Cómo escribir un ensayo persuasivo

Escribir un ensayo de persuasión entraña escrito para convencer a los lectores que su forma de pensar es la única forma correcta. Ellos son generalmente escrito sobre un tema que tiene más de un lado a la misma, permitiendo que el otro lado se muestra como la manera incorrecta. 1. Elija un tema. El tema de un ensayo de persuasión debe ser muy específico para que el público pueda identificar fácilmente su argumento, así como la counterarguments. 2. Uso tercera persona. En un ensayo de persuasión, usted necesita una gran cantidad de anotaciones de investigación para respaldar su posición. Uso de primera persona que sólo debilita la investigación, ya que puede sonar como sólo una opinión. Tercera persona con suficientes referencias hará que el impacto más fuerte. 3. Haga su investigación. Comience con un tema de debate que usted tiene un sólido entendimiento, y utilizar al menos tres fuentes de referencia. No sólo va a reforzar su argumento a través de la investigación, pero también desarrollar una mayor comprensión de lo que las direcciones de la contra-argumentos pueden tener. Después de haber anotado un montón de referencias también ayudará a persuadir al lector, al mostrar que sus hechos pueden ser verificados fuera del ensayo. No persuasivo ensayo debe estar escrito con una sola fuente. 4. Utilice una voz activa. El más persuasivo lenguaje es activo, a fin de evitar demasiada voz pasiva. Es difícil eliminar por completo la lengua pasiva, y probablemente de todos modos de sonido antinatural, pero tratar de limitar la cantidad de pasivos lenguaje que se utiliza por párrafo. "Nuestros principios no deben ser abandonados". Me escribió que la última frase en voz pasiva. Usted puede cambiar esto a una voz activa y reforzar la declaración diciendo, "no debemos abandonar nuestros principios". 5. Organizar el ensayo. Persuasivos ensayos son a menudo estructurado con un párrafo introductorio que ilustra el punto principal, y unas pocas razones por las que el punto es válido. Los próximos párrafos se examinarán las razones. Cada párrafo debe tener un motivo de la introducción y ofrecer la prueba de que la razón es válida. Describiendo la información, poner una referencia entre paréntesis después de que, ayuda a impulsar el mensaje de que está hecho y no sólo una opinión. 6. Diseccionar la contra-argumentos. Estos párrafos organismo debe mencionar también el argumento de contrarrestar a cada motivo y, a continuación, explicar la razón por la que contra-argumento es equivocado, como siempre anotar para el máximo poder de persuasión. Los argumentos deben ser firmemente derribado con persuasión, argumentos racionales y no emocionales. Utilice hechos para disuadir a los lectores de la contra-argumento, al igual que usted utilizó en apoyo de su argumento. 7. Sea claro. Escribe tu ensayo de persuasión en breve, un lenguaje claro. Wordiness se innecesarias en detrimento de la claridad del argumento y no será tan persuasiva. 8. Construir una sólida conclusión. El último párrafo debe ser una conclusión de que los lazos todo el ensayo juntos, la conducción de la casa principal argumento una vez más. También puede recordar al lector de su más fuerte, la

· Retirarse de la situación conflictiva resulta útil cuando es importante disipar una fuerte tensión emocional. es aconsejable cuando ambas partes tienen posturas y argumentos igualmente sólidos. o cuando mantener la paz es preferible a resolver el conflicto. por ejemplo. · Llegar a un arreglo. debe haber pocas dudas de la izquierda en la mente del lector que su posición es válida y respaldada por los hechos. o cuando una de las partes necesita tiempo para repensar o reforzar sus argumentos. You can contact L. Shepherd for web content or freelance writing advice at: http://writersjourneyblog. ¿cómo reconocerlo ante el otro sin sentirse humillado? ¿Hay alguna forma de ganar una discusión sin que ninguno pierda? Estas y otras preguntas suelen hacerme mis alumnos en la Universidad Abierta de Estudios Humanistas de Moscú.mayoría de fuentes reconocibles. Después de leer la conclusión. cuando no hay otro remedio o cuando una o ambas partes no tienen nada que perder. es lo apropiado cuando vencer al otro podría resultar costoso. · Otro recurso es la confrontación. al discutir con alguien. pero siempre es posible elegir la que lleva a obtener los mejores resultados. . cuando se trata de una disputa cuya solución no debe aplazarse.blogspot. es muy frustrante no poder convencerlo de que uno tiene la razón? Y cuando es uno el que está en el error. pero funciona sólo si los dos muestran voluntad de cooperar. y también quienes asisten a los seminarios de psicología social y a las clases sobre eficacia en los tratos de negocios que doy para empresas rusas y extranjeras. · La adaptación. o concesión unilateral.com and Convence y vencerás Igor Tatarski ¿Verdad que. o concesión mutua. Es cierto que no existe ninguna que sea infalible o que sirva para cada situación. Toda discusión exige adoptar una buena estrategia. es inútil tratar de razonar a la una de la mañana con un niño que está enfermo y cansado. como una persona famosa o un anunció de trabajo de no ficción.

sólo los maestros atentos y capaces llaman colegas a sus alumnos. Trate de llevar la cuenta de los cumplidos que haga en un día y de los que reciba usted. Respete el espacio privado del interlocutor. si uno elige asumir el papel de un lobo de mar experto. Modere su estado de ánimo y trate de que su interlocutor haga lo mismo. la forma de decirlas. no sólo hay que estar preparado para defender lo que uno cree. término usado por el psicólogo estadounidense Eric Bern. el otro empieza a defenderse. autor del famoso libro Los juegos que juega la gente. 4. el diálogo se vuelve monólogo. dogmático e infalible. Si están sentados a una mesa. Cuando se abruma al interlocutor con argumentos. Es inútil discutir con alguien que está furioso. Dale Carnegie. Al referirse a los tercos. Recuerde que es de sabios cambiar de opinión. Cualquiera de las nueve que siguen puede resultarle muy útil a usted: 1. En otras palabras. Decir una frase amable. De hecho. autor de otro éxito de librería sobre el tema de las relaciones humanas. que sirve para facilitar una tarea desagradable y a veces dolorosa. usamos expresiones como "siempre". Dicho espacio tiene un radio de entre 0. Nunca trate de arreglar las cosas por la noche. angustiado o nervioso. hay que cuidar las palabras. el humorista polaco Stanislaw Jerzy Lecz decía: "A veces. el otro sentirá que lo están tratando como si fuera un joven ignorante. estado de salud. Por ejemplo. ¿nos percatamos de que equivale a decir "¡Que me corten lacabeza si no es cierto!"? ¿Estamos siempre tan convencidos de tener la razón como para apostar la cabeza? La vida real y nuestras nociones de filosofía nos enseñan que nada en el mundo es . 2. Así pues. los ademanes y hasta la postura. Sólo los adultos inteligentes y maduros les hablan de igual a igual a los niños. tonto y débil.Ahora pasemos a las tácticas. Si el asunto es serio pero desea evitar tensiones y agresiones innecesarias. y esto lleva al conflicto. Cuando se enfrasque en una discusión. Conservar la calma es esencial para tener una discusión constructiva. no es fácil mantener la equidad en las relaciones humanas. Desde luego. clase social. 3. Al discutir. Muy a menudo. los manipuladores se aprovechan de las personas cuando tienen sueño porque se reduce su capacidad de juicio y pueden doblegarlas con más facilidad. Obligado a responder. cansado. dependiendo de la edad. y la interacción. sonreír o mostrarse atento y respetuoso son ejemplos de "caricias".7 y 1. trate de iniciar con un cumplido. cuando discutimos con alguien --sea por un asunto de principios o por una trivialidad--. a proteger su autoestima y a contraatacar. "jamás". la inflexibilidad no es más que un signo de parálisis". Los asuntos difíciles se pueden solucionar de buen modo cuando la gente se mantiene tranquila y concentrada. Por ejemplo. "guarde su distancia". cuide que sus manos y papeles no invadan la zona del otro para evitar que se sienta incómodo y acorralado. y sólo los jefes que poseen talento y tacto tratan con respeto a sus subordinados. "en absoluto" y otras. hágale al otro una "caricia". sino también para cambiar de parecer. 6. La dirección y el resultado del debate dependen de la actitud que adopta el que lo inicia. cultura. Nunca diga nunca.5 metros. 5. nivel intelectual y educación de cada persona. cuando decimos "Te lo aseguro". comparaba las cortesías con la espuma de afeitar. Rendirse ante el sentido común no es señal de debilidad. una instrucción.

El resultado. En una discusión personal. En mi caso obtuve: a) diez. Esto es lo que ahora trato de hacer. que no hay regla sin excepción. suspender la disputa o hacer una tregua es la mejor opción. deduje esto: para convencer a otra persona. y cuando aborde un tema espinoso. claros y convincentes. nos esforzamos siempre por ser el mejor y el que tiene la razón en todo. ponga en tela de juicio los suyos. ¿Recuerda el antiguo símbolo del yin y el yang? La mitad es un punto blanco sobre un fondo negro. siete puntos. En una discusión de negocios. en vez de decir "¿Quién de los dos tiene la culpa?" o "¿Qué voy a hacer contigo?". Nadie debería perder una discusión.absoluto. y confieso que no me resulta fácil. él tiene a) una percepción de sí mismo que vale. mejor aún. en una escala emocional de cero a diez puntos. Si la otra persona insiste en usar tácticas destructivas. A veces. Por cierto. En una ocasión en que había perdido toda esperanza de explicarle a mi hijo algo que a mí me parecía muy evidente. o. a) debo tener autoridad ante sus ojos. una discusión académica o una junta sobre productividad en el trabajo. Conserve la objetividad y no responda a los ataques. 7. tan impregnada de la ideología deportiva simplista. recuerde que sus argumentos deben ser lógicos. empiece con la frase "En mi opinión. No hay que confundir los hechos comprobados con las opiniones y las conjeturas.. Como cada elemento influye en los otros." Antes de cuestionar las razones y los argumentos del otro. Cuando alguien adopta una actitud agresiva. Como dijo Aristóteles. sino de concentrarse en el problema. 8. procure usted decir "muchas veces" en lugar de "siempre". un punto negro sobre un fondo blanco. coherentes. Si quiero demostrarle (no imponerle) a mi hijo mi razonamiento. No subestime el impacto emocional de sus palabras. No caiga en provocaciones y busque soluciones. trate de no criticar a su interlocutor. Cuando vaya a demostrar algo. b) una idea opuesta a la mía y una lógica que valen ocho puntos. Se trate de una disputa familiar. esto reforzará su posición. proponga: "¿Cómo podemos arreglar esto?" Así ganará un aliado para resolver un problema común. Por extraño que parezca. En nuestra sociedad. Henry Ford solía decir: "No hay que buscar culpables. "la duda es el principio de la sabiduría". Lo más importante es entender la escala de valores del otro. según mi idea.. digamos. debo cambiar de estrategia y pasar de lo lógico a lo emocional. complejo e . y c) un valor emocional subjetivo de nueve puntos. b) presentar argumentos lógicos y c) éstos deben tener un valor emocional para mi interlocutor. Ahora bien. Para que no lo contradigan. Pero en el mundo contemporáneo. La multiplicación de las cifras nos da un total de 504 puntos. de la manera más imparcial posible. la gente busca triunfar a cualquier precio. sea un niño o un adulto. Las soluciones elegantes se aprecian hasta en matemáticas. es prácticamente imposible convencerlo de nada. mirar el mundo con los ojos del niño. deje de discutir. sino soluciones". b) nueve y c) sólo dos puntos. los multiplicamos. Midamos estos tres elementos. vale 180 puntos a los ojos de mi hijo. 9. A menudo la victoria se valora más que al vencedor. y la otra. ¿ya notó que he evitado usar la palabra "rival"? Refute los argumentos del otro con razones y datos concretos. "en ocasiones".

Hay que abandonar la obsesión por vencer a toda costa y crear una sociedad donde nadie pierda y todos ganen. No cabe duda de que la comunicación persuasiva es una herramienta que puede utilizarse para buenos o malos fines. como a quien o quienes lo escuchan y reciben. Sectas. que éste proceso es dinámico. de modo que se nos influye y se nos manipula en mayor medida de lo que generalmente nos damos cuenta. pero en uno u otro sentido su poder es grande. Cuando hablamos del poder de la palabra hablada o de algún orador determinado solo estamos reconociendo lo que los sabios y expertos han sabido durante años. La persuasión Comunicación social. La persuasión es una de los tantos tipos de comunicación que existen. Cabe decir también. la mejor manera de empezar a definir la comunicación persuasiva es dando primeramente una definición de la comunicación. Este campo suele aplicarse en un plano que escapa a nuestra consciencia. Lenguaje publicitario. Se puede agregar a esta definición. Resistencia Introducción El tema principal de este informe y del cual trata éste es el amplio tema que abarca la persuasión. Relevancia. dice la sabiduría oriental. . Técnicas y estrategias persuasivas. Una definición bastante superflua y generalizada acerca de qué es la comunicación sería decir que la comunicación es la acción o proceso mediante el cual existe un intercambio de información de cualquier tipo entre dos o más individuos. reconocemos que la comunicación que influye en otros es un arma poderosa. en este informe se expondrá una revisión más detallada de aquella función de la comunicación que produce cambios en otras personas y que induce a otros a satisfacer nuestras demandas. que afecta tanto al emisor del mensaje. También sabemos que quienes controlan la información son muy poderosos. que la comunicación es una clave simbólica de abstracciones personales. ver a los demás como rivales ya resulta obsoleto. Con frecuencia oímos hablar acerca del poder de comunicadores específicos. Ahora se trata de cooperar. "La verdadera victoria sólo se alcanza cuando todos ganan". La comunicación es un campo extraño. más bien exótico de la comunicación humana. aunque la comunicación cumple otras funciones. en lo que se refiere a las pautas de nuestra vida diaria. Por ello. Modelos comunicativos. solicitudes u opiniones. transaccional.interdependiente. además. Influencia.

identificar las fuentes que utilizan este tipo de comunicación e identificar la forma en la cual podemos defendernos de éste. Para lograr estos objetivos se procederá a tratarlos con detenimiento en el desarrollo del presente informe. de modo que cuando un receptor o grupo de personas simplemente se adapta a las actitudes y/o conductas de la fuente. a pesar de parecer persuasión. La Comunicación Persuasiva y sus Relevancias. Existen ocasiones en que una parte no trata de influir en la otra. pues en la definición anteriormente dada deja claro que la persuasión no es tal sin el factor de la intención. manipulando los móviles de los hombres hacia fines predeterminados. y la que desarrolla otras funciones. las cuales se expondrán a continuación. convencer a alguno de que una cosa es mejor o más conveniente que otra.Dentro de la comunicación existen dos categorías las cuales sobresalen ampliamente. y poder utilizarlo para nuestro propio beneficio. La comunicación persuasiva es la intención consciente de un individuo por cambiar la conducta de otro individuo o grupo de éstos mediante el uso de algun mensaje. es decir. es decir la que tiene un fin únicamente destinado a informar a una tercera persona una determinada cuestión. que trata de convencer o cambiar actitudes o pensamientos de tal o cual persona. . o sea. Hay dos situaciones. estas son la que es comunicación por naturaleza. A partir de las ideas aquí expuestas podemos considerar a la comunicación persuasiva como una posición exclusivamente limitada a la fuente. En esta definición se destaca la importancia de que el persuasor debe tener la intención consciente de convencer o cambiar algun aspecto sociológico o conducta de su oyente. asunto u opinión. Se considera también a la comunicación persuasiva como la intención consciente por modificar el pensamiento y la acción. y la situación en que de una u otra forma la intención de influenciar es tácita. Este hecho. Los objetivos de este informe son: identificar la comunicación persuasiva. la cual no tenía intención de transmitir sus conductas ni influir en las de sus oyentes no se puede incluir bajo el rubro general de persuasión. la cuestión básica de que si una fuente tiene que adoptar intencionalmente una conducta destinada producir algún efecto. no se puede considerar como tal. entonces podríamos decir que la persuasión en sí se aplicaría solo en aquellas situaciones en las que una parte intenta conscientemente influir en la otra. pero el receptor igualmente es influido por lo que diga o haga la fuente emisora. Estas dos categorías se diferencian en un asunto que radica en el concepto de intención. relevantes dentro de la persuasión: una de ellas es aquella en la cual tanto el emisor como el receptor están conscientes de estar involucrados en una tentativa de persuasión.

. ocultar la intención de influir. la comunicación persuasiva reconoce diferentes situaciones que apuntan a su vez a diferentes procesos psicológicos encerrados en objetivos y reconoce que múltiples resultados definen el éxito o fracaso de cualquier intento persuasivo. El proceso de persuasión es muy complejo. pues de esta forma se ven como personas honestas e íntegras.Continuo de cambio ----------------------.En el primer caso. El encubrimiento puede considerarse como una estrategia inteligente que pueden usar los comunicadores persuasivos.menos para alterar | 1) Percepciones nuestras creencias de lo que es verdad. esto por el hecho de que sí acaso el emisor trata de influir abiertamente sobre otra ésta adopta una actitud defensiva. es decir. además de ser una cuestión dependiente de la fuente. En el segundo caso se recurre al llamado "encubrimiento". a) Modelo de comunicación persuasiva: Fuente | Produce comunicación intencional planeada para influir en los objetivos | Las estructuras apelan a | Creencias Opiniones Valores (Nuestras nociones de (Nuestras nociones (Nuestras nociones si una declaración es de si una cosa es permanentes de lo bueno verdadera o falsa) buena o mala) y lo malo que controlan muchas conductas) | más--------------------------. en algunas situaciones los que hablan pueden aumentar su credibilidad admitiendo que desean influir en sus oyentes. y lo más sensato sería que la fuente ocultara su intención de influir.

Este individuo cree que una declaración es verdadera o falsa según sus creencias. temas y gente. pero aceptar una posición dentro de nuestras creencias no dice nada en relación con nuestra evaluación de ésta. o sea. tal idea es correcta. pues. pero en otras situaciones es más correcta nuestra posición.2) Afecto nuestras evaluaciones de la bondad y la maldad respecto a temas. nuestro objetivo principal al persuadir a este individuo generalmente es cambiar sus creencias. Puede que ni aun así logremos convencer a tal individuo. Así se hacen tambalear las creencias del individuo logrando integrar a éstas nuestra opinión. hechos y sentimientos. ellos guían nuestro comportamiento en una amplia variedad de contextos. Primero. se le hace ver que su creencia es correcta. Cuando evaluamos la bondad o maldad de algun hecho pasamos a la declaración de opiniones. cada individuo tiene su propio concepto de verdad o mentira. Cuando se alteran los sistemas de creencias. Se tiene formada una idea de algo y dentro de las creencias de tal individuo. Al cambiar un valor se cambia también el estilo de vida completo del individuo. La siguiente etapa del modelo identifica los resultados de la comunicación persuasiva. nuestras propias declaraciones sobre lo que es bueno o malo. con los cuales puede responder basándose en ellas. 3) Conocimientos la forma racional en que analizamos hechos. han sido inculcados durante años y son más resistentes a un intento de cambio. se pueden alterar también las percepciones . pero incrementaríamos la probabilidad de un cambio exitoso del sistema de opiniones si se modifican primero las creencias acerca de la realidad. 4) conductas evidentes | resulta en | modificación o reversión de lo arriba mencionado | o | induce la resistencia a futuros intentos de influencia Analizando la figura anterior ella insiste en que hay cuando menos tres actitudes que merecen atención. para esto se atacan las creencias de éste. Los valores representan nociones más duraderas sobre bondad y maldad.

Los entrevistados declararon que preferían un tipo de botella que estaba en estudio. Finalmente se puede considerar una transacción persuasiva como exitosa cuando logramos modificar o revertir opiniones. o valores anteriores o como la inducción de resistencia a intentos persuasivos venideros.en relación con lo que es verdadero o falso en el mundo. éste fue rechazado abrumadoramente por preferirse la botella anterior. que tenían por ciertas en sus esfuerzos por ser logicos. Aunque son muchas las formas en que este tipo de comunicación ayuda a quien lo utiliza. Este lenguaje se da en frases persuasivas o de propaganda que pretenden convencer al destinatario de algo e influir en su comportamiento. de modo que realizó una encuesta. Medios que Utilizan la Comunicación persuasiva. Muchos vendedores comenzaron gradualmente a desconfiar en tres suposiciones básicas. a los temas y a la gente. en relacion con el comportamiento previsible de los clientes en particular. En segundo lugar. Los vendedores luego de un tiempo descubrieron que el problema radicaba en lo que le gente decía a los entrevistadores tenía una relación muy remota con la manera de reaccionar al comprar cualquier cosa. se llegó a la conclusión de que no ha de suponerse que la gente diga la verdad sobre sus preferencias y aversiones aun en caso de conocerlas. Este método comunicativo es usado con frecuencia para fines comerciales. creencias. Estos lenguajes lo que buscan es el modo de llegar al publico atrayendo su atención. incluso los que en la encuesta prefirieron la nueva botella. Los medios que utilizan la comunicación persuasiva son muchos. En . En el lado racional de las personas se cambian sus conocimientos o la forma en que analizan los problemas. La utilización de la persuasión en la propaganda o publicidad la crearon en gran parte las dificultades que los especialistas en comercialización encontraban al tratar de persuadir a la gente para que compraran todos los productos que las empresas podían fabricar. Cuando la empresa realizó el lanzamiento de prueba del nuevo envase. llegaron a la conclusión de que no ha de suponerse que la gente sabe lo que quiere. En primer lugar. Al apelar a los afectos se logran respuestas emotivas con respecto a los hechos. los medios que se analizarán en el presente informe son los que a continuación se exponen: 1-. Un fabricante de "ketchup" recibía continuas quejas por sus envases. Persuasión en el lenguaje publicitario: El lenguaje publicitario es una modalidad del lenguaje tendente a atraer subjetivamente al publico mediante frases que aparentemente son objetivas. por tanto se basan en el arte de la persuasión.

Estos son algunos de los mecanismos de convencimiento que utilizan: y Pensadores: Para atraer a este tipo de individuos se utiliza un acercamiento intelectual. para dar la impresión de que éstos apoyan al grupo.cambio que es más probable que se obtengan respuestas que hagan aparecer a los entrevistados como personas realmente sensatas. y la tercera era azul con salpicaduras amarillas. solo las cajas eran distintas. Se les pone de relieve el bienestar emocional y el . el contenido era exactamente el mismo. y y Los vendedores al analizar esta realidad y darse cuenta de los hechos verdaderos en la forma de proceder de los individuos realizaron muchas nuevas formas para persuadir a sus compradores. que según los tecnicos tenía un equilibrio perfecto de colores. y Emotivos: Estos individuos siempre responden bien a un acercamiento amable y cariñoso por parte de los miembros. las amas de casa se quejaron de que era muy fuerte. Las mujeres se refirieron a su efecto al lavar como ³hermoso´ y ³maravilloso´. En la segunda caja predominaba el azul sin nada de amarillo. la caja amarilla. inteligentes y racionales. Por último. color que los tecnicos de ventas estaban convencidos de que era el mejor para escaparates y estanterias. En el dibujo de una caja predominaba el amarillo. Se proporcionó a las amas de casa tres cajas diferentes llenas de detergente. Los resultados fueron los siguientes: y Con respecto a la caja amarilla. 2-. las revistas de escándalos públicos tienen un tiraje veinte veces mayor. Por último. y en algunos casos dañaba la ropa. cuando en realidad éstas. A la caja azul se le atribuyó el hecho de no lavar bien y dejar la ropa con restos de suciedad. luego se sacó la conclusión de que las personas admiten leer solo revistas que gozan de gran prestigio. El Color Research Institute tuvo una revelación de esta tendencia a la irracionalidad al probar un nuevo envase de detergentes. a pesar de tener un tiraje mensual importante. La fundación de Investigaciones Publicitarias encargó a algunas revistas preguntar al publico que revistas leían con más frecuencia. recibió gran cantidad de respuestas favorables. los vendedores infirieron que es peligroso suponer que la gente se comporta de manera racional. Se les muestran fotografías de personajes famosos participando en conferencias o a filósofos discutiendo sobre una amplia variedad de temas de interés.Persuacion en sectas: Resulta interesante el hecho de descubrir que estas organizaciones utilizan este método comunicativo.

se les habla del amor que transmite el grupo y de la falta de amor que hay en el mundo. reclamos de parte de los hijos a sus madres para que compren un determinado cereal para el desayuno y la controvertida utilización del miedo. cosméticos o un compuesto vitamínico. Una de las técnicas elementales. y solo están limitadas por los medios de comunicación y algunas restricciones legales. Por determinadas estaciones o con motivo de una promoción especial es frecuente el uso de los términos como ³rebajas´ y ³ganga´. La marca registrada muestra su eficacia de forma concreta cuando el productor quiere lanzar en el mercado un nuevo artículo. anuncios de productos promocionados por personajes famosos. Estrategias para La Persuasión exitosa . periódicos y revistas. A ellos se les enfoca el discurso de manera que crean que los objetivos principales del grupo son eliminar estas injusticias. con esto se logra captar la atención del cliente potencial. es la repetición del mensaje. que a la larga terminan en un alza considerable en el precio original del artículo. enfermedad. También la publicidad utiliza tintas perfumadas. Estas personas suelen estar abiertas ³de par en par´. Es frecuente encontrar el mismo anuncio que se puede ver o escuchar en televisión. relatan sus experiencias espirituales: sueños. un extintos.aspecto familiar del grupo. pues esto de la impresión de máxima confiabilidad en la calidad y garantía del producto. además de aparecer en vallas publicitarias. Otro instrumento fundamental que ayuda a aumentar las ventas son las marcas registradas. y se reclutan a si mismos. visiones. El grupo o tiene más compartir sus ³testimonios´ para convencerlos de que Dios fue quien los llevó hasta ellos. se preocupan de temas como la miseria. la radio. El precio es quizá uno de los mejores anuncios publicitarios. folletos o a la entrada de las tiendas. Las marcas registradas es una técnica más de persuasión. También se fomentan las ³facilidades de pago´. comunicaciones dirigidas a los padres para que les aseguren a sus hijos una vida mejor y un mejor futuro. utilizada de la aparición de la publicidad. El miedo a la pobreza. Técnicas de Persuasión Las múltiples técnicas de persuasión dependen mucho de quien las utilice. y Creyentes: Se concentran en la búsqueda de Dios o de un significado espiritual para sus vidas. y Activos: A estos individuos les agradan los desafíos y buscan el triunfo en muchos aspectos de su vida. revelaciones. ya sea un seguro de vida. perdida de rango social o a sufrir una desgracia logra que las personas adquieran productos concretos. las guerras o el sufrimiento. tanto locales como nacionales e internacionales.

esta norma consiste en que las personas se sienten obligadas a concesiones a quienes les han hecho concesiones a ellas. o sea. La primera de estas técnicas. Es posible que el aspecto de esta técnica consista en determinar la importancia de la petición inicial. Esta técnica se basa en la norma de la reciprocidad. exponer al objetivo a una forma debilitada de un ataque persuasivo futuro de modo tal de estimular sus defensas. que obviamente el receptor rechazará. luego el objetivo es abordado otra vez. Resistencia a la Persuasión La gente suele hacerse resistente a los virus cuando se les preexpone a una dosis de este virus en forma debilitada. pues será la que realmente quiere el persuasor. solo que ahora la solicitud será mayor. La teoría de la inoculación supone que los mensajes rebatibles son eficaces porque proporciona dos factores necesarios para la resistencia a la persuasión. ya que el fracaso en una petición pequeña elimina cualquier posibilidad de éxito en una petición mayor. Esta inoculación es más eficaz por medio de mensajes rebatibles. Conclusión . la exposición a los argumentos amenazan al receptor y estimulan sus defensas y las fortifique. esta basada en la premisa de que en algunas ocasiones necesitamos conseguir la obediencia con un minimo de presión. luego el objetivo es abordado con una segunda petición más moderada. En una situación persuasiva el método ha utilizar es algo similar. se vale de distintos acercamientos pera lograr la obediencia. además de producir que el receptor cree nuevos mensajes que puedan rebatir a los persuasivos. aunque esta técnica es secuencial por su naturaleza. Esta primera petición debe ser de tal importancia que el receptor pueda cumplir sin esfuerzo. Con esta técnica se aborda al objetivo con una petición muy grande. Estos mensajes vienen primero contras los argumentos persuasivos que se podrían utilizar en las tentativas de influencia. es decir. La petición entregada en el segundo mensaje es la requerida realmente por el persuasor. La estrategia básica del pie en la puerta es lograr que el persuasor haga una solicitud inicial relativamente pequeña para que sea aceptada de forma segura por el objetivo. Primero.Dos de estas estrategias han acaparado una significativa atención en las investigaciones. Una segunda técnica es la llamada puerta en la cara. llamada ³El pie en la puerta´. si se le hizo una petición la cual ella no accedió y luego se le hace otra ésta se sentirá con algo de presión a acceder por no haber accedido a la anterior. Luego se indica por que estos argumentos no son válidos.

e incluso en sectas su uso es muy frecuente y mayoritariamente eficaz. pues. pues en propagandas comerciales. pero también puede ser controlado por el receptor. uno de ellos es la publicidad en un sentido amplio y no solo comercial o como instrumento de marketing. La persuasión también recurre al carácter o forma de pensar de una persona con el fin de convencerla de algo. electorales. sin contar que es un método muy eficaz de obtener beneficios. La persuasión tiene varios campos. aunque su máxima función se encuentra en esta ultima área. lenguaje publicitario. La persuasión se basa principalmente en el concepto de intención y de obediencia de parte del receptor hacia la fuente. y en . La comunicación persuasiva es cualquier tipo de comunicación realizado con el objeto de convencer a alguien de algo. es solo cuestión de ³entrenar´ al receptor para que sea resistente al ataque persuasivo. La persuasión es un arma poderosa por el hecho de que sus utilidades son muy amplias y variadas. Unas 5 cualidades de las buenas promesas La producción de acción colectiva tiene siempre como antecedente conversaciones que la hacen posible. Sus utilidades son tanto personales como comerciales. La persuasión es un método comunicativo que depende de la fuente que emite el mensaje. pues recurre a sentimientos o actitudes propias de las personas.A partir del presente informe podemos concluir que la persuasión es un arma poderosa por la razón de que con ella se intenta ejercer un determinado efecto sobre la actitud o comportamiento de una persona.

En el paper publicado por la Harvard Business Review bajo el título Management basado en promesas: la esencia de la ejecución excelente. Las promesas implícitas sueles ser más rápidas y fáciles de establecer pero suelen dar lugar a malos entendidos. las personas se sienten más comprometidas cuando evalúan sus promesas como surgidas de una decisión autónoma. aunque sea para cuidar su imagen. y cuya versión completa podrás encontrar aquí. reclamos« ¿cuáles son los problemas que encontrás habitualmente en tu ámbito de trabajo sobre estas conversaciones claves a la hora de coordinar acciones. disculpas.particular promesas entre seres humanos para ejecutar ciertas acciones en un cierto plazo. Las personas se comprometen más profundamente cuando su identidad pública está en juego. Donald Sull y Charles Spinosa describen las que consideran las cinco características presentes en las ³buenas promesas´. lo que prometieron oportunamente. Esto permite al realizador hacer frente a contingencias en la ejecución con muchos más elementos para tomar sus propias decisiones. que resumo a continuación: y y y y y Las buenas promesas son públicas: Cuando las personas hacen promesas frente a sus pares y jefes no pueden olvidar. más bien son el resultado de un proceso dinámico de negociación colaborativa. Las conversaciones activas implican pedidos. pedidos. ofertas. de esta manera se puede entender la administración como el manejo de redes de promesas que nos llevan a alcanzar los propósitos que la organización persigue. que un ³si´ estereotipado y obligatorio. el propósito detrás de la promesa. contraofertas y declinación de pedidos mas que un infinito intercambio de juicios acerca de lo que va a pasar en el futuro pero que no conduce a ninguna acción. Las buenas promesas son activas: Las promesas efectivas no surgen de pedidos mecánicos. cuales son las preocupaciones que esta intentando cuidar. La práctica de hacer promesas en público. ejecutar planes en forma impecable. generar confianza en los vínculos y sostener la integridad personal? . Las buenas promesas son voluntarias: En muchas organizaciones las personas se ven impulsadas a aceptar absolutamente en todos los casos los pedidos que reciben. Las promesas más poderosas no son coercitivamente obtenidas. Las buenas promesas se basan en un propósito: En las promesas efectivas el cliente se toma el tiempo de explicar cuales son los rationals en los que se basa su pedido. La posibilidad de decir no o de contraofertar frente a un pedido suele ser una señal de mayor compromiso con la ejecución. La existencia de esas promesas es lo que permite tener la perspectiva de que las acciones esperadas ocurrirán. porque piensan que de lo contrario serán considerados como incompetentes para trabajar en equipo. especialmente aquellas vinculadas con los objetivos de la compañia contribuyen a generar una cultura de transparencia y ejecución. Fuente: Extracto de un artículo escrito por Juan Carlos Lucas en su blog Espíritu Emprendedor. Promesas. para quién y cuándo. de acuerdo a lo que revelan distintos estudios. Las buenas promesas son explícitas: Los clientes y realizadores deben reconocer claramente quién va a hacer qué. para alinearse con su jefe o para moverse inteligentemente. ofertas.

El secreto es: mantenga la boca cerrada y escuche la primera oferta." y Tire alto o mejor no tire. He aquí una de las máximas más geniales de la negociación: "El que menciona la primera cifra pierde. desesperado. Pero para iniciarla. disimule duda. una negociación exitosa tiene que ver con muchas cosas: preparación. . de plano. Los negociadores astutos saben que uno de los errores más grandes al iniciar un trato es parecer demasiado ansioso. Nunca acepte el primer ofrecimiento. por ejemplo. los contrincantes bajarán las armas. ¿Cuál es la excepción a la regla? Si ambas partes verdaderamente saben de cuánto dinero se está hablando. el vendedor podría haber aceptado menos. . ." Al igual que todas las demás reglas de oro para negociar. Tácticas y Ponga cara de "Yo no rompo un plato''. En tercer lugar. quien arroje la primera oferta será quien se lleve la ventaja al definir el rango de negociación. exageradamente entusiasmado o. Si no se siente así. Le aseguramos qu con e. Los indios Ohlone. ¡todos obran así! y Por supuesto. rechace el ofrecimiento. Sin importar quién inicie la negociación. ésta es cierta . Mejor. con cara de serio.. El comprador podría haber ofrecido más. indecisión y algo de aburrimiento. Hay cuatro buenas razones para este maquiavélico ritual. si se traza metas altas es más probable que las alcance. no inicie la negociación poniendo sus cartas sobre la mesa. En última instancia. Dios no lo oye. Por último. Sea astuto. Esa es una jugada de principiante que probablemente lamentará. sonríales afectadamente. primero que nada pida los mejores términos que pueda justificar . se llevará una agradable sorpresa. no puede aspirar a cerrar un trato sin hacer concesiones. En segundo. diplomacia y creatividad. la mayoría de las veces. finja. perseverancia. * Ofrezca el "Después de usted". sus contrincantes necesitan participar en el desenlace. lo más importante es la actitud. Esto nos lleva a nuestra siguiente regla fundamental: "Al que no habla. Ojalá nos pareciéramos más a los Ohlones al hacer negocios. o como dicen regatear 100% comprobado. antes de eso. Pronto tendrá que hablar del precio y las condiciones pero. De esta forma. Si no. En primer lugar. Jugar sucio sólo generaba una pésima reputación. . enmudezca o. Aquel que parece querer menos. utilice psicología a la inversa para acercar al otro bando al trato que usted realmente desea.Tácticas Para Negociar . bastante frecuencia. nunca sabrá qué tan bajo o qué tan alto estaban dispuestos a negociar. Empiece lo más lejos que pueda y podrá hacer muchas. No les niegue una buena mano. E incluso si su primer ofrecimiento es generoso. Así que frunza el ceño. por nombrar sólo unas cuantas. Por último. a nadie le agrada un "Tómalo o déjalo". educadamente. écheles miradas airadas. consigue más. A veces me pregunto cómo llegamos tan lejos. es una verdadera desfachatez. verán mermada su determinación y los obligará a considerar concesiones que esperaban evitar. no en la ganancia. Lo más probable es que le hagan una mejor oferta. hay una excepción muy importante a la regla: "El que menciona la primera cifra pierde". consideraban el regateo como una grosería. pero no es así. pero sólo si hubiera provocado que ellos dieran el primer paso. Además. Nunca sabrá si hizo el negocio del siglo si pone sobre la mesa la primera cifra. . pero seguramente sí más de lo que esperan obtener. A menos que realmente confíe en su contrincante. El otro bando quizá no le pida todo. * Aprenda a echarse para atrás. regatee. Estos habitantes de la bahía de San Francisco hacían hincapié en la generosidad y el compartir.

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