P. 1
TIPOS DE ADMINISTRACIÓN

TIPOS DE ADMINISTRACIÓN

|Views: 1.382|Likes:
Publicado porMarvincito Ql

More info:

Published by: Marvincito Ql on May 16, 2011
Copyright:Attribution Non-commercial

Availability:

Read on Scribd mobile: iPhone, iPad and Android.
download as DOCX, PDF, TXT or read online from Scribd
See more
See less

04/28/2013

pdf

text

original

TIPOS DE ADMINISTRACIÓN TIPOS DE ADMINISTRACION La Administración General se divide en dos grandes campos: A) ADMINISTRACIÓN PÚBLICA La administración pública es una

rama especial de la ciencia de la administración y como tal se halla formada por una serie de principios, pero también es un sector integrante de la actividad gubernamental, por lo que se encuentra sometida a las exigencias de la política. Fernando Fernández en su libro "Dirección y Organización de Empresas", pública y privada define: "La administración pública es un sistema que tiene por objeto dirigir y coordinar la actividad del Estado hacia los objetivos que se ha propuesto para beneficio del país". B) ADMINISTRACIÓN PRIVADA La administración privada es una rama especial de la ciencia de la administración y actualmente constituye el eje del sistema de vida del mundo occidental amparada en el derecho de propiedad incluida en la mayoría de las cartas constitucionales de las naciones. Fernando Fernández define que "La administración o empresa privada es el sistema que tiene por fin dirigir y coordinar la actividad de grupos humanos con otros sistemas mayores, hacia objetivos comunes que creen riquezas asegurando la satisfacción de las necesidades humanas y la obtención de beneficios para la empresa e indirectamente para toda la comunidad". Es decir que el fin esencial de la empresa privada es lograr un beneficio para asegurar su permanencia y su crecimiento.

Concepto de línea y de staff Fayol se interesó por la llamada organización lineal, uno de los tipos más sencillos de organización, la cual se basa en los principios de: Unidad de mando o supervisión única: cada individuo tiene un jefe único y exclusivo. Unidad de dirección: todos los planes deben integrarse a planes mayores que conduzcan a lograr los objetivos de la organización. Centralización de la autoridad: la autoridad máxima de una organización debe es-tar concentrada en la cúpula. Jerarquía o cadena escalar: la autoridad debe estar jerarquizada, esto es, dispuesta en niveles jerárquicos. de manera que un nivel inferior debe estar siempre subordi-nado al nivel inmediatamente superior (autoridad de mando).

La organización lineal presenta una forma claramente piramidal. En ella se da la supervisión lineal (o autoridad lineal basada en la unidad de mando, que es lo opuesto a la supervisión funcional propuesta por Taylor en la administración científica. Fayol y sus seguidores no aceptan la supervisión funcional por-que creen que constituye una negación de la unidad de mando, principio vital para la perfecta coordinación de las actividades organizacionales. En la organización lineal, los órganos de línea ²es decir, los órganos que la conforman² siguen con rigidez el princi-pio escalar autoridad de mando). Sin embargo, para que los órganos de línea puedan dedicarse exclusivamente a sus actividades especializadas, es necesario contar con otros órganos encargados de la prestación de servicios especializados, ajenos a las actividades de los primeros. Esos órganos prestadores de servicios ²denominados órganos de staff o de asesoría² proporcionan servicios, consejos, recomendaciones, asesoría y consultaría a los órganos de línea cuando éstos no están en condiciones de proporcionárselos por si mismos. Tales servicios y asesoría no pueden ser impuestos a los órganos de Línea, sólo pueden ofrecerse. En consecuencia, los órganos de staff no se rigen por el principio esca-lar ni poseen autoridad de mando en relación con los órganos de línea: su autoridad ²llamada autoridad de staff ² es sólo autoridad de especialista y no autoridad de mando. Por otra parte, los autores clásicos distinguen dos clases de autoridad: la de línea y la de staff,

recomendar y orientar. tales como el tiempo. dirección y control de los recursos para lograr un objetivo a corto plazo. ADMINISTRACIÓN FUNCIONAL La administración funcional consiste en dividir el trabajo de manera que cada hombre.La primera es el poder formal que tienen los gerentes para dirigir y controlar a los subordinados inmediatos. organización. Esta actividad es llevada a cabo por un conjunto de administradores que actúan como agentes unificadores para proyectos particulares. . cada uno de los cuales desempeña su propia función particular. tenga que ejecutar la menor variedad posible de funciones. recibe orientación y ordenes diarias de ocho encargados diferentes. materiales. es una relación de comunicación. La segunda es la autoridad dada a los especialistas de staff en sus áreas de actuación y prestación de servicios. desde el asistente hasta el superintendente. También se dice que la administración de proyectos ocurre cuando se da un énfasis y una atención especial para conducir actividades no repetitivas con el propósito de lograr un conjunto de metas. tomando en cuenta los recursos existentes. capital. Los especialis-tas de staff asesoran a los gerentes en el área de su especialidad. Ésta es menos amplia e implica el dere-cho de asesorar. por intermedio de su jefe de grupo. recursos humanos y tecnología. ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS Es la planeación. en vez de estar en contacto directo con la administración en un único punto. Cada obrero.

Cuando la empresa alcanza sus metas Eficiencia. Eficacia. como se interpreta un balance. Relación de la organización con su ambiente externo y respuestas a las necesidades de la sociedad. Dentro de la administración encontramos: y Coordinación de recursos humanos. procurando disponer de los medios económicos necesarios para cada uno de los demás departamentos. es indispensable y esto explica por que una vez creada creció con tanta rapidez y tan poca oposición. Asegurar que la empresa produzca o preste sus servicios. instrumentar. y y y Las organizaciones y los individuos continuamente toman decisiones adaptativas con objeto de mantener en equilibrio dinámico con su medio. este realiza funciones como: Producción: Considerado tradicionalmente como uno de los departamentos clave. materiales y financieros para el logro efectivo y eficiente de los objetivos organizacionales. debemos también referirnos. La administración busca el logro de objetivos a través de las personas . Mercadotecnia: De suma importancia. capacitación y desarrollo. como se elabora la planeación y el control de producción. etc ya que estos conocimientos son valiosos para la administración. El papel del administrador La profesión de administrador es muy variada dependiendo del nivel en que se sitúe el administrador. Finanzas: Esta área se encarga de la obtención de fondos y del suministro del capital que se utiliza en el funcionamiento de la empresa. Cuanto más se preocupe por desarrollar conceptos más preparado estará para actuar en el nivel institucional de la empresa. mas preparado estará para actuar en el nivel operacional de la empresa. dirección y control de las actividades de su departamento o división en el nivel intermedio. dependiendo del departamento en que se encuentre el administrador. Ella es el subsistema clave dentro de un sistema organizacional. Un administrador debe conocer como se prepara un presupuesto de gastos o una previsión de ventas. organización. . Desempeño de varios roles interpersonales. refleja el espíritu esencial de la era moderna. ya que se encarga del óptimo aprovechamiento y de la adecuada introducción de infraestructura en un organismo o empresa.FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN Las principales funciones del administrador Es importante si de alguna empresa o institución nos quisiéramos referir.mediante técnicas dentro de una organización. Cuando logra sus objetivos con el mínimo de sus recursos. Cuanto más se preocupe el administrador para saber o aprender cómo se ejecutan las tareas. llamada de bienes o de servicios. con el objeto de que puedan funcionar debidamente. planear. selección. y que sostiene en la empresa la responsabilidad de elaborar métodos eficientes en el manejo y coordinación de los sistemas de venta que la empresa ofrece a un mercado específico. o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional. deberá vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planeación. ya que mediante el uso adecuado de programas de reclutamiento. Importancia De La Administración La administración es un órgano social específicamente encargado de hacer que los recursos sean productivos. al papel que como administradores tenemos en una organización. Comprende a toda organización y es fuerza vital que enlaza todos los demás subsistemas. contratación. dada su especialidad que hoy en día representa. que independientemente de la importancia que tendrá el establecimiento o aplicación de un modelo como en este caso lo es el proceso administrativo. Desempeño de ciertas funciones especificas como determinar objetivos. sin embargo lo más importante y fundamental es saber cómo utilizarlos y en qué circunstancias aplicarlos de manera adecuada. El número de departamentos varía según las necesidades de la misma empresa. Recursos humanos: Departamento de vital importancia. orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir. Objetivos De La Administración 1. asignar recursos. Alcanzar en forma eficiente y eficaz los objetivos de un organismo social. 2. como se construye un organigrama o flujo grama. Para el proceso de toma de decisiones el flujo de información es esencial. de información y decisión. Es permitirle a la empresa tener una perspectiva más amplia del medio en el cual se desarrolla 3. etc. se allega para la empresa del personal adecuado y afín a los objetivos de la misma.

Su especificidad. participan en distintos grados y modalidades. Así.Dicho proceso implica el conocimiento de pasado. integración de personal. no por eso se deja de mandar. en una empresa forman un solo cuerpo administrativo. en una sociedad religiosa. filosofía. la mayoría de los autores han adoptado esta estructura u otra similar. 7. hasta el último mayordomo. es decir. Psicología. 5. no puede confundirse con otras disciplinas. al hacer los planes. . El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social. en el ejército. contabilidad. organización. Algunos académicos han organizado el conocimiento administrativo en torno a los papeles de los administradores. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. Valor instrumental. La administración hace uso de los principios. derecho. en todo momento de la vida de una empresa se están dando. 2. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social. éste es único y. Aunque se ponen de relieve las tareas de los Administradores deben operar en el ambiente externo de una empresa. el conocimiento administrativo. etc. sociología. en mayor o menor grado. Control. en las instituciones educativas. Organización. dirección y control. Esta estructura se ha utilizado y ha sido sometida a prueba desde la primera edición de esta obra en 1955. En realidad. por lo mismo. Amplitud de ejercicio. economía. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. se han hecho alguna contribución valiosa ya que este enfoque también se concentra en los que hacen los administradores y son evidencia de planeación. etc. Flexibilidad. presidentes. Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social. fases y elementos del fenómeno administrativo. La administración se auxilie de otras ciencias y técnicas. Está relacionada con matemáticas. Interdisciplinariedad. porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. de organizar. Dirección. así como en el ambiente interno de los diversos departamentos dentro de una organización. gerentes. aunque lógicamente existan variantes accidentales. estimaciones a futuro y la retroalimentación periódica relacionada con la actividad actual. etc. en la empresa. supervisores. Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta. de la misma administración. La administración es un medio para alcanzar un fin. Así. Características de las administración 1. LAS FUNCIONES DE LA ADMINISTRACIÓN Muchos académicos y gerentes han descubierto que el análisis de la administración se facilita mediante una organización útil y clara del conocimiento como primer orden de clasificación del conocimiento se han usado las cinco funciones de los gerentes: y y y y y Planeación. Aunque existen diferentes formas de organizar. 3. ama de casa etc. Su unidad jerárquica. 6. Integración de personal. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal. por ejemplo. se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. de controlar. estadística. Su unidad temporal. todos o la mayor parte de los elementos administrativos. Sin embargo este enfoque basado en los papeles tiene ciertas limitaciones. tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. 8. es decir. La tarea de la administración es instrumentar este sistema de informacióndecisión para coordinar los esfuerzos y mantener n equilibrio dinámico. 4. Universalidad. antropología. procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. incluso después de experimentar a veces con otras formas de estructurar el conocimiento. procesos. el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. desde el gerente general. Aunque se distingan etapas. La administración se da por lo mismo en el estado. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos.

Evaluación y Control 2.Presentación 1. características y cualidades humanas o De sus conocimientos y habilidades o De la disponibilidad de recursos o La fisión de la persona que dirige 5.´ o ³ Es el elemento de la administración en el que se logra la realización efectiva de lo planeado.Autoridad Jurídica-Moral o b. Fases y Etapas de la Dirección o Que se deleguen autoridades o Que se ejerza esta autoridad o Que se establezcan canales de comunicación a través de los cuales se ejerza y se controlen los resultados o Que supervise el ejercicio de la autoridad 8. iniciativa y participación en el personal o Mantener las disciplinas o Remunerar equitativamente al personal 6. Niveles para Alcanzar Resultados o Nivel de Ejecución o 2. Instrumentos de Mando o Determinar lo que debe hacerse o Establecer como debe hacerse o Vigilar que lo que debe hacerse. Formas de Mando o Ordenes o a .Ejecución o c . se haga 10. Nivel Administrativo 4. La Motivación . El Arte de Mandar o Autoridad: Es la facultad o o derecho de mandar y la o obligación correlativa a ser o obedecida por otros o Tipos de Autoridad: o a. Circunstancias Personales o De su temperamento. Dirección o ³Es un proceso que consiste en guiar y vigilar a los subordinados para hacer funcionar correctamente sus tareas de acuerdo con lo planeado y organizado por el jefe administrativo. Importancia de la Dirección o Pone en marcha todos los lineamientos establecidos durante la planeación y la organización o A través de ellas se logran las formas de conducta más deseables en los miembros de la estructura organizacional o La dirección eficiente es determinante en la moral de los empleados. la implementación de métodos de organización o Se establece la comunicación necesaria para que la organización funcione 7.Emisión o b . Aspectos Fundamentales del Proceso de Dirección o Coordinar las actividades de la empresa o Definir claramente las tareas de los empleados o Desarrollar un eficiente proceso de selección de personal o Mantener una comunicación eficaz con los empleados o Fomentar intereses. Etapas del Proceso de Administración General 3.Etapas de Administración . por medio de la autoridad del administrador. consecuentemente en la productividad o Su calidad se refleja en el logro de los objetivos. ejercida a base de decisiones tomadas directa o indirectamente y vigilando que estas se cumplen en forma adecuada´ 3.Autoridad Técnica 9. y de esta manera lograr presupuestos. Dirección 4.Autoridad Operativa o d.Autoridad Formal o c.Verificación o Instrucciones o Decisiones 11.

El Liderazgo o Es la acción o influencia de un líder sobre un grupo. 22. Teoría de la Expectativa o Las personas eligen como comportarse de entre varias conductas alternativas: o Expectativas del desempeño-resultado : Las personas esperan ciertas consecuencias de su conducta o Valencia: ¿Pienso que el esfuerzo que realizaré vale la pena para el resultado que obtendré? o Expectativas del esfuerzo-desempeño: ¿Qué tantas posibilidades tengo de lograr el resultado que pienso que vale la pena? 17. Teoría de las necesidades o Auto o Superación o Reconocimiento o Sociales o Seguridad o Fisiológicas 15. Perspectiva de Motivación o Teoría de las necesidades o Teoría de la equidad o Teoría de las expectativas o Teoría del reforzamiento o Teoría de las metas 14. Teoría de la equidad o Las personas están motivadas cuando experimentan satisfacción con lo que reciben de acuerdo con el esfuerzo realizado. a condición de que el esfuerzo satisfaga alguna necesidad individual. Las personas juzgan la equidad de sus recompensas comparándolas con las recompensas que otros reciben.o La disposición de emplear grandes niveles de esfuerzo para alcanzar las metas organizacionales. Teoría de las Metas o Cuatro fases que sigue el razonamiento de una persona: o Establecer una norma que se alcanzará o Evaluar si se puede alcanzar la norma o Evaluar si la norma se ciñe a las metas personales o La norma es aceptada. y a la vez la más compleja o En pocas palabras es mover. estableciéndose así la meta y la conducta se dirige hacia la meta 20. o Es el proceso de influir en las actividades laborales de los miembros del grupo y dirigirlas. ¿Cómo fomentar la motivación? o Hacer interesante el trabajo o Relacionar las recompensas con el rendimiento o Proporcionar recompensas que sean valoradas o Tratar a los empleados como personas o Alentar la participación y la colaboración o Ofrecer retroalimentación precisa y oportuna 21. presagio o status obtiene una influencia que le crea seguidores en un determinado grupo. Técnicas para la Modificación de la Conducta o No recompense a todas las personas por igual o Recuerde que la falta de respuesta también puede modificar la conducta o Asegúrese de decirle a las personas lo que pueden hacer para obtener reforzamiento o Asegúrese de decirle a las personas lo que están haciendo mal o No castigue delante de otros o Sea Justo 19. Características de los Lideres . o Es la labor más importante de la dirección. 16. Teoría del Reforzamiento o Se trata de modificar nuestra conducta por medio de cuatro métodos: o Reforzamiento Positivo o Mensaje Elusivo o Extinción o Castigo 18. ¿Porqué la motivación? o NECESIDAD IMPULSO o SATISFACCIÓN ACCIONES 13. el término líder procede del inglés µµleader¶¶. impulsar a la acción 12. cualidades. que significar que por su capacidad. conducir.

Permisivo o .Democrático o . por lo que es de vital importancia establecer el rengo de variación o Las comparaciones son positiva dentro de la administración. la responsabilidad de la necesidad de encontrar formas de aumentar el rendimiento de los trabajadores con respecto a las tendencias negativas del desarrollo económico y social o Consideremos que la motivación laboral tiene relevancia en este mundo de competitividad y de esfuerzo productivo. Características de un Sistema de Control Eficaz Precisión Oportunidad Economía Flexibilidad Inteligibilidad Criterios Razonables Criterios Múltiples Acción Correctiva Localización Estratégica Énfasis en las Excepciones 28. Tipos de Control o INSUMO PROCESOS PRODUCTO .o Empuje o Deseo de Dirigir o Honestidad e Integridad o Confianza en sí mismos o Inteligencia o Conocimiento relativo al trabajo 23. Estilos del Liderazgo o El líder que se concentra en las o personas o . es aquel elemento que pone en ejecución lo que se ha planificad. entre lo real y lo establecido ó estándar.Socialmente distantes o . y para corregir cualquier desviación significativa. Conclusión de Dirección o La dirección se constituye en el corazón o esencia de la administración.Restrictivo o . Control o Es el proceso de monitorear las actividades para asegurarse de que se llevan a cabo de acuerdo con lo planificado.Autocrático o . o Es importante porque también ayuda a los gerentes en la delegación de funciones para que esta pierda el miedo a que sus empleados realicen mal las tareas 27.Orientado a seguidores o .Participativo o .Orientado a tareas o . El Proceso de Control o Metas y o Objetivos o -Organizacional o -División o -Departamental o -Individual 29. Medición del Rendimiento Real Comparación del Rendimiento Real con el estándar Aplicación de la Acción Administrativa Medición del Rendimiento Real o En este paso determinamos el grado de variación que pueda existir.Directivos 24. 26. Comportamientos de un Líder o Líder director o Líder apoyador o Líder participativo o Líder orientado a logros 25. Ya que nos lleva a una constante medición y aplicar así las mejoras o correcciones necesarias 30.Considerado o El líder que se concentra en las tareas o . Comparación del Rendimiento Real con el estándar o Emprendemos una acción administrativa a través de: o No hacer nada o Corregir el rendimiento real o Revisar los estándares Aplicación de la Acción Administrativa 31. organizado e integrado o Suele depositarse sobre la motivación empresarial.

reforzar las habilidades o Podemos hacer una autocrítica o Podemos planificar los siguientes pasos del proceso o Nos permite controlar los distintos aspectos o Genera un desarrollo total de la institución. CONCLUSIONES DE EVALUACIÓN Y CONTROL o El control es el proceso en que supervisamos que el plan de acción sea ejecutado en su diseño original o En el proceso de control. llevamos a cabo tres etapas: medición.o Control o Preventivo Concurrente Correctivo Prevee los Problemas. Corrige los Problemas Cuando han Ocurrido Corrige los Problemas Cuando estos se presentan 32. corregir errores. Funciones de Evaluación o Nos ayuda a conocer los resultados o el producto del proceso o Hace del aprendizaje un proceso motivador o Podemos asignar una calificación apropiada a cada persona o Podemos orientar al cliente o Podemos pronosticar las múltiples facetas del proceso o Podemos proporcionar al individuo asignado la calificación justa o Podemos retroalimentar. Técnicas de Evaluación del Desempeño o Grafica de Calificación o Calificación o Revisiones Escritas 33. empresa u organización 34. comparación y acción administrativa o El control y la evaluación se encuentran activamente ligados con la planeación o Dentro del proceso de control y la evaluación tratamos de obtener la menor variación del estándar o En el proceso de controlo monitoreamos que no exista abuso de autoridad .

You're Reading a Free Preview

Descarga
scribd
/*********** DO NOT ALTER ANYTHING BELOW THIS LINE ! ************/ var s_code=s.t();if(s_code)document.write(s_code)//-->