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La Naturaleza de Las Organizaciones

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LA NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES

En el origen y evolución de las organizaciones se dan una multitud de factores que según algunos autores se pueden resumir en cuatro: técnicos, legales, estructurales e individuales. Todas las organizaciones reposan sobre aspectos técnicos y así mismo dan valor, por lo general, al avance de la tecnología, a la vez que dependen de una normativa legal y están definidas por la estructura social que a su vez se pueda facilitar el desarrollo de dichas organizaciones. Así mismo, aspectos del individuo como la racionalidad y la inclinación por alcanzar metas mediante la utilización de los medios de los que se disponga, contribuirán al desarrollo de las organizaciones.

La organización como objeto de estudio.
Qué es una organización La influencia de las organizaciones viene de los albores de la humanidad. Había divisiones de tareas ya en las primeras tribus, pero de manera conjunta logramos unos objetivos. Dentro de las organizaciones hay objetivos comunes. Nacen con una finalidad concreta. En el ejemplo de las legiones romanas era controlar la paz en los territorios conquistados, las personas, dentro de las organizaciones, cumplen una función determinada, la coordinación y unión de estas tareas lleva a los objetivos comunes.

El hecho de trabajar coordinados entre sí para unos objetivos comunes no impide que las personas. tienen capacidad para contratar.‡ Definimos las organizaciones: instituciones en las que las personas se unen en sus esfuerzos. busquen objetivos individuales. . realizando tareas complejas. Las personas pueden realizar por sí solas actividades complejas. En ese sentido son soberanas. Entendemos que son entidades legales independientes. De ahí la importancia de las organizaciones. para lograr objetivos comunes ( individuales y colectivos). transacciones. realizar intercambios. dentro de la organización.

.Ejemplos de grupos: familia (padre e hijos solamente).. dentro de las organizaciones. Corte Inglés. equipo de fútbol (jugadores y entrenador). . Hay tres niveles: individuo. tenemos dos o más grupos trabajando juntos... En el grupo sólo hay dos niveles: individuo y grupo. Ejemplos de organizaciones: universidad. Sin embargo. grupo y organización.Diferencia entre organización y grupo ‡ Un grupo son dos o más personas trabajando juntas.

No debemos olvidar que no existe una forma mejor única de organizar y que la aplicación de la teoría de la estructura organizacional debe tomar en cuenta la situación.‡ Organizar no implica una especialización ocupacional extrema. . si se deben dividir en partes pequeñas (como en una línea de montaje típica) o si se deben definir en forma lo suficientemente amplia para que abarquen el diseño. los trabajos se pueden definir para que permitan poca o ninguna libertad personal. En cualquier organización. o la discrecionalidad más amplia posible. de acuerdo a los resultados deseados. Decir que las tareas deben ser específicas no quiere decir que deban ser limitadas o mecánicas. la producción y la venta de la maquinaria. tedioso e indebidamente restrictivo. No hay nada en la organización que así lo determine. El organizador es quien debe considerar. que en muchos casos hace que el trabajo sea poco interesante.

. determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades con la intención de obtener los objetivos previstos de la forma más eficaz.‡ Organización: consiste en definir la tarea que se va a desarrollar. dividir y distribuir el trabajo entre las personas que lo van a realizar.

los reagrupa en talleres. Es mucho más abstracto y complicado porque los problemas psicosociales ocupan en él un amplio lugar. cuya base se encuentra en el puesto de trabajo. ‡ -La determinación de las conexiones. ‡ Son fundamentales 2campos de acción: ‡ -La determinación de los factores a nivel global de grupo o individual. culmina en el conjunto de la empresa.NIVELES DE ORGANIZACIÓN ‡ La organización varía en sus técnicas. La estructura establece nuevos vínculos entre los puestos de trabajo. Sé trata de clarificar la compleja y difusa red de las comunicaciones humanas. en departamentos y. . es decir. en servicios. según el nivel de aproximación a los problemas de la empresa podemos distinguir 3niveles: ‡ 1)El nivel de la microorganización: Es el de las pequeñas unidades elementales de toda empresa. al conjunto de la empresa-entorno exterior. como límite. ‡ 3)El nivel metodológico: Corresponde a la integración externa. ‡ 2)El nivel de la organización de las estructuras: Este nivel se haya en la estructura organizativa general.

Esto se conoce como la división del trabajo. Esta vinculación de los departamentos produce una jerarquía en la organización. Cuando los gerentes desarrollan o cambian la estructura organizacional. Establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integración. La agrupación de empleados y tareas se suele conocer como la departamentalización. . Este proceso se conoce como Coordinación. ‡ Especificar quien depende de quien en la organización. ‡ Combinar las tareas en forma lógica y eficiente.‡ ¿Que es la estructura organizacional? ± Es la distribución formal de los empleos dentro de una organización. por personas y grupos. El diseño organizacional :es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones para elegir la estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organización y el entorno en el cual los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. A través del diseño de la estructura de la organización se busca el logro de un adecuado grado de eficacia y eficiencia de la organización ‡ Dividir la carga de trabajo entera en tareas que pueden ser ejecutadas. ‡ d. participan en el diseño organizacional. en forma lógica y cómoda.

Sin embargo. la productividad total se multiplica en forma geométrica. Adam Smith empieza con un famoso pasaje sobre la especialización del trabajo en la producción de alfileres. con lo que se refleja el hecho de que todas las tareas de la organización. la gran ventaja de la división del trabajo es que.División del trabajo ‡ En su libro "La riqueza de las naciones". se pueden subdividir). Ocho hombres trabajando de esta manera fabricaban 48. Como observó Smith. asentó: "Un hombre tira del alambre. . como explica Smith.000 alfileres en un día. "si todos hubieran trabajado por separado. simples y separadas. en forma independiente cada uno habría producido. un tercero le saca punta y otro lo aplasta n un extremo para ponerle la cabeza". n el mejor de los casos 20 alfileres al día". al describir el trabajo en una fábrica de alfileres. otro lo endereza. en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar. desde la producción hasta la administración. al descomponer el trabajo total en operaciones pequeñas. Smith. (En la actualidad se utiliza en término "División del trabajo" en lugar de división de la mano de obra.

la divisan del trabajo crea tareas simplificadas que se pueden aprender y realizar con relativa velocidad. o ser asignadas a aquellos que se ciñan a sus talentos o intereses. las ciencias y la educación. fomenta la especialización. las personas pueden elegir puestos. . Por consiguiente. que dio a la humanidad los recursos para desarrollar las artes. Muchas personas piensan que el origen de la civilización se puede atribuir al desarrollo de la especialización. Además. aún suponiendo que una persona pudiera adquirir todas las habilidades requeridas para hacerlo. Por lo contrario. pues cada persona se convierte en experta en cierto trabajo. como crea una serie de trabajos.‡ ¿ Cómo aumenta la productividad esta división del trabajo? La respuesta es que no existe la persona que tenga la capacidad física o psicológica para realizar todas las operaciones que constituyen la mayor parte de las tareas complejas.

el aburrimiento puede ser un producto secundario de las tareas especializadas que se tornan repetitivas y poco gratificantes en lo personal. Si las tareas se dividen en pasos pequeños y discretos y si sólo cada trabajador es responsable de un paso. entonces es fácil que se presente la enajenación. . Como bien se sabe. es decir. a partir de las experiencias vividas.‡ La especialización del trabajo también tiene desventajas. la ausencia de una sensación de control. Karl Marx consideraba que este tipo de enajenación tenía su raíz en la estructura de clases de la sociedad. Los investigadores han descubierto que el ausentismo laboral puede estar vinculado con estas consecuencias negativas de la especialización laboral.

existen muchas variedades de trabajos y departamentos en las organizaciones y los trabajos y departamentos de una organización serán diferentes que los de otras. con el objeto de seguir la pista de esta maraña de relaciones formales de una organización. una vez que han sido divididas en tareas. suelen preparar un organigrama que describe la forma en que se divide el trabajo. En un organigrama los cuadros representan la agrupación lógica de las actividades laborales que llamamos Departamentos. Por lo tanto la departamentalización es el resultado de las decisiones que toman los gerentes en cuanto a que actividades laborales.Departamentalización. Como se puede suponer. se pueden relacionar en grupos "parecidos". ‡ Los gerentes. .

Existen 5 formas comunes de departamentalización ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Funcional Geográfica De Productos De procesos De Clientes .

estas líneas de dependencia son características fundamentales de cualquier organigrama. Este interrogante pertenece al control administrativo que significa la cantidad de personas y departamentos que dependen. creando departamentos y elegido el tramo a controlar. los gerentes pueden seleccionar una cadena de mando. un plan que especifica quién depende de quien. Por regla general.Jerarquía ‡ Desde los primeros días de la industrialización. ‡ El resultado de estas decisiones es un patrón de diversos estratos que se conoce como jerarquía. los gerentes se preocuparon por la cantidad de personas y departamentos que se podían manejar con eficacia. es decir. responsables de las operaciones de toda la organización. Otros gerentes de menor rango se ubican en los diversos niveles de la organización. estos directores se conocen como director general. directamente. En la cima de la jerarquía de la organización se encuentra el director (directores) de mayor rango. presidente o director ejecutivo. . de un gerente específico. Cuando se ha dividido el trabajo.

la gente perdería e vista sus papeles dentro de la organización y enfrentaría la tentación de perseguir los intereses de su departamento. el trabajo se puede efectuar con mayor eficiencia. un trabajo en el cual los factores del ambiente están cambiando y existe mucha interdependencia. Sin coordinación. Cuando el intercambio de información es menos importante. o se pueden beneficiar con ella. Además.Coordinación ‡ La coordinación es un proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efectos de perseguir las metas de la organización con eficacia. las organizaciones que establecen objetivos altos para sus resultados requieren un mayor nivel de coordinación. Cuando estas tareas requieren que exista comunicación entre unidades. ‡ El grado de coordinación dependerá de la naturaleza de las tareas realizadas y del grado de interdependencia que existe entre las personas de las diversas unidades que las realizan. con menos interacción entre unidades. entonces es recomendable un mayor grado de coordinación. a expensas de las metas de la organización. . Un grado importante de coordinación con toda probabilidad beneficiará un trabajo que no es rutinario ni pronosticable.

Sin embargo. contándolas y mejorándolas. Se desarrollan de dos formas: 1. ‡ Nos ofrece unos puntos de referencia que nos ayudan a entender el fenómeno de las organizaciones y además. Mediante la investigación: se analizan. Por ello. planteando una serie de hipótesis. 2. nos de unas pautas para ayudarnos en la dirección de organizaciones. reflexionando sobre ellos. han de ser aplicables a cualquier situación y momento. y construyendo un marco. hay muy pocas personas que dirigen organizaciones y que no conocen la teoría de la organización.La Teoría de la Organización ‡ Una buena teoría es muy útil y práctica. . Mediante la experiencia: observando los fenómenos. La definimos como una serie de conceptos y principios que describen y explican el fenómeno de las organizaciones.

Utilidad de la Teoría ‡ La Teoría sirve para describir (conocer el fenómeno). y las reacciones a seguir) y controlar (regular los procesos que se den en la organización). comprender (entender cómo funciona la organización). predecir (advertir el comportamiento futuro de la organización. .

sólo hay azar.Metas y Eficacia ‡ Tal cual lo definía Isaac Allen. o en otras palabras. el administrar comienza por fijarse metas. . sino que por el contrario. las adversidades puedan ser vencidas. sino que cada actividad debe ser cuidadosamente planificada para que los efectos que las diferentes adversidades que el medio nos presenta. y en la tarea de administrar a una empresa nada puede ser dejado al azar. no terminen por matar a la empresa. y los objetivos puedan ser logrados. sin metas no hay administración.

las metas de conseguir los recursos. o emprender mi propio negocio. . me permitirán conseguir el objetivo de lograr un grado como profesional. las metas son los escalones o peldaños y el objetivo es el llegar a la parte superior de la escalera. pero a la vez este objetivo puede ser una meta para lograr conseguir un empleo. ejemplo si hago esfuerzos económicos y dedico tiempo en estudiar par lograr un titulo profesional.‡ Si hacemos una comparación con una escalera. dedicar tiempo de estudio. ser constante y aplicado. se puede presentar una confusión en los términos porque un objetivo logrado puede ser una meta para un objetivo superior.

Eficacia. . ‡ Somos eficiente : Cuando logramos nuestras metas y objetivos con el menos costo posible ‡ Somos efectivos : Cuando logramos los mayores resultados con el menor costo posible. eficiencia y efectividad ‡ Somos eficaz : Cuando cumplimos con las metas y objetivos trazados.

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