T E OR I A SI T UA C I ONA L

LA TEO R Í A SI TU A CI O N AL EX P O N E Q U E " N O EX ISTE N ADA ABSOLUTO DENTRO DE LA ORGANIZACIONES, TODO ES DEPENDIENTE SIEMPRE DE ALGUN FACTOR"

1. QUE ES LA TEORIA SITUACIONAL DE LA ADMINISTRACIÓN En un aspecto amplio la teoría situacional destaca que la eficacia organizacional no se alcanza siguiendo un modelo organizacional único. También la estructura de las organizaciones complejas depende de la interrela ción con el medio ambiente externo. Diferentes ambientes requieren diferentes relaciones organizacionales para alcanzar una eficiencia optima. La contigencia es una relación del tipo ³ si..entonces ´. El advenimiento de la teoría situacional tiene lugar con el desplazamiento de la observación desde adentro hacia fuera de la organización y hace énfasis en el ambiente y en las exigencias ambientales sobre la dinamica organizacional. En general la teorí a situacional hace énfasis en que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoría administrativa: todo es relativo y siempre depende de algún factor. La teoría situacional nace a partir de una serie de investigaciones llevadas a cabo para verificar cuales son los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinados tipos de empresas. Las investigaciones fueron desarrolladas por : Chandler, Burns y Stalker, La wrence y Lorsch, Joan Woodward,Thompson, entre otros. Las investigacione s clasifican las empresas en mecanicistas y orgánicas. El ambiente lo dividen en general y por tareas. Se analiza la organización por niveles, según su estructura. También introducen la concepción del HOMBRE COMPLEJO.. Finalmente se le hacen críticas a la teoría situacional.

2. ORIGENES Chandler, Burns y Stalker, Lawrence y Lorsch , Jean Woodward, Thompson Burns y Stalker Clasifican las empresas en Mecanisistas y orgánicas. Mecanisista orgánica Modelo Estructura burocrática Flexible Decisiones Centralizad Descentralizad Tareas Sencillas Complejas Control Rigido Flexible Ambiente Estable Inestable Chandler Los diferentes ambientes obli gan las empresas a adoptar nuevas estrategias y estas exigen cambios en las estructuras organizacionales ESTRATEGIA ESTRUCTURA TIPOS EMPRESAS TIPOS DE AMBIENTES Ambiente general o externo ambiente Tarea o interno Tipologías Homogéneos y Hetereogéneos Est able e inestable Tipologías De eslabones en cadena Mediadora Intensiva. Tipos Flexible Fija Combinaciones Fija y producto concreto Fija y producto abstracto Flexible y producto concreto Flexible y producto abstracto. TIPOS DE TECNOLOGIA Estratégico intermedio Operacional NIVELES ORGANIZACION MATRICIAL POR EQUIPOS EN RED ESTRUCTURAS ORGANIZACIÓN NUEVA CONCEPCION Hombre complejo Ecléctica e integradora Relativismo en al administración. Bipolaridad continua Enfasis

o Chandler concluyó que la estructura organizacional de estas empresas estuvo determinada por la estrategia de mercadeo. Investigación de Burns y Stalker o Investigarón en 20 empresas Inglesas. verificando la relación existente entre las prácticas administrativas y el ambiente externo de esas empresas. Integración s. dependen de la interfaz con el ambiente externo. cuyas condiciones son dictadas ³desde afuera de la empresa´ 6. o Se buscaba confirmar si la aplicación de la teoría clásica. o Todo es relativo y depende de un factor. demostrando que el funcionamiento varia según su contexto o ambiente. eran lo que las hacia eficientes. Investigación de Chandler o Realizo una investigación sobre los cambios estructurales de las grandes organizaciones. la jerarquía. y las relacionó con la estrategia de negocios. en aspectos como: La división del trabajo.fuerte en el ambiente Fuerte énfasis en la tecnología. etc. 4. o La teoría Situacional propone que no hay nada absoluto en las organizaciones ni en la teoria administrativa. o Los diversos ambientes obligan a que las empresas adopten nuevas estrategias. 5. CONTINGENCIA o Significa algo incierto . ORIGENES DE LA TEORIA SITUACIONAL o Surge a partir de investigaciones que buscaban verificar cuáles eran los modelos de estructuras organizacionales más eficaces en determinadas empresas. o El resultado concluyo de que la estructura de una organización y su funcionamiento. y no por la razón. que puede o no ocurrir.cerrado y s. o Estas investigaciones y estudios fuerón situacionales. 7. la amplitud de control. Abierto Retorno a enfoques prescriptivos Características empresas excelen Tendencias organizacionales EVALUACIÓN CRÍTICA 3.Se refiere a una proposición cuya verdad o falsedad solo se puede conocer por la experiencia o por la evidencia. ³No existe una manera única y mejor de orga nizar´. .

Estables: Existen pocos cambios (Ninguno). 10. dinámico). TECNOLOGIA o Es un elemento desarrollado en organizaciones y en empresas. Teoria situacional o Basados en la investigación anterior se formula la teória situacional: o No existe una manera de organizar única y mejor.Homogéneo: Poca segmentación en mercados o . AMBIENTE o Es todo aquello que rodea externamente a una organización. 11. o La organización mantiene transacciones e intercambios con su ambiente. Tipologia de los ambientes o Según su estructura: o .o Clasificarón las empresas en dos tipos: Empresas ³mecanicistas´ y Empresas ³orgánicas´. 9. con base en conocimientos acumulados y aplicados en la ejecución de tareas con el fin de transformar. o Es el contexto dentro del cual ésta se halla inmerso. 12. o Según su dinámica: o .Heterogéneo: Mucha segmentación en los mercados. La tecnología puede considerarse desde dos ángulos diferentes . 13. o Las variables organizacionales presentan una compleja interrelación entre si y con el ambiente. 8. Todas las organizaciones uti lizan alguna forma de tecnología para ejecutar sus operaciones y realizar sus tareas y además cada una depende de algún tipo de tecnología para poder funcionar y alcanzar sus objetivos. la tecnología es otra variable independiente que influye poderosamente sobre las características de una organización. o . TECNOLOGIA Junto con el ambiente.Inestable: Muchos cambios (amb. o La organización es un sistema abierto.

mediante ferrocarriles. o En algunos campos el desarrollo tecnológico ocurre con gran rapidez causando un gran impacto en el ambiente y en las empresas que funcionan en este. Algunos impactos importantes de la tecnología en nuestra sociedad o Ayuda a la capacidad del hombre para alcanzar objetivos individuales o colectivos. o Mayor capacidad para disminuir el tiempo y la distancia en el transporte de carga y pasajeros. Proporciona conocimientos sobre nosotros mismos. almacenar transportar y distribuir energía: electricidad. Tecnología como variable organizacional La tecnología es un componente organizacional en la medida en que forma parte del sistema interno de la organización.incorporada a este y. energía nuclear. o Mayor capacidad de generar.etc.rayos láser.o o Tecnología como variable ambiental Tecnología como variable organizacional 14.. o o Proporciona herramientas para analizar y comprender sistemas complejos.. proporcionales en magnitud a los efectos deseados o Provee caminos alternativos que pueden seleccionarce en la consecución de los objetivos 17. lo cual permite definir aspectos de la condición humana. . 16. Tecnología como variable ambiental La tecnología es un componente del medio ambiente en la medida en que las empresas adquieren y utilizan sistemas tecnológicos creados y desarrollados por otras empresas pertenecientes a su ambiente de tarea 15. automóviles.aviones. o Produce efectos colaterales no intencionales. 18. 19. por lo tanto influye en el y en su ambi ente de tarea.etc.

LAS ORGANIZACIONES Y SUS NIVELES o Las organizaciones se dividen en tres o niveles: o Nivel institucional o Nivel intermedio o Nivel operacional .la tecnología se diferencia de la ciencia en dos características principales: Puede ignorar las causas de los fenómenos que utiliza y encontrarse estrechamente ligada a preocupaciones económicas 21. Tecnología mediadora cliente cliente organizacion mediadora 24. o Mecanización o automatización de los procesos físicos para liberar el esfuerzo humano hacia otras actividades. La tecnología representa una amplia área de aplicaciones intencionales cuyo contenido proviene de diversas ciencias. Tecnología de eslabones en cadena pro ducto tareas relacionadas en serie 23.tecnología y ciencia van de la mano. pero no se confunden jamas. Tipología de thompson o Thompson propone una tipología de tecnologías. Tecnología intensiva Servicio y técnicas especializadas A B C D CLIENTES RETROALIMENTACION 25. en la cual identifica tres tipos. o Tecnología de eslabones en cadena o Tecnología mediadora o Tecnología intensiva 22. o Mecanización o automatización de ciertos procesos intelectuales hasta entonces reservados al ser humano 20. de acuerdo con su disposición dentro de la organización.o Mayor capacidad de diseñar y proyectar nuevos materiales y cambiar las propiedades de los ya existentes para que satisfagan mejor las necesidades.

DISEÑO ORGANIZACIONAL Se refiere tanto tanto a la distrib ución como al proceso de distribuir las características estructurales de la empresa para alcanzar o incrementar la eficiencia y la eficacia 29. Relación sistemica entre la organización y su ambiente Nivel operacional Nivel institucional N. mientras que el ambiente y la tecnología son variables independientes.institucional N.intermedio Ambiente del sistema Entradas en el sistema Salidas en el sistema 28. o Las organizaciones se dividen en tres niveles: o Nivel institucional o nivel estrategico.26.operacional Funcionarios y obreros 27.intermedio N. o Nivel intermedio. Los administradores en los diversos niveles de la empresa Director Gerentes Jefes Supervisores N. Las organizaciones y sus niveles o La estructura y el comportamiento organizacional son varibles dependientes. o Nivel Operacional .

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