultados y ventanas emergentes. eliminar .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. copiar. Paginas: Este es un acceso parecido a encuestas en este podrá crear. eliminar .bogota. Por ejemplo.C. copiar. eliminar . solicitudes de inf or mación.C. Las páginas con contenedores que tienen una o más preguntas. Notificaciones por Internet. Preguntas inteligentes basadas en respuestas dadas. estilos css. aquí podrá gestionar el tipo de encuesta. Encuestas: Aquí podrá crear. 8ª No. Ver respuestas y analizarlas. 10 – 65 Tel. Módulos para desplegar listas de encuestas. Cada página contendría un número de preguntas. r eclamos suger encias. habilitar o inhabilitar encuestas. Preguntas: El gestor de preguntas le permitirá crear. Las preguntas son unidades individuales que juntas conforman una encuesta y son desplegadas en páginas. Secretaría GENERAL Cada encuesta se compone de tres niveles: Las encuestas son contenedores que tienen una o más páginas. editar. el administrador puede escoger entre crear un número de encuestas por separado.

Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. 3813000 www.C. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .co Información: Línea 195 .gov.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D.bogota. solicitudes de inf or mación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. 10 – 65 Tel. Secretaría GENERAL parametrizable. r eclamos suger encias.C. 8ª No.

C. 3813000 www. Un icono verde o rojo muestra si el plugin está habilitado o deshabilitado. Muchas acciones de los botones de la barra de herramientas. Si tienes múltiples elementos seleccionados y pulsas el botón "Editar" se editará solo el primer elemento que esté seleccionado. Nombre del plugin. El nombre del plugin. Para cambiar su estado. Joomla! asigna un índice numérico. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. selecciona ExtensionesGestor de plugins Descripción: El gestor de plugins te permite habilitar o deshabilitar plugins de Joomla!. Habilitado. Recuadro de selección. así como editar sus detalles y parámetros. respectivamente.C. Para una referencia más fácil. automáticamente. selecciona el recuadro de selección del encabezado de la columna. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Tras seleccionar uno o más recuadros de selección.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r eclamos suger encias.bogota.co Información: Línea 195 . 8ª No. solicitudes de inf or mación. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. Para seleccionar todos los elementos. 10 – 65 Tel. Otros como "Editar" solo pueden trabajar con un elemento cada vez.gov. Secretaría GENERAL GESTOR DE PLUGINS ¿Cómo acceder? Desde el menú superior de la administración. puedes pulsar sobre el icono y cambiará de color y de estado. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. haz clic sobre alguno de los botones de la barra de herramientas para que se aplique una acción sobre los elementos seleccionados. como "Publicar" y "Des publicar" pueden funcionar con múltiples elementos seleccionados. Marca este recuadro de selección para seleccionar uno o más elementos. Puedes editar un plugin haciendo clic sobre su nombre. #.

y xmlrpc. r eclamos suger encias. siguiente. Por lo tanto y siguiendo con el ejemplo del plugin de autentificación de Joomla! tiene dos archivos: "joomla. Nota que si tienes una larga lista de elementos. Por ejemplo. El número de identificación.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 8ª No. los plugins de tipo "authentication" están ubicados en la carpeta "plugins/authentication". o. content. Videos) Nombre del Plug-in: avreload.php" y "joomla. ¿Quién tiene acceso a este elemento? Las opciones disponibles son: Público: Todo el mundo tiene acceso Registrado: Solo los usuarios registrados tienen acceso Especial: Solo los usuarios con estatus de autor o superior tienen acceso. entonces los elementos se mostrarán en el orden definido desde aquí. user. entonces la ordenación definida en esta pantalla será ignorada. si desde la configuración del elemento del menú. Si hay más elementos de los que se permiten mostrar por página.gov.php" y otro ". Puedes cambiar el nivel de acceso a un elemento haciendo clic sobre el icono del elemento dentro de esa columna. Nótese que la ordenación en una página se asigna desde el área de 'Parámetros . 'Título alfabético'). editors-xtd. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. solicitudes de inf or mación.xml".xml". por ejemplo. Mostrar #. editors. Plug-in multimedia (Audios. podrás cambiar el orden pulsando sobre las flechas.co Información: Línea 195 . 3813000 www. por el contrario. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra. system. Se usa para identificar internamente a un elemento. Archivo.bogota. dentro de enlaces internos. El orden en el que mostrar los elementos. ubicada por encima del encabezado de la columna. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . Cada plugin tiene dos archivos. No puedes cambiar este número. Nivel de acceso. y Final) para moverte entre las páginas.C. Si la lista está ordenada por esa columna. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D. anterior. ID. introduciendo una secuencia de orden y haciendo clic sobre el icono "Guardar orden" ubicado en el encabezado de la columna. para limitar los elementos mostrados.C. Esos son también los nombres de las subcarpetas donde están ubicados los archivos del plugin. 10 – 65 Tel. Esto es un número único de identificación para este elemento que se asigna automáticamente por Joomla!. esta asignado en 'Orden'. un archivo ". El número de elementos a mostrar en la página. te puede resultar útil usar la opción de filtrado. Los tipos posibles son: authentication. search. Si ese orden está asignado a otro valor distinto a 'Orden' (por ejemplo. Secretaría GENERAL Orden. puedes usar los botones de navegación (Inicio. El tipo de plugin.Avanzados' de cada Elemento del menú. El nombre de los archivos del plugin. Tipo.

r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.C.C.mov (Segundo formato recomendado para video streaming) .co Información: Línea 195 . gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder . 8ª No.ram (Real Media . 10 – 65 Tel.bogota. Secretaría GENERAL Este pligin permite de una forma sencilla integrar videos y audios locales y remotos.mp4 (Soporta formatos tanto de vídeo como de audio) .wma Instrucciones para insertar el código html En el apartado de configuración debemos indicar la carpeta raiz de los videos online: Local Video Folder: images/stories/videos/ Tomaremos esa direción como referencia para nombrar las subcarpetas a partir de ese nivel del directorio de archivos.avi (Utilizando cualquier codec.asx no están incluidos por considerarlos formatos en abandonados) .swf . esto incluye DivX) . r eclamos suger encias.gov. En los ejemplos mostrados debes cambiar los paréntesis ( ) por corchetes { } en el código html Videos colocados en la misma carpeta Formato: (extension-archivo)nombre-video(/extension-archivo) Ejemplos: (flv)video-de-ejemplo(/flv) (wmv)mi-presentacion(/wmv) Videos organizados en sub-carpetas Formato: (extension-archivo)subcarpeta/nombre-video(/extension-archivo) Ejemplos: (flv)subcarpeta/video-de-ejemplo(/flv) (wmv)subcarpeta/otra-subcarpeta/mi-presentacion(/wmv) Videos colocados en carpetas de otros servidores Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.rm and .mpeg .wmv (. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas.asf or .ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. 3813000 www.flv (Recomendado para video streaming) . Los formatos de video alojados en el servidor local que soporta son: . solicitudes de inf or mación.mp3 .Soporta formatos tanto de vídeo como de audio) .mpg and .

/musica.C.bogota. 3813000 www. Secretaría GENERAL Para no complicar las cosas hasta ahora decía que solo podían hospedarse videos online en nuestro servidor. r eclamos suger encias.co Información: Línea 195 . 10 – 65 Tel.C.flv(/flvremote) (mp3remote)http://www.dominio. Certificado Nº CO-SC5107-2 Atención y d ir eccionamien to de quejas. solicitudes de inf or mación.. gestión de r espuestas y seguimiento de los r equer imien tos sin r esponder .gov.mp3(/mp3remote).. Certificado Nº CO-SC5107-1 Gestión Disciplinar ia ver bal y or dinar ia con r especto a los ser vidor e públicos de la Secr etar ía Gener al de la Alcaldía s M ayor Alcaldía M ayor de B ogotá D.ALCALDÍA MAYOR DE BOGOTÁ D. r ecibidos de los ciudadanos con r especto a las Entidades Distr itales Cra.com/./video.com/. pero podremos colocar nuestro reproductor online si conocemos la ruta directa hacia un video en otro servidor.servidor... Formato: ((extension-archivo)remote)nombre(/(extension-archivo)remote) Ejemplos: (flvremote)http://www. 8ª No.

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