Estudio de

Redes Sociales
en Puerto Rico
Abril 2011

Nexos
Económicos
S S A CORP.
Soto Santoni & Associates
GTA INTERNET
MARKETING
Introducción
Ante el surgimiento de las redes sociales como nueva
herramienta interactiva de comunicación en la internet
■ Los profesionales de la industria de mercadeo en Puerto
Rico no cuentan con un estudio cuantitativo que ayude
a entender mejor las redes sociales y su impacto en los
consumidores. Es por ello que nos hemos dado a la tarea
de estudiar este fenomeno.
■ Este estudio ha sido exclusivamente enfocado en esta
interesante área de REDES SOCIALES.
Metodología
Método
■ Envío de correo electrónico
■ Acceso directo a través de enlaces en varias páginas
cibernéticas
■ Entrevistas directas

Periodo de Acceso a Cuestionario

■ 11 de febrero al 20 de marzo del 2011

Representación de la Muestra
■ Adultos mayores de 18 años que utilizan el Internet.
■ Todos los niveles socio económicos.
Metodología
■ Respondieron 618 cibernautas de los envios por correo
electrónico y enlaces en las diferentes páginas de la Red
y Facebook.
■ El análisis es uno descriptivo en los que se cruzan los
resultados por las principales variables demográficas.
Distribución de los entrevistados
por educación
Estudios graduados o post-graduados 40.2%

Bachillerato 40.0%

Grado Asociado 9.9%

Estudios Vocacionales 2.5%

Escuela Superior 7.0%

Escuela Intermedia 0.2%

Escuela Elemental 0.0%

Ninguna 0.2%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Muestra: 597
Educación en la Redes
Entre los usuarios que escogieron Facebook como primera opción:
■ 40.4% - Estudios graduados o post-grados
■ 39.7% - Bachillerato
■ 9.4% - Grado Asociado
■ 2.9% - Estudios Vocacionales
■ 7.6% - Escuela Superior
Educación en la Redes
Entre los usuarios que escogieron Twitter como primera opción:
■ 35.9% - Estudios graduados o post-grados
■ 46.2% - Bachillerato
■ 12.8% - Grado Asociado
■ 3.8% - Escuela Superior
■ 1.3% - Escuela Intermedio
Educación en la Redes
Entre los usuarios que escogieron YouTube como primera opción:
■ 40.0% - Estudios graduados o post-grados
■ 26.7% - Bachillerato
■ 16.7% - Grado Asociado
■ 3.3% - Estudios Vocacionales
■ 13.3% - Escuela Superior
Educación en la Redes
Entre los usuarios que escogieron LinkedIn como primera opción:
■ 54.5% - Estudios graduados o post-grados
■ 45.5% - Bachillerato
Distribución de los entrevistados
por status de empleo

Ama de Casa 2.4%

Desempleado(a) y no buscando trabajo 0.5%

Desempleado(a) y buscando trabajo 3.7%

Empleado(a) tiempo completo 66.1%

Empleado(a) tiempo parcial 9.0%

Estudiante 12.1%

Incapacitado(a) 1.5%

Pensionado(a), retirado(a) o jubilado(a) 4.7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70%

Muestra: 597
Lugar de residencia de los entrevistados

Puerto Rico 95% Extranjero 5%

49.4%
de participantes
residentes de
Puerto Rico
viven en el Area
Metropolitana
(incluyendo Caguas) Muestra: 597
¿Cuántas horas le dedica al día
a estar en las redes sociales?

Ninguna 6.4%

Menos de 1 hora 22.0%

1 a 3 horas 40.5%

Más de 3 horas 31.1%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45%

Muestra: 608
¿Cuántos días a la semana
visita las redes sociales?

Nunca 5.0%

1 día a la semana 5.1%

2 a 4 días a la semana 18.2%

Todos los días de la semana 71.7%

0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80%

Muestra: 604
Primera Preferencia en las Redes
Sociales

Muestra: 581

Twitter 14%

YouTube 5%
LinkedIn 2%
MySpace 0%
Hi5 0%
Facebook 79%
¿Cuántos perfiles/cuentas tiene
registrados en Facebook?

Muestra: 606

Dos cuentas 16%

Sólo una cuenta 72%

Tres o más cuentas 6%

Ninguna 6%
Primera Preferencia equipos

297 Computadora Portátil

127 Computadora de escritorio

11 Tablets (iPad, etc.)

156 Smartphones
0 50 100 150 200 250 300
Muestra: 591
¿Le permite su patrono acceder
a las Redes Sociales?

Sí 38.8 %

No 47.6%

En ocasiones 13.6%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Muestra: 582
¿Cuáles son las horas preferidas para
conectarse a las redes sociales?
12:00MN
11:00PM 1:00AM
10:00PM 2:00AM
35%

9:00PM 30% 3:00AM

25%
8:00PM 4:00AM
20%

n=58215%
24.6%
7:00PM 10% 5:00AM
35.3%
5%

6:00PM
1.4% 6:00AM

8.4% 11.5%
5:00PM 7.7% 11.1% 7:00AM

4:00PM 8:00AM

3:00PM 9:00AM

2:00PM 10:00AM
Muestra: 584
1:00PM 11:00AM
12:00MD
¿Cómo se siente con la presencia de
las empresas en las redes sociales?

Me gusta 49.4%

No me gusta 11.9%

Me es indiferente 38.7%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30% 35% 40% 45% 50%

Muestra: 582
¿Qué es lo más que le gusta
de las redes sociales?

Muestra: 579

Enterarme
de noticias
Comunicarme 27.8%
con amigos y
familiares
57.6%

Juegos
6.0%

Ver Videos 2.4%

Compartir fotos 6.2%
Las 5 Marcas más reconocidas
en las Redes

Coca-Cola 25

BPPR 18

Toyota 15

ENDI 13

Honda 10

0 5 10 15 20 25
Muestra: 591
 GRACIAS
Nexos
Económicos
S S A CORP.
Soto Santoni & Associates
GTA MARKETING
INTERNET