Está en la página 1de 42

TECNOLOGICO DE ESTUDIOS SUPERIORES DE ECATEPEC

LICENCIATURA EN INFORMATICA

2010
Laboratorios de Informática CONALEP
ARAGON

PRESENTAN:

Hernández Ramírez Elba Lucero

Olivares Carcaño Ivan de Jesús

Quintero León María de Guadalupe

02/07/2010
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Contenido
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA ............................................................................................... 2
ANTECEDENTES DE LA EMPRESA CONALEP ARAGON ...................................................................... 2
DESCRIPCION DE LA EMPRESA. ................................................................................................... 3
DESCRIPCION DEL AREA DONDE SE REALIZAN LAS RESIDENCIAS ................................................. 3
Estado de los Laboratorios ............................................................................................................. 4
Desarrollo de actividades ............................................................................................................... 5
Laboratorio 1 ............................................................................................................................. 5
Laboratorio 2 ............................................................................................................................. 7
Laboratorio 3 ............................................................................................................................. 9
Laboratorio 5 ........................................................................................................................... 11
Situación actual de los Laboratorios ............................................................................................. 13
Laboratorio 1 ........................................................................................................................... 13
Laboratorio 2 ........................................................................................................................... 19
Laboratorio 3 ........................................................................................................................... 24
Laboratorio 5 ........................................................................................................................... 28
Recomendaciones ........................................................................................................................ 34
ANEXOS ....................................................................................................................................... 35
Ncomputing ............................................................................................................................. 35
Deep Freeze ............................................................................................................................. 37
NetSupoort Manager ............................................................................................................... 38

1|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

DATOS GENERALES DE LA EMPRESA

El plantel se encuentra ubicado en Avenida 599 Esquina Avenida 604 S/n U San Juan de Aragón CP: 07920
Gustavo A. Madero Distrito Federal.

Teléfono: 57946476.

Conalep Plantel Aragón actualmente cuenta con la siguiente Oferta Educativa:

Electricidad Industrial
Electrónica Industrial
Informática

OTROS SERVICIOS

Colocación de alumnos para prácticas profesionales y servicio social.


Colocación de egresados por medio de la bolsa de trabajo del plantel.
Obtención de donaciones.

ANTECEDENTES DE LA EMPRESA CONALEP ARAGON

El 27 de diciembre de 1978 se creó mediante decreto del presidente José López Portillo el Colegio Nacional
de Educación Profesional Técnica (CONALEP). De 1978 a 1982 se establecieron las unidades técnicas y
administrativas básicas para el desarrollo del Colegio, definiéndose una estructura corporativa de carácter
nacional. La gran acogida que tuvo la nueva institución educativa no sólo por parte de los estudiantes sino
también por parte del sector industrial, dio por resultado que para 1982, a sólo 4 años de su creación, el
CONALEP contara con 137 planteles y 58 carreras integradas por un total de 450 programas de estudio.
Durante el último año de su gestión, se alcanzó una matrícula de 41,541 alumnos y una planta docente de
4,724 profesores.

2|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

El proyecto de creación del CONALEP fue impulsado por un grupo de funcionarios estrechamente
relacionados con la educación técnica nacional, el cual a través de una serie de consultas con las cámaras
empresariales adoptó un modelo cercano a sistemas educativos de Estados Unidos y Canadá.

Conalep es una institución a nivel medio superior dedicada a la formación de Profesionales Técnicos de
excelencia, que se mantiene a la vanguardia con un Modelo Académico Basado en Normas de Competencia
que fomenta la adquisición de habilidades, el orden, disciplina y calidad de los alumnos. Conalep Plantel
Aragón inicia sus actividades en agosto de 1980.

DESCRIPCION DE LA EMPRESA.

La empresa donde se realizan las residencias profesionales es en el Colegio Nacional de Educación


Profesional Técnica Conalep Aragón.

Este plantel cuenta con 3 carreras técnicas, es un plantel organizado dispuesto a seguir formando
profesionales técnico bachiller ya que esa es la misión y el objetivo de la misma para tener un mejor futuro.

Esta institución cuenta con docentes capacitados y personal administrativo, así como áreas de trabajo para
los alumnos, que se encuentran en buenas condiciones.

DESCRIPCION DEL AREA DONDE SE REALIZAN LAS RESIDENCIAS

El área que fue asignada para realizar las residencias son cuatro laboratorios de informática que cuenta con
25 maquinas cada uno y se encuentran en el edificio E.

3|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Estado de los Laboratorios


Al iniciar las prácticas en la institución se identificaron los siguientes problemas en los
laboratorios de informática:

 Red de deshabilitada
 Equipos con distintos tipos de sistemas operativos
 Variedad de software en los equipos
 Irregularidades en la configuración de los equipos
 Sin servicio de conexión a internet
 Falta de documentación

Una vez identificadas las fallas en cada uno de los equipos se procedió a definir nuestro
plan de trabajo con el fin de brindar una solución a la problemática, el cual consistió en
realizar las siguientes actividades en el orden correspondiente:

 Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos.


 Formatear Equipos.
 Estandarizar el sistema Operativo en todos los laboratorios.
 Instalación de software solicitado por la institución.
 Habilitar red de comunicaciones en cada uno de los laboratorios.
 Configuración de la red.
 Habilitar conexión de internet.
 Instalar software de monitoreo.

A continuación describimos las actividades mencionadas anteriormente, así como los


sucesos presentados durante el desarrollo de estas mismas.

4|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Desarrollo de actividades
Se describen las actividades realizadas en cada uno de los laboratorios, conforme se
realizaron:

Laboratorio 1

Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos

 No se realizo ninguna reparación a los equipos


 Limpieza a los equipos
 Los equipos se encuentran en buen estado

Formateo de equipo

Se le dio formato a cada uno de los discos duros de los equipos con el fin de limpiar el
contenido de estos y comenzar el proceso de instalación desde cero.

Sistema Operativo

Se procedió a instalar el mismo sistema operativo a cada uno de los ordenadores del
laboratorio:

 Windows XP Home

Software Instalado

 Microsoft Ofiice 2007


 Microsoft Security Essentials (Antivirus)
 Internet Explorer 8
 Mozilla Firefox 3.6
 Adobe Reader 9
 Flash Player
 Autocad 2009
 Microsoft Visual Studio 6.0
 Dev C++
 NetSupport (Software de Monitoreo) 1
 Deep Frezze (Software de Mantenimiento) 2

1
Ver Anexo A (NetSupport)
2
Ver Anexo B (DeepFrezze)

5|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Red de Comunicaciones

 Se identifico el cableado que se encontraba en el laboratorio


 Se realizaron pruebas para verificar el cable que se podria utilizar
 Se habilitaron Dispositivos de red (Switch)
 Se instalaron las canaletas faltantes
 Se definieron los nodos de la red
 Ponchado de cable defectuoso

Configuración de la Red

En base al número de equipos en los laboratorios se propuso utilizar una dirección de tipo
clase C, tomando en cuenta un crecimiento del 70 % en la red. De tal forma que la
configuración de la red en este laboratorio queda de la siguiente forma:

 Direcciones IP Estáticas
 Dirección de la red: 192.168.1.0
 Rango de direcciones utilizadas: 192.168.1.1 – 192.168.1.25
 Puerta de Enlace Predeterminada: 192.168.1.254
 Grupo de Trabajo: LAB1

Conexión a Internet

El acceso a internet se provee a través del servicio Infinitum de TELMEX por medio de un
router DSL, del cual se deriva un nodo que tiene como destino el Switch 1 de laboratorio
1. Como los equipos de este laboratorio tienen IPs Estáticas es necesario definir las
Direcciones de los DNS (Domain Name Server), para poder tener acceso a internet.

 DNS Primario: 200.33.146.201


 DNS Secundario: 200.33.146.202

Nota: Sin la definición de estas direcciones en cada uno de los equipos no se podrá tener
acceso a internet

6|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Laboratorio 2

Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos

 Se hizo el cambio de dos equipos así como reparación de los mismos.


 Limpieza a los equipos
 Los equipos se encuentran en buen estado

Reparación y cambio de equipos.

Se hizo el cambio de dos equipos IBM por dos equipos ASUS, a estos equipos se les cambio
la fuente de poder.

Equipo No.4: ASUS, se cambio la fuente de poder

Equipo No.5: ASUS, se cambio la fuente de poder

Formateo de equipo

Se le dio formato a cada uno de los discos duros de los equipos con el fin de limpiar el
contenido de estos y comenzar el proceso de instalación desde cero.

Sistema Operativo

Se procedió a instalar el mismo sistema operativo a cada uno de los ordenadores del
laboratorio:

 Windows XP Home

Software Instalado

 Microsoft Ofiice 2007


 Microsoft Security Essentials (Antivirus)
 Internet Explorer 8
 Mozilla Firefox 3.6
 Adobe Reader 9
 Flash Player
 Autocad 2009
 Deep Frezze (Software de Mantenimiento)
 Packet Tracer 5.2

7|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Red de Comunicaciones

 Se identifico el cableado que se encontraba en el laboratorio


 Se realizaron pruebas para verificar el cable que se podría utilizar
 Se habilitaron Dispositivos de red (Switch).
 Se instalaron las canaletas faltantes
 Se definieron los nodos de la red
 Ponchado de cable defectuoso

Configuración de la Red

En base al número de equipos en los laboratorios se propuso utilizar una dirección de tipo
clase C, tomando en cuenta un crecimiento del 70 % en la red. De tal forma que la
configuración de la red en este laboratorio queda de la siguiente forma:

 Direcciones IP Estáticas
 Dirección de la red: 192.168.1.0
 Rango de direcciones utilizadas: 192.168.1.26 – 192.168.1.50
 Puerta de Enlace Predeterminada: 192.168.1.254
 Grupo de Trabajo: LAB2

Conexión a Internet

El acceso a internet se provee a través del Switch1 del laboratorio1. Como los equipos de
este laboratorio tienen IPs Estáticas es necesario definir las Direcciones de los DNS
(Domain Name Server), para poder tener acceso a internet.

 DNS Primario: 200.33.146.201


 DNS Secundario: 200.33.146.202

Nota: Sin la definición de estas direcciones en cada uno de los equipos no se podrá tener
acceso a internet

8|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Laboratorio 3

Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos

 Se realizo mantenimiento a la mayoría de los equipos


 Limpieza a los equipos
 Los equipos se encuentran en buen estado

Reparación y cambio de equipos.

Se hizo la reparación de los siguientes equipos:

Equipo No.2: Se cambio Teclado

Equipo No.15: Se cambio Disco Duro

Equipo No.19: Se cambio tarjeta de red y se cambio el monitor

Formateo de equipo

Se le dio formato a cada uno de los discos duros de los equipos con el fin de limpiar el
contenido de estos y comenzar el proceso de instalación desde cero.

Sistema Operativo

Se procedió a instalar el mismo sistema operativo a cada uno de los ordenadores del
laboratorio:

 Windows XP Home

Software Instalado

 Microsoft Ofiice 2007


 Internet Explorer 8
 Mozilla Firefox 3.6
 Adobe Reader 9
 Flash Player
 Deep Frezze (Software de Mantenimiento)
 NetSupport (Software de Monitoreo)
 Borland C++

9|P á gin a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Red de Comunicaciones

 Se identifico el cableado que se encontraba en el laboratorio


 Se realizaron pruebas para verificar el cable que se podría utilizar
 Se habilitaron Dispositivos de red (Switch).
 Se instalaron las canaletas faltantes
 Se definieron los nodos de la red
 Ponchado de cable defectuoso

Configuración de la Red

En base al número de equipos en los laboratorios se propuso utilizar una dirección de tipo
clase C. De tal forma que la configuración de la red en este laboratorio queda de la
siguiente forma:

 Direcciones IP Estáticas
 Dirección de la red: 192.168.10.0
 Rango de direcciones utilizadas: 192.168.10.1 – 192.168.10.25
 Puerta de Enlace Predeterminada: 192.168.10.254
 Grupo de Trabajo: LAB3

10 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Laboratorio 5

Mantenimiento correctivo y preventivo a los equipos

 No se realizo ninguna reparación a los equipos


 Limpieza a los equipos
 Los equipos se encuentran en buen estado

Formateo de equipo

Se le dio formato a cada uno de los discos duros de los equipos con el fin de limpiar el
contenido de estos y comenzar el proceso de instalación desde cero.

Sistema Operativo

Se procedió a instalar el mismo sistema operativo a cada uno de los ordenadores del
laboratorio:

 Windows XP Home

Software Instalado

 Microsoft Ofiice 2007


 Internet Explorer 8
 Mozilla Firefox 3.6
 Adobe Reader 9
 Flash Player
 NComputing 3

Red de Comunicaciones

 Se identifico el cableado que se encontraba en el laboratorio


 Se realizaron pruebas para verificar el cable que se podría utilizar
 Se habilitaron Dispositivos de red (Switch)
 Se definieron los nodos de la red
 Ponchado de cable defectuoso

3
Ver Anexo(Ncomputing Instalado Para Terminales tontos)

11 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Configuración de la Red

En base al número de equipos en los laboratorios se propuso utilizar una dirección de tipo
clase C, tomando en cuenta un crecimiento del 70 % en la red. De tal forma que la
configuración de la red en este laboratorio queda de la siguiente forma:

 Direcciones IP Estáticas
 Dirección de la red: 192.168.1.0
 Rango de direcciones utilizadas: 192.168.1.101 – 192.168.1.121
 Puerta de Enlace Predeterminada: 192.168.1.254
 Grupo de Trabajo: LAB5

Conexión a Internet

El acceso a internet se provee a través del servicio Infinitum de TELMEX por medio de un
router DSL, del cual se deriva un nodo que tiene como destino el Switch3 del laboratorio5.

Como los equipos de este laboratorio tienen IPs Estáticas es necesario definir las
Direcciones de los DNS (Domain Name Server), para poder tener acceso a internet.

 DNS Primario: 200.33.146.201


 DNS Secundario: 200.33.146.202

Nota: Sin la definición de estas direcciones en cada uno de los equipos no se podrá tener
acceso a internet

12 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Situación actual de los Laboratorios


Presentamos la situación actual de los laboratorios, hasta el día 9 de Julio del 2010 así
como la configuración de los equipos.

Laboratorio 1

El software instalado sigue siendo el mismo mencionado en la sección anterior.

Los equipos se encuentran en estado congelado4, el software que se utilizo es Deep


Freeze5 versión 5. Para acceder a su panel de control, hay dar doble clic sobre su icono en
la barra de tareas manteniendo presionada la tecla shift, o también con la siguiente
combinación de teclas”ctrl+alt+shift+f6”, a continuación describimos el uso del programa:

 El password para acceder al panel es “sanjuan”(es importante manejar estos


password con discreción).
 Contraseña: en esta pestaña podemos cambiar la contraseña actual
 Estado: es pestaña es la más importante ya que aquí es donde se especifica el
estado en el cual se encuentra la computadora, así como se puede hacer el cambio
para el próximo reinicio.

Para hacer algún cambio en las computadoras es necesario reiniciar en modo


descongelado, hacer el cambio y volver congelar.

El motivo por el cual se congelaron los equipos, es para evitar que los alumnos hagan mal
uso del laboratorio así como evitar la des configuración de los equipos. Es por esto que el
password no debe ser proporcionado a los alumnos.

Cada computadora cuenta con un partición, llamada “evidencias ”la cual no se encuentra
congelada, por lo tanto se puede hacer uso perfectamente de este medio de
almacenamiento sin ninguna pérdida de información.

El laboratorio cuente con software e monitoreo, para acceder a él es necesario ejecutar el


programa Control Netsupport Manager instalado en la computadora del profesor
(INFO1_PC25), con la contraseña “sanjuan”, el programa es capaz de monitorear y tener
control total de las maquinas del laboratorio, esto es posible porque los equipos tiene
instalado el cliente de netsupport.6

4
Se dice que una computadora se encuentra congelada, porque siempre que se encienda estará en el
mismo estado siempre, sin ningún cambio.
5
Consultar Guía de Usuario
6
Consultar guía de usuario

13 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

El laboratorio cuenta actualmente con 25 equipos a continuación se presenta la relación


de los equipos existentes en el laboratorio:

No. Gabinete Memoria Disco Duro Marca


1. 435294 1 GB 160 ASUS
2. 435295 1 GB 160 ASUS
3. MXJ84907ML 1 GB 250 HP
4. MXJ84907HG 1 GB 250 HP
5. 435301 1 GB 160 ASUS
6. 435297 1 GB 160 ASUS
7. 434930 1 GB 250 HP
8. 435289 1 GB 160 ASUS
9. 434928 1 GB 250 HP
10. 434927 1 GB 250 HP
11. 435299 1 GB 160 ASUS
12. 435290 1 GB 160 ASUS
13. 435293 1 GB 160 ASUS
14. 435286 1 GB 160 ASUS
15. 435285 1 GB 160 ASUS
16. 435303 1 GB 160 ASUS
17. 434898 1 GB 80 DELL
18. 434904 1 GB 80 DELL
19. 434900 1 GB 80 DELL
20. 434899 1 GB 80 DELL
21. 434897 1 GB 80 DELL
22. 439401 1 GB 80 DELL
23. 434903 1 GB 80 DELL
24. 434902 1 GB 80 DELL
25. 1GB 160 ASUS

14 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Configuración de la red

PC No. Nombre Grupo de Dirección IP Mascara de Puerta de Enlace


del Equipo Trabajo Subred
1. INFO1_PC1 LAB 1 192.168.1.1 255.255.255.0 192.168.1.254
2. INFO1_PC2 LAB 1 192.168.1.2 255.255.255.0 192.168.1.254
3. INFO1_PC3 LAB 1 192.168.1.3 255.255.255.0 192.168.1.254
4. INFO1_PC4 LAB 1 192.168.1.4 255.255.255.0 192.168.1.254
5. INFO1_PC5 LAB 1 192.168.1.5 255.255.255.0 192.168.1.254
6. INFO1_PC6 LAB 1 192.168.1.6 255.255.255.0 192.168.1.254
7. INFO1_PC7 LAB 1 192.168.1.7 255.255.255.0 192.168.1.254
8. INFO1_PC8 LAB 1 192.168.1.8 255.255.255.0 192.168.1.254
9. INFO1_PC9 LAB 1 192.168.1.9 255.255.255.0 192.168.1.254
10. INFO1_PC10 LAB 1 192.168.1.10 255.255.255.0 192.168.1.254
11. INFO1_PC11 LAB 1 192.168.1.11 255.255.255.0 192.168.1.254
12. INFO1_PC12 LAB 1 192.168.1.12 255.255.255.0 192.168.1.254
13. INFO1_PC13 LAB 1 192.168.1.13 255.255.255.0 192.168.1.254
14. INFO1_PC14 LAB 1 192.168.1.14 255.255.255.0 192.168.1.254
15. INFO1_PC15 LAB 1 192.168.1.15 255.255.255.0 192.168.1.254
16. INFO1_PC16 LAB 1 192.168.1.16 255.255.255.0 192.168.1.254
17. INFO1_PC17 LAB 1 192.168.1.17 255.255.255.0 192.168.1.254
18. INFO1_PC18 LAB 1 192.168.1.18 255.255.255.0 192.168.1.254
19. INFO1_PC19 LAB 1 192.168.1.19 255.255.255.0 192.168.1.254
20. INFO1_PC20 LAB 1 192.168.1.20 255.255.255.0 192.168.1.254
21. INFO1_PC21 LAB 1 192.168.1.21 255.255.255.0 192.168.1.254
22. INFO1_PC22 LAB 1 192.168.1.22 255.255.255.0 192.168.1.254
23. INFO1_PC23 LAB 1 192.168.1.23 255.255.255.0 192.168.1.254
24. INFO1_PC24 LAB 1 192.168.1.24 255.255.255.0 192.168.1.254
25. INFO1_PC25 LAB 1 192.168.1.25 255.255.255.0 192.168.1.254

15 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Relación de los dispositivos y equipos de la red.

Nombre del Dirección IP No. Switch Puerto


Equipo
INFO1_PC1 192.168.1.1 2 15
INFO1_PC2 192.168.1.2 2 14
INFO1_PC3 192.168.1.3 2 13
INFO1_PC4 192.168.1.4 2 12
INFO1_PC5 192.168.1.5 2 11
INFO1_PC6 192.168.1.6 2 10
INFO1_PC7 192.168.1.7 1 7
INFO1_PC8 192.168.1.8 1 8
INFO1_PC9 192.168.1.9 1 9
INFO1_PC10 192.168.1.10 1 10
INFO1_PC11 192.168.1.11 1 11
INFO1_PC12 192.168.1.12 1 12
INFO1_PC13 192.168.1.13 1 13
INFO1_PC14 192.168.1.14 1 14
INFO1_PC15 192.168.1.15 1 15
INFO1_PC16 192.168.1.16 1 16
INFO1_PC17 192.168.1.17 1 17
INFO1_PC18 192.168.1.18 1 18
INFO1_PC19 192.168.1.19 1 19
INFO1_PC20 192.168.1.20 1 20
INFO1_PC21 192.168.1.21 1 21
INFO1_PC22 192.168.1.22 1 22
INFO1_PC23 192.168.1.23 1 23
INFO1_PC24 192.168.1.24 1 24
INFO1_PC25 192.168.1.25 2 8

16 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Relación de los dispositivos y equipos de la red.

Nombre del Dirección IP No. Switch Puerto


Equipo
INFO1_PC1 192.168.1.1 2 15
INFO1_PC2 192.168.1.2 2 14
INFO1_PC3 192.168.1.3 2 13
INFO1_PC4 192.168.1.4 2 12
INFO1_PC5 192.168.1.5 2 11
INFO1_PC6 192.168.1.6 2 10
INFO1_PC7 192.168.1.7 1 7
INFO1_PC8 192.168.1.8 1 8
INFO1_PC9 192.168.1.9 1 9
INFO1_PC10 192.168.1.10 1 10
INFO1_PC11 192.168.1.11 1 11
INFO1_PC12 192.168.1.12 1 12
INFO1_PC13 192.168.1.13 1 13
INFO1_PC14 192.168.1.14 1 14
INFO1_PC15 192.168.1.15 1 15
INFO1_PC16 192.168.1.16 1 16
INFO1_PC17 192.168.1.17 1 17
INFO1_PC18 192.168.1.18 1 18
INFO1_PC19 192.168.1.19 1 19
INFO1_PC20 192.168.1.20 1 20
INFO1_PC21 192.168.1.21 1 21
INFO1_PC22 192.168.1.22 1 22
INFO1_PC23 192.168.1.23 1 23
INFO1_PC24 192.168.1.24 1 24
INFO1_PC25 192.168.1.25 2 8

17 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Diagrama Físico de la Red

18 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Laboratorio 2

El software instalado sigue siendo el mismo mencionado en la sección anterior.

Los equipos se encuentran en estado congelado7, el software que se utilizo es Deep


Freeze8 versión 5. Para acceder a su panel de control, hay dar doble clic sobre su icono en
la barra de tareas manteniendo presionada la tecla shift, o también con la siguiente
combinación de teclas”ctrl+alt+shift+f6”, a continuación describimos el uso del programa:

 El password para acceder al panel es “sanjuan”(es importante manejar estos


password con discreción).
 Contraseña: en esta pestaña podemos cambiar la contraseña actual
 Estado: es pestaña es la más importante ya que aquí es donde se especifica el
estado en el cual se encuentra la computadora, así como se puede hacer el cambio
para el próximo reinicio.

Para hacer algún cambio en las computadoras es necesario reiniciar en modo


descongelado, hacer el cambio y volver congelar.

El motivo por el cual se congelaron los equipos, es para evitar que los alumnos hagan mal
uso del laboratorio así como evitar la des configuración de los equipos. Es por esto que el
password no debe ser proporcionado a los alumnos.

Cada computadora cuenta con un partición, llamada “evidencias ”la cual no se encuentra
congelada, por lo tanto se puede hacer uso perfectamente de este medio de
almacenamiento sin ninguna pérdida de información.

7
Se dice que una computadora se encuentra congelada, porque siempre que se encienda estará en el
mismo estado siempre, sin ningún cambio.
8
Consultar Guía de Usuario

19 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

El laboratorio cuenta actualmente con 23 equipos, faltan los equipos INFO2_PC13 y


INFO2_PC25, a continuación se presenta la relación de los equipos existentes en el
laboratorio:

No. Memoria Disco Duro Marca


1 2 GB 80 INTEL
2 2 GB 80 INTEL
3 1 GB 80 INTEL
4 1 GB 160 ASUS
5 1 GB 160 ASUS
6 256 MB 10 COMPAQ
7 128 MB 15 IBM
8 128 MB 15 IBM
9 128 MB 15 IBM
10 128 MB 10 IBM
11 256 MB 40 IBM
12 128 MB 10 IBM
13 No existe No existe No existe
14 1 GB 160 ASUS
15 2 GB 80 INTEL
16 2 GB 80 INTEL
17 2 GB 80 INTEL
18 1 GB 160 INTEL
19 1 GB 160 ASUS
20 1 GB 160 ASUS
21 1 GB 160 ASUS
22 2 GB 80 INTEL
23 2 GB 80 INTEL
24 2 GB 80 INTEL
25 No existe No existe No existe

20 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Configuración de la Red

PC No. Nombre Grupo de Dirección IP Mascara de Puerta de Enlace


del Equipo Trabajo Subred
1. INFO2_PC1 LAB 2 192.168.1.26 255.255.255.0 192.168.1.254
2. INFO2_PC2 LAB 2 192.168.1.27 255.255.255.0 192.168.1.254
3. INFO2_PC3 LAB 2 192.168.1.28 255.255.255.0 192.168.1.254
4. INFO2_PC4 LAB 2 192.168.1.29 255.255.255.0 192.168.1.254
5. INFO2_PC5 LAB 2 192.168.1.30 255.255.255.0 192.168.1.254
6. INFO2_PC6 LAB 2 192.168.1.31 255.255.255.0 192.168.1.254
7. INFO2_PC7 LAB 2 192.168.1.32 255.255.255.0 192.168.1.254
8. INFO2_PC8 LAB 2 192.168.1.33 255.255.255.0 192.168.1.254
9. INFO2_PC9 LAB 2 192.168.1.34 255.255.255.0 192.168.1.254
10. INFO2_PC10 LAB 2 192.168.1.35 255.255.255.0 192.168.1.254
11. INFO2_PC11 LAB 2 192.168.1.36 255.255.255.0 192.168.1.254
12. INFO2_PC12 LAB 2 192.168.1.37 255.255.255.0 192.168.1.254
13. INFO2_PC13 LAB 2 192.168.1.38 255.255.255.0 192.168.1.254
14. INFO2_PC14 LAB 2 192.168.1.39 255.255.255.0 192.168.1.254
15. INFO2_PC15 LAB 2 192.168.1.40 255.255.255.0 192.168.1.254
16. INFO2_PC16 LAB 2 192.168.1.41 255.255.255.0 192.168.1.254
17. INFO2_PC17 LAB 2 192.168.1.42 255.255.255.0 192.168.1.254
18. INFO2_PC18 LAB 2 192.168.1.43 255.255.255.0 192.168.1.254
19. INFO2_PC19 LAB 2 192.168.1.44 255.255.255.0 192.168.1.254
20. INFO2_PC20 LAB 2 192.168.1.45 255.255.255.0 192.168.1.254
21. INFO2_PC21 LAB 2 192.168.1.46 255.255.255.0 192.168.1.254
22. INFO2_PC22 LAB 2 192.168.1.47 255.255.255.0 192.168.1.254
23. INFO2_PC23 LAB 2 192.168.1.48 255.255.255.0 192.168.1.254
24. INFO2_PC24 LAB 2 192.168.1.49 255.255.255.0 192.168.1.254
25. INFO2_PC25 LAB 2 192.168.1.50 255.255.255.0 192.168.1.254

21 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Relación de los dispositivos y equipos de la red.

Nombre del Dirección IP No. Roseta Patch Panel No. Switch Puerto
Equipo
INFO2_PC1 192.168.1.26 20 20 1 20
INFO2_PC2 192.168.1.27 19 19 1 19
INFO2_PC3 192.168.1.28 18 18 1 18
INFO2_PC4 192.168.1.29 17 17 1 17
INFO2_PC5 192.168.1.30 16 16 1 16
INFO2_PC6 192.168.1.31 15 15 1 15
INFO2_PC7 192.168.1.32 14 14 1 14
INFO2_PC8 192.168.1.33 13 13 1 13
INFO2_PC9 192.168.1.34 12 12 1 12
INFO2_PC10 192.168.1.35 11 11 1 11
INFO2_PC11 192.168.1.36 1
INFO2_PC12 192.168.1.37 1
INFO2_PC13 192.168.1.38 1
INFO2_PC14 192.168.1.39 7 7 1 7
INFO2_PC15 192.168.1.40 6 6 1 6
INFO2_PC16 192.168.1.41 5 5 1 5
INFO2_PC17 192.168.1.42 4 4 1 4
INFO2_PC18 192.168.1.43 1 23
INFO2_PC19 192.168.1.44 1 1 1 1
INFO2_PC20 192.168.1.45 2 2 1 2
INFO2_PC21 192.168.1.46 3 3 1 3
INFO2_PC22 192.168.1.47 8 8 1 8
INFO2_PC23 192.168.1.48 9 9 1 9
INFO2_PC24 192.168.1.49 10 10 1 10
INFO2_PC25 192.168.1.50

22 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Diagrama Fisico de la Red

23 | P á g i n a
Laboratorio 3

El software instalado sigue siendo el mismo mencionado en la sección anterior.

Los equipos se encuentran en estado congelado9, el software que se utilizo es Deep


Freeze10 versión 5. Para acceder a su panel de control, hay dar doble clic sobre su icono en
la barra de tareas manteniendo presionada la tecla shift, o también con la siguiente
combinación de teclas”ctrl+alt+shift+f6”, a continuación describimos el uso del programa:

 El password para acceder al panel es “sanjuanaragon”(es importante manejar


estos password con discreción).
 Contraseña: en esta pestaña podemos cambiar la contraseña actual
 Estado: es pestaña es la más importante ya que aquí es donde se especifica el
estado en el cual se encuentra la computadora, así como se puede hacer el cambio
para el próximo reinicio.

Para hacer algún cambio en las computadoras es necesario reiniciar en modo


descongelado, hacer el cambio y volver congelar.

El motivo por el cual se congelaron los equipos, es para evitar que los alumnos hagan mal
uso del laboratorio así como evitar la des configuración de los equipos. Es por esto que el
password no debe ser proporcionado a los alumnos.

9
Se dice que una computadora se encuentra congelada, porque siempre que se encienda estará en el
mismo estado siempre, sin ningún cambio.
10
Consultar Guía de Usuario
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

El laboratorio cuenta actualmente con 25 equipos, a continuación se presenta la relación


de los equipos existentes en el laboratorio:

Configuración de la red

PC No. Nombre Grupo de Dirección IP Mascara de Puerta de Enlace


del Equipo Trabajo Subred
1. INFO3_PC1 LAB 3 192.168.10.1 255.255.255.0 192.168.10.254
2. INFO3_PC2 LAB 3 192.168.10.2 255.255.255.0 192.168.10.254
3. INFO3_PC3 LAB 3 192.168.10.3 255.255.255.0 192.168.10.254
4. INFO3_PC4 LAB 3 192.168.10.4 255.255.255.0 192.168.10.254
5. INFO3_PC5 LAB 3 192.168.10.5 255.255.255.0 192.168.10.254
6. INFO3_PC6 LAB 3 192.168.10.6 255.255.255.0 192.168.10.254
7. INFO3_PC7 LAB 3 192.168.10.7 255.255.255.0 192.168.10.254
8. INFO3_PC8 LAB 3 192.168.10.8 255.255.255.0 192.168.10.254
9. INFO3_PC9 LAB 3 192.168.10.9 255.255.255.0 192.168.10.254
10. INFO3_PC10 LAB 3 192.168.10.10 255.255.255.0 192.168.10.254
11. INFO3_PC11 LAB 3 192.168.10.11 255.255.255.0 192.168.10.254
12. INFO3_PC12 LAB 3 192.168.10.12 255.255.255.0 192.168.10.254
13. INFO3_PC13 LAB 3 192.168.10.13 255.255.255.0 192.168.10.254
14. INFO3_PC14 LAB 3 192.168.10.14 255.255.255.0 192.168.10.254
15. INFO3_PC15 LAB 3 192.168.10.15 255.255.255.0 192.168.10.254
16. INFO3_PC16 LAB 3 192.168.10.16 255.255.255.0 192.168.10.254
17. INFO3_PC17 LAB 3 192.168.10.17 255.255.255.0 192.168.10.254
18. INFO3_PC18 LAB 3 192.168.10.18 255.255.255.0 192.168.10.254
19. INFO3_PC19 LAB 3 192.168.10.19 255.255.255.0 192.168.10.254
20. INFO3_PC20 LAB 3 192.168.10.20 255.255.255.0 192.168.10.254
21. INFO3_PC21 LAB 3 192.168.10.21 255.255.255.0 192.168.10.254
22. INFO3_PC22 LAB 3 192.168.10.22 255.255.255.0 192.168.10.254
23. INFO3_PC23 LAB 3 192.168.10.23 255.255.255.0 192.168.10.254
24. INFO3_PC24 LAB 3 192.168.10.24 255.255.255.0 192.168.10.254
25. INFO3_PC25 LAB 3 192.168.10.25 255.255.255.0 192.168.10.254

25 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Relación de componentes en la red

Nombre del Dirección IP No. Switch Puerto


Equipo
INFO3_PC1 192.168.10.1 1 1
INFO3_PC2 192.168.10.2 1 2
INFO3_PC3 192.168.10.3 1 3
INFO3_PC4 192.168.10.4 1 4
INFO3_PC5 192.168.10.5 1 5
INFO3_PC6 192.168.10.6 1 6
INFO3_PC7 192.168.10.7 1 7
INFO3_PC8 192.168.10.8 1 8
INFO3_PC9 192.168.10.9 1 9
INFO3_PC10 192.168.10.10 1 10
INFO3_PC11 192.168.10.11 1 11
INFO3_PC12 192.168.10.12 1 12
INFO3_PC13 192.168.10.13 1 13
INFO3_PC14 192.168.10.14 1 14
INFO3_PC15 192.168.10.15 1 15
INFO3_PC16 192.168.10.16 1 16
INFO3_PC17 192.168.10.17 1 17
INFO3_PC18 192.168.10.18 1 18
INFO3_PC19 192.168.10.19 1 19
INFO3_PC20 192.168.10.20 1 20
INFO3_PC21 192.168.10.21 1 21
INFO3_PC22 192.168.10.22 1 22
INFO3_PC23 192.168.10.23 1 23
INFO3_PC24 192.168.10.24 1 24
INFO3_PC25 192.168.10.25

26 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Diagrama Físico de la red

27 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Laboratorio 5

Este laboratorio es muy distinto a los demás ya que no cuenta con equipos comunes, la
principal característica es que cuenta con terminales tontas, las cuales se conectan vía
Ethernet a un servidor como usuarios del sistema operativo que posee dicho servidor,
creando una sesión remota entre servidor y cliente.

La conexión de las terminales se realiza atra vez de un software de administración


instalado en el servidor “NComputing” 11, que es el componente principal de la conexión
entre cliente servidor, este permite la configuración de las terminales.

Para hacer uso ilimitado de las sesiones de usuario en el servidor, fue necesario registrar
cada dispositivo pcexpanion, vía internet.12

El software instalado sigue siendo el mismo mencionado en la sección anterior. Cabe


mencionar el siguiente detalle las terminales se conectan a su servidor correspondiente,
como usuarios limitados del sistema operativo, por lo tanto comparten el mismo software
en todos los casos, según lo instale el administrador del sistema operativo.

Todos los equipos servidores (INFO5_PC21, INFO5_PC6, INFO5_PC13, INFO5_PC18 ),


tienen una cuenta de Administrador para acceder a ella es necesario introducir los
siguientes datos en el inicio de sesión de los equipos mencionados: Usuario:
Administrador, Contraseña: “sanjuanaragon”. Una vez dentro de la sesión se podrán hacer
los cambios necesarios según sea el caso, es importante que cualquier cambio afectara a
todos los usuarios del sistema operativo.

La conexión de internet se comparte al igual que los otros laboratorios, fue necesario solo
configurar los servidores de las terminales.

Durante las actividades desarrolladas en este laboratorio, llegamos a la configuración del


equipo INFO_PC21, este equipo tampoco es común es un servidor con altas características
de rendimiento en este momento se encuentra funcionando como cualquier otro, cabe
mencionar que para realizar la instalación de un sistema operativo es necesaria cargar el
driver del disco duro SCSI durante la instalación del sistema, el driver se encuentra en el
disco “SUPERMICRO” y de ahí cargarlo en disco de 3 y media pulgadas, para proceder del
sistema operativo.

11
Ver Anexo
12
Consultar guía de Usuario

28 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

A continuación presentamos la relación de usuarios y servidores correspondientes a cada terminal

Nombre del Equipo Usuario Contraseña Servidor


INFO5_PC1 Usuario 1 Ninguna INFO5_PC21
INFO5_PC2 Usuario 2 Ninguna INFO5_PC21
INFO5_PC3 Usuario 3 Ninguna INFO5_PC21
INFO5_PC4 Usuario 4 Ninguna INFO5_PC21
INFO5_PC5 Usuario 5 Ninguna INFO5_PC21
INFO5_PC6 Usuario 6 y Ninguna - Servidor
Administrador sanjuanaragon
INFO5_PC7 Usuario 7 Ninguna INFO5_PC6
INFO5_PC8 Usuario 8 Ninguna INFO5_PC6
INFO5_PC9 Usuario 9 Ninguna INFO5_PC6
INFO5_PC10 Usuario 10 Ninguna INFO5_PC6
INFO5_PC11 Usuario 11 Ninguna INFO5_PC13
INFO5_PC12 Usuario 12 Ninguna INFO5_PC13
INFO5_PC13 Usuario 13 y Ninguna – Servidor
Administrador sanjuanaragon
INFO5_PC14 Usuario 14 Ninguna INFO5_PC13
INFO5_PC15 Usuario 15 Ninguna INFO5_PC13
INFO5_PC16 Usuario 16 Ninguna INFO5_PC18
INFO5_PC17 Usuario 17 Ninguna INFO5_PC18
INFO5_PC18 Usuario 18 y Ninguna – Servidor
Administrador sanjuanaragon
INFO5_PC19 Usuario 19 Ninguna INFO5_PC18
INFO5_PC20 Usuario 20 Ninguna INFO5_PC18
INFO5_PC21 Profesor y Ninguna - Servidor
Administrador sanjuanaragon
INFO5_PC22 Usuario Ninguna INDEPENDIENTE

29 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

El laboratorio cuenta actualmente con 22 equipos incluyendo las terminales, a


continuación se presenta la relación de los equipos existentes en el laboratorio:

No Marca Disco Duro Memoria


1 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
2 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
3 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
4 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
5 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
6 PC CHIPS 80 I GB
7 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
8 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
9 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
10 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
11 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
12 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
13 PC CHIPS 80 I GB
14 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
15 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
16 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
17 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
18 PC CHIPS 80 I GB
19 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
20 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
21 LANIX 140 GB 2 GB
22 LANIX 80 512 MB
23 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
24 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta
25 PC EXPANION Terminal Tonta Terminal Tonta

30 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Configuración de la Red

PC No. Nombre Grupo de Dirección IP Mascara de Puerta de Enlace


del Equipo Trabajo Subred
1. INFO5_PC1 LAB 5 192.168.1.101 255.255.255.0 192.168.1.254
2. INFO5_PC2 LAB 5 192.168.1.102 255.255.255.0 192.168.1.254
3. INFO5_PC3 LAB 5 192.168.1.103 255.255.255.0 192.168.1.254
4. INFO5_PC4 LAB 5 192.168.1.104 255.255.255.0 192.168.1.254
5. INFO5_PC5 LAB 5 192.168.1.105 255.255.255.0 192.168.1.254
6. INFO5_PC6 LAB 5 192.168.1.106 255.255.255.0 192.168.1.254
7. INFO5_PC7 LAB 5 192.168.1.107 255.255.255.0 192.168.1.254
8. INFO5_PC8 LAB 5 192.168.1.108 255.255.255.0 192.168.1.254
9. INFO5_PC9 LAB 5 192.168.1.109 255.255.255.0 192.168.1.254
10. INFO5_PC10 LAB 5 192.168.1.110 255.255.255.0 192.168.1.254
11. INFO5_PC11 LAB 5 192.168.1.111 255.255.255.0 192.168.1.254
12. INFO5_PC12 LAB 5 192.168.1.112 255.255.255.0 192.168.1.254
13. INFO5_PC13 LAB 5 192.168.1.113 255.255.255.0 192.168.1.254
14. INFO5_PC14 LAB 5 192.168.1.114 255.255.255.0 192.168.1.254
15. INFO5_PC15 LAB 5 192.168.1.115 255.255.255.0 192.168.1.254
16. INFO5_PC16 LAB 5 192.168.1.116 255.255.255.0 192.168.1.254
17. INFO5_PC17 LAB 5 192.168.1.117 255.255.255.0 192.168.1.254
18. INFO5_PC18 LAB 5 192.168.1.118 255.255.255.0 192.168.1.254
19. INFO5_PC19 LAB 5 192.168.1.119 255.255.255.0 192.168.1.254
20. INFO5_PC20 LAB 5 192.168.1.120 255.255.255.0 192.168.1.254
21. INFO5_PC21 LAB 5 192.168.1.121 255.255.255.0 192.168.1.254
22. INFO5_PC22 LAB 5 Dinámica Dinámica Dinámica

31 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Relación de Componente en la Red

Nombre del Dirección IP Puerto No. No. Roseta


Equipo Switch
INFO5_PC1 192.168.1.101 1 1
INFO5_PC2 192.168.1.102 2 1
INFO5_PC3 192.168.1.103 3 1
INFO5_PC4 192.168.1.104 4 1
INFO5_PC5 192.168.1.105 5 1
INFO5_PC6 192.168.1.106 1 2
INFO5_PC7 192.168.1.107 2 2
INFO5_PC8 192.168.1.108 3 2
INFO5_PC9 192.168.1.109 4 2
INFO5_PC10 192.168.1.110 5 2
INFO5_PC11 192.168.1.111 1 3
INFO5_PC12 192.168.1.112 2 3
INFO5_PC13 192.168.1.113 3 3
INFO5_PC14 192.168.1.114 4 3
INFO5_PC15 192.168.1.115 5 3
INFO5_PC16 192.168.1.116 1 4
INFO5_PC17 192.168.1.117 2 4
INFO5_PC18 192.168.1.118 4 4
INFO5_PC19 192.168.1.119 5 4
INFO5_PC20 192.168.1.120 4
INFO5_PC21 192.168.1.121 6 1 R1
INFO5_PC22 Wireless
SWITCH1 6 3 I1
SWITCH2 7 4 I2
SWITCH3 7-6 1-4 I1-I3
SWITCH4 7-6 3-2 I3-I2
INTERNET 3 8

32 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Diagrama Físico de la red.

33 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Recomendaciones
 Dar capacitación técnica al administrador de la red, dentro de la institución, para que éste
pueda dar un mejor mantenimiento a la red y un mejor soporte a los usuarios.

 Informar a los usuarios de los servicios y beneficios de la red, así como de su


funcionamiento.

 Solicitar que se enmarquen en las políticas de seguridad establecidas.

 Dar mantenimiento de manera frecuente a los equipos y revisar el estado físico de los
mismos cada cierto tiempo (Se recomienda dar mantenimiento una vez al mes como
mínimo).

 Descongelar los equipos para actualizar el antivirus y escanearlos una vez por semana
como mínimo.

 Llevar un control por medio de listas de cada laboratorio en el cual cada alumno se
registre dependiendo del equipo que se le asigne y así evitar un mal uso de los equipos e
identificar el responsable del acto.

34 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

ANEXOS

Ncomputing

vspace NComputing divide los recursos de la computadora en áreas de trabajo independientes


virtuales que dan a cada usuario su propia experiencia PC ricos. vspace se encarga de la pantalla
del escritorio y las actividades a distancia desde el teclado del usuario y el ratón (a través del
dispositivo de acceso). Varios usuarios acceso simultáneo un solo sistema operativo, Windows o
Linux.

Gestión Centralizada

La gestión vspace consola crea, configura y administra los equipos compartidos y dispositivos de
acceso. Valores de acceso del dispositivo se puede configurar de forma centralizada desde la
consola del administrador, incluyendo la capacidad de bloquear la conexión de dispositivos USB.
La consola también vspace le permite asignar al ordenador principal puertos USB a los usuarios
individuales. El vspace consola fácil de usar y no requiere ninguna preparación especial.

Optimizado ancho de banda

La utilización del procesador típico para aplicaciones de productividad es generalmente inferior al


10%. Cada sistema operativo impulsado por vspace individuo será capaz de soportar hasta 30
usuarios realizar el típico trabajo de oficina de escribir informes, introducir datos de hoja de
cálculo, o preparar presentaciones.

Soporte multimedia enriquecido

NComputing ha desarrollado su único usuario de la extensión del Protocolo (UXP) para su uso
continuado por los usuarios exigentes una experiencia completa del PC. Como resultado, las
aplicaciones multimedia, incluyendo streaming de vídeo, Flash y gráficos en 3D, puede
respaldarse.

Amplio apoyo periférica

A diferencia de las soluciones tradicionales de cliente ligero, el software vspace puede gestionar
una amplia gama de periféricos de los altavoces y micrófonos a dispositivos de almacenamiento
USB e impresoras. Al aprovechar los controladores de dispositivo nativo en el sistema host,
equipos de escritorio virtuales de NComputing no requieren una gestión especializada para
ampliar la funcionalidad de periféricos a cada usuario.

35 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

La creación de redes flexibles

vspace escritorios virtuales normalmente compartir la dirección IP del host, pero algunas
aplicaciones de terceros necesidad de que cada usuario tenga una dirección IP única. NIU
(NComputing IP Utility) se suministra para las plataformas Windows y puede dar la opción para
cada escritorio virtual para utilizar una dirección IP única.

Más de una década de desarrollo

vspace software ha sido desarrollado y refinado durante más de 12 años. NComputing ofrece a
millones de usuarios un acceso asequible a la computación todos los días.

36 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Deep Freeze

Es un software que se clasifica como de tipo "reinicie y restaure" (Reboot and Restore)
desarrollado por la compañía Canadiense Faronics en 1996.

Funcionamiento

Deep Freeze es un controlador del núcleo que protege la integridad del disco duro redirigiendo la
información que se va a escribir en el disco duro o partición protegida, dejando la información
original intacta. Las escrituras redirigidas desaparecen cuando el sistema es reiniciado,
restaurando el equipo a su estado original. Esto permite a los usuarios realizar cambios virtuales
en el equipo, por ejemplo para probar cambios potencialmente inestables o peligrosos, sabiendo
que al reiniciar el sistema volverá a estar intacto.

Para realizar cambios el sistema se debe descongelar, desactivando Deep Freeze, de forma que los
subsiguientes cambios sean permanentes.

Deep Freeze puede restaurar ciertos daños provocado por el malware y virus ya que tras el reinicio
cualquier cambio hecho por el software malicioso puede quedar eliminado del sistema al ser
revertido al estado original (junto con cualquier otro tipo de modificaciones que se hayan hecho).
Sin embargo, esto no impide que un virus ó malware se desarrolle mientras que no se reinicie el
sistema, ó que el virus afecte a una partición que no esté protegida, o que se coloque en el
registro del Deep Freeze como archivo que estaba previamente en el sistema.

Usos

 Faronics diseñó Deep Freeze enfocado en cuatro mercados específicos:


 Educación - incluyendo Escuelas, Universidades, etc.
 Gobierno
 Bibliotecas - incluyendo las bibliotecas públicas y privadas, así como también otros
computadores de acceso público.
 Salud - útil para Hospitales, Centros de Enfermería, etc.

Características

Deep Freeze puede dejar un disco duro o partición en dos estados:

 Congelado: Este estado es aquel en el que sea cual sea el cambio que se realice en el
sistema, en cuanto se reinicie volverá al estado en el que activó la protección. Un ejemplo
para esta partición es la que contenga el sistema operativo.
 Descongelado: Este estado es aquel en el que sea cual sea el cambio que se realice en el
sistema, éste será efectivo. Un ejemplo para una partición en este estado es la que
almacenará los datos con los que trabaja el usuario

37 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

NetSupoort Manager

Las redes siguen evolucionando, aumentando su capacidad y complejidad. La diversa gama de


plataformas, protocolos y activos físicos existentes es un estímulo constante para que las
soluciones de software dedicadas a la Gestión de PC y el Control Remoto sigan ofreciendo soporte
para una variedad de configuraciones y para asegurarse de que la infraestructura informática
crítica esté disponible cuando más se necesite.

En el pasado, el software de control remoto y gestión de PC siempre se concentró en eliminar la


necesidad de que el personal de soporte tuviera que visitar físicamente a los usuarios remotos de
PC para resolver problemas técnicos, por lo que los usuarios recibieron una respuesta más rápida y
se redujo el tiempo de inactividad de las aplicaciones críticas. Sin embargo, ahora las
organizaciones requieren soluciones multitarea que ofrezcan economías de escala efectivas que
puedan realizar una amplia gama de funciones, las cuales tradicionalmente hubieran requerido el
uso de múltiples aplicaciones. Actualmente se hace hincapié no sólo en ofrecer un soporte técnico
más eficaz, sino también en simplificar las tareas de gestión y ofrecer la posibilidad de trabajar
remotamente con movilidad y seguridad.

NetSupport Manager combina un potente control remoto de PC con una avanzada funcionalidad
de gestión de equipos de escritorio, lo cual brinda uno de los niveles de rentabilidad de la
inversión más rápidos del mercado en la actualidad, específicamente en la mejora de
productividad, satisfacción del cliente y flexibilidad organizativa. Con más de 6.000.000 de
sistemas que reciben el apoyo de la tecnología NetSupport por todo el mundo y más de 15 años de
desarrollo, NetSupport Manager es una solución probada para cualquier entorno.

A NetSupport Manager, disponible en versiones plenamente localizadas en inglés, francés,


alemán, español, italiano, holandés, portugués brasileño, japonés y árabe, las revistas informáticas
principales lo votan una y otra vez como al "mejor de su clase".

NetSupport Manager: Aspectos destacados

En esta página se ofrece una perspectiva general de algunas de las funciones clave incluidas en
NetSupport Manager. Para una lista completa de las funcionalidades disponibles en el producto,
consulte las "pestañas" individuales de la plataforma, arriba.

Control remoto de un PC

Click to view...Mire, comparta o controle la pantalla, el teclado y el ratón de una estación de


trabajo independientemente de su profundidad de color, resolución, protocolo de red o sistema
operativo. Use las funciones de audio en los PC con capacidad para multimedia para hablar con sus
usuarios mientras les ofrece soporte. A NetSupport Manager se le reconoce una y otra vez en
reseñas comparativas como al sistema que ofrece el rendimiento en control remoto más rápido
disponible.

38 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Monitoreo de sistemas con miniaturas interactivas

La función modalidad de monitor permite que con un Control se visualice una vista de "miniatura"
de todas las estaciones de trabajo Cliente simultáneamente. El tamaño de la miniatura puede
ajustarse rápidamente y el intervalo de actualización también. Además, los usuarios del Control
pueden colocar el ratón por encima de una miniatura específica para obtener una vista ampliada
del PC seleccionado. Esto proporciona una función única en las soluciones de control remoto que
le permite al director de informática vigilar constantemente los sistemas críticos e identificar
inmediatamente si es necesario intervenir en los sistemas. La vista ofrece asimismo, para una
identificación fácil, información clave como el tipo de sistema operativo, dirección de red, el
usuario que se encuentra actualmente en sesión y el nombre del ordenador.

Inventarios de hardware y software

Click to view...Obtenga una vista a tiempo real del hardware y software instalado en la estación de
trabajo objetivo con un solo clic, sin tener que abandonar nunca el programa NetSupport Control
para reunir esta información. NetSupport Manager recopila más de 80 unidades de información,
específicamente sobre el hardware o el entorno del PC Cliente. También se ofrece un inventario
completo de las aplicaciones, así como de las correcciones urgentes o hotfix que hay instaladas.
Para ayudar en el soporte y diagnóstico remoto también puede ver y, si lo permite la seguridad,
controlar remotamente las aplicaciones en memoria, los procesos que se están ejecutando y los
servicios instalados.

Transferencia y distribución de archivos

Transferencia de archivos: Transfiera y manipule archivos entre estaciones de trabajo mediante


una sencilla interfaz tipo "drag & drop" (arrastrar y soltar). Sincronice directorios de dos
estaciones de trabajo o bien edite los archivos y atributos directamente. NetSupport Manager
utiliza "Transferencia de Archivos Delta" inteligente para reducir los periodos de transferencia de
datos: evita sobrescribir archivos que ya existen comprobando bloques de datos individuales en un
archivo y sólo transfiere datos cambiados. Esta función está habilitada por defecto y es aplicable a
todos los tipos de archivo. Los beneficios en el rendimiento se aprecian al máximo en las
conexiones más lentas.

39 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Distribución de archivos:

Distribuya archivos y datos desde una estación de trabajo NetSupport central a múltiples
estaciones de trabajo Cliente simultáneamente y con un mínimo de pulsaciones de teclas y
esfuerzo. Usando esta función, usted puede distribuir archivos a:

Todos los clientes conectados;


Clientes seleccionados;
Un grupo de clientes predefinido.
Ahora dispone también de transferencia fácil y rápida de archivos directamente al
"Escritorio" o a la carpeta de "Mis Documentos" del Client.

Integración con el Explorer del escritorio

Cuando se instala un control NetSupport Manager en un PC este se integra directamente con el


Explorer, brindando la funcionalidad clave directamente desde su sistema sin necesidad de iniciar
primero NetSupport. Un ejemplo típico sería cuando se encuentra en emplazamientos de la red y
visualiza una lista de los PC que hay en la red: si selecciona el icono PC y hace clic con el botón
derecho del ratón se le ofrecen para su lanzamiento las opciones de control remoto NetSupport,
conversación e inventario.

Soporte para conversar y audio

Tenga una conversación bidireccional con múltiples usuarios seleccionados ya sea en texto o en
modalidad de audio completa.

Si el miembro con el que quiere conversar no responde, puede enviar un pitido a cada estación de
trabajo seleccionando "Enviar pitido". Use la función "Invitar" para añadir clientes durante la
conversación y envíe una copia del progreso de la conversación usando la opción de envío del
historial de la charla. El contenido de una conversación puede ser almacenado para consultarlo
más adelante.

NetSupport Manager también ofrece audio bidireccional, un soporte de audio ampliado que
permite la conversación monodireccional, escuchas y plenas conversaciones en audio bidireccional
fuera de una sesión de control remoto. El soporte de audio está disponible en todas las
comunicaciones basadas en LAN/WAN e Internet.

Pizarra interactiva

Para ayudar en la formación y mejorar la eficacia en el apoyo ahora dispone de una función de
pizarra desde la sesión de conversación / conversación múltiple. Con una función parecida a la de
anotar, el Control puede usar una gama de herramientas para resaltar a fin de dar soporte visual a
su conversación en texto con los usuarios invitados.

40 | P á g i n a
Laboratorios de Informática CONALEP ARAGON

Iniciar aplicaciones

NetSupport Manager incluye la función para iniciar aplicaciones en un PC remoto, iniciar rutinas
de instalación y mucho más.

Al combinar esta función con Distribución de archivos cuenta con una forma rápida y eficaz de
ofrecer actualizaciones remotas.

Envío de mensajes

Envíe un mensaje de texto NetSupport a uno o más PC elegidos, o incluso transmítalo a todos los
PC de la red. Es ideal para alertar a los usuarios de un cierre inminente de servidores o evento
parecido.

Solicitudes de ayuda

Permite que los usuarios de NetSupport envíen solicitudes de ayuda a su centro de soporte
técnico cuando necesitan asistencia. Las solicitudes de ayuda pueden enviarse a todos los
operadores disponibles o bien se pueden dirigir a operadores específicos basándose en cuentas
definidas por el usuario.

41 | P á g i n a