AREA TEMATICA 3: FORMACIÓN DOCENTE Y COMPETENCIAS

PROFESIONALES EN NUEVOS ESCENARIOS EDUCATIVOS.

EL DOCENTE DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE

ADMINISTRACIÓN Y EL USO DE LAS TIC

CORONEL, José Jorge

Facultad de Ciencias Económicas y de Administración; UNCa; corozar@yahoo.com.ar
LAZARTE, Alfredo Gustavo
Facultad de Ciencias Económicas y de Administración; UNCa; fredilaz@yahoo.com.ar
MURA, Raúl
Facultad de Ciencias Económicas y de Administración; UNCa; raulmura@gmail.com

Las nuevas tecnologías invaden hogares, prácticas sociales, lugares de trabajo; en

ese marco, los estudiantes universitarios tienen acceso a una multiplicidad de fuentes
de información, el uso de las redes sociales son un medio de comunicación con
convocatoria y velocidad inimaginable unos años atrás. Los lenguajes audiovisuales
van convirtiéndose en un medio de comunicación poderoso, hoy solo se cree en lo que
se ve, como una forma de recalcar la importancia de la imagen en la vida actual.
Zabalza (2007) fija como una de las competencias docentes de los profesores
universitarios el manejo de las nuevas tecnologías, pero no solo como una
herramienta de transmisión de información, siguiendo la tradición conductista, sino
aprovechándola integralmente para desarrollar nuevas capacidades en docentes y
alumnos. El desafío de construir esta nueva competencia debe romper viejos
paradigmas y tradiciones que surgen de imitar viejos modelos de enseñanza y, por
otro lado, desarrollar una actividad en un ámbito donde los alumnos tienen mayor
dominio que los docentes. En la FCEyA algunas cátedras desarrollan actividades a
través del campus virtual, pero otras se resisten a la utilización de esta herramienta, se
aplicaron encuestas en una muestra intencional teórica sobre docentes que aplican las
TIC y aquellos que no la aplican, tratando de indagar sobre las barreras que tuvieron
que superar para comenzar el abordaje de las nuevas tecnología, el vínculo entre la
edad del docente y el uso de las tecnologías y la intencionalidad de desarrollar
capacidades mas allá del conocimiento de la asignatura.

Palabras clave: Enseñanza – Educación a Distancia – Cultura Docente – Didáctica

-TIC.
 EL DOCENTE DE LA FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y DE
ADMINISTRACIÓN Y EL USO DE LAS TIC

CORONEL, José Jorge - Facultad de Ciencias Económicas y de Administración;

UNCa; corozar@yahoo.com.ar
LAZARTE, Alfredo Gustavo - Facultad de Ciencias Económicas y de Administración;
UNCa; fredilaz@yahoo.com.ar
MURA, Raúl - Facultad de Ciencias Económicas y de Administración; UNCa;
raulmura@gmail.com

Introducción
Deleuze (1996: 274) plantea que

“Es evidente que puede buscarse siempre la correspondencia entre un tipo de

sociedad y un tipo de máquina: las máquinas simples o dinámicas de las
sociedades de soberanía, las máquinas energéticas de las sociedades
disciplinarias, las máquinas cibernéticas y los ordenadores de las sociedades de
control. Pero las máquinas no explican nada, es preciso analizar los dispositivos
colectivos de enunciación de los cuales las máquinas no son más que una parte.”

La Universidad, sobre todo la Docencia Universitaria Argentina, desconoció el impacto

de la tecnología en la cultura en lo que refiere a las nuevas maneras de operar y en el
desconocimiento de la misma por parte de los docentes, contenido en una buena
justificación teórica epistemológica, respecto de su carácter de herramienta; ignoró el
actuar tecnológico que implica hoy, fundamentalmente, el conocimiento abierto a las
velozmente cambiantes condiciones.
El tiempo y el espacio que nos toca compartir en este nuevo siglo exige cambios
“acelerados”, la educación como eje de cualquier estrategia de desarrollo sustentable,
en tan solo una década, experimentó una compleja y polémica transformación
estructural del sistema educativo y ello se originó en forma paralela a un proceso
global de cambio tecnológico.
Se define también como cambio traumático porque ese cambio se articuló, a su vez,
con una caída de las posiciones sociales de los sujetos dentro de la estructura
económica y con un proceso de concentración de la riqueza en unos pocos, y que ha
tenido efectos notorios en el cambio del perfil social y cultural de Latinoamérica.
El Documento Curricular de las carreras de Grado de la Facultad de Ciencias
Económicas y de Administración, aprobado mediante Ordenanza del Consejo Directivo
FCEyA Nº 003/2007, expresa la política académica y la concepción psicopedagógica
del proceso enseñanza / aprendizaje, constituyéndose en una guía de acción para la
institución, los profesores y los estudiantes.
En este documento se expresa la necesidad de construir calidad educativa
incorporando los avances de la tecnología y el conocimiento a las prácticas docentes
apoyadas en el uso de un web campus construido en plataforma Moodle como una
forma de incorporar una mayor eficacia en la comunicación con los alumnos y los
procesos de enseñanza que se asocian.
En la FCEyA algunas cátedras desarrollan actividades a través del campus virtual,
pero otras se resisten a la utilización de esta herramienta, se aplicaron encuestas en
una muestra intencional teórica sobre docentes que aplican las TIC y aquellos que no
la aplican, tratando de indagar sobre las barreras que tuvieron que superar para
comenzar el abordaje de las nuevas tecnología, el vínculo entre la edad del docente y
el uso de las tecnologías y la intencionalidad de desarrollar capacidades mas allá del
conocimiento de la asignatura.
Aspectos metodológicos.
El trabajo; que complementa otro mayor que indaga sobre la cultura de los docentes
en el proceso de enseñanza en la Facultad de Ciencias Económicas y de
Administración de la UNCa; se basa en una muestra intencional teórica que utilizó las
encuestas como técnica de recolección de la información. La muestra intencional
teórica tomó dos segmentos, los docentes que utilizan el web campus y los que no lo
utilizan, la muestra abarca el 50 % de las cátedras de la Carrera de Contador Público
de la Facultad.
La encuesta aplicada consta de 31 preguntas abiertas. Éstas fueron respondidas por
16 docentes de 16 asignaturas. Los docentes representan a 4 departamentos de la
Facultad: Economía y Humanidades, Contabilidad, Administración y Matemáticas y
uno de ellos pertenece a 2 materias de departamentos diferentes.
Los encuestados que respondieron las encuestas tienen una edad promedio de 53
años y cumplen las siguientes funciones: 12 profesores a cargo de cátedra, 2 adjuntos
y 3 JTP. En la siguiente tabla se observa la distribución de las respuestas obtenidas.
Cuadro N° 01: Docentes encuestados según Departamento
Contabilida
Economía y Humanidades Administración Matemática
d
2 5 6 3
Fuente: Elaboración propia.

La tecnología ¿Una cuestión de edad?

En este intento de analizar las barreras culturales que se nos presentan a la hora de
pensar en el uso de las TIC, uno de los principales interrogantes planteados en la
investigación es la edad de los docentes.
En la muestra seleccionada las edades van desde los 40 años hasta los 64 años, dos
de los docentes que utilizan la educación a distancia en forma intensiva en sus
cátedras presentan como característica que se encuentran en el rango superior de
edades, ello nos permite inducir que la edad no resulta una limitante importante en el
ámbito de nuestro trabajo de investigación.
En los dos primeros quintiles (40-44; 45-49) solo el 25% de los docentes utilizan el
campus virtual para desarrollar alguna actividad. En el quintil central de 50 a 54 años
el 50% de los docentes utilizan el campus virtual para desarrollar actividades y en los
dos quintiles superiores (55-59; 60-65) el 57,14% de los docentes utilizan el campus
virtual, inclusive como lo expresamos previamente hay un docente que desarrolla
totalmente la actividad académica a través del campus virtual.

Grafico Nº 01: Utilización del campus virtual según edad del docente.

Fuente: Elaboración Propia

Lo llamativo es que el 75% de los docentes ubicados en los dos quintiles más jóvenes
opinan que su materia puede dictarse a distancia o semi-presencial. Mientras que el
quintil central el 100% de los docentes opina que su materia puede dictarse a distancia
y en los dos quintiles de mayor edad el 62,5% opina que su materia podría dictarse a
distancia.
Gráfico N° 02: Pensamiento sobre su asignatura en EAD

Fuente: Elaboración Propia

Estos datos nos llevan a pensar que la edad no es un limitante, más aún, cuando el
docente tiene mayor edad parecieran demostrar más coherencia entre lo que piensan
que se puede hacer y lo que hacen.
Gráfico N° 03: Viabilidad de su asignatura en EAD

Fuente: Elaboración Propia

Las herramientas conocidas y el desconocimiento de las herramientas

Uno de los factores que podríamos considerar como una limitante es el
desconocimiento de las herramientas que se utilizan en la educación a distancia; para
lo cual, se le consulto a los encuestados si utilizan la informática en el ejercicio de su
profesión, si se actualizan utilizando internet y si tienen una biblioteca virtual para uso
profesional.
El 85% de los encuestados respondieron que utilizan la informática o internet para
estos fines; el 15% no respondió específicamente a esta pregunta, lo cual nos permite
inferir que los instrumentos que se utilizan en el dictado a distancia no resultan
desconocidos para los docentes; tal afirmación se sostiene además en que muchos de
ellos han recibo capacitación o formación a distancia.
A su vez, podemos ver que en un gran porcentaje, los docentes son Contadores
Públicos, como tales, deben tener capacidades para operar sistemas interactivos a
través del uso de internet, ello evidencia que no se puede hablar de temor a la
informática o el desconocimiento de la capacitación a distancia, cuando casi a diario
se utiliza Internet para la actualización impositiva, laboral, previsional.
Lo llamativo es también que se niegue totalmente la posibilidad de que su materia o
que las carreras que ofrece la Facultad se utilice la modalidad a distancia y mientras
para el desarrollo de sus actividades profesionales o de investigación utilice las nuevas
tecnologías. (Ver Gráfico N° 02)
Por otra parte se reconoce expresamente que con el uso de las NTIC se pueden lograr
aprendizajes significativos, se puede mejorar la comunicación, la interacción y
participación de los alumnos.
 Gráfico N° 04: Las NTIC y la enseñanza.

Fuente: Elaboración Propia

En varios casos también se deja traslucir cierta desconfianza sobre la eficiencia de la

educación a distancia, a pesar que en alguna forma ellos están utilizando esta
modalidad para el aprendizaje permanente.
Esto nos lleva a pensar que a veces se desvaloriza la capacidad de aprendizaje de los
alumnos o quizá se mantiene una férrea postura conductista de la enseñanza y se
dificulta la posibilidad de la aplicación de un modelo de aprendizaje mediado por una
propuesta pedagógica.
Gráfico N° 05: Las TICS como medio de comunicación con los alumnos.

Fuente: Elaboración Propia

Díaz Herrera (2001: 65) expone con claridad estas limitaciones del conductismo y el
positivismo:

“Es oportuno recordar que el predominio del Positivismo, como paradigma lineal y
objetivista, y del Conductismo restringieron las formas de "trabajar" el conocimiento en las
aulas de clase, de tal forma que prevaleció, durante varias décadas, la enseñanza
trasmisionista y el aprendizaje memorístico o simplista….”
El docente no desconoce que el alumno tiene otras fuentes de información, pero
produce una gran inquietud el rompimiento de estos paradigmas y resulta más fácil –
para la estructura de nuestro pensamiento - el control a través de una presencia fuerte
del docente en el aula, que nos asegure un alineamiento doctrinario, que la tutoría
virtual.
Y estos paradigmas tan arraigados en nuestra postura como docente y que fuera
analizado en otros trabajos elaborados dentro del proyecto de investigación sobre la
cultura del docente, que muestran como nuestros formadores operan como agencia en
nuestra subjetivación como docentes.
Somos reproductores de los modelos de enseñanza - aprendizaje de nuestros
anteriores jefes de cátedra, esto pareciera mostrar el análisis de las encuestas si las
agrupamos por departamentos: en el Departamento Administración el 100% de los
docente realizan algunas actividades a través del campus virtual y dentro de este
departamento se encuentra una cátedra que se dicta totalmente a distancia; en el
Departamento Contabilidad el 50% de los docentes realizan alguna actividad utilizando
el campus virtual; y, en los Departamentos Economía y Matemáticas ningún docente
desarrolla actividades virtuales.
Todos los docentes que no realizan actividad en el campus virtual reconocen
bondades en el sistema a distancia, pero no para la materia que ellos dictan. Como
una forma de expresar que estamos de acuerdo con la tecnología pero que la utilicen
los otros docentes o se utilizan expresiones tales como:

“La compleja actividad de…….., objeto de estudio de mi cátedra, requiere en muchos temas
de la presencia del alumno. Considero que la disyuntiva no debiera ser Presencial vs.
Distancia. Admito la complementariedad de ambos métodos.”

Las competencias docentes a través de la utilización de las TIC

Zabalza (2007) plantea que el rol del profesor se transforma a partir de la
incorporación de las TIC a sus prácticas docentes, un alumno aventajado en el manejo
de la red (y cada vez son más) tienen acceso de un modo muy rápido a la misma
información que su profesor.
Por tanto, el papel del profesor como poseedor del conocimiento y transmisor de
información que los alumnos retoman de sus apuntes empieza a perder sentido. Eso
nos obliga a “redefinir” nuestro papel como docentes para centrarlo más en
ayudar/orientar al alumno a navegar en el inmenso océano de información disponible,
enseñándole a buscar la más pertinente, orientando su búsqueda y aportando criterios
para la selección. (Ibídem)
Los profesores seguimos transmitiendo información pero lo que los alumnos necesitan
son criterios para saber integrarla en estructuras conceptuales que les sean útiles en
su proceso de aprendizaje. Necesitan decodificadores para interpretarla, entenderla y
poder construir su propio conocimiento. Probablemente las TIC podrían liberar al
profesor de ese papel de transmisor para poder centrarse en otras labores de mayor
nivel. (Ibídem)
Otro aspecto importante de las competencias del profesorado que debe fortalecerse a
la hora de utilizar las TIC es la de planificación del proceso enseñanza-aprendizaje. En
el método presencial se puede improvisar al detectar necesidades no previstas en el
alumnado, pero en la aplicación de las TIC se debe prever en el desarrollo de las
actividades todo tipo de posibles requerimientos de los alumnos.
Muchos de los encuestados consideran que el uso de las TIC puede favorecer la
generación de una actitud crítica o ser motivador, esta visión no considera la
posibilidad que tiene el docente de favorecer la formación en competencia vinculadas
con la convivencia social y con el propio ser. Algunos también consideran que la
motivación la tiene que buscar el propio alumno y que no es función del docente
generar motivación.
Fomentar una actitud crítica es un proceso complejo que está basado en una actitud
del docente, en la planificación del proceso de enseñanza, en los métodos didácticos
que utiliza y el proceso de evaluación que aplica. Esta complejidad no la resuelve solo
la utilización de las TIC, sino de un cambio de paradigma de los docentes. El docente
¿tiene una actitud de tolerancia respecto de los distintos pensamientos o doctrinas
respecto de la disciplina? ¿O solo admite su visión como verdadera?
El docente que basa el proceso de enseñanza aprendizaje en su propio texto ¿es
capaz de aceptar una fundamentación que rechace su postura frente a la disciplina?
¿Somos capaces de aprender junto con nuestros alumnos?
El uso de las TIC puede generar una mayor interacción y comunicación con el alumno,
ya que éste se puede desinhibir y realizar planteos que en la relación presencial
posiblemente no lo haga.
Conclusiones
Una de las funciones primordiales del sistema educativo, ha sido el de la alfabetización
centrada en el dominio de la cultura impresa en sus dos dimensiones: la lectura
(obtener conocimiento a través de la decodificación de los símbolos textuales) y la
escritura (comunicarse a través de dichos símbolos). Hasta ahora una persona se
consideraba alfabetizada si dominaba los códigos de acceso a la cultura escrita o
impresa (saber leer y escribir). Esto pareciera no ser suficiente en nuestra
contemporaneidad.
Todo ello implica dotar al alumno de capacidad para manejar las tecnologías de la
información y la comunicación, planificar sus estudios, fijarse metas y administrar sus
tiempos. Significa considerar que en esta modalidad de enseñanza el alumno es parte
activa del proceso.
Actualmente, la comunicación se produce no sólo a través del lenguaje escrito, sino
también a través de otros lenguajes como el audiovisual y otros soportes físicos que
no son impresos (televisión, radio, computadoras), el concepto de alfabetización
cambia radicalmente. En la actualidad el dominio sólo de la lecto - escritura resulta
insuficiente ya que sólo permite acceder a una parte de la información vehiculizada en
nuestra sociedad (a aquella que está accesible a través de los libros).
El proceso de enseñanza que ocurre en el aula universitaria como una instancia de
comunicación entre el docente y el alumno, no siempre genera los resultados
esperados, el manejo de los códigos de la comunicación basados en la cultura a partir
de la utilización de las TIC y la educación a distancia implica un nuevo rol del docente
como tutor o dinamizador de las actividades de los alumnos.
Ello da cuenta que el docente debe posicionarse en un escenario donde las
capacidades y habilidades del sujeto para aprender, para fijar metas, planificar su
proceso de aprendizaje, generar estrategias y utilizar los recursos disponibles, además
de observar la maduración necesaria que le permita al alumno ser protagonista
principal del proceso.
La clase magistral va dejando su espacio al trabajo autónomo, donde cada uno de los
alumnos va imprimiendo su propio ritmo, plantear actividades desafiantes desde lo
cognitivo como elemento motivador, que lo motiven a enriquecer y diversificar las
fuentes de información disponibles.
Luis Porter (2006) nos aporta en este contexto que

“Para crecer y llegar a ser sabio no es necesario llenarse de conocimientos. Es sabio el que
logra construir una visión amplia basada en un criterio agudo, antes que acumular un
repertorio de conocimientos[...] Conocer es ser capaces de traducir, interpretar y reconstruir
señales, signos o símbolos.”.

Esta nueva “cultura” es productora de nuevos símbolos, nuevos referentes psíquicos

de la identificación, al igual que se ha convertido en la “creadora” de las distintas
atmósferas donde los sujetos postmodernos se socializan y comunican, pero aún así
podemos visualizar que este sujeto aún presenta “signos” de la cultura anterior
transmitida por las generaciones que los preceden.
La incorporación de las TIC a las prácticas de los docentes universitarios se presentan
como una demanda hacia las competencias que deben poseer para ejercer su función
en estos nuevos escenarios que presentan las universidades, no obstante ello se
debería generar desde las políticas institucionales acciones que materialicen los
propósitos declarados en documentos curriculares, planes estratégicos u otras
expresiones de modelos a construir.
Creemos que la aplicación de las TIC y la educación a distancia se presentan como
herramientas para superar muchas frustraciones del pasado, pero para que ello se
materialice en el futuro debemos construir desde hoy las condiciones necesarias, ese
compromiso es el que deviene en utopía y construcción de libertades que posibiliten
un desarrollo sostenible y sustentable para nuestro pueblo.

Bibliografía utilizada:
Deleuze, Giles. “Post – scriptum sobre las sociedades de control” en Conversaciones,
Pre – Textos, Valencia, 1996.
Díaz Herrera, Dámaris. “La didáctica Universitaria: una alternativa para transformar la
Enseñanza”. Revista Acción Pedagógica, Vol. 10, N° 1 y 2 / 2001; pp. 64 – 72.
Porter Galetar, Luis. Lecciones de Amor y Vida. RISEU; México. 2006. Disponible en:
http://www.riseu.unam.mx/v1/index.php?scn=SC06&sb =SB01. Documento en línea.
Consultado el 15-02-2007.
Zabalza, Miguel Angel. Competencias docentes del profesorado universitario. Narcea
SA de Ediciones. Madrid. 2007.