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INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE CHAMPOTON

LICENCIATURA EN ADMINISTRACION

LEM. LIVIO III CEBALLOS GARCIA

SISTEMAS DE INFORMACION DE LA MERCADOTECNIA

DEVOLUCION DE VENTAS Y PROVEEDORES

YESENIA CHAN CHIN

TODAY IS SATURDAY 02 APRIL TH 2011

LOYALTY
&
HONOR
INFORME DE DEVOLUCIONES

USTED TRABAJA PARA LA EMPRESA "CHACHARITAS Y ALGO MAS". LO CUAL SE DEDICA A LA C


GENERALMENTE SE INFORMA UN NUMERO BAJO EN DEVOLUCIONES, PERO DEBIDO A PROBLE
CON DOS JEFES DE DEPARTAMENTOS HA RESULTADO EN PRODUCTO MAL HECHO Y ELEGIDOS
PRODUCCION E INVENTARIO INSUFICIENTE Y UN EFECTO DOMINIO SOBRE VARIAS AREAS DE L
LAS SIGUIENTES DEVOLUCIONES, HAGA UN REPORTE SOBRE ELLO Y TOME DECISIONES.

LAS VENTAS NETAS DE ESTE MES ALCANZAN $ 1,000,000.00, USTED TIENE PEDIDOS DE ARTI
GENERAL POR $ 48,990.00 Y PARA ELLO NECESITA TENER INVENTARIOS EN EL MES 70% (ACT

DEVOLUCIONES DE VENTAS

SE DEVOLVIERON:

1500 PIEZAS DE MINI COLCHA $ de venta 65 97,500.00


900 PIEZAS DE SEPARADORES DE $ de
LIBRO
venta 23 20,700.00
3000 PIEZAS DE PULSERAS SAMS$ de venta 250 750,000.00
2000 PIEZAS DE PULSERAS DOBLE$ de
DIAMANTE
venta 120 240,000.00
66666 PIEZAS DE CHACHARITAS DE$ de
CELULAR
venta 10 666,660.00
398 PIEZAS DE ESPEJITOS PARA$NIÑA
de venta 45 17,910.00
999 JEDI LIGHTSABERS PARA NIÑO
$ de venta 239 238,761.00
TOTAL DE DEVOLUCIONES 2,031,531.00

DEVOLUCIONES A PROVEEDORES

SE HICIERON DEVOLUCIONES A PROVEEDORES POR PRODUCTOS EN GENERAL EN MAL ESTAD


INVENTARIOS EN UN 45%.
SUS PROVEEDORES LE DIJIERON QUE EN ESTOS MOMENTOS NO PUEDEN ENVIARLE SUMINIST
CAMION DE FLETES QUELE SURTEN A ELLOS, PERO LE ASEFURA QUE EN TRES SEMANAS REAL
ADICIONAL SIN COSTE POR DAÑOS Y PERJUICIOS.
LO CUAL SE DEDICA A LA COMPRA Y VENTA DE ARTICULOS
S, PERO DEBIDO A PROBLEMAS EN EL CLIMA ORGANIZACIONAL
TO MAL HECHO Y ELEGIDOS.
SOBRE VARIAS AREAS DE LA COMPAÑÍA, LO CUAL HA REFLEJADO
Y TOME DECISIONES.

ED TIENE PEDIDOS DE ARTICULOS DIVERSOS REFLEJADOS DE MANERA


ARIOS EN EL MES 70% (ACTUALMENTE 80%)

N GENERAL EN MAL ESTADO POR $35,00 LO CUAL IMPACTO EN SUS

UEDEN ENVIARLE SUMINISTROS DEBIDO A UN ACCIDENTE CON UN


UE EN TRES SEMANAS REALIZARAN LA DEVOLUCION MAS 5%
VENTAS NETAS DEVOLUCIONES A PROVEEDORES
venta neta 1,000,000.00 devoluciones a proveedores
pedidos 48,990.00 inventario
inventario minimo 70% devoluciones mas
inventario actual 80%

ventas netas 1,000,000.00


menos pedidos 48,990.00
igual 951,010.00
por 80%
igual inventario 760,808.00
mas devoluciones 2,031,531.00
2,792,339.00

devoluciones aproveedores:

2,031,531.00
menos 35,000.00
1,996,531.00

inventario
342,363.60
ONES A PROVEEDORES
35,000.00
45%
5%
EMPRESA (LA CHACHARITA)

PARA MI LA SOLUCION SERIA CAMBIAR DE PROVEEDOR YA QUE EL QUE TIENE


A FALLADO CON LOS FLETES DE LOS PRODUCTOS
PERO EL PROBLEMA TAMBIEN PUEDE SURGIR DESDE A DENTRO DE LA EMPRESA
PUEDE SER POR LA MALA ORGANIZACIÓN DE LOS GEFES O CONFLICTOS QUE SURGEN ENT
Y NO SE PUEDEN COORDINAR ENTRE ELLOS Y ESTO LLEVARIA A LA EMPRESA A TENER PERD
EL CUAL NO SERIA FACIL SOLUCIONARLOS.
EMPRESA
OS QUE SURGEN ENTRE ELLOS
PRESA A TENER PERDIDAS