LA NATURALEZA DE LAS ORGANIZACIONES

En el origen y evolución de las organizaciones se dan una multitud de factores que según algunos autores se pueden resumir en cuatro: técnicos, legales, estructurales e individuales. Todas las organizaciones reposan sobre aspectos técnicos y así mismo dan valor, por lo general, al avance de la tecnología, a la vez que dependen de una normativa legal y están definidas por la estructura social que a su vez se pueda facilitar el desarrollo de dichas organizaciones. Así mismo, aspectos del individuo como la racionalidad y la inclinación por alcanzar metas mediante la utilización de los medios de los que se disponga, contribuirán al desarrollo de las organizaciones.

La organización como objeto de estudio.
Qué es una organización La influencia de las organizaciones viene de los albores de la humanidad. Había divisiones de tareas ya en las primeras tribus, pero de manera conjunta logramos unos objetivos. Dentro de las organizaciones hay objetivos comunes. Nacen con una finalidad concreta. En el ejemplo de las legiones romanas era controlar la paz en los territorios conquistados, las personas, dentro de las organizaciones, cumplen una función determinada, la coordinación y unión de estas tareas lleva a los objetivos comunes.

De ahí la importancia de las organizaciones. busquen objetivos individuales. tienen capacidad para contratar. para lograr objetivos comunes ( individuales y colectivos). realizar intercambios. transacciones. Entendemos que son entidades legales independientes. En ese sentido son soberanas. El hecho de trabajar coordinados entre sí para unos objetivos comunes no impide que las personas. Las personas pueden realizar por sí solas actividades complejas. dentro de la organización. . realizando tareas complejas.‡ Definimos las organizaciones: instituciones en las que las personas se unen en sus esfuerzos.

grupo y organización. dentro de las organizaciones. Hay tres niveles: individuo.Diferencia entre organización y grupo ‡ Un grupo son dos o más personas trabajando juntas. Corte Inglés. ...Ejemplos de grupos: familia (padre e hijos solamente).. Sin embargo.. tenemos dos o más grupos trabajando juntos. En el grupo sólo hay dos niveles: individuo y grupo. equipo de fútbol (jugadores y entrenador). Ejemplos de organizaciones: universidad.

la producción y la venta de la maquinaria.‡ Organizar no implica una especialización ocupacional extrema. Decir que las tareas deben ser específicas no quiere decir que deban ser limitadas o mecánicas. o la discrecionalidad más amplia posible. que en muchos casos hace que el trabajo sea poco interesante. No hay nada en la organización que así lo determine. . si se deben dividir en partes pequeñas (como en una línea de montaje típica) o si se deben definir en forma lo suficientemente amplia para que abarquen el diseño. de acuerdo a los resultados deseados. los trabajos se pueden definir para que permitan poca o ninguna libertad personal. tedioso e indebidamente restrictivo. El organizador es quien debe considerar. En cualquier organización. No debemos olvidar que no existe una forma mejor única de organizar y que la aplicación de la teoría de la estructura organizacional debe tomar en cuenta la situación.

dividir y distribuir el trabajo entre las personas que lo van a realizar. . determinar las relaciones que deben existir entre ellas y fijar sus responsabilidades con la intención de obtener los objetivos previstos de la forma más eficaz.‡ Organización: consiste en definir la tarea que se va a desarrollar.

en departamentos y. ‡ 2)El nivel de la organización de las estructuras: Este nivel se haya en la estructura organizativa general. La estructura establece nuevos vínculos entre los puestos de trabajo. al conjunto de la empresa-entorno exterior. Es mucho más abstracto y complicado porque los problemas psicosociales ocupan en él un amplio lugar. los reagrupa en talleres. es decir. Sé trata de clarificar la compleja y difusa red de las comunicaciones humanas. culmina en el conjunto de la empresa. ‡ Son fundamentales 2campos de acción: ‡ -La determinación de los factores a nivel global de grupo o individual. como límite. en servicios.NIVELES DE ORGANIZACIÓN ‡ La organización varía en sus técnicas. cuya base se encuentra en el puesto de trabajo. . según el nivel de aproximación a los problemas de la empresa podemos distinguir 3niveles: ‡ 1)El nivel de la microorganización: Es el de las pequeñas unidades elementales de toda empresa. ‡ 3)El nivel metodológico: Corresponde a la integración externa. ‡ -La determinación de las conexiones.

‡ Especificar quien depende de quien en la organización. por personas y grupos. El diseño organizacional :es un proceso en el cual los gerentes toman decisiones para elegir la estructura organizacional adecuada para la estrategia de la organización y el entorno en el cual los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia. en forma lógica y cómoda. participan en el diseño organizacional. Esta vinculación de los departamentos produce una jerarquía en la organización. ‡ d. ‡ Combinar las tareas en forma lógica y eficiente. Cuando los gerentes desarrollan o cambian la estructura organizacional. Este proceso se conoce como Coordinación. Esto se conoce como la división del trabajo. A través del diseño de la estructura de la organización se busca el logro de un adecuado grado de eficacia y eficiencia de la organización ‡ Dividir la carga de trabajo entera en tareas que pueden ser ejecutadas. . Establecer mecanismos para integrar las actividades de los departamentos en un todo congruente y para vigilar la eficacia de dicha integración. La agrupación de empleados y tareas se suele conocer como la departamentalización.‡ ¿Que es la estructura organizacional? ± Es la distribución formal de los empleos dentro de una organización.

en las que los diferentes trabajadores se pueden especializar. Smith. otro lo endereza. un tercero le saca punta y otro lo aplasta n un extremo para ponerle la cabeza". Adam Smith empieza con un famoso pasaje sobre la especialización del trabajo en la producción de alfileres. simples y separadas. con lo que se refleja el hecho de que todas las tareas de la organización. asentó: "Un hombre tira del alambre. desde la producción hasta la administración. al descomponer el trabajo total en operaciones pequeñas. como explica Smith. Ocho hombres trabajando de esta manera fabricaban 48.000 alfileres en un día. "si todos hubieran trabajado por separado.División del trabajo ‡ En su libro "La riqueza de las naciones". (En la actualidad se utiliza en término "División del trabajo" en lugar de división de la mano de obra. . la productividad total se multiplica en forma geométrica. Sin embargo. al describir el trabajo en una fábrica de alfileres. en forma independiente cada uno habría producido. n el mejor de los casos 20 alfileres al día". se pueden subdividir). la gran ventaja de la división del trabajo es que. Como observó Smith.

. las personas pueden elegir puestos. las ciencias y la educación. como crea una serie de trabajos. la divisan del trabajo crea tareas simplificadas que se pueden aprender y realizar con relativa velocidad. pues cada persona se convierte en experta en cierto trabajo. Por lo contrario. que dio a la humanidad los recursos para desarrollar las artes. Además.‡ ¿ Cómo aumenta la productividad esta división del trabajo? La respuesta es que no existe la persona que tenga la capacidad física o psicológica para realizar todas las operaciones que constituyen la mayor parte de las tareas complejas. aún suponiendo que una persona pudiera adquirir todas las habilidades requeridas para hacerlo. Muchas personas piensan que el origen de la civilización se puede atribuir al desarrollo de la especialización. Por consiguiente. o ser asignadas a aquellos que se ciñan a sus talentos o intereses. fomenta la especialización.

la ausencia de una sensación de control. .‡ La especialización del trabajo también tiene desventajas. es decir. Los investigadores han descubierto que el ausentismo laboral puede estar vinculado con estas consecuencias negativas de la especialización laboral. Karl Marx consideraba que este tipo de enajenación tenía su raíz en la estructura de clases de la sociedad. a partir de las experiencias vividas. Si las tareas se dividen en pasos pequeños y discretos y si sólo cada trabajador es responsable de un paso. el aburrimiento puede ser un producto secundario de las tareas especializadas que se tornan repetitivas y poco gratificantes en lo personal. entonces es fácil que se presente la enajenación. Como bien se sabe.

‡ Los gerentes. con el objeto de seguir la pista de esta maraña de relaciones formales de una organización. Como se puede suponer. . existen muchas variedades de trabajos y departamentos en las organizaciones y los trabajos y departamentos de una organización serán diferentes que los de otras. suelen preparar un organigrama que describe la forma en que se divide el trabajo. se pueden relacionar en grupos "parecidos". Por lo tanto la departamentalización es el resultado de las decisiones que toman los gerentes en cuanto a que actividades laborales.Departamentalización. En un organigrama los cuadros representan la agrupación lógica de las actividades laborales que llamamos Departamentos. una vez que han sido divididas en tareas.

Existen 5 formas comunes de departamentalización ‡ ‡ ‡ ‡ ‡ Funcional Geográfica De Productos De procesos De Clientes .

En la cima de la jerarquía de la organización se encuentra el director (directores) de mayor rango. estas líneas de dependencia son características fundamentales de cualquier organigrama. responsables de las operaciones de toda la organización. presidente o director ejecutivo. un plan que especifica quién depende de quien. Cuando se ha dividido el trabajo. los gerentes se preocuparon por la cantidad de personas y departamentos que se podían manejar con eficacia. directamente. creando departamentos y elegido el tramo a controlar. ‡ El resultado de estas decisiones es un patrón de diversos estratos que se conoce como jerarquía. Otros gerentes de menor rango se ubican en los diversos niveles de la organización. estos directores se conocen como director general. de un gerente específico. es decir. los gerentes pueden seleccionar una cadena de mando.Jerarquía ‡ Desde los primeros días de la industrialización. Este interrogante pertenece al control administrativo que significa la cantidad de personas y departamentos que dependen. . Por regla general.

un trabajo en el cual los factores del ambiente están cambiando y existe mucha interdependencia. Un grado importante de coordinación con toda probabilidad beneficiará un trabajo que no es rutinario ni pronosticable. con menos interacción entre unidades. la gente perdería e vista sus papeles dentro de la organización y enfrentaría la tentación de perseguir los intereses de su departamento. las organizaciones que establecen objetivos altos para sus resultados requieren un mayor nivel de coordinación. ‡ El grado de coordinación dependerá de la naturaleza de las tareas realizadas y del grado de interdependencia que existe entre las personas de las diversas unidades que las realizan. a expensas de las metas de la organización. el trabajo se puede efectuar con mayor eficiencia.Coordinación ‡ La coordinación es un proceso que consiste en integrar las actividades de departamentos independientes a efectos de perseguir las metas de la organización con eficacia. Además. o se pueden beneficiar con ella. Sin coordinación. Cuando el intercambio de información es menos importante. Cuando estas tareas requieren que exista comunicación entre unidades. . entonces es recomendable un mayor grado de coordinación.

. reflexionando sobre ellos. 2. planteando una serie de hipótesis. Mediante la investigación: se analizan. Por ello. Sin embargo. Se desarrollan de dos formas: 1. y construyendo un marco. contándolas y mejorándolas. La definimos como una serie de conceptos y principios que describen y explican el fenómeno de las organizaciones. nos de unas pautas para ayudarnos en la dirección de organizaciones. hay muy pocas personas que dirigen organizaciones y que no conocen la teoría de la organización.La Teoría de la Organización ‡ Una buena teoría es muy útil y práctica. ‡ Nos ofrece unos puntos de referencia que nos ayudan a entender el fenómeno de las organizaciones y además. han de ser aplicables a cualquier situación y momento. Mediante la experiencia: observando los fenómenos.

. y las reacciones a seguir) y controlar (regular los procesos que se den en la organización).Utilidad de la Teoría ‡ La Teoría sirve para describir (conocer el fenómeno). comprender (entender cómo funciona la organización). predecir (advertir el comportamiento futuro de la organización.

y en la tarea de administrar a una empresa nada puede ser dejado al azar. no terminen por matar a la empresa. el administrar comienza por fijarse metas. sólo hay azar. y los objetivos puedan ser logrados. sino que cada actividad debe ser cuidadosamente planificada para que los efectos que las diferentes adversidades que el medio nos presenta. sin metas no hay administración.Metas y Eficacia ‡ Tal cual lo definía Isaac Allen. o en otras palabras. . las adversidades puedan ser vencidas. sino que por el contrario.

las metas de conseguir los recursos. me permitirán conseguir el objetivo de lograr un grado como profesional.‡ Si hacemos una comparación con una escalera. pero a la vez este objetivo puede ser una meta para lograr conseguir un empleo. . dedicar tiempo de estudio. las metas son los escalones o peldaños y el objetivo es el llegar a la parte superior de la escalera. o emprender mi propio negocio. se puede presentar una confusión en los términos porque un objetivo logrado puede ser una meta para un objetivo superior. ser constante y aplicado. ejemplo si hago esfuerzos económicos y dedico tiempo en estudiar par lograr un titulo profesional.

eficiencia y efectividad ‡ Somos eficaz : Cuando cumplimos con las metas y objetivos trazados. . ‡ Somos eficiente : Cuando logramos nuestras metas y objetivos con el menos costo posible ‡ Somos efectivos : Cuando logramos los mayores resultados con el menor costo posible.Eficacia.