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ANALISIS DE CAPACIDAD DE PROCESOS

PREPARADO POR: ING. RAFAEL R. GRATEROL V.

81

Hasta ahora hemos trabajado con la variabilidad natural del proceso para

evaluar los índices Cp y Cpk. Hay otros índices conocidos como Índices de Desem-

peño Potencial (Pp) y Real (Ppk) del proceso, los cuales son evaluados de una

manera similar a los anteriores, pero trabajando con la variabilidad global del

proceso, la cual incluye la variación natural debido a las causas aleatorias de

variación y la no-natural ocasionada por las causas asignables de variación, si las

hubiere. La variabilidad global a la que se hace referencia no es más que la

desviación estándar de todos los valores individuales, usados para el cálculo

de los límites de control, y es calculada a partir de la siguiente expresión

1

)

(

1

2

=

=

X

X

S

i

i

Los índices serán

)

1(6

K

P

P

SEI

ES

P

p

pk

p

=

=

Siendo

2

2

ES

EI

M

EI

ES

M

X

K

+

=

=

O también,

ANALISIS DE CAPACIDAD DE PROCESOS

PREPARADO POR: ING. RAFAEL R. GRATEROL V.

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=

=

=

3

;

3

mínimo

EI

ES

pk

EI

ES

Z

Z

P

S EI

X

Z

S X

ES

Z

Es importante señalar que la evaluación de los índices de desempeño no

exigen la estabilidad del proceso, aunque si es requisito que la característica de

calidad se distribuya según una normal.

Los índices Pp y Ppk describen cómo el proceso se está desempeñando en

un momento determinado con respecto a los límites de especificaciones.

Una diferencia sustancial entre los índices de capacidad (Cp y Cpk) y los

índices de desempeño (Pp y Ppk) pueden indicar que el proceso está fuera de

control, ya que para un proceso estable el valor de “S” debe estar muy cercano al

estimado de la desviación estándar del proceso “Rbarra / d2”,la cual se basa en la

variación “dentro” del sub-grupo.

Los índices Pp y Ppk son usados antes de la corrida de producción y ayudan

a proveer un indicativo preliminar de la capacidad del proceso; estos índices

pueden ser evaluados a partir de muestras relativamente pequeñas, sin ningu-

na suposición con respecto a la estabilidad del proceso. Es importante

señalar que no toda todas las fuentes de variación están incluidas en este

cálculo puesto que esto puede ser visto como una fotografía instantánea del

proceso. Esto hace que los valores requeridos para el Pp y Ppk sean más

estrictos y rigurosos que los de Cp y Cpk, los cuales se usan para una corrida

grande de producción, y su uso requiere que el proceso esté bajo control estadísti-

ANALISIS DE CAPACIDAD DE PROCESOS

PREPARADO POR: ING. RAFAEL R. GRATEROL V.

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co. Por esta razón muchas empresas exigen que

67
,
1

pk

P

basados en 30 a 50

observaciones y

33
,
1

pk

C

para el largo plazo.

Si la característica de calidad tuviese una sola especificación, se procede

en forma similar al procedimiento descrito en la Sección 12, Págs. 79/80; la

diferencia está en que ahora es Ppk y no Cpk, y donde aparece “s” debe aparecer

“S”.

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