T E OR I A SI T UA C I ONA L

LA TEO R Í A SI TU A CI O N AL EX P O N E Q U E " N O EX ISTE N ADA ABSOLUTO DENTRO DE LA ORGANIZACIONES, TODO ES DEPENDIENTE SIEMPRE DE ALGUN FACTOR"

1. QUE ES LA TEORIA SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN En un aspecto amplio la teoría situacional destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo organizacional único. También la estructura de las organizaciones complejas depende de la interrela ción con el medio ambiente externo. Diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales para alcanzar una eficiencia optima. La contigencia es una relación del tipo ³ si..entonces ´. El advenimiento de la teoría situacional tiene lugar con el desplazamiento de la observación desde adentro hacia fuera de la organización y hace énfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la dinamica organizacional. En general la teorí a situacional hace énfasis en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa: todo es relativo y siempre depende de algún factor. La teoría situacional nace a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas. Las investigaciones fueron desarrolladas por : Chandler, Burns y Stalker, La wrence y Lorsch, Joan Woodward,Thompson, entre otros. Las investigacione s clasifican las empresas en mecanicistas y orgánicas. El ambiente lo dividen en general y por tareas. Se analiza la organización por niveles, según su estructura. También introducen la concepción del HOMBRE COMPLEJO.. Finalmente se le hacen críticas a la teoría situacional.

2. ORIGENES Chandler, Burns y Stalker, Lawrence y Lorsch , Jean Woodward, Thompson Burns y Stalker Clasifican las empresas en Mecanisistas y orgánicas. Mecanisista orgánica Modelo Estructura burocrática Flexible Decisiones Centralizad Descentralizad Tareas Sencillas Complejas Control Rigido Flexible Ambiente Estable Inestable Chandler Los diferentes ambientes obli gan las empresas a adoptar nuevas estrategias y estas exigen cambios en las estructuras organizacionales ESTRATEGIA ESTRUCTURA TIPOS EMPRESAS TIPOS DE AMBIENTES Ambiente general o externo ambiente Tarea o interno Tipologías Homogéneos y Hetereogéneos Est able e inestable Tipologías De eslabones en cadena Mediadora Intensiva. Tipos Flexible Fija Combinaciones Fija y producto concreto Fija y producto abstracto Flexible y producto concreto Flexible y producto abstracto. TIPOS DE TECNOLOGIA Estratégico intermedio Operacional NIVELES ORGANIZACION MATRICIAL POR EQUIPOS EN RED ESTRUCTURAS ORGANIZACIÓN NUEVA CONCEPCION Hombre complejo Ecléctica e integradora Relativismo en al administración. Bipolaridad continua Enfasis

cuyas condiciones son dictadas ³desde afuera de la empresa´ 6.fuerte en el ambiente Fuerte énfasis en la tecnología. 4. Integración s. y no por la razón. verificando la relación existente entre las prácticas administrativas y el ambiente externo de esas empresas.cerrado y s. o Se buscaba confirmar si la aplicación de la teoría clásica. o Todo es relativo y depende de un factor. CONTINGENCIA o Significa algo incierto . eran lo que las hacia eficientes. o Estas investigaciones y estudios fuerón situacionales. ORIGENES DE LA TEORIA SITUACIONAL o Surge a partir de investigaciones que buscaban verificar cuáles eran los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinadas empresas. etc. demostrando que el funcionamiento varia según su contexto o ambiente. o El resultado concluyo de que la estructura de una organización y su funcionamiento. 5. y las relacionó con la estrategia de negocios. ³No existe una manera única y mejor de orga nizar´. la amplitud de control. Investigación de Chandler o Realizo una investigación sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones. . que puede o no ocurrir. Investigación de Burns y Stalker o Investigarón en 20 empresas Inglesas. o Chandler concluyó que la estructura organizacional de estas empresas estuvo determinada por la estrategia de mercadeo. o La teoría Situacional propone que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoria administrativa. dependen de la interfaz con el ambiente externo. Abierto Retorno a enfoques prescriptivos Características empresas excelen Tendencias organizacionales EVALUACIÓN CRÍTICA 3. o Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias.Se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solo se puede conocer por la experiencia o por la evidencia. en aspectos como: La división del trabajo. la jerarquía. 7.

Teoria situacional o Basados en la investigación anterior se formula la teória situacional: o No existe una manera de organizar única y mejor. 8. 10. TECNOLOGIA Junto con el ambiente. con base en conocimientos acumulados y aplicados en la ejecución de tareas con el fin de transformar.Estables: Existen pocos cambios (Ninguno). La tecnología puede considerarse desde dos ángulos diferentes . o Las variables organizacionales presentan una compleja interrelación entre si y con el ambiente.o Clasificarón las empresas en dos tipos: Empresas ³mecanicistas´ y Empresas ³orgánicas´. 9. o Según su dinámica: o .Inestable: Muchos cambios (amb. Tipologia de los ambientes o Según su estructura: o . la tecnología es otra variable independiente que influye poderosamente sobre las características de una organización. 13. o La organización es un sistema abierto.Heterogéneo: Mucha segmentación en los mercados. o La organización mantiene transacciones e intercambios con su ambiente. o . Todas las organizaciones uti lizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas y además cada una depende de algún tipo de tecnología para poder funcionar y alcanzar sus objetivos. 11. dinámico).Homogéneo: Poca segmentación en mercados o . AMBIENTE o Es todo aquello que rodea externamente a una organización. TECNOLOGIA o Es un elemento desarrollado en organizaciones y en empresas. 12. o Es el contexto dentro del cual ésta se halla inmerso.

19. Tecnología como variable ambiental La tecnología es un componente del medio ambiente en la medida en que las empresas adquieren y utilizan sistemas tecnológicos creados y desarrollados por otras empresas pertenecientes a su ambiente de tarea 15. o En algunos campos el desarrollo tecnológico ocurre con gran rapidez causando un gran impacto en el ambiente y en las empresas que funcionan en este.aviones. Algunos impactos importantes de la tecnología en nuestra sociedad o Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos individuales o colectivos.etc. por lo tanto influye en el y en su ambi ente de tarea.o o Tecnología como variable ambiental Tecnología como variable organizacional 14. energía nuclear.. lo cual permite definir aspectos de la condición humana.rayos láser. Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos. .incorporada a este y.etc.. proporcionales en magnitud a los efectos deseados o Provee caminos alternativos que pueden seleccionarce en la consecución de los objetivos 17. mediante ferrocarriles. 16. automóviles. Tecnología como variable organizacional La tecnología es un componente organizacional en la medida en que forma parte del sistema interno de la organización. o Mayor capacidad de generar. o o Proporciona herramientas para analizar y comprender sistemas complejos. 18. almacenar transportar y distribuir energía: electricidad. o Mayor capacidad para disminuir el tiempo y la distancia en el transporte de carga y pasajeros. o Produce efectos colaterales no intencionales.

Tipología de thompson o Thompson propone una tipología de tecnologías. o Tecnología de eslabones en cadena o Tecnología mediadora o Tecnología intensiva 22.la tecnología se diferencia de la ciencia en dos características principales: Puede ignorar las causas de los fenómenos que utiliza y encontrarse estrechamente ligada a preocupaciones económicas 21. en la cual identifica tres tipos. Tecnología mediadora cliente cliente organizacion mediadora 24.o Mayor capacidad de diseñar y proyectar nuevos materiales y cambiar las propiedades de los ya existentes para que satisfagan mejor las necesidades. LAS ORGANIZACIONES Y SUS NIVELES o Las organizaciones se dividen en tres o niveles: o Nivel institucional o Nivel intermedio o Nivel operacional . pero no se confunden jamas. Tecnología intensiva Servicio y técnicas especializadas A B C D CLIENTES RETROALIMENTACION 25. de acuerdo con su disposición dentro de la organización. Tecnología de eslabones en cadena pro ducto tareas relacionadas en serie 23. La tecnología representa una amplia área de aplicaciones intencionales cuyo contenido proviene de diversas ciencias.tecnología y ciencia van de la mano. o Mecanización o automatización de ciertos procesos intelectuales hasta entonces reservados al ser humano 20. o Mecanización o automatización de los procesos físicos para liberar el esfuerzo humano hacia otras actividades.

26.intermedio N. Las organizaciones y sus niveles o La estructura y el comportamiento organizacional son varibles dependientes. mientras que el ambiente y la tecnología son variables independientes. o Nivel Operacional . Los administradores en los diversos niveles de la empresa Director Gerentes Jefes Supervisores N.intermedio Ambiente del sistema Entradas en el sistema Salidas en el sistema 28. DISEÑO ORGANIZACIONAL Se refiere tanto tanto a la distrib ución como al proceso de distribuir las características estructurales de la empresa para alcanzar o incrementar la eficiencia y la eficacia 29.institucional N. Relación sistemica entre la organización y su ambiente Nivel operacional Nivel institucional N.operacional Funcionarios y obreros 27. o Las organizaciones se dividen en tres niveles: o Nivel institucional o nivel estrategico. o Nivel intermedio.