T E OR I A SI T UA C I ONA L

LA TEO R Í A SI TU A CI O N AL EX P O N E Q U E " N O EX ISTE N ADA ABSOLUTO DENTRO DE LA ORGANIZACIONES, TODO ES DEPENDIENTE SIEMPRE DE ALGUN FACTOR"

1. QUE ES LA TEORIA SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN En un aspecto amplio la teoría situacional destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo organizacional único. También la estructura de las organizaciones complejas depende de la interrela ción con el medio ambiente externo. Diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales para alcanzar una eficiencia optima. La contigencia es una relación del tipo ³ si..entonces ´. El advenimiento de la teoría situacional tiene lugar con el desplazamiento de la observación desde adentro hacia fuera de la organización y hace énfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la dinamica organizacional. En general la teorí a situacional hace énfasis en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa: todo es relativo y siempre depende de algún factor. La teoría situacional nace a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas. Las investigaciones fueron desarrolladas por : Chandler, Burns y Stalker, La wrence y Lorsch, Joan Woodward,Thompson, entre otros. Las investigacione s clasifican las empresas en mecanicistas y orgánicas. El ambiente lo dividen en general y por tareas. Se analiza la organización por niveles, según su estructura. También introducen la concepción del HOMBRE COMPLEJO.. Finalmente se le hacen críticas a la teoría situacional.

2. ORIGENES Chandler, Burns y Stalker, Lawrence y Lorsch , Jean Woodward, Thompson Burns y Stalker Clasifican las empresas en Mecanisistas y orgánicas. Mecanisista orgánica Modelo Estructura burocrática Flexible Decisiones Centralizad Descentralizad Tareas Sencillas Complejas Control Rigido Flexible Ambiente Estable Inestable Chandler Los diferentes ambientes obli gan las empresas a adoptar nuevas estrategias y estas exigen cambios en las estructuras organizacionales ESTRATEGIA ESTRUCTURA TIPOS EMPRESAS TIPOS DE AMBIENTES Ambiente general o externo ambiente Tarea o interno Tipologías Homogéneos y Hetereogéneos Est able e inestable Tipologías De eslabones en cadena Mediadora Intensiva. Tipos Flexible Fija Combinaciones Fija y producto concreto Fija y producto abstracto Flexible y producto concreto Flexible y producto abstracto. TIPOS DE TECNOLOGIA Estratégico intermedio Operacional NIVELES ORGANIZACION MATRICIAL POR EQUIPOS EN RED ESTRUCTURAS ORGANIZACIÓN NUEVA CONCEPCION Hombre complejo Ecléctica e integradora Relativismo en al administración. Bipolaridad continua Enfasis

7. o La teoría Situacional propone que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoria administrativa. cuyas condiciones son dictadas ³desde afuera de la empresa´ 6. . eran lo que las hacia eficientes. en aspectos como: La división del trabajo. la amplitud de control. Abierto Retorno a enfoques prescriptivos Características empresas excelen Tendencias organizacionales EVALUACIÓN CRÍTICA 3. ³No existe una manera única y mejor de orga nizar´. demostrando que el funcionamiento varia según su contexto o ambiente. o Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias. etc. o Estas investigaciones y estudios fuerón situacionales. verificando la relación existente entre las prácticas administrativas y el ambiente externo de esas empresas. que puede o no ocurrir. la jerarquía. Investigación de Chandler o Realizo una investigación sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones. dependen de la interfaz con el ambiente externo. o Chandler concluyó que la estructura organizacional de estas empresas estuvo determinada por la estrategia de mercadeo. 4. 5. y no por la razón. y las relacionó con la estrategia de negocios. o El resultado concluyo de que la estructura de una organización y su funcionamiento. CONTINGENCIA o Significa algo incierto .cerrado y s.fuerte en el ambiente Fuerte énfasis en la tecnología. Investigación de Burns y Stalker o Investigarón en 20 empresas Inglesas.Se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solo se puede conocer por la experiencia o por la evidencia. o Todo es relativo y depende de un factor. Integración s. ORIGENES DE LA TEORIA SITUACIONAL o Surge a partir de investigaciones que buscaban verificar cuáles eran los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinadas empresas. o Se buscaba confirmar si la aplicación de la teoría clásica.

11. la tecnología es otra variable independiente que influye poderosamente sobre las características de una organización.Inestable: Muchos cambios (amb. Todas las organizaciones uti lizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas y además cada una depende de algún tipo de tecnología para poder funcionar y alcanzar sus objetivos. o Según su dinámica: o . 8. o .Estables: Existen pocos cambios (Ninguno). AMBIENTE o Es todo aquello que rodea externamente a una organización. TECNOLOGIA o Es un elemento desarrollado en organizaciones y en empresas. La tecnología puede considerarse desde dos ángulos diferentes .Homogéneo: Poca segmentación en mercados o . TECNOLOGIA Junto con el ambiente. Tipologia de los ambientes o Según su estructura: o .o Clasificarón las empresas en dos tipos: Empresas ³mecanicistas´ y Empresas ³orgánicas´. 10. o Es el contexto dentro del cual ésta se halla inmerso. Teoria situacional o Basados en la investigación anterior se formula la teória situacional: o No existe una manera de organizar única y mejor. 13. o La organización mantiene transacciones e intercambios con su ambiente. o La organización es un sistema abierto. dinámico). con base en conocimientos acumulados y aplicados en la ejecución de tareas con el fin de transformar.Heterogéneo: Mucha segmentación en los mercados. o Las variables organizacionales presentan una compleja interrelación entre si y con el ambiente. 12. 9.

Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos. automóviles. o Mayor capacidad para disminuir el tiempo y la distancia en el transporte de carga y pasajeros.rayos láser. o Produce efectos colaterales no intencionales.etc. Algunos impactos importantes de la tecnología en nuestra sociedad o Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos individuales o colectivos. o En algunos campos el desarrollo tecnológico ocurre con gran rapidez causando un gran impacto en el ambiente y en las empresas que funcionan en este. Tecnología como variable ambiental La tecnología es un componente del medio ambiente en la medida en que las empresas adquieren y utilizan sistemas tecnológicos creados y desarrollados por otras empresas pertenecientes a su ambiente de tarea 15. energía nuclear.incorporada a este y. por lo tanto influye en el y en su ambi ente de tarea.o o Tecnología como variable ambiental Tecnología como variable organizacional 14.. proporcionales en magnitud a los efectos deseados o Provee caminos alternativos que pueden seleccionarce en la consecución de los objetivos 17. mediante ferrocarriles. 18. 19.etc. o o Proporciona herramientas para analizar y comprender sistemas complejos. Tecnología como variable organizacional La tecnología es un componente organizacional en la medida en que forma parte del sistema interno de la organización. lo cual permite definir aspectos de la condición humana. . 16. almacenar transportar y distribuir energía: electricidad. o Mayor capacidad de generar.aviones..

Tecnología mediadora cliente cliente organizacion mediadora 24.o Mayor capacidad de diseñar y proyectar nuevos materiales y cambiar las propiedades de los ya existentes para que satisfagan mejor las necesidades. o Mecanización o automatización de ciertos procesos intelectuales hasta entonces reservados al ser humano 20.la tecnología se diferencia de la ciencia en dos características principales: Puede ignorar las causas de los fenómenos que utiliza y encontrarse estrechamente ligada a preocupaciones económicas 21.tecnología y ciencia van de la mano. de acuerdo con su disposición dentro de la organización. Tecnología intensiva Servicio y técnicas especializadas A B C D CLIENTES RETROALIMENTACION 25. en la cual identifica tres tipos. La tecnología representa una amplia área de aplicaciones intencionales cuyo contenido proviene de diversas ciencias. pero no se confunden jamas. o Mecanización o automatización de los procesos físicos para liberar el esfuerzo humano hacia otras actividades. LAS ORGANIZACIONES Y SUS NIVELES o Las organizaciones se dividen en tres o niveles: o Nivel institucional o Nivel intermedio o Nivel operacional . o Tecnología de eslabones en cadena o Tecnología mediadora o Tecnología intensiva 22. Tipología de thompson o Thompson propone una tipología de tecnologías. Tecnología de eslabones en cadena pro ducto tareas relacionadas en serie 23.

institucional N.intermedio Ambiente del sistema Entradas en el sistema Salidas en el sistema 28. Las organizaciones y sus niveles o La estructura y el comportamiento organizacional son varibles dependientes.intermedio N. Los administradores en los diversos niveles de la empresa Director Gerentes Jefes Supervisores N. o Nivel intermedio. o Nivel Operacional . mientras que el ambiente y la tecnología son variables independientes. Relación sistemica entre la organización y su ambiente Nivel operacional Nivel institucional N. DISEÑO ORGANIZACIONAL Se refiere tanto tanto a la distrib ución como al proceso de distribuir las características estructurales de la empresa para alcanzar o incrementar la eficiencia y la eficacia 29.operacional Funcionarios y obreros 27.26. o Las organizaciones se dividen en tres niveles: o Nivel institucional o nivel estrategico.

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