LA NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES

En el origen y evolución de las organizaciones se dan una multitud de factores que según algunos autores se pueden resumir en cuatro: técnicos, legales, estructurales e individuales. Todas las organizaciones reposan sobre aspectos técnicos y así mismo dan valor, por lo general, al avance de la tecnología, a la vez que dependen de una normativa legal y están definidas por la estructura social que a su vez se pueda facilitar el desarrollo de dichas organizaciones. Así mismo, aspectos del individuo como la racionalidad y la inclinación por alcanzar metas mediante la utilización de los medios de los que se disponga, contribuirán al desarrollo de las organizaciones.

La organización como objeto de estudio.
Qué es una organización La influencia de las organizaciones viene de los albores de la humanidad. Había divisiones de tareas ya en las primeras tribus, pero de manera conjunta logramos unos objetivos. Dentro de las organizaciones hay objetivos comunes. Nacen con una finalidad concreta. En el ejemplo de las legiones romanas era controlar la paz en los territorios conquistados, las personas, dentro de las organizaciones, cumplen una función determinada, la coordinación y unión de estas tareas lleva a los objetivos comunes.

tienen capacidad para contratar. para lograr objetivos comunes ( individuales y colectivos). Las personas pueden realizar por sí solas actividades complejas. .‡ Definimos las organizaciones: instituciones en las que las personas se unen en sus esfuerzos. dentro de la organización. De ahí la importancia de las organizaciones. En ese sentido son soberanas. busquen objetivos individuales. Entendemos que son entidades legales independientes. transacciones. El hecho de trabajar coordinados entre sí para unos objetivos comunes no impide que las personas. realizando tareas complejas. realizar intercambios.

Sin embargo. dentro de las organizaciones.Diferencia entre organización y grupo ‡ Un grupo son dos o más personas trabajando juntas. En el grupo sólo hay dos niveles: individuo y grupo.Ejemplos de grupos: familia (padre e hijos solamente).. equipo de fútbol (jugadores y entrenador). tenemos dos o más grupos trabajando juntos.. Ejemplos de organizaciones: universidad.. . Corte Inglés. grupo y organización. Hay tres niveles: individuo..

la producción y la venta de la maquinaria. de acuerdo a los resultados deseados. En cualquier organización.‡ Organizar no implica una especialización ocupacional extrema. No debemos olvidar que no existe una forma mejor única de organizar y que la aplicación de la teoría de la estructura organizacional debe tomar en cuenta la situación. o la discrecionalidad más amplia posible. . que en muchos casos hace que el trabajo sea poco interesante. si se deben dividir en partes pequeñas (como en una línea de montaje típica) o si se deben definir en forma lo suficientemente amplia para que abarquen el diseño. El organizador es quien debe considerar. tedioso e indebidamente restrictivo. Decir que las tareas deben ser específicas no quiere decir que deban ser limitadas o mecánicas. los trabajos se pueden definir para que permitan poca o ninguna libertad personal. No hay nada en la organización que así lo determine.

dividir y distribuir el trabajo entre las personas que lo van a realizar. . determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades con la intención de obtener los objetivos previstos de la forma más eficaz.‡ Organización: consiste en definir la tarea que se va a desarrollar.

como límite. ‡ Son fundamentales 2campos de acción: ‡ -La determinación de los factores a nivel global de grupo o individual. ‡ 2)El nivel de la organización de las estructuras: Este nivel se haya en la estructura organizativa general. en departamentos y.NIVELES DE ORGANIZACIÓN ‡ La organización varía en sus técnicas. en servicios. Sé trata de clarificar la compleja y difusa red de las comunicaciones humanas. al conjunto de la empresa-entorno exterior. La estructura establece nuevos vínculos entre los puestos de trabajo. . es decir. culmina en el conjunto de la empresa. los reagrupa en talleres. Es mucho más abstracto y complicado porque los problemas psicosociales ocupan en él un amplio lugar. cuya base se encuentra en el puesto de trabajo. ‡ 3)El nivel metodológico: Corresponde a la integración externa. ‡ -La determinación de las conexiones. según el nivel de aproximación a los problemas de la empresa podemos distinguir 3niveles: ‡ 1)El nivel de la microorganización: Es el de las pequeñas unidades elementales de toda empresa.

El diseño organizacional :es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones para elegir la estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organización y el entorno en el cual los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. ‡ Especificar quien depende de quien en la organización. Establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integración. en forma lógica y cómoda. Este proceso se conoce como Coordinación. Esta vinculación de los departamentos produce una jerarquía en la organización. participan en el diseño organizacional. A través del diseño de la estructura de la organización se busca el logro de un adecuado grado de eficacia y eficiencia de la organización ‡ Dividir la carga de trabajo entera en tareas que pueden ser ejecutadas. Cuando los gerentes desarrollan o cambian la estructura organizacional. . Esto se conoce como la división del trabajo.‡ ¿Que es la estructura organizacional? ± Es la distribución formal de los empleos dentro de una organización. ‡ Combinar las tareas en forma lógica y eficiente. La agrupación de empleados y tareas se suele conocer como la departamentalización. ‡ d. por personas y grupos.

desde la producción hasta la administración. (En la actualidad se utiliza en término "División del trabajo" en lugar de división de la mano de obra. n el mejor de los casos 20 alfileres al día". en forma independiente cada uno habría producido. como explica Smith. un tercero le saca punta y otro lo aplasta n un extremo para ponerle la cabeza".000 alfileres en un día. al descomponer el trabajo total en operaciones pequeñas. con lo que se refleja el hecho de que todas las tareas de la organización. Sin embargo. la gran ventaja de la división del trabajo es que. Smith. al describir el trabajo en una fábrica de alfileres. Adam Smith empieza con un famoso pasaje sobre la especialización del trabajo en la producción de alfileres. simples y separadas. Ocho hombres trabajando de esta manera fabricaban 48. . "si todos hubieran trabajado por separado. se pueden subdividir). Como observó Smith. asentó: "Un hombre tira del alambre.División del trabajo ‡ En su libro "La riqueza de las naciones". la productividad total se multiplica en forma geométrica. otro lo endereza. en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar.

. o ser asignadas a aquellos que se ciñan a sus talentos o intereses. la divisan del trabajo crea tareas simplificadas que se pueden aprender y realizar con relativa velocidad. las personas pueden elegir puestos. Por consiguiente. Muchas personas piensan que el origen de la civilización se puede atribuir al desarrollo de la especialización. como crea una serie de trabajos. las ciencias y la educación. que dio a la humanidad los recursos para desarrollar las artes.‡ ¿ Cómo aumenta la productividad esta división del trabajo? La respuesta es que no existe la persona que tenga la capacidad física o psicológica para realizar todas las operaciones que constituyen la mayor parte de las tareas complejas. aún suponiendo que una persona pudiera adquirir todas las habilidades requeridas para hacerlo. fomenta la especialización. pues cada persona se convierte en experta en cierto trabajo. Por lo contrario. Además.

Los investigadores han descubierto que el ausentismo laboral puede estar vinculado con estas consecuencias negativas de la especialización laboral. la ausencia de una sensación de control. Como bien se sabe. es decir. a partir de las experiencias vividas.‡ La especialización del trabajo también tiene desventajas. Karl Marx consideraba que este tipo de enajenación tenía su raíz en la estructura de clases de la sociedad. . el aburrimiento puede ser un producto secundario de las tareas especializadas que se tornan repetitivas y poco gratificantes en lo personal. entonces es fácil que se presente la enajenación. Si las tareas se dividen en pasos pequeños y discretos y si sólo cada trabajador es responsable de un paso.

‡ Los gerentes. . Como se puede suponer. con el objeto de seguir la pista de esta maraña de relaciones formales de una organización. Por lo tanto la departamentalización es el resultado de las decisiones que toman los gerentes en cuanto a que actividades laborales. En un organigrama los cuadros representan la agrupación lógica de las actividades laborales que llamamos Departamentos. existen muchas variedades de trabajos y departamentos en las organizaciones y los trabajos y departamentos de una organización serán diferentes que los de otras. suelen preparar un organigrama que describe la forma en que se divide el trabajo. una vez que han sido divididas en tareas. se pueden relacionar en grupos "parecidos".Departamentalización.

Existen 5 formas comunes de departamentalización ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Funcional Geográfica De Productos De procesos De Clientes .

estos directores se conocen como director general. de un gerente específico. un plan que especifica quién depende de quien. presidente o director ejecutivo. los gerentes se preocuparon por la cantidad de personas y departamentos que se podían manejar con eficacia. ‡ El resultado de estas decisiones es un patrón de diversos estratos que se conoce como jerarquía. Este interrogante pertenece al control administrativo que significa la cantidad de personas y departamentos que dependen. creando departamentos y elegido el tramo a controlar. estas líneas de dependencia son características fundamentales de cualquier organigrama. Por regla general.Jerarquía ‡ Desde los primeros días de la industrialización. Otros gerentes de menor rango se ubican en los diversos niveles de la organización. . es decir. Cuando se ha dividido el trabajo. En la cima de la jerarquía de la organización se encuentra el director (directores) de mayor rango. directamente. los gerentes pueden seleccionar una cadena de mando. responsables de las operaciones de toda la organización.

. Además. a expensas de las metas de la organización. un trabajo en el cual los factores del ambiente están cambiando y existe mucha interdependencia. Un grado importante de coordinación con toda probabilidad beneficiará un trabajo que no es rutinario ni pronosticable. con menos interacción entre unidades. la gente perdería e vista sus papeles dentro de la organización y enfrentaría la tentación de perseguir los intereses de su departamento. entonces es recomendable un mayor grado de coordinación. Cuando el intercambio de información es menos importante. Sin coordinación. ‡ El grado de coordinación dependerá de la naturaleza de las tareas realizadas y del grado de interdependencia que existe entre las personas de las diversas unidades que las realizan. el trabajo se puede efectuar con mayor eficiencia.Coordinación ‡ La coordinación es un proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efectos de perseguir las metas de la organización con eficacia. las organizaciones que establecen objetivos altos para sus resultados requieren un mayor nivel de coordinación. o se pueden beneficiar con ella. Cuando estas tareas requieren que exista comunicación entre unidades.

‡ Nos ofrece unos puntos de referencia que nos ayudan a entender el fenómeno de las organizaciones y además. nos de unas pautas para ayudarnos en la dirección de organizaciones. han de ser aplicables a cualquier situación y momento. contándolas y mejorándolas. Mediante la investigación: se analizan. y construyendo un marco. . Sin embargo. hay muy pocas personas que dirigen organizaciones y que no conocen la teoría de la organización. 2. La definimos como una serie de conceptos y principios que describen y explican el fenómeno de las organizaciones. reflexionando sobre ellos. Mediante la experiencia: observando los fenómenos. planteando una serie de hipótesis. Por ello. Se desarrollan de dos formas: 1.La Teoría de la Organización ‡ Una buena teoría es muy útil y práctica.

y las reacciones a seguir) y controlar (regular los procesos que se den en la organización).Utilidad de la Teoría ‡ La Teoría sirve para describir (conocer el fenómeno). comprender (entender cómo funciona la organización). . predecir (advertir el comportamiento futuro de la organización.

el administrar comienza por fijarse metas. o en otras palabras. no terminen por matar a la empresa. y los objetivos puedan ser logrados. sino que por el contrario. .Metas y Eficacia ‡ Tal cual lo definía Isaac Allen. las adversidades puedan ser vencidas. sin metas no hay administración. y en la tarea de administrar a una empresa nada puede ser dejado al azar. sólo hay azar. sino que cada actividad debe ser cuidadosamente planificada para que los efectos que las diferentes adversidades que el medio nos presenta.

dedicar tiempo de estudio. . pero a la vez este objetivo puede ser una meta para lograr conseguir un empleo. ser constante y aplicado. ejemplo si hago esfuerzos económicos y dedico tiempo en estudiar par lograr un titulo profesional. las metas de conseguir los recursos. me permitirán conseguir el objetivo de lograr un grado como profesional. se puede presentar una confusión en los términos porque un objetivo logrado puede ser una meta para un objetivo superior. o emprender mi propio negocio. las metas son los escalones o peldaños y el objetivo es el llegar a la parte superior de la escalera.‡ Si hacemos una comparación con una escalera.

‡ Somos eficiente : Cuando logramos nuestras metas y objetivos con el menos costo posible ‡ Somos efectivos : Cuando logramos los mayores resultados con el menor costo posible. .Eficacia. eficiencia y efectividad ‡ Somos eficaz : Cuando cumplimos con las metas y objetivos trazados.

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