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Guia de Elaboracion de Un Manual de Induccion

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Guía para la Elaboración de un Manual de Inducción en Prevención de Riesgos Laborales
(Decreto Supremo N0 40)

Preparado por: Carlos Aliquintui Urrutia Subgerencia de Prevención Asociación Chilena de Seguridad IX Región

INTRODUCCION 3 4 4 4 4 5 5 6 6 7 9 10 11 12 12 13 14 14 15 15 16 16 17 18 II.1 Formato Nº03 4. Control de la inducción 11. Riesgos específicos del puesto de trabajo 4. Riesgos especiales 5.1 Formato Nº04 5. Política de Prevención 2. Derechos y obligaciones de los trabajadores 7.1 Formato Nº09 10. Presentación de la empresa 1. Organigrama 9. Riesgos generales 3. Procedimiento de trabajo 6.1 Formato Nº02 3.1 Formato Nº01 2.1 Formato Nº10 11.1 Formato Nº05 6.INDICE I. Organización de la Prevención 8.1 Formato Nº06 7. IMPLEMENTACION DEL PROCESO 1.1 Formato Nº11 . Acreditación de proceso 10.1 Formato Nº07 8.1 Formato Nº08 9.

3 . pero debe ser oportuna y conveniente. 2.I. expresado por medio de la política en prevención. 7. 4. INTRODUCCION El presente documento tiene por objetivo entregar una orientación a las empresas sobre el proceso de Inducción de los trabajadores nuevos en el ámbito de la prevención de riesgos laborales. se recomienda disponer de la siguiente información: 1. lo que debe ir acompañado de la respectiva orientación en el tema por parte del supervisor directo y/o Departamento de Prevención de Riesgos. 6. un componente preventivo y de imagen de la empresa. La forma en que se materializa puede ser diversa. Con la inducción se orienta al trabajador para su incorporación a la organización y al nuevo puesto de trabajo. 9. Para la implementación del manual y concretar el proceso de inducción. previo de la exposición al riesgo ocupacional. · Lograr la motivación del trabajador hacia la prevención de riesgos. 8. La acreditación y control de la inducción se adjuntan en la parte final. 5. Presentación de la empresa Política en prevención de riesgos de la empresa Riesgos generales de la empresa y medidas preventivas Riesgos específicos y medidas preventivas Riesgos especiales Procedimientos de trabajo Derechos y obligaciones del trabajador Organización de la prevención en la empresa Organigrama Se propone una serie de formatos para entregar la información al trabajador. Se entregan pautas precisas para que las empresas. que se concretará en un breve período. desde el momento de su ingreso al trabajo. para la formalización y verificación posterior del proceso. facilitando la adaptación al trabajo y reflejando fielmente los valores y los principios de acción que rigen en la empresa. tiene además del aspecto legal (deber de informar sobre los riesgos laborales). Los formatos de inducción que se presentan corresponden a documentos especialmente diseñados para cumplir una función informativa primaria y que fijan las reglas y procedimientos que debe conocer todo trabajador. 3. mejorando la adaptación al proceso productivo de la empresa. consiguiendo la empresa: · Cumplir con la obligación legal de informar al trabajador sobre los riesgos en el trabajo y de las medidas de prevención (Decreto Supremo Nº40). puedan implementar un manual considerando el procedimiento que se propone. de acuerdo a sus características. La inducción.

Es muy importante para nosotros que se interiorice de los detalles contenidos en el manual de inducción. 4 . Asimismo. demás trabajadores y perjuicios materiales. Política en Prevención La política en materia de seguridad y salud ocupacional es esencial que se incorpore en el manual de inducción para demostrar el compromiso de la empresa en este aspecto. IMPLEMENTACION DEL PROCESO 1. que considera la información introductoria necesaria y aspectos básicos en materia de prevención de riesgos laborales. La política de prevención de la empresa expresa las creencias. manteniendo un apoyo permanente de la gerencia para su cumplimiento. que fomentará la creación de un clima de confianza por medio de una actitud receptiva y amistosa. A continuación se presenta el ejemplo de una política en una empresa. A continuación. Formato : Nº01 2. se incluye un ejemplo que puede servir de referencia.. Presentación de la empresa Este primer apartado debe incorporar una carta de bienvenida.1 ¡BIENVENIDO A LA “EMPRESA _______________”! Le informamos que Ud. 1. en cuanto a la mejora continua de las condiciones de trabajo y control de riesgos. es necesario que haga saber permanentemente todas sus interrogantes en esta materia a su jefe directo para controlar oportunamente las acciones y condiciones subestándares que puedan surgir. ha cumplido satisfactoriamente con los requisitos de incorporación a la “Empresa ___________” . que entregará una visión general de la importancia del proceso de inducción. Esta debe estar por escrito y difundida en forma apropiada a todos los niveles. expectativas y metas de la organización. evitando con esto accidentes con lesiones para Ud. que caracterizan nuestro trabajo seguro y ayudará a conseguir su óptima integración al proceso productivo.II.

calidad y productividad. • Al asumir este compromiso de seguridad. para la implementación de las acciones necesarias. de forma que se transforme en un valor personal. se indican algunos riesgos generales más comunes presentes en las empresas.2. • Para poder competir con éxito. especialmente los críticos de áreas comunes o puestos de trabajo cercanos al que él desempeñará. LA GERENCIA Formato : Nº02 3. Se le debe proporcionar información acerca de las diferentes medidas preventivas adoptadas para controlar los mismos. a modo de ejemplo. y de todos los trabajadores una labor responsable. debemos esforzarnos continuamente en lograr lo mejor en seguridad. pues están íntimamente relacionadas. todos deben internalizarlo. el liderazgo necesario para lograr los objetivos. A continuación. correcta y segura que cumpla las normas y procedimientos establecidos. aplicable en todo ámbito. • La gerencia es la primera en asumirlo y para ello apoyará con los medios a su alcance. salud laboral y control de daños en todo lo que hacemos. 5 . Riesgos generales El trabajador recién ingresado debe ser informado con exactitud sobre el conjunto de riesgos generales de la empresa a los que se encontrará expuesto. incluyendo el cumplimiento de la legislación vigente. Agradecemos desde ya la colaboración para su cumplimiento.1 POLÍTICA DE PREVENCIÓN DE RIESGOS “EMPRESA _____________” Estamos comprometidos con la salud y seguridad de los trabajadores. • Se espera de todo supervisor. estimando necesario que: • Debemos llevar a cabo nuestras operaciones de forma apropiada en cuanto a la seguridad.

el manual de inducción debe incluir los riesgos específicos del puesto de trabajo que debe conocer todo trabajador recién ingresado. Incendio Formato : Nº03 4. Quemaduras. · No fumar en lugares con elementos inflamables y combustibles. asfixia. · Mantener en orden y aseo las vías de circulación. · No intervenir equipos eléctricos energizados. que servirán de referencia a la empresa. sin correr. esguinces y fracturas · Transitar con precaución por las áreas de trabajo. · No obstruir la visibilidad con materiales al momento de desplazarse. Contusiones. . se adjunta una lista de riesgos específicos. Caídas al mismo y distinto nivel Contacto eléctrico Quemaduras. A continuación. · Utilizar cinturón de seguridad para trabajos en altura. paro respiratorio. como modelo que le permita señalar los riesgos existentes en cada uno de los puestos. esguinces. · No sobrecargar el circuito eléctrico. · Informar desperfectos del circuito eléctrico. · Conocer el funcionamiento de los equipos contra incendios.1 RIESGOS GENERALES DE LA “EMPRESA ___________” RIESGO Sobreesfuerzo CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS Lesiones lumbares. shock eléctrico. Riesgos específicos del puesto de trabajo Además. solicitando ayuda si es necesario. Se incluye un último riesgo denominado "OTROS" con la finalidad de que cada empresa incorpore otros posibles riesgos de cada puesto de trabajo que se recopilen de la evaluación de riesgos y que no aparecen en este listado. · Utilizar equipos eléctricos con las manos secas. · Utilizar las técnicas apropiadas para el manejo de materiales. obtenido y complementado del análisis de una acuciosa identificación y evaluación de riesgos. · No levantar ni manipular pesos que estén mas allá de la capacidad física del trabajador.3. · Emplear superficies de trabajo estables.

· Disponer los elementos incandescentes en el lugar acondicionado para tal efecto. · Circular por los lugares destinados al tránsito peatonal. No efectuar ampliaciones del circuito eléctrico. Contacto con elementos incandescentes Golpes con y contra Contusiones Atropellamiento Lesiones múltiples 7 . · No obstruir la visibilidad con materiales al momento de desplazarse. solicitando ayuda si es necesario. Contusiones. paro respiratorio. · Estar atento a la circulación de maquinaria y equipos para el manejo de materiales. esguinces. sin correr. · Utilizar guantes para la manipulación de materiales con bordes filosos o irregulares. · Evaluar las condiciones de las herramientas antes de manipularlas.1 RIESGOS ESPECÍFICOS DEL PUESTO DE TRABAJO _________________ “EMPRESA ___________” RIESGO Sobreesfuerzo CONSECUENCIAS MEDIDAS PREVENTIVAS Lesiones lumbares. Caídas al mismo y distinto nivel Contacto con Lesiones cortantes en la piel elementos cortantes y punzantes Contacto eléctrico Quemaduras.4. · Transitar con precaución por las áreas de trabajo. shock eléctrico. · Utilizar cinturón de seguridad para trabajos en altura. esguinces y fracturas · Transitar con precaución por las áreas de trabajo. · Utilizar las técnicas apropiadas para el manejo de materiales. Quemaduras · Al manipular elementos incandescentes utilizar guantes aislantes y mantenerlos alejados del cuerpo y de personas cercanas a la labor. · Mantener en orden y aseo las vías de circulación. · No intervenir equipos eléctricos energizados. · No levantar ni manipular pesos que estén más allá de la capacidad física del trabajador. · Emplear superficies de trabajo estables. · Utilizar equipos eléctricos con las manos secas. · Manipular materiales y herramientas con precaución.

· No exponerse innecesariamente a ruido generado por máquinas y equipos. · Utilizar protección auditiva mientras se encuentre expuesto a niveles de ruido superiores a 85 dB(A). traje impermeable. · Adoptar una posición adecuada frente al puesto de trabajo. · Utilizar los elementos de protección personal para la manipulación de sustancias corrosivas.) · Manipular y aplicar sustancias plaguicidas utilizando los elementos de protección personal: guantes (no cuero). · Realizar pausa de 5 minutos cada 20 minutos de digitación. · Conocer el funcionamiento de los equipos contra incendios. asfixia. efectos crónicos y teratogénicos. OTROS (especificar) Formato : Nº04 8 . Exposición a ruido Sordera profesional (hipoacusia) Contacto con sustancias corrosivas Exposición a químicas tóxicas Quemaduras en la piel u ojos Intoxicaciones. bañarse con abundante agua y jabón. protección respiratoria. · Finalizada la labor. protección visual. protección visual. (guantes. · No fumar en lugares con elementos inflamables y combustibles. · No trabajar con ropa suelta. etc. evitando posiciones forzadas. · Utilizar protección visual cuando exista riesgo en la labor de proyección de partículas o salpicadura de fluidos o líquidos peligrosos. Atrapamiento Lesiones en extremidades por atrición Proyección de partículas Ergonómicos Lesiones oculares Conjuntivitis Problemas de tipo músculo-esquelético. · No intervenir equipos con partes móviles en funcionamiento. · No sobrecargar el circuito eléctrico. · Mantener las protecciones de las partes móviles. trajes especiales.Incendio Quemaduras.

respiratoria o dérmica con consecuencia de provocar intoxicaciones o enfermedades. se deben conocer los procedimientos internos para el manejo de estas sustancias. Esta información se obtendrá del D. manteniéndolos siempre en los envases originales con su respectiva identificación. Lo anterior para facilitar su identificación y evitar exposiciones accidentales.5. 594 del Ministerio de Salud "Sobre Condiciones Sanitarias y Ambientales Básicas en los Lugares de Trabajo". la información entregada debe considerar la identificación de estos productos a través de fórmula. Por otra parte es necesario que se conozcan los límites de exposición permisibles a estos productos durante la jornada laboral.S. Esta información se puede obtener de la hoja de datos de seguridad de los productos o de las etiquetas. de acuerdo al siguiente formato. Además. para evitar sobreexposiciones que causen efectos adversos para la salud. Se deben incorporar las medidas de control y de prevención que se deban adoptar para evitar tales riesgos. Riesgos especiales Si las labores incorporan el uso de productos y sustancias que pueden ingresar al organismo a través de las vías oral. 9 . nombre de productos comerciales que tengan el mismo ingrediente activo (sinónimos). sobre su aspecto y olor.

5.1 RIESGOS ESPECIALES EN EL PUESTO DE TRABAJO “EMPRESA ______________” PUESTO DE TRABAJO SECCION RIESGO DE NOMBRE DE LA SUSTANCIA FORMULA SINONIMOS ASPECTO OLOR TOXICIDAD :______________________________________ :______________________________________ :______________________________________ :______________________________________ :________________________________________________ :________________________________________________ :________________________________________________ :________________________________________________ :________________________________________________ LIMITE DE EXPOSICION DIARIO:____________________ ELEMENTOS DE PROTECCION PERSONAL REQUERIDOS: ____________________________________________________________ MEDIDAS DE PREVENCION: _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ _________________________________________________________________ Formato : Nº05 10 .

Observar la actuación del trabajador. avanzando de un paso cada vez. pudiendo adaptarse los que se incluyen en el formato que se presenta. haciendo que este realice la labor. por parte del instructor del procedimiento. explicando la labor y su importancia para motivarlo al cumplimiento de sus tareas en forma segura. El trato hacia el trabajador. resguardando los aspectos de seguridad y productividad en cada una de las etapas Se considerarán aspectos relacionados con el desarrollo secuencial de la labor. debe darle confianza. Revisar objetivamente el progreso del trabajador. Durante la instrucción del procedimiento de trabajo se puede aplicar un método de 4 pasos que podrá ser utilizado por el supervisor. 3. 2.6. instando a hacer un trabajo eficiente. hablando con lenguaje sencillo y requiriendo calidad en su desempeño. motivándolo a preguntar el porqué. corrigiendo los errores y omisiones con prontitud. otorgando libertad para actuar. instándolo a preguntar. Procedimiento de trabajo En este punto se explicarán los métodos correctos de trabajo. 11 . Demostración del trabajo por parte del supervisor. Se deben explicar las razones de los métodos y procedimientos. 4. el cual se señala a continuación: 1. que corresponden a los procedimientos establecidos por la empresa como seguros y adecuados para realizar la labor. revisar frecuentemente su trabajo e informarle cómo se está desempeñando a través de un refuerzo positivo.

se entregará a través del manual un refuerzo de éstas y la orientación sobre los derechos de los trabajadores en el ámbito de la prevención de riesgos. 12 . equipos y elementos auxiliares (dispositivos de seguridad): _______________________________________________________________ Técnica apropiada para trabajar: _______________________________________________________________ Conservación de máquinas y equipos: _______________________________________________________________ Actuación ante emergencias: _______________________________________________________________ Información de desperfectos detectados durante la jornada de trabajo: _______________________________________________________________ Sobre la finalización del proceso de trabajo: _______________________________________________________________ Medidas de prevención y cumplimiento de la normativa interna: _______________________________________________________________ Formato : Nº06 7.6. Derechos y obligaciones de los trabajadores Aunque las obligaciones del trabajador estén claramente definidas por la empresa y establecidas en el Reglamento Interno de Orden Higiene y Seguridad.1 PROCEDIMIENTO DE TRABAJO “__________________________” “EMPRESA ______________” Condiciones personales necesarias para la labor: _______________________________________________________________ Elementos de protección personal requeridos: _______________________________________________________________ Preparación del lugar de trabajo antes de comenzar: _______________________________________________________________ Accionamiento de máquinas. El formato propuesto puede modificarse de acuerdo a lo establecido por la empresa.

• No poner fuera de funcionamiento los dispositivos de seguridad existentes en el lugar de trabajo y utilizarlos correctamente. • Participar en las actividades relacionadas con la seguridad y salud laboral. de acuerdo a las instrucciones recibidas y mientras se encuentre expuesto al riesgo. máquinas. herramientas y cualquier otro medio con los que desarrolle su actividad. • Informar de inmediato al superior jerárquico directo o a los representantes del comité paritario sobre cualquier situación que genere un riesgo para la seguridad y comunicar aquellos accidentes o incidentes con o sin lesión que se produzcan. • Ser sometido a vigilancia médica periódica por la ACHS si se encuentra expuesto a niveles de riesgo en agentes físicos o químicos. • Disponer de los EPP (Elementos de Protección Personal) adecuados a la tarea y a los riesgos. • Utilizar los equipos de trabajo en buen estado y acorde a la labor que deba realizar. • Usar adecuadamente los equipos. informar de inmediato a su superior directo y de ser necesario interrumpir su actividad y abandonar el lugar de trabajo.7. Y SUS OBLIGACIONES SON: • Velar por su propia seguridad en el trabajo y la de aquellos que se puedan ver afectados a causa de sus actos u omisiones en el trabajo. • Utilizar correctamente los medios y equipos de protección que son facilitados por el empleador.1 EN LA EMPRESA “_________________” TODO TRABAJADOR TIENE DERECHO A: • Recibir información acerca de los riesgos existentes y medidas preventivas. Formato : Nº07 13 . • Recibir formación en materias de seguridad y salud en el trabajo. • En caso de riesgo grave e inminente con ocasión de su trabajo. • Formar parte del Comité Paritario a través de sus representantes (en las empresas de más de 25 trabajadores).

Esta información le permitirá identificar a las personas que desempeñan una función específica en prevención. a quien debe informarle cualquier situación de riesgo o duda respecto a procedimientos de trabajo. El SUPERVISOR de área correspondiente a la sección ___________ es el Sr. cuyos representantes son: Representantes de la empresa • __________________ ____________________________ • __________________ ____________________________ • __________________ ____________________________ Representantes de los trabajadores • __________________ ____________________________ • __________________ ____________________________ • __________________ ____________________________ Nombre Presidente:__________________________________ Nombre Secretario: __________________________________ C. Organización de la Prevención El trabajador debe recibir información para conocer la organización de la prevención en la empresa. ______________________. pudiendo así acudir a ellas cuando lo considere necesario. quien está a cargo del Depto. Experto en Prevención de Riesgos: ___________________________ Registro en el Servicio de Salud Nº : _____________ Organismo Administrador del Seguro: Asociación Chilena de Seguridad B. de Prevención. Además se encuentra en funcionamiento un Comité Paritario de Higiene y Seguridad desde__(fecha)____. ORGANIZACION DE LA PREVENCION EN LA “EMPRESA ______________” A. En el formato se incluirán los nombres y cargos de las personas que debe conocer y contactar en el tema preventivo.8. Para desarrollar la actividad preventiva en la “EMPRESA____________________” se dispone de un experto en prevención de riesgos. Formato : Nº08 14 .

9. de Prevención Formato : Nº09 15 .9.1 ORGANIGRAMA DE LA “EMPRESA ______________” GERENTE Depto. El formato que se presenta es de carácter referencial y se organizará por la empresa de acuerdo a su estructuración interna. reflejando de esta forma el tipo de organización y dependencia directa de cada una de las secciones. Organigrama La presentación de la estructura orgánica de la empresa es fundamental para establecer la ubicación y nivel jerárquico de las distintas jefaturas y departamentos.

Derechos y obligaciones del trabajador 8. Riesgos específicos y medidas preventivas 5. debe quedar constancia de la información recibida por el trabajador. para lo cual se deberá formalizar la instrucción. Organización de la prevención en la empresa 9.10. Presentación de la empresa 2.1 EMPRESA “_____________________” ACREDITACION DEL PROCESO DE INDUCCION NOMBRE INSTRUCTOR:______________________CARGO:______________ Fecha:_______________ Hora inicio: __________ Hora Término:________ TEMAS TRATADOS: 1. Procedimientos de trabajo 7. Organigrama Documentos entregados: Formatos del 01 al 09 NOMBRE DEL TRABAJADOR :________________________________ RUT :_______________________ FIRMA :_______________________ Formato : Nº10 16 . Riesgos especiales 6. Política en prevención de riesgos de la empresa 3. Riesgos generales de la empresa y medidas preventivas 4. pudiendo utilizarse el siguiente formato: 10. Acreditación del proceso Posterior al proceso de inducción y completada la información de los riesgos laborales.

asociado a su breve experiencia y evitar así que estos puedan conllevar a la generación de accidentes. 17 . Esto podrá originar una reinducción. es conveniente efectuar un control a los trabajadores para determinar el grado de internalización del proceso de inducción y determinar los temas que estén bajo el estándar de conocimientos necesarios para el desarrollo adecuado de las funciones laborales. Control de la Inducción Finalizado el proceso y transcurrido un período. de forma que se complemente con las observaciones realizadas a su desempeño. con el componente favorable que el trabajador ha estado inmerso en el proceso productivo de la empresa y podrá asimilar mejor la información. Como plazo de esta actividad se propone 15 días desde el término del proceso de inducción.11. Este control deberá realizarlo preferentemente el supervisor o jefe directo.

ANTECEDENTES TRABAJADOR Nombre: Sección: RUT: Fecha de ingreso: Fecha : Hora : / / / / Cumple si no 1 2 3 4 5 6 7 8 9 Conoce la política de seguridad de la empresa. (*) Describe en forma adecuada el procedimiento de trabajo de la labor que realiza.11. Firma Trabajador Formato : Nº11 18 Firma Evaluador . mientras se encuentra expuesto a los riesgos. (*) si existen en la empresa. ANTECEDENTES EVALUADOR Nombre : Cargo : B. Mantiene las condiciones de orden y limpieza de su puesto de trabajo. Sigue las instrucciones entregadas por el supervisor para ejecutar la labor. realizando preguntas complementarias si es necesario. Identifica claramente los riesgos en la empresa. Utiliza los elementos de protección personal. Sabe a quién informar los accidentes y las condiciones de riesgo en el ambiente laboral Conoce los riesgos de los agentes físicos y/o químicos a que está expuesto y aplica las medidas preventivas. su puesto de trabajo y las medidas preventivas que debe adoptar. Conoce los derechos y obligaciones del trabajador. 10 Conoce la estructura de la organización de prevención de riesgos en la empresa (experto asesor y/o integrantes del comité paritario). 12 Conoce las disposiciones de higiene y seguridad del Reglamento Interno. 11 Identifica claramente quién es su jefe directo y cuál es el organigrama de la empresa.1 CONTROL DE LA INDUCCION A.

Notas 19 .

Notas 20 .

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