BIENVENIDOS

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 RELACIONES
HUMANAS Y TRATO
CON LA GENTE
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 RELACIONES HUMANAS
•Son un ARTE mas que una
ciencia

* Cómo arte es: “El arte

de entendernos con los
demás”

* Es un arte que nos

humaniza y que nos une
más a nuestros semejantes

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 En sentido general, el término
Relaciones Humanas en su sentido más
amplio abarca TODO tipo de
interacción entre la gente, sus
conflictos, esfuerzos cooperativos y
relaciones grupales.

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“LAS RELACIONES
HUMANAS SON COMO
CALLES CON
TRÁNSITO EN AMBAS
DIRECCIONES; CADA
GRUPO TIENES SUS
PROPIAS METAS Y
HABILIDADES, PERO
AL PASAR TIENE QUE
ESTAR DISPUESTO A
DEJAR ESPACIO PARA
QUE EL OTRO PUEDA
CRECER Y TENER
ÉXITO”

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 RELACIONES HUMANAS APLICACIÓN

 

Que logremos el éxito o “LOGRAR CALIDAD Y

fracaso en el hogar, centro EXCELENCIA EN EL
de trabajo, estudio o TRATO CON LAS
profesión depende de la PERSONAS”
manera en cómo estamos
aplicando en nuestras vidas
las Relaciones Humanas

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 LAS RELACIONES HUMANAS EN EL ÁMBITO
SOCIAL
Objetivos

Evitar y/o neutralizar

las discusiones

Interrelacionarnos
armoniosamente
con nuestros
semejantes.
Ganar y conservar
amigos.

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 ¿EN QUIEN APLICAN LAS RELACIONES
HUMANAS?

TODOS NECESITAMOS DE LOS DEMÁS

un líder empresarial quiere lealtad y producción

un empleado reconocimiento por su trabajo

el público cortesía y rápida atención

el servidor publico comprensión y gratitud

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 RELACIONES HUMANAS Tipos

PRIMARIAS
SON AQUELLAS EN LA QUE SE TRATA A LA PERSONA POR LA
PERSONA MISMA, NO POR SU FUNCIÓN O PORQUE NOS PRESTE UN
SERVICIO DETERMINADO.
LAS RELACIONES DE UNA PAREJA.
LAS RELACIONES CON LA FAMILIA.

SECUNDARIAS
SON AQUELLAS QUE SE DAN EN FUNCIÓN DE OBTENER UNA
UTILIDAD
-LAS RELACIONES PACIENTE-DOCTOR
-INGENIERO- CLIENTE.
-MAESTRO-ALUMNO

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No estructuradas o primarias

Relaciones Sociales Su esencia es la

informalidad

En ella existe un criterio

más amplio para lo que es
aceptable o no.

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Estructuradas o secundarias

Relaciones de Negocios
y/o trabajo

Requieren un esfuerzo
consciente porque existe la
autoridad formal

Existen reglas rígidas que

seguir en las relaciones con
los compañeros de trabajo,
los supervisores y los
clientes

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 TRATO CON LA GENTE

Se va a dar a partir de la comprensión de la gente y

la Naturaleza Humana, es simplemente el
reconocimiento de lo que las personas son, no de lo
que se cree que son ó de lo que se quiere que sean.

ASPECTO IMPORTANTE
LAS ACCIONES DEL
HOMBRE ESTÁN
GOBERNADAS POR LA
CONSIDERACIÓN Y EL
INTERÉS PROPIOS

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